Принтер печатает плохо, хотя чернила есть
Обновлено: 22.11.2024
Этот документ относится к HP DeskJet Ink Advantage 4535, 4536, 4538, 4675, 4676, 4678, ENVY 4511, 4512, 4513, 4516, 4520, 4521, 4522, 4523, 4524, 4525, 4526, 4527, МФУ OfficeJet 4650, 4652, 4654, 4655, 4656, 4657 и 4658 "все в одном".
Качество распечатанного документа или фотографии не соответствует ожидаемому. Процедуры, описанные в этом документе, должны помочь при распечатках с полосами или бледностью, при отсутствии печати цветными или черными чернилами, документах с размытым или нечетким текстом, полосах или смазывании чернил и других проблемах с качеством печати.
Неосторожное обращение в магазине или во время установки может привести к проблемам с качеством печати при использовании только что установленных чернильных картриджей. Если вы видите проблемы с печатью из-за недавно установленных чернильных картриджей, подождите несколько часов, пока завершится автоматическая процедура обслуживания, а затем повторите попытку печати.
Шаг 1. Переустановите драйвер принтера (только для Windows)
Если вы не можете печатать в цвете с компьютера под управлением Windows, удалите и переустановите программное обеспечение принтера. Пропустите этот шаг, если ваш принтер поддерживает цветную печать.
Инструкции по удалению принтера из списка устройств см. в разделе Удаление программного обеспечения и драйверов принтера HP.
Перейдите в раздел Служба поддержки клиентов HP — Загрузка программного обеспечения и драйверов, а затем установите последнюю версию программного обеспечения для своего принтера.
Шаг 2. Используйте оригинальные картриджи HP
HP рекомендует использовать оригинальные чернила или тонер HP. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность своих картриджей, перейдите на веб-страницу HP по борьбе с контрафактной продукцией (на английском языке).
HP ENVY 4511, 4512, 4513, 4516, 4520, 4521, 4522, 4523, 4524, 4525, 4526, 4527, 4528, OfficeJet 4650, 4652, 4654, 4655, 4656, 4657 и
Если вы используете оригинальные чернильные картриджи HP, а качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу, чтобы проверить наличие пятен чернил на обратной стороне распечаток.
Шаг 3. Проверьте, нет ли пятен чернил на обратной стороне распечаток
Если на обратной стороне ваших распечаток есть мазки чернил, вы можете использовать автоматизированный инструмент для решения этой проблемы.
Попробуйте распечатать. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу, чтобы убедиться, что вы используете подходящую бумагу для задания на печать.
Шаг 4. Убедитесь, что вы используете подходящую бумагу для печати
Используйте следующие рекомендации, чтобы убедиться, что используемая бумага подходит для задания на печать. Если это не так, перезагрузите принтер бумагой соответствующего типа.
Загрузите бумагу во входной лоток стороной для печати вниз. У многих видов бумаги есть сторона для печати и сторона без печати, например фотобумага и конверты. Обычно более гладкая сторона — это сторона для печати, а иногда на стороне без печати есть логотип производителя бумаги.
Для повседневных текстовых документов хорошо подходит обычная бумага с технологией ColorLok. Бумага с технологией ColorLok — это стандартная отраслевая бумага, которая хорошо работает с чернилами HP.
Для документов с плотной печатью, таких как высококонтрастная графика или фотографии, для достижения наилучших результатов используйте улучшенную фотобумагу HP.
Некоторые виды бумаги могут хуже впитывать чернила, чем другие. Если ваши отпечатки легко размазываются, убедитесь, что вы используете рекомендованную бумагу.
Храните фотобумагу в оригинальной упаковке в многоразовом пластиковом пакете. Храните бумагу на ровной поверхности в прохладном, сухом месте. Загрузите 10–20 листов фотобумаги только тогда, когда будете готовы к печати, а затем положите неиспользованную бумагу обратно в упаковку.
Проверив бумагу, повторите попытку печати. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу.
Шаг 5. Проверьте настройки печати
Проверьте настройки печати в вашей операционной системе, чтобы убедиться, что они подходят для вашего задания на печать.
Окна
В зависимости от программного приложения кнопка может быть "Свойства" , "Параметры" , "Настройка принтера" , "Принтер" или "Настройки" .
Тип бумаги. Если вы печатаете на фотобумаге, выберите тип фотобумаги, на которой вы пытаетесь печатать.
Качество печати. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати. Эти параметры обычно включают режимы «Наилучший», «Обычный» и «Черновик».
Размер бумаги. Если вы печатаете на бумаге другого размера, чем обычно, выберите правильный размер бумаги.
Качество. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати.
Чтобы сохранить настройки для будущих заданий печати, выберите «Сохранить» в меню «Стили» и назовите новый стиль.
После проверки параметров печати повторите попытку печати. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу.
Шаг 6. Проверьте приблизительный уровень чернил
Низкий уровень чернил может повлиять на качество печати. Проверьте приблизительный уровень чернил на панели управления принтера.
Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют приблизительные значения только для целей планирования. Когда индикатор показывает низкий уровень чернил, рассмотрите возможность замены чернильного картриджа, чтобы избежать возможных задержек печати. Вам не нужно заменять чернильные картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.
Если ни в одном из картриджей закончились чернила, заменять их пока не нужно. Перейдите к шагу печати отчета о диагностике качества печати.
Шаг 7. Замените картриджи с низким уровнем чернил или пустые картриджи
Осторожно возьмитесь за ручки по обеим сторонам принтера, затем поднимите дверцу доступа к чернильным картриджам, пока она не зафиксируется на месте.
Чтобы высвободить чернильный картридж, поднимите крышку гнезда для чернильных картриджей, затем осторожно задвиньте крышку назад до упора.
Выньте один из новых чернильных картриджей из упаковки. Будьте осторожны, прикасайтесь только к черному пластику чернильного картриджа.
Не прикасайтесь к контактам медного цвета или чернильным соплам. Не заменяйте защитную ленту на контактах. Обращение с этими деталями может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.
Держите чернильный картридж за боковые стороны соплами к принтеру, затем вставьте чернильный картридж вперед в гнездо.
Перед заданием на печать принтер автоматически выдвигает удлинитель выходного лотка. Не вдвигайте удлинитель выходного лотка, пока задание печати не будет завершено.
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера стороной для печати вниз. Расположите его в соответствии с выгравированными направляющими вокруг стекла.
Шаг 8. Распечатайте отчет о диагностике качества печати
Шаг 9. Проверьте цветные блоки на наличие дефектов
Проверьте цветные блоки в отчете о диагностике качества печати, чтобы убедиться, что на цветных блоках нет белых линий, они не блеклые и не отсутствуют.
Если на цветных блоках нет белых линий, они не блеклые и не отсутствуют, перейдите к шагу, чтобы проверить линии выравнивания.
Если на каком-либо из цветных блоков видны белые линии, они блеклые или полностью отсутствуют, перейдите к следующему шагу по очистке чернильных картриджей.
Шаг 10. Очистите чернильные картриджи
Очистка чернильных картриджей может улучшить качество печати. Очистите картриджи с помощью панели управления принтера, а затем оцените результаты.
Если печатающая головка сильно засорилась, может потребоваться еще один цикл очистки. В этом случае подождите 30 минут, прежде чем снова выполнять оба уровня очистки.
Перейдите к следующему шагу, чтобы проверить линии выравнивания и зеленый блок в отчете диагностики качества печати.
Шаг 11. Проверьте линии выравнивания и зеленый блок на наличие дефектов
Проверьте линии выравнивания и зеленый блок в отчете о диагностике качества печати. Убедитесь, что линии прямые и соединены, а в блоке зеленого цвета нет темных линий или белых пробелов.
Если вы не видите дефектов в отчете диагностики качества печати, механизм печати и чернильные картриджи работают правильно. Если качество печати по-прежнему неудовлетворительное, воспользуйтесь приведенными ниже общими рекомендациями по качеству печати. Вам не нужно продолжать действия по устранению неполадок, описанные в этом документе.
Убедитесь, что печатаемое изображение имеет достаточно высокое разрешение. Увеличенные изображения могут выглядеть нечеткими или размытыми.
Если проблема возникает рядом с краем распечатки, используйте настройки печати, чтобы повернуть изображение на 180 градусов. Проблема может не отображаться на другом конце распечатки.
Всегда выключайте принтер с помощью кнопки питания. Это защищает чернильные картриджи от воздействия воздуха.
Если какая-либо из линий выравнивания не является прямой и соединенной, или в зеленом блоке есть темные линии или белые промежутки, перейдите к следующему шагу для выравнивания принтера.
Шаг 12. Выровняйте принтер
Правильное выравнивание чернильных картриджей обеспечивает правильное выравнивание печатающей головки относительно принтера. Выровняйте принтер с панели управления принтера, затем оцените результаты.
Перед заданием на печать принтер автоматически выдвигает удлинитель выходного лотка. Не вдвигайте удлинитель выходного лотка, пока задание печати не будет завершено.
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера стороной для печати вниз. Расположите его в соответствии с выгравированными направляющими вокруг стекла.
Если на распечатке видны дорожки или пятна, перейдите к следующему шагу, чтобы вручную очистить область вокруг чернильных сопел.
Если эти шаги не помогли решить проблему и на распечатке не видны следы от дорожек или размытие, перейдите к шагу по замене проблемного чернильного картриджа.
Шаг 13. Вручную очистите область вокруг чернильных сопел
Не выполняйте эти действия, если на распечатке явно не видны размытый текст или метки дорожек. Очистите область вокруг чернильных сопел, если на распечатках видны следы или пятна.
Сухие тампоны из поролона, безворсовая ткань или любой мягкий материал, который не распадается на части и не оставляет волокон (хорошо подойдут кофейные фильтры)
Дистиллированная, фильтрованная или бутилированная вода (водопроводная вода может содержать примеси, которые могут повредить чернильные картриджи)
Не используйте чистящие средства для валиков или спирт для очистки контактов чернильного картриджа. Это может привести к повреждению чернильного картриджа или принтера.
Осторожно возьмитесь за ручки по обеим сторонам принтера, затем поднимите дверцу доступа к чернильным картриджам, пока она не зафиксируется на месте.
Чтобы высвободить чернильный картридж, поднимите крышку гнезда для чернильных картриджей, затем осторожно задвиньте крышку назад до упора.
Не извлекайте оба чернильных картриджа одновременно. Извлеките, а затем очистите каждый чернильный картридж по одному. Не оставляйте чернильный картридж вне принтера более чем на 30 минут.
Не прикасайтесь к медным контактам или соплам. Прикосновение к этим частям может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.
Слегка смочите поролоновый тампон или безворсовую ткань дистиллированной водой, а затем отожмите излишки воды.
Либо дайте чернильному картриджу постоять 10 минут, чтобы очищенная область высохла, либо используйте новый тампон, чтобы высушить его.
Держите чернильный картридж за боковые стороны соплами к принтеру, затем вставьте чернильный картридж вперед в гнездо.
Шаг 14. Замените проблемный картридж
Замените проблемный чернильный картридж, если вы заметили дефекты на распечатке и предыдущие шаги не помогли решить проблему, даже если в чернильном картридже достаточно чернил. Проблемный картридж — это картридж, из-за которого напечатались дефекты в отчете о диагностике качества печати, как описано ранее в этом документе.
Если у вас неисправный картридж или печатающая головка, возможно, на них распространяется гарантия. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы для чернил или тонера, перейдите в раздел Обзор ресурсов принтера и ресурса страницы, а затем ознакомьтесь с информацией об ограниченной гарантии на расходные материалы.
Осторожно возьмитесь за ручки по обеим сторонам принтера, затем поднимите дверцу доступа к чернильным картриджам, пока она не зафиксируется на месте.
Чтобы высвободить чернильный картридж, поднимите крышку гнезда для чернильных картриджей, затем осторожно задвиньте крышку назад до упора.
Выньте один из новых чернильных картриджей из упаковки. Будьте осторожны, прикасайтесь только к черному пластику чернильного картриджа.
Не прикасайтесь к контактам медного цвета или чернильным соплам. Не заменяйте защитную ленту на контактах. Обращение с этими деталями может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.
Держите чернильный картридж за боковые стороны соплами к принтеру, затем вставьте чернильный картридж вперед в гнездо.
Перед заданием на печать принтер автоматически выдвигает удлинитель выходного лотка. Не вдвигайте удлинитель выходного лотка, пока задание печати не будет завершено.
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера стороной для печати вниз. Расположите его в соответствии с выгравированными направляющими вокруг стекла.
Попробуйте еще раз выполнить исходное задание печати. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу обслуживания принтера.
Шаг 15. Обслуживание принтера
Перейдите к разделу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас перенаправят в местный сервисный центр в вашем регионе.
Чтобы подтвердить статус гарантии, перейдите на страницу Проверка гарантии на продукт HP. Для продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.
Сохраните образец печати, показывающий проблему. Если чернильные картриджи, печатающая головка или принтер заменяются по гарантии, агент службы поддержки запросит образец печати. Если принтер возвращается в HP, образец печати должен быть возвращен вместе с принтером. Поместите образец в выходной лоток при упаковке принтера для транспортировки.
Как решить типичные проблемы с принтером
Принтеры хороши, когда работают, но когда они не работают, это может сильно разочаровать. Вот как можно решить некоторые из наиболее распространенных проблем, в том числе полное отсутствие печати из-за засорения сопел и другие проблемы.
Принтеры могут надежно работать в течение многих лет и наносить тысячи отпечатков, но они также могут работать со сбоями или полностью перестать работать.
Иногда причина проста: чрезмерное или недостаточное использование. Многие люди не используют свои струйные принтеры достаточно часто, и это может привести к проблемам с засохшими чернилами, блокирующими сопла. Чрезмерное использование менее распространено, чем злоупотребление: скрепки, резинки для волос и даже еда могут попасть в принтер и вызвать застревание бумаги (и даже хуже).
Если ваш принтер не может быть отремонтирован с помощью этих советов, ознакомьтесь с нашим списком лучших принтеров для покупки, а также с лучшими предложениями принтеров прямо сейчас.
Мой принтер не печатает
Существует множество причин, по которым ваш принтер не печатает, поэтому начните с основ, таких как проверка наличия сообщения об ошибке или предупреждающего индикатора на принтере. Убедитесь, что в лотке (лотках) есть бумага, картриджи с чернилами или тонером не пусты, USB-кабель подключен или принтер подключен к сети Wi-Fi.
А если это сетевой или беспроводной принтер, попробуйте вместо этого использовать USB-кабель. По нашему опыту, некоторые принтеры Wi-Fi ненадежны с точки зрения их подключения. Поэтому стоит отключить принтер и все сетевые адаптеры Powerline, к которым он подключен, а затем снова включить все.
Выберите правильный принтер!
Иногда причина, по которой принтер не печатает, заключается в том, что вы установили какое-то программное обеспечение, которое имеет «виртуальный» принтер, и оно установлено по умолчанию. Когда вы нажмете «Печать», файл будет сохранен на этом виртуальном принтере, а не на вашем физическом принтере.
Чтобы проверить это, откройте панель управления из меню "Пуск". Затем перейдите в «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и установите его по умолчанию. (Пока вы там, вы также можете убедиться, что состояние принтера установлено на Готово. Если нет, это может быть источником проблемы.)
Затем убедитесь, что в программе, из которой вы печатаете, выбран правильный принтер — вы должны увидеть возможность выбора из списка, как показано на изображении ниже.
У Microsoft есть средство устранения неполадок печати, которое может помочь в выявлении проблем. Нажмите кнопку Исправить, загрузите и запустите программу, затем следуйте инструкциям мастера.
Вы также можете открыть Панель управления, Устройства и принтеры, щелкнуть правой кнопкой мыши значок принтера и выбрать Устранение неполадок. Это не всегда помогает, но попробовать стоит.
У HP есть программа Print and Scan Doctor для выявления проблем, а на веб-сайте Canon есть множество отличных видеороликов. Выберите модель своего принтера, а затем щелкните ссылку Видео по устранению неполадок.
Почему я не могу печатать с телефона или планшета?
Для печати с iPad, iPhone или iPod Touch принтер должен иметь Wi-Fi, а также поддерживать AirPrint. Список принтеров AirPrint растет, но все еще есть много принтеров, особенно старых моделей, которые его не поддерживают.
Если у вас есть Mac с подключенным принтером, вы можете превратить его в принтер AirPrint с помощью HandyPrint. Printer Pro – это приложение для устройств iOS, которое позволяет им печатать на многих беспроводных или проводных принтерах, подключенных к ПК или Mac.
Некоторые телефоны, планшеты и принтеры Samsung предназначены для совместной работы, поэтому печать на них очень проста. У Samsung также есть собственное приложение для печати на своих принтерах, в том числе с iPhone.
Для печати с любого телефона или планшета Android на любой принтер, подключенный к ПК, вы можете использовать Виртуальный принтер Google.
Установите Cloud Print на мобильное устройство из магазина Google Play. Далее, используя Google Chrome на своем ПК, зайдите в меню, Настройки, Дополнительные настройки и нажмите Управление. Затем вы можете добавить принтер, подключенный к ПК. При условии, что ПК и принтер включены, вы можете печатать с устройства Android.
Нужно ли заменить картриджи?
Принтеры предупреждают, что чернила заканчиваются раньше, чем это происходит на самом деле. Если вы печатаете только изредка, оставшихся чернил или тонера может хватить еще на пару недель, если не месяцев.
Закажите новые картриджи, как только появится сообщение, но не устанавливайте их до тех пор, пока не прекратится печать или не поблекнут цвета. Хитрость с лазерными принтерами заключается в том, чтобы извлечь картридж, в котором заканчивается картридж, и осторожно встряхнуть его из стороны в сторону. Иногда это позволяет использовать остаток тонера. В других случаях используется счетчик, и после печати определенного количества страниц картридж считается пустым.
У HP есть интересная схема со многими принтерами, когда вы платите за месяц, а картриджи автоматически доставляются в нужное время.
Если у вас закончились цветные чернила, но вы должны продолжать печатать, возможно, вы сможете настроить принтер на печать только в черно-белом режиме. Этот параметр вы найдете в свойствах принтера на панели управления — или щелкните этот параметр при переходе к печати через приложение, из которого вы хотите печатать.
Почему веб-страницы, документы Excel и фотографии печатаются неправильно?
Веб-страницы
Веб-страницы могут быть любого размера, и они не ограничены шириной или высотой бумаги в вашем принтере. Обычно они не предназначены для печати, поэтому могут возникнуть проблемы.
Всегда выбирайте параметр «Предварительный просмотр перед печатью», чтобы увидеть, что вы получите. Вам могут не понадобиться все страницы, например, если есть много комментариев или рекламы, поэтому используйте параметр при печати, чтобы выбрать страницы для печати, например, 2–4, чтобы напечатать страницы со 2 по 4. Выберите ландшафтный режим, если веб-страница очень широкая.
В большинстве случаев в настройках принтера можно найти параметр сжатия, который помогает, когда документ или фотография слишком велики для размещения на странице. На некоторых веб-страницах, например, с распечатываемыми купонами, есть кнопка печати на веб-странице. Используйте это, а не меню печати в браузере.
Офисные документы
Если вы пытаетесь распечатать лист Excel, обязательно выберите только те ячейки, которые нужно напечатать, прежде чем нажимать «Печать». Затем вы можете выбрать «Распечатать выбор» и изменить другие параметры, чтобы убедиться, что он хорошо помещается на листе A4. Вы можете делать и другие действия, например уменьшать размер полей и переключаться с альбомной на портретную ориентацию.
Аналогичным образом при печати документа Word или любого другого документа обычно можно указать, какие страницы печатать, чтобы не печатать их все.
Фотографии и картинки
Для фотографий или изображений, которые вы хотите напечатать, обычно лучше всего щелкнуть их правой кнопкой мыши в проводнике Windows и выбрать «Печать». Таким образом, вы сможете выбрать размер для печати каждой фотографии.
Если вы выберете несколько фотографий в папке, а затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Печать», вы сможете распечатать их все сразу, по несколько на листе бумаги (здесь вы также можете выбрать размер бумаги). Это похоже на параметр «n-up», который вы найдете в свойствах печати и который позволяет печатать несколько страниц документа на одном листе формата A4.
Почему мой принтер сообщает «Ошибка»?
Есть несколько возможных причин, но чаще всего это связано с бумагой. Первое, что нужно проверить, это пустой ли входной лоток, но также стоит проверить наличие замятия бумаги. Если вы его найдете, попытайтесь выяснить, почему это происходит, а не просто вытащите скомканный лист бумаги из лотка для бумаги и предполагайте, что вы его исправили.
Выньте бумагу из лотка, откройте все клапаны и загляните внутрь. Вам может понадобиться фонарик, чтобы увидеть бумагу, и длинный пинцет, чтобы добраться до нее, особенно если это очень маленький кусочек, который был оторван и оставлен внутри.
Загляните под принтер, потому что там может быть съемная панель, которую можно снять, чтобы осмотреть и почистить механизм подачи бумаги.
Старая бумага может впитывать влагу, из-за чего она прилипает, а затем протягивается через два или более листов одновременно. Держите его в сумке, пока он не понадобится. Посмотрите видеоролики Canon по устранению неполадок, чтобы узнать, как удалить кусочки бумаги, застрявшие в принтерах.
Кроме того, попробуйте использовать более тонкую бумагу: большинство домашних принтеров могут работать только с фотобумагой. Обычно они не могут печатать на карточках, так как они слишком жесткие, чтобы их можно было подавать по углам.
Почему качество печати низкое?
Сопла на головках струйных принтеров могут засориться, что приведет к появлению горизонтальных полос на отпечатках и некачественным или неправильным цветам. Очистка печатающих головок может решить проблему. Процедура зависит от принтера и может иметь параметр на панели управления принтера или в программном обеспечении принтера на компьютере.
Возможно, вам придется посмотреть это в руководстве. В свойствах вашего принтера (в приложении или на панели управления Windows) вы можете найти раздел обслуживания.
Нажмите ее, и вы сможете очистить печатающие головки или выровнять их. Наборы для чистки головок можно приобрести на Amazon примерно за 10 фунтов стерлингов, хотя вам следует сравнить их со стоимостью нового картриджа — нет никакой гарантии, что набор для чистки решит проблему.
Тип бумаги влияет на качество печати, а бумага для копировальных аппаратов может вас разочаровать.
Он может быть слишком впитывающим, и чернила для струйных принтеров впитываются в него, как промокательная бумага. Для получения наилучших отпечатков покупайте бумагу хорошего качества, обычно у самого производителя принтера, особенно для печати фотографий.
Лазерные принтеры в меньшей степени зависят от бумаги, а пятна или пятна в одном и том же месте на каждой странице обычно означают, что где-то в принтере есть грязь, обычно на "барабане".
Будьте очень осторожны при очистке барабана переноса изображений, используя только изопропиловый спирт и мягкую безворсовую ткань.
Прочитайте руководство производителя по снятию и очистке барабана, который часто называют OPC.
Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.
Одной из областей технологии, требующей изменений, является принтер. Независимо от последнего бренда или стиля, у принтеров часто возникают проблемы с правильной печатью документов. Используете ли вы принтер редко или слишком часто, такие незначительные проблемы неизбежны.
Итак, давайте поговорим о многих причинах, по которым ваш принтер не работает, и о том, как это можно исправить.
Почему мой принтер не печатает?
Поскольку у принтеров много аспектов, у них возникает множество проблем. В идеале лучше сначала проверить основы. Ваш принтер включен правильно? Правильно ли подключены все силовые кабели?
Если все правильно подключено и готово, но ваш принтер по-прежнему не отвечает, теперь мы можем выяснить другие причины:
Чрезмерное/недостаточное использование принтера
Если вы используете принтер слишком часто, это может привести к его перегреву. В этом случае принтер может внезапно выйти из строя или перестать печатать. Наоборот, если ваш принтер слишком долго простаивал и запылился, он перестанет работать должным образом. Это связано с тем, что пыль может мешать соединениям внутри.
Таким образом, вы можете сбалансировать свои потребности в печати, чтобы поддерживать ее в стабильном состоянии.
Замятие бумаги
Если бумага неправильно размещена в лотках для бумаги, принтер может не знать, застрять и перестать печатать. Итак, сначала выключите принтер и медленно выньте бумагу из заднего лотка и выходного лотка. Затем вы можете снова вставить бумаги. Теперь вы можете снова включить принтер и увидеть, как он начинает печатать.
Картриджи с сухими чернилами
Если вы не пользовались принтером в течение длительного времени, чернильные картриджи могли высохнуть, из-за чего принтер печатал пустые страницы. Итак, чтобы исправить это, вам нужно заправить чернильные картриджи. Вам нужны новые чернила и шприц для принтера, чтобы заправить его самостоятельно. Однако вы также можете заправить его в любой местной мастерской по ремонту электроники, если не хотите делать это самостоятельно.
Устаревший драйвер принтера
Если драйвер принтера не обновлен, принтер не сможет правильно печатать. Поэтому отдайте предпочтение обновлению или переустановке драйвера принтера.
- Неправильная конфигурация Windows
- Мало тонера
- Неверный шрифт
- Ваш принтер находится в автономном режиме.
Очередь печати
Если в вашей очереди печати есть старые документы, ожидающие печати, это может помешать печати вашего текущего документа. Вот как можно проверить и очистить очередь печати.
- Перейдите в раздел "Устройства и принтеры" на панели управления.
- Выберите свой принтер, щелкнув его правой кнопкой мыши, а затем выберите «Просмотреть, что печатается».
Неверный принтер
Если вы спешите, вы можете не заметить, какой принтер вы выбрали для печати. Итак, возможно, вы выбрали другой принтер. Чтобы проверить это, перейдите в «Файл», а затем «Печать». Если вы заметили, что во всплывающем меню выбран другой принтер, щелкните его, чтобы изменить его на текущий принтер.
Следует отметить, что, несмотря на то, что бренды принтеров могут различаться, общий механизм одинаков. Таким образом, даже если у вас принтер Epson, HP или Canon, вы все равно можете применять эти решения без опасений.
Поврежденные файлы
Если в ваших документах Microsoft Word повреждены шрифты или графика, а также повреждены файлы, это может привести к неправильной печати вашего принтера. Таким образом, вы можете выполнить антивирусное сканирование или проверить компьютер на наличие вредоносных программ с помощью Защитника Windows.
Принтер не печатает в цвете
Если ваш принтер не печатает ни в цвете, ни в черном, ни даже в голубом, проблема во многом связана с чернилами принтера.Итак, вот несколько возможных причин, по которым ваш принтер не печатает в правильном цвете.
Неверные настройки
Первое, на что следует обратить внимание, если ваш принтер не печатает в цвете, — это проверить правильность настроек. Если для параметра установлено значение «оттенки серого», ваш принтер печатает в черно-белом режиме. Вы можете изменить его, чтобы печатать в цвете, и установить его в качестве параметра по умолчанию в следующих шагах.
- Откройте меню "Пуск" в Windows и перейдите в "Настройки".
- Выберите «Устройства», а затем нажмите «Принтеры и сканеры» на левой панели.
- Выберите свой принтер и нажмите «Управление». Откроется всплывающее меню «Управление устройством».
- Нажмите "Свойства принтера", а затем нажмите "Настройки".
- Выберите параметр «Цвет».
Недостаточно цветных чернил
Если в вашем принтере закончились чернила основного цвета, у вашего принтера нет другого выбора, кроме черно-белой печати. Таким образом, вы можете проверить и заправить цветные чернила и снова печатать. Если вы используете только черные чернила и ваш принтер не печатает черным цветом, лучше заправить черные чернила.
Картридж с цветными чернилами
Если ваш картридж с цветными чернилами засорен и загрязнен, ваш принтер может распечатать документ не в правильном цвете. Так что лучше проверить и почистить картридж. Помните, что некоторые принтеры уже оснащены функцией автоматической очистки. После того, как вы очистите его, вы можете проверить его, чтобы убедиться, что ваши документы имеют правильный цвет.
Вы можете обратиться к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы очистить картридж, так как у разных производителей могут быть свои уникальные способы очистки принтера. Однако, если у вас нет руководства, вы можете воспользоваться приведенными ниже общими инструкциями по очистке чернильного картриджа.
Если это не помогло, извлеките картридж и отложите его на несколько минут. Переустановите картриджи и закройте крышку через 10 минут. Это должно решить проблему.
Почему мой принтер не печатает, даже если чернила полны?
Первое, что нужно проверить, это убедиться, что ваш принтер правильно подключен к сети. Некоторые незакрепленные провода и кабели могут мешать процессу печати, даже если чернила заполнены. Итак, убедитесь, что соединение надежно.
Если чернила полностью заполнены и готовы к работе, но ваш принтер по-прежнему не печатает, возможно, существуют другие проблемы с программным обеспечением или вашим компьютером. Если вы неправильно разместили чернильные картриджи, ваш принтер не будет печатать должным образом. Это распространенная проблема, если вы новичок в использовании принтеров.
Как правило, у большинства принтеров сверху есть крышка, которую можно поднять и найти чернильные картриджи. Проверьте, правильно ли картриджи входят в гнездо.
Также важно обратить внимание на то, принадлежат ли чернильные картриджи к правильному цветовому семейству. Например, вам нужно поместить цветной картридж с левой стороны, а черный — с правой стороны гнезда.
Наконец, если вы слышите, как дверца картриджа издает щелчок, когда вы ее закрываете, значит, она установлена правильно.
Почему мой принтер не печатает после замены картриджей?
Если ваш принтер по-прежнему не работает даже после замены чернильных картриджей, в первую очередь нужно проверить, правильно ли они установлены. Кроме того, проверьте, правильно ли вы установили цветные картриджи. Если это так, вы можете изучить другие проблемы:
-
Проверьте, есть ли бумага в лотке.
Почему мой беспроводной принтер не печатает?
Вот некоторые решения, когда ваш беспроводной принтер не работает должным образом:
Плохое подключение к Интернету
Как упоминалось выше, нестабильное подключение к Интернету может привести к неправильной работе вашего беспроводного принтера.
Вы можете проверить нет. устройств, подключенных к вашему маршрутизатору, и отключите любое устройство, чтобы ускорить Интернет. Другой способ — использовать кабель, если ваш принтер не может подключиться к Wi-Fi.
Ошибки и проблемы с подключением
Ваш беспроводной принтер может быть чувствителен к ошибкам и незначительным проблемам, что может привести к его неправильной работе. Итак, чтобы исправить это, вы можете обновить прошивку вашего маршрутизатора. Вы можете ознакомиться с руководством по эксплуатации маршрутизатора или обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь по обновлению маршрутизатора.
Почему мой принтер не печатает все содержимое страницы?
Даже если ваш принтер работает хорошо, требуется несколько попыток, чтобы получить идеальную печать. Вот несколько причин, по которым ваш принтер печатает нечетко.
- Если у вас заканчиваются чернила, ваши документы могут иметь бледный цвет. Итак, проверьте и заправьте картриджи. Если вы зайдете в панель управления и проверите состояние картриджа, вы сможете выяснить, сколько осталось чернил или тонера.
- Проверьте нет. страниц, которые вы выбрали для печати.
- Лучше всего проверить параметры в свойствах принтера. Если выбранное качество не является идеальным, это может привести к тому, что принтер не будет печатать все.
- Открыть принтер и сканеры в настройках
- Выберите текущий принтер.
- Нажмите "Управление".
- Проверьте настройки печати
- Перейдите на вкладку "Бумага".
- Выберите «Обычная бумага» в поле «Тип».
- Выберите «Качество печати» и выберите «Нормальное».
- Нажмите "ОК".
- Поврежденные файлы в очереди печати
- Печать документов, застрявших в очереди
- Сбой службы очереди печати
- Нажмите кнопку питания принтера и дождитесь полного отключения устройства.
- Отсоедините шнур питания от электрической розетки. Подождите около 3 минут, а затем снова подключите шнур питания к розетке.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство. Выполните пробную печать и проверьте, вернулись ли распечатки к нормальному состоянию.
- Проверьте уровни тонера/чернил, чтобы узнать, достаточно ли осталось чернил. Если в баке осталось недостаточно, вам придется заменить пустые картриджи на новые.
- Выньте чернильные картриджи и проверьте их на наличие повреждений. Если вы обнаружите неисправные блоки, замените их новыми как можно скорее.
- Убедитесь, что каждый картридж установлен правильно. Извлеките чернильницы и переустановите их правильно, одну за другой. Убедитесь, что каждый блок надежно закреплен на месте.
- Откройте каретку картриджа с чернилами и извлеките каждый блок картриджа из его гнезда. Осторожно извлеките печатающую головку из каретки.
- Вытрите скопившиеся и засохшие чернила на печатающей головке чистой безворсовой тканью, смоченной в теплой воде. Продолжайте очищать область сопла до тех пор, пока на ткани не перестанут прилипать черные чернила.
- Замочите печатающую головку в миске с теплой водой на 10 минут. Не используйте кипяченую воду. Положите чистое бумажное полотенце на основание и поместите печатающую головку над ним, пока оно впитывается.
- Выньте печатающую головку из чаши и вытрите всю воду и влагу сухой безворсовой тканью. Поместите печатающую головку на бумажное полотенце и дайте ей высохнуть на воздухе в течение 15 минут. Установите печатающую головку обратно в каретку, как только она полностью высохнет.
- Перед началом печати проверьте сопло, чтобы убедиться, что печатающая головка чистая.
- Переустановите чернильные картриджи
- Очистите забитые или заблокированные чернильные картриджи.
- Проверьте уровень чернил на принтере HP
- Заправьте или замените пустые чернильные картриджи.
- Используйте на принтере подлинные картриджи HP
- Запустите приложение "Сервисы" на своем компьютере.
- Остановить службу диспетчера очереди печати
- Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удалите все находящиеся там файлы.
- Снова запустите службу диспетчера очереди печати
Epson XP 420 печатает пустые страницы — что делать?
Чтобы исправить это, попробуйте следующие решения:
- Убедитесь, что вы не печатаете пустые страницы.
- Проверьте, не опустел ли какой-либо из картриджей Epson и не поврежден ли он.
- Заправьте или замените пустые или поврежденные чернильные картриджи.
- Переустановите чернильные картриджи.
- Убедитесь, что вы используете правильный размер бумаги.
- Используйте функцию проверки дюз печатающей головки вашего принтера
- Обновите драйвер принтера Epson
- Запустите процесс очистки печатающей головки на принтере.
- Выключите принтер, отсоедините кабель питания примерно на три минуты, прежде чем снова подключить его, а затем снова включите принтер.
- Очистите печатающую головку устройства вручную
Принтер Canon печатает пустые страницы — что делать?
Вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:
- Убедитесь, что вы правильно установили чернильные картриджи, как указано в руководстве.
- Выполните глубокую очистку принтера Canon, чтобы прочистить сопла.
- Обновите драйвер принтера Canon или просто переустановите его
- Используйте бумагу правильного размера, который поддерживает ваш принтер Canon.
- Убедитесь, что вы удалили защитную ленту с чернильных картриджей.
- Проверьте, не закончились ли чернила в картриджах.
- Замените старые чернильные картриджи, в том числе пустые
- Не используйте картриджи низкого качества.
- Проверьте, не печатаете ли вы пустые документы
- Очистите забитые печатающие головки вручную
Проблемы с драйвером принтера и программным обеспечением
Если принтер вдруг печатает пустые страницы, это также может быть связано с проблемами драйвера и программного обеспечения. В этом случае вам может потребоваться удалить драйвер принтера и переустановить его на своем компьютере. Выполнение обновления программного обеспечения иногда также может решить проблему. Если вы когда-нибудь столкнетесь с ошибкой «Драйвер принтера недоступен», вот как вы можете ее исправить.
4 комментария
Сьюзен Вакс
мой принтер hp4620 печатает пустые страницы
Юлия Пейдж
Вы пробовали выполнить тест печати? Если вы еще этого не сделали, я бы посоветовал сделать это. Вот как:
<р>1. Загрузите в лоток обычную белую бумагу формата U.S. Letter или A4.
2. На главном экране панели управления нажмите значок Настройка.
3. Нажимайте кнопку рядом со стрелкой вниз, пока рядом с OK не отобразится отчеты.
4. Нажмите кнопку рядом с OK, чтобы выбрать Отчеты.
5. Нажимайте кнопку рядом со стрелкой вниз, пока рядом с OK не отобразится отчет о качестве печати, а затем нажмите кнопку рядом с OK. Отчет распечатывается.Результаты помогут вам определить проблему. Также вы можете проверить, работает ли копировальный аппарат как автономное устройство. Если он работает нормально, возможно, это проблема программного обеспечения. Надеюсь, это поможет!
Рэйчел
Итак, я сделал здесь все, кроме очистки печатающих головок вручную, и попытался использовать копировальный аппарат, но он все равно печатает пустым. Что я могу сделать? Мой принтер — Brother MFC-J480DW
Юлия Пейдж
Вы можете поместить документ с текстом или изображением на аппарат в зависимости от вашей модели и сделать копию. Если вы получаете совершенно пустую страницу, это указывает на проблему с аппаратным обеспечением машины. Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Brother за дополнительной технической помощью.
Однако, если вы можете сделать копию документа. Возможно, драйвер поврежден или устарел. Вы можете удалить и установить драйвер принтера.
<р>1. На ПК с Windows перейдите в раздел программ и выберите панель управления из списка.
2. Затем выберите «Программы и компоненты», чтобы выбрать драйвер принтера Brother, и нажмите «Удалить».
3. Нажмите «Да», чтобы начать процесс, и следуйте другим инструкциям на экране.
4. Вам необходимо перезагрузить компьютер и установить последнюю версию драйвера.Читайте также:
Почему мой принтер подключен, но не печатает?
Если ваш принтер подключен правильно и вы также проверили кабели питания, вы можете попробовать проверить, находятся ли другие факторы в правильном состоянии. Например, проверьте, заполнены ли чернила. Проверьте, обновлен ли драйвер принтера, и убедитесь, что очередь печати очищена.
Почему мой принтер буферизуется и не печатает?
Иногда вы можете получать сообщения об ошибках диспетчера очереди печати, и ваш принтер не будет работать бесперебойно. Проще говоря, буферизация принтера означает очередь печати, в которой выстраиваются ожидающие задания на печать. Это программное обеспечение встроено в Windows. Итак, вот несколько причин, по которым ваш принтер застрял в очереди и не печатает:
Вы можете либо очистить очередь принтера, либо обновить драйвер принтера. Чтобы выполнить эти действия, обратитесь к нашему пошаговому руководству, описанному выше. Кроме того, вы также можете обновить ОС Windows или macOS.
Почему мой термопринтер не печатает?
Если рулоны бумаги имеют термопокрытие на обратной стороне, вы можете получить пустые страницы. Итак, чтобы правильно установить бумагу, выньте бумажный рулон и поверните его. Теперь попробуйте переустановить его и проверьте, правильно ли начинает печатать ваш принтер.
Я редактор контента, внештатный диктор и самопровозглашенный певец. Когда я не изучаю грамматику онлайн, вы можете найти меня каракующим на холсте, пишущим стихотворение или сидящим в углу с книгой. Если вы хотите поговорить о смысле жизни, я всегда готов с чашкой кофе и парой нетерпеливых ушей.
Возникли проблемы с принтером? Будь то проблема с программным или аппаратным обеспечением, вот как устранить неполадки с принтером.
(Фото: Andrey_Popov/Shutterstock)
Технологии иногда бывают странными. Я могу управлять своим термостатом с помощью голоса, но почему-то принтеры кажутся такими же запутанными и ненадежными, как и 10 лет назад. Если ваш принтер выдает ошибку (или просто полностью игнорирует ваши требования), вот как устранить проблему, чтобы вы могли вернуться к работе.
Проверьте индикаторы ошибок вашего принтера
Как бы неприятно это ни было, принтеры иногда сообщают вам, в чем проблема, чтобы вы могли избежать проб и ошибок в процессе устранения неполадок. Ваш принтер может отображать сообщение об ошибке в виде серии загадочных миганий цветных индикаторов на самом принтере.
Однако не всегда ясно, какие индикаторы что означают, поэтому вам может потребоваться обратиться к руководству, чтобы расшифровать то, что говорит ваш принтер. Если вы потеряли руководство, вы обычно можете загрузить копию в формате PDF со страницы поддержки производителя вашего принтера.
После того, как вы выясните причину ошибки (например, замятие в принтере или отсутствие чернил), перейдите к соответствующему разделу этого руководства, чтобы диагностировать ее дальше. (Если ваш принтер не показывает ошибку, продолжайте читать.)
Очистить очередь печати
Иногда очередь печати вашего компьютера может быть забита старыми документами, которые не удалось распечатать по той или иной причине, что задерживает документ, который вам нужен прямо сейчас.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в области уведомлений Windows, затем выберите «Открыть все принтеры», чтобы просмотреть список элементов, находящихся в очереди. В macOS очередь можно увидеть в «Системных настройках» > «Принтеры и сканеры» > «Открыть очередь печати». Щелкните правой кнопкой мыши все старые элементы и очистите их, чтобы все снова заработало.
Кроме того, в Windows вы можете перезапустить диспетчер очереди печати, который попытается напечатать эти документы, как если бы они были только что добавлены в очередь (поэтому вам не нужно их очищать).
Есть несколько способов сделать это, но самый простой, вероятно, из командной строки. Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка», щелкните правой кнопкой мыши появившийся параметр и выберите «Запуск от имени администратора». Затем вставьте следующие команды, нажимая Enter после каждой:
сетевая очередь очереди
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S
сетевая очередь очереди
Если повезет, это вернет к жизни ваш принтер, и вы получите долгожданный документ.
Укрепите связь
Это может показаться глупым, но если бы я получал по пять центов за каждый час, потраченный на поиск и устранение неисправностей чего-то, что не было подключено к сети, я был бы уже на полпути к покупке батончика Snickers. Убедитесь, что кабель USB плотно вставлен с обоих концов, а кабель питания подключен к розетке. Вы никогда не знаете, когда кто-то отключил его, чтобы зарядить свой телефон, не сказав вам об этом.
Если вы пытаетесь печатать через Wi-Fi, попробуйте подключить компьютер через USB. Если это работает, вы знаете, что проблема связана с подключением к Wi-Fi, и можете сосредоточить свои усилия на ней.
У вашего принтера достаточно хороший сигнал? Посмотрите, отображается ли принтер в списке сетей вашего маршрутизатора, или попробуйте переместить принтер ближе к маршрутизатору, чтобы убедиться, что он просто находится вне зоны действия. Шутка ли, принтер моего тестя не работает, если все двери наверху не открыты, потому что они мешают и без того слабому сигналу Wi-Fi.
Убедитесь, что у вас правильный принтер
Опять же, это может показаться элементарным, но уверены ли вы, что отправили документ на правильный принтер? Если вы использовали свой компьютер с несколькими принтерами — скажем, если вы ходите туда-сюда между домом и офисом или если у вас только что появился новый принтер дома — Windows может пытаться отправить документы не на тот принтер.
Попробуйте распечатать документ еще раз и обязательно выберите в меню «Файл» > «Печать», а не используйте ярлык. Затем обратите особое внимание на отображаемые параметры: если в раскрывающемся меню отображается другой принтер, чем тот, который вы хотите, щелкните его, чтобы выбрать правильный принтер, прежде чем продолжить. В некоторых программах, таких как Google Chrome, вам может даже потребоваться нажать «Подробнее», чтобы просмотреть полный список подключенных принтеров.
Установите драйверы и программное обеспечение
Когда вы подключаете принтер к компьютеру, Windows обычно загружает для вас необходимые драйверы. Но в редких случаях вам может потребоваться зайти на веб-сайт производителя принтера, найти страницу поддержки для вашей модели и вручную загрузить драйвер или программный пакет. Если вы еще этого не сделали, попробуйте прямо сейчас.
Добавить принтер
Если вы используете свой принтер через Wi-Fi, вам может потребоваться добавить его в список доступных принтеров Windows, прежде чем Windows предложит его в качестве опции. В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер». Если вы все еще используете Windows 7 (а этого делать не следует), перейдите в Панель управления > Устройства и принтеры.
На Mac откройте «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры» и нажмите значок «плюс». Ваш компьютер должен выполнить поиск принтеров в сети, и когда он найдет нужный, щелкните его, чтобы добавить принтер в список. Теперь вы сможете распечатать документ.
Убедитесь, что бумага установлена (не замята)
Я предполагаю, что вы уже убедились, что бумага есть в лотке, но на всякий случай: положите бумагу в лоток. Однако иногда принтеры привередливы — бумага может быть загружена, но если принтер не может ее захватить, он будет думать, что она пуста. Попробуйте вынуть лоток для бумаги, заново выровнять бумагу и вставить ее обратно.
В других случаях в механизме может быть замята бумага. Обычно ваш принтер сообщает вам об этом, и вам просто нужно открыть панель доступа и вытащить скомканную бумагу. (Опять же, вам может понадобиться обратиться к руководству, если вы не уверены, где оно открывается.)
Рекомендовано нашими редакторами
В некоторых случаях ваш принтер может сообщить о замятии бумаги, даже если вы не видите лист бумаги, застрявший в механизме. Когда это произойдет, внутри роликов могут застрять мелкие кусочки бумаги или другие остатки, которые вы не можете видеть. Это означает, что вам придется удалить некоторые из этих компонентов, чтобы устранить проблему. Если вам это неудобно, обратитесь за помощью в мастерскую по ремонту компьютеров.
Поиграйтесь с картриджами
Если ваш принтер сообщает вам, что в нем закончились чернила, но вы знаете, что это не так, вы можете сделать несколько вещей. Во-первых, печатающая головка может быть забита или загрязнена, и вы можете очистить ее с помощью встроенной процедуры очистки вашего принтера (о которой вы найдете подробное описание в руководстве).
В качестве альтернативы, если головки вашего принтера лежат на самих чернильных картриджах — маленькой медной полоске, через которую выходят чернила, — вы можете промокнуть ее влажным бумажным полотенцем, чтобы очистить ее. Как только чернила начнут более свободно стекать на полотенце, быстро промокните его сухим бумажным полотенцем, прежде чем снова вставлять картридж.
Если у вас есть лазерный принтер, вы можете получить немного больше тонера из картриджа, встряхнув его из стороны в сторону, а затем снова вставив.
Возможно также, что ваш принтер просто не понимает, что вы установили новые чернильные картриджи. Если новые чернила не определяются автоматически, возможно, в принтере есть настройка, позволяющая «сбросить» уровни заполнения. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, как это сделать на вашей конкретной модели.
Помните, что некоторые сторонние картриджи также могут вызывать проблемы, поэтому попробуйте оригинальные картриджи от производителя принтера, чтобы проверить, работают ли они лучше.
Запустите самопроверку принтера
Если вы все еще не можете понять проблему, попробуйте выполнить несколько диагностических тестов. И ваш принтер, и ваш компьютер могут распечатать тестовые страницы, которые могут помочь вам сузить круг проблем.
Обычно вы можете запустить самопроверку принтера, нажав ряд кнопок во время загрузки принтера, как описано в руководстве к принтеру. Тестовые страницы Windows можно распечатать, выбрав «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Выберите свой принтер, затем нажмите «Управление» > «Напечатать пробную страницу».
Если собственная тестовая страница вашего принтера печатается нормально, но Windows выдает ошибку, вы можете быть уверены, что проблема связана с программным обеспечением. Если принтер не может распечатать даже собственную тестовую страницу, вам следует сосредоточиться на ремонте принтера, а не на проблемах с драйверами или программным обеспечением. Если вам повезет, ваш принтер может даже выдать вам тестовую страницу с кодом ошибки или другой информацией, которую вы сможете расшифровать.
информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Сегодня вы найдете один или два принтера почти в каждой школе, доме и офисе. От печати памятных фотографий до повседневных документов и отчетов — он стал незаменимым инструментом в современном мире. Тем не менее, у этого удобного принтера есть немало недостатков, которые иногда могут привести пользователей в замешательство.
Одна из самых неприятных вещей, с которыми вы можете столкнуться при работе с принтером, — это когда он неожиданно печатает пустые страницы. И если вы работаете с важным документом или файлом, эта проблема может быть довольно раздражающей. К счастью, есть способы решить эту проблему, чтобы вы могли сразу же вернуться к тому, на чем остановились. Кроме того, их достаточно легко сделать самостоятельно, даже не имея практических технических знаний.
Почему мой принтер печатает пустые страницы?
Что делать, если ваш принтер печатает пустые страницы?
HP Laserjet печатает пустые страницы — что делать?
Epson XP 420 печатает пустые страницы — что делать?
Принтер Canon печатает пустые страницы — что делать?
Проблемы с драйвером принтера и программным обеспечением
Почему мой принтер печатает пустые страницы?
Когда ваш принтер внезапно начинает печатать пустые страницы, вы можете сразу подумать, что у вас закончились чернила. Таким образом, если вы замените чернильные картриджи в принтере на новые, все вернется на круги своя. Пустой чернильный картридж является довольно распространенной причиной возникновения этой проблемы, но это не всегда так.
Существует множество возможных причин того, что принтер случайно выдает пустые изображения. Наиболее распространенными из них являются пустые картриджи, неправильная установка картриджей и забитые сопла. Проблемы с драйверами и программным обеспечением также могут иногда вызывать эту проблему.
Заканчиваются чернила?
Наши восстановленные картриджи с чернилами и тонером в 4 раза ДЕШЕВЛЕ, чем фирменные!
Что делать, если принтер печатает пустые страницы?
Если ваш принтер печатает пустые страницы, не паникуйте и срочно отправьте устройство в ремонтную мастерскую. Вы можете не тратить деньги на дорогостоящий ремонт, попробовав многочисленные решения, приведенные ниже. И независимо от того, что вызывает проблему, мы можем дать вам пошаговое руководство по ее устранению.
Для большинства устройств простой сброс иногда может решить распространенные механические или рабочие проблемы. Таким образом, имеет смысл сначала попробовать самый простой ответ и выяснить, работает ли он. Сбросьте принтер, выполнив следующие действия:
Если есть проблемы с чернильными картриджами, ваш принтер не сможет генерировать обычные распечатки. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваши картриджи полностью исправны и находятся в хорошем состоянии:
Для получения дополнительных советов и рекомендаций по устранению неполадок с чернильными картриджами нажмите здесь .
Дополнительный совет для лазерных принтеров:
Если вы используете тонер с барабаном, например Brother DR630, также может потребоваться немедленная замена. При использовании лазерных принтеров, таких как Brother MFC-L2740dw Toner, черные точки или нечеткие распечатки указывают на то, что фотобарабан вышел из строя. Когда это произойдет, вам нужно будет заменить его новым барабаном, независимо от того, новый ли это тонер-картридж Brother. Дополнительные советы и рекомендации по устранению неполадок с тонером и барабаном можно найти здесь .
Купите сейчас совместимые картриджи с тонером Brother и получите дополнительную экономию!
МФЦ Brother L2740DW
Черный барабан, совместимый с Brother DR630
Совместимый черный тонер-картридж Brother TN660
Что касается струйных принтеров, вы можете прочистить печатающую головку с помощью автоматического цикла очистки принтера. Вы можете активировать этот цикл с панели управления вашего принтера или в свойствах принтера с панели управления вашего компьютера.
Этот процесс побуждает принтер сбрасывать излишки чернил, размягчая и удаляя засоры из печатающей головки. Выберите функцию глубокой очистки, если простая очистка не помогает очистить печатающую головку.
Если автоматический метод очистки не работает, вы также можете выбрать ручную очистку. Имейте в виду, что существует два типа печатающих головок. Есть печатающая головка, встроенная в картридж, а есть съемная.
Не открывайте и не очищайте область губки чернильного контейнера при очистке съемных печатающих головок. Чтобы предотвратить прямой контакт чернил с кожей, используйте защитные перчатки на протяжении всего процесса. Вот пошаговое руководство по чистке печатающей головки вручную:
Если изменений по-прежнему нет, и принтер снова печатает пустые страницы, повторите шаг 4. Однако на этот раз дайте печатающей головке отмокнуть в течение 2–3 часов или, при необходимости, всю ночь.
HP Laserjet печатает пустые страницы — что делать?
Ниже приведены возможные решения:
<р>1. Проверьте чернильные картриджи