Принтер пачкает листы при печати, как исправить
Обновлено: 20.11.2024
Изучите тестовую страницу. Если качество печати страницы хорошее, остановитесь здесь. Если качество печати плохое, перейдите к следующему шагу для дальнейшей очистки.
Откройте HP Director , выберите меню «Настройки», затем подменю «Параметры печати» и, наконец, «Панель инструментов принтера».
Если метод HP Director не работает, откройте «Принтеры и факсы» на панели управления Windows, затем щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Свойства» . Нажмите «Настройки печати». Перейдите на вкладку "Службы", а затем на значок "Обслуживать это устройство".
Откроется панель инструментов принтера. На вкладке «Службы устройства» щелкните «Очистка картриджей» и следуйте инструкциям на экране. Доступно до трех уровней очистки. Выбросьте или утилизируйте распечатанную страницу.
Шаг 3. Очистите область вокруг сопел картриджей
Следуйте приведенной ниже процедуре, чтобы очистить область вокруг сопел картриджа ТОЛЬКО в том случае, если на распечатке есть полосы или пятна, и вы уже выполнили все три уровня очистки в утилите очистки картриджей.
Не оставляйте картриджи вне принтера более чем на 30 минут. Если картридж оставить вне принтера слишком долго, чернила высохнут, и картридж станет непригодным для использования. Также следите за тем, чтобы чернила не попали на руки или одежду.
Чистая дистиллированная, фильтрованная или бутилированная вода. Водопроводная вода может содержать загрязнители, которые могут повредить картридж.
Чистые ватные палочки или любой мягкий безворсовый материал, который не будет прилипать к картриджам (хорошо подойдут кофейные фильтры).
Осмотрите область вокруг пластины сопла. Если вы видите какие-либо загрязнения или скопления чернил, очистите картридж следующим образом:
Используйте тампон, чтобы протереть поверхности и края вокруг пластины сопла. Область, которую нужно очистить, заштрихована на рисунке ниже. Замените чистящий материал, если он загрязнится.
Не прикасайтесь ни к месту сопла (в центре заштрихованной области ниже), ни к контактам медного цвета. Прикосновение к этим частям может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.
Повторите описанные выше шаги для другого картриджа. Обязательно проверьте оба картриджа, даже если полосы только одного цвета (полосы на черных чернилах обычно вызваны волокнами и мусором, прилипшими к нижней части трехцветного картриджа). Однако очищайте картридж только в том случае, если вы видите мусор или отложения. Если вы очищаете другой картридж, используйте свежий чистящий материал.
Либо оставьте картридж на пять минут, либо используйте новый тампон, чтобы высушить очищенные участки, прежде чем снова вставлять картриджи.
Шаг четвертый. Замените проблемный картридж
Если ранее для решения этой проблемы замена картриджа не предпринималась, замените проблемный картридж сейчас. Перейдите в раздел Ограниченная гарантия на чернильные картриджи и печатающие головки, чтобы узнать, распространяется ли гарантия на картридж.
Независимо от того, насколько вы полагаетесь на электронную почту и безбумажные цифровые документы, распечатка, вероятно, является частью каждого аспекта вашего бизнеса. Когда ваш офисный принтер печатает не совсем идеальные страницы, то, как вы устраняете его пятна и смазывания, может зависеть от типа используемого вами принтера. Чтобы сфокусировать и упростить работу диагностического детектива, ищите причины, связанные с тем, как вы используете свое оборудование, и с обстоятельствами, при которых возникают проблемы.
Проблемы, связанные с мультимедиа
Бумага, которую вы выбираете для вывода, может оказать большое влияние на то, будут ли ваши страницы выглядеть и не будут размазываться. Лазерные принтеры имеют проблемы с созданием изображения на бумаге с сильно текстурированной поверхностью или покрытием, которое не соответствует спецификациям производителей оборудования, включая некоторые виды бумаги, предназначенные для использования в печатных машинах. Струйные принтеры работают лучше всего, когда вы сопоставляете листы, которые вы используете, с результатами, которые вы создаете на них, печатаете фотографии на фотобумаге и ищете бумагу, рассчитанную специально для чернил на основе красителей или пигментов, которые используют эти машины.
Очистка
Чистый принтер обеспечивает более качественную печать, чем необслуживаемый. Даже самая гладкая и безопасная для лазерной или струйной печати бумага избавляется от ворсинок, и даже самый чистый офис собирает свою долю пыли и других частиц. Когда эти материалы накапливаются внутри принтера, они могут мешать устройству наносить тонер или чернила. Печатающие головки собирают грунтовку, которой может скопиться достаточно, чтобы вступить в контакт с бумагой для струйных принтеров до того, как она высохнет. Пыль на пути лазерной печати может ухудшить качество изображения, мешая надлежащему связыванию тонера.
Слияние
Лазерный тонер состоит из термоотверждаемой смеси красящих веществ и порошкообразного пластика. Стареющий лазерный принтер может проявлять признаки неисправности фьюзера, нагревателя, который расплавляет тонер на бумагу, образуя прочную связь.Если фьюзер теряет способность достигать нужной температуры или ролики, через которые он обрабатывает каждый выходной лист, загрязняются, полученные отпечатки могут размазываться от прикосновения, потому что тонер никогда не плавится должным образом. Прежде чем платить техническому специалисту за подтверждение диагноза и замену детали, убедитесь, что стоимость ремонта соответствует стоимости принтера или устройства на замену.
Двусторонняя печать
Двусторонняя печать подразумевает печать на обеих сторонах листа. Принтеры попадают в одну из пяти категорий по возможностям двусторонней печати. Некоторые включают встроенное оборудование для автоматической двусторонней печати. Другие делают дуплексер доступным в качестве дополнительной детали. Третий класс поддерживает двустороннюю печать вручную с помощью программного драйвера, который предлагает экранные инструкции, объясняющие, как повторно печатать изображение обратной стороны листа на страницах, которые вы уже обработали. Четвертая группа может печатать двусторонние документы, но оставляет весь процесс на ваше усмотрение. Наконец, некоторые модели принтеров включают явный запрет на их использование для целей двусторонней печати из-за риска растекания тонера или смазывания незатвердевших чернил внутри устройства, когда страница повторно входит в тракт печати. Если двусторонняя печать является важной частью вашего рабочего процесса, выберите принтер, отвечающий этим требованиям.
Появление чернильных пятен и пятен по всему распечатанному отчету или проекту может быть очень неприятным. Иногда струйные и даже лазерные принтеры оставляют следы на отпечатках, и многие пользователи сообщали об этой проблеме. Ниже мы поговорим обо всех возможных причинах того, почему ваш принтер оставляет пятна на бумаге. Мы также обсудим лучшее решение для каждого из них, чтобы вы знали, что делать, чтобы чернила не размазывались.
Что вызывает смазывание при печати?
Попробуйте открыть средство устранения неполадок принтера
Что вызывает смазывание при печати?
Черные линии и пятна на документе могут указывать на загрязнение принтера. Грязь, пыль или тонер, скопившиеся на роликах или ремне переноса, могут привести к появлению пятен на бумаге при прохождении через бумагу. Очистка вашего принтера, особенно его роликов, является одним из возможных решений для устранения черных пятен на бумаге. Черные метки на документе также могут быть связаны с протекающим или неисправным чернильным картриджем.
Проблемы с чернильными картриджами
Одной из наиболее распространенных причин смазывания чернил или даже блеклых отпечатков являются неисправные картриджи с чернилами или тонером. Попробуйте проверить картриджи, все ли они в хорошем состоянии. Убедитесь, что чернила еще не высохли и на них нет грязи и остатков. Также важно отметить, что не все совместимые и восстановленные чернильные картриджи являются высококачественными. Некоторые из них хуже по качеству, поэтому покупайте их в надежных источниках.
Решение
Используете ли вы новые и только что установленные чернильные картриджи? Если да, лучше выровнять их, чтобы чернила не размазывались. Найдите этот параметр в настройках обслуживания вашего принтера. Горизонтальное смазывание указывает на засорение волокон на дне чернильницы. Если вы заметили такую проблему, то вытащите картриджи и начните их чистить.
Если вашим чернильным картриджам больше года, возможно, они уже высохли или печатающие головки засорились остатками чернил. Хотя вы можете очистить печатающую головку, для достижения оптимальных результатов лучше всего заменить чернильницы.
Рекомендуется HP
Я пытаюсь распечатать календарь.
Проблема 1. Страницы с изображениями размазываются.
Проблема 2. На обратной стороне страниц календаря теперь видны пятна. Я покончил с этими страницами, и теперь у меня появляются пятна на обратной стороне, поэтому я даже не могу отнести их в профессиональную типографию, чтобы сделать фотографии.
Дракстер
16.12.2015, 15:16 – отредактировано 16.12.2015, 15:31
Рекомендуется HP
Спасибо, что ответили мне. Что нам нужно сделать, так это определить, связана ли эта проблема с аппаратным или программным обеспечением.
Чтобы помочь вам лучше, мне нужна дополнительная информация.
Для уточнения, АПД — это устройство автоматической подачи документов.
Вы упомянули, что печать на обычной бумаге не всегда дает одинаковые результаты. Возможно, печать на обычной бумаге поможет избавиться от беспорядка, оставленного карточками.
Каковы были результаты последовательной печати на обычной бумаге?
Вы видите чернила, размазанные на обратной стороне?
Если это так, удалите тонер и проверьте барабан на наличие чернил.
ПРИМЕЧАНИЕ. Барабан должен быть чистым.
Если вы видите чернила на барабане, свяжитесь с HP.
Если барабан чистый и при печати на обычной бумаге чернила не размазываются. Проблема вызвана карточками.
Поддерживаемые типы носителей Бумага (для брошюр, для струйных принтеров, обычная), фотобумага (без полей, HP премиум-класса, панорамная, с вкладками), конверты, этикетки, открытки (поздравительные, индексные), прозрачные пленки.
Поддерживаемый вес носителя от 14 до 43 фунтов (рекомендуется без покрытия/матовая), до 47 фунтов открытки, 53 фунта матовая HP; От 16 до 43 фунтов (с покрытием/глянцевая, рекомендуется), до 47 фунтов (открытки), 59 фунтов (глянцевая бумага HP)
Поддерживаемые форматы носителей Letter, Legal, Executive, 8,5 x 13 дюймов, 3 x 5 дюймов, 4 x 6 дюймов, 5 x 8 дюймов; Конверты (№ 9 и 10, Monarch)
Нестандартные размеры носителя от 3 x 5 до 5 x 14 дюймов
Обработка бумаги Входной лоток на 150 листов, универсальный лоток; выходной лоток на 100 листов; Параметры двусторонней печати: автоматический (стандартный); Емкость автоподатчика документов: стандартная, 50 листов; Устройство подачи конвертов: нет; Стандартные лотки для бумаги: 2; Входная емкость: до 150 листов (высота стопки 15 мм) в лотке 2.; Выходная мощность: до 100 листов (высота стопки 10 мм); высота стопки 10 мм; высота стопки 10 мм
Надеюсь, это поможет. Пожалуйста, ответьте на этот пост с результатами. Удачи!
Дракстер
Я работаю от имени HP
Если вы нашли это сообщение полезным, вы можете сообщить об этом другим, нажав кнопку «Принять как решение». Вы также можете выразить свою признательность, поставив лайк, нажав кнопку "палец вверх"!
Дракстер
15.12.2015, 12:15 – отредактировано 15.12.2015, 17:00
Рекомендуется HP
Добро пожаловать на форумы поддержки HP!
Я вижу, что на обратной стороне распечатанных страниц вашего принтера HP Color LaserJet Pro MFP M277dw есть пятна. Я был бы рад помочь вам, и, пожалуйста, не забудьте вернуться в эту тему и отметить «Принять как решение», если я успешно помог вам решить проблему. Если вы хотите сказать "спасибо" за мои усилия помочь, нажмите "большой палец вверх", чтобы выразить благодарность.
Я понимаю, как это должно вас расстраивать. Возможна проблема с картриджами с тонером или с бумагой.
<УЛ>Подтвердите, что используемая вами бумага относится к поддерживаемому типу и размеру бумаги.
Просмотрите следующие таблицы, чтобы убедиться, что вы используете правильные типы и форматы бумаги и не перегружаете входной лоток.
ПРИМЕЧАНИЕ. Тип бумаги и количество используемых чернил влияют на емкость выходного лотка. HP рекомендует часто очищать выходной лоток.
Во избежание замятия бумаги и других проблем убедитесь, что при загрузке во входные лотки используется бумага соответствующего типа и формата.
Во избежание замятия бумаги и других проблем убедитесь, что при загрузке во входной лоток используются каталожные карточки или набор карточек правильного типа и размера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Загружайте карточки только в основной входной лоток. Карточки несовместимы с АПД для односторонней или двусторонней печати.
Если вы используете бумагу поддерживаемого размера и типа, продолжайте.
Можно ли печатать на обычной бумаге без смазывания? Если нет, вероятно, проблема с тонером.
Используйте это руководство, чтобы определить, есть ли проблемы с оборудованием:
<УЛ>Примечание. HP рекомендует использовать оригинальный тонер HP. Компания HP не может гарантировать качество или надежность тонера стороннего производителя или повторно заправленного тонера HP. Если вы не используете оригинальный тонер HP, следующие решения могут не решить проблему.
Если вы выполнили все предыдущие шаги, но проблема с продуктом по-прежнему возникает, обратитесь в сервисный центр.
Обратитесь в HP за обслуживанием во всех странах/регионах, кроме Азиатско-Тихоокеанского региона.
Сначала перейдите в раздел Проверка гарантии на ваш принтер, чтобы проверить статус гарантии на ваш принтер, а затем перейдите в раздел Обращение в службу поддержки HP, чтобы найти авторизованного сервисного дилера или запланировать ремонт.
В случае выхода из строя может взиматься плата за ремонт. -гарантийные принтеры.
Что вы можете сделать, это использовать следующую ссылку, чтобы создать себе номер обращения, а затем позвонить, и это может помочь ускорить процесс звонка:
Шаг 1. Откройте ссылку: www.hp. .com/contacthp/
Шаг 2. Введите номер продукта или выберите автоматическое определение
Шаг 3.Прокрутите вниз до «Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы выбрать варианты связи».
Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите «Параметры контакта HP» — нажмите «Получить номер телефона».
Появятся номер дела и номер телефона.< /p>
Ответьте на это сообщение, сообщив о результатах устранения неполадок. С нетерпением жду Вашего ответа. Удачи!
Дракстер
Я работаю от имени HP
Если вы нашли это сообщение полезным, вы можете сообщить об этом другим, нажав кнопку «Принять как решение». Вы также можете выразить свою признательность, поставив лайк, нажав кнопку "палец вверх"!
Читайте также: