Невозможно удалить драйвер принтера Указанный драйвер принтера занят

Обновлено: 03.07.2024

«Не удается удалить драйвер принтера». основные сведения.

Мой принтер Canon больше не работал должным образом. Я попытался удалить принтер, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить». Во время удаления я получил следующее сообщение об ошибке:

Свойства сервера печати

«Не удалось удалить драйвер принтера. Указанный драйвер принтера в настоящее время используется».

Вы получаете это сообщение об ошибке, потому что принтер занят службой диспетчера очереди печати. Таким образом, даже если вы не можете печатать, вы не можете удалить принтер. Решением может быть перезапуск, но если вы уже пробовали это, вы можете попробовать учебник. Учебник содержит скриншоты.

«Невозможно удалить драйвер принтера. Указанный драйвер принтера в настоящее время используется».

Давайте исправим «Указанный драйвер принтера в настоящее время используется».

Перейдите в меню "Пуск" и найдите Services.msc.
Или нажмите CTRL + R и введите Services.msc.

«Невозможно удалить драйвер принтера. Указанный драйвер принтера в настоящее время используется».

Теперь найдите службу диспетчера очереди печати.
Вы также можете отсортировать ее по имени и ввести «Печать».

Остановить службу.

«Невозможно удалить драйвер принтера. Указанный драйвер принтера в настоящее время используется».

Перейдите в меню "Пуск" и введите printmanagement.msc.
Или снова нажмите CTRL + R и введите printmanagement.msc.

«Невозможно удалить драйвер принтера. Указанный драйвер принтера в настоящее время используется».

<р>2. Выберите драйвер принтера, который хотите удалить, но пока не нажимайте кнопку «Удалить». Перейдите к шагу 3.

Перейдите к пользовательским фильтрам и откройте вкладку "Все драйверы".
Выберите неисправный драйвер принтера.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите "Удалить".

«Невозможно удалить драйвер принтера. Указанный драйвер принтера в настоящее время используется».

Теперь вернитесь в приложение Services.msc и перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Еще одно решение проблемы.

Поскольку несколько пользователей указали, что проблема все еще сохраняется, я продолжил исследование. В своем поиске я нашел сообщение technet от Луки. Я не делал никаких снимков экрана, но немного расширил шаги.

См. решение ниже:

Сначала перейдите в раздел "Устройства и принтеры" и удалите принтер.
Теперь остановите службу диспетчера очереди печати.
Откройте regedit и перейдите к следующему разделу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\
Переименуйте все процессоры печати, которые вы видите здесь, например: Winprint в Winprint.old, Hpcpp107 в Hpcpp107.old и т. д.…
Теперь вернитесь в Службы и запустите Диспетчер очереди печати.
Теперь перейдите в Printmanagement.msc и удалите полный пакет драйвера принтера.
Снова откройте реестр и снова перейдите к следующему ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\
Теперь переименуйте все процессоры печати в OLD.
Теперь перейдите в Службы и перезапустите диспетчер очереди печати.
Переустановите новые драйверы и повторите попытку.

Третье решение вашей проблемы..(Не проверено).

Третье решение пришло от пользователя в комментариях:

Откройте Управление печатью (Выполнить: Клавиша Windows + R «printmanagement.msc»)
На вкладке «Вид» выберите «Пользовательский вид» и отметьте «Дерево консоли» и «Панель действий»> «ОК» (этот пользовательский вид не является обязательным)
В разделе «Все драйверы» перейдите к драйверу принтера (тот, который нужно удалить): («Управление печатью» > «Пользовательские фильтры» > «Все драйверы»)
Щелкните правой кнопкой мыши на своем принтере (в столбце «Имя драйвера») — [в качестве альтернативы в столбце «Действия» выберите свой принтер и выберите «Дополнительные действия»]
В раскрывающемся меню "Изоляция драйвера" выберите "Изолировано".
В разделе «Все принтеры» перейдите к своему принтеру (тот, который нужно удалить): («Управление печатью» > «Пользовательские фильтры» > «Все принтеры»)
Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер (в столбце «Имя принтера») — [в качестве альтернативы в столбце «Действия» выберите свой принтер и выберите «Дополнительные действия»]
Выберите "Свойства" (или "Управление общим доступом").
9. На вкладке «Общий доступ» снимите флажок «Общий доступ к этому принтеру». Выберите «Применить» (затем терпеливо дождитесь «применения»)
На вкладке «Дополнительно» выберите «Печать напрямую на принтер». Выберите «Применить». (Затем терпеливо подождите, пока он «применится») [Это отключит буферизацию (для этого принтера), поэтому вы можете оставить службу «Диспетчер очереди печати» («Диспетчер очереди печати» в диспетчере задач) по-прежнему работающей].
В разделе «Все принтеры» щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выполните «Удалить».
В разделе «Все драйверы» щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выполните команду «Удалить».

Если проблема не устранена, попробуйте также следующее: на вкладке «Свойства» > «Безопасность» разрешите «Управление этим принтером»

Обзор

Запись в блоге была повторно проверена 2 июля 2018 г. и по-прежнему актуальна. Я внес некоторые изменения в скриншоты, потому что они все еще были на голландском языке.

Поскольку сообщение об ошибке носит общий характер, решение может заключаться в нескольких вещах.

Если вы нашли новый, не могли бы вы указать это ниже?

Если у вас есть другие комментарии или отзывы, вы также можете указать это в комментариях.

Связанные

Опубликовано

Бас Виденес

Меня зовут Бас Виденес, я работаю инженером PowerShell DevOps. В свободное время я пишу об интересных вещах, с которыми сталкиваюсь во время работы. Просмотреть все сообщения Баса Виденеса

18 мыслей о «ИСПРАВЛЕНИИ: указанный драйвер принтера в настоящее время используется Bas Wijdenes»

Если проблема не устранена, попробуйте также следующее: во вкладке «Свойства» > «Безопасность» разрешите «Управление этим принтером»

В Windows 10 такой возможности нет.

Это полная ерунда. Вы не можете управлять драйверами или принтерами, когда спулер остановлен.

… но вы также получаете ту же ошибку «используется», когда работает спулер.

Спасибо, Microsoft!

Перезапуск службы диспетчера очереди
RUNDL32.EXE PRINTUI.DLL,PrintUIEntry /dd /m «Принтер Brother DCP-7065DN» /h «x64» /v «Тип 3 — режим пользователя»

Спасибо, чувак, у меня сработал шаг 2 на компьютере с Windows 10.

Единственное, что я сделал по-другому, это то, что когда я дошел до шага 8, ни один процессор не был регенерирован, поэтому я удалил .OLD из winprint. OLD Я изменил ранее, и похоже, что это сработало для меня (я в 1000 км от принтер, поэтому я жду, пока пользователь ответит мне)

Здравствуйте,
Я пытался со вторым решением, и оно работает, я смог удалить драйвер, но теперь принтер и устройство открываются медленно, и я не могу добавить новые принтеры даже с помощью программного обеспечения для установки принтера.

Не работает. Все дальнейшие попытки добавить принтеры приводили к зависанию системы на «Завершение установки» с сервера печати. Последовательные перезагрузки тоже не помогли. Закончилось восстановлением клонированной машины. Когда подсистемы на ПК с Windows выходят из строя, нет никакого быстрого пути — вы ДОЛЖНЫ восстановить его, как бы сильно вы ни пытались решить проблему.

Гм, когда диспетчер очереди печати остановлен, драйверы не отображаются. Как выбрать драйвер после остановки диспетчера очереди печати?

очень информативно, продолжайте делиться таким контентом.

Теперь снова откройте реестр и снова перейдите к следующему ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\
Теперь переименуйте все процессоры печати в OLD.

Это помогло мне.
Большое спасибо!
У меня была большая головная боль перед этим решением в моей большой компании.

Решение 2 (редактировать имена реестра) работает для меня большое спасибо

Это сводит меня с ума. Когда я останавливаю диспетчер очереди печати, все драйверы исчезают из каждого списка, поэтому я не могу удалить какие-либо драйверы, потому что я их не вижу. Мой список драйверов принтера пуст. Когда я перезапускаю службу диспетчера очереди печати, драйверы появляются снова, но их нельзя удалить, поскольку они «используются».

Второе решение мне подошло! Спасибо

Большое спасибо, Лука, у меня получилось лучше всего. Вы только что избавили меня от стресса, который я пережил за неделю.

Проблема с удалением драйвера принтера (Windows 10)
Ошибка: не удается удалить используемый драйвер принтера
Windows 10
Эта проблема возникает только при использовании обычного метода переустановки потенциально поврежденный драйвер принтера не может перезаписать поврежденные драйверы. Следующим шагом является удаление принтера и его драйверов. Но…
Проблема:
При попытке удалить принтер и/или его драйвер возникает следующая ошибка: «Не удалось удалить драйвер (имя драйвера). Указанный драйвер принтера в настоящее время используется».
Исправлено:
Как удалить драйвер принтера:
1. Откройте Управление печатью (Выполнить: Клавиша Windows + R «printmanagement.msc»)
2. На вкладке «Вид» выберите «Пользовательский вид» и отметьте «Дерево консоли» и «Панель действий»> «ОК» (Этот пользовательский вид не является обязательным)
3. В разделе «Все драйверы» перейдите к драйверу вашего принтера (тот, который нужно удалить): («Управление печатью» > «Пользовательские фильтры» > «Все драйверы»)
4. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер (в столбце «Имя драйвера») — [в качестве альтернативы в столбце «Действия» выберите свой принтер и выберите «Дополнительные действия»]
5. В раскрывающемся меню «Изоляция драйвера» выберите «Изолировано».
6. В разделе «Все принтеры» перейдите к своему принтеру (тот, который нужно удалить): («Управление печатью» > «Пользовательские фильтры» > «Все принтеры»)
7. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер (в столбце «Имя принтера») — [в качестве альтернативы в столбце «Действия» выберите свой принтер и выберите «Дополнительные действия»]
8. Выберите «Свойства» (или «Управление общим доступом»)
9.На вкладке «Общий доступ» снимите флажок «Общий доступ к этому принтеру». Выберите «Применить» (затем терпеливо дождитесь «применения»)
10. На вкладке «Дополнительно» выберите «Печать напрямую на принтер». Выберите «Применить». (Затем терпеливо подождите, пока он «применится») [Это отключает буферизацию (для этого принтера), поэтому вы можете оставить службу «Диспетчер очереди печати» («Диспетчер очереди печати» в диспетчере задач) по-прежнему работающей].
11. В разделе «Все принтеры» щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выполните «Удалить».
12. В разделе «Все драйверы» щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выполните «Удалить».

Если проблема не устранена, попробуйте также следующее: на вкладке «Свойства» > «Безопасность» разрешите «Управление этим принтером»

При попытке вручную удалить и переместить драйвер принтера и/или его пакет драйверов из операционных систем Windows, включая Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10, из меню «Управление печатью», «Устройства и принтеры» или «Принтеры и сканеры» Настройки, процесс удаления и удаления драйвера принтера может завершиться сбоем с одним из следующих сообщений об ошибке:

Не удалось удалить драйвер
. Указанный драйвер принтера в настоящее время используется.
Не удалось удалить пакет. Пакет драйверов используется.

Выбранный драйвер не может быть удален.
Указанный драйвер принтера в настоящее время используется.

Невозможно удалить
x64, тип 3 — драйвер пользовательского режима. Указанный драйвер принтера в настоящее время используется.

Ошибка произошла, несмотря на то, что принтер был удален из системы Windows и в настоящее время не используется, т. е. не печатает никаких документов и не имеет заданий на печать в очереди печати. И вы не сможете удалить драйвер принтера, даже если перезагрузите компьютер.

Чтобы устранить проблему и удалить драйвер принтера и его пакет, выполните следующие действия:

Удалите принтер из системы в панели управления или в настройках.
Откройте Управление печатью.
Перейдите к Серверы печати -> (локальные) -> Драйверы
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера, который нужно удалить, и выберите Удалить пакет драйвера. НЕ НАЖИМАЙТЕ пока "Удалить".

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Если вы не можете удалить принтер в Windows 10, это расстраивает, потому что вы не сможете обновить его и решить другие проблемы.
Одним из возможных решений является удаление принтера из реестра с помощью специального инструмента.
Удаление программного обеспечения принтера также может помочь вам удалить принтер из вашей системы.
Вам также следует рассмотреть возможность удаления драйверов и установки новых с помощью стороннего специального программного обеспечения.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Мы часто используем принтеры для печати важных документов, но иногда могут возникать проблемы с принтерами.

Чтобы устранить проблемы с принтером, иногда нам нужно удалить принтер, но пользователи сообщают, что не могут удалить принтер в Windows 10.

Что мне делать, если я получаю сообщение Не удается удалить доступ к принтеру?

Если вы не можете удалить принтер в Windows 11 или более ранней версии, вероятно, у вас нет прав администратора. Мы подробно написали о руководстве «Отказано в доступе», поэтому рекомендуем вам ознакомиться с ним, чтобы найти дополнительные решения.

Если принтер отображается как неопределенное устройство, это может вызвать дополнительные проблемы с ним и помешать его удалению. Скорее всего, это проблема конфигурации или драйвера.

Немногие пользователи сообщили, что удаленный принтер продолжает возвращаться, и это разновидность этой ошибки, но, к счастью, это руководство покажет вам, как решить эту проблему.

Что делать, если я не могу удалить принтер в Windows 10?

1. Удалите принтер

1.1 Изменение свойств сервера печати

Пользователи сообщили, что не могут удалить свой принтер в Windows 10, и если у вас возникла та же проблема, вы можете решить ее, удалив драйвер принтера в окне свойств сервера печати.

1.2 Удаление программного обеспечения принтера

1.3 Остановить службу диспетчера очереди печати

Если вы не можете удалить принтер, используя метод из шагов 1.1 и 1.2, вам придется сначала остановить службу диспетчера очереди печати. Для этого выполните указанные выше действия.

После перезапуска службы очереди печати попробуйте удалить принтер в окне свойств сервера печати.

Помните, что могут возникнуть проблемы, если ваш принтер используется совместно с другими компьютерами в вашей сети, поэтому обязательно отключите общий доступ к принтеру и удалите сопоставления принтеров.

Если у вас возникли проблемы с удалением принтера, ознакомьтесь с нашим списком лучших программ для удаления драйверов, которые вы можете получить прямо сейчас.

2. Изменить реестр

Если вы не можете удалить принтер в Windows 10, возможно, вам придется изменить несколько значений в реестре.

Изменение реестра может вызвать проблемы с вашим ПК, поэтому на всякий случай рекомендуется создать резервную копию реестра.

Когда ваш компьютер перезагрузится, перейдите в окно "Устройства и принтеры", найдите свой принтер и удалите его.

Если вам сложно работать со встроенным редактором реестра из Windows, вы можете попробовать множество других редакторов реестра.

3. Отменить все задания на печать

< бр />

Иногда вы не сможете удалить принтер, потому что все еще есть активные задания на печать.

Прежде чем вы сможете удалить свой принтер, просто перейдите в раздел "Устройства и принтеры", найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр "Просмотреть, что печатает".

Обязательно удалите все записи из очереди печати. После удаления всех заданий на печать вы сможете без проблем удалить принтер.

Если в Windows 10 не открываются устройства и принтеры, у нас есть отличное руководство, которое поможет вам решить эту проблему.

4. Удалите принтер с помощью управления печатью

По словам пользователей, если вы не можете удалить определенный принтер в Windows 10, попробуйте удалить его с помощью инструмента управления печатью.

5. Удалить скрытые принтеры из диспетчера устройств

Иногда скрытые устройства могут вызывать проблемы с принтерами, поэтому их необходимо удалить. Для этого выполните указанные выше действия.

6. Удалите записи драйверов из реестра

Нажмите клавиши Windows + S, введите cmd и нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить командную строку от имени администратора.
Когда откроется Командная строка, введите net stop spooler и нажмите Enter.
Запустите редактор реестра. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в разделе Решение 1.
Перейдите к следующему ключу на левой панели: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-4
- Если вы используете 64-разрядную версию Windows 10, вместо этого вам придется перейти к следующему ключу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4
Разверните ключ Версия 4 и найдите свой принтер. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".
После этого перейдите по следующему пути в проводнике: C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x863
Удалите все файлы из этой папки. Если на вашем компьютере есть папки w32x861 или w32x862, не забудьте также удалить все файлы из этих папок.
- Помните, что на некоторых принтерах могут быть дополнительные папки, поэтому вам придется найти эти папки и удалить их. Например, в принтерах HP есть дополнительные папки hphp и Hewlett_Packard.
Удалите INF-файлы, связанные с удаленными драйверами %windir%inf.
Запустите командную строку от имени администратора и введите net start spooler. Нажмите Enter, чтобы выполнить команду.

Мы должны отметить, что это сложная процедура, поэтому будьте особенно осторожны при ее выполнении. Во-первых, вам нужно удалить все принтеры с вашего ПК. В конце концов, принтеры удалены, выполните действия, описанные выше.

Имейте в виду, что это расширенное решение, поэтому мы советуем вам создать точку восстановления системы, чтобы вы могли восстановить свой компьютер, если что-то пойдет не так.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Если вы не можете получить доступ к редактору реестра, ознакомьтесь с нашей подробной статьей, чтобы быстро решить проблему.

7. Обновите драйверы принтера

7.1 Обновите драйверы вручную

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите в списке "Диспетчер устройств".
Разверните Очереди печати и выберите свой принтер.
Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Обновить драйвер.
Следуйте инструкциям по обновлению драйвера принтера.
Перезагрузите компьютер.

Если ни одно из предыдущих обходных решений не решило проблему, попробуем обновить драйвер принтера до последней версии. Для этого выполните описанные выше шаги.

7.2 Автоматическое обновление драйверов

Если вы не хотите заниматься поиском драйверов самостоятельно, вы можете использовать инструмент, который сделает это за вас автоматически.

Рекомендуемое ниже программное обеспечение поможет вам автоматически и без проблем обновить драйверы с минимальными усилиями с вашей стороны.

Если вы хотите, чтобы программа для драйверов обновляла драйверы вашего принтера за считанные минуты, это задание идеально подходит для DriverFix

Что делать, если я не могу удалить используемый драйвер принтера?

1. Удалить водителя как каждого пользователя

Если на вашем компьютере несколько пользователей, возможно, вы не сможете удалить принтер, поскольку используется драйвер.

Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо войти в учетную запись каждого пользователя, к которому подключен принтер, и удалить устройство. После этого войдите в систему под учетной записью администратора и удалите пакет драйверов.

2. Закройте все приложения, перезапустите explorer.exe и удалите драйвер

Если не удается удалить драйвер, остановите службу диспетчера очереди печати и повторите попытку. Не забудьте снова включить службу диспетчера очереди после удаления драйвера.

3. Используйте инструмент Kyocera Deleter

Если вы не можете удалить принтер из-за использования драйвера, вы можете попробовать использовать инструмент Kyocera Deleter из центра загрузки Kyocera.

Пользователи сообщают, что этот инструмент без проблем удалит ваш принтер, но обязательно запускайте этот инструмент от имени администратора, поскольку для удаления вашего принтера требуются права администратора.

Если вы являетесь владельцем принтера Kyocera, вам также может быть интересно ознакомиться с нашим подробным руководством по загрузке и использованию драйверов принтера Kyocera для Windows 10.

4. Попробуйте быстро удалить принтер после перезапуска службы диспетчера очереди печати

Несколько пользователей сообщили, что эту проблему можно решить, попытавшись удалить принтер после перезапуска службы диспетчера очереди печати.

Мы уже объясняли, как перезапустить эту службу, в одном из наших предыдущих решений, поэтому рекомендуем вам ознакомиться с ним.

Этот процесс требует скорости, поэтому обязательно извлеките принтер сразу после перезапуска службы диспетчера очереди печати.

По словам пользователей, у вас есть всего несколько секунд, чтобы извлечь принтер, поэтому делайте это как можно быстрее. Если диспетчер очереди печати не работает, у нас есть полезное руководство по устранению его проблем.

5. Отключить двунаправленную поддержку

Пользователи сообщают, что эту проблему можно решить, отключив поддержку двунаправленной передачи. Для этого выполните указанные выше действия.

6. Установите для службы диспетчера очереди печати значение Вручную

Пользователи сообщают, что эту проблему можно решить, установив для службы очереди печати значение Вручную. Для этого откройте окно «Службы», найдите службу «Диспетчер очереди печати» и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

Установите для параметра Тип запуска значение Вручную, нажмите Применить и OK, чтобы сохранить изменения.

После этого попробуйте удалить принтер. Если в инструменте удаления упоминается служба диспетчера очереди печати, просто перейдите в раздел «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати и запустите ее.

После этого вы сможете без проблем удалить принтер.

Невозможность удалить принтер в Windows 10 может быть серьезной проблемой, но обычно эту проблему можно решить, перезапустив службу диспетчера очереди печати и снова попытавшись удалить принтер.

Если это не сработает, обязательно попробуйте все другие решения из этой статьи.Если у вас есть какие-либо из следующих проблем, решения, представленные выше, также применимы в таких случаях:

Удалите драйверы принтера из реестра Windows 10. Иногда вы можете обойти ошибки удаления, отредактировав реестр. Будьте осторожны при внесении любых изменений здесь.
Невозможно удалить принтер в Windows 10 — вы обратились по адресу, поскольку, если стандартный способ удаления принтера не работает, в этой статье есть множество способов помочь вам.
Как удалить драйвер принтера из реестра — пользователям нужна пошаговая инструкция по выполнению этой операции, которую мы предоставляем в статье.

Если вы по-прежнему не можете удалить принтер в Windows 10, вы также можете заменить свой принтер на более качественный. Вы можете выбрать один из лучших беспроводных принтеров из нашего обширного списка.

Обнаружена уязвимость PrintNightmare в службе диспетчера очереди печати Windows. Чтобы решить эту проблему и решить проблему, прочитайте наше руководство о том, как загрузить исправление KB5004945 и избежать ошибок.

Мы надеемся, что наши решения помогли вам решить проблемы с принтером. Не забудьте оставить свой отзыв в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Часто задаваемые вопросы

Во-первых, вы удаляете все программное обеспечение, предоставленное производителем или установленное вами. Затем перейдите в Диспетчер устройств и удалите устройство оттуда. Наконец, выполните сканирование и очистите свой компьютер.

Старые принтеры можно удалить, выполнив поиск в меню Пуск Устройства и принтеры, щелкнув правой кнопкой мыши любой из них и выбрав Удалить устройство.

Вы можете перейти в раздел Все программы и компоненты, щелкнуть ПО HP и выбрать удаление или, что еще лучше, выполнить полное удаление с помощью инструмента для удаления программного обеспечения.

Вы только что приобрели новый принтер и хотите заменить старый дома. Вы думаете, что удалили принтер и его драйвер, но когда вы перезагружаете компьютер, вы по-прежнему можете видеть значок принтера, с той лишь разницей, что значок становится серым. В этом случае вы не сможете удалить или удалить его снова.

< /p>

К счастью, эту проблему легко решить. Выполните следующие действия, чтобы решить проблему самостоятельно. 1) Нажмите кнопку «Пуск» и введите cmd.exe в поле поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите «Запуск от имени администратора». 2) Введите команду print /s /t2 и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. 3) Затем вы попадете на эту страницу. Попробуйте удалить драйвер принтера сейчас, выбрав его и нажав кнопку «Удалить». Не забудьте нажать OK, чтобы сохранить изменения. 4) Затем перейдите на панель «Устройства и принтеры» по следующему пути: Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры. Найдите принтер, который вы хотите удалить, и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Удалить устройство.

5) Если описанные выше действия не помогли, одновременно нажмите клавиши Windows и R, чтобы вызвать команду «Выполнить». Введите services.msc и нажмите Enter. 6) Найдите службу PrinterSpooler. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». 7) Затем выберите Остановить службу. Нажмите OK, чтобы выйти. 8) Перейдите по пути Мой компьютер\C:\Windows\System32\spool\Printers.

< /p>

Если будет предложено разрешить доступ к этой папке, нажмите "Продолжить" или "Да", чтобы продолжить процедуру.

9) Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать всю информацию в этой папке, и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Удалить. 10) Снова перейдите на панель «Службы», чтобы перезапустить службу PrinterSpooler.

< /p>

Нажмите «Пуск». Затем нажмите OK, чтобы выйти.

< /p>

Возможно, на этом этапе вы захотите перезагрузить компьютер. 11) Повторите шаги с 1) по 4). На этот раз это должно сработать. 12) При необходимости перейдите на вкладку «Порты» и посмотрите, нужно ли вам удалить какие-либо порты TCP/IP, связанные со старым принтером.

Читайте также: