Почему принтер печатает пустые листы, когда есть чернила
Обновлено: 03.07.2024
Принтер работает, но на распечатке отсутствуют черные или цветные чернила, или распечатанная страница пуста или на ней очень мало чернил.
Чтобы решить эту проблему, используйте только оригинальные картриджи HP. Кроме того, вы можете извлечь черный картридж, чтобы печатать только с трехцветным картриджем, заменить любые пустые или неисправные картриджи или очистить печатающую головку.
Если вам нужно напечатать немедленно и качество распечаток не имеет значения, вы можете печатать в резервном режиме.
Решение первое. Используйте оригинальные картриджи HP
HP рекомендует использовать оригинальные чернила или тонер HP. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность своих картриджей, перейдите на веб-страницу HP по борьбе с контрафактной продукцией (на английском языке).
Решение второе. Проверьте приблизительный уровень чернил, а затем замените картриджи с низким уровнем чернил или пустые картриджи
Шаг 1. Проверьте приблизительный уровень чернил
Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют приблизительные значения только для целей планирования. Когда индикатор показывает низкий уровень чернил, рассмотрите возможность замены чернильного картриджа, чтобы избежать возможных задержек печати. Вам не нужно заменять чернильные картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.
Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать Инструменты , а затем нажмите OK .
Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать Приблизительный уровень чернил , а затем нажмите OK .
Если ни в одном из картриджей закончились чернила, заменять их пока не нужно. Перейдите к следующему решению.
Шаг 2. Замените картриджи с низким уровнем или пустые
Слегка нажмите на картридж, чтобы освободить его, а затем вытащите картридж, чтобы извлечь его из гнезда.
Не прикасайтесь к медным контактам или соплам. Кроме того, не переклеивайте картриджи. Это может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.
Не прикасайтесь к медным контактам или соплам. Кроме того, не переклеивайте картриджи. Это может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.
Держите картридж за боковые стороны соплами к принтеру, а затем вставьте картридж в гнездо с цветовой маркировкой, пока он не встанет на место со щелчком. Убедитесь, что значок на картридже соответствует значку на гнезде.
Шаг 3. Выровняйте принтер
Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать Инструменты , а затем нажмите OK .
Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать «Выравнивание принтера», а затем нажмите «ОК» . Принтер распечатает страницу выравнивания.
Поместите страницу выравнивания отпечатанной стороной вниз в правый передний угол стекла сканера. См. выгравированную направляющую рядом со стеклом сканера, чтобы узнать, как загрузить страницу выравнивания.
Решение третье. Используйте автоматизированный инструмент для очистки печатающей головки
Если у вас возникли проблемы с печатью, возможно, засорилась печатающая головка. Выполните следующие действия, чтобы запустить автоматизированный инструмент для очистки печатающей головки.
Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать Инструменты , а затем нажмите OK .
Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать Очистить печатающую головку , а затем нажмите OK . Принтер начнет процесс очистки.
Механические шумы во время очистки — это нормально. Пробная страница распечатывается после завершения процесса очистки.
Проверьте качество печати на тестовой странице печатающей головки. Если качество печати по-прежнему неприемлемо, следуйте инструкциям по запуску очистки второго уровня. Возможно, вам придется несколько раз очистить печатающую головку, чтобы восстановить оптимальное качество печати.
Вопрос. Я пользуюсь беспроводным принтером HP последние два месяца, и вдруг мой принтер HP перестал печатать. Когда я пытаюсь распечатать любой документ или фотографию с моего компьютера с Windows 10, он всегда выдает пустую страницу. Я проверил смарт-приложение HP, которое показывает, что в моих картриджах осталось половина чернил. Поэтому я заменил картридж с чернилами на новый, и мой принтер HP все еще печатает пустые страницы. Я не уверен, что это аппаратная или программная проблема с моим принтером.Однако это новый принтер, и я хочу починить этот беспроводной принтер HP, который печатает пустые страницы. Можете ли вы помочь мне починить мой принтер HP, который печатает пустые страницы после замены нового чернильного картриджа?
Почему мой принтер HP печатает пустые страницы?
Если вы используете принтер HP, который печатает пустые страницы, даже если в картриджах есть чернила, это означает, что проблема связана с аппаратным обеспечением принтера или с программным обеспечением.
Прежде чем обращаться к техническому специалисту, вы должны знать, является ли печать пустых страниц аппаратной или программной проблемой. Потому что, если это проблема программного обеспечения, вы можете решить ее самостоятельно, выполнив следующие действия по устранению неполадок. Однако если проблема связана с аппаратным обеспечением, вам, возможно, придется вызвать техника для ее устранения.
Как проверить, есть ли у принтера HP аппаратная или программная проблема?
Чтобы убедиться, что ваш принтер HP не сталкивается с аппаратными или программными проблемами при печати пустых страниц, попробуйте сделать с него черно-белую или цветную копию. Если ваш принтер печатает цветную или черную копию, это означает, что проблема в программном обеспечении. И это можно исправить путем устранения неполадок. Однако, если он не делает копии и не печатает пустые страницы, это означает, что это аппаратная проблема.
Во многих случаях принтер HP сталкивается с программной проблемой при печати в цвете или черно-белом режиме. Так что исправьте это в Интернете с помощью этих шагов по устранению неполадок.
Как исправить принтер HP, который печатает пустые страницы?
Эти шаги по устранению неполадок предназначены для пользователей Windows 10, которые сталкиваются с проблемами, связанными с принтером HP, который печатает пустые страницы.
- Выключите принтер HP, отсоединив кабель питания от его задней панели.
- Удалите драйверы принтера HP с панели управления компьютера.
- Удалите принтер HP из списка устройств и принтеров.
- Включите принтер HP.
- Сбросьте беспроводное соединение, удерживая кнопку беспроводной связи на принтере.
- Чтобы убедиться, что беспроводное соединение сброшено (индикатор беспроводной связи начнет мигать)
- Сброс беспроводного подключения приведет к обновлению прошивки вашего принтера.
- Снова подключите принтер HP к домашней сети.
- Откройте приложение HP Smart на компьютере с Windows 10.
- Нажмите «Настроить новый принтер».
- Следуйте инструкциям на HP Smart, чтобы настроить принтер HP.
- После завершения на компьютер будут установлены последние версии драйверов HP.
- Теперь распечатайте любой документ с компьютера, и он начнет печатать в цвете и черно-белом режиме.
- Проблема с печатью пустых страниц в принтере HP будет полностью решена после устранения неполадок.
Примечание. Если вы обнаружите аппаратную проблему с принтером HP и печатью пустых страниц, позвоните в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи.
Также читайте: -
2 мысли о « (Решено) Как исправить принтер HP, печатающий пустые страницы?
Что делать, если я могу беспроводным способом печатать на своем принтере hp с мобильного телефона или планшета, но он печатает пустые страницы с моего нового ноутбука hp?
Это может быть проблема программного обеспечения между вашим ноутбуком и компьютером. Переустановка может исправить это, но вы можете проверить состояние вашего принтера на своем ноутбуке, чтобы убедиться, что он установлен в качестве принтера по умолчанию, показывает, что принтер «в сети», и убедитесь, что программное обеспечение и драйверы на вашем ноутбуке обновлены. Я использовал программное обеспечение HP Smart, и в последний раз, когда я проверял, с его помощью можно запустить диагностику, проверить уровни печати, подключение, распечатать тестовые страницы и т. д.
Оставить ответ Отменить ответ
Отказ от ответственности
Поясняем, что мы, Optimum Tech Help, являемся сторонними поставщиками услуг технической поддержки. Вы можете получить те же услуги от производителя бесплатно. Мы предоставляем поддержку для всех типов устройств, таких как компьютеры, принтеры, планшеты и смартфоны. Мы предоставляем поддержку только в США и Канаде 24×7. Optimum Tech Help не имеет отношения к каким-либо брендам или продуктам на этом веб-сайте. Изображения и фотографии, показанные в этой статье, предназначены только для пояснения. Если у вас есть какие-либо проблемы с содержанием или информацией, показанной выше, свяжитесь с нами.
Последние публикации
Последние комментарии
- JRH on (Решено) Как исправить принтер HP, печатающий пустые страницы?
- Санджив Кумар к записи (решено) Как исправить, что HP Envy 4520 не печатает в цвете?
- Лу Бочча к записи (решено) Как исправить принтер HP, печатающий пустые страницы?
- SCOLE on (Решено) Как исправить, что HP Envy 4520 не печатает в цвете?
- (Автор) Эмили on (Решено) Где находится пин-код WPS на моем принтере hp?
Категории
Последние сообщения
Отказ от ответственности
Поясняем, что мы, Optimum Tech Help, являемся сторонними поставщиками услуг технической поддержки. Вы можете получить те же услуги от производителя бесплатно.Мы предоставляем поддержку для всех типов устройств, таких как компьютеры, принтеры, планшеты и смартфоны. Мы предоставляем поддержку только в США и Канаде 24×7. Optimum Tech Help не имеет отношения к каким-либо брендам или продуктам на этом веб-сайте. Изображения и фотографии, показанные в этой статье, предназначены только для пояснения. Если у вас есть какие-либо проблемы с содержанием или информацией, показанной выше, свяжитесь с нами. Мы строго соблюдаем Правила FTC в отношении заказов товаров по почте, через Интернет или по телефону для защиты прав потребителей.
Последние записи
- (Решено) Как устранить проблему с отключенным принтером HP Envy 6000?
- (Решено) Как устранить проблему с отключенным принтером HP Envy 6055, 6055e?
- (Решено) Как подключить принтер HP Officejet Pro 9010, 9015 к компьютеру?
- (Решено) Как устранить проблему с отключенным принтером HP Deskjet 2700?
- (Решено) Как подключить беспроводной принтер Canon к WiFi?
- (Решено) Как подключить принтер HP Envy 6000, 6055, 6052 к Wi-Fi?
О нас
С течением времени меняются и технологии, и клиенты сталкиваются с новыми проблемами и техническими неполадками, связанными с устройствами. Мы в Optimum Tech Help — команда технических экспертов, которая предлагает вам лучшие в своем классе услуги технической поддержки, связанные с любым электронным устройством. Если вы столкнулись с проблемами, связанными с компьютерами, принтерами, замедлением работы системы, неправильной работой или любыми другими периферийными устройствами, просто позвоните нам. Optimum Tech Help всегда к вашим услугам. Наша команда технической поддержки Optimum обучена решать ваши проблемы и возвращать ваше устройство в нормальное состояние.
Вы нажимаете кнопку печати на принтере HP, но он отправляет только чистый лист бумаги? Это действительно очень раздражает, и вы не одиноки. Многие пользователи HP сообщают об этом. Но прежде чем отправиться в мастерскую по ремонту принтеров, попробуйте решения здесь.
5 простых исправлений, которые стоит попробовать:
Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет вам.
Решение 1. Проверьте чернильные картриджи
Если ваш принтер продолжает печатать пустые страницы, проверьте, правильно ли работают картриджи. Вот что вы должны проверить:
Следующий процесс может различаться в зависимости от разных типов принтеров. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за инструкциями к руководству по эксплуатации принтера.
Проверьте, не забиты ли чернильные картриджи.
Ваш принтер не будет работать должным образом, если чернильные картриджи заблокированы или забиты. Если это основная проблема, попробуйте очистить картриджи с помощью панели управления принтера или вручную.
Проверьте уровень чернил в вашем принтере.
Низкий уровень или пустые картриджи также могут привести к тому, что принтер будет печатать пустые страницы. Поэтому проверьте уровень чернил/тонера в принтере и при необходимости замените картриджи.
Переустановите картриджи.
< /p>
Проблемы с принтером могут возникать из-за неисправности картриджей или слабого соединения между картриджами и принтером.
Извлеките картриджи, чтобы проверить, не повреждены ли они. Если вы обнаружите какие-либо поврежденные картриджи, замените их. Если все ваши картриджи в хорошем состоянии, переустановите картриджи.
Убедитесь, что с картриджами все в порядке, а затем попробуйте распечатать страницу. Если проблема не устранена, воспользуйтесь приведенным ниже исправлением.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows
Устранение неполадок принтера — это встроенная утилита Microsoft, которая может автоматически обнаруживать и устранять распространенные проблемы с принтером.
Итак, если ваш принтер работает неправильно, попробуйте использовать этот инструмент, чтобы узнать, поможет ли он. Вот как:
Если вы используете Windows 7 или 8…
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите устранение неполадок.
2) Выберите "Устранение неполадок".
3) Нажмите Использовать принтер.
4) Нажмите "Далее".
5) Когда устранение неполадок завершено, попробуйте распечатать страницу, чтобы проверить, правильно ли работает ваш принтер.
Если ваш принтер по-прежнему не может печатать или проблем с принтером не обнаружено, попробуйте исправить 3.
Если вы используете Windows 10…
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите устранение неполадок.
2) Выберите Настройки устранения неполадок.
3) Нажмите "Принтер", а затем нажмите "Запустить средство устранения неполадок".
4) Дождитесь завершения процесса устранения неполадок, а затем попробуйте распечатать страницу.
Если это не сработало для вас, прочитайте и проверьте исправление ниже.
Исправление 3. Обновите драйвер принтера
Драйвер или драйвер устройства – это программа, обеспечивающая совместную работу компьютера и подключенного оборудования. Если драйвер не был правильно установлен на вашем компьютере, ваш принтер не будет работать в полной мере, и могут возникнуть такие проблемы, как печать пустых страниц.
Поэтому обновление драйвера всегда должно быть вашим первым вариантом, когда что-то пойдет не так с вашим принтером HP. Есть два способа получить нужный драйвер:
Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную
HP продолжает обновлять драйверы принтеров. Чтобы получить последнюю версию драйвера для вашего принтера, перейдите на веб-сайт поддержки HP и найдите драйвер, соответствующий вашей версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузите драйвер вручную.
Загрузив правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.
Вариант 2. Автоматическая установка драйвера принтера HP
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер принтера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика:
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.
4) Проверьте, работает ли сейчас ваш принтер.
Если проблема не устранена, попробуйте исправить ее ниже.
Решение 4. Загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor — это бесплатный инструмент, который можно использовать для поиска основной причины проблемы с принтером. Вы можете использовать этот инструмент для устранения неполадок в работе вашего принтера HP. Следуйте инструкциям ниже:
1) Загрузите HP Print and Scan Doctor с веб-сайта поддержки HP.
2) Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить HP Print and Scan Doctor.
3) Запустите программу HP Print and Scan Doctor.
4 ) Нажмите "Пуск" и следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему с принтером.
Если проблема не устранена, не беспокойтесь. Есть еще одно исправление, которое нужно попробовать.
Исправление 5. Настройка службы диспетчера очереди печати
Проблема печати пустых страниц возникает, когда файлы диспетчера очереди печати на вашем ПК повреждены или отсутствуют. Попробуйте восстановить служебные файлы диспетчера очереди печати, чтобы убедиться, что это проблема для вас. Вот как:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите services.
2) Выберите Службы.
3) Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
4) Нажмите "Стоп", а затем нажмите "ОК".
5) Откройте проводник Windows (на клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и E).
6) Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS:
7) Удалить все файлы в этой папке.
8) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите services.
9) Выберите Службы.
10) Дважды щелкните Диспетчер очереди печати
11) Нажмите «Пуск». Затем убедитесь, что для параметра Тип запуска установлено значение Автоматически, и нажмите кнопку ОК.
12) Попробуйте распечатать страницу, чтобы проверить проблему.
Исправление 6: восстановление системных файлов
Поврежденные, поврежденные или отсутствующие файлы в ОС Windows могут привести к неисправности принтера. Вы можете запустить ремонт Windows, чтобы проверить, является ли это основной проблемой.
Это можно сделать двумя способами:
- Вариант 1. Автоматически (рекомендуется)
Используйте средство восстановления Windows Restoro, чтобы полностью проанализировать компьютерную среду и определить причину проблем с монитором. Это позволит решить проблемы, связанные с системными ошибками и критическими системными файлами. - Вариант 2. Вручную
Используйте встроенный в Windows инструмент проверки системных файлов, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов и восстановить их. Однако это может помочь вам решить только проблемы, связанные с основными системными файлами, и не поможет с проблемами, вызванными поврежденной библиотекой DLL, ключом реестра Windows и т. д.
Вариант 1 — автоматически (рекомендуется)
Restore – это профессиональный инструмент для восстановления Windows, который может сканировать общее состояние вашей системы, выявлять неисправные файлы и автоматически заменять их. Таким образом, вы получаете совершенно новую систему всего одним щелчком мыши и без потери программ, настроек или личных данных. (Читайте отзывы о Restoro Trustpilot.)
Вот как использовать Restoro для восстановления системных файлов на вашем ПК:
2) Откройте Restoro и запустите бесплатное сканирование на своем ПК.
3) Подождите, пока Restoro просканирует ваш компьютер. Это может занять несколько минут, после чего вы получите подробный отчет о состоянии вашего ПК.
4) Вы можете просмотреть сводку обнаруженных проблем после завершения сканирования. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ, чтобы начать процесс восстановления. Для этого требуется полная версия, которая поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег.
Вариант 2. Запустите средство проверки системных файлов
Проверка системных файлов – это встроенный в Windows инструмент, с помощью которого можно сканировать системные файлы на наличие повреждений и исправлять их. Следуйте инструкциям, чтобы узнать, как его использовать:
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и X, затем нажмите Windows PowerShell или командную строку (администратор), если вы используете Windows 7.
< бр />
2) Нажмите "Да", чтобы продолжить.
3) Введите sfc /scannow, затем нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Не закрывайте окно командной строки до завершения команды.
< бр />
Надеюсь, теперь ваш принтер работает правильно. Если этот пост не помог решить вашу проблему, возможно, вы захотите отнести свой принтер в ремонтную мастерскую и обратиться за помощью к специалисту.
Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы и предложения.
Ничто не может быть более утомительным, чем тщательная компиляция вашей работы и нажатие кнопки "Печать" только для того, чтобы ваш принтер случайным образом выдал бланки. Принтер может быть новым или в хорошем рабочем состоянии, но распечатка пуста или отсутствуют чернила.
Хотя пустой чернильный картридж является распространенной причиной этой проблемы, это не всегда так. Вы можете заменить чернильные картриджи вашего принтера на новые и все равно столкнуться с той же проблемой.
В этом руководстве мы рассмотрим некоторые другие возможные причины, по которым ваш принтер печатает пустые страницы, и способы их устранения.
Почему мой принтер печатает пустые страницы?
Если вы проверили чернильные картриджи и обнаружили, что в них все еще достаточно чернил для печати, есть вероятность, что ваш принтер по-прежнему может случайным образом выдавать пустые изображения. Вот некоторые из причин, по которым вы по-прежнему получаете пустые распечатки:
- Перегруженные сопла.
- Неправильная установка картриджа.
- Картриджи смещены со своего места
- Проблемы с драйверами и программным обеспечением
- Неверный размер бумаги.
- Пустые страницы в документе, который вы печатаете
Если вы пытаетесь распечатать документ Excel и получаете пустые распечатки, существует несколько условий, при которых может произойти такое поведение, в том числе:
- Ошибка в ячейке страницы, которую вы пытаетесь распечатать.
- Ошибки выбраны для печати как пустые.
- Данные на странице представлены только в ячейках, отформатированных таким образом, что они остаются пустыми при ручном разрыве страниц.
- Рабочий лист содержит объекты рисования в неожиданных местах
- Полностью пустые страницы перед любыми страницами, содержащими данные, которые распечатываются как пустые
Что делать, если принтер печатает пустые страницы
Независимо от причины проблемы, мы дадим вам несколько решений, которые вы можете попробовать, чтобы ваш принтер не печатал пустые страницы.
Предварительные проверки
- Поместите принтер на плоскую устойчивую поверхность, так как любой небольшой наклон может привести к проблемам с печатью.
- Замените старый чернильный картридж, если в нем заканчиваются чернила. Убедитесь, что вы используете оригинальные чернила или тонер для вашего принтера.
- Убедитесь, что вы удалили ленту с чернильного картриджа при его установке в принтер.
- Распечатайте шаблон проверки дюз или тестовую страницу, чтобы проверить, не забиты ли дюзы. Используйте сопло печатающей головки. Проверьте, есть ли в вашем принтере такая функция, и при необходимости очистите печатающую головку.
- Убедитесь, что используемая бумага для печати соответствует спецификациям принтера. Например, некоторые принтеры не поддерживают веленевую или прозрачную бумагу.
- Убедитесь, что ваш документ имеет правильный размер бумаги, ориентацию, макет и другие параметры печати.
Выберите «Пропустить пустую страницу»
Убедитесь, что в документе, который вы пытаетесь распечатать, нет пустых страниц. Вы можете использовать функцию предварительного просмотра, чтобы проверить наличие пустых страниц и удалить их перед печатью. Либо выберите «Пропустить пустую страницу» в программном обеспечении принтера.
- Выберите свой принтер, затем выберите «Управление» > «Настройки печати», а затем выберите «Пропустить пустую страницу».
- На компьютере Mac выберите меню >Системные настройки >Принтеры и сканеры >Опции и расходные материалы.
Перезагрузите принтер
Для большинства устройств перезагрузка обычно устраняет незначительные сбои, поэтому вы можете попробовать перезапустить принтер и проверить, исчезла ли проблема с пустой распечаткой. Откройте принтер, извлеките оба картриджа и отсоедините шнур питания и другие кабели от принтера.
Через 10–15 минут снова подключите шнур питания и другие кабели к принтеру, переустановите оба картриджа, включите принтер и распечатайте тестовую страницу.
Выравнивание принтера
Если вы только что заменили старые чернильные картриджи, обязательно выровняйте их и откалибруйте принтер. Таким образом, картриджи не будут смещаться, что приведет к пустым распечаткам или смещению текста.
В этом руководстве мы используем принтер HP, поэтому шаги могут отличаться в зависимости от модели вашего принтера.
- Включите принтер, загрузите бумагу и перейдите в Центр решений HP. Выберите «Настройки» > «Настройки печати».
В окне Printer Toolbox выберите «Выровнять картриджи» в разделе «Службы устройства», а затем выберите «Выровнять». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Запустите средство устранения неполадок принтера Windows
Если вы по-прежнему получаете пустые распечатки, вы можете использовать встроенную утилиту устранения неполадок принтера для автоматического обнаружения и устранения проблем с принтером.
- Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок», а затем выберите «Принтер» в разделе «Начало работы».
- Затем выберите Запустить средство устранения неполадок, чтобы начать.
Обновите драйвер принтера
Из-за проблем с драйвером принтера принтер может печатать пустые страницы.
Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться обновить драйвер принтера или удалить его, а затем переустановить, чтобы получить новейшую версию драйвера. Вы можете обновить драйверы своего принтера, посетив официальную страницу производителя устройства и загрузив доступные обновления драйверов.
Вы также можете обновить драйвер принтера через диспетчер устройств в Windows 10.
- Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" > "Диспетчер устройств" и выберите раздел "Очередь печати", чтобы развернуть его.
- Нажмите правой кнопкой мыши имя своего принтера и выберите Обновить драйвер.
- Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Печать в резервном режиме
Если вы выполнили все предыдущие шаги, но по-прежнему получаете пустые распечатки, попробуйте выполнить печать в резервном режиме. Этот обходной путь удобен, когда в вашем принтере установлено два картриджа, так что вы можете удалить проблемный картридж и печатать с оставшимся картриджем. Например, вы можете извлечь черный картридж и печатать с оставшимся цветным картриджем.
Остановить печать только данных
Иногда вы можете нормально видеть свой документ в режиме предварительного просмотра, но вы получаете пустые распечатки или страницы содержат данные и ничего больше. В таких случаях вы, возможно, включили параметр Печатать только данные из формы.
- Прокрутите вниз до раздела «Печать» и снимите флажок рядом с пунктом «Печать только данных из формы». Нажмите OK и повторите попытку печати документа.
Печать напрямую на принтер
По умолчанию на принтере выбрана опция Spool, которая печатает документы, поэтому программа завершает печать быстрее. Это может быть причиной того, что вы получаете пустые распечатки, но вы можете снять этот флажок и выбрать печать непосредственно на принтере.
- Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер, выберите «Свойства» > вкладка «Дополнительно». Установите флажок "Печатать прямо на принтер" и повторите попытку печати документа.
Почему мой принтер печатает пустые страницы в Excel?
Если у вас возникла та же проблема с документами Excel, попробуйте следующие обходные пути.
Используйте ярлык для поиска ячеек с формулами, которые возвращают пустые значения
Если ваш рабочий лист по-прежнему пуст при печати, проверьте, есть ли формулы, возвращающие пустое значение в ячейку или ячейки. Нажмите клавиши CTRL + ~ на клавиатуре, чтобы просмотреть все формулы на листе. Если вы видите формулы с пустыми значениями, удалите те, которые вам не нужны, и повторите попытку печати.
Установка определенной области для печати
Вы также можете установить выбор печати на листе, чтобы распечатать определенный диапазон. Если вы не настроите печать определенной области, совершенно пустые страницы могут быть неожиданно распечатаны.
Excel распечатывает ячейки, показанные в режиме предварительного просмотра. Если вы по-прежнему получаете пустые распечатки, скорее всего, у вас есть строка или столбец, которые выходят за границы предварительного просмотра.
Excel увидит это как несколько пустых страниц, которые необходимо распечатать, чтобы связать вместе заполненные ячейки. Вы можете выбрать «Разметка страницы» > «Поля» > «Узкие», чтобы уменьшить поля, чтобы они соответствовали границам предварительного просмотра, или задать для печати определенную область.
- В раскрывающемся списке "Настройки" выберите "Распечатать выбор".
- Выберите диапазон страниц, которые вы хотите напечатать, а затем нажмите кнопку "Печать".
Снова печатать документы в обычном режиме
Мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам исправить принтер, печатающий пустые страницы.
Если проблема с печатью сохраняется, обратитесь в службу поддержки производителя вашего принтера и запланируйте ремонт или замену, если гарантия еще действительна.
Сообщите нам, что помогло вам, оставив комментарий ниже.
Элси – писатель и редактор, специализирующийся на технологиях Windows, Android и iOS. Она пишет о программном обеспечении, электронике и других технических темах, ее конечная цель — помочь людям с полезными решениями их повседневных технических проблем в простом, прямом и непредвзятом стиле. Она имеет степень бакалавра искусств в области маркетинга и в настоящее время получает степень магистра в области коммуникаций и новых медиа. Прочитать полную биографию Элси
Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!
Сегодня вы найдете один или два принтера почти в каждой школе, доме и офисе. От печати памятных фотографий до повседневных документов и отчетов — он стал незаменимым инструментом в современном мире. Тем не менее, у этого удобного принтера есть немало недостатков, которые иногда могут привести пользователей в замешательство.
Одна из самых неприятных вещей, с которыми вы можете столкнуться при работе с принтером, — это когда он неожиданно печатает пустые страницы. И если вы работаете с важным документом или файлом, эта проблема может быть довольно раздражающей. К счастью, есть способы решить эту проблему, чтобы вы могли сразу же вернуться к тому, на чем остановились. Кроме того, их достаточно легко сделать самостоятельно, даже не имея практических технических знаний.
Почему мой принтер печатает пустые страницы?
Что делать, если ваш принтер печатает пустые страницы?
HP Laserjet печатает пустые страницы — что делать?
Epson XP 420 печатает пустые страницы — что делать?
Принтер Canon печатает пустые страницы — что делать?
Проблемы с драйвером принтера и программным обеспечением
Почему мой принтер печатает пустые страницы?
Когда ваш принтер внезапно начинает печатать пустые страницы, вы можете сразу подумать, что у вас закончились чернила. Таким образом, если вы замените чернильные картриджи в принтере на новые, все вернется на круги своя. Пустой чернильный картридж является довольно распространенной причиной возникновения этой проблемы, но это не всегда так.
Существует множество возможных причин того, что принтер случайно выдает пустые изображения. Наиболее распространенными из них являются пустые картриджи, неправильная установка картриджей и забитые сопла. Проблемы с драйверами и программным обеспечением также могут иногда вызывать эту проблему.
Заканчиваются чернила?
Наши восстановленные картриджи с чернилами и тонером в 4 раза ДЕШЕВЛЕ, чем фирменные!
Что делать, если принтер печатает пустые страницы?
Если ваш принтер печатает пустые страницы, не паникуйте и срочно отправьте устройство в ремонтную мастерскую. Вы можете не тратить деньги на дорогостоящий ремонт, попробовав многочисленные решения, приведенные ниже. И независимо от того, что вызывает проблему, мы можем дать вам пошаговое руководство по ее устранению.
Для большинства устройств простой сброс иногда может решить распространенные механические или рабочие проблемы.Таким образом, имеет смысл сначала попробовать самый простой ответ и выяснить, работает ли он. Сбросьте принтер, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку питания принтера и дождитесь полного отключения устройства.
- Отсоедините шнур питания от электрической розетки. Подождите около 3 минут, а затем снова подключите шнур питания к розетке.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство. Выполните пробную печать и проверьте, вернулись ли распечатки к нормальному состоянию.
Если есть проблемы с чернильными картриджами, ваш принтер не сможет генерировать обычные распечатки. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваши картриджи полностью исправны и находятся в хорошем состоянии:
- Проверьте уровни тонера/чернил, чтобы узнать, достаточно ли осталось чернил. Если в баке осталось недостаточно, вам придется заменить пустые картриджи на новые.
- Выньте чернильные картриджи и проверьте их на наличие повреждений. Если вы обнаружите неисправные блоки, замените их новыми как можно скорее.
- Убедитесь, что каждый картридж установлен правильно. Извлеките чернильницы и переустановите их правильно, одну за другой. Убедитесь, что каждый блок надежно закреплен на месте.
Для получения дополнительных советов и рекомендаций по устранению неполадок с чернильными картриджами нажмите здесь .
Дополнительный совет для лазерных принтеров:
Если вы используете тонер с барабаном, например Brother DR630, также может потребоваться немедленная замена. При использовании лазерных принтеров, таких как Brother MFC-L2740dw Toner, черные точки или нечеткие распечатки указывают на то, что фотобарабан вышел из строя. Когда это произойдет, вам нужно будет заменить его новым барабаном, независимо от того, новый ли это тонер-картридж Brother. Дополнительные советы и рекомендации по устранению неполадок с тонером и барабаном можно найти здесь .
Купите сейчас совместимые картриджи с тонером Brother и получите дополнительную экономию!
МФЦ Brother L2740DW
Черный барабан, совместимый с Brother DR630
Совместимый черный тонер-картридж Brother TN660
Что касается струйных принтеров, вы можете прочистить печатающую головку с помощью автоматического цикла очистки принтера. Вы можете активировать этот цикл с панели управления вашего принтера или в свойствах принтера с панели управления вашего компьютера.
Этот процесс побуждает принтер сбрасывать излишки чернил, размягчая и удаляя засоры из печатающей головки. Выберите функцию глубокой очистки, если простая очистка не помогает очистить печатающую головку.
Если автоматический метод очистки не работает, вы также можете выбрать ручную очистку. Имейте в виду, что существует два типа печатающих головок. Есть печатающая головка, встроенная в картридж, а есть съемная.
Не открывайте и не очищайте область губки чернильного контейнера при очистке съемных печатающих головок. Чтобы предотвратить прямой контакт чернил с кожей, используйте защитные перчатки на протяжении всего процесса. Вот пошаговое руководство по чистке печатающей головки вручную:
- Откройте каретку картриджа с чернилами и извлеките каждый блок картриджа из его гнезда. Осторожно извлеките печатающую головку из каретки.
- Вытрите скопившиеся и засохшие чернила на печатающей головке чистой безворсовой тканью, смоченной в теплой воде. Продолжайте очищать область сопла до тех пор, пока на ткани не перестанут прилипать черные чернила.
- Замочите печатающую головку в миске с теплой водой на 10 минут. Не используйте кипяченую воду. Положите чистое бумажное полотенце на основание и поместите печатающую головку над ним, пока оно впитывается.
- Выньте печатающую головку из чаши и вытрите всю воду и влагу сухой безворсовой тканью. Поместите печатающую головку на бумажное полотенце и дайте ей высохнуть на воздухе в течение 15 минут. Установите печатающую головку обратно в каретку, как только она полностью высохнет.
- Перед началом печати проверьте сопло, чтобы убедиться, что печатающая головка чистая.
Если изменений по-прежнему нет, и принтер снова печатает пустые страницы, повторите шаг 4. Однако на этот раз дайте печатающей головке отмокнуть в течение 2–3 часов или, при необходимости, всю ночь.
HP Laserjet печатает пустые страницы — что делать?
Ниже приведены возможные решения:
<р>1. Проверьте чернильные картриджи- Переустановите чернильные картриджи
- Очистите забитые или заблокированные чернильные картриджи.
- Проверьте уровень чернил на принтере HP
- Заправьте или замените пустые чернильные картриджи.
- Используйте на принтере подлинные картриджи HP
- Запустите приложение "Сервисы" на своем компьютере.
- Остановить службу диспетчера очереди печати
- Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удалите все находящиеся там файлы.
- Снова запустите службу диспетчера очереди печати
Epson XP 420 печатает пустые страницы — что делать?
Чтобы исправить это, попробуйте следующие решения:
- Убедитесь, что вы не печатаете пустые страницы.
- Проверьте, не опустел ли какой-либо из картриджей Epson и не поврежден ли он.
- Заправьте или замените пустые или поврежденные чернильные картриджи.
- Переустановите чернильные картриджи.
- Убедитесь, что вы используете правильный размер бумаги.
- Используйте функцию проверки дюз печатающей головки вашего принтера
- Обновите драйвер принтера Epson
- Запустите процесс очистки печатающей головки на принтере.
- Выключите принтер, отсоедините кабель питания примерно на три минуты, прежде чем снова подключить его, а затем снова включите принтер.
- Очистите печатающую головку устройства вручную
Принтер Canon печатает пустые страницы — что делать?
Вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:
- Убедитесь, что вы правильно установили чернильные картриджи, как указано в руководстве.
- Выполните глубокую очистку принтера Canon, чтобы прочистить сопла.
- Обновите драйвер принтера Canon или просто переустановите его
- Используйте бумагу правильного размера, который поддерживает ваш принтер Canon.
- Убедитесь, что вы удалили защитную ленту с чернильных картриджей.
- Проверьте, не закончились ли чернила в картриджах.
- Замените старые чернильные картриджи, в том числе пустые
- Не используйте картриджи низкого качества.
- Проверьте, не печатаете ли вы пустые документы
- Очистите забитые печатающие головки вручную
Проблемы с драйвером принтера и программным обеспечением
Если принтер вдруг печатает пустые страницы, это также может быть связано с проблемами драйвера и программного обеспечения. В этом случае вам может потребоваться удалить драйвер принтера и переустановить его на своем компьютере. Выполнение обновления программного обеспечения иногда также может решить проблему. Если вы когда-нибудь столкнетесь с ошибкой «Драйвер принтера недоступен», вот как вы можете ее исправить.
4 комментария
Сьюзен Вакс
мой принтер hp4620 печатает пустые страницы
Юлия Пейдж
Вы пробовали выполнить тест печати? Если вы еще этого не сделали, я бы посоветовал сделать это. Вот как:
<р>1. Загрузите в лоток обычную белую бумагу формата U.S. Letter или A4.
2. На главном экране панели управления нажмите значок Настройка.
3. Нажимайте кнопку рядом со стрелкой вниз, пока рядом с OK не отобразится отчеты.
4. Нажмите кнопку рядом с OK, чтобы выбрать Отчеты.
5. Нажимайте кнопку рядом со стрелкой вниз, пока рядом с OK не отобразится отчет о качестве печати, а затем нажмите кнопку рядом с OK. Отчет распечатывается.Результаты помогут вам определить проблему. Также вы можете проверить, работает ли копировальный аппарат как автономное устройство. Если он работает нормально, возможно, это проблема программного обеспечения. Надеюсь, это поможет!
Рэйчел
Итак, я сделал здесь все, кроме очистки печатающих головок вручную, и попытался использовать копировальный аппарат, но он все равно печатает пустым. Что я могу сделать? Мой принтер — Brother MFC-J480DW
Юлия Пейдж
Вы можете поместить документ с текстом или изображением на аппарат в зависимости от вашей модели и сделать копию. Если вы получаете совершенно пустую страницу, это указывает на проблему с аппаратным обеспечением машины. Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Brother за дополнительной технической помощью.
Однако, если вы можете сделать копию документа. Возможно, драйвер поврежден или устарел. Вы можете удалить и установить драйвер принтера.
<р>1. На ПК с Windows перейдите в раздел программ и выберите панель управления из списка.
2. Затем выберите «Программы и компоненты», чтобы выбрать драйвер принтера Brother, и нажмите «Удалить».
3. Нажмите «Да», чтобы начать процесс, и следуйте другим инструкциям на экране.
4. Вам необходимо перезагрузить компьютер и установить последнюю версию драйвера.Читайте также: