Настройка сканера Kyocera m2040dn по сети

Обновлено: 03.07.2024

Это руководство по устранению неполадок, предназначенное для тех, кто уже пытался настроить сканирование с Kyocera на свой компьютер, но потерпел неудачу. Для основных инструкций о том, как начать работу, я бы порекомендовал эти сайты:

Создайте выделенного пользователя в Windows, которого Kyocera будет использовать для подключения к нему. Вы можете запустить netplwiz для быстрого доступа к управлению пользователями, отредактировав реестр и создав DWORD (32-разрядный) с тем же ключом (именем), что и выделенный пользователь для Kyocera и со значением «0» в следующем расположении:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts\UserList (если путь не существует, создайте его)
Предоставьте общий доступ к целевой папке в Windows, используя Расширенный общий доступ (просто нажать на общий доступ НЕ получится)
Предоставьте разрешения на доступ к папке для выделенного пользователя как в диалоговом окне общего доступа (Свойства папки → Расширенный общий доступ → Разрешения), а также на вкладке "Безопасность" диалогового окна свойств папки.
Убедитесь, что на вашем Kyocera включен протокол SMB (войдите в систему как администратор, страница «Настройки сети», раздел «Протоколы отправки»).
Создайте запись в адресной книге на веб-панели управления Kyocera:

Адресная книга → Адресная книга машины → Добавить

Вы можете установить имя хоста на имя компьютера или, если это не сработает, попробуйте дать клиенту статический IP-адрес и введите его
Путь не должен начинаться с косой черты или имени компьютера!
Если вы находитесь в домене, имя пользователя должно быть в формате: user@domain , иначе: имя_компьютера\пользователь

Вы также можете попробовать старую утилиту Kyocera "Scan to SMB", которая попытается сделать это автоматически. Это. иногда работает. Погуглите или попробуйте найти на этой странице.

Если вы зашли так далеко и это не работает, сначала найдите минутку и подумайте, не проще ли просто настроить

(a) настройка SMTP и отправка отсканированных изображений по электронной почте или

(b) FTP-сервер в сети и отправка туда сканов

На настройку обоих уходит менее получаса, и они будут надежно работать. Если вы хотите, чтобы Kyocera работала с SMB, будьте готовы потратить часы на устранение неполадок и смело читайте дальше.

В настоящее время моими любимыми брендами принтеров являются Kyocera, Okidata и Epson. Все три компании продолжают внедрять инновации, и все они предлагают доступные принтеры с очень низкой стоимостью обслуживания. Раньше я предпочитал HP до тех пор, пока они не попали в кормушку давайте-обдираем-наших-клиентов-чернилами-с-завышенными-ценами-и-отключаем-тонер-тонер.

К сожалению, есть одна проблема, с которой я постоянно сталкиваюсь при работе с принтерами Kyocera. В последнее время стало очень сложно настроить сканирование на компьютер по SMB. Это не вся вина Kyocera, эти MFC по-прежнему прекрасно работают с ПК под управлением Windows 7, и проблемы часто возникают из-за «улучшений безопасности» и общей катастрофы, в которую превратилась Windows. Но Kyocera частично виновата, потому что они медленно адаптируются, и вы все еще можете купить Kyocera со старой прошивкой, и, кроме того, они усугубляют проблему, не предоставляя достойную документацию и «скрывая» программное обеспечение, необходимое для эффективного устранения проблемы от общественности. . Они слишком полагаются на наличие сети техников по всему миру, но многие пользователи не хотят тратить большие деньги на техников, чтобы починить старый принтер или даже установить новый. Эти вещи должны просто работать, а если они не работают, Kyocera должна опубликовать актуальное руководство на видном месте на веб-сайте с эффективными инструкциями по решению этой проблемы, а также со всем необходимым программным обеспечением (включая прошивку).

В любом случае, я не эксперт и у меня нет "волшебного" решения, это просто пост, в котором я собрал все полезные предложения, которые смог найти по этой теме. Естественно, ни один из них не принадлежит ни Kyocera, ни самой Microsoft.

Грязное слово: "SMB"

Основная проблема часто связана с SMB. Раньше Windows поддерживала SMB v1, но в более новых версиях Windows 10 это было отключено. Некоторые принтеры Kyocera поддерживают только SMB v1, другим требуется обновление микропрограммы для поддержки SMB v2/v3, а более новые устройства поддерживают все три. Вы можете прочитать о SMB здесь. Вы можете прочитать о том, какие принтеры поддерживают какой протокол здесь. Если эта ссылка не работает, вот соответствующая часть:

Устройства KYOCERA с поддержкой SMB версии 1, версии 2 и версии 3

ECOSYS M2040dn - ECOSYS M4025idn - ECOSYS M4032idn - ECOSYS M8024cidn - ECOSYS M8030cidn
ECOSYS M2135dn
ECOSYS M2635dn
ECOSYS M2735dw - ECOSYS M2540dn - ECOSYS M2640idw -
ECOSYS M5521cdn - ECOSYS M5521cdw - ECOSYS M5526cdn - ECOSYS M5526cdw
TASKalfa 3211i - TASKalfa 4011i
TASKalfa 5052ci - TASKalfa 4052ci. TASKalfa 6052ci
TASKalfa 2552ci - TASKalfa 3252ci
TASKalfa 4002i - TASKalfa 5002i - TASKalfa 6002i - TASKalfa 7002i - TASKalfa 8002i
TASKalfa 7052ci - TASKalfa 8052ci

Для этих устройств требуется прошивка версии 6 или выше

ECOSYS M6030cdn - ECOSYS M6530cdn - ECOSYS M6035cidn - ECOSYS M6535cidn
ТАСКальфа 3051ci
TASKalfa 3501i - TASKalfa 4501i - TASKalfa 5501i - TASKalfa 6501i
TASKalfa 3551ci - TASKalfa 4551ci - TASKalfa 5551ci
TASKalfa 6551ci - TASKalfa 7551ci
ТАСКальфа 8001i

Для этих устройств требуется микропрограмма версии 3 или выше

TASKalfa 306ci - TASKalfa 356ci - TASKalfa 406ci

Для этих устройств требуется микропрограмма версии 5 или выше

ECOSYS M3040dn - ECOSYS M3540dn - ECOSYS M3040idn - ECOSYS M3540idn - ECOSYS M3550idn - ECOSYS M3560idn - ECOSYS M6026cdn - ECOSYS M6526cdn - ECOSYS M6026cidn - ECOSYS M6526cidn - ECOSYS M2030dn - ECOSYS M2530dn - ECOSYS M2035dn - ECOSYS M2535dn
TASKalfa 266ci
TASKalfa 3010i - TASKalfa 3510i
TASKalfa 2551ci

Устройства KYOCERA, поддерживающие только SMB версии 1

TASKalfa 3050ci - TASKalfa 3550ci - TASKalfa 4550ci - TASKalfa 5550ci
ТАСКальфа 1800 - ТАСКальфа 2200
FS-1220MFP - FS-1320MFP - FS-1325MFP - FS-6025MFP - FS-6030MFP - FS-6525MFP - FS-6530MFP - FS-C8020MFP - FS-C8025MFP - FS-C8520MFP - FS-C8525MFP

Обновление прошивки

Сначала проверьте, поддерживает ли ваш принтер SMB2/3. Если требуется обновление прошивки, то даже не беспокойтесь ни о каких других решениях — я пробовал их все, и некоторые принтеры просто не работают с Windows 10 без обновления прошивки. К сожалению, Kyocera не делает общедоступными обновления прошивки.

Вы можете проверить версию встроенного ПО на странице Информация об устройстве → Конфигурация:

Вам также понадобится файл обновленной прошивки. Это еще сложнее найти. Насколько я понимаю, Kyocera предоставляет это только авторизованным техническим специалистам. Позор, потому что конечным результатом является то, что многие принтеры, которые работают нормально, выбрасываются, когда на самом деле все, что нужно, это обновление прошивки. Плохо для окружающей среды! Я лично нашел прошивку на каком-то русском сайте.

После того, как вы доберетесь до этого места, поищите на YouTube инструкции по обновлению прошивки с помощью Kyocera Net Viewer. Или просто следуйте этому снимку экрана:

Учетные данные по умолчанию часто: Admin/Admin

Включить SMBv1

Это не рекомендуется. SMBv1 устарел по какой-то причине. Но наступает момент, когда вы готовы попробовать что угодно

Вы можете включить SMBv1, запустив optionfeatures.exe , прокрутив вниз до SMB и отметив SMB 1.0/CIFS Client (но не SMB 1.0/CIFS Automatic Removal)!

Запустите службы "Хост поставщика функций обнаружения" и "Публикация ресурсов обнаружения функций", а затем установите для них значение "Автоматически (отложенный запуск)".

Поэтому вам просто нужно включить на Win8 SMB версии 1 с помощью команды Powershell: Чтобы включить SMBv1 на клиенте SMB, выполните следующие команды:
sc.exe config lanmanworkstation depend= Bowser/mrxsmb10/ mrxsmb20/nsi
sc.exe config mrxsmb10 start= auto

Брандмауэр

Отключите брандмауэр, чтобы проверить, не в нем ли проблема. Отключите брандмауэр Windows, а также любой проприетарный брандмауэр, который вы могли установить (например, антивирус).

Нажмите «Сканировать» . Чтобы выбрать сканер, коснитесь «Изменить сканер», чтобы открыть страницу «Выбор сканера». После выбора устройства сканирования нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться на страницу «Сканирование». Если сканер требует аутентификации, коснитесь «Аутентификация», чтобы ввести имя пользователя и пароль. Если ваша система поддерживает учет заданий, введите идентификатор учетной записи.

Перед подключением к устройству выберите рабочий процесс с предустановленными параметрами сканирования. Вы можете настроить параметры сканирования перед началом сканирования. Чтобы начать сканирование, нажмите «Сканировать», чтобы установить соединение с выбранным устройством и начать сканирование. Если соединение закрывается до того, как вы закончите сканирование, продолжение с помощью «Добавить» или «Готово» не удастся. Вы можете восстановить соединение, снова нажав Сканировать.

Если подключение не удалось, попробуйте выполнить следующие действия:

Попробуйте подключиться еще раз. Ваше сетевое соединение могло испытывать временные помехи

Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные для аутентификации для выбранного устройства

Убедитесь, что выбранное устройство активно и готово к сканированию

Выберите другое устройство на странице "Выбор сканера"

Вы можете сканировать несколько страниц.Нажмите «Добавить», чтобы отсканировать каждую дополнительную страницу, а затем нажмите «Готово», чтобы завершить задание.

Чтобы сохранить каждую страницу многостраничного сканирования в виде отдельного файла, коснитесь плитки Сохранить как отдельные файлы.

По умолчанию отсканированные документы сохраняются в папке «Изображения» на вашем устройстве Windows. Чтобы изменить этот параметр, нажмите «Выбрать» или «Это устройство» в окне «Назначение» и следуйте инструкциям системы.

После завершения сканирования функция OCR (оптическое распознавание символов) может извлекать слова на выбранном вами языке. Область редактирования текста позволяет вносить исправления. Экспорт в Word позволяет сохранить извлеченный текст в файл Microsoft® Word.

Создавайте и редактируйте рабочие процессы, чтобы сохранять избранные настройки сканирования и постобработки.

Можно ли сканировать через USB или сетевое подключение?

Сканирование поддерживается только по сети. В частности, ваш компьютер должен находиться в той же сети IPv4, что и сканирующее устройство. Если вы используете интерфейс беспроводной сети для запуска сканирования, эта сеть должна поддерживать веб-службы на устройствах (WSD), а сканирование WSD должно быть включено в настройках Command Center.

Какие форматы файлов поддерживаются для сканирования и где я могу найти эти файлы после сканирования?

Вы можете сохранять отсканированные документы в форматах .JPG, .TIFF, .PDF и .XPS. По умолчанию отсканированные документы сохраняются в папке «Изображения» на вашем устройстве Windows. Чтобы изменить этот параметр, нажмите «Выбрать» или «Это устройство» в окне «Назначение» и следуйте инструкциям системы. Имена файлов начинаются с «kyoScan» и содержат приблизительную дату и время создания файла сканирования.

Как предоставить учетные данные для печатающих устройств, требующих дополнительной аутентификации?

Если сканер требует аутентификации, нажмите «Аутентификация», чтобы ввести имя пользователя и пароль. Если ваша система поддерживает учет заданий, вы также можете ввести идентификатор учетной записи. Приложение может сохранить имя пользователя, пароль и идентификатор учетной записи. Ваша информация хранится в безопасности благодаря шифрованию. Поддерживается сетевая и локальная аутентификация, а расширенная аутентификация — нет.

Мой скан был сохранен, часть документа отсутствовала или была ориентирована боком. Что я могу сделать, чтобы исправить это?

Выберите «Авто» для параметра «Исходный размер» или выберите размер страницы, соответствующий вашему документу. Убедитесь, что параметр «Ориентация оригинала» соответствует используемой вами ориентации, и задайте «Положение сканирования» в соответствии со способом размещения или подачи оригинала в сканер.

Как изменить существующие рабочие процессы сканирования или создать новые рабочие процессы?

Чтобы изменить существующий рабочий процесс сканирования, выберите его в раскрывающемся списке, внесите изменения в параметры и нажмите «Сохранить» . Чтобы переименовать существующий рабочий процесс сканирования, нажмите «Управление рабочими процессами» , выберите рабочий процесс из списка, нажмите «Переименовать», дайте ему новое имя и нажмите «ОК» . (Это перезаписывает исходное имя рабочего процесса.) Вы также можете удалить любой существующий рабочий процесс, кроме «По умолчанию», с этого экрана.

Чтобы создать новый рабочий процесс, нажмите Создать новый рабочий процесс , введите имя (максимум 25 символов), настройте параметры сканирования и нажмите Сохранить .

Для безопасного сканирования с помощью приложения требуются настройки устройства, которые могут не требоваться для других решений для безопасного сканирования. Войдите на веб-страницу своего устройства (Центр управления) в качестве администратора и убедитесь, что следующие настройки верны:

Настройки сети — страница протокола

Настройки безопасности – страница "Безопасность сети"

Для устройств, которым требуется безопасное соединение SSL, импортируйте сертификат устройства в хранилище доверенных корневых центров сертификации вашего компьютера. Обратитесь за помощью к системному администратору.

Инструкции для системных администраторов:

Войдите, используя учетные данные администратора.

Выберите Настройки безопасности , а затем Сертификаты .

Нажмите кнопку "Настройки" для этого сертификата.

Нажмите «Экспорт», чтобы загрузить файл сертификата.

Браузеры обрабатывают экспорт по-разному. Ваш браузер может сохраниться автоматически, может предложить возможность открыть или сохранить или предоставить возможность назвать файл. Chrome открывает новую вкладку с отображаемым текстом сертификата. Нажмите и удерживайте этот экран, выберите «Сохранить как» и назовите файл «Certificate.cer».

Найдите файл и при необходимости переименуйте его в "Certificate.cer".

Нажмите и удерживайте Certificate.cer и выберите Установить сертификат . Нажмите «Открыть» во всплывающем окне с предупреждением о безопасности, чтобы запустить мастер импорта сертификатов. Выберите «Локальный компьютер» и нажмите «Далее».

В хранилище сертификатов выберите «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажмите «Обзор», чтобы выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации», а затем нажмите «Далее».

Просмотрите сводную информацию, затем нажмите "Готово" .

Если появится предупреждение системы безопасности с вопросом об установке сертификата, выберите Да .

Всплывающее сообщение подтвердит успешность импорта.

Почему я не могу сканировать с помощью приложения, даже если в моем принтере KYOCERA есть сканер?

Сканирование с помощью приложения может не поддерживаться для некоторых принтеров со сканерами.Перейдите в раздел Оборудование и операционная система и проверьте, поддерживается ли ваш принтер приложением.

WSD Scan сохраняет изображения оригиналов, отсканированных на этом аппарате, в виде файлов на WSD-совместимом компьютере.

Установка драйвера

В Windows 8, Windows 8.1 и Microsoft Windows Server 2012

Нажмите [Поиск] в чудо-кнопках, [Панель управления], а затем [Просмотр

устройства и принтеры].

Установите драйвер.

Нажмите [Добавить устройство]. Выберите значок машины и нажмите [Далее].

Когда значок устройства отображается в разделе "Принтеры" на экране [Устройства и принтеры],
установка завершена.

В Windows 7

Отобразить [Сеть] в меню "Пуск".

Нажмите кнопку [Пуск] в Windows и выберите [Сеть].

Установите драйвер.

Щелкните правой кнопкой мыши значок машины и выберите [Установить].

Во время установки дважды щелкните значок на панели задач, чтобы отобразить экран «Установка
программного обеспечения». Когда на
экране [Установка программного обеспечения драйвера] отображается сообщение "Ваши устройства готовы к использованию", установка завершена.

• Чтобы использовать WSD-сканирование, убедитесь, что компьютер, используемый для WSD-сканирования, и машина подключены к сети, и

"Сканирование WSD" установлено на [Вкл] в настройках сети.

• Информацию об управлении компьютером см. в справке по компьютеру или в руководстве по эксплуатации вашего программного обеспечения.

Если [Сеть] не отображается в меню "Пуск", выполните следующую процедуру.

Щелкните правой кнопкой мыши [Пуск] и выберите [Свойства] в появившемся меню.

Выберите вкладку [Меню [Пуск]] на экране "Панель задач и свойства меню [Пуск]" и
нажмите [Настроить].

Когда появится экран «Настройка меню [Пуск]», установите флажок «Сеть»
и нажмите [OK].

Если появится окно "Контроль учетных записей", нажмите [Продолжить].
Если появится окно "Найдено новое оборудование", нажмите [Отмена].

Я пытаюсь настроить сканирование в электронную почту на этом принтере.

2 ответа

масланы

Веб-консоль > Настройки сети > TCP/IP

Используйте google dns на принтерах.

Облегчает жизнь.

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Эргономичное оборудование

Кто в США должен нести ответственность за предоставление эргономичного оборудования по запросу сотрудника? Это ИТ, поскольку ИТ предоставляет клавиатуры и мыши? Должен ли это быть HR, поскольку он эргономичен и несет потенциальную ответственность, если НЕ предоставляется? Должен ли это быть тот отдел.

Приветствие Xfinity (личный домашний Интернет)

Во-первых, мне больно. Я мог бы произнести речь «Он ставит передо мной задачу», как Хан в «Звездном пути 2: Гнев Хана». Просто замените «Они» на «Он». Но они сделали то, чего я хотел годами (десятилетиями?), так что, думаю, это должно быть признано. Ю.

Щелкни! SATCOM Threat, IE End of Life, Mac с кирпичами, Planet 9, Lego Delorean

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. ФБР и CISA предупреждают об угрозах для сетей спутниковой связи Согласно новому предупреждению ФБР и CISA спутниковые сети находятся в зоне высокого риска. Согласно ZDNet.

Какими сверхспособностями вы хотели бы обладать?

Что может сделать ИТ-специалист со сверхспособностями? В каких ИТ-задачах вы бы их использовали и как?

Можно ли подключить интерфейс управления коммутатора к одному из его собственных портов коммутатора?

Недавно я понял, что у меня есть конфигурация коммутатора с непреднамеренным потенциальным побочным эффектом. У меня есть Aruba 6300F с несколькими виртуальными локальными сетями. Он работает в режиме уровня 3. Это работает следующим образом: я просто «включаю» функции маршрутизатора, а затем.

Читайте также: