Принтер Brother не сканирует
Обновлено: 21.11.2024
<р>1. Распечатайте отчет о конфигурации сети. Нажмите здесь, чтобы узнать, как распечатать отчет.
<р>2. Распечатался ли отчет?- Убедитесь, что в лотке есть бумага.
- Проверьте сенсорный экран устройства на наличие сообщений об ошибках и удалите их.
<р>3. Найдите IP-адрес вашего устройства Brother в отчете. Подходит ли IP-адрес для вашей сети?
Недопустимый IP-адрес состоит из нулей (000.000.000.000), адреса APIPA (169.254.x.x) в инфраструктурной сети или адреса в неверном диапазоне для вашей сети.
- Если нет, подключите машину к беспроводной сети. Нажмите здесь для получения инструкций.
<р>4. Откройте список сканеров и камер:Открыть список сканеров и камер
а. В строке поиска Windows введите: Сканеры .
б. Щелкните Просмотреть сканеры и камеры в списке результатов поиска.
<р>в. Панель управления сканерами и камерами должна быть открыта. Перейдите к шагу 5.
<р>5. Выберите свой сканер из списка и нажмите Свойства .
Если сканера нет в списке, возможно, драйвер не установлен. Перейдите к шагу 13.
<р>6. Перейдите на вкладку "Настройки сети". <р>7. Нажмите кнопку Обзор. Ваш компьютер будет искать вашу машину в сети.
Если ваша машина не найдена, возможно, ваш компьютер не обменивается данными с вашей машиной или вам может потребоваться вручную настроить IP-адрес машины в драйвере.
Некоторые маршрутизаторы интернет-провайдеров настроены на передачу дополнительной точки доступа из сетевых подключений своих клиентов (например, Xfinity WiFi, Optimum WiFi). Если ваш компьютер является беспроводным, убедитесь, что он подключен к вашей локальной сети (SSID) и не подключен повторно к точке доступа интернет-провайдера.
Настроить IP-адрес вручную
а. Если вы все еще находитесь на экране результатов поиска, нажмите "Отмена" .
б. Нажмите Указать вашу машину по адресу .
<р>в. Введите IP-адрес, указанный в отчете о конфигурации сети.д. Нажмите ОК . Перейдите к шагу 11.
Сканировать с помощью функции "Факсы и сканирование Windows"
а. Щелкните → (Все приложения) → Стандартные Windows → Факсы и сканирование Windows.
б. Нажмите Новое сканирование .
д. Выберите нужные параметры сканера и нажмите Сканировать .
- Если машина сканирует, значит, сканер и драйвер работают правильно и проблема решена. Если вы изначально пытались сканировать с помощью ControlCenter4 и не добились успеха, вы можете сканировать с помощью программного обеспечения PaperPort, прилагаемого к вашему аппарату, с помощью драйвера WIA. Это программное обеспечение позволит вам сканировать файлы различных типов, например .PDF.
- Если аппарат по-прежнему не сканирует, перейдите к шагу 12.
Как удалить программу
а. Щелкните Утилиты Brother.
Если программного обеспечения нет в списке, перейдите к шагу 13.
б. Выберите модель из раскрывающегося списка, если она еще не выбрана.
д. Нажмите Удалить .
<р>т.е. Нажмите OK, если появится окно удаления.
ж. Нажмите OK, если вам будет предложено подтвердить процедуру удаления.
г. Выберите «Да, я хочу перезагрузить компьютер сейчас» и нажмите «Готово». Перейдите к шагу 13.
Если для вашей операционной системы имеется совместимый компакт-диск, вы можете установить пакет программного обеспечения MFL-Pro, используя его вместо загрузки.
<р>14. После завершения установки попробуйте снова отсканировать документ.- Если машина сканирует, значит, сканер и драйвер работают правильно и проблема решена.
– Если аппарат по-прежнему не сканирует, попробуйте следующие возможные решения:
- Брандмауэр или защитное приложение могут блокировать связь вашего устройства Brother. Нажмите здесь, чтобы узнать, как отключить брандмауэр Windows.
- Перезагрузите компьютер и включите питание устройства Brother.
- Перезагрузите питание маршрутизатора.
- Попытаться выполнить сканирование с другого компьютера, подключенного к сети, чтобы определить, не является ли этот компьютер причиной проблемы.
Если после устранения неполадок вы по-прежнему не можете сканировать, обратитесь к производителю компьютера или к сетевому администратору за дополнительной поддержкой.
Кевин Вуд Обновлено 16 января 2022 г.
Если ваш принтер Brother печатает, но не сканирует, этому может быть несколько причин.
Этот пост поможет вам понять причину проблемы, чтобы вы могли принять необходимые меры для ее устранения.
Ваше устройство Brother печатает, но не сканирует из-за неправильного подключения к сети. Если вы хотите использовать функцию сканирования, вам следует настроить принтер на одноранговую сетевую среду. Таким образом, функция сканирования работает с серверного компьютера.
Причин, по которым ваш принтер не сканирует, может быть множество, но также существует несколько решений для их устранения.
Вот полезное руководство в форме пошагового решения, которое вы можете сделать самостоятельно.
Причины, по которым принтер Brother может печатать, но не может сканировать
Если вы можете печатать, но не сканировать с помощью принтера Brother, возможно, у вас неправильные сетевые настройки, устаревший драйвер сканера или принтер не готов к выполнению задачи.
Неправильно подключен к сети
Проверьте подключение компьютера и принтера Brother и убедитесь, что они доступны в одной сети.
Настройте на своем компьютере одноранговую сетевую среду, в которой функция сканирования работает с серверного компьютера.
Драйвер сканера требует обновления
Избавьтесь от всех проблем, связанных со сканером, обновив драйверы Brother. Поврежденный и устаревший драйвер сканера требует специальной помощи для решения проблем.
Загрузите и установите обновления, чтобы использовать последнюю версию.
Принтер не готов к печати и сканированию
Убедитесь, что принтер Brother доступен для печати. Это может быть причиной того, что он не будет сканировать на компьютер.
Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер Brother, выберите "Свойства принтера" и выполните тестовую печать страницы, чтобы проверить, доступен ли принтер для печати.
Чтобы найти лучшее решение, выясните причину проблемы. Если вы не можете определить виновника, обратитесь в службу поддержки и запросите дополнительную помощь.
Как исправить, что принтер Brother печатает, но не сканирует
Вы можете настроить принтер Brother так, чтобы проблема сканировалась, но не печаталась вручную, как при других проблемах с принтером.
Ниже приведены простые решения, которые вы можете сделать самостоятельно.
В первую очередь необходимо убедиться, что принтер Brother включен.
Если экран черный, это означает, что он не используется или проблема с питанием. Нажмите кнопку, чтобы узнать, выходит ли ваше устройство из спящего режима.
- ОТКЛЮЧИТЕ принтер Brother.
- Отсоедините шнур питания и проверьте, все ли в порядке.
- Снова включите машину.
- Проверьте ЖК-экран на наличие сообщений об ошибках.
- Если вы обнаружите проблемы, устраните их, устранив их.
Чтобы использовать функцию сетевого сканирования, необходимо проверить кабельное и Wi-Fi-подключение и настроить компьютер для работы в одноранговой сети.
- Нажмите Меню на принтере Brother.
- Нажмите «Распечатать отчет» или «Информация о машине».
- Нажмите "Конфигурация сети", затем нажмите кнопку "Пуск".
- Проверьте отчет о конфигурации сети.
- Если IP-адрес показывает 0.0.0.0 или 169.X.X.X, это означает, что принтер не подключен к сети.
Часто сканер Brother не работает из-за проблем с драйверами. Возможно, у вас не установлена последняя версия программного обеспечения.
Для обновления драйверов принтера и сканера необходим доступ к Интернету.
- Нажмите "Пуск" > "Все приложения" > "Система Windows".
- Выберите Панель управления > Просмотр устройств и принтеров.
- Нажмите «Добавить принтер».
- Выберите модель Brother из списка принтеров и нажмите «Далее».
- Нажмите "Заменить текущий драйвер", а затем "Далее".
Как только вы получите подтверждение установки, выберите устройство по умолчанию, распечатайте тестовую страницу и нажмите Готово.
Если вы все еще не решили проблему «Принтер My Brother печатает, но не сканирует», задайте IP-адрес сканера.
- Нажмите "Пуск" > "Панель управления".
- Нажмите "Просмотреть сканер и камеры".
- Выберите сканер, затем откройте свойства сканера.
- Когда вы попадете на экран UAC, нажмите "Продолжить" или "Да".
- Введите пароль администратора и нажмите "ОК" или "Да".
Затем перейдите на вкладку «Настройка сети» и выберите «Указать машину по адресу». Введите IP-адрес, который вы подтвердили на шаге выше, и нажмите OK.
Брандмауэр вашего компьютера также может привести к неправильной работе вашего принтера. В этом случае отключите брандмауэр на своем компьютере и повторите попытку сканирования.
- Откройте панель управления.
- Выберите Безопасность системы.
- Нажмите "Брандмауэр Windows", затем выберите "Центр общего доступа к сети".
- Перейдите к просмотру активных сетей и проверьте свое сетевое местоположение.
- Вернитесь в Панель управления > Брандмауэр Windows > Отключите брандмауэр Windows.
- Затем нажмите "ОК".
Если ваш принтер Brother сканирует, но не печатает, попробуйте удалить и переустановить драйверы принтера, чтобы легко решить проблему.
Выполните следующие действия:
- Нажмите «Пуск», а затем выберите «Принтер Brother» во всех приложениях.
- Выберите Brother Utilities и щелкните модель своего принтера в списке.
- Выберите «Инструменты» и нажмите «Удалить».
- Когда появится экран UAC, нажмите Разрешить или Да.
- Следуйте инструкциям во всплывающем окне, чтобы удалить драйверы.
После успешного удаления драйверов принтера перезагрузите компьютер. Затем переустановите все программное обеспечение и драйверы Brother.
Последние мысли
Если ваш принтер Brother печатает, но не сканирует, для этого существует много возможностей.
Но этот пост поможет вам понять возможные причины проблемы и предложит решения, которые вы можете сделать самостоятельно.
Обратитесь в службу поддержки Brother за дополнительной помощью, если вы попробовали все, что описано в этом посте, но не можете решить проблему.
Если вы считаете, что этот пост отвечает на все ваши вопросы о том, почему ваш сканер Brother не работает, но у вас есть другая проблема с другой настройкой Brother, вы обязательно найдете решения в нашем блоге.
Кевин имеет более чем пятилетний опыт работы в различных технологических стартапах и предоставления технических решений. Он участвовал во многих технических публикациях и веб-сайтах.
Эта проблема обычно возникает при попытке сканирования с помощью параметра сканирования на компьютере. Вы можете увидеть сообщение об ошибке, например "Подключение к ПК", хотя машина никогда не подключается успешно.
<р>1. Попытайтесь выполнить сканирование из программного обеспечения ControlCenter.- Если программное обеспечение ControlCenter не установлено, перейдите к шагу 8.
- Если при сканировании вы получаете сообщение об ошибке ControlCenter, обратитесь к ответу на это сообщение об ошибке, если он доступен, или к стандартному ответу "Невозможно выполнить сканирование с компьютера".
- Если вы можете сканировать из программного обеспечения ControlCenter, но не с помощью кнопки на устройстве Brother, перейдите к шагу 2.
Если ваша машина подключена через сетевое подключение, и проблема возникает только при сканировании с помощью параметра «Сканировать в» на вашей машине, то проблема вызвана тем, что компьютер имеет два или более активных сетевых подключения. (пример: компьютер подключен к одному и тому же маршрутизатору по проводной и беспроводной сети или имеет два беспроводных подключения.) Вы должны выбрать ОДНО подключение и отключить все остальные.
<р>2. Брандмауэр или защитное приложение могут блокировать связь вашего устройства Brother. Временно отключите все брандмауэры или приложения безопасности, чтобы проверить, не блокируют ли они обмен данными со сканером.
Если вы используете программное обеспечение для эмуляции Windows или другое программное обеспечение для эмуляции ОС (например, VMware Fusion, Parallels и т. д.), перед продолжением необходимо отключить это программное обеспечение.Обратитесь к производителю программного обеспечения, если вам нужна помощь в отключении этого программного обеспечения.
Настройка брандмауэра
а. При нажатии кнопки сканирования вы можете увидеть на компьютере сообщение: Вы хотите, чтобы приложение NETserver.app принимало входящие сетевые подключения?
- Если вы видите это сообщение, нажмите Разрешить, чтобы открыть необходимые каналы связи в брандмауэре. Перейдите к шагу 2b.
– Если вы не видите это сообщение, перейдите к шагу 2b.
б. Нажмите Apple → Системные настройки.
<р>в. Нажмите Безопасность и конфиденциальность .д. Перейдите на вкладку Брандмауэр.
<р>т.е. Проверьте состояние брандмауэра.– Если брандмауэр включен, перейдите к шагу 2f.
– Если брандмауэр отключен, перейдите к шагу 4.
ж. Нажмите Параметры брандмауэра .
В зависимости от версии вашей ОС вместо параметров брандмауэра вы можете увидеть «Дополнительно» .
Если пункт "Параметры брандмауэра" или "Дополнительно" затенен (неактивен), сначала необходимо щелкнуть значок замка в левом нижнем углу окна и ввести пароль своей учетной записи.
г. Установите флажок рядом с пунктом Автоматически разрешать подписанному программному обеспечению входящие подключения .
ч. Нажмите + ( Плюс) внизу списка.
<р>я. Нажмите Перейти на панели Finder и перейдите к: Компьютер → MacintoshHD → Библиотека → Принтеры → Brother → Утилиты → Сервер → Netserver.
к. Вы должны увидеть приложение NETserver в списке.
<р>3. Попытка сканирования из параметра сканирования на машине.
- Если вы можете сканировать, проблема, вероятно, была вызвана брандмауэром или приложением безопасности, блокирующим связь.
- Если вы не можете сканировать, перейдите к шагу 4.
<р>4. Убедитесь, что кнопка «Сканировать в» зарегистрирована:Зарегистрируйте кнопку "Сканировать в"
а. Откройте Центр управления. Нажмите здесь для получения инструкций.
б. В раскрывающемся списке «Модель» выберите «Другое». Появится окно выбора устройств.
<р>в. Выделите свой сканер в списке и проверьте настройку "Ключ сканирования".– Если поле "Отображаемое имя" пустое или неправильное, перейдите к шагу 4d.
- Если в поле "Отображаемое имя" есть запись и она правильная, перейдите к шагу 5.
д. Выделите свой сканер из списка и нажмите - (минус).
<р>т.е. Когда будет предложено подтвердить удаление, нажмите Удалить .
ж. Нажмите k + ( Плюс).
г. Выделите свою машину в списке.
ч. Установите флажок рядом с параметром Scan Key Setting .
<р>я. Введите отображаемое имя. Это имя будет отображаться на ЖК-дисплее устройства при нажатии кнопки сканирования.к. Отображаемое имя будет обновлено. Нажмите ОК . Перейдите к шагу 5.
<р>5. Выключите устройство Brother, подождите около 30 секунд, а затем снова включите его.
<р>6. Попытка сканирования из параметра сканирования на машине.- Если вы можете сканировать, проблема решена.
- Если вы по-прежнему не можете сканировать, перейдите к шагу 7.
Удалите драйвер сканера
а. Нажмите Apple → Системные настройки.
б. Нажмите Перейти на панели Finder и перейдите к: Компьютер → MacintoshHD → Библиотека → Захват изображения → Источники данных Twain.
<р>в. Удалите Brother TWAIN.ds.д. Нажмите Перейти на панели Finder и перейдите к: Компьютер → MacintoshHD → Библиотека → Захват изображения → Устройства.
<р>т.е. Удалите сканер Brother.
Этот файл сканера Brother можно найти только в том случае, если также установлен прилагаемый драйвер принтера. Если вы не видите файл сканера Brother, перейдите к шагу 7f.
ж. Очистите корзину.
г. Перезагрузите компьютер.
<р>9. После завершения установки попробуйте выполнить сканирование с помощью параметра сканирования на машине.- Если вы можете сканировать, проблема решена.
- Если вы по-прежнему не можете сканировать, используйте программное обеспечение ControlCenter. Вы также можете попробовать следующие возможные решения:
- Перезагрузите компьютер.
- Перезагрузите питание маршрутизатора.
– Попытаться выполнить сканирование на другой компьютер, подключенный к сети, чтобы определить, не является ли этот компьютер причиной проблемы.
Если после устранения неполадок вы по-прежнему не можете сканировать, обратитесь к производителю компьютера или к сетевому администратору за дополнительной поддержкой.
Если вы используете принтер Brother и обнаруживаете, что ваш сканер Brother не работает, первое, что приходит вам на ум, это: "Почему мой принтер печатает, но не сканирует?"
После того, как вы обнаружите проблему, вы, возможно, будете искать вопрос "Как исправить, что сканер Brother не работает?"
Причин, по которым ваш принтер не сканирует, может быть несколько, и существует множество решений для устранения неполадок, связанных со сканером принтера Brother.
Принтер Brother — это самая популярная марка принтеров, которая предоставляет вам не только услуги печати, но и копирование, сканирование и исправление ошибок.
Причина его популярности: это самый надежный, компактный, функциональный и удобный для настольного компьютера принтер.
Без сомнения, принтер Brother является хорошим поставщиком услуг, но иногда на его работу влияет несколько факторов, и это зависит от того, как вы с ним обращаетесь.
Как исправить, что сканер Brother не работает
Как и любая другая проблема с принтером, проблема со сканированием принтера Brother также является нормальным явлением; вы могли бы легко исправить это вручную. Так что не беспокойтесь, потому что решить проблемы со сканированием принтера вашего брата не так уж сложно; вам просто нужно правильное руководство в форме пошагового решения, и вы можете сделать это вручную самостоятельно.
Здесь мы описываем несколько решений, позволяющих устранить проблемы с принтером Brother, которые не сканируют. Попробуйте эти решения одно за другим и устраните проблему со сканером принтера Brother бесплатно. Так что просто бери бу в описанных точках.
Решение 1. Проверьте мощность вашего компьютера
Во-первых, вы должны проверить питание вашего устройства, потому что оно отключено, а затем «как оно сможет выполнять работу?». Установление соединения вашего принтера Brother с блоком питания очень важно. Вам необходимо выполнить описанные ниже шаги или процедуры, чтобы узнать, как проверить разъем питания вашего принтера.
Шаг 1. Во-первых, вам нужно включить принтер Brother, после включения питания принтера, если его ЖК-дисплей по-прежнему пуст, это означает, что он находится в спящем режиме или выключен.
Шаг 2. Теперь вам нужно проверить: «Подключен ли кабель питания вашего принтера к розетке?» Если это не так, подключите его к розетке.
Шаг 3. Теперь включите выключатели питания в розетке.
Шаг 4. Проверьте ЖК-дисплей, и он начнет работать нормально.
Установив мощность своей машины, вы обнаружите, что ваш сканер принтера работает хорошо. Но если после подключения к источнику питания на его ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, например, тонер закончился, замятие бумаги или любое другое конкретное сообщение об ошибке, вам необходимо устранить эту проблему, чтобы привести сканер принтера в рабочее состояние.
Решение 2. Проверьте подключение к сети
Проверка сетевого подключения также является ценным методом устранения неполадок сканера принтера Brother. В этом методе исправления вам необходимо обеспечить или настроить принтер Brother в одноранговой сетевой среде.
Однако в сетевой среде с общим доступом функции сканирования могут работать только с серверного ПК; если вы пытались выполнить сканирование на ПК клиента, то он не сможет этого сделать.
Решение 3. Измените IP-адрес и маску подсети сканера Brother
Что касается решения проблемы со сканером вашего принтера Brother, IP-адрес является основным фактором, и мы не можем пренебрегать им, потому что иногда причиной этой проблемы является фактор IP-адреса.
Всякий раз, когда вы обнаружите, что ваш принтер Brother не сканирует, вам необходимо получить его IP-адрес, распечатав список конфигурации сети.
Это применимо, поскольку печатает отчет обо всех текущих сетевых конфигурациях, а также о настройках сетевого сервера печати. Выполните следующие действия, чтобы распечатать параметры конфигурации сети.
ШАГ 1. Включите сканер Brother
ШАГ 2. Нажмите кнопку «Меню» и с помощью клавиши со стрелкой вниз перейдите к «Сеть» и нажмите «ОК».
ШАГ 3. Нажмите OK еще раз, чтобы войти в раздел TCP/IP
ШАГ 4. Нажмите клавишу со стрелкой вниз для выбора IP-адреса, а затем нажмите кнопку OK
ШАГ 5. С помощью цифровых кнопок измените свой IP-адрес, в нашем случае это 192.168.000.100
Решение 4. Проверьте, доступен ли принтер для печати
Тем, кто интересуется решением проблемы "как включить принтер Brother, который не работает"?
Проверка доступности вашего принтера является эффективным решением. Чтобы выполнить этот процесс, вам нужно открыть свойства вашего принтера, и здесь вам нужно настроить порты и аппаратную настройку, выбрав параметр, который означает, как управлять принтером. Чтобы выполнить эту процедуру, выполните следующие действия.
ШАГ 1. Откройте параметр «Принтер и сканер» в Windows 10
ШАГ 2. Выберите свой принтер и нажмите «Управление»
ШАГ 3. Нажмите на тестовую страницу печати
Решение 5. Проверьте драйверы сканера Brother
Иногда неполадки со сканером принтера Brother могут возникать из-за драйверов сканера. Вам необходимо соответствующим образом проверить сканеры вашего принтера Brother; если вы не найдете драйверов сканера в Windows, вам необходимо загрузить и установить драйверы сканера на свой компьютер.
В случае какой-либо ошибки вы можете переустановить его снова. Выполните следующие действия для проверки драйверов сканера.
Шаг 1. Нажмите Пуск>>Панель управления, чтобы открыть список сканеров.
Шаг 2. Откройте окно поиска, введите «Сканер» и найдите его.
Шаг 3. Нажмите «Просмотр» «Сканеры и камеры».
Шаг 4. Теперь проверьте: «Существует ли значок сканера вашего принтера Brother?» если это не так, установите драйверы сканера.
Шаг 5. Перейдите на официальный сайт Brother Printer и перейдите в раздел «Загрузки».
Шаг 6. Загрузите «Полный пакет драйверов и программного обеспечения» и после его загрузки следуйте всем отображаемым инструкциям по его установке в вашей системе.
Итак, после загрузки и установки драйвера сканера в вашей системе вы сможете получить доступ к правильной работе сканеров принтеров Brother.
Решение 6. Установите IP-адрес в драйверах сканеров Brother
Если вы уже проверили IP-адрес и распечатали его параметры конфигурации сети, но по-прежнему не можете устранить проблему с печатью сканера, тогда альтернативный метод, связанный с IP-адресом, следующий: Установите IP-адрес в драйверах сканера. Вы можете попробовать этот метод, чтобы решить эту проблему. Следуйте инструкциям, чтобы решить эту проблему.
Метод передней панели
Шаг 1. Нажимайте кнопку «+», пока на ЖК-дисплее принтера не появится надпись «СЕТЬ».
Шаг 2. Нажмите кнопку «Установить», чтобы отобразить «TCP/IP». На принтерах с двухстрочным дисплеем отображается «NETWORK» «TCP/IP».
Шаг 3. Нажмите кнопку "Установить".
Шаг 4. Отображается сообщение «TCP/IP ENABLE». На принтерах с двухстрочным дисплеем «TCP/IP» отображается «TCP/IP ENABLE».
Нажмите кнопку «+».
Шаг 5. Отображается IP-АДРЕС. На принтерах с двумя строками отображается ‘TCP/IP’ ‘IP’.
Шаг 6: отображается ADDRESS.
Шаг 7. Нажмите кнопку "Установить".
Решение 7. Проверьте настройки брандмауэра
Вам необходимо проверить настройки брандмауэра, чтобы исправить работу сканера принтера Brother, поскольку брандмауэр или любое другое программное обеспечение безопасности может повлиять на работу сканера принтера Brother.
Он также может заблокировать или отклонить ваше сетевое подключение, которое необходимо для правильной работы вашего программного сканера. Чтобы сделать работу вашего сканера более плавной, вам необходимо отключить брандмауэр и снова просканировать его. Выполните следующие действия, чтобы отключить настройку брандмауэра.
Шаг 1. Откройте панель управления и выберите «Система и безопасность».
Шаг 2. Нажмите на брандмауэр Windows, затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
Шаг 3. В разделе "Просмотр активных сетей" установите флажок "Местоположение в сети".
Шаг 4. Теперь вернитесь в панель управления и нажмите «Брандмауэр Windows».
Шаг 5. Пришло время выбрать «Включить или отключить брандмауэр Windows».
Шаг 6. Теперь вам нужно выбрать «Отключить брандмауэр Windows для вашего сетевого расположения».
Шаг 7. Нажмите OK.
Шаг 8. После сетевой операции снова включите брандмауэр.
Если вы хотите включить брандмауэр, вам нужно сделать еще одну вещь; вам нужно изменить настройки, чтобы оставить брандмауэр включенным. Для этого выполните еще несколько шагов, которые мы описали ниже.
Шаг 1. Откройте Пуск>>Панель управления>>Система и безопасность.
Шаг 2. Нажмите на брандмауэр Windows и выберите «Сеть и общий доступ» в центре.
Шаг 3. Теперь вам нужно проверить сетевое расположение в разделе «Просмотреть активные сетевые настройки».
Шаг 4. Вернитесь к панели управления и нажмите Брандмауэр Windows>> Дополнительные параметры.
Шаг 5. Выберите «Правила для входящих подключений», а затем нажмите «Новые правила».
Шаг 6. Нажмите «Порт», а затем «Далее».
Шаг 7. Выберите «UDP, определенные локальные порты», введите «54925» в поле и нажмите «Далее».
Шаг 8. Теперь вам нужно выбрать «Разрешить подключение», а затем нажать «Далее».
Шаг 9. Нажмите «Далее» после проверки профиля на «Ваше сетевое местоположение».
Шаг 10. В поле "Имя" введите любое описание и нажмите "Готово".
Шаг 11. Проверьте, добавлена ли новая настройка.
Эти следующие шаги полезны для вас, но если вы обнаружите, что после выполнения всех вышеперечисленных шагов ваш принтер Brother не сканирует, вам необходимо выполнить дальнейшие описанные шаги.
Шаг 1. Войдите в панель управления.
Шаг 2. Выберите «Система и безопасность» и нажмите «Брандмауэр Windows», затем выберите «Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows».
Шаг 3. Нажмите «Изменить настройки» и установите флажок «Общий доступ к файлам и принтерам» для вашего сетевого расположения.
Шаг 4. Нажмите OK.
Наконец, чтобы обеспечить сканирование вашего принтера Brother, попробуйте выполнить сканирование еще раз. Этот метод будет работать, и вы легко сможете выполнить процесс печати.
Решение 8. Убедитесь, что центр управления работает
Если ваш центр управления Windows не работает, это означает, что он будет отвечать за вопрос «Почему сканер принтера моего брата не работает?» Потому что ваш центр управления может управлять всем аппаратным и программным обеспечением, изменять параметры доступа, учетные записи пользователей и многое другое.
Если он перестанет работать, это может повлиять на работу сканера принтера Brother. Итак, вам необходимо обеспечить работу вашего центра управления. Теперь следуйте
Шаг 1. Нажмите на кнопку "Пуск" окна и выберите "Все приложения".
Шаг 2. Нажмите Brother, а затем выберите Утилиты Brother.
Шаг 3. Выберите Центр управления.
Шаг 4. Теперь попробуйте снова выполнить сканирование с помощью кнопки принтера, и если это не сработает, попробуйте следующее решение.
Шаг 5. Теперь вам нужно проверить, правильно ли настроены порты и правильно ли установлены драйверы сканера.
Шаг 6. Теперь откройте «Свойства сканера», затем щелкните вкладку «Настройки сети» в диалоговом окне свойств сетевого сканера.
Шаг 7. Теперь выберите «Указать свою машину по имени» или «Указать свою машину по адресу».
- Если вы выберете машину по имени, введите имя узла в поле «Узел», затем нажмите «Обзор», затем вам нужно выбрать принтер Brother и, наконец, нажать «ОК». После этого нажмите «Применить» >> «ОК» >> «Выход».
- Если вы будете выбирать аппарат по адресу, введите IP-адрес принтера, затем нажмите «Применить»>> «ОК».
Выполнив эти шаги, вы сможете правильно запустить свой центр управления. Ваш центр управления работает правильно, а это означает, что эффективность работы сканера принтеров Brother повысится.
Когда вы обнаружите, что ваши проблемы устранены, вам необходимо убедиться, что сканер принтера Brother работает, выполнив проверку сканирования бумаги.
Те, кто работает с принтерами Brother и устал от проблемы с неработающим принтером Brother, теперь им не нужно долго ждать, чтобы найти решение проблемы «Сканер принтера Brother не сканирует документы? ” Потому что вышеописанные исправления очень помогают решить проблему со сканером принтера Brother.
Попробуйте каждое исправление по одному, пока не решите проблему полностью. Я надеюсь, что вы будете применять эти предложения всякий раз, когда возникает проблема со сканером принтера Brother.
Оставить ответ Отменить ответ
Отзывы клиентов
Если бы не эта компания, мы могли бы потерять огромное количество данных компании с одного из компьютеров, который неожиданно вышел из строя. Я очень рад, что связался с нужной компанией, которая сделала все возможное и помогла мне восстановить все мои важные документы и файлы со сломанного компьютера. Спасибо, команда PCASTA, вы просто великолепны.
Читайте также: