Почему принтер печатает разными шрифтами

Обновлено: 01.07.2024

У меня проблема с печатью Helvetica Neue в Big Sur (используя последнюю версию). На экране шрифт выглядит нормально, но некоторые символы печатают прямоугольник или квадрат со знаком вопроса внутри.

Нет проблем с Helvetica Neue, если я использую старый iMac с Catalina.

Есть идеи, как это исправить?

Опубликовано 28 июля 2021 г., 21:42

Какая у вас модель принтера?

Из какого приложения вы печатаете? Некоторые приложения могут использовать собственную версию шрифта вместо встроенного шрифта ОС. Есть ли разница в использовании другого приложения при печати текста этим шрифтом?

Всегда ли отсутствующие глифы являются одними и теми же символами? Это специальные символы?

Некоторые принтеры или драйверы принтеров могут использовать замену встроенных/предварительно загруженных шрифтов, которые могут иметь меньший набор символов. Посмотрите, можно ли отключить такую функцию, если она есть.

Опубликовано 29 июля 2021 г., 1:47

Полезные ответы

У меня была точно такая же проблема. Я использую MacBook Pro с MacOS BigSur с МФУ HP PageWide Pro 477dw, подключенным через AirPrint. Внезапно он начал печатать только прямоугольники вместо букв при печати документов из MS Word или PDF-файлов из приложения предварительного просмотра. Очистка кеша шрифтов не помогла.

В качестве обходного пути я попытался подключиться по IPP (протокол интернет-печати) и установить принтер как принтер PostScript. Это решило проблему для меня.

19 августа 2021 г., 11:37

Эй, такая же проблема. HP 477dw внезапно печатает символы -- квадрат со знаком вопроса внутри. Я использую MacBook Pro с AirPrint. HP не поможет, потому что гарантия на принтер истекла. Насчет Apple не уверен. До сих пор не было никаких проблем с этим принтером. Есть ли успехи в том, чтобы правильно распечатать ваш? Будем признательны за любую помощь.

5 августа 2021 г., 1:21

У меня такое ощущение, что это как-то связано с ОС Big Sur. До обновления ОС мы никогда не видели, чтобы это происходило. Принтер HP по-прежнему нормально работает с другими компьютерами Mac на ОС Catalina.

Я обнаружил, что замена шрифтов решает проблему.

Кстати, специалисты Apple не помогли. Я думаю, что когда проблема немного выходит за рамки нормы, техническая поддержка становится довольно слабой.

5 августа 2021 г., 19:55

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Какая у вас модель принтера?

Всегда ли отсутствующие глифы являются одними и теми же символами? Это специальные символы?

29 июля 2021 г., 1:47

МФУ HP PageWide Pro 477dw (ранее проблем с этим принтером не было).

При печати из "Pages" и "TextEdit" Helvetica Neue печатается с некоторыми неправильными символами. Похоже, что буквы "F", "I" и "J" заменены местами.

Обнаружено, что при печати из Adobe Indesign Helvetica Neue печатается правильно.

Нечетные символы вместо правильного символа шрифта кажутся контуром рамки со знаком вопроса или без него внутри.

У нас не было проблем с предыдущим системным программным обеспечением Catalina. Похоже, это стало проблемой для Big Sur.

29 июля 2021 г., 2:59

Свяжитесь с HP для получения информации о совместимости Big Sur и другой поддержки по использованию этого принтера с Big Sur.

31 июля 2021 г., 10:54

5 августа 2021 г., 1:21

Я обнаружил, что замена шрифтов решает проблему.

5 августа 2021 г., 19:55

Кто-нибудь нашел решение этой проблемы? Я получаю то же самое с тем же принтером. Иногда бывает и с iphone

9 августа 2021 г., 5:57

У меня точно такая же проблема: МФУ HP PageWide Pro 477dw macOS Big Sur 11.5 — печатает странные символы — нормально печатает на принтерах других производителей

10 августа 2021 г., 6:21

19 августа 2021 г., 11:37

Та же проблема. MacBook Pro 2020 M1 13 дюймов + МФУ Pagewide 477 + Big Sur 11.5.2

Проблема заключается в печати из Microsoft Apps, пробовал также с моего iPad Pro с Word, та же проблема.

Определенно происходит после последнего обновления ОС.

29 августа 2021 г., 9:01

У меня была точно такая же проблема.

Я обновил MBP до версии 11.5.2. На той же неделе мой PageWide Pro 477dw также получил обновление прошивки.

С тех пор (не уверен, виноваты ли Apple, HP или и то, и другое), любой текст, напечатанный из приложения Office (Word, PowerPoint), содержит нечитаемые символы, поэтому кажется, что шрифты обрабатываются правильно. Подойдет любая печать из текстового редактора или браузера.

В качестве обходного пути я сбросил принтеры на MBP, а затем снова добавил принтер в качестве универсального принтера Postscript (в списке драйверов внизу).

Я, вероятно, повторю попытку использования драйвера HP после следующего обновления ОС или прошивки принтера в надежде, что Apple или HP рассмотрят возможность устранения этой проблемы.

3 сентября 2021 г., 00:09

Привет, у нас такая же проблема. HP Pagewide Pro 477 неожиданно начал печатать? символы из файлов Word и pdf. Помогите, пожалуйста. Может кто-нибудь объяснить, что делать, простыми словами и не использовать аббревиатуры!! Большое спасибо

7 сентября 2021 г., 10:17

Похоже, я нашел исправление (другой пользователь Mac сказал мне сделать это). Мне это помогло.

Перейдите к системным настройкам на Mac: нажмите «Принтеры и сканеры», затем удалите значок принтера HP Pagewide 477 на левой панели (выберите значок принтера и нажмите кнопку «минус» внизу окна).
Теперь нажмите кнопку "плюс" - подождите, пока ваш Mac найдет принтер, затем (это важная часть) в раскрывающемся меню "Использовать" в нижней части окна выберите "Универсальный принтер PostScript".

Теперь попробуйте распечатать. Та дааа - это сработало для меня!

Некоторые функции отсутствуют при замене программного обеспечения HP, но теперь оно печатает символы правильно.

7 сентября 2021 г., 14:38

;-) MBP = Mac Book Pro

Перейдите в «Системные настройки», выберите «Принтеры и сканеры», щелкните правой кнопкой мыши в левом списке и выберите «сбросить систему печати»:

Нажмите "+", чтобы добавить новый принтер, пусть он обнаружит ваш принтер и выберет его.

Гость

Я не могу печатать шрифты, указанные в полученных мной документах. Например, слово docx будет иметь Times New Roman, но когда я печатаю, оно выходит в альтернативном формате (какой-то формат крыла).
Похоже, я не могу это исправить, так что у кого-нибудь есть решения?

повесить-9

Титан

Вам необходимо указать характеристики вашей системы и некоторые дополнительные сведения. Я так понимаю, вы используете Windows 7, так как вы написали на этом форуме. Какая у вас модель принтера? Какой драйвер вы используете для него? Какой тип кабеля вы используете USB или параллельный, какой длины? И это всегда было или что-то новое, может быть, с тех пор, как вы обновились до Win7?

bmathews

Выдающийся

* Шрифт на вашем компьютере может быть недоступен на используемом принтере. Одним из решений является изменение файла шрифта на шрифт TrueType, потому что шрифт TrueType выглядит так же, как при печати, так и на экране.

* Убедитесь, что текст, который вы пытаетесь напечатать, не анимирован. Анимации представляют собой серию изображений, которые кажутся находящимися в непрерывном движении. Если текст движется, вы не сможете его напечатать.

* Вы пытались изменить размер шрифта? Некоторые шрифты являются растровыми изображениями и не могут быть изменены. Попробуйте распечатать шрифт другого размера и посмотрите, будет ли он выглядеть так же, как на экране.

* Чтобы убедиться, что проблема связана со шрифтом, а не с файлом, попробуйте напечатать тот же шрифт в другом файле. Если он по-прежнему выглядит неправильно, попробуйте переустановить шрифт.

Надеюсь, это поможет!

Бретт М.,
Группа поддержки Windows

повесить-9

Титан

Надеюсь, это поможет!

Бретт М.,
Группа поддержки Windows

Если его принтер не поддерживает Times New Roman, это будет немного шокирующим, я думаю, что самый первый из когда-либо созданных лазерных принтеров использует этот шрифт.

Однако я бы попробовал распечатать что-то другое. Если вы печатаете из Excel, возникает ли проблема со шрифтом? Что, если вы распечатаете файл .pdf или что-то еще из веб-браузера?

Когда вы печатаете читаемый документ и обнаруживаете на бумаге шрифт размером с муху, это почти наверняка связано с информацией, отправленной на принтер, а не с самим принтером. Чаще всего эти типы несоответствий размера связаны с настройками файла и печати, которые вы применяете к документу в целом до или во время его печати. Некоторые из этих переопределений и параметров становятся частью файла при его сохранении. Чтобы вернуть размер лилипутского шрифта к обычным размерам, проверьте настройки.

Переформатировать

Некоторые приложения, в том числе Microsoft Word, перекомпоновывают текст при изменении целевого размера страницы либо во время редактирования файла, либо когда вы готовы его распечатать. В зависимости от содержимого вашего документа, исходного размера страницы и типографских свойств, которые вы присвоили своему тексту, ваш вывод может выглядеть очень маленьким на листе большего размера, чем вы изначально планировали для использования в документе. Если вы планируете гибко печатать файл — на разных размерах листов для разных целей — выбирайте размеры шрифта, которые подходят для всех носителей, которые вам нужно использовать. Если вы хотите масштабировать документ только до размера бумаги, отличного от используемого при его создании, используйте параметры «Масштабировать до бумаги» в настройках печати Microsoft Office.

Веб-страницы

Если вы не переопределите их настройки по умолчанию, веб-браузеры изменяют размер содержимого печатаемых вами страниц в соответствии с размером используемой вами бумаги. Это означает, что браузер будет отображать широкую страницу небольшого размера, чтобы она поместилась на бумаге, которая уже, чем сам сайт. Большинство веб-браузеров также включают функции масштабирования, которые позволяют увеличивать или уменьшать распечатку до определенного процента. Если вы используете функции масштабирования веб-браузера для увеличения размера содержимого страницы — всего или только текста, в зависимости от других настроек — вы можете быть удивлены, обнаружив, что эти варианты не переводятся с вашего экрана в печатные версии этих страницы. Отчасти это связано с тем, что веб-страницы могут включать таблицы стилей, управляющие выводом на печать отдельно от форматирования, которое вы видите на мониторе.

Файлы PDF

Приложения, позволяющие читать и печатать PDF-файлы, также позволяют масштабировать выходные данные во время печати либо до определенного размера страницы, либо до процента от фактических размеров документа. Эти параметры масштабируют все страницы, а не только текст или графику, поэтому, если вам нужно разместить большие PDF-файлы на бумаге меньшего размера, размер текста соответственно уменьшится. Чтобы распечатать только часть страницы в большем или меньшем размере, выберите интересующий вас материал для конкретной страницы и распечатайте только выбранный фрагмент.

Другие проблемы

Многие приложения включают настройки по умолчанию для просмотра на экране и в печатном виде. Эти настройки могут применять увеличение или уменьшение размера файла к форматированию файла. Если вы измените настройки и сохраните изменения вместе с документом, ваши изменения сохранятся при повторном открытии файла. Если вы не помните об использовании процедуры сброса вашего программного обеспечения, чтобы вернуть файл к его значениям по умолчанию, вы можете быть озадачены размером вашего вывода на бумаге, когда вы вернетесь к документу позже.

Иногда PDF-файл выглядит нормально на экране, но печатается неприглядным замещающим шрифтом, который мешает чтению, или символы заменяются маленькими прямоугольниками. Это связано с тем, что Adobe пытается воссоздать документ, используя свои собственные шрифты вместо шрифтов документа. Следующая процедура, обнаруженная студентом части III, устранила эту проблему в MCS Windows, и ее стоит попробовать, если у вас возникают аналогичные проблемы с печатью на других компьютерах с Windows.

Похоже, Adobe пытается использовать шрифты по умолчанию вместо шрифтов документа. У меня была аналогичная проблема, и следующее исправило ее для меня (я использую платформу Windows 7 и Office 2010 Professional и пытался распечатать карту MapPoint в Adobe PDF в Adobe X.):

Нажмите "ПУСК", "УСТРОЙСТВА И ПРИНТЕРЫ", "ADOBE PRINTER", "СВОЙСТВА ПРИНТЕРА", "НАСТРОЙКИ".
Затем на вкладке «Настройки Adobe PDF» нажмите «ПО УМОЛЧАНИЮ, ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ». Затем НЕ ПРОВЕРЬТЕ «Использовать только системные шрифты, не использовать шрифты документов». Нажмите ПРИМЕНИТЬ, ОК
Вернитесь к шагу 1 и щелкните вкладку БУМАГА/КАЧЕСТВО, ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Ищите УПРАВЛЕНИЕ ЦВЕТОМ ИЗОБРАЖЕНИЯ, ШРИФТ TRUE TYPE: нажмите «Заменить шрифтом устройства». Появится раскрывающийся список. Нажмите "СКАЧАТЬ КАК ПРОГРАММНЫЙ ШПИФТ".
Далее в разделе ВАРИАНТЫ ДОКУМЕНТА нажмите ВАРИАНТЫ ПОСТСКРИПТА, ВАРИАНТЫ ЗАГРУЗКИ ШРИФТА TRUETYPE: нажмите «Автоматически»." Появится раскрывающийся список. Нажмите "NATIVE TRUETYPE".

Нажмите OK, чтобы закрыть всплывающее окно. Возможно, вам придется нажать «ПРИМЕНИТЬ», когда вы вернетесь на вкладку «Бумага/Качество», затем нажмите «ОК», чтобы закрыть это окно. Если кнопка «Применить» доступна в окне «Свойства Adobe PDF», щелкните ее, затем нажмите «ОК» еще раз, чтобы закрыть окно и «X» из всего остального. Ваши новые настройки должны быть сохранены, и ваш документ должен быть напечатан в Adobe так же, как он выглядит на экране в оригинальной программе.

Приведенные выше шаги изменят настройки Adobe Printer по умолчанию, чтобы они принимали и печатали шрифты, родные для документа, который вы пытаетесь создать, вместо использования шрифтов Adobe для «повторного создания» документа, что приводит к нежелательным результатам.

Большинство программ, поддерживающих печать, позволяют выбирать из нескольких различных шрифтов. Принтеры, предлагающие самый широкий ассортимент шрифтов, включают лазерные, струйные и матричные принтеры. Они поддерживают фиксированный набор резидентных шрифтов, который можно расширить, установив картриджи со шрифтами или загрузив шрифты из программного обеспечения.

Внутренние шрифты (резидентные шрифты) чаще всего используются в лазерных, матричных и струйных принтерах. Предварительно загруженные в память принтера (ПЗУ) внутренние шрифты всегда доступны для печати.

Картриджные шрифты хранятся в картридже или на карте, которая подключается к принтеру.

Загружаемые шрифты – это наборы символов, отправляемые с компьютера в память принтера, когда это необходимо для печати. Загружаемые шрифты, также называемые программными шрифтами, чаще всего используются с лазерными принтерами и другими страничными принтерами, хотя некоторые матричные принтеры также используют их. Клиенты, использующие загружаемые шрифты и выполняющие печать на серверах печати Windows, должны устанавливать шрифты локально, чтобы увеличить скорость печати.

Для каждого распечатываемого документа Windows может потребоваться отправить на принтер необходимый экран и загружаемые шрифты. Чтобы увеличить скорость печати, используйте шрифты, которые не нужно загружать (например, внутренние шрифты или шрифты картриджа). Некоторые принтеры имеют возможность вести список загружаемых шрифтов. Если ваш принтер поддерживает эту функцию, включите ее, чтобы увеличить скорость печати. Не все принтеры могут использовать все три типа шрифтов. Ручные плоттеры, например, обычно не могут использовать загружаемые шрифты. Дополнительные сведения о типах шрифтов, которые вы можете использовать, см. в руководстве по эксплуатации вашего принтера.

Чтобы установить или удалить внешние программные шрифты PCL

Эта процедура позволяет установить шрифты формата PCL на Hewlett-Packard LaserJet, DeskJet или совместимые принтеры. Внешние шрифты могут быть программными шрифтами PCL или картриджными шрифтами. Обратитесь к документации по шрифтам, чтобы проверить формат ваших шрифтов.

У вас также должно быть разрешение на управление принтерами, которое является одним из нескольких разрешений для принтеров. Чтобы получить дополнительные сведения, нажмите «Связанные темы».

Откройте принтеры и факсы.

Щелкните правой кнопкой мыши значок используемого принтера и выберите "Свойства".

На вкладке "Параметры устройства" нажмите "Внешние шрифты", а затем нажмите "Свойства".

Выполните одно из следующих действий:

Чтобы установить внешние программные шрифты PCL, в New Soft Font Directory введите путь к папке или диску, на котором расположены шрифты, а затем нажмите «Открыть». Выберите шрифты, которые вы хотите установить в New Soft Fonts, а затем нажмите кнопку "Добавить" после каждого выбора.

Чтобы удалить внешние программные шрифты PCL, в разделе «Установленные программные шрифты» выберите шрифты, которые нужно удалить, и нажмите «Удалить».

Примечания

Чтобы открыть "Принтеры и факсы", нажмите "Пуск", а затем нажмите "Принтеры и факсы".

Если вам нужно добавить или удалить шрифты TrueType, используйте папку «Шрифты» на панели управления.

Вы также можете открыть свойства принтера в разделе "Принтеры и факсы", щелкнув принтер, а затем щелкнув "Установить свойства принтера" в разделе "Задачи" в левой части окна. Этот параметр доступен только в том случае, если папки настроены так, чтобы они выглядели как веб-страницы, и выбран принтер. Чтобы получить дополнительные сведения, нажмите «Связанные темы».

Читайте также: