Ошибка принтера Brother dcp 195c стирание невозможно 50

Обновлено: 20.11.2024

Вы, как системный администратор, точно знаете: невозможность печати, замена тонера, ошибка барабана, замятие бумаги и другие коды ошибок.

Здесь вы найдете список наиболее распространенных ошибок принтеров Brother и проверенные способы их быстрого устранения:

И вы найдете решение, позволяющее навсегда избавиться от ВСЕХ ошибок принтеров Brother: протестируйте PRTG в качестве нового инструмента мониторинга и получите пристальные взгляды в течение нескольких минут!

1. Ошибка принтера Brother

"Ошибка 30" или "Невозможно распечатать 30"

Быстрое решение

Ошибка 30 — одно из наиболее распространенных сообщений об ошибках принтеров Brother. Код ошибки 30 и сообщение об ошибке «Невозможно печатать» указывают на то, что принтер не может печатать из-за механической неисправности. Другая возможная причина возникновения этой ошибки – застрявший в машине предмет, например скрепка или лист бумаги.

Если принтер Brother не печатает и появляется сообщение «Невозможно напечатать 30», устраните проблему, выполнив следующие действия по устранению неполадок: Обеими руками поднимите крышку сканера в открытое положение и убедитесь, что вы видите сканер. опорный рычаг крышки с левой стороны машины.

Теперь проверьте правый и левый углы и удалите любые предметы, такие как обрывки бумаги или скрепки, которые застряли в машине. После этого переверните принтер и откройте заднюю крышку для устранения замятий, чтобы проверить наличие посторонних предметов или удалить застрявшую бумагу. Как только все объекты будут удалены, закройте крышки и возобновите задание на печать.

Правильное исправление

Переключитесь на PRTG. Мониторинг принтеров с помощью PRTG предотвращает ненужные перерывы, отслеживая бумагу, тонер, сообщения об ошибках и многое другое.

2. Ошибка принтера Brother

"Ошибка 35" или "Невозможно распечатать 35"

Быстрое решение

Вы ищете решение, как избавиться от ошибки 51? Сообщение об ошибке «Невозможно напечатать 51» — это распространенная ошибка принтера Brother, указывающая на наличие проблемы с лазерным блоком.

Если вы недавно меняли картридж в своем принтере Brother, весьма вероятно, что картридж, лазер или крышка были установлены неправильно. Чтобы решить эту проблему, снова откройте принтер и убедитесь, что все установлено правильно.

Если вы не меняли картридж и по-прежнему сталкиваетесь с кодом ошибки 51, попробуйте выключить и снова включить принтер. Если проблема не устранена, часть лазерного блока может быть неисправна. Вы можете устранить проблему, заменив лазерный блок.

Правильное исправление

3. Ошибка принтера Brother

"Ошибка 50" или "Невозможно распечатать 50"

Быстрое решение

Ошибка Brother 50 указывает на неисправность блока термозакрепления. Это может быть вызвано перегревом термоблока во время печати или недостаточным нагревом для печати. В результате принтер не может печатать.

Чтобы решить эту проблему, выключите принтер и подождите от пяти до десяти минут. Затем снова включите принтер и подождите еще десять минут. Если ошибка 50 не устранена, возможно, вам потребуется заменить блок термозакрепления вашего принтера Brother.

Правильное исправление

4. Ошибка принтера Brother

"Ошибка 51" или "Невозможно распечатать 51"

Быстрое решение

Правильное исправление

5. Ошибка принтера Brother

"Ошибка 48" или "Невозможно распечатать 48"

Быстрое решение

Ошибка 48 — это один из многих кодов ошибок «Невозможно печатать», генерируемых принтерами Brother. Сообщение об ошибке означает, что кабель печатающей головки или печатная плата оборваны или повреждены. Это может быть вызвано посторонними предметами, такими как обрывки бумаги или скрепки, застрявшие в принтере и тем самым разрушившие печатающую головку.

Чтобы исправить ошибку 48 принтера Brother, выключите принтер и поднимите крышку сканера. Затем найдите какие-либо предметы, застрявшие в машине.Если вы видите какие-либо предметы, которые не принадлежат вам, обязательно аккуратно удалите их. Если это не поможет вам избавиться от сообщения об ошибке, возможно, вам придется очистить полосу кодировщика вашего принтера Brother.

Полоса энкодера представляет собой прозрачную пластиковую полосу перед виниловой лентой внутри машины. Используя сухую ткань, осторожно очистите полосу. Затем включите принтер и передайте команду печати, чтобы проверить, решена ли проблема.

Правильное исправление

6. Ошибка принтера Brother

"Ошибка TS-02"

Быстрое решение

Если ошибка TS-02 возникает при использовании принтера Brother, вы столкнулись с одной из самых распространенных ошибок принтеров Brother. Код ошибки TS-02 возникает, когда беспроводной точке доступа или маршрутизатору не удается подключиться к MAC-адресу принтера. Существует несколько возможных причин ошибки Brother TS-02: повреждение системного файла Windows, поврежденные записи системных файлов, неполная установка принтера Brother или другие проблемы с оборудованием.

В зависимости от причины существует несколько способов избавиться от кода ошибки TS-02:

Убедитесь, что ваш WLAN-маршрутизатор работает нормально, а подключение к Интернету установлено.
Расположите принтер Brother рядом с точкой доступа или маршрутизатором WLAN, чтобы улучшить сетевое соединение.
Убедитесь, что MAC-адрес принтера разрешен в фильтре фильтрации MAC-адресов вашего маршрутизатора.
Убедитесь, что ваш принтер Brother и ваша система используют один и тот же диапазон радиосигналов.
Еще одно возможное решение — использовать для установки подключения мастер настройки принтера Brother.
После выполнения описанных выше действий по устранению неполадок перезапустите принтер. Код ошибки TS-02 теперь должен исчезнуть.

Правильное исправление

7. Ошибка принтера Brother

"Заменить тонер"

Быстрое решение

Если на дисплее вашего принтера Brother появляется сообщение об ошибке «Замените тонер», это означает, что срок службы тонер-картриджа вашего принтера подходит к концу и его необходимо заменить в ближайшее время.

Самый простой способ избавиться от сообщения об ошибке — заменить тонер в принтере Brother. Если сообщение об ошибке «Замените тонер» не исчезает с дисплея после замены, попробуйте следующие способы быстрого устранения неполадок:

Сначала убедитесь, что новый картридж с тонером установлен правильно. Во-вторых, убедитесь, что вы установили новый тонер-картридж Brother Standard. Если вы используете начальный тонер Brother, восстановленный тонер или тонер стороннего производителя, это и вызывает ошибку.

Также убедитесь, что тонер, отображаемый на ЖК-дисплее, имеет тот же цвет, что и тонер, который вы уже заменили. Если это не тот же самый, просто замените тот, который показан на дисплее, чтобы избавиться от ошибки «Замените тонер».

Правильное исправление

8. Ошибка принтера Brother

«Нет бумаги»

Быстрое решение

Сообщение об ошибке «Нет бумаги» на дисплее принтера Brother указывает на то, что в устройстве закончилась бумага. Однако сообщение об ошибке может сохраняться даже после повторной загрузки лотка для бумаги. Чтобы устранить проблему, необходимо определить причину ошибки.

Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток для бумаги и что источник бумаги правильно выбран в вашем приложении или драйвере принтера. Если на дисплее по-прежнему отображается сообщение «Нет бумаги», попробуйте напечатать документ, используя слот для ручной подачи принтера Brother, изменив настройки лотка. Если вы можете распечатать документ, сообщение об ошибке больше не должно появляться.

Однако, если ошибка не устранена, продолжите, настроив тип и размер бумаги на своем принтере. Вы также можете проверить отчеты о настройках принтера или использовать функцию автоматического обнаружения для устранения проблемы.

Правильное исправление

9. Ошибка принтера Brother

"Ошибка барабана" или "Очистите барабан"

Быстрое решение

Ошибка барабана — еще одна распространенная ошибка, с которой сталкиваются пользователи принтеров Brother. Сообщение об ошибке «Ошибка барабана» и «Очистить блок барабана» означают, что блок фотобарабана вашей машины загрязнен. Грязь может быть вызвана пылью или рассыпчатым тонером.

В качестве быстрого решения вам необходимо снять блок тонера и очистить коронирующие провода в блоке фотобарабана.После извлечения тонера из принтера Brother сдвиньте синий язычок на передней панели устройства из стороны в сторону, затем верните его в исходное положение и вставьте фотобарабан обратно в устройство. Если очистка блока фотобарабана не решает проблему, а принтер продолжает показывать ошибку барабана, замените блок фотобарабана новым.

Правильное исправление

10. Ошибка принтера Brother

"Ошибка 20", "Ошибка 21", "Ошибка 22" или "Ошибка 23"

Быстрое решение

Распространенные коды ошибок принтеров Brother 20, 21, 22 и 23 означают, что принтер не может идентифицировать чернильный картридж из-за отказа лазерного диода.

В большинстве случаев от сообщений об ошибках 20, 21, 22 и 23 можно легко избавиться, просто выключив и снова включив принтер. Однако, если вы по-прежнему сталкиваетесь с одним из сообщений об ошибке, убедитесь, что чернильный картридж установлен правильно. Если картридж сломан, замените его новым. Если датчик чернил неисправен, замените основную плату принтера Brother.

Правильное исправление

11. Ошибка принтера Brother

"Ошибка TS-07"

Быстрое решение

Сталкивались ли вы с кодом ошибки TS-07 при работе с принтером Brother? Тогда вы столкнулись с проблемой подключения вашего принтера к точке доступа или маршрутизатору WLAN. К счастью, эту проблему обычно легко решить.

Чтобы избавиться от ошибки принтера Brother TS-07, выполните следующие простые действия по устранению неполадок:

Убедитесь, что ваша точка доступа или маршрутизатор WLAN поддерживает WPS или AOSS. Затем проверьте настройки принтера Brother, используя автоматический беспроводной режим с помощью WPS или AOSS.
Убедитесь, что принтер Brother расположен рядом с точкой доступа или маршрутизатором WLAN, чтобы установить соединение.
Держите подальше любое оборудование, которое может прерывать сигнал, например мобильный телефон.
В меню принтера Brother выберите свою сеть и включите WLAN.
После того как ваш принтер определит режим вашей точки доступа WPN, он должен автоматически подключиться к сети.

Правильное исправление

12. Ошибка принтера Brother

"Печать невозможна 36"

Быстрое решение

Код ошибки принтера Brother 36 появляется на дисплее принтера при наличии механической неисправности. Вот как решить проблему, вызывающую сообщение об ошибке «Печать невозможна 36»:

Выключите принтер Brother, а затем снова включите его. Проверьте дисплей на наличие ошибок. Если сообщений об ошибках больше нет, перейдите к следующему шагу.
Распечатайте список пользовательских настроек, войдя в меню, затем выберите «информация о машине» — «пользовательские настройки» и нажмите «старт». Если список распечатывается, а ошибка 36 не отображается на дисплее, проблема успешно решена.
Если сообщение об ошибке не исчезает, выключите принтер и извлеките барабан и тонер. Снова включите принтер и проверьте, появляется ли ошибка. Если нет, переустановите барабан и тонер и распечатайте список пользовательских настроек, как описано на втором шаге.
Если ни одно из решений не работает, а гарантия на вашу машину уже истекла, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Правильное исправление

13. Ошибка принтера Brother

"Код ошибки 45"

Быстрое решение

Ошибка 45 — это распространенный код ошибки принтера Brother. Это происходит, когда система Windows не может подтвердить устройство и считает, что принтер отключен. Эта ошибка чаще всего вызвана временным сбоем системного файла или проблемой с системными файлами реестра в Windows.

Чтобы устранить ошибку принтера Brother с кодом 45, попробуйте повторно подключить принтер к компьютеру. Для этого отключите USB-кабель устройства, а затем снова подключите его к компьютеру. В некоторых случаях повторное подключение принтера Brother к компьютеру уже решает проблему.

Еще одно решение — использовать программу помощи водителю для исправления файлов реестра Windows. Программа может восстановить любые поврежденные файлы, которые могут вызвать ошибку 45.

Правильное исправление

14. Ошибка принтера Brother

"Код ошибки 0x803c010b"

Быстрое решение

Распространенный код ошибки принтера Brother 0x803c010b выглядит сложнее, чем есть на самом деле.Ошибка просто указывает на то, что ваш принтер не подключен к сети через проводное или беспроводное соединение. Код ошибки часто сопровождается сообщением «Невозможно распечатать документы. Пожалуйста, попробуйте позже».

Для исправления кода ошибки Brother 0x803c010b есть два распространенных решения:

На панели управления компьютера с ОС Windows откройте меню принтера. В настройках Стандартного порта TCP/IP выберите «Настроить порт», затем снимите флажок «Состояние SNMP включено». Применяя новую настройку, вы отключаете протокол. После перезагрузки компьютера проверьте, установлено ли соединение с принтером.
В некоторых случаях переустановка устройства принтера устраняет ошибку 45. На панели управления выберите параметр «Устройства и принтеры» и удалите принтер Brother. Теперь отключите принтер и перезагрузите компьютер. После перезагрузки подключите принтер к сети и переустановите его драйверы.

Правильное исправление

15. Ошибка принтера Brother

"Код ошибки 54"

Быстрое решение

Если главный двигатель принтера Brother не работает должным образом, на дисплее устройства отображается код ошибки 54. Главный двигатель отвечает за привод главного зубчатого колеса и, следовательно, является важной частью процесса печати.

Если вы столкнулись с ошибкой принтера Brother с кодом 54, выключите принтер и снова включите его. Во многих случаях проблема уже устраняется перезапуском принтера. Еще одно возможное решение — удалить тонер перед повторным включением принтера.

Если двигатель работает без установленного тонера, проблема на самом деле может быть вызвана тонером. В этом случае просто замените тонер. Если главный двигатель по-прежнему не работает, замените его новым.

Правильное исправление

16. Ошибка принтера Brother

"Код ошибки 55" или "Замените блок лазера"

Быстрое решение

Код ошибки 55 и сообщение об ошибке «Замените лазерный блок» являются общими для принтеров Brother. Код ошибки появляется на дисплее, когда заканчивается срок службы лазерного блока. Необходимо время от времени заменять лазерный блок, так как изношенные лазерные блоки приведут к ухудшению качества печати.

Чтобы решить эту проблему, просто замените лазерный блок принтера Brother.

Правильное исправление

17. Ошибка принтера Brother

«Замятие бумаги»

Быстрое решение

Сообщение об ошибке принтера Brother «Замятие бумаги» означает именно то, что оно говорит: Принтер обнаружил замятие бумаги в устройстве. Однако в некоторых случаях ошибка сохраняется даже после удаления застрявшей бумаги. Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

Сначала вытащите лоток для бумаги из принтера и проверьте, не застряла ли бумага в полости, где был установлен лоток для бумаги. Удалите всю бумагу, застрявшую в машине. Затем выключите принтер и снимите заднюю крышку с задней стороны принтера Brother. Если в этой области застряла бумага, медленно вытащите ее. Также проверьте области под планшетом сканера и аккуратно удалите застрявшую бумагу.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой принтера Brother «Замятие бумаги», несмотря на то, что бумага не застряла в устройстве, возможно, резиновые ролики подачи требуют очистки. Осторожно откройте каретку и протрите ролики мягкой тканью. Другой способ избавиться от сообщения об ошибке — выключить и снова включить принтер или открыть и закрыть крышку сканера. Если замятие бумаги было успешно устранено, это должно решить проблему. Если нет, еще раз проверьте, нет ли в аппарате мелких обрывков бумаги.

Правильное исправление

Сообщение "Невозможно напечатать 50" появится на дисплее по одной из следующих причин:

<р>я. Посторонний предмет, например скрепка или обрывок бумаги, застрял в аппарате;

ii. Механическая неисправность.

Чтобы попытаться устранить ошибку, перейдите к шагу 1.

<р>1. Прежде чем приступить к устранению неполадок, рекомендуется передать факсы на другой факсимильный аппарат, чтобы не потерять важные сообщения. Любые факсы, полученные в то время, когда на дисплее отображается сообщение об ошибке, автоматически сохраняются в памяти аппарата из-за того, что устройство не может печатать. Если в памяти есть факсы, вы можете передать их на другой факсимильный аппарат, чтобы они не потерялись.

– Если вы не хотите передавать факсы, перейдите к шагу 3.

- Если вы хотите подтвердить и передать полученные факсы в память, перейдите к шагу 2.

<р>2. Перенос сохраненных факсов на другой аппарат.

Чтобы передать данные с вашего факсимильного аппарата на другой факсимильный аппарат, вы должны уже запрограммировать идентификатор станции на своем аппарате до того, как появится сообщение об ошибке «Невозможно напечатать 50». Если вы еще не запрограммировали свой идентификатор станции в аппарат до появления ошибки, вы не сможете передавать факсы в память. Перейдите к шагу 3 .

а. Нажмите, чтобы временно прервать сообщение об ошибке.

б. Нажмите на сенсорном экране.

<р>в. Нажмите Все настройки .

д. Нажмите ▲ или ▼, чтобы отобразить Сервис. Пресс-служба.

<р>т.е. Нажмите "Передача данных" .

ж. Нажмите Передача факса .

- Если отображается сообщение «Нет данных», в памяти нет факсов для передачи. Нажмите Закрыть , затем нажмите . Перейдите к шагу 3.

- Если в памяти есть факсы, на дисплее появится запрос на ввод номера факса. Введите номер факса, включая цифру 1 и код города, затем перейдите к шагу g.

г. Нажмите Старт факса. Сохраненные факсы будут переданы на этот номер. Перейдите к шагу 3 .

<р>3. Двумя руками используйте упоры для пальцев с каждой стороны устройства, чтобы поднять крышку сканера в открытое положение.

– Видите опорный рычаг крышки сканера, расположенный с левой стороны аппарата?

- Если нет, убедитесь, что вы открыли крышку сканера (как на изображении выше). Если крышка документа была открыта, вы не увидите зеленую опору крышки сканера. Закройте крышку сканера и вернитесь к шагу 3, чтобы открыть крышку сканера.

<р>4. Внимательно проверьте левый (2) и правый (3) углы, а также центр внутри устройства и удалите все обрывки бумаги, которые могут застрять.

<р>5. Рукой переместите печатающую головку слева направо, внимательно проверяя, нет ли обрывков бумаги, застрявших под печатающей головкой. Удалите все, если они будут обнаружены.

Если печатающая головка находится в правом углу, нажмите и удерживайте не менее 5 секунд, пока печатающая головка не переместится в середину. Это позволит вам проверить правый угол внутри машины на наличие обрывков бумаги.

<р>6. Оставьте крышку сканера открытой и поверните устройство так, чтобы вы смотрели на его заднюю часть.

<р>7. Откройте крышку для устранения замятия бумаги (1) на задней панели устройства.

<р>8. Проверьте внутри на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Удалите, если найдете.

<р>9. Закройте крышку для устранения замятия, затем переверните устройство вперед.

<р>10. Поднимите крышку планшета сканера, чтобы разблокировать замок (1), затем осторожно нажмите на опору крышки сканера (2) и закройте крышку сканера (3) обеими руками.

– Если сообщение "Невозможно напечатать 50" по-прежнему отображается на дисплее, перейдите к шагу 11.

- Если сообщение "Невозможно напечатать 50" исчезло, перейдите к шагу 12.

<р>11. Отключите машину от розетки примерно на одну минуту, а затем снова включите ее.

– Если сообщение "Невозможно напечатать 50" по-прежнему отображается на дисплее, перейдите к шагу 13.

- Если сообщение "Невозможно напечатать 50" исчезло, перейдите к шагу 12.

<р>12. Распечатайте лист проверки качества печати (PQCS).

а. Нажмите на сенсорном экране.

б. Нажмите Пробная печать .

<р>в. Нажмите Качество печати .

д. Нажмите ОК . Будет напечатан PQCS.

- Если PQCS печатает успешно, ваш аппарат работает правильно. Проблема решена.

- Если PQCS не печатает из-за того, что снова появляется сообщение "Unable to Print 50" и вы не отключили питание, вернитесь к шагу 11.

- Если PQCS не печатает из-за того, что снова появляется сообщение "Unable to Print 50" и вы отключили питание, перейдите к шагу 13.

<р>13. Ваша машина потребует обслуживания.Перейдите к разделу «Гарантия и варианты обслуживания».

Параметры гарантии и обслуживания:

На вашу машину распространяется ограниченная гарантия на замену сроком на один год. Проверьте статус гарантии на вашу машину, нажав на Калькулятор гарантии на машину.

Если на гарантии, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother или найдите авторизованный сервисный центр Brother, чтобы запланировать замену или ремонт продукта.

Если гарантийный срок истек, найдите авторизованный сервисный центр Brother. Для продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.

Сообщение "Невозможно выполнить очистку 50" появится на дисплее по одной из следующих причин:

<р>я. Посторонний предмет, например скрепка или обрывок бумаги, застрял в аппарате;

ii. Механическая неисправность.

Чтобы попытаться устранить ошибку, перейдите к шагу 1.

– Если вы не хотите передавать факсы, перейдите к шагу 3.

- Если вы хотите подтвердить и передать полученные факсы в память, перейдите к шагу 2.

<р>2. Перенос сохраненных факсов на другой аппарат.

Чтобы передать данные с вашего факсимильного аппарата на другой факсимильный аппарат, вы должны уже запрограммировать идентификатор станции на своем аппарате, прежде чем появится сообщение об ошибке «Невозможно выполнить очистку 50». Если вы еще не запрограммировали свой идентификатор станции в аппарат до появления ошибки, вы не сможете передавать факсы в память. Перейдите к шагу 3 .

а. Нажмите, чтобы временно прервать сообщение об ошибке.

б. Нажмите на сенсорном экране.

<р>в. Нажмите Все настройки .

д. Нажмите ▲ или ▼, чтобы выбрать Сервис. Пресс-служба.

<р>т.е. Нажмите ▲ или ▼, чтобы выбрать Передача данных. Нажмите "Передача данных" .

ж. Нажмите ▲ или ▼, чтобы выбрать Передача факса. Нажмите Передача факса .

г. Нажмите Старт факса. Сохраненные факсы будут переданы на этот номер. Перейдите к шагу 3 .

– Видите опорный рычаг крышки сканера, расположенный с левой стороны аппарата?

<р>4. Внимательно проверьте левый (1) и правый (2) углы, а также центр внутри устройства и удалите все обрывки бумаги, которые могут застрять.

<р>6. Оставьте крышку сканера открытой и поверните устройство так, чтобы вы смотрели на его заднюю часть.

<р>7. Откройте крышку для устранения замятий на задней панели устройства, сжав оба рычага (1) вместе.

<р>8. Проверьте внутри на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Удалите, если найдете.

<р>9. Закройте крышку для устранения замятия, затем переверните устройство вперед.

<р>10. Аккуратно закройте крышку сканера, используя фиксаторы для пальцев с каждой стороны.

– Если сообщение "Невозможно очистить 50" по-прежнему отображается на дисплее, перейдите к шагу 11.

- Если сообщение "Невозможно очистить 50" исчезло, перейдите к шагу 12.

<р>11. Отключите машину от розетки примерно на одну минуту, а затем снова включите ее.

- Если сообщение "Невозможно очистить 50" по-прежнему отображается, перейдите к шагу 13.

- Если сообщение "Невозможно очистить 50" исчезло, перейдите к шагу 12.

<р>12. Распечатайте лист проверки качества печати (PQCS).

а. Нажмите на сенсорном экране.

б. Нажмите Улучшить качество печати .

<р>в. Нажмите Проверить качество печати .

д. Нажмите старт . Будет напечатан PQCS.

- Если PQCS печатает успешно, ваш аппарат работает правильно. Проблема решена.

- Если PQCS не печатает из-за того, что снова появляется сообщение "Невозможно выполнить очистку 50" и вы не отключили питание, вернитесь к шагу 11.

- Если PQCS не печатает из-за того, что снова появляется сообщение "Невозможно выполнить очистку 50" и вы отключили питание, перейдите к шагу 13.

<р>13. Ваша машина потребует обслуживания. Перейдите к разделу «Гарантия и варианты обслуживания».

Параметры гарантии и обслуживания:

– Если вы не хотите передавать факсы, перейдите к шагу 3.

- Если вы хотите подтвердить и передать полученные факсы в память, перейдите к шагу 2.

<р>2. Перенос сохраненных факсов на другой аппарат.

Чтобы передать данные с вашего факсимильного аппарата на другой факсимильный аппарат, вы должны уже запрограммировать идентификатор станции на своем аппарате до того, как появится сообщение об ошибке «Clean Unable 50». Если вы еще не запрограммировали свой идентификатор станции в аппарат до появления ошибки, вы не сможете передавать факсы в память. Перейдите к шагу 3 .

а. Нажмите Stop/Exit, чтобы временно прервать сообщение об ошибке.

<р>в. Нажмите 9 , 0 , 1 .

- Если отображается сообщение «Нет данных», в памяти нет факсов для передачи. Нажмите «Стоп/Выход» и перейдите к шагу 3.

г. Нажмите старт . Сохраненные факсы будут переданы на этот номер. Перейдите к шагу 3 .

<р>3. Отключите машину от розетки примерно на одну минуту, а затем снова включите ее.

– Если на дисплее по-прежнему отображается сообщение «Очистка невозможна 50», вашей машине требуется обслуживание. Перейдите к разделу «Гарантия и варианты обслуживания» .

– Если сообщение "Clean Unable 50" исчезло, перейдите к шагу 4.

<р>4. Распечатайте лист проверки качества печати (PQCS).

б. Нажмите ▲ или ▼, чтобы выбрать Пробная печать. Нажмите ОК .

<р>в. Нажмите ▲ или ▼, чтобы выбрать Качество печати. Нажмите ОК .

д. Нажмите старт . Будет напечатан PQCS.

- Если PQCS печатает успешно, ваш аппарат работает правильно. Проблема решена.

- Если PQCS не печатает из-за того, что снова появляется сообщение «Clean Unable 50», вашему устройству потребуется обслуживание. Перейдите к разделу «Гарантия и варианты обслуживания».

Параметры гарантии и обслуживания:

Читайте также: