Невозможно завершить операцию, ошибка 0x00000709, проверьте имя принтера

Обновлено: 05.07.2024

Эта статья поможет исправить ошибку 0x00000709 (Операция не может быть завершена). Ошибка возникает при использовании записи CNAME для сервера печати.

Применимо к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 2546625

Симптомы

Рассмотрите следующий сценарий:

У вас есть принтеры, размещенные в системе под управлением Windows Server 2008 R2.
Вы предоставляете альтернативный путь UNC для сервера печати. И вы решили сделать это, используя ресурсную запись CNAME (псевдоним) в DNS.
Клиенты пытаются подключиться к принтерам, используя запись CNAME в пути UNC.

В этом сценарии клиенты не могут подключаться к принтерам, если они используют запись CNAME в пути UNC. Кроме того, попытки подключиться к общим принтерам завершаются ошибкой:

Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000709). Дважды проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети.

Попытки подключиться к принтерам будут успешными, если вы используете фактическое имя хоста вместо записи CNAME.
После применения значения реестра DnsOnWire, описанного в следующей статье базы знаний Майкрософт, проблема остается:
Сообщение об ошибке при попытке подключения к принтеру с использованием записи ресурса псевдонима (CNAME). : "Windows не удалось подключиться к принтеру"

Причина

Эта проблема может возникнуть, если определенные DNS-решения, отличные от Microsoft, обеспечивают разрешение имен для сети.

Разрешение

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия на сервере печати, а затем перезапустите службу диспетчера очереди печати:

Внедрите значение реестра DnsOnWire, описанное в следующей статье:

Отредактируйте локальный файл Hosts, включив в него запись CNAME для сервера.

Запись файла Hosts должна быть введена как имя NetBIOS, а не как полное доменное имя.

Следующий пример приведен только для иллюстрации. Используйте имена и IP-адреса, допустимые для вашей сети.

Используйте имя NetBIOS: 192.168.0.10 CNAME

Подробнее

Проблема, описанная в разделе "Проблема", может возникнуть, если решение DNS, отличное от Microsoft, предоставляет ответы QRecord типа ALL.

Операция не может быть завершена, ошибка 0x00000709 / 0x00000005 при установке принтера по умолчанию в Windows 10? Здесь решение сработало для меня

Автор: mark Последнее обновление: 9 марта 2022 г.

Иногда при попытке установить принтер по умолчанию в Windows 10 происходит сбой с ошибкой «Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000709)». Или несколько раз ошибка будет выглядеть так, как будто операция не может быть завершена (ошибка 0x00000005). Доступ запрещен. И Невозможно установить ваш принтер в качестве принтера по умолчанию. Но, тем не менее, вы сможете распечатать документы и т. д.

Эта ошибка возникает, когда в реестре Windows недостаточно прав для разрешения процесса, связанного с принтером. Таким образом, настройка реестра может решить, что эта операция не может быть завершена (ошибка 0x00000005). Доступ запрещен. или ошибка 0x00000709.

Ошибка 0x00000709 при установке принтера по умолчанию

Нажмите Windows + R на клавиатуре, введите Regedit и нажмите "ОК".
Откроется редактор реестра Windows,
Сначала создайте резервную копию базы данных реестра, затем перейдите к следующему пути, расположенному слева в редакторе реестра Windows.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

Здесь щелкните правой кнопкой мыши папку Windows, затем выберите разрешения

Далее выберите «Администратор» и отметьте полный доступ.
Также выберите свое имя пользователя, отметьте полный доступ и сохраните эти настройки.

Затем на средней панели удалите следующие значения реестра, если они существуют:

Это все. Перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу, а не при следующем входе в систему. Попробуйте снова установить принтер по умолчанию. Надеюсь, на этот раз это сработает!

Ошибка 0x00000709 при подключении принтера

Если вы получаете эту ошибку Операция не может быть завершена, ошибка 0x00000709 во время установки или подключения к сетевому принтеру, а Windows не может установить принтер, вам необходимо проверить, работает ли служба диспетчера очереди печати.

Проверьте службу диспетчера очереди печати

Нажмите сочетание клавиш Windows + R, введите services.msc и нажмите "ОК".
Откроется консоль службы Windows,
прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати, если она запущена, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите перезапустить.
Но если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите свойства,
Здесь измените тип запуска автоматически и запустите службу рядом со статусом службы,
Нажмите "Применить" и "ОК", чтобы сохранить изменения, а теперь попробуйте подключиться к принтеру.

Запустить средство устранения неполадок принтера

Если у вас возникла эта проблема на компьютере с Windows 10, мы рекомендуем запустить средство устранения неполадок принтера, которое автоматически диагностирует проблемы, проверяет разрешения, связанные с драйвером, и пытается исправить их самостоятельно.

Выполните поиск настроек устранения неполадок и выберите первый результат.
Найдите и выберите параметр принтера, затем нажмите "Запустить средство устранения неполадок".
это начнет диагностику проблем, препятствующих нормальной работе принтера, и попытается их исправить,
После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, нет ли ошибок. Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000709) при установке принтера по умолчанию в Microsoft Windows 10.

Примечание. Также можно выполнить поиск msdt.exe /id PrinterDiagnostic и выбрать первый результат, чтобы также запустить средство устранения неполадок принтера.

Переустановите драйвер принтера

Все еще нужна помощь, возможно, это проблема с драйвером принтера, он устарел или поврежден. Давайте переустановим драйвер принтера, который, вероятно, поможет решить проблему.

Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите "ОК".
откроется диспетчер устройств и отобразятся все списки установленных драйверов устройств.
Теперь израсходуйте очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер в списке, выберите "Удалить",
Нажмите "Да" для подтверждения и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
Теперь откройте Панель управления\Все элементы панели управления\Программы и компоненты
проверьте здесь, указан ли драйвер вашего принтера, если да, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
наконец, перезагрузите компьютер, чтобы полностью удалить драйвер принтера с компьютера,

Теперь посетите веб-сайт производителя принтера, найдите номер модели принтера и загрузите последнюю версию драйвера принтера для своего ПК. Установите драйвер принтера и проверьте, нет ли на этот раз ошибок при печати, или измените принтер по умолчанию в Windows 10.

Восстановить поврежденные системные файлы

Также иногда эта проблема возникает из-за поврежденных системных файлов (на самом деле это бывает редко). Если приведенные выше решения не помогли, вы можете запустить средство проверки системных файлов, чтобы восстановить поврежденные системные файлы, используя команды sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Я надеюсь, что это исправит невозможность изменить ошибку принтера по умолчанию 0x00000709.

Иногда при попытке настроить только что добавленный принтер в качестве принтера по умолчанию появляется всплывающее предупреждение "Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000709). Дважды проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети».

Следовательно, эта ошибка не позволяет установить текущий принтер в качестве принтера по умолчанию. В этом посте мы рассмотрим, как исправить ошибку 0x00000709.

Причины ошибки 0x00000709

Этот сценарий возникает из-за сбоя в настройках реестра. Ключи реестра отдают приоритет предыдущему драйверу принтера как драйверу по умолчанию и не позволяют установить текущий драйвер по умолчанию. Это обычное явление в операционных системах Windows 7, 8 и 10. Если вы столкнулись с этой ошибкой, не беспокойтесь. Несколько правок в настройках или в реестре исправят ситуацию.

Как исправить ошибку 0x00000709

Способ 1. Использование настроек «Устройства и принтеры»

ПРИМЕЧАНИЕ:
Если вы уже являетесь системным администратором, эта опция не будет отображаться в меню. В этом случае выберите «Установить как принтер по умолчанию».

Способ 2: изменение настроек реестра

Если метод не сработал, попробуйте через реестр. Примечание: изменение реестра предназначено для опытных пользователей и может нанести вред вашей системе, если сделать это неправильно. Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию реестра и создайте точку восстановления реестра, чтобы, если что-то пойдет не так, вы могли вернуться к предыдущей рабочей системе.

К настоящему моменту вы должны установить свой принтер в качестве принтера по умолчанию. .

Способ 3. Использование стороннего программного обеспечения

Вы можете использовать проприетарное или бесплатное программное обеспечение для исправления ключей реестра Windows, если они повреждены. Опять же, прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть резервная копия реестра Windows и, что еще предпочтительнее, создайте точку восстановления системы.

Примером стороннего инструмента, который вы можете использовать для восстановления ключей реестра, является Reimage Repair, который может выполнять глубокое сканирование вашей системы и восстанавливать поврежденные файлы реестра.

После запуска процесс восстановления вашего ПК выполняется простым нажатием кнопки, и все, что вам нужно сделать, это приготовить себе кофе, поскольку программное обеспечение выполняет тяжелую работу. Единственным недостатком является длительное сканирование реестра и системных файлов. Однако после этого ваш компьютер вернется в нормальное состояние, и вы сможете установить свой принтер в качестве принтера по умолчанию.

Заключительное слово

Как всегда, будем рады вашим отзывам. Не стесняйтесь привлекать нас в разделе комментариев, удалось ли вам решить проблему или нет, мы будем рады предоставить дополнительную помощь.

Вы пытаетесь установить новый принтер по умолчанию на компьютере через сеть и получаете сообщение «Операция не может быть завершена, ошибка 0x00000709»? Не волнуйтесь, эту проблему можно легко решить, если вы будете следовать приведенному ниже решению. В этом руководстве мы объясним, как исправить ошибку «Операция не может быть завершена, ошибка 0x00000709» при использовании общего принтера.

В чем причина ошибки «Операция не может быть завершена 0x00000709»?

Во время установки принтера вы вносите некоторые изменения в файлы компьютера, службы Windows, записи реестра и многие другие настройки. Однако эти изменения можно изменить при установке другого принтера или других приложений для печати. Иногда разрешения изменяются брандмауэром Windows из-за вредоносного ПО или конфликтующих программ, из-за чего принтер перестает нормально работать.

Ошибка «Операция не может быть завершена 0x00000709» или «Ошибка 0x00000709» обычно возникает из-за вышеупомянутых случайных изменений на вашем компьютере с Windows. Таким образом, независимо от того, пытаетесь ли вы решить эту проблему на общем сетевом принтере или принтере, подключенном напрямую, приведенное ниже решение будет работать во всех случаях.

Как исправить ошибку «Операция не может быть завершена, ошибка 0x00000709» при использовании общего принтера?

При устранении этой ошибки через сетевой компьютер и принтер вам придется работать как минимум с двумя компьютерами. Во-первых, это компьютер, на котором принтер подключен и установлен напрямую, а на втором компьютере вы не можете получить доступ к принтеру и видите ошибку 0x00000709. Чтобы устранить эту ошибку, сначала вам нужно будет выполнить все шаги на основном компьютере, на котором подключен и установлен принтер, а затем проверить ошибку на втором компьютере.

Прежде чем выполнять описанные ниже шаги, убедитесь, что принтер подключен к сети и работает правильно. Приведенные ниже шаги будут работать для всех версий операционной системы Windows.

1) Шаги для первого компьютера

Убедитесь, что вы вошли в Windows под учетной записью администратора или у вас есть права администратора. Это чрезвычайно важно для успеха данного решения.

После перезагрузки компьютера все внесенные выше изменения вступят в силу, поэтому сейчас самое время перейти к сетевому компьютеру, где вы не можете подключиться к сетевому принтеру и испытываете ошибку 0x00000709.

2) Шаги для второго компьютера

Чтобы правильно выполнить описанные ниже шаги, вы должны знать IP-адрес компьютера, на котором установлен принтер.

Все, вы исправили ошибку «Операция не может быть завершена, ошибка 0x00000709» на общем принтере.

Теперь вы знаете, как исправить ошибку «Операция не может быть завершена, ошибка 0x00000709» при использовании общего принтера на компьютере с Windows. Однако помните, что приведенное выше решение можно использовать как для принтеров, доступ к которым осуществляется через сеть, так и для принтеров, напрямую подключенных к вашему компьютеру.

Читайте также: