Как настроить принтер quocera по сети

Обновлено: 21.11.2024

Это руководство по устранению неполадок, предназначенное для тех, кто уже пытался настроить сканирование с Kyocera на свой компьютер, но потерпел неудачу. Для основных инструкций о том, как начать работу, я бы порекомендовал эти сайты:

Создайте выделенного пользователя в Windows, которого Kyocera будет использовать для подключения к нему. Вы можете запустить netplwiz для быстрого доступа к управлению пользователями, отредактировав реестр и создав DWORD (32-разрядный) с тем же ключом (именем), что и выделенный пользователь для Kyocera и со значением «0» в следующем расположении:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts\UserList (если путь не существует, создайте его)
Предоставьте общий доступ к целевой папке в Windows, используя Расширенный общий доступ (просто нажать на общий доступ НЕ получится)
Предоставьте разрешения на доступ к папке для выделенного пользователя как в диалоговом окне общего доступа (Свойства папки → Расширенный общий доступ → Разрешения), а также на вкладке "Безопасность" диалогового окна свойств папки.
Убедитесь, что на вашем Kyocera включен протокол SMB (войдите в систему как администратор, страница «Настройки сети», раздел «Протоколы отправки»).
Создайте запись в адресной книге на веб-панели управления Kyocera:

Адресная книга → Адресная книга машины → Добавить

Вы можете установить имя хоста на имя компьютера или, если это не сработает, попробуйте дать клиенту статический IP-адрес и введите его
Путь не должен начинаться с косой черты или имени компьютера!
Если вы находитесь в домене, имя пользователя должно быть в формате: user@domain , иначе: имя_компьютера\пользователь

Вы также можете попробовать старую утилиту Kyocera "Scan to SMB", которая попытается сделать это автоматически. Это. иногда работает. Погуглите или попробуйте найти на этой странице.

Если вы зашли так далеко и это не работает, сначала найдите минутку и подумайте, не проще ли просто настроить

(a) настройка SMTP и отправка отсканированных изображений по электронной почте или

(b) FTP-сервер в сети и отправка туда сканов

На настройку обоих уходит менее получаса, и они будут надежно работать. Если вы хотите, чтобы Kyocera работала с SMB, будьте готовы потратить часы на устранение неполадок и смело читайте дальше.

В настоящее время моими любимыми брендами принтеров являются Kyocera, Okidata и Epson. Все три компании продолжают внедрять инновации, и все они предлагают доступные принтеры с очень низкой стоимостью обслуживания. Раньше я предпочитал HP до тех пор, пока они не попали в кормушку давайте-обдираем-наших-клиентов-чернилами-с-завышенными-ценами-и-отключаем-тонер-тонер.

К сожалению, есть одна проблема, с которой я постоянно сталкиваюсь при работе с принтерами Kyocera. В последнее время стало очень сложно настроить сканирование на компьютер по SMB. Это не вся вина Kyocera, эти MFC по-прежнему прекрасно работают с ПК под управлением Windows 7, и проблемы часто возникают из-за «улучшений безопасности» и общей катастрофы, в которую превратилась Windows. Но Kyocera частично виновата, потому что они медленно адаптируются, и вы все еще можете купить Kyocera со старой прошивкой, и, кроме того, они усугубляют проблему, не предоставляя достойную документацию и «скрывая» программное обеспечение, необходимое для эффективного устранения проблемы от общественности. . Они слишком полагаются на наличие сети техников по всему миру, но многие пользователи не хотят тратить большие деньги на техников, чтобы починить старый принтер или даже установить новый. Эти вещи должны просто работать, а если они не работают, Kyocera должна опубликовать актуальное руководство на видном месте на веб-сайте с эффективными инструкциями по решению этой проблемы, а также со всем необходимым программным обеспечением (включая прошивку).

В любом случае, я не эксперт и у меня нет "волшебного" решения, это просто пост, в котором я собрал все полезные предложения, которые смог найти по этой теме. Естественно, ни один из них не принадлежит ни Kyocera, ни самой Microsoft.

Грязное слово: "SMB"

Основная проблема часто связана с SMB. Раньше Windows поддерживала SMB v1, но в более новых версиях Windows 10 это было отключено. Некоторые принтеры Kyocera поддерживают только SMB v1, другим требуется обновление микропрограммы для поддержки SMB v2/v3, а более новые устройства поддерживают все три. Вы можете прочитать о SMB здесь. Вы можете прочитать о том, какие принтеры поддерживают какой протокол здесь. Если эта ссылка не работает, вот соответствующая часть:

Устройства KYOCERA с поддержкой SMB версии 1, версии 2 и версии 3

ECOSYS M2040dn - ECOSYS M4025idn - ECOSYS M4032idn - ECOSYS M8024cidn - ECOSYS M8030cidn
ECOSYS M2135dn
ECOSYS M2635dn
ECOSYS M2735dw - ECOSYS M2540dn - ECOSYS M2640idw -
ECOSYS M5521cdn - ECOSYS M5521cdw - ECOSYS M5526cdn - ECOSYS M5526cdw
TASKalfa 3211i - TASKalfa 4011i
TASKalfa 5052ci - TASKalfa 4052ci. TASKalfa 6052ci
TASKalfa 2552ci - TASKalfa 3252ci
TASKalfa 4002i - TASKalfa 5002i - TASKalfa 6002i - TASKalfa 7002i - TASKalfa 8002i
TASKalfa 7052ci - TASKalfa 8052ci

Для этих устройств требуется прошивка версии 6 или выше

ECOSYS M6030cdn - ECOSYS M6530cdn - ECOSYS M6035cidn - ECOSYS M6535cidn
ТАСКальфа 3051ci
TASKalfa 3501i - TASKalfa 4501i - TASKalfa 5501i - TASKalfa 6501i
TASKalfa 3551ci - TASKalfa 4551ci - TASKalfa 5551ci
TASKalfa 6551ci - TASKalfa 7551ci
ТАСКальфа 8001i

Для этих устройств требуется микропрограмма версии 3 или выше

TASKalfa 306ci - TASKalfa 356ci - TASKalfa 406ci

Для этих устройств требуется микропрограмма версии 5 или выше

ECOSYS M3040dn - ECOSYS M3540dn - ECOSYS M3040idn - ECOSYS M3540idn - ECOSYS M3550idn - ECOSYS M3560idn - ECOSYS M6026cdn - ECOSYS M6526cdn - ECOSYS M6026cidn - ECOSYS M6526cidn - ECOSYS M2030dn - ECOSYS M2530dn - ECOSYS M2035dn - ECOSYS M2535dn
TASKalfa 266ci
TASKalfa 3010i - TASKalfa 3510i
TASKalfa 2551ci

Устройства KYOCERA, поддерживающие только SMB версии 1

TASKalfa 3050ci - TASKalfa 3550ci - TASKalfa 4550ci - TASKalfa 5550ci
ТАСКальфа 1800 - ТАСКальфа 2200
FS-1220MFP - FS-1320MFP - FS-1325MFP - FS-6025MFP - FS-6030MFP - FS-6525MFP - FS-6530MFP - FS-C8020MFP - FS-C8025MFP - FS-C8520MFP - FS-C8525MFP

Обновление прошивки

Сначала проверьте, поддерживает ли ваш принтер SMB2/3. Если требуется обновление прошивки, то даже не беспокойтесь ни о каких других решениях — я пробовал их все, и некоторые принтеры просто не работают с Windows 10 без обновления прошивки. К сожалению, Kyocera не делает общедоступными обновления прошивки.

Вы можете проверить версию встроенного ПО на странице Информация об устройстве → Конфигурация:

Вам также понадобится файл обновленной прошивки. Это еще сложнее найти. Насколько я понимаю, Kyocera предоставляет это только авторизованным техническим специалистам. Позор, потому что конечным результатом является то, что многие принтеры, которые работают нормально, выбрасываются, когда на самом деле все, что нужно, это обновление прошивки. Плохо для окружающей среды! Я лично нашел прошивку на каком-то русском сайте.

После того, как вы доберетесь до этого места, поищите на YouTube инструкции по обновлению прошивки с помощью Kyocera Net Viewer. Или просто следуйте этому снимку экрана:

Учетные данные по умолчанию часто: Admin/Admin

Включить SMBv1

Это не рекомендуется. SMBv1 устарел по какой-то причине. Но наступает момент, когда вы готовы попробовать что угодно

Вы можете включить SMBv1, запустив optionfeatures.exe , прокрутив вниз до SMB и отметив SMB 1.0/CIFS Client (но не SMB 1.0/CIFS Automatic Removal)!

Запустите службы "Хост поставщика функций обнаружения" и "Публикация ресурсов обнаружения функций", а затем установите для них значение "Автоматически (отложенный запуск)".

Поэтому вам просто нужно включить на Win8 SMB версии 1 с помощью команды Powershell: Чтобы включить SMBv1 на клиенте SMB, выполните следующие команды:
sc.exe config lanmanworkstation depend= Bowser/mrxsmb10/ mrxsmb20/nsi
sc.exe config mrxsmb10 start= auto

Брандмауэр

Отключите брандмауэр, чтобы проверить, не в нем ли проблема. Отключите брандмауэр Windows, а также любой проприетарный брандмауэр, который вы могли установить (например, антивирус).

Быстро настройте принтер Kyocera для подключения к беспроводной сети с помощью кнопки WPS или защищенной настройки Wi-Fi. Чтобы подключить принтер Kyocera с помощью WPS, необходимо иметь. Беспроводной принтер Kyocera, поддерживающий режим кнопки WPS. Маршрутизатор с кнопкой WPS и беспроводная сеть, использующая пароль WPA или WPA2 на компьютерах с Windows или Mac.

Если во время процесса подключения или при установке программного обеспечения для вашего принтера Kyocera. Ваш компьютер с Windows 10 предложит вам ввести PIN-код WPS, выберите «Отмена».

На беспроводном принтере Kyocera нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд, пока индикатор не начнет мигать. Если на вашем принтере Kyocera нет кнопки беспроводной связи, но есть панель управления с меню. Перейдите в меню «Настройки сети» или «Настройки беспроводной сети». Нажмите кнопку и нажмите «Пуск» и настройте беспроводную сеть принтеров Kyocera.

На маршрутизаторе Wi-Fi нажмите и удерживайте кнопку WPS в течение 10 секунд и подождите, пока индикатор не начнет мигать. Обычно для подключения к беспроводному принтеру в Windows 10 требуется до 2 минут.

Как подключить принтер Kyocera к Wi-Fi

Как настроить принтер Kyocera на компьютере: после настройки вы сможете печатать удаленно.Прочтите и следуйте статье о том, как подключить принтер Kyocera к WiFi. Как настроить принтер Kyocera на компьютере под управлением Windows 10. Этот процесс настройки принтера Kyocera может отличаться в зависимости от модели вашего принтера. Вот шаги по подключению принтера Kyocera к Wi-Fi

Нажмите на принтер Kyocera, которого нет в списке, и следуйте инструкциям по настройке беспроводного принтера Kyocera на компьютере и подготовке к удаленной печати

Принтер Kyocera не подключается к сети

Нажмите кнопку Wi-Fi.
Убедитесь, что индикатор Wi-Fi начинает быстро мигать.

Отказ от ответственности

Fix offline printers – это независимый онлайн-провайдер технической компьютерной периферии. В fixofflineprinters мы предоставляем техническую поддержку, модернизацию, обновления и обновления для принтеров, компьютеров, планшетов, ноутбуков, сетевых устройств и других сопутствующих периферийных устройств.

В этом разделе описываются несколько способов настройки информации об IP-адресе для IB-21E. Используемый вами метод будет зависеть от вашей конкретной конфигурации сети, а также от ваших личных предпочтений. Например, если в вашей сети есть сервер DHCP, вы, скорее всего, будете использовать DHCP для настройки IP-адресов IB-21E. Ниже приведены возможные методы настройки IP-адресов:

Мастер быстрой настройки (не рассматривается в данном руководстве, см. Руководство по быстрой настройке)
Панель оператора принтера
DHCP (и WINS)

После выполнения описанных в этом разделе процедур по настройке IP-адреса рекомендуется проверить настройки IP-адреса:

Использование панели управления принтера

Вы можете напрямую ввести IP-адрес, адрес шлюза и адрес маски подсети, используя систему меню на панели оператора. Следующая процедура применима практически ко всем принтерам Ecosys, за исключением тех, у которых нет панели управления.

Чтобы установить информацию об IP-адресе, выполните следующие действия:

Нажмите MODE.
Нажимайте клавишу +, пока на принтере не отобразится:

Если выше не отображается "Вариант", нажмите ENTER. Нажимайте клавишу + несколько раз, пока не появится Option . Затем снова нажмите ENTER.

Нажмите клавишу >.
Нажимайте клавишу +, пока на принтере не отобразится:

Нажмите клавишу >.
Нажимайте клавишу +, пока на принтере не отобразится:

Таким же образом, как в пункте 7 выше, заполните адрес шлюза. Нажмите ВВОД.

Нажмите клавишу +. Принтер отобразит:

Таким же образом, как в пункте 7 выше, заполните адрес маски подсети. Нажмите ВВОД.

Нажмите РЕЖИМ. Выключите и снова включите принтер. Настройка IP-адреса завершена.

Использование DHCP

DHCP (протокол динамической конфигурации хоста) предоставляет механизм для доставки параметров конфигурации IP, включая IP-адрес, маску подсети и т. д., на устройства в IP-сети. DHCP облегчает административное бремя управления отдельными IP-адресами.

DHCP-сервер обрабатывает широковещательные сообщения об обнаружении DHCP IB-21E и возвращает IP-адрес IB-21E. DHCP-сервер может быть настроен на предоставление IP-адреса на ограниченный срок (временная аренда) или на неограниченный срок (неограниченная аренда), или он может быть настроен на постоянное резервирование адреса для IB-21E.

В среде без WINS (см. Конфигурация WINS, ниже) настоятельно рекомендуется настроить сервер DHCP для предоставления IB-21E неограниченной аренды или постоянного адреса. бронирование.

Неограниченная аренда или резервирование адресов в Windows NT 4.0 и Windows 2000

В Windows NT и 2000 срок аренды устанавливается для определенной области или группы адресов. Таким образом, срок аренды должен быть установлен на Unlimited для области, к которой принадлежит IB-21E. Если это нежелательно, то IB-21E следует определить как Зарезервированный клиент.

Используйте следующую процедуру в Windows DHCP Manager, чтобы добавить зарезервированного клиента.

Рис. 1. Добавление зарезервированного клиента

Проверка активного статуса аренды

Рисунок 2. Проверка статуса аренды

Отключение DHCP

Если назначение IP-адреса с помощью DHCP нежелательно, его можно отключить с помощью мастера быстрой настройки IB-21E, передней панели принтера, веб-браузера или несколькими другими способами.

ВАЖНО: Обратите внимание, однако, что DHCP АВТОМАТИЧЕСКИ ОТКЛЮЧАЕТСЯ, когда IP-адрес устанавливается с помощью любого другого метода, такого как мастер быстрой настройки, передняя панель принтера и т. д.

Постоянство IP-адреса

Когда принтер выключается и снова включается, сохранит ли IB-21E свой IP-адрес?

Использование WINS

WINS (служба именования Интернета Windows) используется Windows NT для обеспечения механизма сопоставления имени NetBIOS, обычно называемого «именем хоста», с IP-адресом. WINS требует, чтобы сервер Windows NT или Windows 2000 был настроен как сервер WINS.

WINS позволяет определить конфигурацию печати, которая ссылается на принтер по его имени, а не по его IP-адресу. Таким образом, даже если IP-адрес принтера будет изменен через DHCP, конфигурация печати останется в силе, и печать будет продолжаться непрерывно. Еще одно преимущество WINS заключается в том, что новый принтер может легко заменить старый принтер, просто выполнив следующие действия:

присвоение новому принтеру того же имени хоста, что и старому принтеру, или
изменение конфигурации порта Windows LPR для старого принтера с использованием имени хоста нового принтера.

Регистрация и наименование WINS

Системе IB-21E должен быть присвоен адрес основного WINS-сервера, на котором он зарегистрирует свое имя хоста. Дополнительно ему может быть присвоен адрес вторичного WINS-сервера. DHCP-сервер часто настраивается для предоставления IB-21E имени хоста и адресов WINS-сервера. Обратитесь к документации вашего DHCP-сервера за правильными процедурами настройки.

В качестве альтернативы для настройки имени хоста и адресов WINS-сервера можно использовать следующую процедуру AdminManager:

В меню "Пуск" Windows выберите "Программы", "Инструменты IB-21E" и запустите AdminManager.
В списке карт IB-21E дважды щелкните интерфейсную карту для настройки.
Перейдите на вкладку TCP/IP.

Рисунок 3. Вкладка TCP/IP

На рис. 3 выше нажмите WINS. Откроется окно настроек WINS.

Рис. 4. Окно настроек WINS

На рис. 4 выше введите следующую информацию:

IP-адрес основного WINS-сервера

При желании вы также можете ввести:

IP-адрес дополнительного WINS-сервера
Идентификатор области (имя области DHCP, к которой принадлежит IB-21E)

Нажмите "ОК". Отображается подтверждение сброса интерфейсной карты.
Нажмите "Да", чтобы завершить процедуру.

Регистрацию WINS можно проверить, распечатав страницу состояния сети IB-21E. Как только IB-21E успешно зарегистрируется на сервере WINS, статус WINS будет отображаться как Зарегистрировано в разделе TCP/IP.

Использование AdminManager

Вы можете ввести информацию об IP-адресе, используя опцию Advanced Setup на компакт-диске IB-21E. Расширенная установка устанавливает программу AdminManager для дополнительных параметров конфигурации IB-21E (расширенная установка также позволяет запускать AdminManager непосредственно с компакт-диска).

Рис. 5. Окно «Настройка IP-адреса» AdminManager

После настройки IP-адреса остальную информацию об IP-адресе также можно ввести с помощью AdminManager:

Использование RARP или BOOTP

Вы можете разрешить IP-адрес с помощью RARP или BOOTP через соединение Ethernet. Хост-компьютер должен поддерживать любой протокол в качестве загрузочного сервера. Информация об адресе будет храниться в конфигурационном файле на сервере, например, в виде файла ethers или bootptab. Интерфейсная карта выдает каждый раз, когда принтер включается, запросы RARP и BOOTP и пытаются получить информацию о конфигурации, возвращенную сервером.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

В настоящее время принтеры необходимы не только для деловых целей, но и для других случаев, и важно убедиться, что принтер работает должным образом.

К сожалению, многие пользователи сообщают, что при попытке использовать принтер не распознается или не отображается в сети как доступный или подключенный, что, конечно, вызывает много разочарований.

Причина, по которой это происходит, может быть связана с драйверами, и для устранения этой проблемы необходимо загрузить драйверы принтера Kyocera.

В этой статье мы покажем вам шаги, которые должны помочь вам, если принтер Kyocera не распознается на вашем ПК.

Что делать, если мой принтер Kyocera не распознается?

1. Проверьте кабель USB

Нередко принтер Kyocera не распознается из-за низкоскоростного USB-кабеля.

Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам использовать другой высокоскоростной кабель USB. После внесения изменений обязательно повторите попытку и проверьте, распознается ли теперь принтер Kyocera.

Если ваш принтер не распознается после замены USB-кабеля, обязательно ознакомьтесь с нашим специальным руководством о том, что делать, если ваше USB-устройство не распознается в Windows 10.

2. Воспользуйтесь функцией устранения неполадок

После завершения процесса проверьте, не отображается ли ваш принтер Kyocera в сети.

3. Используйте специализированное программное обеспечение

Самый безопасный и надежный способ обеспечить постоянное и правильное обновление драйверов вашего устройства — использовать специализированное программное обеспечение.

Поскольку нераспознавание принтера Kyocera может быть связано с неисправными или устаревшими драйверами, мы рекомендуем в первую очередь использовать такой инструмент, который обновит все драйверы за считанные минуты.

Выбрав такой инструмент, как DriverFix, вы сможете эффективно решать все проблемы с драйверами благодаря интеллектуальной технологии поиска последних версий драйверов для обновления ваших устройств.

Кроме того, этот инструмент может выполнять функцию резервного копирования драйверов для восстановления любого драйвера, который не был должным образом исправлен или установлен. Таким образом, вы полностью защищены от системных сбоев, а также оптимизируете свой компьютер.

4. Приостановить обновления Windows

После приостановки обновления вам, возможно, придется удалить некоторые обновления, чтобы исправить ошибку, из-за которой принтер Kyocera не распознан.

5. Удалите обновление KB5000802 из Windows 10

Это все. Мы очень надеемся, что одно из решений, представленных в этой статье, помогло вам успешно решить проблему с нераспознаванием принтера Kyocera.

Мы хотели бы знать, какое из представленных выше решений помогло вам решить проблему, поэтому, пожалуйста, оставьте нам комментарий в разделе ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: