Настройка сканера зебры DS22
Обновлено: 24.11.2024
Грувшак
[Название этой темы было изменено по сравнению с оригиналом: сканер штрих-кода ls2208 подключен с ошибкой USB]
У меня есть сканер штрих-кода zebra ls2208, подключенный через USB. когда я впервые открываю приложение pos, оно работает нормально, но через несколько минут я получаю четыре звуковых сигнала с красным светодиодом и без сканирования. что происходит?
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Оливковое_
Спасибо за публикацию в сообществе продавцов еще раз.
<ПР>Если вы используете сканер штрих-кода с iPad и квадратной подставкой, ознакомьтесь с дополнительными советами по устранению неполадок с оборудованием USB.
Если у вас по-прежнему возникает проблема с красным светом, я бы посоветовал сбросить настройки сканера штрих-кода. Чтобы сбросить настройки сканера штрих-кода:
<ПР>Важно отметить, что вам нужно будет распечатать документ, так как вы не можете сканировать его с монитора или экрана. Копия этого документа должна была быть включена в оригинальный пакет сканера.
Пожалуйста, дайте мне знать, если эти шаги помогут вам, так как это может быть полезно другим продавцам. Если эти шаги по устранению неполадок не помогли, также сообщите мне, чтобы мы могли определить следующие шаги .
Менеджер сообщества продавцов, Square
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Оливковое_
Спасибо за публикацию в сообществе продавцов еще раз.
<ПР>Если вы используете сканер штрих-кода с iPad и квадратной подставкой, ознакомьтесь с дополнительными советами по устранению неполадок с оборудованием USB.
Если у вас по-прежнему возникает проблема с красным светом, я бы посоветовал сбросить настройки сканера штрих-кода. Чтобы сбросить настройки сканера штрих-кода:
<ПР>Важно отметить, что вам нужно будет распечатать документ, так как вы не можете сканировать его с монитора или экрана. Копия этого документа должна была быть включена в оригинальный пакет сканера.
Пожалуйста, дайте мне знать, если эти шаги помогут вам, так как это может быть полезно другим продавцам. Если эти шаги по устранению неполадок не помогли, также сообщите мне, чтобы мы могли определить следующие шаги .
Менеджер сообщества продавцов, Square
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Мы используем сканер штрих-кода, аналогичный Symbol LS2208. Это работает для других приложений, но, к сожалению, не для Square.
Даже после сброса, отключения и повторного подключения квадратное приложение не распознает его.
Точная модель взята с Amazon.
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Шон
Приносим извинения за беспокойство! Вы используете этот сканер штрих-кода с квадратной подставкой? Если да, у вас уже была возможность ознакомиться со статьей об устранении неполадок, связанных с USB-подключением Square Stand?
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Мы используем сканер штрих-кода с планшетом под управлением Android Lollipop.
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Шон
Спасибо за разъяснение! Согласно всем нашим материалам поддержки, этот сканер должен поддерживаться для Android 5.0 (Lollipop) и выше. Вы пробовали удалить и переустановить приложение? Есть ли обновления для вашего планшета?У вас было что попробовать с новым адаптером USB OTG?
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Приложение было удалено и переустановлено, и обновления для нашего планшета недоступны. Сканер штрих-кода до сих пор не распознается, к сожалению. Мы купили адаптер USB OTG специально для считывателя штрих-кода, который будет использоваться с планшетом.
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Шон
@YanaPNeko - Похоже, вы уже немало потрудились над устранением неполадок! Проверяли ли вы наличие обновлений программного обеспечения на своем планшете? Также, возможно, стоит сбросить настройки и на планшете. Мне было бы любопытно узнать, работал ли сканер на других устройствах. У вас есть телефон Android, на котором вы можете примерить его?
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Кажется, этот ответ датирован 2016 и 2022 годами. У меня такая же проблема?
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
У нас есть iPad 8-го поколения и 10,2-дюймовая квадратная подставка, и мы приобрели два разных USB-сканера Honeywell Xenon 1900. Когда мы подключаем их к квадратной подставке, ничего не происходит — сканеры штрих-кода не издают звуковой сигнал и не включаются. Символ LS2208, включается без проблем.
Сами сканеры Honeywell работают, как если бы мы подключили их к USB-порту от другого источника, они работают. Кто-нибудь может помочь?
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Донни-М
@policenauts Я не использовал сканеры штрих-кода, но это два известных мне ресурса для устранения неполадок
Мой совет: всегда перезагружайте iPad, отключайте и снова подключайте подставку, отключайте кард-ридер и пробуйте без кард-ридера, так как это один из способов устранения неполадок. И, наконец, убедитесь, что iOS обновлена, а приложение Square обновлено.
Надеюсь, это поможет,
Используем Square с июля 2017 года
Square Super Seller
Команда Square Beta
"Хорошие суждения исходят из опыта, а опыт - из плохих суждений".
"Вы можете получить в жизни все, что хотите, если просто поможете другим людям получить то, чего они хотят". З.З.
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
_алана
Здравствуйте, @policenauts. Спасибо, что связались с нами в сообществе Square Seller
Я объединил ваше сообщение с существующей веткой, в которой другие продавцы Square обсуждали устранение неполадок USB-сканера штрих-кода. Здесь есть несколько советов в дополнение к тому, что дал @Donnie-M.
Я надеюсь, что эта информация окажется полезной, но, пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы. Всегда рада помочь!
Alanah
Модератор сообщества, Square
Войдите в систему и нажмите Отметить как лучший ответ, если мой ответ отвечает на ваш вопрос.
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
@Donnie-M @_alanah спасибо за ваши ответы. Мы испробовали все способы устранения неполадок на свете: отключили все другие USB-устройства, перезапустили Square Stand и т. д. Ксеноновый сканер на мгновение мигает красным при подключении, но не работает.
Мы поговорили с несколькими разными агентами, и последний из них сказал, основываясь на этой информации, что USB-концентратор Square Stand не обеспечивает достаточного питания для сканера, и она предположила, что он может быть неисправен, поэтому мы потратили 30 долларов на заказ. новый сменный USB-концентратор. Сегодня пришло - до сих пор нет кубиков. На данный момент я очень разочарован, так как эта комбинация должна работать в соответствии с Square, но она просто не работает.
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Я выполнил все те же действия по устранению неполадок при подключении нашего сканера штрих-кода Zebra Symbol LS2208 к приложению Square POS на планшете Android Galaxy Tab A и столкнулся с теми же трудностями. Представитель службы поддержки Zebra сказал мне, что данные штрих-кода зависают в адаптере USB OTG. Я понял, что приложение Square POS рассматривает сканер штрих-кода как подключение клавиатуры. Если вы коснетесь экрана, чтобы поместить курсор в окно поиска и отсканировать штрих-код, номер штрих-кода появится в поле поиска и поднимет элемент, связанный со штрих-кодом SKU. Однако затем вам нужно нажать на товар и выбрать размер/цену/и т.д. Еще слишком много шагов и место для ошибки. Мне нужна возможность отсканировать штрих-код, чтобы, например, "Маленькая розовая футболка за 19,99 долларов США" появилась в окне оформления заказа без дополнительных действий.
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Би_
@Dreamflyt Благодарим вас за то, что вы поделились информацией, полученной от Zebra. Это полезно! Но определенно все еще слышу вас об общей функциональности. Спасибо, что поделились отзывом.
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
аалексб
здравствуйте, у меня точно такие же проблемы с Zebra Symbol LS2208 на Samsung Galaxy Tab 10 и на S5e. Разговаривал со службой поддержки Square уже 3 недели, но безрезультатно. Досадно, что я одолжил у друга Samsung Galaxy SMT720, и он работает на ней! Затем я купил более новую версию того же планшета (тоже SMT 720), и он не работает. Схожу с ума. Есть ощущение, что это должно быть проблема с настройками на планшете. Есть идеи?
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Козье мыло
У нас такая же проблема. Square POS не распознает сканер в программном обеспечении, в отличие от Android. Если мы настроим сканер с помощью Symbol Native API (SNAPI) без конфигурации интерфейса обработки изображений, сканер появится в POS, вроде как. Вместо того, чтобы распознаваться как LS2208, он отображается просто как сканер символов. Он сканирует, но никакие входные данные не доставляются в POS. Потом отключается и снова подключается. СБРОС сканера по умолчанию, который настраивает сканер как USB-клавиатуру HID, Square больше не распознает сканер в программном обеспечении. Мы только что обновили нашу систему Android до последней версии. Обновил POS, удалил POS и переустановил, но сканер по-прежнему не работает. Интересно, загружают ли планшеты Samsung неполный набор драйверов USB на некоторые из своих планшетов, что усугубляет проблему.
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
аалексб
привет. наша проблема была решена, так как мы поняли, что LS2208 совместим не с Android 10, а с Android 9. Не уверен, что это поможет. Вы говорили с Zebra? Кажется, они относятся к нашей проблеме немного серьезнее, чем Square. удачи!
Просмотреть руководство для Zebra DS2208 бесплатно можно здесь. Это руководство относится к категории Считыватель штрих-кодов, 7 человек дали ему среднюю оценку 9,2. Руководство доступно на следующих языках: Английский. У вас есть вопрос о Zebra DS2208 или вам нужна помощь? Задайте свой вопрос здесь
Индекс
- Тип USB-устройства
- Квитирование статуса Symbol Native API (SNAPI)
- Задержка нажатия клавиши USB
- Отмена блокировки USB CAPS
- Штрих-коды с неизвестными символами
- Преобразование неизвестного USB в код 39
- Быстрый USB HID
- Быстрая эмуляция клавиатуры
- Эмуляция клавиатуры с начальным нулем
- Замена USB-клавиатуры FN1
- Сопоставление функциональных клавиш
- Имитация Caps Lock
- Преобразовать регистр
- Статический CDC USB
- Сигнал CDC включен
- Звуковой сигнал прямого ввода/вывода USB TGCS (IBM)
- Директива TGCS (IBM) о звуковых сигналах USB
- Директива TGCS (IBM) о конфигурации USB-штрих-кодов
- Линии RTS/CTS
- Параметры ACK/NAK
- Количество битов данных
- Тайм-аут серийного ответа
- Повторные попытки
- Скорость передачи, стоповые биты, контроль четности, тайм-аут ответа, квитирование ACK/NAK
- Ошибки
- Примечания по связи SSI
- Типы хостов Keyboard Wedge
- Штрих-коды с неизвестными символами
- Задержка нажатия клавиш
- Задержка между нажатиями клавиш
- Эмуляция альтернативной цифровой клавиатуры
- Быстрая эмуляция клавиатуры
- Триоптик, код 39
- Преобразовать код 39 в код 32
- Префикс кода 32
- Установить длину для кода 39.
- Проверка контрольной цифры кода 39
- Передать контрольную цифру Code 39
- Полное преобразование кода 39 в ASCII
- Почтовая сеть США
- Планета США
- Передать контрольную цифру почтового отправления США
- Почта Великобритании
- Передача почтового контрольного числа Великобритании
- Почта Японии
- Почта Австралии
- СКП-А, 100 %
- UPC-A с двухзначным дополнением
- UPC-A с 5-значным дополнением
- СКП-Е
- UPC-E с двухзначным дополнением
- UPC-E с 5-значным дополнением
- EAN-8
- EAN-13, 100%
- EAN-13 с двухзначным дополнением
- EAN-13 с 5-значным дополнением
- Параметры по умолчанию
- Звуковой сигнал при следующей загрузке
- Перезагрузить
- Сеанс триггера хоста
- Версия прошивки
- Версия ImageKit
Нужна помощь?
У вас есть вопрос о Zebra, а ответа нет в руководстве? Задайте свой вопрос здесь. Предоставьте четкое и исчерпывающее описание проблемы и вашего вопроса.Чем лучше описана ваша проблема или вопрос, тем легче другим пользователям Samsung Galaxy A7 предоставить вам исчерпывающий ответ.
Когда я сканирую некоторые элементы, он читает все, сообщает мне название, цену и налоговую информацию, но когда я сканирую другие элементы, он считывает код, но не расшифровывает информацию
Количество вопросов: 1
Технические характеристики Zebra DS2208
Ниже вы найдете технические характеристики продукта и инструкции по эксплуатации Zebra DS2208.
| Бренд | Зебра |
| Модель | DS2208 |
| Продукт | Считыватели штрих-кода |
| EAN | 5711783381266 |
| Язык | Английский |
| Тип файла |
Часто задаваемые вопросы
Не можете найти ответ на свой вопрос в руководстве? Вы можете найти ответ на свой вопрос в разделе часто задаваемых вопросов о Zebra DS2208 ниже.
Zebra DS2208 имеет следующие сертификаты: EN 60950-1 2ed + A11 + A1 + A12 + A2:2013, IEC 60950-1 2ed + A1 + A2, UL 60950-1, CAN/CSA-C22.2 Нет 60950-1-07\nIEC 62471\nEN 55022 (класс B); EN 55032 (класс B)\nEN 55024\nEN 61000-3-2\nEN 61000-3-3\n47 CFR, часть 15, подраздел B, класс B\nICES-003, выпуск 6, класс B.
Ознакомьтесь с этими советами, чтобы устранить неполадки со сканером штрих-кода Bluetooth или USB.
Устранение неполадок со сканерами штрих-кодов Bluetooth
Подтвердите, что вы используете iPad или iPhone со сканером Bluetooth. В настоящее время устройства Android не поддерживаются.
Убедитесь, что ваш сканер полностью заряжен.
Убедитесь, что сканер подключен к вашему устройству iOS, а не к другому устройству.
Убедитесь, что Bluetooth включен в настройках iOS. Если он включен, выключите его и снова включите.
Что означают огни?
Мобильные Bluetooth-сканеры Socket оснащены двумя индикаторами: зеленым индикатором батареи и синим индикатором Bluetooth.
Зеленый индикатор заряда батареи
| Горит зеленым | Батарея заряжается или заряжена не менее чем на 25% |
| Горит оранжевым | Батарея заряжена на 25%-10% |
| Горит красным | Батарея заряжена менее чем на 10% |
| Мигает красным | Батарея разряжена, немедленно зарядите |
Синий индикатор Bluetooth
| Мигает два раза в секунду | Сканер ищет сопряжение |
| Мигает один раз в секунду | Сканер пытается выполнить сопряжение с ранее подключенным устройством |
| Непрерывный свет | Сканер сопряжен |
| Нет индикатора | Сканеру не удалось выполнить сопряжение |
Сброс настроек сканера штрих-кода Bluetooth
Вы также можете восстановить заводские настройки Bluetooth-сканера штрих-кода. Для этого:
Включите сканер штрих-кода.
Нажмите и удерживайте кнопку запуска, одновременно нажимая кнопку питания. Через 15 секунд сканер издаст звуковой сигнал.
Отпустите кнопку запуска. Сканер издаст 5 звуковых сигналов и выключится.
Снова включите сканер и отсканируйте штрих-код ниже:
Устранение неполадок с USB-сканерами штрих-кода
Если у вас возникли проблемы с подключением USB-сканера, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Убедитесь, что ваше оборудование Square (Square Stand, Square Register или Square Terminal) подключено к аппаратному концентратору, а концентратор подключен к адаптеру питания.
Очистите концентратор оборудования от мусора и пыли.
Подключите USB-сканер к другому порту аппаратного концентратора.
См. краткое руководство, входящее в комплект поставки USB-сканера. Выберите краткое руководство для вашего USB-сканера.
Руководство Zebra LS2208 начинается с инструкций по сбросу настроек на странице 3.
Руководство по Honeywell Hyperion 1300g начинается со страницы 1.
Инструкции по восстановлению заводских настроек Honeywell Voyager 1200g начинаются на странице 9.
Если у вас возникли проблемы с USB-сканером и вы не получаете никаких сообщений об ошибках, попробуйте восстановить заводские настройки.
Для сканера Zebra:
На странице 3 Краткого руководства пользователя отсканируйте штрих-код с надписью «Установить заводские настройки по умолчанию», когда сканер подключен к аппаратному концентратору USB.
Отсоедините USB-сканер и снова подключите его к аппаратному концентратору.
Если вы подключаете USB-сканер и получаете сообщение об ошибке «USB-УСТРОЙСТВО НЕ СОВМЕСТИМО», или ваш сканер не распознается устройством Square, вам нужно убедиться, что ваш сканер настроен на правильный режим.Для этого:
На странице 4 Краткого руководства пользователя отсканируйте штрих-код USB Keyboard HID, когда сканер подключен к аппаратному концентратору.
Отсоедините USB-сканер и снова подключите его к аппаратному концентратору.
Если у вас нет краткого руководства, которое было включено в оригинальную упаковку сканера, распечатайте копию с совместимого устройства. Вы не можете сканировать включенные штрих-коды с монитора или экрана. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с оборудованием, вы можете связаться с Motorola по телефону 1-800-653-5350. Со службой поддержки Honeywell можно связаться напрямую по телефону 1-800-782-4263.
Примечание. Если вам не удается открыть экранную клавиатуру, дважды нажмите кнопку питания на сканере.
Как настроить сканер Zebra для сканирования всех прописных или строчных букв?
Ответить
Существуют штрих-коды конфигурации Zebra, которые можно использовать для преобразования отсканированных штрих-кодов в верхний или нижний регистр. Пошаговые инструкции по использованию штрих-кодов конфигурации см. в нашем Руководстве по преобразованию сканера Zebra.
Zebra DS2208 Zebra DS2208 — это идеальное сочетание цены и производительности, по сути, это нечто среднее между очень доступным сканером штрих-кода LI2208 и высокопроизводительным сканером штрих-кода DS4308. Этот 2D-сканер предназначен для всех типов розничной торговли и очень агрессивно сканирует под любым углом, при любом освещении и на большинстве носителей, включая экраны мобильных телефонов. Этот сканер был создан с расчетом на будущее, поскольку он может сканировать как стандартные штрих-коды UPC, так и двумерные QR-коды для мобильных купонов или регистрации клиентов.
Zebra LI2208 LI2208 обеспечивает высокую мощность сканирования, которую вы ожидаете от Zebra. Этот прочный линейный имидж-сканер имеет огромную глубину резкости, что позволяет легко считывать одномерные штрих-коды практически в любых условиях. Усиленная одноплатная конструкция придает LI2208 дополнительную надежность и устойчивость к повседневному использованию и неправильному использованию.
Zebra DS4800 Сканер DS4800, создающий ощущение класса и утонченности благодаря элегантному внешнему виду и программируемым звукам, идеально подходит для специализированных розничных продавцов, которым нужен высокофункциональный 2D-сканер для их высококлассной среды.
Zebra LS2208 Это один из самых длинных и самых продаваемых сканеров на рынке, и на то есть веские причины. Zebra LS2208 обеспечивает быстрое лазерное сканирование, что делает его незаменимым практически для любого розничного продавца. Добавление подставки с автоматическим распознаванием превращает LS2208 в отличное портативное решение двойного назначения для сканирования без помощи рук.
Zebra LI4278 Беспроводная и надежная модель Zebra* LI4278 станет прекрасным дополнением к продуктовым прилавкам, садовым центрам или даже в легкой промышленности. Быстрый линейный имидж-сканер в LI4278 легко сканирует штрих-коды, ускоряя процесс сбора данных. Этот Bluetooth-сканер также совместим с мобильными компьютерами и даже iPhone, что повышает его полезность.
Zebra DS3678 Bluetooth и 2D, DS3678 — это сверхпрочный сканер со свободой передвижения пользователя без проводов и различными модулями сканирования, отвечающими всем требованиям промышленного сканирования.
Zebra DS3608 Сверхпрочный проводной 2D-сканер Zebra DS3608 идеально подходит для сбора данных в экстремальных условиях. Мощный модуль сканирования DS3608 быстро выполнит любую работу, будь то минусовая температура или слишком грязные объекты.
Читайте также: