Принтер выдает ошибку при печати тестовой страницы
Обновлено: 21.11.2024
Хорошо, может быть, это будет немного длинно, но мне нечего сказать.
Итак. у нас есть этот компьютер, который работает на Windows XP 32-бит в офисе. В нашей сети также есть установка Xerox Phaser 3635MFP.
Я переустановил компьютер под управлением XP, так как он был определенно необходим, и мне сказали передать его новому сотруднику, которого мы привезли. Все прошло нормально, переустановил без проблем. Вернул все необходимые программы, но забыл про драйвер принтера. Не понимая, я удалил резервные копии драйверов. Я снял старую установку, думая, что все в порядке. Когда мне сказали, что сотрудник не может печатать, я только тогда вспомнил, что, должно быть, забыл снова установить драйверы печати. Я зашел на сайт Xerox, скачал драйвера и начался мой кошмар.
Я попытался выполнить установку через глобальный драйвер печати. Он обнаруживает принтер по сети и устанавливает его нормально. Пришло время распечатать тестовую страницу, я просто получаю сообщение об ошибке «Не удалось распечатать тестовую страницу». Пробовал устанавливать все три версии драйвера: PS, PCL и PCL6. Я даже пробовал делать их по отдельности, чтобы посмотреть, сработает ли какой-нибудь из них, но безуспешно.
Поэтому я решил удалить принтер, а также удалить драйверы, установленные из Файл > Свойства сервера > Драйверы, а затем попытался установить вручную. Итак, я скачал пакеты драйверов PS, PCL и PCL6 с сайта Xerox. Пройдите обычный мастер добавления принтера, найдите принтер, и когда будет предложено указать драйвер, я укажу его на то, что я скачал. Я пробовал все три, до сих пор нет сока. Та же ошибка.
Принтер используется совместно через наш сервер, а также с другого компьютера в сети. Что касается того, почему он используется на том другом компьютере, я не уверен. Я никогда не удосужился изменить его, так как это сделал тот, кто отвечал за ИТ. до того, как я пришел. Теперь, как ни странно, при установке вручную, если я говорю ему подключиться через сервер, когда он запрашивает у меня драйвер, он запрашивает файл .INF, на который я указываю. Однако пишет, что не удается найти подходящий драйвер. Но если я скажу ему подключиться через другой компьютер в нашей сети, который совместно использует принтер, вместо этого он запросит .DLL, распознает пакет драйверов и установит его. Но потом все равно выдает "Не удалось распечатать тестовую страницу". ошибка.
В этот момент у меня закончились идеи. И заметьте, каждый раз, когда я пробую новый драйвер, я обязательно удаляю старый через Файл > Свойства сервера > Драйверы. Итак, я пошел вперед и обновился до XP SP3. То же самое. Не удается распечатать тестовую страницу.
Решил попробовать распечатать через браузер, Microsoft Word, Блокнот. Ничего не работает. Итак, теперь я решил пойти копать, где установлены драйвера. Я нахожу их в Windows\system32\spool\drivers. Я снова удалил принтер, а также удалил его драйверы через свойства сервера. Но потом я заметил, что они все еще остались в Windows\system32\spool\drivers. Итак, я вручную удаляю оттуда все, что касается Xerox, запускаю тщательное сканирование CCleaner и перезагружаюсь. Я даже удалил и удалил принтер «Отправить в одну заметку», который был установлен вместе с Microsoft Office. Теперь я решил снова попробовать установить драйверы для принтера (PS, PCL и PCL6), как через программу установки Xerox Global Print Driver, так и вручную. Все тот же точный результат.
Этот компьютер, который не может печатать на принтере Xerox, подключен к маршрутизатору, который действует как коммутатор, который затем подключается к нашему серверу. Причина в том, что у нас есть только один доступный порт в этой кабине, но два компьютера. Я даже пытался отключить этот маршрутизатор и подключить компьютер XP прямо к стене. Все та же проблема.
Я пробовал использовать Network Administrator на ПК и печатать. Нет разницы. Я дважды проверил группы, частью которых является пользователь, и их разрешения. Он такой же, как и все остальные.
На данный момент мне это надоело, и у меня совсем нет идей. Если у кого-то из вас есть какие-либо предложения, это было бы очень признательно! Спасибо. :)
Возникли проблемы с принтером? Будь то проблема с программным или аппаратным обеспечением, вот как устранить неполадки с принтером.
(Фото: Andrey_Popov/Shutterstock)
Технологии иногда бывают странными. Я могу управлять своим термостатом с помощью голоса, но почему-то принтеры кажутся такими же запутанными и ненадежными, как и 10 лет назад. Если ваш принтер выдает ошибку (или просто полностью игнорирует ваши требования), вот как устранить проблему, чтобы вы могли вернуться к работе.
Проверьте индикаторы ошибок вашего принтера
Как бы неприятно это ни было, принтеры иногда сообщают вам, в чем проблема, чтобы вы могли избежать проб и ошибок в процессе устранения неполадок.Ваш принтер может отображать сообщение об ошибке в виде серии загадочных миганий цветных индикаторов на самом принтере.
Однако не всегда ясно, какие индикаторы что означают, поэтому вам может потребоваться обратиться к руководству, чтобы расшифровать то, что говорит ваш принтер. Если вы потеряли руководство, вы обычно можете загрузить копию в формате PDF со страницы поддержки производителя вашего принтера.
После того, как вы выясните причину ошибки (например, замятие в принтере или отсутствие чернил), перейдите к соответствующему разделу этого руководства, чтобы диагностировать ее дальше. (Если ваш принтер не показывает ошибку, продолжайте читать.)
Очистить очередь печати
Иногда очередь печати вашего компьютера может быть забита старыми документами, которые не удалось распечатать по той или иной причине, что задерживает документ, который вам нужен прямо сейчас.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в области уведомлений Windows, затем выберите «Открыть все принтеры», чтобы просмотреть список элементов, находящихся в очереди. В macOS очередь можно увидеть в «Системных настройках» > «Принтеры и сканеры» > «Открыть очередь печати». Щелкните правой кнопкой мыши все старые элементы и очистите их, чтобы все снова заработало.
Кроме того, в Windows вы можете перезапустить диспетчер очереди печати, который попытается напечатать эти документы, как если бы они были только что добавлены в очередь (поэтому вам не нужно их очищать).
Есть несколько способов сделать это, но самый простой, вероятно, из командной строки. Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка», щелкните правой кнопкой мыши появившийся параметр и выберите «Запуск от имени администратора». Затем вставьте следующие команды, нажимая Enter после каждой:
сетевая очередь очереди
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S
сетевая очередь очереди
Если повезет, это вернет к жизни ваш принтер, и вы получите долгожданный документ.
Укрепите связь
Это может показаться глупым, но если бы я получал по пять центов за каждый час, потраченный на поиск и устранение неисправностей чего-то, что не было подключено к сети, я был бы уже на полпути к покупке батончика Snickers. Убедитесь, что кабель USB плотно вставлен с обоих концов, а кабель питания подключен к розетке. Вы никогда не знаете, когда кто-то отключил его, чтобы зарядить свой телефон, не сказав вам об этом.
Если вы пытаетесь печатать через Wi-Fi, попробуйте подключить компьютер через USB. Если это работает, вы знаете, что проблема связана с подключением к Wi-Fi, и можете сосредоточить свои усилия на ней.
У вашего принтера достаточно хороший сигнал? Посмотрите, отображается ли принтер в списке сетей вашего маршрутизатора, или попробуйте переместить принтер ближе к маршрутизатору, чтобы убедиться, что он просто находится вне зоны действия. Шутка ли, принтер моего тестя не работает, если все двери наверху не открыты, потому что они мешают и без того слабому сигналу Wi-Fi.
Убедитесь, что у вас правильный принтер
Опять же, это может показаться элементарным, но уверены ли вы, что отправили документ на правильный принтер? Если вы использовали свой компьютер с несколькими принтерами — скажем, если вы ходите туда-сюда между домом и офисом или если у вас только что появился новый принтер дома — Windows может пытаться отправить документы не на тот принтер.
Попробуйте распечатать документ еще раз и обязательно выберите в меню «Файл» > «Печать», а не используйте ярлык. Затем обратите особое внимание на отображаемые параметры: если в раскрывающемся меню отображается другой принтер, чем тот, который вы хотите, щелкните его, чтобы выбрать правильный принтер, прежде чем продолжить. В некоторых программах, таких как Google Chrome, вам может даже потребоваться нажать «Подробнее», чтобы просмотреть полный список подключенных принтеров.
Установите драйверы и программное обеспечение
Когда вы подключаете принтер к компьютеру, Windows обычно загружает для вас необходимые драйверы. Но в редких случаях вам может потребоваться зайти на веб-сайт производителя принтера, найти страницу поддержки для вашей модели и вручную загрузить драйвер или программный пакет. Если вы еще этого не сделали, попробуйте прямо сейчас.
Добавить принтер
Если вы используете свой принтер через Wi-Fi, вам может потребоваться добавить его в список доступных принтеров Windows, прежде чем Windows предложит его в качестве опции. В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер». Если вы все еще используете Windows 7 (а этого делать не следует), перейдите в Панель управления > Устройства и принтеры.
На Mac откройте «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры» и нажмите значок «плюс». Ваш компьютер должен выполнить поиск принтеров в сети, и когда он найдет нужный, щелкните его, чтобы добавить принтер в список. Теперь вы сможете распечатать документ.
Убедитесь, что бумага установлена (не замята)
Я предполагаю, что вы уже убедились, что бумага есть в лотке, но на всякий случай: положите бумагу в лоток. Однако иногда принтеры привередливы — бумага может быть загружена, но если принтер не может ее захватить, он будет думать, что она пуста. Попробуйте вынуть лоток для бумаги, заново выровнять бумагу и вставить ее обратно.
В других случаях в механизме может быть замята бумага.Обычно ваш принтер сообщает вам об этом, и вам просто нужно открыть панель доступа и вытащить скомканную бумагу. (Опять же, вам может понадобиться обратиться к руководству, если вы не уверены, где оно открывается.)
Рекомендовано нашими редакторами
В некоторых случаях ваш принтер может сообщить о замятии бумаги, даже если вы не видите лист бумаги, застрявший в механизме. Когда это произойдет, внутри роликов могут застрять мелкие кусочки бумаги или другие остатки, которые вы не можете видеть. Это означает, что вам придется удалить некоторые из этих компонентов, чтобы устранить проблему. Если вам это неудобно, обратитесь за помощью в мастерскую по ремонту компьютеров.
Поиграйтесь с картриджами
Если ваш принтер сообщает вам, что в нем закончились чернила, но вы знаете, что это не так, вы можете сделать несколько вещей. Во-первых, печатающая головка может быть забита или загрязнена, и вы можете очистить ее с помощью встроенной процедуры очистки вашего принтера (о которой вы найдете подробное описание в руководстве).
В качестве альтернативы, если головки вашего принтера лежат на самих чернильных картриджах — маленькой медной полоске, через которую выходят чернила, — вы можете промокнуть ее влажным бумажным полотенцем, чтобы очистить ее. Как только чернила начнут более свободно стекать на полотенце, быстро промокните его сухим бумажным полотенцем, прежде чем снова вставлять картридж.
Если у вас есть лазерный принтер, вы можете получить немного больше тонера из картриджа, встряхнув его из стороны в сторону, а затем снова вставив.
Возможно также, что ваш принтер просто не понимает, что вы установили новые чернильные картриджи. Если новые чернила не определяются автоматически, возможно, в принтере есть настройка, позволяющая «сбросить» уровни заполнения. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, как это сделать на вашей конкретной модели.
Помните, что некоторые сторонние картриджи также могут вызывать проблемы, поэтому попробуйте оригинальные картриджи от производителя принтера, чтобы проверить, работают ли они лучше.
Запустите самопроверку принтера
Если вы все еще не можете понять проблему, попробуйте выполнить несколько диагностических тестов. И ваш принтер, и ваш компьютер могут распечатать тестовые страницы, которые могут помочь вам сузить круг проблем.
Обычно вы можете запустить самопроверку принтера, нажав ряд кнопок во время загрузки принтера, как описано в руководстве к принтеру. Тестовые страницы Windows можно распечатать, выбрав «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Выберите свой принтер, затем нажмите «Управление» > «Напечатать пробную страницу».
Если собственная тестовая страница вашего принтера печатается нормально, но Windows выдает ошибку, вы можете быть уверены, что проблема связана с программным обеспечением. Если принтер не может распечатать даже собственную тестовую страницу, вам следует сосредоточиться на ремонте принтера, а не на проблемах с драйверами или программным обеспечением. Если вам повезет, ваш принтер может даже выдать вам тестовую страницу с кодом ошибки или другой информацией, которую вы сможете расшифровать.
информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
После многократного удаления и установки полного драйвера я не могу ничего распечатать с моего компьютера. Задания на печать просто показывают «Ошибка печати» в очереди печати. Запустил HP Print and Scan Doctor, но он также не может распечатать тестовую страницу.
Я подключаюсь к принтеру по беспроводной сети. Принтер работает только при печати с телефона или iPad.
Кумар0307
10-06-2019 10:06
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Спасибо за подробный ответ. Давайте попробуем выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему:
Убедитесь, что принтер и ПК/ноутбук подключены к одной и той же сети.
Попробуйте получить доступ к странице EWS принтера с этих устройств, чтобы проверить подключение
<ПР>Используйте HP Smart для печати с ПК и ноутбука и проверьте, помогает ли это.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и узнать больше о приложении HP Smart.
Кроме того, пробовали ли вы установить встроенный драйвер Windows и проверить, печатает ли он?
Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к этому документу.
Держите меня в курсе для получения дополнительной помощи.
Если вы считаете, что моя публикация решила вашу проблему, нажмите «Принять как решение», это поможет другим найти решение. Нажмите на значок "Православие/палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!
KUMAR0307
Я сотрудник HP
Загадка_Расшифровка
30-09-2019 16:37
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
@AMK11 Добро пожаловать в сообщество HP!
вот что я вам рекомендую сделать:
Я рекомендую вам удалить драйвер на корневом уровне и повторить попытку, выполнив следующие действия:
1.) В Windows найдите и откройте Программы и компоненты
2.) Выберите принтер HP
3.) Выберите Удалить
4.) В Windows найдите и откройте Устройства и принтеры
5.) В окнах «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство»
.6.) Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш Windows + R.
7.) Введите printui.exe /s и нажмите «ОК». (Примечание: между «printui.exe» и «/s» есть пробел)
8.) Перейдите на вкладку "Драйверы"
9.) Найдите драйвер принтера HP. Если вы видите его, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу
11.) Нажмите «Применить» и «ОК» в окне «Свойства сервера печати».
12.) Закрыть устройства и принтеры
Затем щелкните здесь, чтобы перейти на веб-сайт HP, найти драйверы, совместимые с вашей системой Windows, и установить их.
Если проблема не устранена, установите встроенные драйверы Windows:
Если для вашего принтера недоступен полнофункциональный драйвер HP, необходимо установить встроенный драйвер печати. Полнофункциональный драйвер для одной или нескольких версий Windows недоступен для вашего принтера ни на компакт-диске, входящем в комплект поставки принтера, ни на веб-сайте HP.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Где находится кнопка загрузки? Драйвер печати HP встроен в операционную систему Windows или устанавливается на ваш компьютер с помощью функции Центра обновления Windows. Вам не нужно ничего загружать с веб-сайта, чтобы печатать, сканировать или отправлять по факсу.
Дополнительную информацию, в том числе о том, как сканировать с помощью этого драйвера, см. в разделе "Часто задаваемые вопросы" в этом документе.
(К концу этой статьи все вопросы должны быть решены)
Если предоставленная мной информация была полезной,
поддержите нас, нажав на кнопку решения и похвалы,
это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!
Riddle_Decipher
Я сотрудник HP
10-05-2019 12:52
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
У меня возникла та же проблема с HP OfficeJet Pro 6970 с проводным сетевым подключением (статический IP-адрес).
Печать тестовой страницы приводит к ошибке, как и любое другое задание.
Несколько раз удалял/переустанавливал полный пакет; единственное, что не сделано, это удаление драйвера.
Подойдет ли предложенное выше решение для проводной установки?
Я уже пытался подключиться к порту TCP/IP, но это полностью испортило отображаемые устройства (повторяющийся значок для факса).
Похоже, что это связано с портом WSD, но устранить неполадки не удается.
Любые другие предложения приветствуются.
10-06-2019 01:37
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
некоторые дополнения к сказанному выше.
Не помогает ни удаление брандмауэра Norton, ни отключение антивируса.
Сканирование работает отлично.
Устранение неполадок с принтером ничего не находит, и HP Print and Scan Doctor не может отправить тестовую страницу на печать, но возможность самостоятельного создания тестовой страницы принтером работает! Следующее, что предлагает этот инструмент, — переустановить драйверы, что я и делал несколько раз.
И снова все выглядит нормально, за исключением обмена данными через порт WSD.
Нет вариантов, и я не знаю, что делать дальше.
С уважением, RMeijn
10-06-2019 01:45
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
что-то, что я забыл попробовать: печать с планшета с помощью HP Smart, который работает нормально.
Еще один момент, о котором я забыл упомянуть, заключается в том, что и на ПК, и на ноутбуке дома возникает одна и та же проблема.
С уважением, RMeijn
Кумар0307
10-06-2019 10:06
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Спасибо за подробный ответ. Давайте попробуем выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему:
Убедитесь, что принтер и ПК/ноутбук подключены к одной и той же сети.
Попробуйте получить доступ к странице EWS принтера с этих устройств, чтобы проверить подключение
<ПР>Используйте HP Smart для печати с ПК и ноутбука и проверьте, помогает ли это.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и узнать больше о приложении HP Smart.
Кроме того, пробовали ли вы установить встроенный драйвер Windows и проверить, печатает ли он?
Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к этому документу.
Держите меня в курсе для получения дополнительной помощи.
Если вы считаете, что моя публикация решила вашу проблему, нажмите «Принять как решение», это поможет другим найти решение. Нажмите на значок "Православие/палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!
KUMAR0307
Я сотрудник HP
10-06-2019 12:56
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
спасибо за быстрый ответ.
Прежде всего я хотел бы упомянуть, что я также пытался сбросить настройки принтера: через меню (путем «Восстановить настройки», а также «Восстановить заводские настройки»), и когда это не сработало, я решил сбросить настройки (отключить питание и включить с помощью кнопку ВКЛ/ВЫКЛ нажимали на 30 секунд), что также не решило проблему.
Относительно ваших конкретных вопросов:
Принтер, настольный компьютер (проводной) и ноутбук (WiFi) подключены к одной сети; передача файлов между настольным компьютером и ноутбуком работает нормально, и рабочий стол позволяет мне посещать домашнюю страницу принтера через его статический IP-адрес (192.168.0.103; связанный с Mac в маршрутизаторе).
<ПР>HP Smart работает нормально: я могу распечатать все отчеты из этого приложения.
При следовании вашим инструкциям по добавлению HP OfficeJet Pro 6970 и использовании параметра TCP/IP принтер добавляется, и пробная страница действительно может быть напечатана.
Кажется, не имеет значения, какой драйвер я использую (встроенный или производитель).
Тем не менее, похоже, есть разница с первым принтером, который я установил: он отображает контекстное меню (щелчок правой кнопкой мыши), которое содержит только функции принтера, но также и функции сканирования, в то время как с принтером, добавленным через TCP/IP, это отсутствует.
Многие из нас используют социальные сети, чтобы поделиться своими повседневными проблемами. А недавно в Твиттере мы наткнулись на этот пост от Джиллиан Паркер, у которой возникла ошибка при печати сообщения.
Мы сразу же были заинтригованы (извините за опечатку в твите!):
Упомянутый принтер был HP Deskjet F4280 All-in-One.Иногда после установки новых картриджей появляется сообщение об ошибке печати и тому подобное, но здесь это не так. На компьютере Джиллиан она увидела следующее:
Итак, как это можно решить?
Если вы столкнулись с проблемой печати сообщения об ошибке, выполните следующие 3 шага:
- Прежде всего отмените все задания на печать, которые могут находиться в очереди. Как вы можете видеть на фотографии Джиллиан, у нее там застряло несколько работ. Старые задания на печать могут вызвать задержку и лишить вас возможности печатать. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом и отмените задание. Если вы не можете их отменить…
- Выключите и перезапустите принтер. Иногда это все, что нужно для решения этой проблемы. Если в очереди есть какие-либо задания, которые нельзя сдвинуть, перезапуск должен сбросить их. Теперь попробуйте распечатать. Чаще всего это должно решить проблему. Если это все еще не помогло…
- Проверьте бумагу в принтере. У вас могут возникнуть проблемы с захватом бумаги во входной лоток, особенно если у вас есть многофункциональное устройство, и вы все еще можете использовать его другие функции. Поэтому мы посоветовали Джиллиан следовать советам из этого видео от HP для ее МФУ Deskjet F4280 All-in-One:
Надеюсь, теперь вы снова сможете печатать!
Как и в случае с любым советом по устранению неполадок, если у вас все еще есть проблема, вам следует обратиться к руководству по принтеру и обратиться к производителю за дополнительной помощью.
Похожая проблема с принтером? Посмотрим, сможем ли мы помочь! Оставьте комментарий ниже или отправьте нам твит @TonerGiant.
привет, у меня есть брат mfc 8860dn, он подключен к сети с другими компьютерами, но не печатает с 1 машины.
мы проверили пароли. Принтер получает сообщение о необходимости печати, но затем сообщает об ошибке.
Здравствуйте, Янис, однажды у меня возникла такая проблема. Принтер работал у всех в офисе, кроме меня, поэтому я обновил драйверы принтера только на своем компьютере, и вуаля, он снова начал работать. Я бы попробовал. Загрузите драйверы из Интернета на пораженный ПК и запустите мастер установки. Драйвера можно найти здесь. Просто выберите правильную операционную систему ПК.
Здравствуйте, у меня espon XP 445, и он показывает несколько кодов ошибок, таких как 000021,00031,000016 и 000032, он показывает один из этих кодов после открытия принтера на некоторое время.
Это аппаратный сбой, обычно вызванный заеданием механизма сканера. Боюсь, только технические специалисты Epson могут это исправить.
мой принтер печатает тестовую страницу и работает по умолчанию. Я сделал все вышеперечисленное, но все еще получаю сообщение об ошибке при печати
Если вы можете сообщить мне, какая у вас модель принтера и есть ли на экране код ошибки, я буду рад узнать об этом подробнее для вас.
Я получаю МНОГО сообщений, говорящих мне: ошибка принтера, но все они распечатаны! Почему я получаю эти сообщения и как мне перестать их получать. Должно быть сто…
Здравствуйте, Дженни, какая у вас модель принтера и есть ли коды ошибок, сопровождающие сообщения?
ЗДРАВСТВУЙТЕ, МОЙ ПРИНТЕР - HP LASER JET P2050 SERIES PLC 6
Произошла ошибка (НЕТ КОДА)
Перепробовали все вышеперечисленные методы… Ничего
Здравствуйте, Тайса, когда вы говорите о печатных линиях, вы имеете в виду черные линии вдоль одной стороны страницы? У нас есть статья об устранении черных линий внизу страницы здесь.
Здравствуйте, у меня возникла проблема с моим копировальным аппаратом, каждый раз, когда я включал его, чтобы сделать копию, он продолжал мигать 12, что делало невозможным его включение. Пожалуйста, помогите мне. спасибо
Здравствуйте, не могли бы вы дать мне дополнительную информацию, и я постараюсь помочь. Какая модель копировального аппарата? И что именно мигает, это сообщение на принтере или где-то еще?
после замены кабельного интернет-приставки на новую (маршрутизатор?) я не могу заставить работать беспроводной принтер. мне нужно отнести в ремонтную мастерскую?
Вероятно, IP-адрес, назначенный принтеру, был изменен, но он не зарегистрирован в вашей сети. Чтобы исправить это, вам нужно удалить принтер из Wi-Fi и переустановить его снова, чтобы он получил новый назначенный ему IP-адрес.
Лучший ответ – просто отменить все текущие задания на печать, а затем перезапустить принтер.
это позволит вашему принтеру снова печатать.
HP Officejet Pro 276dw показывает замятие бумаги в АПД.Там нет бумаги, и мы не использовали АПД несколько месяцев, так как он каждый раз начал застревать. Пробовал чистить валики, пробовал выключать принтер, ничего не помогает. Я вижу на форумах, что у других есть эта проблема, но решения, похоже, не ожидается. Есть идеи? Я могу печатать, даже несмотря на то, что сообщение постоянно на экране, и я могу сканировать с компьютера (но, очевидно, не с принтера, так как экран использовать нельзя).
Здравствуйте, похоже, вы перепробовали все, что я предложил бы, чтобы исправить застревание. Скорее всего, это обычная физическая или конструктивная ошибка принтера.
Здравствуйте, у меня принтер Canon LBP6650. Он перестал печатать. Я загрузил драйверы и все проверил, и в снимке неполадок не обнаружено никаких проблем.
Я выключил, проверил, нет ли замятия бумаги, но все равно отображается ошибка. Сообщение 0x0000003e3. В нем говорится, что операция ввода-вывода прервана с выходом потока из приложения. Вы можете помочь? Спасибо
Здравствуйте! У этой проблемы есть решение, но, вероятно, лучше, чтобы ее починил технический специалист:
У меня есть принтер Epson Workforce Pro WF-3730. Он работал нормально, а затем перестал. Я снова скачал драйвер и теперь получаю сообщение «ошибка — печать», может кто-нибудь помочь?
привет, принтер вообще отображает код ошибки?
Я купил 2 принтера hp deskjet. Ни один не работал. Отдал 1. Еще получил другой. ПРОШЛО ЭТО несколько лет, и я до сих пор рву на себе волосы. Еще ничего не печатал. Помощь Hp пытались много раз, но до сих пор ничего. Несколько раз с меня взимали плату за печать пустых страниц в автоматическом процессе, но мне вернули деньги. Эти вещи настолько сложны для широкой публики. Мои сообщения говорят об ошибке.
Здравствуйте, мой принтер HP Deskjet 2600 постоянно сообщает об ошибке при печати. Я перезапустил его, проверил бумагу, в основном все, что написано в статье, и все еще безрезультатно. Он сканирует и делает ксерокопии, но не может печатать. Пожалуйста, что мне делать?
Спасибо.
Если вы посетите веб-сайт HP, там есть врач HP по печати и сканированию, который выявит проблему, а затем устранит ее для вас.
У меня тоже есть эта ошибка, но перезапуск принтера ее не решает.
Здравствуйте, у меня есть принтер HP 1102w, и он работал нормально, а затем на следующий день он начал показывать ошибки всякий раз, когда я открываю настройки принтера. Я получаю сообщение об ошибке, что адрес функции 0x000 вызвал сбой защиты. Код ошибки каждый раз меняется. Я пробовал переустанавливать драйвера, даже переустанавливал винду, но проблема не ушла. Пожалуйста, помогите
Здравствуйте, Абдулла! Боюсь, я не знаю, что может быть причиной вашей проблемы. Похоже, в принтере возникла критическая ошибка, если ее не исправили обновления драйвера.
У меня есть принтер HP Officejet Pro 8600 около 8 лет, и до сих пор у меня никогда не было проблем.
Я попытался распечатать изображение, и вместо цвета оно было оливково-серым и с прожилками. Я чистил печатающую головку три раза, но это не улучшило изображение. В отчете о выравнивании вместо одной полноцветной птицы отображалась тусклая оливково-зеленая птица. Я все еще мог печатать черный текст, но как только черные чернила были израсходованы, новый черный картридж (или любые новые цветные картриджи) не подходил. Теперь я не могу ничего печатать. Я получаю всевозможные сообщения об ошибках: «Сбой системы подачи чернил», «Сбой принтера», «Протекающий картридж», «Картридж отсутствует или поврежден», «Желтый отсутствует или поврежден», «Черный отсутствует или поврежден».
Два раза делал полусброс, не помогло. Я дважды чистил печатающую головку вручную и выдавливал из нее много чернил, но это не помогло. Я пытался обновить его, но новых обновлений не было. Я также проверил точки контакта, но ни одна из них не нажата.
Здравствуйте, похоже, проблема в печатающей головке и неправильной работе ее контактов. К сожалению, сменные печатающие головки совсем недешевы!
Отправить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются данные ваших комментариев.
Читайте также: