Почему принтер не печатает все страницы?

Обновлено: 23.11.2024

В: Когда я хочу распечатать файл, состоящий из нескольких страниц, например девяти страниц, мой принтер напечатает только первую или две страницы файла, не более того. Есть идеи, почему это происходит?

— Винсент Пуччи, Vero Beach

О: Проблемы с печатью, подобные описанным выше, могут быть вызваны целым рядом причин. Однако, не зная производителя и модели принтера, используемой вами операционной системы или типа файла, который вы пытаетесь напечатать, трудно определить конкретную причину проблемы.

Поэтому вам придется пройти через некоторые пробы и ошибки, чтобы найти здесь причину и решение.

Сначала посмотрите на файл, который вы пытаетесь распечатать, и спросите себя: происходит ли такое поведение только с этим файлом или с любыми многостраничными файлами, которые вы пытаетесь распечатать? Также это происходит только с этим типом файла (например, PDF, но не DOC) или со всеми типами многостраничных файлов, которые вы пытаетесь напечатать?

Если это происходит только с этим одним файлом, возможно, этот файл пришел к вам с фиксированными настройками печати.

Загляните в область «Свойства печати» программы, из которой вы пытаетесь распечатать файл (откройте файл, нажмите «Файл», затем «Печать», затем «Свойства») и посмотрите, не указывает ли какой-либо из найденных там критериев, что файл устанавливается автоматически. для печати только первой или первых нескольких страниц файла. В этом случае измените настройку соответствующим образом, чтобы распечатать весь файл. Это должно легко решить проблему.

Если проблема связана только с одним типом файла, убедитесь, что программа, которую вы используете для печати файла, имеет правильный доступ и редактирование этих типов файлов. Если это невозможно, вам нужно будет открыть файл в программе, которая может получать доступ и редактировать эти типы файлов. Чтобы узнать, какие программы открывают определенные типы файлов, выполните поиск в Google по следующему запросу: «Какие программы открывают файлы [pdf]?» с типом файла вашего файла, вставленным в блок в скобках.

Если вы не видите фиксированную настройку печати в свойствах печати или такое поведение происходит со всеми многостраничными файлами, которые вы пытаетесь распечатать из этой программы, независимо от типа файла, убедитесь, что версия используемая вами программа обновлена, так как это может вызвать конфликт между программой и вашим принтером. Посетите веб-сайт производителя программы и загрузите все обновления, необходимые для приложения. Если ваша версия обновлена, обратитесь в службу поддержки производителя и попросите дополнительную помощь.

Аналогичным образом убедитесь, что драйверы вашего принтера также обновлены. Драйверы — это файлы, которые помогают периферийным устройствам (принтерам, мониторам и т. д.) четко взаимодействовать с вашим ПК. Их необходимо время от времени обновлять вручную, чтобы обеспечить оптимальную производительность. Перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера, перейдите в раздел «Поддержка» или «Драйверы» на сайте и найдите свою марку и модель, а затем загрузите и установите последние версии драйверов для устройства, поскольку они относятся к используемой вами операционной системе.

После этого проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, обратитесь за дополнительной помощью в службу поддержки производителя вашего принтера.

Распутать паутину

Вы когда-нибудь интересовались совершенно новой игрой, но не уверены, сможет ли ваша система успешно запустить ее? Этот сайт бесплатных услуг может помочь определить это для вас. Просто введите игру, которую хотите установить, в предоставленную строку поиска и нажмите кнопку с надписью «Можете ли вы запустить ее?». Это приведет вас к странице профиля этой игры (на сайте указано более 6000 наименований), которая включает краткий обзор и требования к ее запуску. На этой странице снова нажмите кнопку «Can You Run It», загрузите и установите диагностический подключаемый модуль сайта, запустите сканирование инструмента, и через несколько секунд вы узнаете, способна ли ваша система запускать игру или нет. .

При печати с компьютера под управлением Windows 8 на принтер в беспроводной сети задание печати не завершается или отдельная страница печатается частично. Также может отображаться сообщение об отключении принтера.

Шаг 1. Проверьте настройки страницы

Если страницы отсутствуют или отсутствует часть распечатанной страницы при печати из одного программного приложения, например Word или интернет-браузера, проверьте параметры настройки страницы.

Страницы не печатаются/отсутствуют страницы

Убедитесь, что в настройках вашей страницы задана печать всех страниц и печать каждой страницы. Настройки, из-за которых некоторые страницы не печатаются, — это «двусторонняя печать вручную», «печать каждой второй страницы», «печать нечетных страниц», «печать на обеих сторонах» или аналогичные настройки. Названия параметров настройки страницы различаются в зависимости от того, какое программное приложение вы используете для печати. При необходимости обратитесь к справке программного приложения, чтобы узнать, как используются параметры печати страницы.

Часть страницы не печатается

Если часть распечатанных страниц отсутствует, убедитесь, что тип бумаги в настройках страницы соответствует типу используемой вами бумаги. Также убедитесь, что поля установлены правильно.

Шаг 2. Загрузите и установите исправление Microsoft KB3000461

Для беспроводных принтеров, настроенных с использованием порта WSD, корпорация Майкрософт выпустила исправление, помогающее предотвратить потерю данных при обработке больших заданий печати.

Шаг 3. Отключите SNMP в свойствах принтера (сетевое подключение)

Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего принтера, выберите "Свойства принтера" и выберите имя вашего принтера.

Шаг 4. Создайте подключение вручную

Соединение с принтером в сети может внезапно измениться, что приведет к разрыву соединения. Это может произойти, когда изменения конфигурации происходят из службы DHCP, маршрутизатор назначает новые IP-адреса в целях безопасности или по другим причинам. Чтобы предотвратить разрыв соединений, выполните следующие действия, чтобы вручную создать новое соединение с принтером. Подключение вручную – это более прямой способ связи с принтером по сети, при котором снижается вероятность потери данных и перехода в автономный режим.

Эти шаги требуют, чтобы ваш принтер уже был настроен в вашей сети. Если ваш принтер никогда не печатал успешно по вашей сети, вы должны сначала убедиться, что он был настроен в сети. Это включает в себя установку полнофункционального программного обеспечения принтера от HP или использование мастера настройки беспроводной сети на панели управления принтера. Для получения дополнительной справки см. Руководство пользователя, выполните поиск на веб-сайте HP или воспользуйтесь мастером настройки беспроводной сети на панели управления, если он доступен.

Если на вашем принтере есть панель управления с дисплеем, распечатайте отчет из сетевых настроек или меню настройки сети.

Если на вашем принтере нет дисплея, распечатайте отчет с помощью кнопок на панели управления принтера. Для многих принтеров HP это делается нажатием и удержанием кнопки отмены или комбинации кнопок на панели управления до тех пор, пока не будет напечатан отчет. Для получения дополнительной информации о том, как напечатать отчет для вашей модели принтера, см. Руководство пользователя или найдите на веб-сайте HP страницу конфигурации сети и модель вашего принтера HP.

В отчете найдите IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию для вашего активного (подключенного) типа сетевого подключения. Если в вашем отчете указаны отдельные номера для IPv4 и IPv6, используйте номера, указанные в разделе IPv4.

На компьютере, подключенном к вашей сети, найдите в отчете URL-адрес встроенного веб-сервера (EWS) и введите его в адресную строку браузера. Если веб-страница выглядит пустой, используйте другой интернет-браузер.

Перейдите на вкладку "Сеть" или "Сеть", а затем откройте раздел или страницу для вашего типа сети - проводной или беспроводной.

Нажмите Предложить IP-адрес вручную, если он доступен, и IP-адреса вручную будут заполнены автоматически.

Если на вашей странице нет кнопки для предложения IP-адреса вручную, введите IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию, используя числа, показанные в отчете. Если возможно, при вводе последнего числа для IP-адреса введите число, которое находится за пределами нормального рабочего диапазона DHCP для вашего маршрутизатора. Обратитесь к документации вашего маршрутизатора, чтобы найти диапазон DHCP.

Запишите эти новые числа на листе бумаги. Возможно, вам понадобится использовать их позже при добавлении второго принтера.

Шаг 5. Добавьте второй принтер в Windows

После установки вручную IP-адреса для принтера добавьте в Windows второй принтер, соответствующий этому новому IP-адресу.

После выполнения этих действий в окне «Устройства и принтеры» отобразятся два значка принтера для вашей модели принтера. Не пытайтесь удалить значок принтера, созданный при первой установке программного обеспечения принтера.

Если вы не можете вручную установить IP-адрес для вашего принтера и IP-адрес изменится в будущем, удалите значок принтера, созданный с помощью «Добавить принтер» из «Устройства и принтеры», а затем снова добавьте принтер. Повторное добавление принтера обновляет драйвер принтера с новым IP-адресом принтера.

Нажмите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер и подождите, пока Windows обнаружит ваш принтер.

Если имя вашего принтера не отображается в окне и вы используете беспроводную сеть, убедитесь, что принтер включен, беспроводная связь включена и к принтеру не подключен сетевой кабель.

Если в списке указано несколько принтеров, выберите имя вашего принтера и убедитесь, что имя не содержит буквенно-цифровой код, например «HP647FEA».

Теперь принтер использует драйвер класса Windows, обеспечивающий базовую печать. Если вы ранее устанавливали полнофункциональное программное обеспечение HP, откройте свойства принтера для созданного вами принтера и выберите имя драйвера некласса, которое соответствует вашему принтеру, на вкладке Дополнительные свойства. Это обеспечивает дополнительные возможности печати, такие как нестандартные размеры бумаги.

Шаг 6. Установите последнюю версию полнофункционального программного обеспечения

Перейдите на веб-сайт HP, чтобы загрузить самую последнюю версию полнофункционального программного обеспечения для вашего принтера. Это гарантирует полную функциональность вашего принтера.

В качестве альтернативы вы можете использовать диск с программным обеспечением, если он поддерживает операционную систему, установленную на вашем компьютере.

При необходимости отсоедините кабель USB от принтера. При установке программного обеспечения вам будет предложено подключить кабель, если это необходимо.

Если отображается страница Давайте идентифицируем ваш продукт для начала работы, нажмите Принтер , введите номер модели вашего принтера, а затем нажмите Отправить .

Если вам нужно изменить операционную систему, нажмите «Изменить» , выберите свою версию и нажмите «Изменить» .

Под заголовком «Драйвер» нажмите «Загрузить», чтобы получить полный пакет программного обеспечения, или нажмите «Базовые драйверы», чтобы просмотреть другие варианты драйверов.

Когда ваш принтер барахлит и не печатает все страницы ваших документов, например, пропуская промежуточные страницы, это может сильно раздражать. Если вы столкнулись с подобными проблемами, вы попали в нужное место. В этом посте мы покажем вам, как починить принтер, если он не печатает все страницы.

Попробуйте эти исправления…

Не обязательно пробовать их все, просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет!

Решение 1. Проверьте принтер

Если ваш принтер не может напечатать весь документ и пропускает некоторые страницы, вам необходимо сначала проверить принтер.

  • Убедитесь, что принтер надежно подключен к компьютеру.
  • Чернила не заканчиваются и чернильные картриджи не забиты.
  • В лотке достаточно бумаги.
  • Перезагрузите принтер и дайте ему ссылку, это может быть просто сбой.

Если вы выполнили эти основные действия по устранению неполадок, но ваш принтер по-прежнему не печатает все страницы вашего документа, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Обновите драйвер принтера

Распространенной причиной большинства проблем с принтером, в том числе проблемы с печатью всех страниц, является неисправный или устаревший драйвер принтера. Вы можете проверить, обновлен ли драйвер вашего принтера и правильно ли он работает.

Есть два способа поддерживать актуальность драйвера принтера. Один из них — обновить его вручную через диспетчер устройств. Просто обратите внимание, что Windows не всегда предоставляет вам последнее доступное обновление, и вам может потребоваться выполнить поиск на веб-сайте производителя. Обязательно выбирайте только тот драйвер, который совместим с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего принтера и версии Windows, а затем правильно загрузит и установит драйвер:

    и установите Driver Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  2. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера, после чего вы сможете установить его вручную (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Если обновление драйвера принтера не помогло решить проблему, попробуйте следующее решение.

Исправление 3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Диспетчер очереди печати — это обязательная служба Windows, когда вы печатаете с ПК. Эта служба включена по умолчанию, но если она не работает должным образом, она может прервать работу принтера и заставить его печатать только частичные страницы всего документа. Вы можете попробовать перезапустить его, чтобы увидеть, поможет ли это:

Если ваш принтер по-прежнему не печатает все страницы, попробуйте следующее решение.

Исправление 4. Восстановление поврежденных системных служб

Если какой-либо из ваших системных файлов или служб Windows, необходимых для печати, поврежден, это может вызвать проблемы с принтером, и поэтому ваш принтер может пропустить печать страниц.

Для выявления проблемных системных файлов обычно можно использовать средство проверки системы (sfc /scannow). Однако это мало помогает, когда речь идет о проблемах с принтером, так как проблемы с принтером, скорее всего, вызваны сбоями в работе служб Windows.

Вам может понадобиться более мощный инструмент для восстановления системы, и мы рекомендуем предоставить

Восстановление доступно в платной версии Reimage с 60-дневной гарантией возврата денег. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Reimage, не стесняйтесь обращаться в их бесплатную службу поддержки.

Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.

Исправление 5: отключить SNMP в свойствах принтера

Простой протокол сетевого управления (SNMP) отвечает за настройку сетевых устройств, например вашего принтера. Он используется нечасто и иногда может вызывать случайные проблемы с принтером. Если ваш принтер не может печатать все страницы, вы можете попробовать отключить SNMP, чтобы посмотреть, поможет ли это.

SNMP не влияет на функциональность принтера, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что его отключение приведет к остановке работы вашего принтера.

Если проблема вернется, вы можете повторить шаги, описанные выше, и повторно включить SNMP в свойствах ваших принтеров.

Исправление 6. Очистите кеш диспетчера очереди печати

Поврежденный кеш буфера может вызывать случайные ошибки принтера и вызывать сбои в работе принтера. Вы можете попробовать удалить кеш спулера, чтобы увидеть, поможет ли это.

Если это не сработает, вы можете попробовать еще одно решение.

Исправление 7. Обновите программное обеспечение принтера

Если вы использовали программное обеспечение принтера этой марки, вы можете попробовать обновить его и печатать через программное обеспечение. Это может решить или не решить проблему, но регулярное обновление программного обеспечения принтера может помочь в устранении любых других случайных проблем, с которыми вы можете столкнуться.

Надеюсь, эта статья была вам полезна! Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Если вы когда-нибудь задавались вопросом, почему мой принтер не печатает все страницы, вы попали по адресу. Крайне раздражает завершать настройку для печати многостраничного документа только для того, чтобы заметить, что принтер закончил печать, а вы не получили желаемого результата.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших методов, которые вы можете использовать, если окажетесь в такой ситуации, так что давайте начнем.

Что делать, если принтер печатает только одну страницу, а затем останавливается?

1. Проверьте, достаточно ли в принтере бумаги

  1. Несмотря на то, что это может показаться очевидным решением, вам необходимо убедиться, что количество бумаги, доступной в вашем принтере, достаточно для документа, который вы пытаетесь напечатать.
  2. Это можно сделать, проверив лоток для бумаги в принтере и при необходимости добавив бумагу.

2. Проверьте, достаточно ли чернил в картриджах вашего принтера

  1. В зависимости от документов, которые вы пытаетесь напечатать, вам может понадобиться больше черного цвета, чем любого другого.
  2. Обычно этот вариант заканчивается быстрее, чем другие варианты цвета, поэтому всегда полезно проверить уровень чернил внутри принтера перед попыткой распечатать документ.

3. Обновите программное обеспечение драйвера для вашего принтера

Кроме того, вы можете использовать сторонний инструмент для автоматического обновления всех ваших драйверов всего несколькими щелчками мыши.

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются должным образом системой. Существуют ключевые различия между универсальным драйвером и драйвером производителя. Поиск правильной версии драйвера для каждого из ваших аппаратных компонентов может стать утомительным. Вот почему автоматизированный помощник может помочь вам каждый раз находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:

  1. Загрузите и установите DriverFix.
  2. Запустите программу.
  3. Дождитесь обнаружения всех неисправных драйверов.
  4. Теперь DriverFix покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотите исправить.
  5. Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Поддерживайте идеальную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его риску.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

4. Обновите оперативную память на вашем ПК или принтере

  1. При печати струйным принтерам требуется оперативная память, поэтому убедитесь, что у вас достаточно оперативной памяти для завершения процесса печати.
  2. В некоторых редких случаях для решения этой проблемы может потребоваться обновить оперативную память.

5. Учитывайте размер документа, который вы пытаетесь напечатать

  1. Что касается упомянутой выше проблемы с оперативной памятью, вам потребуется дать принтеру время для обработки информации в случае, если вы пытаетесь напечатать очень большой файл с сотнями страниц.
  2. В какой-то момент принтер может остановиться, чтобы проиндексировать информацию, необходимую для успешной печати документа.

В этой статье мы рассмотрели некоторые методы устранения неполадок, которые помогут решить проблему, когда ваш принтер не печатает все страницы.

Пожалуйста, сообщите нам, помогло ли вам это руководство, используя раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Когда ваш офисный принтер выбирает, какие из ваших документов обрабатывать, а какие нет, вам необходимо провести тщательное устранение неполадок, чтобы выяснить, почему ваше оборудование внезапно дает сбои. Чтобы найти источник «выборочного вывода», проверьте проекты, которые вы пытаетесь напечатать, а также ваше оборудование и настройки печати.

Память

Если ваш принтер не выводит файлы, которые вы на него отправляете, проблема может быть связана с объемом памяти, доступной устройству для буферизации и обработки документов. Лазерные принтеры обычно включают в себя установленную, а иногда и обновляемую память, тогда как струйные принтеры полагаются на компьютер, к которому вы их подключаете, для используемой памяти. Сбои печати, в том числе задания, которые появляются в очереди печати, но остаются там или исчезают из нее, не доходя до бумаги, являются одним из симптомов операции печати с нехваткой памяти. Обновление оперативной памяти принтера или главного компьютера, к которому вы подключаете его, может помочь устранить эти проблемы.

Статус очереди печати

Когда очередь, управляющая печатаемыми вами документами, начинает действовать как ловушка и, по-видимому, не пропускает ни одно задание, причина может заключаться в статусе, который вы присвоили самой очереди. Если вы вывели на экран очередь для удаления случайно распечатанного проекта, возможно, вы случайно приостановили всю операцию печати. Как только очередь переходит в режим паузы, никакие документы не печатаются, пока вы не вернете ее статус в активный режим.

Проблемы, связанные с проектом

Документ, который весит несколько мегабайт на диске, включая изрядную стопку встроенной графики или других ресурсов для увеличения файлов, требует больше времени для печати, чем одностраничное письмо, состоящее только из текста. Может показаться, что действительно гигантский файл останавливается посреди процесса печати, пока ваш компьютер и принтер объединяются для обработки большого объема информации документа. Аналогичным образом, поврежденный документ может зависнуть в процессе вывода без выхода страниц из принтера. Чтобы проверить целостность процесса печати, распечатайте большой файл по частям или проблемный файл из более ранней версии.

Драйвер принтера

Драйвер, обеспечивающий согласование между вашей операционной системой и принтером, позволяет вам нажать несколько клавиш на клавиатуре и наблюдать, как в лотке вашего устройства вывода появляются идеально оформленные страницы. Если вы пытаетесь использовать драйвер, несовместимый с каким-либо аспектом вашей установки, или ваш драйвер больше не работает должным образом после сбоя диска или другой неисправности, переустановите программное обеспечение, чтобы ваша система снова могла правильно взаимодействовать с принтером.< /p>

Читайте также: