Принтер заблокирован, что делать
Обновлено: 03.07.2024
В большинстве домашних офисов принтеры могут быть самым неприятным оборудованием. К сожалению, это часто верно и для промышленных типографий. Если вы часами пытались понять, почему все, что вы печатаете, имеет ряды полос или почему бумага застревает каждый раз, когда вы нажимаете «Печать», вы не одиноки. Хорошая новость заключается в том, что многие из наиболее распространенных проблем с головкой принтера легко устранить. Вот краткое руководство по устранению неполадок с печатающими головками.
Знай свой принтер
Во-первых, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера. У каждого принтера есть свои особенности, поэтому, когда у вас возникают проблемы с печатающей головкой, рекомендуется получить совет непосредственно от источника. Если возникла проблема с печатающей головкой, приведенные ниже советы подойдут для большинства брендов, но сначала важно проверить.
Воздушные пробки в соплах
Цикл очистки отпечатков вашего принтера немного похож на самоочищающуюся духовку: если вам повезет, принтер сам решит проблему, но часто ему требуется ваша помощь. Если проблемы с принтером возникают из-за засорения воздуха, цикл очистки печати может помочь устранить их. Важно отметить, что не следует запускать более трех циклов очистки печати за раз, поскольку это может привести к скоплению чернил в соплах печатающей головки.
Накопление засохших чернил на печатающей головке
Если цикл очистки отпечатков не работает, причиной могут быть засохшие чернила. Выньте печатающую головку и протрите сопла, чтобы удалить любые загрязнения. В зависимости от модели вашего принтера это может быть сложно: некоторые печатающие головки снять труднее, чем другие.
Скопление пыли внутри принтера
Внутри принтера может скапливаться пыль, что может усугубить любые проблемы с забитыми соплами принтера. В идеале вы должны регулярно протирать принтер, чтобы предотвратить проблемы с печатающей головкой из-за скопления пыли, но, по крайней мере, вы должны вытирать пыль, если у вас возникают проблемы с печатью. Используйте насадку-пылесос или воздушную тряпку. Не протирайте пыль тканью или бумажными полотенцами, которые могут оставить после себя ворсинки.
Принтер всегда включен
Одна из наиболее распространенных проблем с принтерами заключается в том, что люди оставляют их включенными круглосуточно и без выходных. Всякий раз, когда вы включаете принтер, он запускает цикл быстрой очистки; если вы никогда не выключите принтер, у него не будет возможности запускать этот цикл каждый день. Вы должны выключать принтер в конце дня и снова включать его утром.
Ваш принтер используется редко
Поскольку забитые сопла принтера вызывают много проблем с печатающими головками, вам необходимо не допускать их засорения, что означает регулярное использование принтера. Регулярное использование также предотвращает отрицательное давление воздуха и скопление пыли, поэтому вы предотвращаете три проблемы с печатающей головкой одним простым действием.
Когда заменять печатающую головку
Если вы попробуете выполнить каждый из этих шагов, и они не помогут, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы получить более подробные инструкции. Некоторые могут посоветовать использовать влажные бумажные полотенца или даже замочить печатающую головку, чтобы удалить засоры. После того, как вы исчерпали все возможные варианты, вам может потребоваться заменить печатающую головку. При выборе печатающей головки убедитесь, что она подходит для вашего принтера.
Засорение печатающих головок и чистящая жидкость для печатающих головок
Компания All Print Heads предлагает ряд устройств, предназначенных для устранения засорения печатающих головок. Наши решения специально разработаны для решения проблем, возникающих при использовании белых чернил, которые в большинстве случаев являются наиболее проблемным цветом из-за более тяжелых частиц в чернилах по сравнению с цветами CMYK. Белые чернила более плотные и вызывают засорение большинства печатающих головок. Printhead Doctor — это профессиональная система, которая позволяет восстанавливать засорившуюся печатающую головку и экономить тысячи на ранней замене. Кроме того, мы предоставляем полный набор восстанавливающих химикатов, в том числе жидкость для очистки печатающих головок, которые помогут вам в обслуживании ваших печатающих головок.
Узнайте больше о том, чем могут помочь все печатающие головки
Компания All Print Heads специализируется на поставках сменных печатающих головок для широкого спектра коммерческих принтеров. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о нас и о том, что мы можем сделать для вашего бизнеса.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Последние 3 часа я потратил на то, чтобы распечатать 110 страниц из PDF-файла. полный черный картридж не работал, и он продолжал говорить, что принтер заблокирован, когда его ничего не блокировало. он все еще говорил это после того, как вставил 2 новых картриджа с чернилами. после распечатки около 13 страниц за час он остановился и сказал, что я не подключен к нему. принтеру чуть больше 12 месяцев, но я использую его только во второй раз
A4Аполлон
09-01-2018, 07:17 – последний раз редактировалось AgathaV 27 декабря 2021 года, 08:03 –
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Привет! @angie71b, спасибо, что посетили форумы HP! Отличное место, где вы можете найти решения своих проблем с помощью сообщества!
Я так понимаю, что при печати с вашего принтера принтер выдает ошибку блокировки.
Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.
Вносили ли вы какие-либо изменения в свой принтер?
Можно ли сделать копию с вашего принтера?
Хорошо ли работает ваш принтер с USB-подключением?
Вы печатаете с помощью ПК, смартфона или планшета?
Вы пробовали печатать с помощью другого приложения?
Пожалуйста, укажите операционную систему, установленную на вашем компьютере, чтобы помочь вам лучше.
Как вы упомянули, когда вы печатаете с вашего принтера, принтер выдает ошибку блокировки.
☑️ Попробуйте одновременно перезагрузить принтер, маршрутизатор и ПК и проверьте, помогает ли это.
☑️ Попробуйте назначить принтеру IP-адрес вручную и проверьте, помогает ли это.
• Получите IP-адрес принтера. Коснитесь значка беспроводной связи на панели управления принтера, чтобы получить IP-адрес.
• Введите IP-адрес в веб-браузере, чтобы открыть страницу EWS принтера. на вашем компьютере.
• Перейдите на вкладку «Сеть» — нажмите «Беспроводная сеть (802.11) — Затем нажмите «Сетевой адрес (IPv4)»
• Нажмите переключатель с надписью «Ручной IP-адрес». ", а затем нажмите "Предложить ручной IP-адрес", чтобы вручную указать IP-адрес для вашего принтера.
• Нажмите на кнопку-переключатель с надписью «DNS-сервер вручную» и выберите предпочитаемый тип вручную 8.8.8.8 и альтернативный тип вручную 8.8.4.4 (это адрес DNS-сервера Google)
• Перезапустите принтер, а затем маршрутизатор после завершения.
Кроме того, загрузите и запустите Print and Scan Doctor для (Windows) на своем ПК и проверьте, помогает ли это.
✅ Обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше об использовании HP Print and Scan Doctor .
✅ См. эту статью для дальнейшего устранения неполадок с принтером в автономном режиме.
Если вы используете принтер с устройства Android, попробуйте выполнить рекомендуемые ниже действия.
☑️ Очистите кеш диспетчера очереди печати ОС Android
<УЛ>Подробнее о печати с Android см. в этой статье.
Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого сообщения.
Диспетчер очереди печати заблокирован! (Окно 7)
Диспетчеры очереди печати иногда вызывают проблемы с печатью. В системах Windows 7 служба диспетчера очереди печати хранит данные, которые должны быть напечатаны. Заблокированный диспетчер очереди печати не позволяет печатать документы и вызывает проблемы при печати. Чтобы разблокировать диспетчер очереди печати, необходимо перезапустить службу. Нет необходимости перезагружать ПК для перезапуска службы диспетчера очереди печати. В Windows 7 команды Net Stop Spooler и Net Start Spooler можно использовать для остановки и перезапуска службы диспетчера очереди печати. Команды можно запускать из командной строки.
Проблема
- Сервер RPC (удаленный вызов процедур) недоступен
- Не удается найти изображение
- Переустановите драйверы для принтера
- Проверьте, подключен ли принтер
Причины
Команды, данные принтеру для печати документа, не передаются напрямую на принтер! Данные хранятся службой Windows 7 в так называемом диспетчере очереди печати.
Часто печать не отвечает из-за связи с принтером.Причина в том, что диспетчер очереди печати должен быть заблокирован: многие документы ожидают печати, и иногда их невозможно распечатать без перезагрузки ПК.
Windows 7 позволяет с помощью команды NET останавливать и перезапускать диспетчер очереди печати без перезагрузки ПК.
Решение
- Пуск/Все программы/Стандартные/Командная строка, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- В командной строке Windows после мигающей строки введите команду
- Позаботьтесь о том, чтобы ввести правильную команду:
- Оставьте пробел между каждым словом.
- Затем введите команду Net Start Spooler и нажмите клавишу ввода.
Возникли проблемы с принтером? Будь то проблема с программным или аппаратным обеспечением, вот как устранить неполадки с принтером.
(Фото: Andrey_Popov/Shutterstock)
Технологии иногда бывают странными. Я могу управлять своим термостатом с помощью голоса, но почему-то принтеры кажутся такими же запутанными и ненадежными, как и 10 лет назад. Если ваш принтер выдает ошибку (или просто полностью игнорирует ваши требования), вот как устранить проблему, чтобы вы могли вернуться к работе.
Проверьте индикаторы ошибок вашего принтера
Как бы неприятно это ни было, принтеры иногда сообщают вам, в чем проблема, чтобы вы могли избежать проб и ошибок в процессе устранения неполадок. Ваш принтер может отображать сообщение об ошибке в виде серии загадочных миганий цветных индикаторов на самом принтере.
Однако не всегда ясно, какие индикаторы что означают, поэтому вам может потребоваться обратиться к руководству, чтобы расшифровать то, что говорит ваш принтер. Если вы потеряли руководство, вы обычно можете загрузить копию в формате PDF со страницы поддержки производителя вашего принтера.
После того, как вы выясните причину ошибки (например, замятие в принтере или отсутствие чернил), перейдите к соответствующему разделу этого руководства, чтобы диагностировать ее дальше. (Если ваш принтер не показывает ошибку, продолжайте читать.)
Очистить очередь печати
Иногда очередь печати вашего компьютера может быть забита старыми документами, которые не удалось распечатать по той или иной причине, что задерживает документ, который вам нужен прямо сейчас.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в области уведомлений Windows, затем выберите «Открыть все принтеры», чтобы просмотреть список элементов, находящихся в очереди. В macOS очередь можно увидеть в «Системных настройках» > «Принтеры и сканеры» > «Открыть очередь печати». Щелкните правой кнопкой мыши все старые элементы и очистите их, чтобы все снова заработало.
Кроме того, в Windows вы можете перезапустить диспетчер очереди печати, который попытается напечатать эти документы, как если бы они были только что добавлены в очередь (поэтому вам не нужно их очищать).
Есть несколько способов сделать это, но самый простой, вероятно, из командной строки. Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка», щелкните правой кнопкой мыши появившийся параметр и выберите «Запуск от имени администратора». Затем вставьте следующие команды, нажимая Enter после каждой:
сетевая очередь очереди
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S
сетевая очередь очереди
Если повезет, это вернет к жизни ваш принтер, и вы получите долгожданный документ.
Укрепите связь
Это может показаться глупым, но если бы я получал по пять центов за каждый час, потраченный на поиск и устранение неисправностей чего-то, что не было подключено к сети, я был бы уже на полпути к покупке батончика Snickers. Убедитесь, что кабель USB плотно вставлен с обоих концов, а кабель питания подключен к розетке. Вы никогда не знаете, когда кто-то отключил его, чтобы зарядить свой телефон, не сказав вам об этом.
Если вы пытаетесь печатать через Wi-Fi, попробуйте подключить компьютер через USB. Если это работает, вы знаете, что проблема связана с подключением к Wi-Fi, и можете сосредоточить свои усилия на ней.
У вашего принтера достаточно хороший сигнал? Посмотрите, отображается ли принтер в списке сетей вашего маршрутизатора, или попробуйте переместить принтер ближе к маршрутизатору, чтобы убедиться, что он просто находится вне зоны действия. Шутка ли, принтер моего тестя не работает, если все двери наверху не открыты, потому что они мешают и без того слабому сигналу Wi-Fi.
Убедитесь, что у вас правильный принтер
Опять же, это может показаться элементарным, но уверены ли вы, что отправили документ на правильный принтер? Если вы использовали свой компьютер с несколькими принтерами — скажем, если вы ходите туда-сюда между домом и офисом или если у вас только что появился новый принтер дома — Windows может пытаться отправить документы не на тот принтер.
Попробуйте распечатать документ еще раз и обязательно выберите в меню «Файл» > «Печать», а не используйте ярлык. Затем обратите особое внимание на отображаемые параметры: если в раскрывающемся меню отображается другой принтер, чем тот, который вы хотите, щелкните его, чтобы выбрать правильный принтер, прежде чем продолжить.В некоторых программах, таких как Google Chrome, вам может даже потребоваться нажать «Подробнее», чтобы просмотреть полный список подключенных принтеров.
Установите драйверы и программное обеспечение
Когда вы подключаете принтер к компьютеру, Windows обычно загружает для вас необходимые драйверы. Но в редких случаях вам может потребоваться зайти на веб-сайт производителя принтера, найти страницу поддержки для вашей модели и вручную загрузить драйвер или программный пакет. Если вы еще этого не сделали, попробуйте прямо сейчас.
Добавить принтер
Если вы используете свой принтер через Wi-Fi, вам может потребоваться добавить его в список доступных принтеров Windows, прежде чем Windows предложит его в качестве опции. В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер». Если вы все еще используете Windows 7 (а этого делать не следует), перейдите в Панель управления > Устройства и принтеры.
На Mac откройте «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры» и нажмите значок «плюс». Ваш компьютер должен выполнить поиск принтеров в сети, и когда он найдет нужный, щелкните его, чтобы добавить принтер в список. Теперь вы сможете распечатать документ.
Убедитесь, что бумага установлена (не замята)
Я предполагаю, что вы уже убедились, что бумага есть в лотке, но на всякий случай: положите бумагу в лоток. Однако иногда принтеры привередливы — бумага может быть загружена, но если принтер не может ее захватить, он будет думать, что она пуста. Попробуйте вынуть лоток для бумаги, заново выровнять бумагу и вставить ее обратно.
В других случаях в механизме может быть замята бумага. Обычно ваш принтер сообщает вам об этом, и вам просто нужно открыть панель доступа и вытащить скомканную бумагу. (Опять же, вам может понадобиться обратиться к руководству, если вы не уверены, где оно открывается.)
Рекомендовано нашими редакторами
В некоторых случаях ваш принтер может сообщить о замятии бумаги, даже если вы не видите лист бумаги, застрявший в механизме. Когда это произойдет, внутри роликов могут застрять мелкие кусочки бумаги или другие остатки, которые вы не можете видеть. Это означает, что вам придется удалить некоторые из этих компонентов, чтобы устранить проблему. Если вам это неудобно, обратитесь за помощью в мастерскую по ремонту компьютеров.
Поиграйтесь с картриджами
Если ваш принтер сообщает вам, что в нем закончились чернила, но вы знаете, что это не так, вы можете сделать несколько вещей. Во-первых, печатающая головка может быть забита или загрязнена, и вы можете очистить ее с помощью встроенной процедуры очистки вашего принтера (о которой вы найдете подробное описание в руководстве).
В качестве альтернативы, если головки вашего принтера лежат на самих чернильных картриджах — маленькой медной полоске, через которую выходят чернила, — вы можете промокнуть ее влажным бумажным полотенцем, чтобы очистить ее. Как только чернила начнут более свободно стекать на полотенце, быстро промокните его сухим бумажным полотенцем, прежде чем снова вставлять картридж.
Если у вас есть лазерный принтер, вы можете получить немного больше тонера из картриджа, встряхнув его из стороны в сторону, а затем снова вставив.
Возможно также, что ваш принтер просто не понимает, что вы установили новые чернильные картриджи. Если новые чернила не определяются автоматически, возможно, в принтере есть настройка, позволяющая «сбросить» уровни заполнения. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, как это сделать на вашей конкретной модели.
Помните, что некоторые сторонние картриджи также могут вызывать проблемы, поэтому попробуйте оригинальные картриджи от производителя принтера, чтобы проверить, работают ли они лучше.
Запустите самопроверку принтера
Если вы все еще не можете понять проблему, попробуйте выполнить несколько диагностических тестов. И ваш принтер, и ваш компьютер могут распечатать тестовые страницы, которые могут помочь вам сузить круг проблем.
Обычно вы можете запустить самопроверку принтера, нажав ряд кнопок во время загрузки принтера, как описано в руководстве к принтеру. Тестовые страницы Windows можно распечатать, выбрав «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Выберите свой принтер, затем нажмите «Управление» > «Напечатать пробную страницу».
Если собственная тестовая страница вашего принтера печатается нормально, но Windows выдает ошибку, вы можете быть уверены, что проблема связана с программным обеспечением. Если принтер не может распечатать даже собственную тестовую страницу, вам следует сосредоточиться на ремонте принтера, а не на проблемах с драйверами или программным обеспечением. Если вам повезет, ваш принтер может даже выдать вам тестовую страницу с кодом ошибки или другой информацией, которую вы сможете расшифровать.
информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки.Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Читайте также: