Принтер Canon mg2440 не работает

Обновлено: 17.07.2024

Canon PIXMA iP3600 был выпущен в августе 2008 г. как продолжение серии принтеров Canon PIXMA. Это компактный струйный фотопринтер, способный как печатать обычные документы, так и распечатывать фотографии лабораторного качества.

Принтер не включается

Принтер не показывает, что включен

Плохая розетка

Если принтер не включается и он подключен к розетке, возможно, розетка неисправна. Вы можете проверить розетку, подключив к ней другие устройства. Если вы обнаружите, что другие устройства не включаются при подключении к используемой вами розетке, возможно, с розеткой что-то не так. Попробуйте использовать другую настенную розетку. Однако если эти устройства работают при подключении к розетке, проблема может быть вызвана чем-то другим, поэтому читайте дальше.

Питание не включено

Возможно, у вас возникли проблемы с подачей питания на принтер. Начните с проверки того, что вы нажали правильную кнопку питания. Чтобы включить питание, нажмите большую квадратную кнопку на передней правой стороне принтера. Зеленый свет будет означать, что вам удалось включить питание. Если вы не видите зеленый индикатор, читайте дальше.

Шнур питания не подключен к розетке

Если на устройство не подается питание, убедитесь, что шнур питания подключен к работающей розетке. Вы можете проверить розетку, подключив другие устройства и посмотреть, сможете ли вы подать на них питание. Если вы определили, что розетка работает, возможно, проблема связана с вашим адаптером переменного тока, и в этом случае вам следует выполнить действия, описанные в руководстве по замене адаптера переменного тока.

Неправильное подключение питания

Если ваше устройство не включается, возможно, неправильно подключено питание. Попробуйте снова подключиться к источнику питания, отключив шнур питания от розетки, а затем снова подключив его к розетке. Перед повторным подключением к розетке сделайте паузу не менее 15 секунд.

Принтер не будет правильно печатать документ

У вас закончились цветные чернила, но вы все равно хотите печатать в черно-белом режиме

Без цветных чернил

Вы отправили документ на принтер, но он не печатается. При подключении к принтеру на вашем компьютере может появиться предупреждение о низком уровне цветных чернил. Удерживайте кнопку возобновления/отмены. Кнопка возобновления/отмены — это меньшая кнопка под кнопкой питания на передней правой стороне принтера. Нажмите ее на 10 секунд. Теперь вы можете печатать, используя только черные чернила.

В принтере полностью закончились чернила

Лампочка сигнала тревоги слева от кнопки возобновления/отмены четыре раза мигнет оранжевым цветом, указывая на низкий уровень чернил. Вам нужно будет заменить чернильные картриджи. Для этого обратитесь к руководству по замене чернильных картриджей для этого устройства.

Печатающая головка неисправна

Если текст вашего документа искажен или выглядит беспорядочно, возможно, у вас неисправна печатающая головка. Часто эту проблему можно решить, сняв печатающую головку для ее очистки. Или, возможно, вам придется полностью заменить печатающую головку. Чтобы заменить или снять печатающую головку, обратитесь к руководству по замене печатающей головки для этого устройства.

Компьютер не подключается к принтеру

Это устройство не является беспроводным принтером

Несовместимое USB-подключение

Если принтер недоступен в качестве опции в диалоговом окне печати, возможно, ваше USB-соединение неисправно. Поскольку это устройство не является беспроводным, обязательно подключите компьютер к принтеру с помощью кабеля USB. Убедитесь, что шнур совместим с вашим компьютером и операционной системой. Ваш компьютер и операционная система должны поддерживать высокоскоростное соединение USB.

Документ не печатается

Вы отправляете что-то на принтер, и ничего не происходит. Это может быть вызвано рядом проблем.

У вас закончились чернила

Если ваши документы не печатаются или текст документа неразборчив, возможно, у вас закончились чернила. Сигнальная лампа слева от кнопки возобновления/отмены мигнет оранжевым четыре раза, указывая на низкий уровень чернил. Кроме того, при подключении с помощью USB-кабеля принтер отправит предупреждающее сообщение, указывающее, какие чернила заканчиваются. Если у вас закончились чернила, обратитесь к руководству по замене картриджа для данного устройства.

USB-шнур подключен ненадежно

Возможно, вы не можете отправить документ на принтер через USB-кабель. Убедитесь, что у вас правильный кабель (на кабеле обычно присутствует трехконечный символ, заканчивающийся треугольником, квадратом и кругом) и убедитесь, что он надежно подключен к принтеру и компьютеру.

Вы не выбрали устройство в диалоговом окне "Печать"

Если ваш документ не отправляется на принтер, возможно, вы выбрали другой принтер в диалоговом окне печати. Canon PIXMA iP3600 может не быть принтером по умолчанию на вашем компьютере, поэтому убедитесь, что он выбран перед печатью.Если вы часто пользуетесь этим принтером, может оказаться полезным сделать Canon PIXMA iP3600 принтером по умолчанию.

Замятие бумаги в принтере

Бумага застряла в роликах.

Бумага застряла

Если ваш документ не распечатывается и вы слышите необычные механические звуки и/или звук хрустящей бумаги, скорее всего, вы столкнулись с замятием бумаги. Аккуратно вытащите бумагу, протянув ее через задний лоток или передний выходной лоток. Нажмите кнопку возобновления/отмены. Чтобы загрузить новую бумагу, необходимо открыть кассету и вставить в нее бумагу. Чтобы извлечь кассету, обратитесь к руководству по замене кассеты для этого устройства.

Canon уже несколько десятилетий является ведущим производителем печатного и другого офисного оборудования. Уже более полувека компания занимается качеством изображения, включая пленочные и цифровые камеры, объективы и технологии печати. Их семейство принтеров включает в себя широкий спектр моделей, возможностей и инновационных функций, которые обеспечивают потребителям, малым предприятиям и глобальным предприятиям качественные и надежные результаты печати.

Предложения принтеров Canon включают все необходимое для дома и бизнеса:

  • Лазерные и струйные однофункциональные принтеры
  • Струйные и лазерные многофункциональные принтеры
  • Черно-белые и цветные лазерные принтеры
  • Домашние и небольшие офисные принтеры почти любой скорости и уровня обслуживания
  • Компактный мобильный принтер
  • Сканеры большого формата

На выбор предлагаются буквально десятки и даже сотни моделей принтеров Canon, которые удовлетворят любые требования к печати — дома, на малых предприятиях, в типографиях или на крупных предприятиях. Canon также уделяет особое внимание совместимости, предоставляя устройства, подходящие для операционных систем Windows и Mac или корпоративных сетей.

Принтеры Canon не только отличаются высокой функциональностью и обеспечивают высокое качество изображений, но и просты в установке и эксплуатации. Но могут быть случаи, когда ваш компьютер или принтер просто не могут работать без сбоев. На самом деле вас может встретить сообщение о том, что ваш принтер Canon не отвечает. Какие действия вы можете предпринять, чтобы принтер снова начал общаться с компьютером?

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Когда ваш принтер Canon не отвечает

Всегда сначала проверяйте очевидное:

  • Включен ли принтер и находится ли он в состоянии готовности?
  • Надежно ли соединение при использовании кабеля?
  • При использовании USB-подключения убедитесь, что ваш USB-порт работает. Попробуйте другой USB-порт, если он доступен.
  • Если используется беспроводная связь, правильно ли работает маршрутизатор или точка доступа?

Принтер может не отвечать в двух случаях:

При первой установке нового принтера Canon

Причин может быть несколько:

Возможность подключения. Сегодня во многих принтерах используется беспроводная технология, поэтому проблема может быть связана с настройкой сетевого маршрутизатора, точек доступа или самой конфигурации принтера.

Чтобы попытаться разрешить беспроводное подключение, выполните следующие действия на принтере (сначала получите пароль маршрутизатора или точки доступа, если применимо):

  • Нажмите кнопку «Настройка», выберите «Настройка беспроводной локальной сети» и нажмите «ОК».
  • Выберите «Простая настройка» и подтвердите, нажав «ОК».
  • Выберите «Точка доступа» и введите пароль при появлении запроса, а затем «ОК».
  • Загрузите установочный носитель Canon на свой ПК и запустите программу для установки программного обеспечения Canon в вашей системе с помощью простой установки. Теперь процесс установки должен найти ваш принтер в сети. Затем завершите установку, нажав кнопку "Далее".

Это довольно простой однократный процесс. Если ваш принтер работает нормально, а беспроводной маршрутизатор или точка доступа обмениваются данными, вы сможете успешно выполнить тестовое задание на печать после его завершения.

Если установка вашего принтера предусматривает проводное подключение, убедитесь, что кабель совместим как с портом компьютера, так и с принтером, а также надежно подключен. Сетевые принтеры обычно включают кабели Ethernet, которые должны быть высокого качества. Не сокращайте время установки с помощью нестандартных кабелей, которые могут вызвать проблемы или снизить производительность.

Программное обеспечение. Возможно, ваша операционная система или драйверы устарели или отсутствуют. Даже если вы использовали прилагаемый установочный носитель, поставляемый с принтером, с момента создания этого носителя могут быть сделаны важные обновления. Чтобы обновить систему и установить последние версии драйверов, выполните следующие действия.

Постоянные проблемы с принтером Canon, который не отвечает

Настройка принтеров для печати с беспроводным подключением сегодня является нормой. Это упрощает настройку и устраняет неприятные проблемы с кабелями и интерфейсом, а также приводит к возможным возникновениям ошибки «Принтер Canon не отвечает».

Для решения этой проблемы можно предпринять несколько шагов:

  • Перезагрузите компьютер. Обычно это восстанавливает потерянные соединения с беспроводными устройствами.
  • Выключите и снова включите принтер и даже точку доступа или беспроводной маршрутизатор, к которым подключен принтер.
  • Проверьте конфигурацию вашего принтера. Возможно, вам назначен неправильный порт для принтера.

Нажмите «dev» в окне поиска Windows и выберите «Устройства и принтеры», чтобы использовать диспетчер устройств:

Дважды щелкните свой принтер Canon, затем щелкните Принтер и выберите Свойства


В этом представлении вы можете получить доступ к нескольким вкладкам для проверки конфигурации вашего принтера Canon:

Общие — покажет местоположение принтера, например ваш IP-адрес.

Порт — сведения о вашем IP-адресе, включая тип порта, с возможностью обновления этой информации по мере необходимости. Некоторым принтерам для правильной работы требуются определенные назначения портов.

Если после того, как вы убедились, что все настройки и конфигурации вашего принтера верны, вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Принтер Canon не отвечает», пришло время проверить вашу систему на предмет текущего состояния программного обеспечения.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Обновление системы и драйверов

Центр обновления Windows — это «официальная» утилита Microsoft для поддержания вашего компьютера с Windows в актуальном состоянии с помощью последних улучшений, новых функций и исправлений ошибок. Как пользователь Windows, вы должны периодически запускать это программное обеспечение, чтобы обеспечить целостность и безопасность вашей системы. Доступ к Центру обновления Windows — это простой процесс, который может помочь решить проблемы, например, когда ваш принтер Canon не отвечает.

Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Настройки", затем выберите "Обновление и безопасность":

Когда запустится Центр обновления Windows, просто нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений"

Центр обновления Windows проверит наличие обновлений, применимых к вашей системе, и позволит вам загрузить и установить их. Просто следуйте инструкциям, и пусть Центр обновления Windows сделает все остальное. Рекомендуется перезагружать систему после любых обновлений, чтобы изменения вступили в силу.

К счастью, Microsoft сделала этот процесс относительно простым. Тем не менее, есть много пользователей компьютеров, которым неудобно выполнять такие обновления своей операционной системы. Кроме того, в Центре обновления Windows могут быть не все обновления от каждого поставщика, устройства которого установлены на вашем компьютере, включая принтер Canon.

Если вы выполнили этот процесс, но по-прежнему испытываете проблемы с подключением к принтеру Canon, вам следует подключиться к веб-сайту Canon, перейти на их страницу поддержки и найти последнюю версию драйвера для вашей конкретной модели и версии принтера. Windows. Затем вы можете загрузить драйвер с сайта Canon и сохранить его для установки. Обязательно запишите имя файла и папку, в которой вы его сохранили.

Обновление драйвера принтера Canon

Найдя драйвер на веб-сайте Canon и загрузив его, запустите Диспетчер устройств, введя «устройство» в поле поиска Windows и снова выбрав Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon, затем выберите вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку "Новый драйвер".

Windows запросит у вас расположение файла драйвера Canon, загруженного с веб-сайта. Просто выберите папку и файл, в который вы его сохранили.

Windows установит загруженный драйвер для вашего принтера, и ваш принтер будет готов к использованию с обновленным программным обеспечением.

Упростите себе жизнь

Если все эти процессы кажутся вам слишком сложными или вам просто неудобно работать с обновлениями системы и установкой драйверов, есть гораздо более простой, быстрый и безопасный способ выполнить эту работу.

Поддержка драйверов поддерживает базу данных, содержащую миллионы драйверов практически для всех мыслимых устройств в вашей системе. Простая загрузка и установка нашего сложного программного обеспечения позволяет быстро и легко обновить вашу систему с помощью любых устаревших или отсутствующих драйверов. Это не только обновит вашу систему для вашего принтера Canon, но также будет поддерживать все ваши системные драйверы в актуальном состоянии для постоянной максимальной производительности.

Драйверы – это, по сути, небольшие программы, которые взаимодействуют с вашей операционной системой для управления всеми вашими устройствами.Как и в случае любого компьютерного файла, бывают случаи, когда файл драйвера может быть поврежден или испорчен. Это может привести к тому, что устройства будут давать непредсказуемые результаты, или они могут полностью перестать работать. Периодический анализ проблем с драйверами вашей системы с помощью Driver Support может решить проблемы с драйверами — иногда даже до того, как они станут проблемами.

Поддержка драйверов | ОДНА попытка сегодня! чтобы сэкономить время и нервы при управлении всеми драйверами вашего компьютера, чтобы воспользоваться новыми функциями и решить любые проблемы совместимости. Свяжитесь со специалистами службы поддержки Drive Support уже сегодня.

ЭТОТ ВЕБ-САЙТ НЕ КАНОНИЧЕН. Это информационная страница, предоставленная Red River Paper. Мы не можем получить поддержку по этой теме, кроме указанной ниже.

Сигнальная лампа горит оранжевым

Принтер еще не готов к подаче бумаги из переднего лотка. Правильно загрузите бумагу в передний лоток и нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере.

Индикатор питания мигает синим

Если индикатор питания мигает синим цветом, даже если принтер не используется, принтер трясет чернильницы. Это занимает от 10 секунд до 3 минут.

Бумага не подается в задний лоток.

Вновь загрузите фотобумагу в задний лоток и нажмите кнопку ПРОДОЛЖИТЬ/ОТМЕНА.

Передний лоток или опора передней подачи закрыты./Замятие бумаги.

Если передний лоток закрыт, откройте его. Принтер возобновляет печать.

Если опора передней подачи закрыта при печати из переднего лотка, откройте ее и нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере.

Если ошибка остается, когда передний лоток или опора передней подачи открыты, возможно, бумага замялась. Удалите застрявшую бумагу, повторно загрузите бумагу в принтер и нажмите кнопку RESUME/CANCEL.

Чернильница установлена ​​неправильно./Возможно, чернила закончились.

Если индикатор на чернильнице не горит, возможно, чернильница установлена ​​неправильно.
Установите соответствующий чернильный картридж Canon.

Если индикатор на чернильнице мигает, возможно, закончились чернила.
Рекомендуется заменить чернильницу.

Закройте верхнюю крышку после замены чернильницы, чтобы возобновить печать.

Если печать выполняется и вы хотите продолжить печать, нажмите кнопку RESUME/CANCEL при установленной емкости для чернил. После этого печать может быть продолжена при условии отсутствия чернил. Замените пустой контейнер для чернил сразу после печати. Принтер может быть поврежден, если печать будет продолжена при условии, что закончились чернила.

Печатающая головка не установлена./Печатающая головка неисправна.

Для установки печатающей головки следуйте инструкциям, приведенным в руководстве по установке.

Если печатающая головка уже установлена, снимите ее один раз, а затем переустановите.

Если ошибка все еще не устранена, возможно, повреждена печатающая головка. Обратитесь в сервисный центр.

Внутренняя крышка открыта.

Если внутренняя крышка открыта при запуске печати на бумаге, закройте внутреннюю крышку, затем нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере.

Чернильница установлена ​​в неправильном положении.

Некоторые чернильницы установлены в неправильном положении. (Лампочки на чернильницах мигают.)

Установлено несколько чернильниц одного цвета. (Лампочки на чернильницах мигают.)

Убедитесь, что чернильницы установлены в соответствующих местах.

Поглотитель чернил почти заполнен.

Поглотитель чернил почти заполнен.

Нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

Принтер не получил ответа от цифровой камеры./Подключенная цифровая камера или цифровая видеокамера несовместима с этим принтером.

Проверьте устройство, подключенное к принтеру. Прямая печать фотографий возможна только с PictBridge-совместимого устройства.

Тайм-аут связи возникает, если операция занимает слишком много времени или если для отправки данных требуется слишком много времени. Это может отменить печать. В таких случаях отсоедините и снова подсоедините USB-кабель.
При печати с устройства, совместимого с PictBridge, в зависимости от модели или марки вашего устройства может потребоваться выбрать режим печати, совместимый с PictBridge, перед подключением устройства к принтеру. Возможно, вам также придется включить устройство или выбрать режим воспроизведения вручную после подключения устройства к принтеру. Перед подключением устройства выполните необходимые операции, руководствуясь инструкцией по его эксплуатации.
Если ошибка по-прежнему не устранена, проверьте, можно ли напечатать другую фотографию.

Передний лоток не установлен в правильное положение./Передний лоток был перемещен во время печати.

При печати из заднего лотка верните передний лоток в нормальное положение для печати, убедитесь, что бумага загружена в задний лоток, затем нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере, чтобы возобновить печать. Подробную информацию о том, как вернуть передний лоток в нормальное положение для печати, см. в разделе Загрузка бумаги.

Если вы переместили передний лоток во время печати, верните передний лоток в правильное положение, затем нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере и повторите попытку печати.
Не двигайте передний лоток во время печати.

Не удалось выполнить автоматическое выравнивание печатающей головки./Настройка размера страницы не соответствует размеру бумаги, загруженной в принтер.

При выполнении автоматического выравнивания печатающих головок:

Засорились сопла печатающей головки.
Нажмите кнопку RESUME/CANCEL, чтобы закрыть ошибку, и распечатайте шаблон проверки сопел, чтобы проверить состояние печатающей головки.

В задний лоток загружена бумага формата, отличного от A4 или Letter.
Нажмите кнопку RESUME/CANCEL, чтобы сбросить ошибку, затем загрузите два листа обычной бумаги формата A4/Letter в задний лоток.
Для автоматического выравнивания печатающих головок всегда загружайте бумагу в задний лоток.

Отверстие для вывода бумаги освещено ярким светом.
Нажмите кнопку RESUME/CANCEL, чтобы закрыть ошибку, а затем отрегулируйте рабочую среду и/или положение принтера так, чтобы слот для вывода бумаги не подвергался прямому воздействию яркого света.

После выполнения вышеуказанных мер, если проблема сохраняется после повторной юстировки печатающей головки, нажмите кнопку RESUME/CANCEL, чтобы сбросить ошибку, а затем выполните ручную юстировку печатающей головки.

При печати шаблона проверки дюз или выполнении ручного выравнивания печатающих головок:

Загружена бумага формата, отличного от A4/Letter.

Нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере, чтобы сбросить ошибку, и загрузите обычную бумагу формата A4/Letter в задний лоток. Затем повторите попытку.

При выполнении обычного задания на печать:

Нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере, чтобы сбросить ошибку. Затем проверьте параметр «Размер страницы» на листе «Параметры страницы» (Windows) или в диалоговом окне «Параметры страницы» (Macintosh) в драйвере принтера, загрузите бумагу того же размера, что и параметр, и повторите попытку печати.

Если эта ошибка возникает, даже если бумага, загруженная в принтер, соответствует настройке, настройте драйвер принтера так, чтобы он не определял ширину бумаги.
* После завершения печати снова установите флажок «Определить ширину бумаги», а затем нажмите «Отправить».

Пользовательские настройки на листе обслуживания снимите флажок «Определять ширину бумаги» и нажмите «Отправить».

В утилите Canon IJ Printer Utility выберите «Пользовательские настройки» во всплывающем меню, снимите флажок «Определять ширину бумаги» и нажмите «Отправить».

Бумага неправильно загружена в передний лоток/чернильница была заменена во время печати.

При печати из переднего лотка:

Нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере, чтобы устранить ошибку, а затем правильно загрузите бумагу в передний лоток в соответствии с процедурой, описанной в разделе Загрузка бумаги, и повторите попытку печати.

Если чернильница была заменена во время печати:

Нажмите кнопку RESUME/CANCEL на принтере, чтобы сбросить ошибку, затем возобновите печать.

Не удается распознать чернильницу.

Чернильница несовместима с этим принтером. (Лампа на чернильнице не горит.)

Установите соответствующую чернильницу.

Не удается распознать чернильницу.

Произошла ошибка чернильницы. (Лампа на чернильнице не горит.)

Замените чернильницу.

Принтер обнаружил отсутствие чернил.

Принтер обнаружил отсутствие чернил (индикатор на чернильнице мигает).

Чтобы избежать проблем с печатью, таких как смешивание чернил, этот принтер предназначен для остановки печати путем мигания оранжевого индикатора аварийного сигнала семнадцать раз, когда оставшийся уровень чернил в чернильнице становится меньше количества чернил, необходимого для обслуживания как принтера, так и принтера. качество печати.
Остановите печать, замените чернильницу и повторите печать.

Если мигают несколько индикаторов чернил, проверьте, как быстро они мигают. Быстрое мигание (с интервалом примерно в одну секунду) означает, что чернила закончились. Медленное мигание (с интервалом примерно в три секунды) указывает на низкий уровень чернил.

Принтер обнаружил отсутствие чернил.

Принтер обнаружил отсутствие чернил (индикатор на чернильнице мигает).

Если вы хотите продолжить печать, замените чернильницу и закройте верхнюю крышку. Нажмите «Отменить печать» (Windows) или «Остановить задание» (Macintosh), чтобы остановить печать, если у вас нет новой емкости для чернил. Перед возобновлением печати обязательно замените пустую чернильницу.
Вы можете продолжить печать при условии, что закончились чернила, но это может вызвать проблемы с печатью, такие как смешивание чернил или неисправность принтера. Если вы хотите продолжить печать, вам нужно отключить функцию определения уровня оставшихся чернил.

Чтобы отключить эту функцию, нажмите и удерживайте кнопку RESUME/CANCEL не менее 5 секунд, а затем отпустите ее.

*Отключение функции определения уровня оставшихся чернил запоминается. Обратите внимание, что Canon не несет ответственности за какие-либо неисправности или проблемы, которые могут быть вызваны продолжением печати или заправкой чернил.

  • Название кнопки остановки печати может различаться в зависимости от используемой версии ОС Macintosh.
  • если мигают несколько индикаторов чернил, проверьте, как быстро они мигают. Быстрое мигание (с интервалом примерно в одну секунду) означает, что чернила закончились. Медленное мигание (с интервалом примерно в три секунды) указывает на низкий уровень чернил. Подробную информацию о различных скоростях мигания см. в регламентном обслуживании.
  • поскольку функция определения уровня оставшихся чернил отключена, уровень оставшихся чернил неправильно отображается на мониторе состояния принтера (Windows) и в утилите Canon IJ Printer Utility (Macintosh).

Подключен неподдерживаемый концентратор USB.

Если PictBridge-совместимое устройство подключено через концентратор USB, снимите концентратор и подключите его непосредственно к принтеру.

Ищете дополнительные ресурсы о принтерах Canon? Обязательно прочитайте наш обзор Canon pixma pro-100 и наш обзор принтера Pixma ip8720.

printer

Каждый раз, когда вы печатаете страницу, остаются отработанные чернила, которые необходимо удалить. В принтерах Canon есть механизм, который позволяет принтеру поглощать излишки чернил, используемых при очистке и печати. Вы можете печатать страницы на принтере до тех пор, пока абсорбер отработанных чернил не заполнится. После этого вы начнете получать ошибку о том, что абсорбер отработанных чернил заполнен. Вы получите ошибку принтера Canon 5b00. Ошибка может быть связана с тем, что на вашем принтере пролились чернила, или из-за того, что абсорбер чернил заполнен, или из-за того, что счетчик отработанных чернил заполнился. Чтобы решить проблему, связанную с исправлением ошибки принтера Canon 5b00, вам необходимо продолжить чтение этого руководства.

Из-за современных систем непрерывной подачи чернил, которые были установлены в последних моделях принтеров, ошибка 5b00 очень распространена. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Шаг 1. Отключите устройство от сети. Чтобы приступить к устранению проблемы, начните с отключения принтера от системы, а также от основного источника питания.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера и вставьте шнур питания в розетку.

Шаг 3. Удерживайте кнопку питания, пока принтер не начнет выполнять сброс. Когда все индикаторы загорятся и принтер перестанет издавать звуки, отпустите кнопку питания.

Шаг 4. Подождите, пока зеленый индикатор питания на принтере не погаснет. Как только это произойдет, дважды быстро нажмите и отпустите кнопку питания. Затем зеленый свет должен мигать в течение 2-3 секунд, а затем стабилизироваться. На принтере может быть написано «Стабильный».

Теперь вы успешно сбросили счетчик отработанных чернил. Это должно решить проблему в большинстве случаев, потому что у вас все еще есть возможность печатать, даже если счетчик отработанных чернил показывает, что он заполнен. Если проблема по-прежнему отказывается уходить, вам нужно будет очистить пену отработанных чернил вручную. Для этого необходимо выполнить шаги, указанные ниже.

Шаг 1. Откройте крышку принтера, чтобы увидеть картриджи внутри. За картриджем находится ряд белых роликов.

Шаг 2. Очистите губку из пеноматериала. Рядом с роликом вы найдете небольшой квадрат, который выглядит как поролоновая прокладка. Возьмите мягкую бумажную салфетку и надавите на поролон, чтобы он выпустил чернила. Продолжайте очищать эту пену, пока не исчезнут все чернила.

Шаг 3. Соберите принтер. Установите все картриджи на место и закройте крышку принтера. После этого необходимо перезапустить принтер. Просто выключите принтер, а затем включите его снова.

Выполнение двух вышеуказанных действий должно исправить ошибку принтера Canon 5b00 . Если нет, вам нужно будет связаться со службой поддержки, которая проведет вас через шаги, которые вам нужно предпринять. Укажите ошибку, с которой вы столкнулись, а также шаги, которые вы предприняли, чтобы получить адекватную помощь.

Читайте также: