Принтер hp deskjet 2630 как подключить

Обновлено: 20.11.2024

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Недавно компания HP узнала об уязвимости в некоторых принтерах InkJet и LaserJet от независимого исследователя. У HP есть доступные для загрузки обновления для устранения уязвимости. Подробности и дополнительная информация доступны в бюллетене по безопасности.

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-разное-портлет

портлет с информацией о продукте hp

Программное обеспечение и драйверы для

Принтер HP DeskJet 2630 All-in-One

Выберите другую ОС

портлет-метаданных-драйвера-программного обеспечения-hp

Скачать и установить Помощник

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам использовать наш помощник по загрузке и установке.

Скачать и установить Помощник

Решения поддержки HP загружаются

Скачать и установить Помощник

Сбор решений и диагностических данных

Этот инструмент обнаружения продуктов устанавливает на ваше устройство Microsoft Windows программное обеспечение, которое позволяет HP обнаруживать и собирать данные о ваших продуктах HP и Compaq, чтобы обеспечить быстрый доступ к информации о поддержке и решениям. Технические данные собираются для продуктов, поддерживаемых этим инструментом, и используются для идентификации продуктов, предоставления соответствующих решений и автоматического обновления этого инструмента для улучшения наших продуктов, решений, услуг и вашего опыта в качестве нашего клиента.

Примечание. Этот инструмент применим только к компьютерам с ОС Microsoft Windows. Этот инструмент обнаружит компьютеры HP и принтеры HP.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я успешно настроил новый принтер, но не могу выполнить настройку Wi-Fi.

В нем говорится, что мой ноутбук Mac подключен к сети Wi-Fi с частотой 5 ГГц, но принтер можно подключить только к сети с частотой 2,5 ГГц.

Это дало мне возможность изменить подключение к компьютеру на частоту 2,5 ГГц или завершить настройку Wi-Fi с помощью USB-кабеля.

Я выбрал последнее, так как не хотел бы снижать мощность Wi-Fi.

Когда я дошел до шага «Присоединиться», когда мой Macbook Air и правильный принтер отображались на экране, после того, как «колесо» прокрутилось некоторое время, я получил всплывающее окно с сообщением о невозможности подключения.

Я испробовал рекомендации по устранению неполадок, такие как нажатие кнопки WPS на маршрутизаторе, распечатка страницы конфигурации сети HP (в разделе «Беспроводная связь» отображается мой аппаратный MAC-адрес и имя сети/SSID, но в разделе «Состояние» указано «отключено»). ), а также перемещать принтер все ближе и дальше от маршрутизатора (от 1 до 1,5 м оптимально, я также пробовал все меньше и больше).

Оба устройства находятся в одной сети Wi-Fi и подключены к розетке.

Надеюсь, кто-нибудь сможет помочь.

TEJ1602

‎29.04.2019 14:12

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

@Pip44, добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Принтер, как вы уже знаете, не может быть подключен к сети 5 ГГц, поэтому, когда вы пытаетесь преобразовать USB-подключение в беспроводное, принтер по-прежнему будет пытаться подключиться к сети вашего компьютера, т. е. 5 ГГц, и, следовательно, безуспешно.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор поддерживает двухдиапазонную сеть, а диапазон 2,4 ГГц должен иметь другой идентификатор SSID или сетевое имя, чтобы принтер мог к нему подключиться.

Если вы не уверены в настройках своего маршрутизатора, обратитесь к поставщику услуг, чтобы узнать технические характеристики маршрутизатора.

Подключите принтер с помощью WPS

Используйте WPS для подключения принтера к беспроводной сети.

Найдите кнопку WPS на маршрутизаторе, но пока не нажимайте ее.

Включите принтер.Если принтер находится в спящем режиме, нажмите кнопку Отмена на панели управления.

Нажмите и удерживайте кнопки беспроводной связи и отмены, пока индикатор беспроводной связи и индикатор питания не начнут мигать. При этом будут восстановлены предыдущие настройки сети, если они были.

На панели управления принтера нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи не менее 3 секунд или пока не начнет мигать индикатор беспроводной связи.

На маршрутизаторе нажмите и удерживайте кнопку WPS в течение 3–5 секунд или до тех пор, пока не будет показано, что процесс подключения WPS запущен.

После подключения принтера к беспроводной сети синий индикатор беспроводной связи на панели управления загорится постоянным светом.

HP рекомендует подключать принтер и компьютер к одной сети, чтобы можно было печатать/сканировать. Есть вероятность, что он будет печатать на частоте 5 ГГц, но потеряет другие функции. Принтер в основном предназначен для покрытия большего диапазона и передачи со средней пропускной способностью, поэтому рекомендуется передача с полосой пропускания 2,4 ГГц, а передача с полосой пропускания 5 ГГц быстрее, но охватывает меньший диапазон.

Дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь.

Ура!

Пожалуйста, нажмите «Принять как решение», если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение. Нажмите на значок "Правильно/палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я купил подержанный принтер HP DeskJet 2630, но не могу его настроить и подключить, так как предыдущий владелец не отключил/не отключил подключение, и принтер одновременно подключается только к одному устройству.< /p>

Я обращался в веб-чат службы поддержки и не нашел ответов на вопрос, как решить эту проблему.

Мы будем признательны за любые советы.

Мех дракона

‎23.07.2020 15:59

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Похоже, у принтера есть "затянувшийся" контракт Instant Ink.

Если все остальное в порядке, агент может помочь разобраться, что нужно сделать.

Запрос помощи

<УЛ>

Я отправлю запрос, чтобы кто-нибудь посмотрел.

<УЛ>

Наше сообщество не является службой технической поддержки HP.

Наш запрос о помощи от вашего имени не влияет на результат: наш запрос не является волшебным черным ходом в службу поддержки HP.

Временные рамки (сколько времени требуется) для ответа не контролируются сообществом.

Если / когда есть ответ, модератор / агент сообщества (должен) опубликовать ответ в этой теме, прежде чем использовать другие способы связи с вами.

Примечание для тех, кто читает:

<УЛ>

Не связывайтесь со случайными номерами, опубликованными в общедоступных или личных сообщениях «новыми участниками». Паразиты ищут жертв — не будь рядом.

Пожалуйста, не публикуйте здесь личную информацию или информацию о делах — мы не можем использовать эти данные.
Размещение личной информации на общедоступном сайте повышает риск заражения крысами и мошенниками.

Главная страница принтера — Справочные материалы и ресурсы — Узнайте о своем принтере — Решение проблем

«Вещи, которые являются вашим принтером»

ПРИМЕЧАНИЕ. Контент зависит от типа устройства и операционной системы.

Категории: Предупреждения, Доступ к Print and Scan Doctor (Windows), Проверка гарантии, Драйверы HP / Программное обеспечение / Обновления микропрограммы, Видеоинструкции, Бюллетени/Уведомления, Множество практических документов, Устранение неполадок, Руководства пользователя / Руководства, информация о продукте (спецификации) и многое другое

Когда откроется страница поддержки веб-сайта, выберите (при наличии) Категорию > Тему > Подтему

Благодарим вас за участие в нашем сообществе HP.

Мы — всемирное сообщество добровольцев, поддерживающих технологии HP

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Мой HP DeskJet 2630 нормально работает через USB, и HP smart прекрасно настраивает его на моем телефоне и ноутбуке, и все страницы диагностики, которые я распечатал, показывают, что он подключен к моему Wi-Fi, той же сети, что и мой ноутбук. , Но Wi-Fi-принтер, если мне даже удается его найти, потому что обычно Windows не может найти принтеры в моей сети, всегда отображается в автономном режиме, и я не могу печатать на нем! Если я попробую, ничего не получится.Я пробовал все, что мог придумать, и исправленное вручную исправление IP-адреса, которое я пробовал, не сработало, потому что EWS принтера не загружается в Mozilla Firefox или Microsoft Edge Chromium. Пожалуйста, помогите!!

‎26.02.2020 06:45

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Пожалуйста, перезагрузите принтер, компьютер и маршрутизатор, чтобы решить эту проблему.

<ПР>

Отсоедините кабель USB от компьютера и задней панели принтера.

Выключите принтер и подождите 10 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ:
Подождите, пока интернет-сервис не восстановится. Доступ в Интернет прерывается, когда маршрутизатор выключен.

Я остаюсь в вашем распоряжении в случае необходимости.

С уважением,

Я не сотрудник HP. Это сообщение ответило на ваш вопрос? Включите его ниже в качестве решения «Принять как решение»! Вы нашли это сообщение полезным? Нажмите на набор "палец вверх", чтобы сделать комплимент! Следуйте за нами на Facebook Помощь клиентам HP.

‎26.02.2020 06:56

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Большое спасибо, что ответили мне! Я попробовал все это вместе с каждым шагом в ссылке, которую вы отправили, кроме того, что вручную дал принтеру IP-адрес, поскольку URL-адрес встроенного веб-сервера принтера не работает. Та же проблема. Есть идеи?

‎26.02.2020 07:12

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо, что вернулись,

Я рекомендую не подключать принтер с помощью USB-кабеля к компьютеру во время выполнения следующих шагов. Не подключайте USB-кабель, когда принтер подключен к беспроводной сети, так как это может вызвать конфликты в сетевом подключении.

Кроме того, убедитесь, что ваш компьютер подключен к беспроводной сети 2,4 ГГц, так как ваш принтер поддерживает только этот тип сети.

Попробуйте установить его через Wi-Fi, выполнив следующие действия:

Нажмите несколько кнопок на принтере, чтобы сбросить настройки беспроводной сети и обеспечить успешное подключение.

<ПР>

Перейдите в раздел «Устройства и принтер», чтобы удалить значок принтера (если их несколько с названием серии HP DeskJet 2600, удалите и их).

Отсоедините кабель USB от компьютера.

Перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что принтер включен.

Если индикатор беспроводной связи мигает , перейдите к следующему шагу, чтобы продолжить установку программного обеспечения.

Нажмите и удерживайте кнопку питания ().

Удерживая нажатой кнопку питания, два раза нажмите кнопку "Начать черное копирование" (), а затем трижды нажмите кнопку "Отмена" ().

Отпустите кнопку питания. Индикатор беспроводной связи рядом с кнопкой беспроводной связи должен мигать. Повторите эти шаги, если индикатор беспроводной связи не мигает.

Немедленно перейдите к следующему шагу, чтобы продолжить установку программного обеспечения. У вас есть примерно 20 минут, чтобы завершить настройку программного обеспечения с помощью функции HP Auto Wireless Connect.

Запустите программное обеспечение принтера, установленное на рабочем столе, и нажмите Подключить новый принтер.

Выполните следующие действия, чтобы настроить беспроводное соединение, когда появится экран HP Automatic Wireless Connection:

Выберите «Да, отправить настройки беспроводной сети на принтер» и нажмите «Далее» .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку программного обеспечения и настройку беспроводной сети для принтера.

После этого я рекомендую перезагрузить все остальные устройства перед попыткой печати.

Я остаюсь в вашем распоряжении в случае необходимости.

С уважением,

Читайте также: