Первый лист принтера застрял на втором листе

Обновлено: 06.07.2024

Одной из самых неприятных вещей в лазерных принтерах является застревание бумаги. Независимо от того, какой принтер вы собираетесь использовать — будь то хороший дешевый принтер, вы будете время от времени сталкиваться с замятием бумаги (или, в зависимости от принтера, иногда чаще, чем просто время от времени!).

К счастью, с замятием бумаги относительно легко справиться, если знать, как его устранить. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы устранить замятие бумаги после того, как оно произошло, а также то, что вы можете сделать, чтобы предотвратить это в первую очередь.

Если вы постоянно сталкиваетесь с замятием бумаги, вот несколько способов предотвратить это снова и снова.

Что вызывает застревание бумаги?

Что вызывает застревание бумаги в лазерных принтерах? Ну вообще-то замятие бумаги может произойти в любом принтере, будь то лазерный, струйный или термопринтер. Здесь мы рассмотрим распространенные причины замятия бумаги в лазерных принтерах.

Что происходит внутри машины, когда что-то идет не так? Лоток содержит бумагу и имеет два ролика внутри. Один ролик проталкивает бумагу в основной механизм принтера, где все действие происходит до начала фактической печати.

Другой валик прижимает одну сторону стопки вниз, чтобы она оставалась плоской и равномерно загружалась по отношению к другому направляющему валику, через который сырье подается сверху. Этот второй ролик также удерживает каждый лист отдельно, чтобы они не повреждали друг друга, поскольку это может произойти несколько раз.

Если вам когда-нибудь доводилось вытаскивать лист и видеть, как к нему прилипает другой лист, вы знаете, насколько важны обе эти функции для поддержания работы вашего принтера на максимально эффективном уровне. Что не помогает в этом процессе, так это намокшая бумага.

Когда это происходит, машине становится все труднее, поскольку она пытается разделить листы или пропустить их через различные ролики и другое оборудование. Воздействия воды на бумагу может быть достаточно, чтобы вызвать полное заклинивание принтера, потому что вода способствует слипанию материалов, затрудняя разделение, особенно при использовании роликов с электрическим приводом.

Замятие бумаги может быть вызвано рядом различных причин. Хотя, по моему опыту, есть несколько вещей, которые могут часто приводить к застреванию бумаги.

Неправильная загрузка бумаги в принтер. Вероятно, наиболее распространенной причиной замятия бумаги является неправильная загрузка бумаги в принтер. Один из способов сделать это — перегрузить бумагу, что является довольно распространенной проблемой. Другим может быть то, что вы на самом деле используете неправильный тип бумаги для принтера, поэтому убедитесь, что вы используете правильный тип бумаги для вашего принтера, например. если вам нужна фотобумага, используйте фотобумагу!
Слипание бумаги. К сожалению, с этим ничего нельзя поделать, но часто бумага в вашем принтере слипается. Это довольно распространено для определенных типов бумаги, и, к сожалению, вы мало что можете с этим поделать.
Поврежденные ролики. Когда вы печатаете, они обычно проходят через ролики в сам принтер. Ролики обычно долговечны, и у вас вряд ли возникнут проблемы с ними, но иногда могут возникнуть проблемы и со старыми роликами.
Использование низкокачественных материалов. Бумага низкого качества или чернила низкого качества могут вызвать проблемы в процессе печати. Если вы используете повторно заправленные картриджи или особенно дешевую бумагу, попробуйте использовать для принтера что-то более качественное и посмотрите, работает ли оно.

Как предотвратить застревание в принтере

Один из лучших способов справиться с застреванием в принтере — предотвратить его возникновение. Это относительно легко сделать, и есть несколько вещей, которые вы должны сделать, чтобы вообще предотвратить застревание в принтере.

Самая распространенная причина застревания в принтере, вероятно, связана с тем, что вы переполнили лоток для бумаги. Не заполняйте его полностью и всегда оставляйте свободное место в лотке принтера.
Рекомендуется использовать приличную бумагу для принтера, так как дешевая бумага для печати может вызвать проблемы с любым принтером, независимо от марки.
Продолжайте использовать один тип бумаги в каждой стопке и старайтесь не смешивать несколько разных типов бумаги в одной стопке.
Если на ЖК-экране есть такая возможность, убедитесь, что принтеру известен тип бумаги, которую вы собираетесь использовать.
Выключите компьютер и убедитесь, что он правильно обслуживается и чистится, когда вы им не пользуетесь.
Подобно тому, как вы играете в карты, вы можете отделить бумагу друг от друга, проводя ею между руками (это трудно объяснить, проверьте GIF ниже, чтобы понять, что я имею в виду!).

Как устранить застревание в принтере

К сожалению, застревание в принтере является неотъемлемой частью наличия принтера, а частые замятия бумаги могут стать головной болью. Если вы имеете дело с замятием бумаги, выполните несколько шагов, чтобы убедиться, что вы справляетесь с этим правильно.

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что все выключено. Это может помочь убедиться, что ничего не работает, чернила не разойдутся и вы не поранитесь.
В большинстве случаев проблема с застреванием в принтере проявляется сразу. Вы должны попытаться проследить путь бумаги через принтер, чтобы попытаться определить, где именно она может быть замята. Если не можете определить, попробуйте немного потянуть бумагу и посмотреть, где именно она застряла.
Извлечение картриджа часто значительно облегчает устранение замятий в принтере, поэтому вам также следует это сделать. В зависимости от типа вашего принтера бумага может выпасть при извлечении самого картриджа/барабана.
Если ролики работают правильно, бумага для принтера должна легко вытягиваться из принтера.

Заключение

В целом, застревание в принтере, к сожалению, является лишь частью наличия принтера. Хотя новые модели лазерных принтеров менее подвержены замятиям бумаги, это не означает, что их не будет вообще.

Но вы можете научиться предотвращать замятия в принтере, принимая меры предосторожности и узнавая, каковы наиболее распространенные причины их возникновения. Так что, хотя застревание в принтере и раздражает, это не конец света.

Рекомендуется HP

Когда я печатаю одну страницу, все в порядке. Если я печатаю многостраничный документ или несколько копий одностраничного документа, принтер всегда застревает, когда начинает подавать вторую страницу. Я выдвигаю лоток для бумаги и вижу застрявшую страницу. Он может втянуться на один дюйм, прежде чем остановится, и я могу очень легко вытащить его обратно.

Это очень странно, вы можете себе представить, что это тот же путь и все для последующих страниц, что и для первой.

Я использую обычную бумагу для лазерных копировальных аппаратов плотностью 80 г/м². Качество печати отличное, раздражает только заедание, а теперь иногда во время печати или калибровки скрипит резина ваааааааааааааааа, от чего было бы неплохо избавиться.

Моя бумага новая и совсем не влажная.

Рекомендуется HP

не заедает ли он, если вы используете лоток для ручной подачи? в противном случае я подозреваю, что ваш узел захвата лотка 2 или, возможно, ролик захвата в лотке 2 изношен/загрязнен. Что касается шума, попробуйте вынимать картриджи и заменять их по одному, возможно, вы сможете точно определить шум.

Рекомендуется HP

В этой модели имеется только один лоток для бумаги и нет лотка ручной или ручной подачи. Задняя дверца предназначена только для устранения замятий.

‎01.12.2017 05:43

Рекомендуется HP

вторая страница всегда застревает при печати многостраничных документов в МФУ 1136

‎01.12.2017 13:15

Рекомендуется HP

Ни один из этих ответов пока не помог. Этот форум - пустая трата времени.

‎01.12.2017 18:24

Рекомендуется HP

При работе с любым принтером вы неизбежно столкнетесь с замятием бумаги, иначе называемым застреванием бумаги. Ниже приводится общее руководство по устранению неполадок и удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя конструкция большинства современных принтеров схожа, вам, возможно, придется внести небольшие коррективы в эти действия в зависимости от марки и модели принтера.

По возможности не вытягивайте застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера. Вместо этого вытащите его из задней части принтера или лотка для бумаги.

Прочитайте все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.

Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке

Удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
Нажмите кнопку "Возобновить" на передней панели принтера.

Если замятие бумаги устранено, пропустите раздел, чтобы убедиться, что каретка принтера может свободно перемещаться. В противном случае выполните следующие действия.

Осторожно удаляйте застрявшую бумагу по одному листу, начиная с середины.
Проверьте, нет ли внутри принтера остатков бумаги.

Если замятие бумаги устранено, пропустите раздел, чтобы убедиться, что каретка принтера может свободно перемещаться. В противном случае перейдите к следующему разделу ниже.

Устранение замятия в задней части принтера

Если вы не можете добраться до застрявшей бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги из задней части принтера. Обычно на задней панели принтера имеется либо задняя панель доступа, либо дополнительный модуль для двусторонней печати.

Тип задней дверцы зависит от марки и модели принтера. Если вы не можете найти или снять заднюю панель доступа, проверьте подробности на веб-сайте производителя принтера.

Снятие задней панели доступа

Найдите ручку или язычок доступа на задней панели принтера рядом с самой панелью или на ней. Если это ручка, переместите ее в разблокированное положение.
Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
Найдите и уберите оставшиеся мелкие кусочки бумаги.
Замените и закрепите заднюю панель.

Снимите устройство двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги

Одновременно нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и извлеките его.
Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
Найдите и уберите оставшиеся мелкие кусочки бумаги.
Вставьте модуль обратно и защелкните его.

Нажмите кнопку в верхней части модуля и откройте дверцу.
Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
Найдите и уберите оставшиеся мелкие кусочки бумаги.
Закройте дверцу заднего модуля.

Вытягивание бумаги из-под передней крышки

Если все предыдущие шаги не увенчались успехом, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ОСТОРОЖНО и МЕДЛЕННО. Помните, как указано выше, этот шаг, как правило, не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, так как он может привести к повреждению принтера.

Если у вас лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.

Убедитесь, что каретка принтера может свободно перемещаться

Отключите принтер от источника питания, вынув шнур питания из сетевой розетки.
Следите за кареткой, чтобы убедиться, что она полностью переместилась в правую сторону принтера и скрылась из поля зрения. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить принтер.

Если замятие бумаги устранено, перейдите к разделу проверки принтера.

Осторожно извлеките картридж(и) с чернилами.
Не вынимая кассету, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
Снимите устройство двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
Пальцами поверните ролики по направлению к верхней части принтера, совершив три полных оборота.
Замените устройство двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
Замените чернильные картриджи.
Подключите и включите принтер.

Перезагрузка и тестирование принтера

Устранив замятие, убрав все оставшиеся кусочки бумаги и убедившись, что каретка перемещается без проблем, проверьте принтер.

Поместите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
Распечатайте тестовую страницу, выполнив самопроверку. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку «Возобновить», пока принтер не начнет печатать.

Постоянные проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера

Если после выполнения описанных выше шагов принтер сообщает, что замятие бумаги все еще происходит, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием. Неисправный ролик или детали в механизме подачи бумаги могут заставить принтер подумать, что произошло замятие бумаги.

В случае аппаратной проблемы принтер можно отремонтировать. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня зачастую дешевле купить новый принтер, чем ремонтировать принтер.

Предотвращение замятия бумаги в принтере

Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы принтера. Однако если вы сталкиваетесь с частыми замятиями бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

Принтер регулярно захватывает второй лист бумаги, что вызывает замятие. Я установил новый ролик, который совсем не помогает, и почистил все, что было видно. Это происходит как с нижним лотком подачи, так и с устройством ручной подачи листов. Становится все хуже, так что теперь это даже на одностраничном задании. Принтер напечатал в общей сложности 10 тыс. страниц и еще 500 страниц на текущем картридже.

Это хороший вопрос?

У меня такая же проблема. Создается впечатление, что принтер не распознает взятие листа бумаги и продолжает многократно активировать роликовый механизм. Я недостаточно знаю об этой модели, будьте уверены.

У меня такая же проблема, наверное. Когда он печатает, печатная копия не полностью выходит из принтера, а другой лист частично захвачен, а затем все начинается, и я получаю сигнал тревоги. Я раскладываю простыни, открываю и закрываю верхнюю дверцу, и она снова готова к работе.

Это соленоид подхвата. Он имеет две резиновые подушечки, которые становятся липкими, и он может застрять как в открытом, так и в закрытом состоянии. Ремонт прост (удалите липкую прокладку и наклейте кусок толстой ленты или пенопласта), но доступ к соленоиду может быть мучительным. На модели 2525w он находится с левой стороны машины. Вы должны снять левую крышку (что подразумевает снятие сначала задней и верхней крышки), а затем пластину двигателя.

Спасибо. У меня была такая же проблема на моем Samsung 2525w, и проблема решилась наклеиванием ленты на соленоид.

Полагаю, это ответ: соленоид, который зацепляет ролик захвата, заедает. См.:

Был ли этот ответ полезен?

Это правда. Я удалил старый клей и вместо него наклеил изоленту. Теперь это работает.

<р>точно. Я просто наклеил кусок ленты на полукруглую резину, которая находится на вершине катушки, и проблема устранена. спасибо

Привет, Дэн. Вы Дэн Рэй в Новой Зеландии? Я не знаю эту конкретную модель, но проблема может быть в прокладке для разделения бумаги. Он находится ниже ролика подачи бумаги и, возможно, покрылся глазурью. Либо замените его, либо как-нибудь отполируйте.

Был ли этот ответ полезен?

Я бы сказал, что если это всего лишь один вал захвата, который вращается в течение определенного периода времени, и у вас возникают проблемы с захватом второй бумаги, это может быть изношена разделительная прокладка (и ее следует заменить), но если этот вал вращение дважды в течение одного цикла захвата, что приводит к двойному захвату - это проблема с соленоидом (прокладка из пенопласта там не годится и может быть заменена двумя отрезанными кусками любой клейкой ленты).

Устройства Capital идут в ногу со временем, становясь быстрее, надежнее, качественнее, экономичнее и лучше приспособлены к вашим потребностям. Однако, несмотря на все технологические разработки, остается одна проблема: простое замятие бумаги.

Поскольку это одна из самых распространенных и неизбежных проблем с принтерами, фотокопировальными аппаратами и многофункциональными устройствами (МФУ), мы здесь, чтобы помочь.

Почему я в затруднительном положении?

Замятие бумаги — это результат множества проблем, с которыми столкнулось ваше устройство, а не источник проблемы. Итак, вот наиболее распространенные причины:

Бумага вставлена неправильно. Это, как правило, причина номер один, и многое может пойти не так, пока вы загружаете бумагу во входной лоток. Слипшиеся листы, согнутая или потрепанная бумага, а также перегруженный лоток могут создать проблемы. Даже использование бумаги неподходящего типа может привести к застреванию бумаги.
Поврежденные ролики. Ролики втягивают листы из входного лотка. Эти ролики со временем могут изнашиваться. Как правило, они рассчитаны на длительное использование, но неправильное обращение может привести к их повреждению.
Бумага низкого качества. Принтеры, копировальные аппараты и МФУ — очень точные устройства. Использование низкокачественной бумаги может привести к образованию хлопьев и клочков, что вызовет проблемы. Даже если кусочки бумаги не являются проблемой, бумага низкого качества оставляет после себя то, что технические специалисты называют «бумажной пылью». В основном это очень маленькие кусочки бумаги, которые становятся проблемой только тогда, когда они накапливаются.
Картриджи низкого качества. Картриджи низкого качества могут оставлять после себя чернила и тонер. Это не только приведет к застреванию бумаги, но и повлияет на качество печати.

Вытащите меня из этой передряги!

Хорошо, пришло время войти. Вот основные шаги, чтобы найти маршрут проблемы:

Выключите устройство.Если вы входите, выключите его! Это позволит избежать проблем с электричеством, теплом или движущимися компонентами.
Откройте все дверцы, ведущие к тракту прохождения бумаги. Чтобы найти маршрут проблемы, вам нужно будет следовать по пути бумаги. Если вы не можете определить, какая дверца ведет к застреванию бумаги, начните с извлечения или открытия входного лотка и следуйте по пути бумаги к выходному лотку, открывая каждую дверцу или панель, которые вы можете найти на этом пути. Вы также должны следовать пути бумаги, так как работа против него вызовет больше разрывов, пыли и создаст нагрузку на механику устройства.
Осторожно вытащите бумажные листы и обрезки. Проверьте листы бумаги, которые застряли или сбились, а также обрезки. Тяните бумагу с пути твердо, но осторожно и медленно. По возможности тяните бумагу в том направлении, в котором она должна идти в нормальных условиях, и позаботьтесь о том, чтобы удалить всю бумагу. Если вам не повезло сломать какой-либо компонент в устройстве, не заходите дальше и обратитесь в сервисную службу.
Закройте все двери и включите устройство. После повторного включения устройство должно перезагрузиться автоматически. Если устройство сообщает, что оно все еще застряло, еще раз проверьте наличие случайных обрывков бумаги, а затем снова закройте все дверцы. Если устройство продолжает жаловаться, вам придется обратиться в сервисную службу — для этого мы здесь и работаем.

Джем-сессия

Как уже упоминалось, застревание неизбежно в течение всего срока службы устройства. Однако если вы сталкиваетесь с частыми замятиями бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

Убедитесь, что бумага вашего устройства правильно загружена в слот или лоток.
При перезагрузке входного лотка обратите внимание на его потребности. Это включает в себя способ загрузки бумаги и необходимость регулировки направляющих длины или ширины.
Если в вашем устройстве есть лоток для бумаги, не перегружайте его. Переполнение лотка для бумаги часто является причиной замятия бумаги.
Используйте только один тип бумаги во входном лотке. Если вы не уверены, поддерживает ли ваше устройство бумагу определенного типа, проверьте его документацию.
Пролистайте стопку бумаги, которую собираетесь загрузить. Это разъединит слипшиеся листы.
Не смешивайте форматы и типы бумаги в одной стопке. Это может сбить устройства с толку и привести к застреванию бумаги.
Оказывает влияние качество используемой вами бумаги. Всегда старайтесь использовать бумагу, рекомендованную для устройств, и если вы хотите поэкспериментировать, начните с малого.
Осмотрите устройство на наличие мусора от предыдущих работ, который будет вызывать проблемы.
Выполняйте регулярные циклы очистки устройства. Это помогает содержать бумажный тракт в чистоте. Также рекомендуется выключать устройство, если вы не собираетесь им пользоваться какое-то время. Некоторые люди выключают свои устройства каждую ночь. Это позволяет использовать мини-циклы очистки устройств, которые помогают избежать проблем с устройством.

Для получения дополнительной информации

Дополнительную информацию о популярных проблемах с устройствами можно найти в нашем предыдущем блоге: Что делать, если принтер сломался.

Конечно, мы здесь, чтобы помочь с любой проблемой. Если вы оказались в затруднительном положении, свяжитесь с нами прямо сейчас.

Чтобы прокомментировать эту и другие статьи Capital, посетите наши страницы в LinkedIn и Twitter.

Наконец, посмотрите пошаговое видео одного из наших партнеров HP по устранению замятия бумаги в видео ниже.

Читайте также: