Принтеры Airprint не найдены

Обновлено: 21.11.2024

У вас проблемы с AirPrint? Несколько пользователей сообщили, что их принтеры не отображаются, и они получают сообщение об ошибке «Принтеры AirPrint не найдены» при попытке распечатать документы или фотографии с Mac, iPhone или iPad. Это сообщение об ошибке появляется, когда вашему устройству Apple не удается найти принтер. Вы также можете столкнуться с этой проблемой после обновления программного обеспечения.

Это руководство поможет вам устранить наиболее распространенные проблемы с AirPrint. В частности, в этой статье основное внимание уделяется решению проблемы «Принтеры AirPrint не найдены». Для вас может быть большой проблемой, если ваш принтер не будет печатать документ. С помощью AirPrint вы можете печатать с устройства iOS, iPadOS или macOS без установки драйверов.

Действующие ниже шаги приведены по порядку. Выполнив все действия, описанные ниже, повторите попытку печати, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Основные проверки

Прежде чем приступить к каким-либо исправлениям из списка ниже, проверьте следующее:

  • Убедитесь, что ваш принтер подключен к той же сети Wi-Fi, что и ваш iPhone, iPad или Mac.
  • Убедитесь, что в принтере установлен тонер или достаточно чернил.
  • Убедитесь, что ваш принтер включен. Некоторым принтерам может потребоваться несколько минут, прежде чем они смогут печатать после включения.
  • Убедитесь, что ваш принтер и ваше устройство находятся в пределах досягаемости.
  • Убедитесь, что на вашем iPhone, iPad или Mac установлена ​​последняя версия iOS, iPadOS или macOS.
    • iOS или iPadOS: выберите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
    • macOS: «Системные настройки» > «Обновление ПО». Это если вы используете macOS Mojave или более позднюю версию. Если вы используете более раннюю версию программного обеспечения macOS, вам нужно будет открыть App Store на вашем Mac для обновления.

    Все перезапустить

    Перезапустите все, чтобы посмотреть, поможет ли это вам:

    • Перезагрузите iPhone, iPad или Mac.
    • Перезагрузите принтер. Вы можете легко перезапустить принтер: отключите его от сети, подождите одну минуту, а затем снова подключите.
    • Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi. Отключите шнур питания, подождите одну минуту, а затем снова подключите.

    Повторно подключиться

    Попробуйте забыть о своей сети Wi-Fi и снова подключиться. Это полезный шаг, когда у вас возникают проблемы с Wi-Fi. Вот как:

    iPhone или iPad

    • Нажмите "Настройки".
    • Нажмите "Wi-Fi".
    • Нажмите значок (i) рядом с сетью Wi-Fi, о которой вы хотите забыть на своем iPhone или iPad. Вы также увидите значок синей галочки слева.
    • И нажмите «Забыть эту сеть». Появится всплывающее окно с сообщением «Забыть сеть Wi-Fi «macReports»? Ваше устройство и другие устройства, использующие связку ключей iCloud, больше не будут подключаться к этой сети Wi-Fi». Нажмите красную кнопку "Забыть".
    • Затем снова подключитесь. Откройте "Настройки > Wi-Fi", нажмите на название сети и введите пароль для подключения.

    Мак

    • Выберите «Системные настройки» в меню Apple.
    • Нажмите "Сеть".
    • В списке слева выберите Wi-Fi.
    • Нажмите кнопку "Дополнительно". И щелкните панель Wi-Fi. В нем будут перечислены ваши предпочтительные соединения.
    • Выберите соединение Wi-Fi, которое вы хотите забыть.
    • Затем нажмите значок удаления (-), чтобы забыть. Нажмите еще раз Удалить.
    • Затем нажмите "ОК", а затем "Применить".

    2,4 ГГц и 5,0 ГГц

    Большинство маршрутизаторов поддерживают Wi-Fi на частотах 2,4 ГГц и 5 ГГц. Но не все принтеры AirPrint могут поддерживать обе частоты. Основное отличие состоит в том, что в то время как 2,4 ГГц обеспечивает доступ в Интернет для большей территории, 5 ГГц обеспечивает более высокую скорость Интернета для меньшей территории. Большинство принтеров могут подключаться только к беспроводному диапазону 2,4 ГГц. Ваш принтер не увидит маршрутизатор и не подключится к нему в диапазоне 5 ГГц.

    Включите беспроводной принтер на частоте 2,4 ГГц. Некоторые маршрутизаторы предоставляют разные сетевые имена (SSID) для каждой частоты. В этом случае подключите принтер к диапазону 2,4 ГГц.

    Сбросить систему печати

    Вы можете сделать это, если у вас возникла эта проблема с вашим Mac. Это сбросит все ваши принтеры. Вам нужно будет повторно добавить принтеры. Выполните следующие действия:

    • Выберите «Системные настройки» в меню Apple.
    • Нажмите "Принтеры и сканеры".
    • Вы увидите список своих принтеров.
    • Нажмите и удерживайте клавишу Control, а затем щелкните в области списка.
    • Появится меню. Выберите «Сбросить систему печати».
    Серхат Курт

    Доктор. Серхат Курт работал старшим директором по технологиям. Он имеет докторскую степень (или докторскую степень) Университета Иллинойса в Урбане/Шампейне и степень магистра Университета Пердью. Вот его профиль в LinkedIn.

    Спасибо, что решили оставить комментарий.

    • Все комментарии модерируются.
    • Ваша электронная почта НЕ будет ни опубликована, ни предоставлена ​​другим пользователям.
    • Все СПАМ-комментарии будут удалены.
    • Дополнительную информацию см. на нашей странице политики в отношении комментариев.

    3 мысли о «AirPrint не работает: принтеры AirPrint не найдены, исправьте»

    Та же проблема с iOS 14.4.2 на iPad и iPhone. AirPrint отлично работает с iMac и MacBook Pro. Применил метод дробовика:
    1. Выключение принтера (Canon 8350)
    2. Отключение (путем отключения) всех приложений, перечисленных в разделе «Конфиденциальность»> «Локальная сеть» на обоих устройствах
    3. Выключение обоих устройств iOS
    4. Включите принтер, немного подождите, затем
    5. Включение устройств iOS
    В этот момент AirPrint снова работал с обоих устройств iOS.

    Обратите внимание, что все «отключенные» приложения в списке локальной сети остались отключенными. Я не включал их повторно, и, похоже, это не мешает работе AirPrint.

    Hp deskjet 2540. Прекращена печать с мини-iPad после обновления iOS 14.4.2. Невозможно восстановить печать, сообщение об ошибке «принтеры не найдены». Все указанные исправления были испробованы безрезультатно. Драйверы серии 2540 больше не указаны ни в списке hp, ни в списке поддерживаемых принтеров Apple. Пожалуйста, посоветуйте

    У меня такая же проблема. Пробовал все в моей сети, iPhone и iPad. Мой ноутбук работает нормально.

    На мой взгляд, AirPrint — одна из самых крутых функций Apple. Мне больше не нужно сохранять и отправлять что-то для печати, я могу просто распечатать прямо со своего устройства Apple! К сожалению, привлекательность этой функции означает, что она действительно раздражает меня, когда я не могу заставить AirPrint работать на моем iPhone, iPad или других совместимых устройствах. К счастью, эта проблема чаще всего вызвана чем-то, что можно легко исправить. Вот пошаговое руководство по устранению ошибки «Принтеры AirPrint не найдены».

    Что в этой статье

    Быстрые исправления ошибок AirPrint, которые стоит попробовать в первую очередь

    Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему с AirPrint в считанные минуты.

    Проверьте настройки на устройстве Apple

    1. Режим полета должен быть выключен, а Wi-Fi должен быть включен (вы можете сделать это в настройках или в Центре управления). К сожалению, в настоящее время AirPrint не поддерживается для мобильных данных.

    Проверьте настройки вашего принтера

    1. Проверьте принтер на наличие ошибок. Вы видите какие-либо проблемы? Ищите такие вещи, как отсутствие бумаги, низкий уровень чернил, сетевые ошибки, замятие бумаги или другие мигающие индикаторы. Обязательно обратитесь к руководству пользователя вашего принтера или онлайн-руководству от производителя, чтобы исправить что-то более сложное или в чем вы не уверены.
    2. Во-вторых, многие люди не понимают, что их принтер не поддерживает AirPrint. Рекомендуется использовать руководство Apple по AirPrint, чтобы убедиться, что ваш принтер совместим с этой функцией. Если это так и у вас по-прежнему возникают проблемы, перейдите к шагам ниже!

    Подключения и совместимость с AirPrint

    Если вы по-прежнему не можете заставить AirPrint работать на iPhone или iPad, скорее всего, проблема связана с подключением к сети или устройству. Не волнуйтесь, это проще, чем кажется, и все еще довольно быстрое решение. Ознакомьтесь с лучшими способами выяснить, почему ваш iPhone или iPad не подключается к принтеру через AirPrint.

    Проверьте соединения на вашем устройстве Apple

    1. Начнем с проверки подключения к сети Wi-Fi.
    2. Сначала откройте "Настройки" на своем устройстве, затем нажмите "Wi-Fi". Если параметр включен, убедитесь, что он подключен и находится в вашей обычной частной сети. Вам нужно будет узнать конкретное имя вашей сети позже, когда мы проверим настройки вашего принтера, поэтому, если у вас есть несколько доступных сетей, убедитесь, что вы записали ту, к которой подключен ваш iPhone или iPad. Обратите внимание, что AirPrint не работает в общедоступных сетях Wi-Fi; он работает только в частных сетях, поскольку требует наличия средств защиты.

    Проверьте подключения на вашем принтере

    1. Этот шаг зависит от того, какой у вас принтер. Если вы еще не проверили, обязательно обратитесь к руководству Apple AirPrint, чтобы убедиться, что ваш принтер совместим с AirPrint.
    2. Затем проверьте подключение принтера к сети Wi-Fi и убедитесь, что принтер и iPhone или iPad подключены к одной и той же беспроводной сети. Это распространенная проблема, поэтому не пропускайте этот шаг!

    Другие способы исправить соединения

    1. Хотите верьте, хотите нет, но вам может просто понадобиться переместить беспроводной маршрутизатор или модем ближе к принтеру. Вы также можете попробовать переместить устройство Apple ближе к принтеру, чтобы ваш iPhone или iPad распознал принтер.
    2. Вот еще один более сложный вариант: AirPrint не будет работать на вашем iPhone или iPad, если устройство Apple подключено к беспроводной сети принтера, а не к вашей основной сети Wi-Fi. Вы можете проверить это, просто вернувшись к настройкам в разделе Wi-Fi.

    Что еще стоит попробовать

    Что ж, если вы здесь, это означает, что у вас, вероятно, более серьезная проблема, но у нас все еще есть другие хитрости, чтобы заставить ваш iPhone или iPad найти ваш принтер!

    Если есть сомнения, выключите питание

    1. По какой-то причине (на самом деле это несколько более сложных причин, о которых нам не нужно вдаваться в подробности) отключение компьютеров и устройств, а затем их повторное включение часто помогает, если вы действительно застряли.
    2. Совет: при выключении неисправного устройства всегда проверяйте, чтобы оно было выключено и/или отсоединено от сети как минимум на 30 секунд, прежде чем включать его снова. Я обычно рекомендую отключать устройства на этот период, просто чтобы убедиться, что вы случайно не активировали режим ожидания.

    Отключить конкурирующие устройства

    1. Иногда другие устройства могут вмешаться в этот небольшой танец AirPrint между вашим принтером и вашим iPhone или iPad и вызвать ошибку. Если у вас есть компьютер или другое устройство, подключенное кабелем Ethernet, вам следует попробовать выключить его и не включать, пока вы не закончите печать. Если это сработает, вам может потребоваться перенастроить настройки для других случаев, когда вам понадобится AirPrint, или, по крайней мере, не забудьте выключить другое устройство в следующий раз.

    Все еще застряли? Я рекомендую обратиться в центр поддержки вашего принтера или в службу поддержки Apple, чтобы двигаться дальше. Иногда исправление неясно, но, скорее всего, у них есть ответ, если оно не было исправлено чем-то, что мы пробовали.

    Совершенствуйте свой iPhone за одну минуту в день: зарегистрируйтесь здесь, чтобы получить БЕСПЛАТНЫЙ совет дня прямо на вашу почту.

    Темы

    Сведения об авторе

    Сведения об авторе

    Эрин Макферсон

    Эрин — веб-редактор iPhone Life, а также многолетний писатель, редактор и исследователь. Она имеет степень в области коммуникации с упором на психологию и коммуникацию, и провела много лет своей профессиональной деятельности в качестве тренера в различных областях бизнеса и специализации. Эрин официально присоединилась к числу пользователей iPhone и Apple во всем мире около девяти лет назад и с тех пор наслаждается уникальным и индивидуальным подходом к технологиям Apple и ее многочисленным гаджетам. Когда она не работает, Эрин и ее сын любят приключения на свежем воздухе, походы и проводят время со своей эклектичной коллекцией домашних животных.

    После выбора задания на печать на вашем iPhone или iPad отображается сообщение «Принтеры AirPrint не найдены». Проверьте подключение к беспроводной сети и убедитесь, что AirPrint включен.

    Выполните следующие задачи в указанном порядке. Используйте принтер после каждой задачи, чтобы проверить, устранена ли проблема.

    Устранение неполадок с беспроводным подключением принтера

    Проверьте проблемы с сетью и требования к настройке, если принтер не найден во время установки программного обеспечения или при сбое заданий беспроводной печати.

    Плохое сетевое подключение. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору и проверьте, улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть веб-сайт, чтобы проверить, правильно ли работает интернет-соединение. Если Wi-Fi работает медленно или с перебоями, перезапустите маршрутизатор, отсоединив шнур питания, подождав 15 секунд, а затем снова подключив шнур.

    Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь меню панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда статус принтера может отображаться как «Не в сети», когда он действительно готов.

    Проверьте состояние подключения принтера. Убедитесь, что сигнал беспроводной сети включен, а принтер подключен к той же сети, что и ваш компьютер или мобильное устройство. Если на принтере есть индикатор рядом со значком или кнопкой беспроводной сети , убедитесь, что он горит. Если он не горит или мигает, принтер отключен от сети.

    Повторно подключите принтер к сети. Поместите принтер в зону действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сети.

    Принтеры с сенсорной панелью управления: откройте меню «Настройка» , «Сеть» или «Параметры беспроводной сети», выберите «Мастер настройки беспроводной сети» и следуйте инструкциям, чтобы выбрать имя сети и ввести пароль.

    Принтеры без панели управления с сенсорным экраном: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи в течение пяти секунд или до тех пор, пока индикатор беспроводной связи не начнет мигать. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на роутере, пока не начнется процесс подключения. Когда соединение будет установлено, индикатор беспроводной связи принтера перестанет мигать.

    Принтеры HP Deskjet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на роутере, пока не начнется процесс подключения. Когда соединение будет установлено, синяя полоса перестанет мигать.

    Перезагрузите устройства: перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы устранить возможные ошибки.

    Распечатайте отчет о тестировании беспроводной сети: найдите модель принтера на веб-сайте службы поддержки клиентов HP, а затем найдите страницу самопроверки, чтобы найти документ о том, как распечатать и оценить отчет.

    Включить Bluetooth для настройки приложения HP Smart. Включите Bluetooth на своем компьютере или мобильном устройстве, чтобы HP Smart мог обнаружить принтер во время настройки.

    Включите AirPrint из приложения HP Smart

    На компьютере или мобильном устройстве используйте приложение HP Smart, чтобы проверить и включить AirPrint на принтере.

    На главном экране приложения выберите имя или изображение принтера.

    В разделе "Дополнительно" выберите "Дополнительные параметры" или "Домашняя страница принтера (EWS)".

    Выберите «Сеть» и найдите AirPrint.

    Если AirPrint не отображается, ваш принтер его не поддерживает. Используйте альтернативный метод печати, например Wi-Fi Direct.

    Если отображается AirPrint, выберите его, а затем выберите Состояние .

    Если соединение не является личным, отображается сообщение, выберите «Дополнительно» или «Показать подробности», а затем выберите «Перейти к 192.168.x.xx или посетите этот веб-сайт».

    В разделе «Статус AirPrint» выберите «Включить AirPrint».

    Использовать другой способ печати

    В некоторых случаях конфигурация вашего мобильного устройства несовместима с методом печати HP.

    Если вы не можете печатать, установите приложение HP Smart для пошаговой настройки принтера или используйте Wi-Fi Direct, если не удается подключиться через локальную сеть.

    в этом сообщении блога вы можете найти решения для устранения всех ошибок, связанных с проблемами печати в iOS 15, такими как «Сбор информации о принтере, принтер AirPrint продолжает исчезать и большая раздражающая ошибка «Нет принтеров AirPrint для любых принтеров AirPrint» (Epson, брат, хп, кэнон) и т.д.

    мы рады помочь вам, отправьте эту форму, если ваше решение не описано в этой статье.

    Устройства Apple iOS и macOS оснащены новейшими технологиями, которые помогают создавать полноценную распечатку страниц без установки или загрузки каких-либо сторонних драйверов. У многих специализированных принтеров есть свои приложения для печати, которые управляют экосистемой. Кстати, новичок пробует использовать принтеры AirPrint. Но это не работает, и я получил ошибку, не могу печатать. Что же делать? Хм, непослушное сообщение появляется, когда iOS (iPhone, iPad) пытается использовать AirPrint с использованием лучших принтеров AirPrint. К сожалению, я также избавился от той же ошибки времени беспроводной печати. На данный момент я предлагаю множество обходных путей, чтобы исправить отсутствие принтеров AirPrint на моем iOS с iPhone и iPad.

    У вас возникла проблема, как я обнаружил. Давайте вы должны пойти с решениями из нижнего списка. Я надеюсь, что вы решите это прямо. Не беспокойтесь. Вам не нужны специальные технические навыки. Просто следуйте инструкциям, указанным ниже, и избавьтесь от надоедливой проблемы.

    Прежде чем приступить к выполнению следующих шагов, подождите некоторое время перед попыткой печати и после включения принтера AirPrint. Поскольку есть много принтеров, может пройти минута или несколько раз после включения, прежде чем они присоединятся к вашей сети Интернет.

    Полное руководство по устранению неполадок, связанных с отсутствием принтеров AirPrint, которые не могут печатать

    Просмотрите их, и у вас возникнут вопросы, например, что означает сообщение о том, что принтеры Air не найдены или принтер AirPrint не обнаружен.

    Прежде всего, если принтеры AirPrint не обнаружены на iPhone, iPad или Mac, вам следует убедиться, что используемый вами принтер совместим с AirPrint и указан в списке принтеров, поддерживаемых AirPrint самой Apple.< /p>

    Возможно, вы не сможете использовать AirPrint, если принтер старый или несовместимый, и, к сожалению, мы ничего не можем с этим поделать.

    Вы можете считать это эмпирическим правилом; AirPrint не будет работать и не обнаружит принтеры AirPrint, если вы используете общедоступную сеть, сотовые данные или точку доступа. Поэтому убедитесь, что устройство iOS/macOS и принтер с поддержкой AirPrint, которые вы используете, должны подключаться к одной и той же частной сети Wi-Fi.

    Предположим, вы печатаете что-либо из приложений Apple, таких как Safari, iWork, Notes или любого приложения по умолчанию. В этом случае он не должен показывать ошибку невозможности печати на iPhone, iPad или даже на Mac. Принимая во внимание, что для сторонних приложений вам необходимо прочитать функции, чтобы перепроверить, поддерживает ли оно AirPrint или возможности печати.

    Вы можете сделать это, открыв общий лист или нажав кнопку «Действие», а затем «Печать». Если параметр «Печать» не отображается, это означает, что приложение не работает с AirPrint или не может печатать.

    Часто в организациях или офисах у нас есть несколько принтеров одной марки, поэтому найти тот, который мы хотим использовать, немного сложно. Поэтому сравните точный номер модели принтера, который вы пытаетесь подключить, с iPhone/macOS.

    Помимо этого, убедитесь, что ваш принтер поддерживает и пересылает Bonjour. Принтер должен быть подключен к маршрутизатору или точке доступа, а не напрямую к Wi-Fi.

    • Убедитесь, что в принтере достаточно бумаги и чернил для печати нужного материала.
    • Выключите и снова включите принтер 2–3 раза.
    • Подождите несколько минут, пока принтер сможет подключиться к сети Wi-Fi.
    • Удалите все ожидающие печати с принтера.
    • В зависимости от марки принтера откройте официальный веб-сайт, чтобы обновить принтер вручную. Обратитесь к производителям принтеров, чтобы узнать о доступных обновлениях прошивки. Если да, выполните обновление в соответствии с инструкциями компании или обратитесь за помощью к официальному веб-сайту бренда принтера.
    • Включить/отключить режим полета в iOS/macOS.
    • Если ваши устройства iOS/Mac, совместимые с Air Print, подключены через USB к базовой станции Apple Airport или Airport Capsule, не используйте AirPrint. Вы можете напрямую подключиться к сети Wi-Fi или через локальную сеть Ethernet в качестве альтернативы беспроводной печати.
    • Чтобы решить проблемы, связанные с сетью на вашем iPhone, достаточно один раз сбросить настройки сети, что помогает в большинстве случаев. Перейдите в приложение «Настройки» на iPhone > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Вот и все. Снова включите Wi-Fi и Bluetooth. Теперь попробуйте выполнить сопряжение AirPrint по беспроводной сети.

    Проверьте свое устройство iOS с последней версией программного обеспечения iOS 15.2 или более поздней версии. Кроме того, приложение, которое вы используете, также должно быть обновлено. В противном случае это приведет к прерыванию синхронизации вашего устройства iOS и поддерживаемого Air Printer.

    Для пользователей iPhone

    • Чтобы проверить обновление программного обеспечения устройства, выберите «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».
    • Чтобы проверить обновление приложения, перейдите в App Store, нажмите «Профиль» > прокрутите вниз и выберите приложение для принтера, которое вы все еще используете.

    Для пользователей Mac

    Если ваш MacBook Pro, MacBook Air, iMac или любой другой компьютер Apple Mac получил сообщение «Принтеры AirPrint не найдены или печать невозможна». Прежде всего, вам следует проверить обновление macOS и распечатать обновление приложения, которое вы приобрели в Mac App Store.

    • Чтобы обновить macOS, щелкните меню Apple > «Системные настройки» > «Обновление ПО». Если обновление ПО недоступно в меню Apple, перейдите в Mac App Store и обновите его оттуда.

    Принтеры AirPrint HP не найдены

    На рынке доступны различные принтеры HP AirPrint. Например, HP ENVY 4500, HP ENVY 4520, HP ENVY 5530, HP 8710, HP 8720, HP 5520, HP Officejet Pro 8600. Если у вас есть один из принтеров указанной модели и вы столкнулись с ошибкой, принтер AirPrint не найден на вашем iPhone. или iPad, затем перейдите к следующему устранению неполадок. Я надеюсь, что это поможет вам избавиться от проблемы, при которой принтер AirPrint не нашел HP.

    Решение 1. Проверьте сетевые подключения на iOS/macOS и принтере HP

    В iDevice/macOS

    Когда на HP отображается сообщение «Принтеры AirPrint не найдены», откройте настройки Wi-Fi, отключите и снова подключите его, а если вы знаете пароль своего Wi-Fi, нажмите (i) и «Забыли эту сеть». Затем повторно подключите его, снова введя пароль Wi-Fi.

    На принтере HP

    Если принтер оснащен сенсорной панелью управления, коснитесь значка беспроводной сети или перейдите непосредственно к настройкам сети, чтобы просмотреть состояние подключения принтера.

    Для принтеров без панели управления с сенсорным экраном нажмите черную кнопку беспроводной связи и начала копирования или кнопку беспроводной связи и информации; принтер напечатает текущие данные сетевого подключения.

    Если состояние сетевого подключения показывает, что принтер подключен к беспроводной сети, удалите все ожидающие распечатки и попытайтесь дать новые распечатки, а если он не подключен, продолжите чтение устранения неполадок.

    Решение 2. Убедитесь, что AirPrint включен

    Существует альтернативный способ проверить, включена ли функция AirPrint на принтере HP, используя IP-адрес принтера.

    1. Отпечаток состояния подключения к беспроводной сети, который вы распечатали на последнем шаге, содержит IP-адрес вашего принтера HP.
    2. Введите IP-адрес принтера в приложении Safari и перейдите.
    3. Теперь выберите Сеть > AirPrint > Статус.
    4. При появлении сообщения "Перенаправление на защищенную страницу" нажмите "ОК".
    5. В следующем окне с надписью «Это подключение не является частным» выберите «Показать подробности», а затем нажмите «Посетить этот веб-сайт».
    6. Включите AirPrint, если он отключен.

    Решение 3. Используйте приложение HP для печати

    Если HP не работает с AirPrint или AirPrint не работает на принтерах HP, предпочтите другой способ печати документов на iPhone, iPad и Mac.

    ПРИМЕЧАНИЕ. В macOS вам необходимо выбрать точную модель принтера HP, и в соответствии с этим программное обеспечение HP будет загружено на Mac.

    1. Нажмите кнопку Wireless Direct на принтере HP.
    2. Перейдите в приложение "Настройки" > "Wi-Fi".
    3. Подключение устройства iOS к принтеру HP содержит ПРЯМОЕ слово с именем принтера.
    4. Введите пароль 12345678, если потребуется.
    5. Теперь вы можете печатать из приложения HP Smart на iPhone, iPad.

    Итог:

    В поле для комментариев расскажите, ребята, как вы решили проблему. Принтеры AirPrint не найдены? Мы будем признательны за ваш ответ.

    Вы также сообщите нам, есть ли у вас какой-либо другой способ решить эту нежелательную проблему с печатью Air в вашем офисе, дома или в рабочей группе, где выполняется почти вся работа по печати документов.

    Читайте также: