Принтер Brother не видит чернильный картридж после заправки

Обновлено: 21.11.2024

Brother настоятельно рекомендует не заправлять чернильные картриджи, поставляемые вместе с устройством. Мы также настоятельно рекомендуем вам продолжать использовать только сменные оригинальные чернильные картриджи Brother. Использование или попытка использования потенциально несовместимых чернил и/или картриджей в устройстве Brother может привести к повреждению устройства и/или неудовлетворительному качеству печати. Наша гарантия не распространяется на проблемы, вызванные использованием чернил и/или картриджей сторонних производителей. Чтобы защитить свои вложения и получить превосходную производительность от устройства Brother, мы настоятельно рекомендуем использовать оригинальные расходные материалы Brother.

Если вы используете чернильные картриджи или заправочные картриджи других производителей, мы рекомендуем заменить чернильные картриджи оригинальными чернильными картриджами Brother. Если вы используете оригинальные чернильные картриджи Brother, выполните перечисленные ниже действия, чтобы решить эту проблему.

<р>1. Сообщение «Низкий уровень чернил» может появиться на дисплее устройства Brother после замены чернильных картриджей по нескольким причинам:

– Картридж с чернилами другого цвета, чем тот, который вы только что заменили.

- Чернильный картридж установлен неправильно

- Желтый защитный колпачок был снят, когда картридж был перевернут, что привело к образованию воздушных карманов. Правильный способ держать картридж — повернуть желтый колпачок в сторону, а затем повернуть зеленую ручку.

– Желтый колпачок был снят без поворота зеленой ручки для повышения давления в картридже, что привело к образованию воздушных карманов.

<р>2. Проверьте сообщение, отображаемое на ЖК-дисплее.

– Если сообщение "Заканчиваются чернила" относится к цвету, отличному от того, который вы только что заменили, это нормально. Вы можете продолжать использовать аппарат до тех пор, пока не появится сообщение Невозможно печатать. У вас будет возможность заменить картридж или использовать черно-белую функцию, если цветной картридж пуст. Если картридж с черными чернилами пуст, его необходимо заменить, прежде чем вы сможете печатать. Черно-белый режим недоступен.

Голубой — это картридж с синими чернилами, а пурпурный — картридж с красными чернилами.

- Если отображаемое сообщение относится к только что замененному картриджу с цветными чернилами, перейдите к шагу 3.

<р>3. Убедитесь, что чернильные картриджи установлены правильно:

а. Откройте крышку картриджа с чернилами, расположенную в передней части аппарата с правой стороны.

б. Нажмите цветной рычажок фиксатора вниз и извлеките чернильный картридж(и), на котором отображается сообщение "Низкий уровень чернил".

<р>в. Переустановите чернильный картридж(и) в аппарат. Каждый цвет имеет свое правильное положение. Вставьте чернильный картридж в направлении, указанном стрелкой на этикетке, до щелчка.

д. Закройте крышку картриджа.

- Если сообщение исчезло, проблема решена.

- Если на дисплее продолжает отображаться сообщение «Низкий уровень чернил», перейдите к шагу 4 .

<р>4. Очистка печатающей головки и чернильных картриджей может помочь удалить воздушные карманы из чернильного картриджа:

Если вы выполнили очистку 5 раз, а чернила по-прежнему заканчиваются, перейдите к вариантам гарантии и обслуживания.

а. Нажмите на 4 цветных столбца в правой части сенсорного экрана.

б. Выберите «Очистка» на сенсорном экране.

<р>в. Выполните одно из следующих действий:

- Если отображается сообщение "Черный уровень чернил ", нажмите кнопку "Черный" на сенсорном экране.

- Если отображается сообщение "Заканчиваются чернила голубого", "Заканчиваются чернила пурпурного" или "Заканчиваются чернила желтого цвета", выберите "Цвет" на сенсорном экране.

д. Аппарат очистит и удалит воздушные карманы из чернильного картриджа. По завершении очистки машина автоматически вернется в режим ожидания.

– Если на дисплее продолжает отображаться сообщение "Низкий уровень чернил", повторите шаг 4 еще до 4 раз.

Принтер всегда неполноценен без чернильного картриджа или тонера. Он содержит чернила и при необходимости подается к печатающей головке.

Если в картридже заканчиваются чернила, принтер отобразит на дисплее сообщение об ошибке «Картридж пуст», и принтер Brother начнет печатать пустые страницы. Чтобы устранить эту ошибку, вам необходимо установить новый картридж в принтер Brother.

Однако пользователи могут получить сообщение об ошибке "принтер Brother не распознает чернильный картридж или тонер" после установки нового картриджа.

Почему мой брат не обнаруживает чернильный картридж или тонер?

Если мы обсудим, почему на принтере Brother не обнаружена ошибка с чернилами?Обычно он появляется по 5 распространенным причинам.

Чернильный картридж разряжен.
Этот тонер или картридж не поддерживается принтером Brother.
Картридж с чернилами установлен неправильно.
Проблемы с прошивкой принтера.
Принтер требует очистки.

Как исправить, что принтер Brother не распознает чернильный картридж?

Теперь мы знаем, почему принтер Brother не распознает чернильный картридж? Итак, не теряя времени, давайте продолжим и легко устраним эту проблему.

Используйте только фирменный картридж

Всякий раз, когда чернил в картридже с чернилами или тонером становится меньше, большинство людей предпочитают заправлять его заново или использовать местный картридж. Потому что заправленные или местные картриджи/тонер в разы дешевле оригинала.

Но это также вредно для принтера. Всякий раз, когда люди используют этот тип картриджа. Они повредят печатающую головку или сопло. из-за чего они могут столкнуться с братом-принтером, оставляющим чёрные пятна на бумаге.

Кроме того, некоторые модели Brother не обнаруживают локальный картридж. В такой ситуации принтер Brother отобразит на экране ошибку Картридж с чернилами не обнаружен. Поэтому вам придется купить новый фирменный картридж и установить его в принтер.

Защищенная лента доступна на чернильном картридже-

Когда вы покупаете новый картридж в любом месте, на его электрическую панель надевается защитная лента, которую необходимо удалить перед установкой в принтер. если вы не забудете удалить защищенную ленту, ваш принтер удалит картридж. Он не сможет его обнаружить.

в такой ситуации вы должны вынуть этот картридж из принтера. Теперь вытащите из него ленту, а затем переустановите картридж, для этого вы можете воспользоваться шагами, указанными ниже.

Отсоедините кабель питания от задней панели принтера Brother.
Теперь откройте крышку чернильного картриджа.
Нажмите рычаг вниз, чтобы разблокировать картридж.
Теперь аккуратно извлеките картридж из принтера.
Пожалуйста, внимательно проверьте картридж, на нем не должно быть какой-либо защищенной ленты, если сейчас на нем есть какая-либо лента, удалите ее.
После удаления ленты установите картридж и закройте крышку картриджа.
Теперь подключите кабель питания к принтеру, затем нажмите кнопку питания и включите принтер.

Теперь принтер Brother не распознает ошибку «Тонер или чернильный картридж должен быть убран» с экрана вашего принтера.

Контактный чип поврежден-

Если на тонере/картридже нет свободных лент, но принтер Brother не может обнаружить чернильный картридж. Пожалуйста, проверьте контактный чип на картридже, возможно, контактный чип поврежден или отсутствует на нем.

Вот почему принтер неправильно распознает картридж. В этом случае вы можете снять контактный чип со старого картриджа и установить его на новый картридж.

Теперь переустановите картридж в принтер. Давайте проверим, ваш принтер читает картридж или нет?

Если он не может идентифицировать картридж, замените картридж.

Сброс внутренней памяти принтера –

Помимо проблемы с картриджем, иногда пользователи получают сообщение об ошибке отсутствия картриджа из-за проблемы с внутренней памятью.

Возможно, принтеру не удается сбросить внутреннюю память, поэтому принтер продолжает выдавать ошибку: после установки нового картриджа ошибка не обнаружена.

В этом случае вам необходимо сбросить внутреннюю память вашего принтера, внеся эти изменения.

Извлеките чернильный картридж из принтера, а затем выключите принтер.
Теперь подождите 60 секунд, а затем включите принтер.
Установите чернильный картридж, когда на принтере появится главный экран.
Надеюсь, теперь ваш принтер может идентифицировать картридж.

Сбросьте настройки принтера Brother –

После изменения всех этих настроек, если принтер Brother по-прежнему не распознает чернильный картридж, вам следует восстановить заводские настройки принтера, используя следующие настройки.

Оставьте новый картридж установленным в принтере.
Нажмите кнопку меню на панели принтера и перейдите к параметру настройки с помощью стрелки вниз, затем нажмите ОК.
Теперь перейдите к параметру сброса с помощью стрелки вниз и нажмите ОК.
Теперь нажмите кнопку сброса настроек машины.

Наконец, машина Brother перезагрузится и вернется к заводским настройкам. Также обновите прошивку принтера Brother.

Теперь вы можете снова настроить принтер, и тогда ошибка исчезнет.

Итак, это шаги, чтобы исправить принтер Brother, который не может обнаружить ошибку чернильного картриджа. Если вы по-прежнему не можете устранить эту ошибку на принтере Brother, опишите проблему в комментарии.

Ленора К. Ягер

Я технический блоггер, которому всегда интересно писать о технологиях. Особенно в отношении принтеров и компьютеров, а также электронной почты. Параллельно с писательством я также 5 лет работал инженером технической поддержки.

Исправлено: проблема препятствовала сканированию документа

7 октября 2021 г.

[2021] Принтер Brother не отвечает Проблема | Как исправить?

У этого поста есть один комментарий

Здравствуйте,
Вчера в моем принтере закончился картридж. Итак, сегодня я купил новый картридж и установил его на свой принтер.
Но теперь мой принтер ведет себя очень странно. Часто выдает ошибку: «черный картридж не распознан». Тем временем картридж уже находится внутри принтера. Также я могу напечатать бумагу черным текстом.
Можете ли вы сказать мне, как я могу обойти ошибку «Не обнаружен чернильный картридж моего брата»?

Вы когда-нибудь пытались установить новый картридж в принтер Brother, и он сообщал вам, что не может его обнаружить? Это не редкость и обычно не связано с самим картриджем.

Большинство принтеров Brother (до начала 2013 г.) используют 2 небольших инфракрасных луча, которые определяют уровень чернил, а также определяют, действительно ли в принтере установлен картридж.

К сожалению, из-за ряда факторов принтер иногда не определяет, что установлен новый картридж.

Обычно это происходит, если картридж заменяется до того, как принтер предложит вам заменить картридж, или когда картридж заменяется при выключенном принтере. Вы всегда должны заменять чернильные картриджи при включенном аппарате и только при появлении соответствующего запроса.

Если принтер не определяет, что вы заменили картридж, просто извлеките ВСЕ картриджи и установите их снова один за другим. После установки каждого картриджа и закрытия дверцы принтер должен выдать запрос, например: Вы заменили черный картридж?

В каждом случае просто нажмите YES и продолжайте переустанавливать картриджи по одному, используя тот же процесс. Если вы обнаружите, что это по-прежнему не работает, то со всеми установленными картриджами отключите принтер от розетки на 20 минут, и память будет сброшена.

Если на некоторых новых принтерах Brother это по-прежнему не удается, это может быть вызвано заеданием поплавка в окошке уровня чернил. Эти чернильные картриджи имеют небольшой поплавок, который находится поверх чернил в маленьком окошке в передней части картриджа, и если он застрял или неисправен, эта проблема может возникнуть. (Примечание: это очень редкое явление, однако известно, что оно случается).

Обычно принтеры Brother работают безотказно, однако всегда есть единичные случаи возникновения вышеуказанных проблем, которые, как указано выше, могут быть легко устранены!

Обновление: если у вас более поздняя модель струйного принтера Brother (2014 г. или новее), причиной сообщения об ошибке «Чернила не могут быть обнаружены» может быть устаревший или неисправный микрочип. следующая статья может быть вам интересна, если у вас есть один из этих новых принтеров Brother.

условия поиска: MFC-J245, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J475DW, MFC-J650DW, MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J6920DW, MFC -J870DW, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J4110DW, DCP-J552DW, DCP-J752DW, DCP-J562DW, DCP-J4120DW, MFC-J480DW, MFC-J680DW, MFC-J880DW, MFC-J4620DW, MFC-W5320 , MFC-J5720DW, MFC-J825DW, MFC-J625DW, MFC-J432W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, DCP-J925DW, DCP-J725DW, DCP-J525W, MFCJ220, MFCJ245W , MFCJ415W, DCPJ125, DCP J140W, DCPJ315W, DCPJ515W, DCP145C, DCP165C, DCP195C, DCP375CW, MFC250C, MFC255CW, MFC257CW, MFC290C, MFC295CN

– Если вы заменили чернильный картридж (картриджи) совершенно новым из коробки, перейдите к шагу 2.

– Если чернильные картриджи не были только что заменены, это сообщение означает, что срок службы затронутых чернильных картриджей подошел к концу и их необходимо заменить.

<р>2. Прочтите полное сообщение на желтой полосе в верхней части дисплея машины.

– Если отображается сообщение "Замените чернила", перейдите к шагу 3.

– Если сообщение является другой ошибкой (например, "Низкий уровень чернил", "Не удается обнаружить" или "Невозможно определить объем чернил"), найдите это сообщение об ошибке, чтобы решить проблему.

<р>3. Определите, какие цвета чернил затронуты.Затронутые цвета будут перечислены на дисплее вашего устройства под желтой строкой состояния.

<р>4. Извлеките соответствующие чернильные картриджи.

а. Откройте крышку картриджа.

б. Нажмите на рычажок (рычажки) фиксатора, чтобы высвободить соответствующий картридж (картриджи).

<р>в. Полностью извлеките проблемный картридж (картриджи) из аппарата.

д. Закройте крышку картриджа.

<р>5. Выньте шнур питания из розетки переменного тока.

а. Подождите 15 секунд и снова подключите шнур питания.

б. Как только устройство загрузится на экран Картридж с чернилами, откройте крышку картриджа с чернилами и медленно и с усилием вставьте каждый картридж с чернилами в предназначенное для него место в устройстве до щелчка.

При установке новых чернильных картриджей аппарат должен быть включен.

<р>в. Закройте крышку картриджа.

- На ЖК-дисплее может появиться запрос на подтверждение замены чернильного картриджа. Нажмите 1 для подтверждения.

– Если на дисплее вашего устройства больше не отображается сообщение "Замените чернила", ваше устройство работает нормально.

– Если на дисплее вашего устройства по-прежнему отображается сообщение "Замените чернила", перейдите к шагу 6.

<р>6. Убедитесь, что чернильные картриджи совместимы с устройством Brother:

<р> а. Откройте крышку чернильного картриджа.

б. Нажмите на рычажок (рычажки) фиксатора, чтобы высвободить соответствующий картридж (картриджи).

<р>в. Извлеките из устройства соответствующие чернильные картриджи.

г. Проверьте этикетку чернильного картриджа на наличие логотипа Brother Innobella, чтобы убедиться, что это подлинный картридж Brother.

– Если вы не видите логотип Innobella, перейдите к шагу 6e.

– Если вы видите логотип Innobella, перейдите к шагу 7.

<р>т.е. Ваш текущий чернильный картридж может быть не оригинальным чернильным картриджем Brother Innobella.

Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные чернила Brother для достижения наилучших результатов. Использование расходных материалов сторонних производителей может повлиять на производительность оборудования, качество печати и надежность устройства, поскольку формула оригинальных чернил Brother предотвращает смазывание и засорение печатающей головки. Ограниченная гарантия Brother не распространяется на проблемы, вызванные использованием чернил и/или картриджей сторонних производителей.

<р>7. Держите каждый чернильный картридж так, как он будет установлен в машине, и найдите его черный датчик чернил в окне датчика чернил.

Поместите чернильный картридж вертикально на плоскую поверхность и посмотрите в окно, как показано на изображениях ниже.

На изображениях ниже показан картридж модели LC201. Картриджи серии LC203 аналогичны.

а. Если проблемный картридж является цветным, проверьте, виден ли черный датчик чернил в окне датчика чернил.

б. Если проблема заключается в черном картридже, проверьте, виден ли черный датчик чернил в окне датчика чернил.

– Если да, срок службы картриджа подошел к концу и его необходимо заменить новым оригинальным чернильным картриджем Brother.

Датчик черного не будет виден в картридже с черными чернилами, если картридж заполнен чернилами. Если датчик чернил виден в окне датчика чернил на черном картридже, это означает, что срок службы картриджа подходит к концу или подходит к концу.
<р>в. Окно датчика чернил заполнено чернилами, когда вы держите картридж вертикально, как если бы он был установлен в машине.

Не наклоняйте картридж и не переворачивайте его вверх дном.

- В чернильном картридже останется небольшое количество чернил, когда он подойдет к концу. В чернильном картридже должно оставаться немного чернил, чтобы предотвратить высыхание воздуха и повреждение узла печатающей головки вашего устройства.

– Если нет, срок службы картриджа подошел к концу, и его необходимо заменить новым оригинальным чернильным картриджем Brother.

д. Извлеките все чернильные картриджи и закройте крышку отсека для чернил.
<р>т.е. Выньте шнур питания из розетки переменного тока.

ж. Подождите 15 секунд и снова подключите шнур питания.

г. Как только устройство загрузится на экран Картридж с чернилами, откройте крышку картриджа с чернилами и медленно и плотно вставьте каждый картридж с чернилами в предназначенное для него положение в устройстве до щелчка.

– Назначенное положение каждого цвета чернил обозначается цветом над соответствующим рычагом.

- Установите каждый чернильный картридж в направлении, указанном стрелкой на его этикетке.
<р>8. Закройте крышку картриджа.

- Если на дисплее вашего устройства по-прежнему отображается сообщение "Замените чернила" и вы используете оригинальные чернильные картриджи Brother, вашему устройству потребуется обслуживание.

На вашу машину распространяется ограниченная гарантия на замену сроком на один год. Проверьте статус гарантии на вашу машину, нажав на Калькулятор гарантии на машину.

Если действует гарантия, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother или найдите авторизованный сервисный центр Brother, чтобы запланировать замену или ремонт продукта.

Если гарантийный срок истек, найдите авторизованный сервисный центр Brother. Для продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.

Читайте также: