Ошибка принтера Canon pixma 2900

Обновлено: 21.11.2024

Сегодня одним из самых популярных офисных принтеров является принтер Canon 2900. Принтер Canon 2900 имеет разумную цену, подходит для офисной среды, а также прост в установке.

Кроме того, при использовании принтера вы можете столкнуться с некоторыми ошибками принтера, влияющими на печать, например с ошибкой принтера, из-за которой задания не принимаются. В следующей статье вы узнаете, как исправить принтер Canon 2900, не получающий задание на печать.

Руководство по ремонту принтера Canon 2900 не принимает заказы

1. Ошибка кабеля, соединяющего принтер с компьютером

Если принтер не получает задание на печать, в первую очередь следует проверить кабель. Если кабель, соединяющий компьютер и принтер, ослаблен, принтер не получит задание на печать. Вам следует переподключить шнур или попробовать другой удлинитель.

2. Принтер не включается

Хотя эта ошибка возникает редко, она может быть связана с неисправной розеткой, из-за которой принтер отключился. Также следует проверить, застрял ли носитель для печати, остались ли чернила.

3. Воспользуйтесь средством поиска ошибок принтеров Windows

На компьютере есть инструменты для поиска ошибки и ее исправления. Мы открываем панель управления на компьютере, а затем нажимаем опцию «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук».

Щелкните правой кнопкой мыши, и принтер Canon 2900 выйдет из строя, и выберите Устранение неполадок . Прямо сейчас отображается интерфейс инструмента обнаружения ошибок, вы ждете завершения процесса обнаружения ошибок и исправляете их самостоятельно. Когда сообщение «Исправлено» устранено, процесс исправления ошибок завершен.

Canon уже несколько десятилетий является ведущим производителем печатного и другого офисного оборудования. Уже более полувека компания занимается качеством изображения, включая пленочные и цифровые камеры, объективы и технологии печати. Их семейство принтеров включает в себя широкий спектр моделей, возможностей и инновационных функций, которые обеспечивают потребителям, малым предприятиям и глобальным предприятиям качественные и надежные результаты печати.

Предложения принтеров Canon включают все необходимое для дома и бизнеса:

Лазерные и струйные однофункциональные принтеры
Струйные и лазерные многофункциональные принтеры
Черно-белые и цветные лазерные принтеры
Домашние и небольшие офисные принтеры почти любой скорости и уровня обслуживания
Компактный мобильный принтер
Сканеры большого формата

На выбор предлагаются буквально десятки и даже сотни моделей принтеров Canon, которые удовлетворят любые требования к печати — дома, на малых предприятиях, в типографиях или на крупных предприятиях. Canon также уделяет особое внимание совместимости, предоставляя устройства, подходящие для операционных систем Windows и Mac или корпоративных сетей.

Принтеры Canon не только отличаются высокой функциональностью и обеспечивают высокое качество изображений, но и просты в установке и эксплуатации. Но могут быть случаи, когда ваш компьютер или принтер просто не могут работать без сбоев. На самом деле вас может встретить сообщение о том, что ваш принтер Canon не отвечает. Какие действия вы можете предпринять, чтобы принтер снова начал общаться с компьютером?

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Когда ваш принтер Canon не отвечает

Всегда сначала проверяйте очевидное:

Включен ли принтер и находится ли он в состоянии готовности?
Надежно ли соединение при использовании кабеля?
При использовании USB-подключения убедитесь, что ваш USB-порт работает. Попробуйте другой USB-порт, если он доступен.
Если используется беспроводная связь, правильно ли работает маршрутизатор или точка доступа?

Принтер может не отвечать в двух случаях:

При первой установке нового принтера Canon

Причин может быть несколько:

Возможность подключения. Сегодня во многих принтерах используется беспроводная технология, поэтому проблема может быть связана с настройкой сетевого маршрутизатора, точек доступа или самой конфигурации принтера.

Чтобы попытаться разрешить беспроводное подключение, выполните следующие действия на принтере (сначала получите пароль маршрутизатора или точки доступа, если применимо):

Нажмите кнопку «Настройка», выберите «Настройка беспроводной локальной сети» и нажмите «ОК».
Выберите «Простая настройка» и подтвердите, нажав «ОК».
Выберите «Точка доступа» и введите пароль при появлении запроса, а затем «ОК».
Загрузите установочный носитель Canon на свой ПК и запустите программу для установки программного обеспечения Canon в вашей системе с помощью простой установки. Теперь процесс установки должен найти ваш принтер в сети. Затем завершите установку, нажав кнопку "Далее".

Это довольно простой однократный процесс. Если ваш принтер работает нормально, а беспроводной маршрутизатор или точка доступа обмениваются данными, вы сможете успешно выполнить тестовое задание на печать после его завершения.

Если установка вашего принтера предусматривает проводное подключение, убедитесь, что кабель совместим как с портом компьютера, так и с принтером, а также надежно подключен. Сетевые принтеры обычно включают кабели Ethernet, которые должны быть высокого качества. Не сокращайте время установки с помощью нестандартных кабелей, которые могут вызвать проблемы или снизить производительность.

Программное обеспечение. Возможно, ваша операционная система или драйверы устарели или отсутствуют. Даже если вы использовали прилагаемый установочный носитель, поставляемый с принтером, с момента создания этого носителя могут быть сделаны важные обновления. Чтобы обновить систему и установить последние версии драйверов, выполните следующие действия.

Постоянные проблемы с принтером Canon, который не отвечает

Настройка принтеров для печати с беспроводным подключением сегодня является нормой. Это упрощает настройку и устраняет неприятные проблемы с кабелями и интерфейсом, а также приводит к возможным возникновениям ошибки «Принтер Canon не отвечает».

Для решения этой проблемы можно предпринять несколько шагов:

Перезагрузите компьютер. Обычно это восстанавливает потерянные соединения с беспроводными устройствами.
Выключите и снова включите принтер и даже точку доступа или беспроводной маршрутизатор, к которым подключен принтер.
Проверьте конфигурацию вашего принтера. Возможно, вам назначен неправильный порт для принтера.

Нажмите «dev» в окне поиска Windows и выберите «Устройства и принтеры», чтобы использовать диспетчер устройств:

Дважды щелкните свой принтер Canon, затем щелкните Принтер и выберите Свойства

В этом представлении вы можете получить доступ к нескольким вкладкам для проверки конфигурации вашего принтера Canon:

Общие — покажет местоположение принтера, например ваш IP-адрес.

Порт — сведения о вашем IP-адресе, включая тип порта, с возможностью обновления этой информации по мере необходимости. Некоторым принтерам для правильной работы требуются определенные назначения портов.

Если после того, как вы убедились, что все настройки и конфигурации вашего принтера верны, вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Принтер Canon не отвечает», пришло время проверить вашу систему на предмет текущего состояния программного обеспечения.

Обновление системы и драйверов

Центр обновления Windows — это «официальная» утилита Microsoft для поддержания вашего компьютера с Windows в актуальном состоянии с помощью последних улучшений, новых функций и исправлений ошибок. Как пользователь Windows, вы должны периодически запускать это программное обеспечение, чтобы обеспечить целостность и безопасность вашей системы. Доступ к Центру обновления Windows — это простой процесс, который может помочь решить проблемы, например, когда ваш принтер Canon не отвечает.

Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Настройки", затем выберите "Обновление и безопасность":

Когда запустится Центр обновления Windows, просто нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений"

Центр обновления Windows проверит наличие обновлений, применимых к вашей системе, и позволит вам загрузить и установить их. Просто следуйте инструкциям, и пусть Центр обновления Windows сделает все остальное. Рекомендуется перезагружать систему после любых обновлений, чтобы изменения вступили в силу.

К счастью, Microsoft сделала этот процесс относительно простым. Тем не менее, есть много пользователей компьютеров, которым неудобно выполнять такие обновления своей операционной системы. Кроме того, в Центре обновления Windows могут быть не все обновления от каждого поставщика, устройства которого установлены на вашем компьютере, включая принтер Canon.

Если вы выполнили этот процесс, но по-прежнему испытываете проблемы с подключением к принтеру Canon, вам следует подключиться к веб-сайту Canon, перейти на их страницу поддержки и найти последнюю версию драйвера для вашей конкретной модели и версии принтера. Windows. Затем вы можете загрузить драйвер с сайта Canon и сохранить его для установки. Обязательно запишите имя файла и папку, в которой вы его сохранили.

Обновление драйвера принтера Canon

Найдя драйвер на веб-сайте Canon и загрузив его, запустите Диспетчер устройств, введя «устройство» в поле поиска Windows и снова выбрав Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon, затем выберите вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку "Новый драйвер".

Windows запросит у вас расположение файла драйвера Canon, загруженного с веб-сайта. Просто выберите папку и файл, в который вы его сохранили.

Windows установит загруженный драйвер для вашего принтера, и ваш принтер будет готов к использованию с обновленным программным обеспечением.

Упростите себе жизнь

Если все эти процессы кажутся вам слишком сложными или вам просто неудобно работать с обновлениями системы и установкой драйверов, есть гораздо более простой, быстрый и безопасный способ выполнить эту работу.

Поддержка драйверов поддерживает базу данных, содержащую миллионы драйверов практически для всех мыслимых устройств в вашей системе. Простая загрузка и установка нашего сложного программного обеспечения позволяет быстро и легко обновить вашу систему с помощью любых устаревших или отсутствующих драйверов. Это не только обновит вашу систему для вашего принтера Canon, но также будет поддерживать все ваши системные драйверы в актуальном состоянии для постоянной максимальной производительности.

Драйверы – это, по сути, небольшие программы, которые взаимодействуют с вашей операционной системой для управления всеми вашими устройствами. Как и в случае любого компьютерного файла, бывают случаи, когда файл драйвера может быть поврежден или испорчен. Это может привести к тому, что устройства будут давать непредсказуемые результаты, или они могут полностью перестать работать. Периодический анализ проблем с драйверами вашей системы с помощью Driver Support может решить проблемы с драйверами — иногда даже до того, как они станут проблемами.

Поддержка драйверов | ОДНА попытка сегодня! чтобы сэкономить время и нервы при управлении всеми драйверами вашего компьютера, чтобы воспользоваться новыми функциями и решить любые проблемы совместимости. Свяжитесь со специалистами службы поддержки Drive Support уже сегодня.

Многие пользователи принтеров Canon сталкиваются с проблемой, что их принтер не отвечает. Их принтер Canon не отвечает или отображает ошибку «принтер не отвечает» при попытке что-либо напечатать.

Это очень расстраивает. Из-за этой проблемы вы не можете распечатать какой-либо документ на принтере Canon. Но не волнуйтесь. Это можно исправить…

Исправления, которые стоит попробовать

Ниже приведены несколько методов, которые помогли многим пользователям принтеров Canon. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Способ 1. Устранение основных неполадок

Возможно, ваш принтер Canon неправильно подключен к сети. Так что стоит проверить подключение вашего принтера.

Если вы используете USB-кабель для подключения принтера:

Проверьте правильность подключения кабеля. Если это не так, снова подключите кабель и убедитесь, что он правильно вставлен в порты как на принтере, так и на компьютере.
Подключите принтер напрямую к компьютеру без использования концентратора.
Попробуйте подключить кабель к другому порту USB на компьютере и посмотрите, подойдет ли он вам.
Возможно, вам также придется поэкспериментировать с другим кабелем и посмотреть, нет ли проблем с используемым кабелем.

Если вы используете сетевой принтер:

Проверьте подключение к сети, а также сетевые устройства, такие как маршрутизатор и модем.
Просмотрите состояние сетевого подключения вашего принтера и убедитесь, что принтер правильно подключен к сети.
При необходимости повторно подключите или замените сетевой кабель, если принтер использует проводное подключение.
Для беспроводного принтера попробуйте повторно подключить принтер к домашней или рабочей сети.

Если вы подключаете принтер через Bluetooth:

Убедитесь, что принтер находится достаточно близко к компьютеру.
Попробуйте повторно подключить принтер к компьютеру и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок принтера

Встроенное средство устранения неполадок Windows может проверить ваш принтер Canon и устранить его проблемы. Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера:

1) Нажмите клавишу с логотипом Windows, затем введите «устранение неполадок». Нажмите Устранение неполадок или Устранение неполадок в результатах поиска.

2) Откройте средство устранения неполадок:

a) Если вы используете Windows 10, нажмите «Принтер», а затем «Запустите средство устранения неполадок».

b) Если вы используете Windows 7, нажмите Использовать принтер.

3) Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Надеюсь, это исправит ваш принтер. Но если нет, есть еще три исправления, которые вы можете попробовать…

Способ 3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати на вашем компьютере управляет вашими заданиями на печать и связью между вашим принтером и компьютером. Ваш принтер Canon может не отвечать, потому что эта служба на вашем компьютере не работает должным образом. Вам следует сбросить эту службу, чтобы узнать, исправит ли это ваш принтер.

Чтобы сбросить эту службу:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите «services.msc» и нажмите Enter на клавиатуре. Откроется окно «Службы».

3) Нажмите «Диспетчер очереди печати», затем нажмите «Перезапустить».

4) Проверьте, может ли ваш принтер печатать.

Способ 4. Настройте правильный порт принтера для вашего принтера

Возможно, ваш Canon не отвечает, потому что вы используете неправильный порт для своего принтера. Чтобы изменить настройки порта принтера:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Введите "control" и нажмите Enter на клавиатуре.

3) В разделе "Просмотр" выберите "Крупные значки".

4) Нажмите "Устройства и принтеры".

5) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon, затем щелкните Свойства принтера.

6) Нажмите "Изменить свойства".

7) Перейдите на вкладку "Порт" и проверьте порт, который:

Содержит название вашего принтера;
Имеет «USB» или «DOT4» в описании, если вы подключаете принтер через USB;
Имеет «WSD», «сеть» или «IP» в описании, если вы используете сетевой принтер.

После этого нажмите Применить.

8) Перейдите на вкладку "Общие", затем нажмите "Печать тестовой страницы", чтобы проверить правильность внесенных изменений.

Если нет, повторяйте шаги 7 и 8, пока принтер не заработает должным образом.

Способ 5. Обновите драйвер принтера

Возможно, ваш принтер не отвечает, потому что вы используете неправильный драйвер принтера или он устарел. Чтобы узнать, так ли это, вам следует обновить драйвер принтера Canon. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy .

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с вашим принтером Canon, чтобы загрузить для него последнюю и правильную версию драйвера, а затем установить его. Вы также можете нажать кнопку «Обновить все» в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы можете сделать это бесплатно, но частично вручную.

Картриджи Canon 245, 245XL, 246 и 246XL — инструкции по сбросу настроек:

Предупреждения о низком уровне чернил / Печать запрещена

Поскольку электроника в чернильном картридже Canon и принтер взаимодействуют друг с другом, принтер может неправильно идентифицировать чернильный картридж как пустой или нерабочий, и печать будет запрещена. Как правило, индикатор питания/уровня чернил на принтере будет мигать или может отображаться сообщение об ошибке (например, «Чернила закончились») во время состояния ошибки.

Чтобы сбросить состояние предупреждения о низком уровне чернил в картриджах Canon 245, 245XL, 246 или 246XL, (мигание или горение индикаторов чернил) выполните следующие процедуры сброса чернил:

ПРИМЕЧАНИЕ 1. На некоторых моделях принтеров MX/MG может потребоваться удерживать нажатыми две кнопки, а не только кнопку остановки. Вам нужно будет удерживать ЦВЕТНУЮ кнопку (или черную кнопку) И кнопку СТОП в течение 5–8 секунд, чтобы сбросить функцию контроля/счетчика уровня чернил.

1) Установите картридж и запустите задание на печать.

2) После появления первого сообщения нажмите «ОК», чтобы продолжить. Принтер должен начать печать.

3) Если появляется второе сообщение и на ЖК-экране принтера отображается код ошибки «E», НЕ нажимайте «ОТМЕНА ПЕЧАТИ».

4) Нажмите и удерживайте кнопку «Стоп/Сброс» (или «Стоп/Возобновить») (значок в виде треугольника и круга) на принтере в течение 5–8 секунд, пока не погаснут индикаторы низкого уровня чернил или на ЖК-дисплее принтера не появится « 1 дюйм (некоторые модели).

ПРИМЕЧАНИЕ 2. После перезагрузки принтера индикатор низкого уровня чернил может продолжать гореть (постоянно, но не мигать), и вы по-прежнему сможете печатать. Если соответствующий индикатор продолжает мигать или отображает код ошибки, а печать не разрешена, возможно, в картридже произошла внутренняя электрическая неисправность.

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ СБРОСА ПРИНТЕРА:

Вспомогательная документация: методы сброса принтера Canon (PDF)

Мигающие индикаторы уровня чернил / Отображаемые коды ошибок:

Если у вас по-прежнему возникает ошибка, запрещающая печать, возможно, картридж с чернилами имеет внутреннее электрическое повреждение (отказ микроэлектроники); такая неисправность не связана с процессом заправки чернильного картриджа и естественным образом возникает со временем, использованием и возрастом чернильного картриджа. Как правило, когда картридж выходит из строя, проблема «маскируется» состоянием отсутствия чернил/пустых чернил, поэтому бывает трудно отличить одно от другого.

ПРИМЕЧАНИЕ 3. Совместимый чернильный картридж может быть проблематичным при установке в принтер после заправки. Совместимые картриджи обычно приобретаются в Интернете или у некоторых розничных продавцов (т. е. продаются под другой этикеткой, чем обычная упаковка картриджа Canon) и, по сути, являются «подделкой» оригинального/подлинного чернильного картриджа Canon. Для наилучшей заправки используйте только оригинальные/подлинные или восстановленные чернильные картриджи Canon.

ПРИМЕЧАНИЕ 4. Все повторно заправляемые картриджи в конечном итоге выходят из строя. Некоторые картриджи/принтеры могут столкнуться с неизбежным механическим или электрическим сбоем, не связанным с заправкой. Проверьте картридж на наличие физических повреждений. Осмотрите картридж и проверьте, нет ли на нем трещин, надрывов или отсутствующих элементов. Любой из них может привести к сбою. В этих случаях вам нужно будет приобрести новый картридж и снова запустить процесс заправки после того, как он закончится.

Процедуры сброса и устранения ошибок принтера Canon 245-246 (выберите модель вашего принтера ниже):

Canon Pixma MG2420, Canon Pixma MG2520, Canon Pixma MG2924, Canon Pixma iP2820, Canon Pixma MX492, Canon Pixma MG2922, Canon Pixma MG2920

Читайте также: