Принтер Canon не копирует
Обновлено: 21.11.2024
Можете ли вы распечатать тестовую страницу Windows? Если вы можете распечатать тестовую страницу Windows, проблема не в аппарате или драйвере принтера. Проверьте настройки печати вашего приложения.
Печать тестовой страницы в Windows
Измените канал маршрутизатора беспроводной локальной сети. Если у вас более одного маршрутизатора, установите расстояние между каналами не менее пяти каналов.
Если ваш компьютер подключен к беспроводной локальной сети, используют ли компьютер и данное устройство один и тот же SSID маршрутизатора беспроводной локальной сети? Если они отличаются, сбросьте настройки подключения к беспроводной локальной сети на этом устройстве.
Просмотр сетевых настроек
Проверка SSID, к которому подключен ваш компьютер
Подключение к беспроводной локальной сети
Вы выбрали правильный порт? Если порта нет, создайте его.
Проверка порта принтера
Настройка портов принтера
Не ограничен ли обмен данными брандмауэром на вашем компьютере? Если IP-адреса введены неправильно, вы не сможете получить доступ к машине. В этом случае вам нужно использовать панель управления, чтобы установить или .
Ограничение связи с помощью брандмауэров
Можно ли печатать с других компьютеров в сети? Если вы также не можете печатать с других компьютеров, обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon или в справочную службу Canon.
Вы выбрали правильный порт? Если порта нет, создайте его.
Проверка порта принтера
Настройка портов принтера
Не ограничен ли обмен данными брандмауэром на вашем компьютере? Если IP-адреса или MAC-адрес введены неправильно, вы не сможете получить доступ к машине. В этом случае необходимо использовать панель управления для установки , или .
Ограничение связи с помощью брандмауэров
Можно ли печатать с других компьютеров в сети? Если вы также не можете печатать с других компьютеров, обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon или в справочную службу Canon.
Вы выбрали правильный порт? Если порт для использования отсутствует или вы не уверены, переустановите драйвер принтера. При переустановке драйвера принтера правильный порт создается автоматически.
Проверка порта принтера
Установка драйверов
Включена ли двусторонняя связь? Включите двунаправленную связь и перезагрузите компьютер.
Проверка двунаправленной связи
Можно ли печатать через USB-подключение на другой компьютер? Если вы также не можете печатать с других компьютеров, обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon или в справочную службу Canon.
Можно ли печатать с сервера печати? Если вы можете печатать с сервера печати, проверьте соединение между сервером печати и вашим компьютером.
Проблема с сервером печати
Можно ли печатать с других компьютеров через сервер печати? Если вы также не можете печатать с других компьютеров, обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon или в справочную службу Canon.
Вы печатаете с помощью команды lpr? Чтобы непрерывно печатать данные PDF с помощью команды lpr, распечатывайте задания по одному с интервалами в соответствии с настройкой.
Кажется, печать идет медленно. *
Отключение защищенной печати рекомендуется, если вы ее не используете.
Изменение срока действия защищенных документов
* Когда свободного места в памяти становится мало, скорость обработки машины снижается, как и у компьютера. В этом нет ничего ненормального.
Вы не можете печатать с помощью Виртуального принтера Google. Использование Виртуального принтера Google
Перед началом печати требуется много времени.
Вы печатали на узкой бумаге? После печати на бумаге узкой ширины аппарат может охладиться, чтобы сохранить качество печати. В результате перед печатью следующего задания может пройти некоторое время. Подождите, пока машина не будет готова к печати. Печать возобновится, когда температура внутри устройства снизится.
Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.
- Сообщество Canon
- Обсуждения и помощь
- Решения для принтеров
- Настольные струйные принтеры
- Pixma MX492 печатает нормально, но не копирует
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отключить звук
- Отправить сообщение другу
11-04-2016 10:10
Мой Pixma MX492 печатает нормально, но когда я пытаюсь что-то скопировать, линии появляются не на своем месте, а в некоторых местах все перемешано. Что может быть не так с функцией сканирования?
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отключить звук
- Отправить сообщение другу
14.11.2016, 11:48
Исходя из вашего описания проблемы, пленка кодировщика внутри принтера может быть смазана.Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить состояние пленки и при необходимости очистить ее:
<р>1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить PIXMA MX492. <р>2. Отсоедините шнур питания от принтера. Обязательно выключите питание принтера и сначала отсоедините кабель питания. <р>3. Откройте крышку выхода бумаги. <р>4. Убедитесь, что пленка кодировщика внутри принтера чистая. Пленка кодировщика представляет собой прозрачную тонкую пленку. Пожалуйста, просмотрите прикрепленное изображение в нижней части этого сообщения для получения дополнительной информации. <р>5. Если пленка кодировщика смазана, как показано на изображении, ее необходимо очистить. <р>6. Нанесите несколько капель нейтрального моющего средства (2–3 капли нейтрального моющего средства на 1/4 стакана водопроводной воды) на ватный тампон, смоченный водой. ВНИМАНИЕ! Не используйте другие моющие средства. <р>7. Смочите ватный тампон приготовленной очищающей водой. Удалите лишнюю воду, чтобы вода не падала. <р>8. Смоченным ватным тампоном протрите пленку кодировщика. ВНИМАНИЕ. Будьте осторожны, чтобы вода не попала внутрь принтера.ВНИМАНИЕ: Не касайтесь рельса. При касании рельса качество печати может ухудшиться. Пленка кодировщика крепится к принтеру пружинами на концах. Если пленку надавить слишком сильно, она может сместиться. Не толкайте пленку. Просто аккуратно проведите ватным тампоном по поверхности пленки.
Кроме того, держите руки подальше от принтера и очищайте пленку кончиком ватного тампона. Чаще меняйте ватные палочки на новые.
<р>9. Удаляйте любые пятна или смазывания с пленки, пока вся пленка не станет прозрачной и прозрачной. <р>10. Если на пленке остался след моющего средства, очистите ее ватным тампоном, смоченным просто водой. Если на пленке осталась влага, удалите ее с помощью сухой ватной палочки и подождите, пока пленка хорошо высохнет. <р>11. Закройте крышку вывода бумаги и подключите шнур питания принтера. <р>12. Нажмите кнопку питания, чтобы включить PIXMA MX492. <р>13. Распечатайте тестовую страницу. <р>14. Если проблема не устранена, снова проверьте и очистите пленку кодировщика.Если качество печати не улучшилось даже после повторной очистки пленки кодировщика, обратитесь в нашу группу поддержки по следующей ссылке:
Это ответ на ваш вопрос? Нажмите кнопку «Принять как решение», чтобы другие тоже могли найти ответ.
Некоторые ссылки в этом посте являются партнерскими. Это означает, что мы, как партнер Amazon, зарабатываем на соответствующих покупках на этом сайте Work Around Tc.
Предательство типографий в неподходящее время может вызвать раздражение и даже привести к катастрофе. Представьте, что вы забыли распечатать очень важный файл, а ваш принтер отказывается печатать прямо перед встречей с вашими менеджерами или клиентами. Разве это не расстраивает? Мы понимаем; однако никто не может доверять электронному устройству. Но мы всегда можем положиться на наши навыки ремонта, чтобы решить эти проблемы немедленно. Вот руководство о том, что делать, если ваш принтер Canon не печатает должным образом.
Canon — это надежный бренд, и его продукция достаточно хороша, чтобы служить вам долгие годы. Но в некоторых случаях они внезапно перестают работать по разным причинам, которые обычно устранимы без какой-либо посторонней или экспертной помощи. Прежде чем перейти к устранению неполадок, давайте рассмотрим возможные причины проблем.
Причины, по которым принтер Canon не печатает
Если ваш Canon Pixma не печатает, вы можете выяснить причину, устранив проблему. Программное обеспечение принтера Canon имеет функцию устранения неполадок. Это поможет вам определить проблему и решить ее соответствующим образом.
Причин, по которым ваш принтер canon может перестать печатать, может быть несколько:
- Возможна проблема с USB-подключением или беспроводным соединением между принтером, маршрутизатором и системой. Это приведет к тому, что принтер Canon не будет печатать.
- Если недавно произошли изменения в маршрутизаторе или сетевом подключении, которые могут привести к отключению принтера и остановке печати.
- Если система или принтер слишком долго оставались неактивными, или медленное подключение к Интернету также может быть причиной перехода принтера в спящий режим. И новые обновления не установлены.
- Если принтер Canon PIXMA не установлен в качестве «принтера по умолчанию», а команда направляется на другое устройство.
- Несовместимые драйверы или копии виртуального принтера также могут вызвать проблемы. Убедитесь, что установленные драйверы обновлены, и загрузите их, если на их веб-сайте доступно новое обновление.
- Пустой чернильный картридж или лоток для бумаги также могут быть причиной того, что Canon PIXMA не печатает.
- Проверьте наличие сообщений об ошибках на экране принтера. Может быть показана ошибка, вызывающая отмену печати.
Как исправить, что принтер Canon не отвечает
- Если ваш принтер Canon не печатает, возможно, связь между вашей системой Mac или Windows и принтером Pixma потеряна. Для этого перезагрузите систему и попробуйте выполнить задание на печать.
- В то же время держите принтер как можно ближе к маршрутизатору, чтобы обеспечить максимальную мощность сигнала.
- Чтобы проверить уровень сигнала, распечатайте лист настроек сети и выполните необходимые действия, чтобы решить проблему с принтером Canon, а не с печатью.
- Чтобы улучшить взаимодействие, перезапустите оба и попробуйте.
- Временно отключите все подобные приложения в системе, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Как исправить принтер Canon, который не печатает по беспроводной сети
- Если Canon Pixma не печатает по беспроводной сети, попробуйте перезапустить все подключенные устройства, например маршрутизатор, принтер и систему.
- Выключите все и начните сначала.
- Отсоедините кабель от задней панели принтера и отсоедините его от ПК.
- Затем сначала включите принтер и подождите несколько секунд.
- Затем запустите систему. После запуска снова вставьте кабель питания в принтер и восстановите соединение.
- Затем перезапустите маршрутизатор и подключите принтер и систему к одному и тому же сетевому соединению.
- После того как все будет перезапущено, попробуйте сделать пробную печать, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Как исправить принтер Canon, печатающий пустые страницы
Проблема с печатью пустых страниц на принтере Canon может возникнуть на любой модели принтеров этой марки. Эта проблема также распространена и решаема. Давайте узнаем, почему мой принтер Canon не печатает и что мы можем сделать, чтобы решить эту проблему.
- Прежде всего, нам нужно убедиться, что используемый чернильный картридж является оригинальным картриджем Canon или совместимым с принтером Canon PIXMA.
- Во-вторых, убедитесь, что принтер Canon не стоит на слишком горячей поверхности.
- Затем попробуйте очистить печатающую головку принтера Canon PIXMA с вашего устройства.
- Для этого нажмите "Мой компьютер" и откройте "Панель управления".
- Затем выберите параметр "Устройства и принтеры".
- Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера Canon PIXMA, отображаемое на экране, и выберите «Свойства».
- Нажмите "Настройки", затем выберите вариант "Сервисы".
- Затем нажмите «Очистить печатающую головку».
- Выполняйте эти действия, если печатающая головка не очищена полностью.
- После этого извлеките пробный отпечаток, чтобы проверить, устранена ли проблема и принтер больше не печатает пустые страницы.
Как исправить принтер Canon, который не печатает черным цветом
Если принтер Canon Pixma не печатает черным цветом, причина может заключаться в том, что чернильные сопла забиты. Попробуйте очистить форсунки, выполнив следующие шаги:
- Прежде всего убедитесь, что бумаги в лотке достаточно для работы.
- Затем поднимите лоток для бумаги и его удлинитель.
- Нажмите кнопку «Настройка» на панели оператора вашего принтера, чтобы начать процесс прочистки сопла.
- Затем нажмите кнопку "Инструменты" и выберите параметр "Обслуживание".
- Нажмите кнопку "ОК", выберите "параметр глубокой очистки" и снова нажмите кнопку "ОК".
- Дождитесь завершения процесса очистки. Это займет от 3 до 5 минут.
- После завершения на панели управления появится диалоговое окно «Подтверждение печати шаблона». Нажмите кнопку "ОК", чтобы закончить.
Если процесс очистки не решает проблему, возможно, чернильный картридж в принтере закончился или вот-вот закончится.
Статья по теме
Заключение
Канон — это надежный бренд, у которого можно покупать. Но что действительно важно, так это совместимость устройств друг с другом. Большинство принтеров Canon надежны и совместимы с Windows и Mac. У них довольно много вариантов проводного и беспроводного подключения и т. д.
Знание причины, по которой устройство перестает работать, поможет вам правильно выполнить процесс ремонта. Разные типы проблем возникают по разным причинам и требуют разных решений.
Принтер Canon не печатает должным образом по разным причинам, и это наше руководство должно помочь вам решить эту проблему раз и навсегда.
Мы знаем, как неприятно может быть попытка распечатать документ и увидеть сообщение об ошибке принтера на принтере Canon.
В один прекрасный день все работает так, как должно быть. На следующий день вы не сможете распечатать даже ни одного черно-белого документа.
Так что же может привести к тому, что ваш принтер Canon вообще не будет печатать должным образом?
Почему мой принтер Canon не печатает?
Принтеры Canon должны быть хорошими домашними принтерами для тех, кто печатает простые документы для работы или учебы. Принтеры Canon также могут печатать фотографии и брошюры. А так как вы заплатили за совершенно новый принтер, он должен работать как таковой, верно?
Несколько десятков факторов, из-за которых ваш принтер Canon может перестать печатать. Но мы все можем согласиться с тем, что он не будет печататься, потому что что-то мешает ему работать должным образом.
Неважно, какой тип или марку принтера вы используете, большинство владельцев принтеров согласятся, что вы столкнетесь как минимум с одной проблемой в течение всего срока службы вашего принтера.
Прежде чем мы подробно расскажем о том, как починить принтер Canon, давайте сначала обсудим распространенные причины, из-за которых ваш принтер вообще не печатает.
Распространенные причины, по которым мой принтер Canon не отвечает или не работает
Пустые чернильные картриджи. Наличие небольшого количества чернил внутри вашего принтера уже может считаться пустым картриджем. А пустые чернильные картриджи могут помешать принтеру Canon печатать документы должным образом.
Пустой лоток для бумаги. Обычно большинство принтеров Canon показывают, закончилась ли бумага. Там будет мигающий свет или сообщение об ошибке, указывающее, что у вас нет бумаги. Добавление бумаги в принтер должно легко решить эту проблему.
Замятие бумаги. Замятая бумага может вызвать множество проблем с механизмом вашего принтера. Вы не сможете печатать или копировать какие-либо документы, пока в принтере есть замятие бумаги. Даже крошечный или мелкий мусор может привести к тому, что ваш принтер покажет ошибку замятия бумаги.
Ошибки чернильного картриджа. Чернильные картриджи жизненно важны для работы вашего принтера, поэтому простая ошибка в одном из них может привести к тому, что ваш принтер Canon перестанет работать. К сожалению, наиболее распространенное решение проблемы с чернильными картриджами — его замена.
Проблема с беспроводной связью. Большинство принтеров Canon являются беспроводными принтерами. Беспроводные принтеры часто сталкиваются с проблемами подключения либо к вашему компьютеру, либо к вашей беспроводной сети (WiFi). Отсутствие подключения к маршрутизатору WiFi приведет к тому, что ваш принтер не будет печатать документы с вашего компьютера или даже мобильного телефона.
Драйвер принтера поврежден. Ваш драйвер принтера служит мостом между вашим принтером и вашими устройствами. Это сравнимо с беспроводным соединением, за исключением того, что оно установлено на вашем компьютере. Драйвер принтера дает вашему принтеру инструкции о том, какие документы печатать и как их печатать. Поврежденный драйвер принтера не позволит вашему принтеру Canon правильно печатать документы.
Принтер Canon не печатает
Преимущество принтера Canon заключается в том, что существует множество онлайн-ресурсов, которые можно использовать для ремонта вашего принтера. Не печатает ли ваш принтер Canon черными чернилами. Или произошла ошибка замятия бумаги в принтере. Или даже проблема с принтером в автономном режиме.
Вы можете починить принтер Canon, не обращаясь в службу поддержки.
Кроме того, наша команда по принтеру не печатает собрала почти все проблемы с принтером, с которыми вы можете столкнуться, и предоставила решения для каждой из них. Вы можете использовать нашу страницу ресурсов по проблемам с принтером в качестве руководства.
Теперь, чтобы приступить к ремонту нашего принтера Canon, давайте выполним базовую проверку принтера.
Базовая проверка принтера Canon
Мы рекомендуем всем владельцам принтеров выполнять базовую проверку принтера перед выполнением любых действий по устранению неполадок.
Вот наше пошаговое руководство по проверке принтера Canon:
- Включите принтер Canon.
- Проверьте экран дисплея на наличие сообщений об ошибках и убедитесь, что все кнопки работают правильно.
- Поместите документ на стекло сканера.
- Нажмите кнопку копирования, чтобы сделать копию документа.
Если вам удалось успешно скопировать документ, вы можете перейти к основным шагам по устранению неполадок, описанным ниже.
Если нет, то у вас гораздо более серьезная проблема, и вам следует перейти к дополнительным шагам по устранению неполадок.
Расширенные действия по устранению неполадок для ремонта принтера Canon
Наши расширенные шаги по устранению неполадок теперь касаются программного обеспечения вашего принтера, чтобы убедиться, что проблема с принтером Canon не связана с поврежденным драйвером принтера или проблемой с беспроводным подключением.
Исправление драйвера принтера Canon на компьютере
Если ваш принтер Canon не печатает должным образом, это может быть вызвано повреждением драйвера принтера.
Драйверы принтера должны быть обновлены из соображений безопасности. Кроме того, устаревшие драйверы принтеров Canon часто вызывают проблемы с принтером, поэтому лучше включить автоматическое обновление драйвера принтера, чтобы с вашей стороны было меньше хлопот.
Один из способов узнать, есть ли проблема с драйвером вашего принтера, — это если вы не можете распечатать какие-либо документы с вашего компьютера или ноутбука на принтере.
Возможность выбора между печатью только черными чернилами или распечаткой цветного документа не будет отображаться, если драйвер вашего принтера поврежден.
Чтобы исправить драйвер принтера Canon, сначала необходимо удалить старый драйвер принтера.
Откройте панель управления вашего компьютера и удалите оттуда драйвер принтера.
После удаления необходимо загрузить и переустановить драйвер принтера с веб-сайта Canon.
Вы можете загрузить драйвер принтера, перейдя по этой ссылке, которая приведет вас на страницу загрузки драйвера принтера Canon.
После загрузки вам просто нужно установить его и попробовать распечатать документ, чтобы проверить, устранена ли проблема с тем, что ваш принтер Canon вообще не печатает.
Устранение проблемы беспроводной связи принтера Canon
Если у вас есть беспроводной принтер Canon, и он не печатает, возможно, вам придется проверить беспроводное соединение между принтером Canon и маршрутизатором WiFi.
Перейдите на экран дисплея вашего принтера и найдите значок беспроводной сети. Похоже на радиоантенну или беспроводной сигнал.
Убедившись в этом, снова настройте беспроводное соединение. Вам просто нужно выбрать имя сети WiFi и ввести пароль WiFi. После успешного подключения вы снова сможете печатать.
Если описанные выше шаги по-прежнему не работают, возможно, вам придется выполнить полуполный сброс настроек вашего принтера Canon в качестве нашей последней попытки заставить его снова работать.
Полный сброс или возврат к заводским настройкам по умолчанию вернет принтер к исходным настройкам. Как будто у вас снова новый принтер, только на самом деле это не так.
Надеюсь, после сброса настроек вашего принтера Canon до заводских он снова начнет работать.
Поскольку существуют десятки принтеров Canon, вам, возможно, придется обратиться к руководству по эксплуатации за инструкциями о том, как выполнить полуполный сброс или сброс настроек к заводским настройкам на вашем принтере Canon.
Если у вас нет с собой руководства к принтеру, вы можете загрузить его непосредственно со страницы библиотеки руководств пользователя Canon.
Читайте также: