Принтер hp laserjet p1102 бледнеет, что делать
Обновлено: 03.07.2024
В этой статье обсуждается двусмысленность термина "светлая печать" и объясняются пять наиболее распространенных причин светлой печати:
1. картридж с тонером
2. ролик переноса
3. термоблок
4. зеркало и линзы лазерного сканера
5. электронные проблемы и проблемы с питанием (редко)
Мы принимаем много звонков в службу технической поддержки, и одна из проблем заключается в интерпретации того, как люди описывают дефекты печати. То, что один человек называет размытым или нечетким отпечатком, другой называет светлым отпечатком, а третий называет призрачным изображением. При диагностике дефекта печати всегда лучше иметь отсканированную копию дефекта печати; факсы работают не очень хорошо из-за низкого разрешения. Если мы сможем увидеть дефект печати и задать несколько вопросов о «процессе устранения», это облегчит поиск источника проблемы. В следующей статье рассматриваются наиболее распространенные источники света при печати в лазерных принтерах.
Распространенные источники света для печати:
1. Пустой картридж с тонером или неисправный картридж с тонером.
Безусловно, наиболее распространенной причиной бледной печати является пустой картридж с тонером, и нас поражает, как часто люди забывают заменить тонер, чтобы проверить, не в этом ли проблема. Возможно, у вас просто закончился тонер. Не полагайтесь на индикаторы уровня тонера в принтере, так как они не всегда точны. У вас также может быть дефектный картридж с тонером. Продается много плохо восстановленных тонеров, так что не удивляйтесь, если это является причиной проблемы. Даже новые подлинные тонеры HP иногда имеют дефекты. Кстати, мы по-прежнему рекомендуем качественные восстановленные (совместимые) тонеры, но это уже другая статья.
Если у вас есть цветной принтер LaserJet, у вас будет четыре картриджа с тонером вместо одного, что немного усложняет поиск проблемного картриджа. Некоторые из лучших цветных принтеров LaserJet имеют функцию отключения проверки тонера при запуске принтера. Это позволит вам печатать с менее чем четырьмя установленными тонерами или поменять местами тонер, чтобы определить, какой из них некачественный, путем исключения.
2. Валик переноса - черно-белые принтеры
Ролик переноса содержит заряд, противоположный заряду тонера, и помогает переносить или вытягивать тонер со светочувствительного барабана картриджа на бумагу. Если валик переноса неисправен или неправильно расположен, вы можете получить бледную печать, потому что весь тонер не смывается с барабана.
Возможно, у вас плохой ролик переноса. Никогда не используйте какие-либо жидкости для очистки ролика переноса. При необходимости продуйте его или протрите сухой безворсовой тканью. Любые жидкости или растворители могут изменить электрические свойства ролика. Кроме того, старайтесь браться за валик переноса с концов, так как масло с пальцев может повредить поверхность валика переноса. Некоторые люди рекомендуют использовать перчатки при работе с роликом переноса, но если вы только что не съели жирную пиццу с пепперони, все должно быть в порядке. Убедитесь, что ваши руки чистые, и постарайтесь свести к минимуму прикосновение к поверхности ролика переноса.
Если ролик переноса установлен неправильно или зажимы, удерживающие ролик переноса, сломаны, печать может быть бледной, особенно на той стороне страницы, где между роликом переноса и фоточувствительный барабан. Используйте маленький синий крючок, прилагаемый к ролику переноса, чтобы снять его. Если вы используете отвертку и пытаетесь вытащить валик переноса, вы рискуете сломать выступы, которые удерживают манжету валика переноса на месте. Когда ролик переноса установлен правильно, он должен быть плоским и упругим при нажатии на правую и левую стороны. Если выступы, удерживающие валик переноса, сломаны, необходимо заменить узел переноса. Это огромная работа. Мы рекомендуем позвонить в службу технической поддержки, чтобы убедиться, что проблема именно в этом, или отправить принтер в ремонт.
Кроме того, если вам доставили принтер или вы только что купили принтер, и он был доставлен вам, ролик переноса может выскочить во время доставки. Мы принимаем меры для защиты ролика переноса при транспортировке, но UPS и Fedex действительно бьют коробки в пути. Валик переноса все еще может выскочить, и мы прилагаем к нашим принтерам инструкции по повторной установке валика переноса, если это произойдет.
Процесс переноса цветных лазерных принтеров
Цветные принтеры LaserJet немного сложнее в устранении неполадок, связанных со светлой печатью, чем черно-белые принтеры. В процессе переноса используются четыре тонера вместо одного. Большинство цветных принтеров LaserJet имеют ленту переноса (ITB), а в некоторых конструкциях светочувствительный барабан отделен от картриджей с тонером. Если вы уже устранили дефектные тонеры как источник, вам, возможно, придется заменить ленту переноса или фотобарабан, если они есть в вашем принтере.Учитывая все различия в цветовом дизайне LaserJet, трудно дать конкретную информацию, но в целом ленты переноса, иногда называемые узлами переноса, и барабаны переноса изображений являются расходными материалами и легко заменяются.
3. Фьюзер
Фьюзер — это часть принтера, которая связывает тонер с бумагой за счет тепла и давления. Фьюзеры НЕ имеют встроенного запаса тонера, они связывают только тот тонер, который уже находится на бумаге. Поэтому фьюзеры не могут обеспечить светлую печать, если только тонер не прилип к верхнему валику фьюзера. Если это происходит, вы обычно получаете фантомное изображение отпечатка, повторяющееся вниз по странице с интервалом, равным окружности верхнего ролика термоэлемента. Еще один дефект печати, который мы наблюдаем у фьюзеров, связан с конструкцией пластиковых рукавов, особенно у принтеров серии LaserJet 4200. Если обложка порвется, тонер размажется по всей длине страницы, а из принтера часто вылетают кусочки пластиковой пленки.
Чтобы проверить, не является ли причиной проблемы фьюзер, вы можете заменить фьюзер. если у вас нет под рукой запасного фьюзера, вы можете попробовать наполовину проверить, что проще всего для черно-белых принтеров, или вы можете снять фьюзер и проверить верхний валик, чтобы увидеть, не прилип ли к нему тонер.
Еще немного о фьюзерах.
Все фьюзеры имеют прижимной ролик, обычно нижний ролик в термоблоке, и ролик, подающий тепло, обычно верхний ролик. В фьюзерах HP верхний ролик может представлять собой алюминиевый цилиндр с нагревательным элементом в центре или пластиковую или металлическую втулку, которая вращается вокруг керамического нагревательного элемента. Верхний валик находится в непосредственном контакте с тонером, вплавляя его в волокна бумаги. Антипригарное покрытие на верхнем валике предотвращает прилипание тонера к нему. Когда фьюзеры начинают изнашиваться, это антипригарное покрытие изнашивается, и вы можете обнаружить, что тонер прилипает к верхнему валику фьюзера, а затем повторно откладывается дальше вниз по странице в виде повторяющегося изображения (фантомного изображения). Фьюзеры считаются расходным материалом, как картриджи с тонером, за исключением того, что они имеют более длительный срок службы, чем картриджи с тонером.
4. Проблемы с электроникой и питанием
Это происходит очень редко, и если вы не являетесь техническим специалистом, мы рекомендуем отправить принтер на ремонт, если вы устранили все другие возможные причины, включая грязные зеркала сборки лазерного сканера (следующий абзац). Возможно, причиной светлых отпечатков является источник питания высокого напряжения или плата управления двигателем, но это случается очень редко. Обратитесь в службу технической поддержки.
5. Лазерный сканер
Узел лазерного сканера «записывает» изображение на светочувствительный барабан в картридже с тонером. Опять же, цветные принтеры могут делать это немного иначе, чем черно-белые принтеры, но принцип тот же. Если что-то мешает лазеру записать изображение на барабан, вы не получите отпечаток или отпечаток будет светлым в области препятствия. Если зеркала или линзы в узле сканера загрязнятся, вы получите бледную печать. Обычно это проявляется в виде светлого шрифта на одной стороне страницы. Если вы подозреваете, что сканер нуждается в очистке, вы должны были исключить тонер, валик переноса и термоэлемент, так как это занимает много времени.
В черно-белых принтерах сканер расположен под верхней крышкой. Как правило, вам нужно снять панели с принтера, а сканер представляет собой черный узел с желтой предупредительной этикеткой. Цветные принтеры имеют более одного сканера, поскольку в них установлено более одного картриджа с тонером. Если вы не знаете, как получить доступ к узлу сканера, найдите его в руководстве по обслуживанию или отправьте принтер на ремонт. После того, как вы сняли сканер, вы можете очистить оптику. Очистка зеркала не обсуждается в руководствах по обслуживанию, смотрите наше общее руководство ниже.
Вот изображение узла лазерного сканера принтера. Вероятно, его наиболее отличительной чертой является ярко-желтая этикетка "ВНИМАНИЕ", предупреждающая о том, что нельзя открывать узел лазерного сканера, когда принтер работает или подключен к источнику питания. .
Вот изображение узла лазерного сканера со снятой крышкой. Внутри вы заметите длинные прозрачные пластиковые линзы и длинное тонкое зеркало. Когда частицы пыли и тонера попадают в узел сканера, зеркало и линзы могут загрязняться. В результате лазерный луч не может должным образом отражаться на барабан картриджа с тонером, и вы получаете светлые участки печати.
Чтобы очистить узел лазерного сканера, снимите крышку сканера. Сдуйте пыль сжатым воздухом, если он у вас есть, затем аккуратно протрите зеркало сухой ватной палочкой. Мы не рекомендуем использовать какие-либо жидкости, так как они могут оставлять следы.
Соберите принтер в порядке, обратном его разборке.
В этой статье обсуждается двусмысленность термина "светлая печать" и объясняются пять наиболее распространенных причин светлой печати:
1. картридж с тонером
2. ролик переноса
3. термоблок
4. зеркало и линзы лазерного сканера
5. электронные проблемы и проблемы с питанием (редко)
Мы принимаем много звонков в службу технической поддержки, и одна из проблем заключается в интерпретации того, как люди описывают дефекты печати. То, что один человек называет размытым или нечетким отпечатком, другой называет светлым отпечатком, а третий называет призрачным изображением. При диагностике дефекта печати всегда лучше иметь отсканированную копию дефекта печати; факсы работают не очень хорошо из-за низкого разрешения. Если мы сможем увидеть дефект печати и задать несколько вопросов о «процессе устранения», это облегчит поиск источника проблемы. В следующей статье рассматриваются наиболее распространенные источники света при печати в лазерных принтерах.
Распространенные источники света для печати:
1. Пустой картридж с тонером или неисправный картридж с тонером.
Безусловно, наиболее распространенной причиной бледной печати является пустой картридж с тонером, и нас поражает, как часто люди забывают заменить тонер, чтобы проверить, не в этом ли проблема. Возможно, у вас просто закончился тонер. Не полагайтесь на индикаторы уровня тонера в принтере, так как они не всегда точны. У вас также может быть дефектный картридж с тонером. Продается много плохо восстановленных тонеров, так что не удивляйтесь, если это является причиной проблемы. Даже новые подлинные тонеры HP иногда имеют дефекты. Кстати, мы по-прежнему рекомендуем качественные восстановленные (совместимые) тонеры, но это уже другая статья.
Если у вас есть цветной принтер LaserJet, у вас будет четыре картриджа с тонером вместо одного, что немного усложняет поиск проблемного картриджа. Некоторые из лучших цветных принтеров LaserJet имеют функцию отключения проверки тонера при запуске принтера. Это позволит вам печатать с менее чем четырьмя установленными тонерами или поменять местами тонер, чтобы определить, какой из них некачественный, путем исключения.
2. Валик переноса - черно-белые принтеры
Ролик переноса содержит заряд, противоположный заряду тонера, и помогает переносить или вытягивать тонер со светочувствительного барабана картриджа на бумагу. Если валик переноса неисправен или неправильно расположен, вы можете получить бледную печать, потому что весь тонер не смывается с барабана.
Возможно, у вас плохой ролик переноса. Никогда не используйте какие-либо жидкости для очистки ролика переноса. При необходимости продуйте его или протрите сухой безворсовой тканью. Любые жидкости или растворители могут изменить электрические свойства ролика. Кроме того, старайтесь браться за валик переноса с концов, так как масло с пальцев может повредить поверхность валика переноса. Некоторые люди рекомендуют использовать перчатки при работе с роликом переноса, но если вы только что не съели жирную пиццу с пепперони, все должно быть в порядке. Убедитесь, что ваши руки чистые, и постарайтесь свести к минимуму прикосновение к поверхности ролика переноса.
Если ролик переноса установлен неправильно или зажимы, удерживающие ролик переноса, сломаны, печать может быть бледной, особенно на той стороне страницы, где между роликом переноса и фоточувствительный барабан. Используйте маленький синий крючок, прилагаемый к ролику переноса, чтобы снять его. Если вы используете отвертку и пытаетесь вытащить валик переноса, вы рискуете сломать выступы, которые удерживают манжету валика переноса на месте. Когда ролик переноса установлен правильно, он должен быть плоским и упругим при нажатии на правую и левую стороны. Если выступы, удерживающие валик переноса, сломаны, необходимо заменить узел переноса. Это огромная работа. Мы рекомендуем позвонить в службу технической поддержки, чтобы убедиться, что проблема именно в этом, или отправить принтер в ремонт.
Кроме того, если вам доставили принтер или вы только что купили принтер, и он был доставлен вам, ролик переноса может выскочить во время доставки. Мы принимаем меры для защиты ролика переноса при транспортировке, но UPS и Fedex действительно бьют коробки в пути. Валик переноса все еще может выскочить, и мы прилагаем к нашим принтерам инструкции по повторной установке валика переноса, если это произойдет.
Процесс переноса цветных лазерных принтеров
Цветные принтеры LaserJet немного сложнее в устранении неполадок, связанных со светлой печатью, чем черно-белые принтеры. В процессе переноса используются четыре тонера вместо одного. Большинство цветных принтеров LaserJet имеют ленту переноса (ITB), а в некоторых конструкциях светочувствительный барабан отделен от картриджей с тонером. Если вы уже устранили дефектные тонеры как источник, вам, возможно, придется заменить ленту переноса или фотобарабан, если они есть в вашем принтере.Учитывая все различия в цветовом дизайне LaserJet, трудно дать конкретную информацию, но в целом ленты переноса, иногда называемые узлами переноса, и барабаны переноса изображений являются расходными материалами и легко заменяются.
3. Фьюзер
Фьюзер — это часть принтера, которая связывает тонер с бумагой за счет тепла и давления. Фьюзеры НЕ имеют встроенного запаса тонера, они связывают только тот тонер, который уже находится на бумаге. Поэтому фьюзеры не могут обеспечить светлую печать, если только тонер не прилип к верхнему валику фьюзера. Если это происходит, вы обычно получаете фантомное изображение отпечатка, повторяющееся вниз по странице с интервалом, равным окружности верхнего ролика термоэлемента. Еще один дефект печати, который мы наблюдаем у фьюзеров, связан с конструкцией пластиковых рукавов, особенно у принтеров серии LaserJet 4200. Если обложка порвется, тонер размажется по всей длине страницы, а из принтера часто вылетают кусочки пластиковой пленки.
Чтобы проверить, не является ли причиной проблемы фьюзер, вы можете заменить фьюзер. если у вас нет под рукой запасного фьюзера, вы можете попробовать наполовину проверить, что проще всего для черно-белых принтеров, или вы можете снять фьюзер и проверить верхний валик, чтобы увидеть, не прилип ли к нему тонер.
Еще немного о фьюзерах.
Все фьюзеры имеют прижимной ролик, обычно нижний ролик в термоблоке, и ролик, подающий тепло, обычно верхний ролик. В фьюзерах HP верхний ролик может представлять собой алюминиевый цилиндр с нагревательным элементом в центре или пластиковую или металлическую втулку, которая вращается вокруг керамического нагревательного элемента. Верхний валик находится в непосредственном контакте с тонером, вплавляя его в волокна бумаги. Антипригарное покрытие на верхнем валике предотвращает прилипание тонера к нему. Когда фьюзеры начинают изнашиваться, это антипригарное покрытие изнашивается, и вы можете обнаружить, что тонер прилипает к верхнему валику фьюзера, а затем повторно откладывается дальше вниз по странице в виде повторяющегося изображения (фантомного изображения). Фьюзеры считаются расходным материалом, как картриджи с тонером, за исключением того, что они имеют более длительный срок службы, чем картриджи с тонером.
4. Проблемы с электроникой и питанием
Это происходит очень редко, и если вы не являетесь техническим специалистом, мы рекомендуем отправить принтер на ремонт, если вы устранили все другие возможные причины, включая грязные зеркала сборки лазерного сканера (следующий абзац). Возможно, причиной светлых отпечатков является источник питания высокого напряжения или плата управления двигателем, но это случается очень редко. Обратитесь в службу технической поддержки.
5. Лазерный сканер
Узел лазерного сканера «записывает» изображение на светочувствительный барабан в картридже с тонером. Опять же, цветные принтеры могут делать это немного иначе, чем черно-белые принтеры, но принцип тот же. Если что-то мешает лазеру записать изображение на барабан, вы не получите отпечаток или отпечаток будет светлым в области препятствия. Если зеркала или линзы в узле сканера загрязнятся, вы получите бледную печать. Обычно это проявляется в виде светлого шрифта на одной стороне страницы. Если вы подозреваете, что сканер нуждается в очистке, вы должны были исключить тонер, валик переноса и термоэлемент, так как это занимает много времени.
В черно-белых принтерах сканер расположен под верхней крышкой. Как правило, вам нужно снять панели с принтера, а сканер представляет собой черный узел с желтой предупредительной этикеткой. Цветные принтеры имеют более одного сканера, поскольку в них установлено более одного картриджа с тонером. Если вы не знаете, как получить доступ к узлу сканера, найдите его в руководстве по обслуживанию или отправьте принтер на ремонт. После того, как вы сняли сканер, вы можете очистить оптику. Очистка зеркала не обсуждается в руководствах по обслуживанию, смотрите наше общее руководство ниже.
Вот изображение узла лазерного сканера принтера. Вероятно, его наиболее отличительной чертой является ярко-желтая этикетка "ВНИМАНИЕ", предупреждающая о том, что нельзя открывать узел лазерного сканера, когда принтер работает или подключен к источнику питания. .
Вот изображение узла лазерного сканера со снятой крышкой. Внутри вы заметите длинные прозрачные пластиковые линзы и длинное тонкое зеркало. Когда частицы пыли и тонера попадают в узел сканера, зеркало и линзы могут загрязняться. В результате лазерный луч не может должным образом отражаться на барабан картриджа с тонером, и вы получаете светлые участки печати.
Чтобы очистить узел лазерного сканера, снимите крышку сканера. Сдуйте пыль сжатым воздухом, если он у вас есть, затем аккуратно протрите зеркало сухой ватной палочкой. Мы не рекомендуем использовать какие-либо жидкости, так как они могут оставлять следы.
Рекомендуется HP
Моему принтеру уже 8 лет — может ли быть проблема в этом?
07.06.2019 02:07
Рекомендуется HP
Вы можете очистить все пружинные контакты картриджа с тонером. Вы также можете попробовать очистить стекло лазера/сканера, если на него попал тонер.
ALEX-TATS
Инженер-печатник для платинового партнера HP
Я не являюсь сотрудником HP
Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить другим, нажав кнопку «Принять как решение». " кнопка. Вы также можете выразить свою признательность, поставив лайк, нажав кнопку "Мне нравится"!
09.06.2019 13:14
Рекомендуется HP
Спасибо, что ответили мне, Alex-Tats. Поскольку я не уверен, что такое «пружинные контакты» на моем принтере, и я не думаю, что у моего лазерного принтера есть «лазер / экранное стекло», но я принял ваше предложение и «очистил» внутреннюю часть принтера с помощью банки с жидкостью воздух - внутри он не показался слишком грязным, но это не решило проблему светлой печати даже с новым картриджем. Особенно хреново, когда я пытаюсь распечатать конверт - адрес на конверте едва различим, он такой светлый!
Я думаю, боги принтеров говорят мне, что пришло время пойти в Costco, купить новый принтер и стиснуть зубы на новом тонер-картридже HP 85A, который я только что установил. Вздох.
10.06.2019 02:30
Рекомендуется HP
Если вы извлекаете картридж с тонером, осмотрите его на наличие металлических частиц. Эти металлические части обычно соприкасаются с пружинами на стороне принтера. Убедитесь, что эти пружины не погнуты и чистые, а также должным образом соприкасаются с картриджем с тонером.
Если это не решит проблему, значит, что-то не так с HVPS (или просто с платой питания), которая заряжает барабан.
ПС. : При чистке внутренней части лазерного принтера не рекомендуется продувать его сжатым воздухом. Это связано с тем, что любой пролитый тонер может попасть на датчики или на лазер/стекло и вызвать дополнительные проблемы. Вместо этого используйте пылесос для удаления тонера.
ALEX-TATS
Инженер-печатник для платинового партнера HP
Я не являюсь сотрудником HP
Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить другим, нажав кнопку «Принять как решение». " кнопка. Вы также можете выразить свою признательность, поставив лайк, нажав кнопку "Мне нравится"!
Качество распечатанного документа не соответствует ожидаемому. Процедуры, описанные в этом документе, должны помочь при проблемах с качеством печати, таких как смазанная, нечеткая, темная или блеклая печать, а также неплотный, частично отсутствующий или рассеянный тонер.
Шаг 1. Используйте оригинальные картриджи с тонером HP
HP рекомендует использовать оригинальные чернила или тонер HP. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность своих картриджей, перейдите на веб-страницу HP по борьбе с контрафактной продукцией (на английском языке).
Шаг 2. Проверьте бумагу
Качество и тип бумаги могут повлиять на задание печати. Следуйте этим рекомендациям, чтобы убедиться, что бумага подходит. Если это не так, загрузите бумагу соответствующего типа.
Используйте бумагу, предназначенную для принтеров HP LaserJet. Не используйте бумагу, предназначенную только для струйных принтеров.
Загрузив соответствующую бумагу в лоток, попробуйте выполнить печать. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу
Шаг 3. Проверьте настройку экономичного режима
EconoMode — это вариант печати с меньшим расходом тонера. Однако использование режима EconoMode может снизить качество печати.
Если вся страница слишком темная или слишком светлая, возможно, включен параметр EconoMode. HP не рекомендует постоянное использование режима EconoMode. Если режим EconoMode используется постоянно, срок службы запаса тонера может превышать срок службы механических частей картриджа с тонером. Если качество печати начинает ухудшаться и становится неприемлемым, замените картридж с тонером.
Отключить EconoMode в Windows
Отключить EconoMode в OS X
Выполните поиск HP на Mac, щелкните Hewlett-Packard или HP в результатах, а затем дважды щелкните HP Utility .
Шаг 4. Проверьте настройки печати
Иногда параметры печати могут влиять на качество печати. Выберите свою операционную систему, а затем проверьте параметры печати, чтобы убедиться, что они подходят для вашего задания на печать.
Проверьте настройки печати в Windows
В зависимости от программного приложения кнопка может быть "Свойства" , "Параметры" , "Настройка принтера" , "Принтер" или "Настройки" .
Тип бумаги. Если вы печатаете на фотобумаге, выберите тип фотобумаги, на которой вы пытаетесь печатать.
Качество печати. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати. Эти параметры обычно включают режимы «Наилучший», «Обычный» и «Черновик».
Размер бумаги. Если вы печатаете на бумаге другого размера, чем обычно, выберите правильный размер бумаги.
Попробуйте выполнить печать из другой программы. Если страница печатается правильно, проблема связана с программой, из которой вы выполняли печать.
Установите параметр типа бумаги для задания на печать
Проверьте настройку типа бумаги, если вы печатаете из программы и со страницами возникают какие-либо из следующих проблем:
Проверьте настройку типа бумаги (Windows)
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть диалоговое окно "Свойства документа". В диалоговом окне "Печать" нажмите кнопку "ОК", чтобы распечатать задание.
Проверьте настройку типа бумаги (Mac OS X)
По умолчанию драйвер принтера отображает меню Копии и страницы. Откройте раскрывающийся список меню и выберите меню "Окончательная обработка".
Проверьте состояние картриджа с тонером
Выполните калибровку продукта для выравнивания цветов
Если на распечатке имеются цветные тени, размытая графика или участки с плохой цветопередачей, возможно, потребуется откалибровать устройство для выравнивания цветов. Распечатайте страницу диагностики из меню «Отчеты» на панели управления, чтобы проверить выравнивание цветов. Если цветовые блоки на этой странице не совпадают друг с другом, необходимо откалибровать продукт.
Распечатать чистящую страницу
Устройство печатает первую сторону, а затем предлагает удалить страницу из выходного лотка и повторно загрузить ее в лоток 1, сохраняя ту же ориентацию. Дождитесь завершения процесса. Отменить распечатанную страницу.
Устройство печатает первую сторону, а затем предлагает удалить страницу из выходного лотка и повторно загрузить ее в лоток 1, сохраняя ту же ориентацию. Дождитесь завершения процесса. Отменить распечатанную страницу.
Выполните дополнительные действия по устранению неполадок с качеством печати
Распечатать страницу качества печати
Интерпретация страницы качества печати
Эта страница содержит пять цветных полос, разделенных на четыре группы, как показано на следующем рисунке. Изучив каждую группу, вы сможете локализовать проблему в конкретном картридже с тонером.
Если точки или полосы появляются только в одной из групп, замените картридж с тонером, соответствующий этой группе.
Если точки появляются более чем в одной группе, распечатайте чистящую страницу. Если это не решит проблему, проверьте, всегда ли точки одного цвета; например, если пурпурные точки появляются во всех пяти цветовых полосах. Если все точки одного цвета, замените картридж с тонером.
Если полосы появляются в нескольких цветовых полосах, обратитесь в HP. Возможно, проблема связана с компонентом, отличным от картриджа с тонером.
Осмотрите картридж с тонером на наличие повреждений
Не прикасайтесь к валику картриджа с тонером. Отпечатки пальцев на ролике могут вызвать проблемы с качеством печати.
Если валик не выглядит поврежденным, несколько раз осторожно встряхните картриджи с тонером и переустановите их. Распечатайте несколько страниц, чтобы узнать, устранена ли проблема.
Проверьте бумагу и условия печати
Используйте бумагу, соответствующую спецификациям HP
Всегда используйте тип и плотность бумаги, поддерживаемые данным устройством. Кроме того, при выборе бумаги придерживайтесь следующих рекомендаций:
Используйте бумагу хорошего качества, без порезов, порезов, разрывов, пятен, незакрепленных частиц, пыли, складок, пустот, скрепок, загнутых или загнутых краев.
Используйте бумагу, предназначенную для использования в лазерных принтерах. Не используйте бумагу, предназначенную только для струйных принтеров.
Проверьте среду продукта
Убедитесь, что продукт работает в соответствии с экологическими характеристиками, указанными в Гарантийном и юридическом руководстве по продукту.
Проверьте настройки EconoMode
HP не рекомендует постоянное использование режима EconoMode. Если режим EconoMode используется постоянно, срок службы запаса тонера может превышать срок службы механических частей картриджа с тонером. Если качество печати начинает ухудшаться и становится неприемлемым, рассмотрите возможность замены картриджа с тонером.
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть диалоговое окно "Свойства документа". В диалоговом окне "Печать" нажмите кнопку "ОК", чтобы распечатать задание.
Настройка параметров цвета (Windows)
По умолчанию/sRGB: эта тема настраивает продукт на печать данных RGB в режиме необработанного устройства. При использовании этой темы управляйте цветом в программе или в операционной системе для правильного рендеринга.
Vivid/sRGB: Продукт увеличивает насыщенность цвета в средних тонах. Используйте эту тему при печати деловой графики.
Фото (sRGB): устройство интерпретирует цвета RGB так, как если бы они были напечатаны как фотография в цифровой мини-лаборатории.Продукт отображает более глубокие и насыщенные цвета иначе, чем с темой по умолчанию (sRBG). Используйте эту тему при печати фотографий.
Фото (Adobe RGB 1998). Используйте эту тему для печати цифровых фотографий, в которых используется цветовое пространство AdobeRGB, а не sRGB. При использовании этой темы отключите управление цветом в программе.
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть диалоговое окно "Дополнительные параметры", а затем нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть диалоговое окно "Свойства документа". В диалоговом окне "Печать" нажмите кнопку "ОК", чтобы распечатать задание.
Если выбран параметр "Черно-белый", параметр "Печать в оттенках серого" в дополнительных параметрах автоматически изменяется на параметр "Только черный картридж".
Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть диалоговое окно "Свойства документа". В диалоговом окне "Печать" нажмите кнопку "ОК", чтобы распечатать задание.
Читайте также: