Принтер приостановлен, что делать

Обновлено: 02.07.2024

Распространенной проблемой, часто с принтерами Hewlett Packard (HP), является ошибка, которая гласит: «Состояние принтера приостановлено, возобновление невозможно». Вот несколько шагов, чтобы попытаться устранить эту ошибку.

СОВЕТ. Трудно решить проблемы с Windows? Ремонт/восстановление отсутствующих файлов ОС Windows, поврежденных вредоносным ПО, несколькими щелчками мыши

Прежде чем мы начнем, отметим, что владельцы принтеров Hewlett Packard часто упоминают эту проблему, но это, скорее всего, потому, что они являются наиболее продаваемыми принтерами. Эта ошибка не характерна для HP, поэтому решения одинаковы, если у вас другой принтер, включая Canon, Brother, Epson, Lexmark, Samsung или Kyocera. Кроме того, большинство из этих шагов должны работать в других версиях Windows.

Как исправить статус принтера «Приостановлено, его нельзя возобновить» в Windows 10 и 11 — проверьте, не приостановлена ли печать

Откройте свой принтер в настройках.

Windows 10: нажмите Пуск > Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры.
Windows 11: нажмите Пуск > Настройки > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .

Нажмите на свой принтер.

Нажмите Открыть очередь печати.

Нажмите Принтер на панели навигации.

Нажмите рядом с пунктом Приостановить печать, если есть синяя галочка (Windows 10) или если ее можно нажать (Windows 11). Windows 11 будет неактивна, если печать не приостановлена.

Как исправить статус принтера «Приостановлено, его нельзя возобновить» в Windows 10 и 11 — сброс и очистка диспетчера очереди печати

Мы можем сбросить и очистить диспетчер очереди печати с помощью сценариев PowerShell или командной строки, либо вы можете сделать это вручную из командной строки.

Видеоруководство:

У нас есть пакетный файл для тех, кто не хочет использовать командную строку.

Загрузите Reset and Clear Print Spooler.zip с сайта MajorGeeks и извлеките пакет и сценарии PowerShell.

Щелкните правой кнопкой мыши файл Reset and Clear Print Spooler.bat и выберите «Запуск от имени администратора» (для всех операционных систем) или в Windows 10 и 11 щелкните правой кнопкой мыши файл Reset and Clear Print Spooler Win. 10.ps1 и нажмите Запустить с помощью PowerShell.

Этот твик входит в состав MajorGeeks Windows Tweaks.

Чтобы выполнить сброс из командной строки, откройте командную строку или PowerShell от имени администратора и введите следующие строки, нажимая Enter после каждой строки.

сетевая остановка очереди

DEL /F /S /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*

сетевой спулер запуска

Как исправить статус принтера «Приостановлено, не может возобновить работу» в Windows 10 и 11 – способы устранения неполадок

Windows 10: нажмите Пуск > Настройки > Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
Windows 11: нажмите Пуск > Настройки > Система > Устранение неполадок.< /p>

Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок в Windows 10 или Другие средства устранения неполадок в Windows 11.

Windows 10: нажмите Принтер. Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Windows 11: нажмите Выполнить рядом с Принтер.

Инструмент устранения неполадок попытается найти и устранить проблему за вас.

Как исправить статус принтера «Приостановлен, не может возобновить работу» в Windows 10 и 11 — переустановите принтер

Откройте свой принтер в настройках.

Нажмите на свой принтер и выберите Удалить устройство (Windows 10) или Удалить (Windows 11).

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я выполнил все инструкции по печати фотографий 4x6, но они не печатаются. На панели «Очередь» это указывает на то, что оно приостановлено. Как я могу это изменить?

АгатаВ

‎27.12.2021, 07:31 — отредактировано ‎16 марта 2022, 07:24

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Мы понимаем, что спрашивая о статусе паузы принтера HP, просим вас выполнить следующие шаги по устранению неполадок:-

У меня есть несколько рекомендаций:

☑️ Переустановите или удалите драйвер

После выполнения параметра сброса на продукте, установленном через USB, будет сформирован более высокий порт DOT4_00x, что может привести к зависанию принтера во время печати.

Примечание. Это необходимо только для тех продуктов, которые устанавливаются через порт USB.

<р>1. Удалите драйвер USB-принтера.

<р>2. Уберите папку HP и папку AIO с жесткого диска.

<р>3. Затем переустановите драйвер USB-принтера.

<р>4. Причина этой ошибки: Эта ошибка может возникнуть при использовании сети или печати с ноутбука. Когда задание на печать переходит в состояние ожидания, принтер находится либо в состоянии «Пауза печати», либо в режиме «Работа в автономном режиме».

<р>1. Снимите флажок Приостановить печать.

<р>2. Если вы работаете с рабочим столом Windows, выберите параметр «Пуск», затем выберите «Настройки», а затем «Принтеры».

<р>3. Коснитесь значка принтера правой кнопкой мыши.

<р>4. Выберите опцию «Приостановить печать» или «работать в автономном режиме», если она включена, снимите оттуда галочку.

<р>5. Теперь снова распечатайте документ.

<р>6. Организовать параллельное подключение.

<р>7. Выключите принтер или отключите его от сети.

<р>8. Подключите свой персональный компьютер или ноутбук с помощью параллельного кабеля.

<р>9. Включите принтер.

<р>10. Выполнив задание, снова распечатайте документ.

<р>1. Проверьте, включена ли кнопка паузы в настройках.

<р>2. Расположите панель управления на передней панели принтера HP. Это часть корпуса принтера, на которой есть набор кнопок.

<р>3. Нажмите и отпустите кнопку «Пауза». Теперь ваш принтер больше не будет стоять на паузе

После этого вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы подтвердить программное обеспечение компьютера.

<р>4. Откройте панель задач компьютера и дважды щелкните значок «Принтер HP».

После этого список всех документов, которые вам необходимо распечатать, появится на экране вашего ноутбука или рабочего стола.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

• Когда вы столкнулись с этой проблемой?

• Что вы пытались напечатать?

• Какой номер модели и кто производитель принтера?

Для решения проблемы можно попробовать выполнить следующие действия:

Шаг 1. Определите, приостановлен ли принтер

<р>1. Откройте «Принтеры», нажав кнопку «Пуск», выбрав «Панель управления», «Оборудование и звук», а затем «Принтеры».

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и снимите флажок Приостановить печать, если установлен флажок.

Если описанные выше шаги не помогли, вы можете попробовать выполнить следующие шаги и проверить, помогает ли это:

Шаг 2. Вы можете попробовать проверить очередь печати и попытаться удалить все ожидающие работы.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию, а затем нажмите «Отменить все документы».

Для получения дополнительной информации вы можете перейти по следующей ссылке:

Шаг 3. Перезапустите устройство диспетчера очереди печати

<р>1. Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления» и нажмите «Администрирование».

<р>2. Дважды щелкните Службы.

<р>3. В окне «Контроль учетных записей» нажмите «Продолжить».

<р>4. Щелкните Диспетчер очереди печати.

<р>5. Нажмите «Стоп», чтобы остановить диспетчер очереди печати.

<р>6. Нажмите «Пуск», чтобы перезапустить диспетчер очереди печати.

<р>7. Нажмите «ОК».

<р>8. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера попробуйте распечатать тестовую страницу и проверьте, что получилось.

Вы можете перейти по следующей ссылке, чтобы распечатать пробную страницу:

Вы также можете перейти по следующей ссылке и попробовать Fixit для решения проблемы:

Надеюсь, эта информация окажется полезной.

Praseetha K
Инженер службы поддержки Microsoft Answers
Посетите наш форум отзывов Microsoft Answers и дайте нам знать, что вы думаете

Во время печати некоторых документов на ваших устройствах с Windows может показаться, что устройство принтера приостановлено, и процесс печати может зависнуть в середине курса. Теперь обычно одним нажатием принтер снова начинает работать. Но что, если вы вообще не можете его возобновить? Не беспокойтесь. Есть несколько простых исправлений, которые вы можете легко применить для решения проблемы.

Оглавление

Исправление 1. Убедитесь, что принтер действительно приостановлен

Вы можете проверить, действительно ли принтер приостановлен или нет.

<р>1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows+R.

<р>2. Затем введите эту команду URI и нажмите «ОК».

<р>3.Когда откроются устройства и принтеры, вы увидите список принтеров.

<р>4. Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер и снимите флажок «Приостановить печать».

Таким образом, вы сможете возобновить печать на своем компьютере.

Исправление 2 – открыть и очистить очередь печати

Вы можете открыть настройки принтера, приостановить очередь печати и удалить все операции печати.

<р>1. Сначала нажмите клавиши Windows+I вместе.

<р>2. Затем слева нажмите «Bluetooth и устройства».

<р>3. Затем справа нажмите «Принтеры и сканеры».

<р>4. Вы увидите полный список установленных принтеров в правой части настроек.

Выберите принтер, который вы используете в данный момент.

<р>5. Здесь нажмите «Открыть очередь печати».

<р>6. На странице настроек принтера нажмите «Принтер» в строке меню.

<р>7. Затем убедитесь, что флажок «Приостановить печать» не установлен.

<р>8. Далее нажмите «Отменить все документы», чтобы отменить операцию печати.

<р>9. Вы получите подсказку. Просто нажмите «Да», чтобы очистить все задачи печати.

Это очистит зависшую очередь печати.

<р>10. Вернувшись на страницу настроек, нажмите «Распечатать тестовую страницу», чтобы проверить, правильно ли работает принтер.

Это распечатает тестовую страницу. Вы больше не столкнетесь с проблемой паузы/возобновления работы принтера.

Исправление 3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Вы можете попробовать остановить-запустить

<р>1. Сначала щелкните значок Windows и введите «services».

<р>2. Затем нажмите на «Услуги» в результатах поиска.

<р>3. Когда появится окно «Службы», перейдите к службе «Диспетчер очереди печати».

<р>4. Здесь щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати» и нажмите «Остановить», чтобы остановить службу.

<р>5. Кроме того, еще раз щелкните правой кнопкой мыши службу и нажмите «Пуск», чтобы немедленно запустить службу.

Таким образом, перезапуск службы диспетчера очереди печати должен решить проблему паузы/возобновления, с которой вы сталкиваетесь на собственном принтере.

Решение 4. Возобновление работы принтера вручную

[Только для пользователей принтеров HP]

В принтерах HP вы можете настроить принтер так, чтобы он не переходил в «режим паузы».

<р>1. В консоли принтера проверьте, включена ли в настройках опция «Пауза».

<р>2. Теперь на передней консоли принтера вы найдете физическую кнопку «Пауза».

<р>3. Нажмите и отпустите кнопку «Пауза».

Это предотвратит автоматический переход принтера в режим паузы.

Это само по себе должно решить проблему паузы/возобновления, с которой вы сталкиваетесь. Но если это не сработает, вам придется немного изменить настройки принтера.

<р>4. Теперь откройте свой компьютер. Вы увидите значок принтера в углу панели задач. Просто дважды щелкните принтер, чтобы изменить настройки.

<р>5. Открыв настройки принтера, вы увидите список документов, которые печатаются.

Вы заметите, что некоторые задачи находятся в состоянии «паузы».

<р>6.Просто щелкните правой кнопкой мыши задание печати «Приостановлено», а затем нажмите «Возобновить», чтобы продолжить процесс печати.

Таким образом, вы можете позаботиться об этой ошибке.

Исправление 5. Удаление и повторная установка принтера

Если ничего не работает, удаление и повторная установка принтера должны устранить проблему.

<р>1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows+X.

<р>2. Затем нажмите «Диспетчер устройств».

<р>3. Когда откроется Диспетчер устройств, разверните раздел «Очередь печати».

<р>4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши принтер и нажмите «Удалить устройство».

<р>5. Подтвердите процесс удаления, нажав «Удалить».

Затем закройте окно диспетчера устройств.

Перезагрузите компьютер.

При перезапуске должен автоматически загружаться драйвер принтера по умолчанию. Если это не решит вашу проблему, вы можете в любое время загрузить и установить последнюю версию драйвера принтера.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Читайте также: