Как подключить сканер hp scanjet 3800 к компьютеру
Обновлено: 02.05.2024
Сканеры HP Scanjet имеют драйвер ICA, позволяющий выполнять сканирование с помощью приложения Apple Image Capture, и/или программное обеспечение, позволяющее сканировать с помощью приложения HP Scan в OS X 10.8 (Mountain Lion). Используйте этот документ, чтобы узнать, какие Scanjets имеют доступные драйверы и программное обеспечение, а также рекомендуемые шаги для установки каждого из них.
Драйвер ICA доступен для Apple Image Capture
Программное обеспечение HP Scanjet ICA можно использовать в OS X 10.6 (Snow Leopard), OS X 10.7 (Lion) и OS X 10.8 (Mountain Lion).
Доступно программное обеспечение HP Scan
Если ваш сканер указан выше, перейдите к инструкциям по установке программного обеспечения HP Scanjet для сканирования в OS X 10.8 (Mountain Lion).
Установите программное обеспечение HP Scanjet для сканирования в OS X 10.8 (Mountain Lion)
Для сканирования в OS X 10.8 (Mountain Lion) используйте драйверы и программное обеспечение OS X 10.6 (Snow Leopard) И OS X 10.7 (Lion).
НЕ устанавливайте более старое программное обеспечение с любого компакт-диска HP, который мог поставляться с HP Scanjet. Если в документации сканера не указано иное, это программное обеспечение не предназначено для использования в OS X 10.8 (Mountain Lion).
Шаг 1. Удалите существующее программное обеспечение HP Scanjet
Шаг 2. Загрузите программное обеспечение HP Scanjet и обновления для OS X 10.6 и OS X 10.7
В разделе «Программное обеспечение» найдите полнофункциональное программное обеспечение и драйверы HP Scanjet для Mac OS X 10.6 и нажмите «Загрузить» .
Шаг 3. Установите полнофункциональное ПО HP для OS X 10.6 (Snow Leopard)
Установка программного обеспечения HP для OS X 10.6 (Snow Leopard) необходима, чтобы гарантировать установку всех последних исправлений и обновлений перед установкой обновления HP Scanjet для Mac OS X 10.7.
Откройте папку загрузки, в которой было сохранено обновление HP Scanjet для Mac OS X 10.7, и дважды щелкните файл, загруженный на шаге 2, чтобы запустить программу установки.
В зависимости от ваших настроек вы также можете дважды щелкнуть монтирование диска или значок, созданный на рабочем столе при загрузке файла.
Если будет предложено перезагрузить компьютер, сначала перезагрузите компьютер, а затем следуйте инструкциям по установке обновления HP Scanjet для Mac OS X 10.7.
Шаг четвертый. Установите обновление HP Scanjet для OS X 10.7 (Lion)
Откройте папку загрузки, в которой было сохранено обновление HP Scanjet для Mac OS X 10.7, и дважды щелкните файл, загруженный на шаге 2, чтобы запустить программу установки.
В зависимости от ваших настроек вы также можете дважды щелкнуть монтирование диска или значок, созданный на рабочем столе при загрузке файла.
При появлении запроса перезагрузите компьютер. Если вас не попросят, вам может потребоваться перезагрузка, чтобы убедиться, что обновление успешно установлено.
Устранение неполадок с сообщениями об ошибках, полученных во время установки
При попытке установить старое программное обеспечение, выпущенное до Mountain Lion, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Если вы продолжаете получать это сообщение, вы также можете переопределить настройки безопасности, отключив привратник. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите на значок замка () в левом нижнем углу, чтобы внести изменения в настройки безопасности и конфиденциальности.
Измените настройку из Mac App Store и идентифицированных разработчиков на Anywhere , а затем нажмите Разрешить откуда угодно .
В качестве наилучшей практики компания HP рекомендует установить для этого параметра значение «Магазин приложений для Mac и установленные разработчики».
Нажмите на значок замка () в левом нижнем углу, чтобы сохранить изменения.
Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.
поиск поддержки hp-hero
Справка по поиску
Советы по улучшению результатов поиска
- Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
- Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
- Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
- Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"
Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?
hp-share-print-widget-portlet
Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11
hp-разное-портлет
портлет с информацией о продукте hp
Программное обеспечение и драйверы для
Фотосканер HP Scanjet 3800
Выберите другую ОС
портлет-метаданных-драйвера-программного обеспечения-hp
Скачать и установить Помощник
Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам использовать наш помощник по загрузке и установке.
Скачать и установить Помощник
Решения поддержки HP загружаются
Скачать и установить Помощник
Сбор решений и диагностических данных
Этот инструмент обнаружения продуктов устанавливает на ваше устройство Microsoft Windows программное обеспечение, которое позволяет HP обнаруживать и собирать данные о ваших продуктах HP и Compaq, чтобы обеспечить быстрый доступ к информации о поддержке и решениям. Технические данные собираются для продуктов, поддерживаемых этим инструментом, и используются для идентификации продуктов, предоставления соответствующих решений и автоматического обновления этого инструмента для улучшения наших продуктов, решений, услуг и вашего опыта в качестве нашего клиента.
Примечание. Этот инструмент применим только к компьютерам с ОС Microsoft Windows. Этот инструмент обнаружит компьютеры HP и принтеры HP.
Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.
поиск поддержки hp-hero
Справка по поиску
Советы по улучшению результатов поиска
- Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
- Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
- Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
- Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"
Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?
hp-share-print-widget-portlet
Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11
hp-detect-load-my-device-portlet
портлет с информацией о продукте hp
Фотосканер HP Scanjet 3800
Статус гарантии: не указано – проверьте статус гарантии. Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности. Покрывается гарантией производителя. Покрывается расширенной гарантией.
Дата окончания гарантии:
Типы статуса гарантии
«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.
Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантии
Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.
Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.
Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.
Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.
Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.
Сканеры HP Scanjet имеют драйвер ICA, позволяющий выполнять сканирование с помощью приложения Apple Image Capture, и/или программное обеспечение, позволяющее сканировать с помощью приложения HP Scan в OS X 10.8 (Mountain Lion). Используйте этот документ, чтобы узнать, какие Scanjets имеют доступные драйверы и программное обеспечение, а также рекомендуемые шаги для установки каждого из них.
Драйвер ICA доступен для Apple Image Capture
Программное обеспечение HP Scanjet ICA можно использовать в OS X 10.6 (Snow Leopard), OS X 10.7 (Lion) и OS X 10.8 (Mountain Lion).
Доступно программное обеспечение HP Scan
Если ваш сканер указан выше, перейдите к инструкциям по установке программного обеспечения HP Scanjet для сканирования в OS X 10.8 (Mountain Lion).
Установите программное обеспечение HP Scanjet для сканирования в OS X 10.8 (Mountain Lion)
Для сканирования в OS X 10.8 (Mountain Lion) используйте драйверы и программное обеспечение OS X 10.6 (Snow Leopard) И OS X 10.7 (Lion).
НЕ устанавливайте более старое программное обеспечение с любого компакт-диска HP, который мог поставляться с HP Scanjet. Если в документации сканера не указано иное, это программное обеспечение не предназначено для использования в OS X 10.8 (Mountain Lion).
Шаг 1. Удалите существующее программное обеспечение HP Scanjet
Шаг 2. Загрузите программное обеспечение HP Scanjet и обновления для OS X 10.6 и OS X 10.7
В разделе «Программное обеспечение» найдите полнофункциональное программное обеспечение и драйверы HP Scanjet для Mac OS X 10.6 и нажмите «Загрузить» .
Шаг 3. Установите полнофункциональное ПО HP для OS X 10.6 (Snow Leopard)
Установка программного обеспечения HP для OS X 10.6 (Snow Leopard) необходима, чтобы гарантировать установку всех последних исправлений и обновлений перед установкой обновления HP Scanjet для Mac OS X 10.7.
Откройте папку загрузки, в которой было сохранено обновление HP Scanjet для Mac OS X 10.7, и дважды щелкните файл, загруженный на шаге 2, чтобы запустить программу установки.
В зависимости от ваших настроек вы также можете дважды щелкнуть монтирование диска или значок, созданный на рабочем столе при загрузке файла.
Если будет предложено перезагрузить компьютер, сначала перезагрузите компьютер, а затем следуйте инструкциям по установке обновления HP Scanjet для Mac OS X 10.7.
Шаг четвертый. Установите обновление HP Scanjet для OS X 10.7 (Lion)
Откройте папку загрузки, в которой было сохранено обновление HP Scanjet для Mac OS X 10.7, и дважды щелкните файл, загруженный на шаге 2, чтобы запустить программу установки.
В зависимости от ваших настроек вы также можете дважды щелкнуть монтирование диска или значок, созданный на рабочем столе при загрузке файла.
При появлении запроса перезагрузите компьютер. Если вас не попросят, вам может потребоваться перезагрузка, чтобы убедиться, что обновление успешно установлено.
Устранение неполадок с сообщениями об ошибках, полученных во время установки
При попытке установить старое программное обеспечение, выпущенное до Mountain Lion, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Если вы продолжаете получать это сообщение, вы также можете переопределить настройки безопасности, отключив привратник. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите на значок замка () в левом нижнем углу, чтобы внести изменения в настройки безопасности и конфиденциальности.
Измените настройку из Mac App Store и идентифицированных разработчиков на Anywhere , а затем нажмите Разрешить откуда угодно .
В качестве наилучшей практики компания HP рекомендует установить для этого параметра значение «Магазин приложений для Mac и установленные разработчики».
Нажмите на значок замка () в левом нижнем углу, чтобы сохранить изменения.
Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.
поиск поддержки hp-hero
Справка по поиску
Советы по улучшению результатов поиска
- Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
- Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
- Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
- Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"
Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?
hp-share-print-widget-portlet
Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11
hp-detect-load-my-device-portlet
портлет с информацией о продукте hp
Фотосканер HP Scanjet 3800
Статус гарантии: не указано – проверьте статус гарантии. Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности. Покрывается гарантией производителя. Покрывается расширенной гарантией.
Дата окончания гарантии:
Типы статуса гарантии
«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.
Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантии
Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.
Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.
Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.
Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.
Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.
Читайте также: