Не удалось связать профиль с устройством. Имя принтера неверно
Обновлено: 05.07.2024
Я уже говорил об управлении цветовыми профилями в предыдущем посте. Теперь я расскажу вам, как связать цветовой профиль с устройством после его создания. После создания цветового профиля вы также можете связать его с несколькими устройствами. Windows 11/10/8/7 автоматически создает цветовой профиль для устройства и связывает его по умолчанию. И вы также можете связать с ним созданный вами профиль.
Связать цветовые профили в Windows 11/10
Полезно иметь несколько связанных цветовых профилей, поскольку цветовой профиль представляет цветовые характеристики конкретного устройства в определенном состоянии. Для любого изменения, приводящего к изменению цветового поведения устройства, может потребоваться отдельный профиль. Кроме того, профили можно оптимизировать для разных видов проектов. Например, принтер может поставляться с несколькими профилями, каждый из которых предназначен для разных видов бумаги или чернил.
Если у вас установлено несколько профилей для устройства, вы можете указать, какой профиль использовать для конкретного проекта.
Связать несколько цветовых профилей с одним устройством
Перейдите в Панель управления и откройте Управление цветом.
Перейдите на вкладку "Устройства".
В списке устройств выберите цветное устройство, которое вы хотите связать с одним или несколькими цветовыми профилями.
Установите флажок Использовать мои настройки для этого устройства и нажмите кнопку "Добавить".
В диалоговом окне "Связать цветовой профиль" выполните одно или оба из следующих действий:
- Если вы хотите использовать цветовой профиль, который уже установлен на вашем компьютере, выберите цветовой профиль в списке и нажмите кнопку "ОК".
- Если вы хотите использовать пользовательский цветовой профиль, который не установлен на вашем компьютере, нажмите «Обзор», найдите нужный пользовательский цветовой профиль и нажмите «Добавить». Чтобы использовать только что связанный цветовой профиль в качестве цветового профиля по умолчанию для выбранного устройства, нажмите Установить как профиль по умолчанию.
В вашей программе редактирования изображений или графики также может быть предусмотрена возможность выбора цветовых профилей. Когда вы вносите изменения в настройки цвета в этих программах, эти настройки обычно используются только в этой программе.
Отключить цветовой профиль от устройства
Перейдите в Панель управления и откройте Управление цветом.
Перейдите на вкладку "Устройства".
В списке «Устройства» выберите цветное устройство, которое вы хотите отключить от одного или нескольких цветовых профилей.
Установите флажок Использовать мои настройки для этого устройства, выберите цветовой профиль, связь которого с выбранным устройством вы хотите отменить, и нажмите Удалить.
Нажмите "Закрыть".
Чтобы сохранить и использовать сопоставление устройств
После связывания цветового профиля с устройством вы можете сохранить и использовать новую ассоциацию цветового устройства несколькими способами.
Перейдите в Панель управления и откройте Управление цветом.
Перейдите на вкладку "Устройства".
- Чтобы объединить текущие системные настройки цвета по умолчанию, используемые устройством, с текущим набором профилей, связанных с устройством, нажмите Профили, а затем выберите Объединить мои настройки с системными настройками по умолчанию.
- Если вы решите, что не хотите использовать цветовые профили, связанные с устройством, и вместо этого хотите использовать системные настройки цвета по умолчанию, нажмите Профили, а затем нажмите Восстановить системные настройки по умолчанию или снимите флажок установите флажок Использовать мои настройки для этого устройства.
- Чтобы сохранить связь между выбранным устройством и текущим набором профилей, которые оно использует, нажмите «Профили», а затем нажмите «Сохранить связи». В поле "Имя файла" введите имя сопоставления устройств и нажмите "Сохранить".
- Чтобы загрузить файл сопоставления устройств, чтобы выбранное устройство использовало параметры цвета, указанные в файле сопоставления, нажмите «Профили», а затем нажмите «Загрузить сопоставления». Найдите и выберите сохраненный файл ассоциации, а затем нажмите "Открыть".
Нажмите "Закрыть".
Надеюсь, это поможет!
Дата: 27 июля 2020 г. Метки: функции
Похожие записи
Различия функций Windows Server 2022, 2019 и 2016
Динамическая частота обновления Windows 11 не отображается или не работает
Исправить неработающий общий доступ к файлам в Windows 11/10
[электронная почта защищена]
Нитин Агарвал — выпускник программы MVP и профессиональный блоггер. Он был трижды награжден Microsoft как самый ценный профессионал в категории «Эксперт по Windows — Потребитель». Его очень вдохновляют Билл Гейтс, Стив Джобс и APJ Абдул Калам.
С момента выхода Windows 10 многие пользователи начали сообщать о проблемах с принтерами. Помимо множества проблем с несовместимостью, которые ограничивали некоторые функции в Windows 10, многие пользователи сообщают о потере возможности извлечения принтера обычным способом.
В большинстве случаев эта проблема начинается с простой ошибки Windows 10, которая сигнализирует о проблеме с принтером. Когда пользователь пытается удалить принтер, Windows 10 отказывается его удалять. Некоторые пользователи сообщают, что при удалении устройства принтера через меню «Устройства» отображается постоянное состояние «удалено» без каких-либо улучшений с течением времени. При удалении программного обеспечения через «Программы и компоненты» принтер по-прежнему остается в списке устройств.
Если у вас возникла та же проблема, следующие способы помогут вам решить ее. Ниже приведен набор исправлений, которые другие пользователи использовали для успешного удаления своего принтера из Windows 10. Пожалуйста, следуйте каждому методу по порядку, пока не встретите исправление, которое поможет выполнить работу. Начнем!
Примечание. Имейте в виду, что хотя в приведенных ниже методах показаны различные способы удаления принтера из Windows 10, не все из них удаляют драйвер, связанный с принтером. Если вы также хотите удалить драйвер принтера, вам, вероятно, придется сделать это вручную.
Способ 1. Удаление старых драйверов из свойств сервера печати
Некоторые пользователи сообщают, что могут исправить драйвер принтера, который застрял в постоянном состоянии, удалив драйвер принтера из свойств сервера печати.
Примечание. Имейте в виду, что этот метод является всего лишь исправлением, которое позволит вам удалить устройство принтера, застрявшее в постоянном состоянии. Даже если этот метод сработает, вам все равно придется извлечь принтер обычным способом или одним из других способов, описанных ниже.
Вот краткое руководство по удалению драйвера принтера из свойств сервера печати:
- Откройте новое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления. Откройте панель управления
- На панели управления нажмите «Устройства и принтеры». Откройте "Устройства и принтеры".
- В окне «Устройства и принтеры» выберите принтер, который не удается удалить, и нажмите «Свойства сервера печати» (верхняя полоса ленты). Откройте свойства сервера печати.
- В окне свойств сервера печати щелкните вкладку Драйверы. Затем систематически удаляйте любой драйвер, принадлежащий принтеру, который отказывается удалять, выбирая его (через поле Установленные драйверы принтера) и нажимая Удалить. Удалите неисправный драйвер принтера.
- После удаления драйвера принтера нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер. При следующем запуске извлеките принтер обычным способом или воспользуйтесь любым из способов от 4 до 10, чтобы удалить застрявший принтер из системы.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «Regedit» и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. Откройте Regedit
- В редакторе реестра перейдите в следующую папку с помощью левой панели:
- В разделе «Принтеры» найдите запись, связанную с вашим принтером, который вы хотите удалить, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Удалить записи реестра неисправного принтера
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления. Откройте панель управления
- В Панели управления нажмите "Устройства и принтеры", затем разверните раскрывающееся меню "Принтеры".
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который хотите удалить, и выберите «Удалить устройство». Удалите принтер
- Нажмите «Да» в ответ на запрос подтверждения, закройте панель управления и перезагрузите систему.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть новое окно «Выполнить». Затем введите «cmd», нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите «Да» в приглашении UAC (Контроль учетных записей), чтобы открыть командную строку с повышенными правами. Откройте командную строку
- В командной строке с повышенными правами введите или вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы просмотреть список всех ваших принтеров, которые в данный момент активны:
- Откройте Блокнот или аналогичный текстовый редактор и запишите точное имя принтера, который вы хотите удалить.Запишите точное имя неисправного принтера
- Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы удалить принтер с компьютера под управлением Windows 10:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «PowerShell», нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите «Да» в приглашении контроля учетных записей, чтобы открыть окно Powershell с повышенными привилегиями. Откройте PowerShell
- В окне PowerShell с повышенными правами введите или вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы получить список всех ваших активных принтеров:
- Откройте блокнот и скопируйте точное имя принтера, который вы хотите удалить. Он вам понадобится вкратце. Скопируйте имя неисправного принтера
- В том же окне Powershell с повышенными привилегиями введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.
- На присоединенном к домену компьютере с Windows это обычно будет пользователь, вошедший в систему.
- На компьютере WORKGROUP (не присоединенном к домену) это будет отражать учетные данные пользователя, используемые для создания подключения к принтеру.
- Когда сервер или системный процесс отправляет задание на печать, владельцем задания может быть даже СИСТЕМА или любая другая учетная запись службы, от которой работает эта служба.
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре или щелкните значок "Пуск" в Windows.
- Начните вводить диспетчер учетных данных и выберите значок диспетчера учетных данных.
- На появившемся экране вы увидите выбор между вашими веб-учетными данными или учетными данными Windows.
- Удалите все учетные данные в группе «Учетные данные Windows», которые ссылаются на «имя сервера» (или любое другое имя вашего сервера печати). Для этого нажмите стрелку вниз, связанную с сохраненными учетными данными, и, если вы видите запись с «имя сервера» и «администратор», выберите вариант «Удалить».
Если принтер по-прежнему зависает и отказывается удаляться из вашей системы, перейдите к способу 2.
Способ 2. Удаление поврежденных записей реестра принтера
Некоторым пользователям удалось навсегда удалить принтер со своего компьютера после удаления всех ключей и подразделов, принадлежащих проблемному принтеру, с помощью редактора реестра.
Выбирая записи, относящиеся к поврежденному принтеру, некоторые пользователи сообщили, что процесс удаления прошел успешно после перезагрузки системы и удаления принтера обычным способом.
Вот краткое руководство о том, как удалить ключи и подразделы проблемного принтера с помощью редактора реестра:
Если принтер по-прежнему зависает, перейдите к следующему способу, описанному ниже.
Способ 3. Очистить очередь заданий на печать
Как сообщают многие пользователи, зависшее задание на печать также может быть причиной того, что принтер не может быть удален. Некоторым затронутым пользователям наконец удалось удалить неподатливый принтер, очистив папку, отвечающую за хранение заданий на печать.
Вот краткое руководство по очистке папки очереди заданий на печать:
-
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем вставьте (или введите)
в поле "Выполнить" нажмите Enter, чтобы открыть папку с заданиями на печать.
Способ 4. Удаление принтера из меню настроек
Хотя это не всегда эффективно, это наиболее доступный способ удаления принтера из Windows 10. Этот метод предполагает использование нового интерфейса Windows 10 для избавления от принтера, который вы больше не используете. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
-
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите
и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку "Подключенное устройство" в меню "Настройки".
Если вы все еще видите свой принтер в списке устройств при следующем перезапуске или если он по-прежнему показывает, что он удален, перейдите к способу 2.
Способ 5: удалить принтер через панель управления
Еще один способ удалить принтер, который отказывается отключаться, — через старый интерфейс панели управления. Некоторые пользователи сообщают, что могут удалить принтер с помощью этого метода после выполнения одного из первых трех методов, представленных в этой статье.
Вот краткое руководство по удалению принтера с помощью панели управления:
При следующем запуске проверьте, не исчез ли принтер из списка устройств. Если он все еще там, продолжите с другими методами ниже.
Способ 6. Удаление принтера с помощью управления печатью (если применимо)
Еще один способ удалить принтер, который отказывается отключаться от Windows 10, — через меню «Управление печатью». Это специальная утилита, которая, по-видимому, успешно использовалась в некоторых случаях для удаления принтера из Windows 10 на неопределенный срок.
Примечание. Имейте в виду, что управление печатью недоступно в базовых версиях Windows 10.
Вот краткое руководство по использованию Print Management для удаления принтера:
-
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть новое окно «Выполнить». Затем введите
и нажмите Enter, чтобы открыть мастер управления печатью.
При следующем запуске проверьте, успешно ли удален драйвер принтера. Если вы по-прежнему видите его среди других своих устройств, перейдите к другому способу ниже.
Способ 7: удалить принтер с помощью диспетчера устройств
Удалить принтер из списка устройств также можно из Диспетчера устройств, но имейте в виду, что некоторые пользователи сообщают, что в их случае этот метод оказался неэффективным — принтер лишь ненадолго удалился из списка устройств и был вернуться при следующем запуске.
Если вы решите попробовать, вот краткое руководство по удалению принтера с помощью диспетчера устройств:
-
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите
и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
При следующем запуске вернитесь в Диспетчер устройств и проверьте, успешно ли удален принтер из списка устройств. Если это так, вам удалось навсегда удалить принтер с ПК с Windows 10. Если вы все еще видите принтер в списке, перейдите к другим методам, указанным ниже.
Способ 8. Удаление принтера с помощью командной строки
Некоторым пользователям наконец удалось удалить принтер с помощью командной строки с повышенными привилегиями. Этот метод потребует от вас немного технических знаний, но он может помочь там, где другие методы не помогли.
Примечание. Следующая процедура не будет успешной, если вы не выполните команду в командной строке с повышенными привилегиями.
Вот краткое руководство по удалению принтера с помощью командной строки:
Примечание. Имейте в виду, что имя принтера — это просто заполнитель для имени, которое вы ранее записали на шаге 3. Замените заполнитель на фактическое имя принтера, который вы хотите удалить. Результат должен выглядеть так:
Чтобы убедиться, что этот метод был успешным, закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, есть ли ваш принтер в списке устройств. Если это так, перейдите к другим методам ниже.
Способ 9. Удаление принтера с помощью Powershell
Некоторым пользователям удалось удалить упрямый принтер, который отказывался отключаться в Windows 10, с помощью PowerShell. Хотя этот метод потребует от вас немного технических знаний, он, как сообщается, более эффективен, чем большинство методов, выполняемых через графический интерфейс.
Вот краткое руководство по удалению принтера с помощью PowerShell:
Примечание. Помните, что «Имя принтера» — это просто заполнитель для фактического имени вашего принтера. Замените заполнитель именем принтера, который вы извлекли на шаге 3. Результат должен выглядеть следующим образом:
При следующем запуске проверьте, присутствует ли принтер в списке принтеров. Если это так, перейдите к следующему способу.
Способ 10. Удаление принтера из папки «Принтеры»
Последний способ удаления принтера из списка устройств также является одним из самых быстрых и эффективных. Вот краткое руководство по удалению принтера через папку «Принтеры»:
-
Откройте новое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем вставьте (или введите)
в поле "Выполнить" и нажмите Enter, чтобы открыть папку "Принтеры".
При следующем запуске проверьте, был ли принтер удален с вашего компьютера.
Поддержка клиентов HP - Поддержка печати в Windows 10
Центр поддержки HP для Windows 10 — Печать
Проблемы с принтером после обновления
Настройка и установка
Проблемы с подключением
Если у вас возникли проблемы с принтером или службой печати, убедитесь, что у вас установлены последние исправления для вашей версии Windows 10.
Версия 1909/1903 или Версия 2004. Узнайте свою версию здесь
Или попробуйте HP Print and Scan Doctor, чтобы исправить проблемы с принтером
Проблемы с принтером после обновления Windows 10
Устранение проблем с принтером, вызванных обновлением или обновлением Windows 10
Проблемы с принтером после обновления Windows 10
Устранение проблем с принтером, вызванных обновлением или обновлением Windows 10
Вы не можете печатать или сканировать после обновления или модернизации Windows 10?
Если это так, убедитесь, что вы перезапустили Windows хотя бы один раз. Чтобы перезапустить, нажмите нижнюю левую кнопку «Пуск», нажмите и выберите «Перезагрузить».
Если проблема не устранена, убедитесь, что ваш принтер совместим с Windows 10.
Если ваш принтер совместим с Windows 10, загрузите и запустите Print and Scan Doctor, чтобы обнаружить и устранить ошибки.
Если проблема сохраняется, переустановите последнюю версию программного обеспечения HP для печати.
В зависимости от типа программного обеспечения принтера HP, которое вы используете, обратитесь к одному из этих двух документов поддержки, если оно перестало работать:
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами и ни одно из решений не работает, попробуйте использовать восстановление системы. Чтобы выполнить восстановление системы, следуйте параметрам восстановления в Windows 10. Параметры доступны здесь>
"Помогите! Я являюсь администратором PaperCut, и пользователи сообщают, что они не видят заданий на печать для выпуска (поскольку они связаны с неправильной учетной записью пользователя) или задания были напечатаны, но зарегистрированы/отслеживаются как напечатанные не тем пользователем. Что мы должны проверить?»
В этой статье рассматриваются некоторые возможные причины успешной печати задания, но оно отслеживается или регистрируется в журнале заданий под неверным именем пользователя. Это также может означать, что пользователь не может освободить «свою» работу, так как она хранится под другим именем пользователя.
Как PaperCut узнает, кто напечатал документ?
Во-первых, давайте разберемся, как PaperCut определяет, кто что напечатал в первую очередь.
Для этого PaperCut приостанавливает задание на печать, когда оно проходит через систему, чтобы определить, кто является «владельцем». Вы можете увидеть, кто является владельцем задания, на сервере печати Windows, приостановив работу принтера и просмотрев очередь:
Обычно имя пользователя, отслеживаемое в PaperCut, совпадает с именем «владельца» задания на печать, отображаемым в очереди на уровне ОС, которое также обычно совпадает с именем пользователя, вошедшего в ОС во время печати. Например, на снимке экрана выше вы обычно видите это, если вы вошли в Windows как пользователь «tim», а затем отправили задание на печать.
Что обычно определяет владельца задания?
Это пользователь, система или процесс, отправивший задание на печать в диспетчер очереди печати. Например:
Какое поведение вы испытываете?
Выполняют ли пользователи печать с общего компьютера?
Являются ли пользователи, выполняющие вход на общую рабочую станцию, лабораторный компьютер или общедоступный киоск, входом в операционную систему с одинаковыми учетными данными? Если это так, все задания могут принадлежать общей учетной записи, зарегистрированной на компьютере, например. «лаборатория1» или «лобби-гость» и т. д.
Решение состоит в том, чтобы запустить клиент PaperCut на общей рабочей станции, а затем настроить гостевую учетную запись пользователя или принтер в PaperCut для печати без проверки подлинности. Когда вы сделаете это, PaperCut отправит всплывающее окно аутентификации на эту рабочую станцию, чтобы выяснить, кто на самом деле выполняет печать. Затем пользователю просто нужно войти в клиент под своим именем пользователя PaperCut. Это позволит PaperCut определить, кто выполняет печать, даже если все пользователи вошли на рабочую станцию с одной и той же учетной записью.
Печать без проверки подлинности уже включена, но неверное имя пользователя кэшировано?
Если вы используете неаутентифицированную печать с аутентификацией во всплывающем окне, но получаете все задания от одного и того же пользователя и не запрашивает аутентификацию каждого пользователя, прочтите статью Почему мое имя пользователя сохранено? статья. Там есть много полезной информации о том, где PaperCut сохраняет имена пользователей.
Если вы действительно обнаружите, что учетные данные сохраняются таким образом, следуйте советам в этой статье, чтобы очистить их, а затем повторите аутентификацию с правильной учетной записью при отправке следующего задания.
Это компьютер РАБОЧЕЙ ГРУППЫ?
Пользователь приносит свой ноутбук и хочет подключиться к серверу печати. «Ничего страшного», — говорит администратор, я просто перейду к надежному общему принтеру, \\printserver\, и дважды щелкну очередь печати, чтобы установить его. При запросе учетных данных администратор вводит собственное имя пользователя и пароль, но не слишком задумывается об этом.
Позже, когда эти задания отслеживаются в PaperCut, владельцем задания становится учетная запись администратора, а не конечного пользователя. Дох!
Как вы можете быть уверены, что проблема именно в этом? На рабочей станции пользователя щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Просмотреть, что печатается», затем попробуйте распечатать тестовую страницу. В анимированном примере ниже вы увидите, что владелец задания на печать совпадает с именем пользователя для компьютера рабочей группы. Затем спулируется второе задание с тем же именем документа, но с другим владельцем!
Чтобы исправить это, удалите и снова добавьте принтер или очистите кэшированные учетные данные для этого принтера с помощью диспетчера учетных данных Windows.
Чтобы удалить ранее кэшированные/сохраненные учетные данные на рабочей станции с помощью диспетчера учетных данных Windows в Windows 10 (может немного отличаться в других версиях ОС), выполните следующие действия:
В качестве альтернативы, если у этого пользователя нет учетной записи пользователя домена (и вы не хотите ее создавать), мы рекомендуем настроить PaperCut Mobility Print для совместного использования подключений принтера с пользователями BYOD. Просто установите Mobility Print на свой сервер печати и следуйте инструкциям, чтобы подключить пользователей сразу же.
Название задания «Локальный документ нижнего уровня» или «Удаленный документ нижнего уровня»?
Если имя документа «локальный документ нижнего уровня» или «удаленный документ нижнего уровня», это предполагает, что задание было напечатано с помощью командной строки или пакетного сценария с помощью команды, например, copy document.pdf \\имя_сервера\имя_принтера. Дополнительную информацию об устранении неполадок можно найти в статье документа Remote Downlevel Document. Обычно владельцем задания для одного из этих документов будет учетная запись службы, под которой запускается сценарий или приложение, обычно «СИСТЕМА» или учетная запись администратора.
Задание на печать поступает с сервера SAP или UNIX?
Как и в приведенном выше сценарии, владелец задания для этих заданий печати может быть зарегистрирован как администратор или как учетная запись службы, которую использует приложение. Несколько продвинутым решением здесь было бы использование функции PaperCut под названием «Извлечение имен пользователей» в корпоративных средах печати (например, SAP, Unix) для присвоения этих заданий печати отдельным пользователям. Это предполагает, что ваша система печати SAP/Unix/другая может записывать имя пользователя в буферные файлы в виде заголовка PJL.
В качестве примера из реальной жизни предположим, что у вас есть система расчета заработной платы, которая всегда печатает задания в качестве владельца "зарплаты", но вы действительно хотите, чтобы они принадлежали лицу, инициировавшему задание. В большинстве SAP/корпоративных систем есть способ настроить задания на печать таким образом, что даже если задания по-прежнему принадлежат «начислению заработной платы» на уровне операционной системы, имя пользователя фактического пользователя может быть встроено в информацию о задании ( файл спула). Эта часть выходит за рамки этого, поскольку она будет зависеть от того, какую именно систему вы используете, и может ли она это сделать или нет. После того, как вы это заработаете, вы можете использовать приведенную выше ссылку, чтобы настроить PaperCut, чтобы затем извлечь то же имя пользователя, которое было встроено в задание. Результат? В PaperCut ваши задания по начислению заработной платы переходят от отслеживания в разделе «зарплата» к отслеживанию в разделе «Крис» или «Алекс».
Это происходит только при печати через Google Cloud Print (GCP)?
Примечание. Если вам потребуется время, чтобы попытаться устранить эту проблему, поскольку в этом году Google выводит GCP из эксплуатации, в качестве альтернативы стоит рассмотреть нашу функцию мобильной печати. Если это не вариант, читайте дальше!
Если принтеры Google Cloud Print фактически публикуются через браузер Chrome или если вы установили соединитель Google Cloud Print Connector для публикации своих очередей печати, PaperCut не сможет узнать, кто является фактическим владельцем эта работа. Причина в том, что все задания из Google Cloud Print будут начисляться на любую учетную запись службы, в которой работает коннектор Google Cloud Print (обычно СИСТЕМА), или в зависимости от того, какой пользователь предоставил общий доступ к принтерам через браузер Chrome.
Мы настоятельно рекомендуем отменить их публикацию и/или удалить коннектор, а затем опубликовать принтеры Google Cloud Print с помощью PaperCut. Также стоит ознакомиться с разделом "Что мне проверить, если задания GCP зарегистрированы как неправильный пользователь?" в нашей статье "Отладка проблем с GCP", в которой описаны действия по устранению неполадок для этого сценария.
Распечатывается ли задание через Mobility Print или Universal Print от Microsoft с драйвером Canon?
Если это так, есть некоторая информация о том, почему имя пользователя иногда может быть установлено на «SYSTEM» в имени пользователя системы Canon при печати страницы.
Записан ли владелец задания как ComputerName$?
В редких и мимолетных случаях мы видели, что иногда владелец задания на печать записывается как ComputerName$ (ComputerName — это имя компьютера с Windows). Мы полагаем, что это происходит, если сервер печати Windows временно отключен, когда пользователи отправляют задания на печать. К счастью, это состояние немного похоже на молнию, поскольку редко поражает одно и то же место дважды, но если вам интересно, вы можете прочитать нашу статью: Владелец задания — ComputerName$.
Есть вопросы?
Сообщите нам! Мы любим болтать о том, что происходит под капотом. Вы можете оставить комментарий ниже или посетить наш портал поддержки для получения дополнительной помощи.
Ключевые слова: неправильный владелец, неправильное имя пользователя, неправильное имя владельца, неправильное имя задания
Читайте также: