Как добавить принтер к компьютеру, если его нет в списке

Обновлено: 16.05.2024

Добавление принтера к вашему ноутбуку или настольному компьютеру с Windows 10 в наши дни является удобным для пользователя и практически не требует технических знаний. Вы можете добавить принтер через USB, беспроводную сеть или Bluetooth. Вот как добавить принтер в Windows 10 в зависимости от того, какое подключение вы хотите использовать.

Как добавить принтер в Windows 10 через Wi-Fi

Если ваш сетевой принтер не определяется системой Windows автоматически, вам потребуется настроить его вручную. Это потребует перехода в меню вашего принтера, настройки порта TCP/IP и установки драйверов. Выполните следующие действия, чтобы добавить сетевой принтер в Windows 10.

Примечание. Как только Windows обнаружит ваш принтер, все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям на экране для его настройки. Если это так, вы можете остановиться на этом этапе. Однако, если Windows не определяет принтер автоматически, перейдите к следующему шагу.

Примечание. Если вы не знаете, как найти эту информацию, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как узнать IP-адрес вашего принтера.

Примечание. Если вы не видите драйвер для своей модели, щелкните поле с надписью «Установить с диска». Вам будет предложено установить драйвер с установочного диска производителя и скопировать его с диска, на котором находится драйвер.

Как добавить принтер через USB в Windows 10

Примечание. Перед настройкой принтера убедитесь, что он подключен к источнику питания, а ваш компьютер подключен к Интернету, чтобы вы могли загрузить необходимые драйверы.

Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля. Подключите один конец USB-кабеля принтера к USB-разъему компьютера.
Следуйте инструкциям по установке на экране. Windows автоматически обнаружит ваш принтер и проведет вас через этапы установки драйвера принтера.
Проверьте, успешно ли настроен ваш принтер. Для этого нажмите кнопку «Пуск» в форме логотипа Windows в левом нижнем углу экрана. Затем перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Кроме того, вы можете сделать это в Панели управления. Просто перейдите в раздел «Оборудование и звук»> «Устройства и принтеры».

Если вы настроили его правильно, вы сможете увидеть принтер в списке принтеров. Затем вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что настройка завершена.

Совет. Вы можете установить любой принтер в качестве принтера по умолчанию. Windows будет отправлять задание печати на принтер по умолчанию каждый раз, когда вы печатаете. Вы можете настроить это в меню «Принтеры и сканеры» в разделе «Настройки». Просто нажмите на принтер, который вы хотите сделать принтером по умолчанию, а затем нажмите «Управление» > «Установить по умолчанию».

Как добавить Bluetooth-принтер

Для добавления Bluetooth-принтера необходимо выполнить сопряжение устройства так же, как и любое другое Bluetooth-устройство. Вы также должны убедиться, что порт связи или COM-порт, отображаемый в Windows, совпадает с портом в драйвере принтера. Вот как подключить Bluetooth-принтер в Windows 10.

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Bluetooth и другие устройства». Убедитесь, что переключатель Bluetooth включен.
Нажмите "Добавить Bluetooth или другое устройство".
Затем выберите Bluetooth в качестве типа добавляемого устройства. Windows покажет вам список обнаруженных устройств Bluetooth. Выберите свой Bluetooth-принтер из списка, нажав «Готово к сопряжению».
Выполните сопряжение компьютера и принтера. Некоторые устройства подключаются автоматически, если для вашего принтера не требуется PIN-код. В противном случае введите PIN-код для Bluetooth-принтера на компьютере при появлении запроса. Щелкните Подключиться. Если ваш принтер оснащен пользовательским дисплеем, вам также может быть предложено ввести PIN-код на принтере. Следуйте инструкциям на экране на обоих устройствах, чтобы подтвердить подключение.
Проверьте COM-порт в диспетчере устройств. Перейдите в Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры. Щелкните правой кнопкой мыши принтер Bluetooth и выберите «Свойства». На вкладке «Службы» можно было увидеть COM-порт, используемый принтером.
Установите драйвер принтера с соответствующим COM-портом. Следуйте инструкциям на экране для настройки драйвера принтера.На вкладке «Порты» окна установки драйвера принтера убедитесь, что порт в Диспетчере устройств Windows совпадает с тем, который вы настроили в драйвере принтера. Например, если у вас есть COM3 в диспетчере устройств, установите флажок для COM3 во время установки.
Распечатайте тестовую страницу. Убедитесь, что ваш принтер подключен, распечатав тестовую страницу.

В этой статье представлено решение проблемы, из-за которой не все драйверы принтеров, загруженные из Центра обновления Windows, перечислены в мастере добавления принтеров.

Применимо к: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 4508350

Симптомы

На компьютере под управлением Windows 10 версии 1803, Windows Server версии 1803 или более поздней версии Windows выполните следующие операции:

Выберите «Пуск», введите Панель управления и нажмите клавишу ВВОД.

В Панели управления выберите элемент "Просмотр устройств и принтеров".

Выберите «Добавить принтер» в верхней части окна.

После запуска мастера выберите Требуемый принтер отсутствует в списке.

Выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с настройками вручную, а затем нажмите Далее.

На странице "Выберите порт принтера" выберите нужный порт и нажмите кнопку "Далее".

На странице "Установка драйвера принтера" выберите Центр обновления Windows.

Обновленный список принтеров отображается в Центре обновления Windows. Например, если вы выберете KONICA MINOLTA в разделе «Производитель», список «Принтеры» отобразится следующим образом.

В этом случае отображаются не все зарегистрированные драйверы.

Например, "Драйвер KONICA MINOLTA PS BW Laser Class" и "KONICA MINOLTA PS Color Laser Class Driver" не отображаются должным образом.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, вручную загрузите и установите драйвер принтера из каталога Центра обновления Windows. В примере с драйвером, упомянутым в разделе «Проблемы», установите его в соответствии со следующей процедурой.

В поле поиска введите ключевое слово драйвера для загрузки, например "Драйвер Windows 10 KONICA MINOLTA PS BW Laser Class", а затем выберите "Поиск".

После отображения списка нажмите кнопку «Загрузить» для целевого драйвера и сохраните его в любой папке.

Извлеките сохраненный CAB-файл в любую папку.

Выполните шаги с 1 по 6 в разделе "Симптомы".

На экране "Установить драйвер принтера" выберите "Установить с диска".

Перейдите к папке, извлеченной на шаге 4, и нажмите кнопку ОК.

После того как появится список драйверов принтера, выберите целевой драйвер, а затем нажмите кнопку Далее, чтобы выполнить оставшиеся шаги мастера и выполнить все задачи установки. Обратитесь к поставщику принтера для получения дополнительной информации о том, какой драйвер принтера необходимо загрузить для используемого принтера.

Обычно подключиться к сетевому принтеру довольно просто, поскольку Windows автоматически находит принтер в мастере добавления принтера. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть по нему и, возможно, установить драйвер. Список принтеров, отображаемый в мастере добавления принтеров, зависит от ваших прав доступа к конкретным принтерам.Кроме того, из-за проблем с самим принтером или конфигурацией вашего компьютера принтеры могут не отображаться в этом списке.

Убедитесь, что принтер включен и подключен к сети. Вы можете проверить подключение к сети, взглянув на сетевой порт на задней панели принтера. Если вы видите постоянный или мигающий зеленый свет, устройство подключено.

Убедитесь, что у вас есть доступ к принтеру. В большинстве небольших сетей доступ к принтерам не ограничен, но если вы работаете в крупной организации, ваш ИТ-отдел также может управлять доступом к принтерам, в том числе скрывать принтеры от тех, у кого нет прав доступа к ним.

Убедитесь, что принтер действительно является общим. Войдите на компьютер, на котором физически установлен принтер (или на выделенный сервер печати, если применимо). Нажмите «Пуск», «Устройства и принтеры» и выберите принтер. В нижней части окна рядом с полем State должен быть значок, указывающий на то, что устройство является общим. Если принтер не является общим, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства принтера». Перейдите на вкладку «Общий доступ» и установите флажок «Общий доступ к этому принтеру».

Убедитесь, что общий доступ к файлам и принтерам и сетевое обнаружение включены на сервере печати или компьютере, к которому физически подключен принтер. Если эта функция отключена на сервере печати, вы об этом узнаете довольно быстро, потому что никто в офисе не сможет увидеть или подключиться к какому-либо из принтеров сервера. Чтобы проверить, нажмите «Пуск», введите «сеть» (без кавычек) в поле поиска и выберите «Центр управления сетями и общим доступом», когда он появится в результатах поиска. Выберите сетевой профиль «Домашняя или рабочая», нажмите «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам», если они в данный момент отключены, и нажмите «Сохранить изменения».

Убедитесь, что на вашем компьютере включено сетевое обнаружение. Network Discovery позволяет вашему компьютеру и другим сетевым устройствам «видеть» друг друга. Получите доступ к апплету «Центр управления сетями и общим доступом», используя процедуру, описанную в шаге 4, и нажмите «Включить сетевое обнаружение», если оно в данный момент отключено. Обязательно сохраните изменения после этого.

Откройте меню "Пуск" и выберите "Устройства и принтеры".

В левом верхнем углу диалогового окна выберите Добавить принтер.

Выберите Добавить локальный принтер. ПРИМЕЧАНИЕ. Это нелогичная часть. Несмотря на то, что принтер действительно является сетевым принтером, вы должны добавить его как ЛОКАЛЬНЫЙ принтер.

Если этот принтер ранее не был установлен на вашем компьютере, в диалоговом окне «Выберите порт принтера» выберите «Создать новый порт». В том маловероятном случае, если этот принтер ранее был установлен на вашем компьютере, вы можете просмотреть список в разделе «Использовать существующий порт». Если порт существует, он будет таким же, как IP-адрес или имя принтера для принтера.

Выбрав «Создать новый порт», выберите тип порта (стандартный порт TCP/IP) и нажмите «Далее».

Появится диалоговое окно «ВВЕДИТЕ ИМЯ ХОСТА ПРИНТЕРА ИЛИ IP-АДРЕС». В поле HOSTNAME OR IP ADDRESS введите IP-адрес принтера, который вы хотите установить. IP-адрес будет иметь формат: 128.223.xxx.xxx и обычно пишется или находится на наклейке, прикрепленной к самому принтеру. Если это не так, вам может потребоваться распечатать «Страницу конфигурации принтера», чтобы получить эту информацию, или связаться с ИТ-отделом ЦБ по адресу: coe-support@ithelp.uoregon.edu

Убедитесь, что установлен флажок ЗАПРОС ПРИНТЕРА И АВТОМАТИЧЕСКИЙ ВЫБОР ДРАЙВЕРА ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, затем выберите ДАЛЕЕ.

Если принтер установился, вам просто нужно выбрать FINISH.

Если появится диалоговое окно с сообщением ТРЕБУЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОРТАХ, вероятно, принтер не подключен к сети. Он попросит вас указать ТИП УСТРОЙСТВА, стандартный или пользовательский. Оставьте вариант СТАНДАРТНАЯ, ОБЩАЯ СЕТЕВАЯ КАРТА и выберите ДАЛЕЕ.

Если вашему компьютеру не удалось найти драйвер для принтера или вы получили указанную выше ошибку с запросом дополнительной информации о порте, в следующем диалоговом окне вам будет предложено УСТАНОВИТЬ ДРАЙВЕР ПЕЧАТИ. В левой части таблицы выберите ПРОИЗВОДИТЕЛЯ принтера. В правой части таблицы выберите МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА. Если принтер, который вы пытаетесь установить, доступен в диалоговом окне УСТАНОВКА ДРАЙВЕРА ПЕЧАТИ, выберите его и произнесите ДАЛЕЕ, а затем ГОТОВО.

Если принтер, который вы хотите установить, недоступен в диалоговом окне, вам придется перейти на веб-сайт производителя принтера и загрузить правильную версию драйвера для принтера и операционной системы вашего компьютера. Обязательно загрузите драйвер с сайта производителя принтера, а не со стороннего сайта. Выбор стороннего или стороннего сайта, скорее всего, будет включать нежелательное и потенциально вредоносное программное обеспечение в загрузку.

Загрузите и разархивируйте (при необходимости) и установите драйвер принтера на свой компьютер, следуя инструкциям программного обеспечения. Не забудьте ОТМЕНИТЬ ВЫБОР любых небольших надстроек, которые могут попросить вас установить, таких как панели инструментов браузера и т. д. Обратите внимание на то, куда устанавливается драйвер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Иногда установка драйвера Xerox пытается автоматически установить принтер. Не беспокойтесь об этом, просто дайте ему попробовать. Я могу сказать, что установка прошла успешно, но это не так. Если вы видите, что он добавил принтер в ваш список, просто удалите его (выделите и нажмите «-» в левом нижнем углу списка) и переустановите его вручную, следуя этим инструкциям.

Вернитесь к диалоговому окну «Установка драйвера принтера» и на этот раз выберите «ИМЕТЬ ДИСК». ПЕРЕЙДИТЕ к месту установки драйвера печати. Часто это файл .inf, который вы ищете. Выберите его и нажмите ОК.

Принтер будет установлен. Выберите Готово.

Большинству небольших автономных принтеров не требуется код для печати. В зависимости от политики отдела вас могут попросить сообщить, сколько страниц вы печатаете на этих принтерах, и сообщить это число своему бизнес-менеджеру или другому назначенному лицу.

Как и прежде, помните, что большинству многофункциональных принтеров для печати потребуется учетный код отдела. Этот учетный код предоставляется вам бизнес-менеджером вашего отдела и является тем же кодом, который вы используете для копирования на машине.

Принтеры Canon будут требовать ввода этого кода каждый раз при печати. Это тот же код, который вы используете для копирования. Просто введите код в поле USER ID. Ничего не вводите в поле ПАРОЛЬ.

Принтеры Xerox требуют ввода кода. После установки он предложит вам ввести код, но после того, как он будет введен, он останется до тех пор, пока вам не понадобится его изменить. Для лиц, которым необходимо использовать несколько учетных кодов, вам потребуется вручную изменять этот параметр каждый раз перед печатью с новым кодом.

Читайте также: