Где отремонтировать принтер Canon
Обновлено: 20.11.2024
Узнайте все, что вам нужно знать об отправке вашего продукта для обслуживания или ремонта. Это включает в себя поиск ремонтного центра, шаги, которые необходимо выполнить для организации обслуживания или ремонта, а также подборку часто задаваемых вопросов, которые помогут ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть.
Выберите свою страну ниже, чтобы получить доступ к информации о местном обслуживании и ремонте.
Обратите внимание: если вы находитесь за пределами Европы, Ближнего Востока или Африки, посетите наш глобальный сайт Canon для получения помощи.
Если вы находитесь в Европе, на Ближнем Востоке или в Африке, но вашей страны нет в списке, перейдите ниже.
Моему продукту Canon требуется обслуживание. Что мне делать?
Если вам требуется платное обслуживание вашего продукта (например, техническое обслуживание или услуги по обновлению), заранее свяжитесь с выбранным вами авторизованным сервисным партнером Canon, чтобы обсудить доступные варианты.
Обратите внимание, что некоторые услуги могут быть доступны не у всех авторизованных сервисных партнеров Canon. Кроме того, авторизованные сервисные партнеры Canon могут предлагать аналогичные или эквивалентные услуги, предлагаемые Canon.
Вы можете организовать обслуживание вашего продукта, следуя процедуре, показанной ниже.
Мой продукт Canon не работает. Что мне делать?
В первую очередь мы рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки продуктов, которая содержит информацию, которая может оказаться полезной для решения вашей проблемы. После выбора продукта вы получите доступ к часто задаваемым вопросам, руководствам пользователя, драйверам, программному обеспечению и загрузкам встроенного ПО.
Кроме того, вы можете заказать ремонт вашего продукта, следуя процедуре, показанной ниже.
Мой продукт Canon нуждается в обслуживании или ремонте. Что делать дальше?
1 – Найдите ближайшего авторизованного сервисного партнера Canon
Пожалуйста, воспользуйтесь нашей системой поиска сервисных центров Canon, чтобы найти информацию о ближайшем авторизованном сервисном партнере Canon.
Все авторизованные сервисные партнеры Canon являются независимыми организациями и, как таковые, действуют в соответствии со своими условиями предоставления услуг (включая сборы, сроки выполнения работ и т. д.). Пожалуйста, свяжитесь с соответствующим авторизованным сервисным партнером Canon для получения дополнительной информации, прежде чем отправлять товар для обслуживания или ремонта.
2. Распечатайте и заполните стандартную форму ремонта Canon, чтобы вернуть ее вместе с продуктом.
Эта форма предоставит выбранному вами авторизованному сервисному партнеру Canon всю информацию, необходимую для расследования проблемы с вашим продуктом, для его ремонта, если это необходимо, и для информирования вас о статусе вашего запроса. Если вы не можете распечатать форму, подтвердите ту же информацию в письме, которое вы должны отправить вместе с вашим продуктом.
3 – Убедитесь, что продукт надежно упакован для транспортировки
Отправляя товар авторизованному сервисному партнеру Canon, вы не заключаете соглашение с Canon, поэтому Canon не несет ответственности за любые потери или повреждения, произошедшие во время транспортировки.
Мы рекомендуем безопасно и надежно упаковать ваш продукт. Инструкции по транспортировке см. в Руководстве пользователя, так как невыполнение этого требования может привести к дальнейшему повреждению во время транспортировки. В зависимости от стоимости товара, вы также можете застраховать посылку. У вас также есть возможность лично передать свои продукты авторизованному сервисному партнеру Canon.
4. Что происходит после того, как я отправил свой продукт на обслуживание или ремонт?
Авторизованные сервисные партнеры Canon являются независимыми организациями и поэтому действуют на основе собственных условий и процедур. Поэтому вы можете связаться с ними, прежде чем отправлять какие-либо продукты на ремонт, чтобы обсудить применимые процедуры
Обратите внимание. Приведенная выше информация предоставляется только в качестве рекомендации клиентам и не представляет собой какого-либо соглашения между Canon и заказчиком. Конкретные положения и условия авторизованного сервисного партнера Canon имеют приоритет над всей информацией, представленной на этой странице.
В: Мне нужна Услуга, какие у меня есть варианты?
О: Если вам требуется обслуживание вашего продукта Canon, профессиональные сервисные центры Canon могут предложить вам ряд вариантов обслуживания с фиксированной ценой в зависимости от вашего продукта:
- Услуги по техническому обслуживанию. Вы можете найти информацию на нашей странице технического обслуживания.
- Услуги по обновлению: информацию можно найти на нашей странице обновлений.
- Экспресс-услуги. Вы можете найти информацию на нашей странице экспресс-услуг.
Наши авторизованные сервисные партнеры Canon могут предлагать аналогичные или эквивалентные Услуги. Для получения дополнительной информации свяжитесь с соответствующим авторизованным сервисным партнером напрямую.
В: Мой продукт неисправен, какие у меня есть варианты?
О: Если в вашем продукте Canon возникнет неисправность, мы предоставим сеть независимых авторизованных сервисных партнеров Canon, которые полностью обучены ремонту вашего продукта в соответствии с оригинальными спецификациями Canon.
Вы можете организовать ремонт своего продукта, воспользовавшись нашей системой поиска сервисных центров Canon, чтобы найти сведения о ближайшем авторизованном сервисном партнере Canon.
Все авторизованные сервисные партнеры Canon могут принять ремонт либо по почте/курьером, либо лично.
Если на ваш продукт распространяется коммерческая гарантия Canon, любой выполненный ремонт будет для вас бесплатным (в соответствии с применимыми положениями и условиями гарантии Canon). Если на ваш продукт не распространяется коммерческая гарантия Canon, любой ремонт будет осуществляться на платной основе.
Кроме того, как потребитель, вы пользуетесь законными юридическими правами, касающимися продажи товаров, и вы можете связаться с продавцом, у которого вы приобрели свой продукт, чтобы обсудить любые варианты поддержки, которые они могут предоставить.
В: Мой продукт неисправен, и на него не распространяется коммерческая гарантия Canon. Сколько будет стоить ремонт?
A: A: Если срок вашей коммерческой гарантии Canon истек или характер неисправности не распространяется на нее, авторизованные сервисные партнеры Canon также могут предложить вам платный ремонт. Однако точные варианты платного ремонта, доступные вам, могут отличаться и будут регулироваться положениями и условиями авторизованных сервисных партнеров Canon.
В: Мой продукт неисправен, можно ли его обменять вместо ремонта?
О: Подходящий метод ремонта вашего продукта будет определяться по единоличному усмотрению авторизованных сервисных партнеров Canon.
В качестве альтернативы вы можете связаться с продавцом, у которого вы приобрели продукт, чтобы обсудить возможные варианты поддержки.
В: Должен ли я включать какие-либо аксессуары при отправке продукта на ремонт?
О: В целом, если вы не чувствуете связи между неисправностью и соответствующим аксессуаром Canon, обычно лучше оставить все аксессуары и отправить на ремонт только неисправный продукт.
В: Как я должен упаковать свой продукт, если я отправляю его для обслуживания или ремонта?
О: Убедитесь, что ваш продукт безопасно и надежно упакован, и обратитесь к руководству пользователя за конкретными инструкциями по транспортировке, так как невыполнение этого требования может привести к дальнейшему повреждению во время транспортировки.
Мы рекомендуем выполнить следующие действия для принтеров:
- Выключите принтер, нажав кнопку включения/выключения, чтобы зафиксировать печатающую головку в правильном положении.
- Отсоедините все кабели и заверните их отдельно в пластиковый пакет.
- Удалите всю бумагу из принтера и закройте лотки для бумаги.
- Закрепите лотки на месте с помощью нескольких кусочков ленты.
- Чернильные картриджи (даже пустые) необходимо оставлять внутри принтеров (в противном случае это может привести к повреждению печатающей головки и аннулированию любой коммерческой гарантии Canon).
- Упакуйте принтер в его оригинальную упаковку, если он у вас еще есть, убедитесь, что принтер покрыт воздушно-пузырьковой пленкой или бумагой, чтобы он не двигался внутри коробки, и закрепите его лентой.
- В качестве альтернативы, если оригинальная упаковка больше недоступна, поместите принтер в коробку с двойными стенками (толстыми) и накройте ее пузырчатой пленкой или бумагой, пока он не будет надежно закреплен и не будет двигаться в коробке.
- Поместите сводку заказа в коробку с товаром.
- Закрепите коробку прочной лентой. Двойной скотч сверху и снизу упаковки для дополнительной поддержки.
Мы рекомендуем выполнить следующие действия для фото- и видеопродуктов:
- Перед упаковкой сохраните все настройки (если применимо), так как во время ремонта может потребоваться сброс вашего продукта до заводских настроек.
- Снимите аксессуары, такие как аккумуляторы, карты памяти, зарядные устройства, кабели (если они не связаны с неисправностью продукта).
- Упакуйте товар в оригинальную упаковку, если он у вас еще есть, прикрыв его пузырчатой пленкой или бумагой, чтобы он не двигался внутри коробки, и закрепите его лентой.
- В качестве альтернативы, если оригинальная упаковка больше недоступна, поместите продукт в коробку с двойными стенками (толстыми) и оберните ее пузырчатой пленкой или бумагой, пока он не будет надежно закреплен и не будет двигаться в коробке.
- Поместите сводку заказа в коробку с товаром.
- Закрепите коробку прочной лентой. Двойной скотч сверху и снизу упаковки для дополнительной поддержки.
В: К кому мне обратиться, чтобы проверить статус моего ремонта или обслуживания?
О: Пожалуйста, свяжитесь с выбранным авторизованным сервисным партнером Canon напрямую для обновления статуса.
В: Что делать, если мой продукт по-прежнему неисправен, когда он возвращается из ремонта?
О: В том маловероятном случае, если проблема не исчезнет после завершения ремонта, обратитесь к выбранному вами авторизованному сервисному партнеру Canon, чтобы обсудить доступные вам варианты.
Все авторизованные сервисные партнеры Canon являются независимыми организациями и действуют в соответствии со своими условиями обслуживания (включая гарантии на ремонт). Пожалуйста, свяжитесь с выбранным авторизованным сервисным партнером Canon напрямую, чтобы обсудить их конкретные положения и условия.
В: Как долго продукт может быть отремонтирован после запуска продукта?
О. Мы стремимся обеспечить постоянную поддержку наших продуктов как можно дольше. Когда Canon снимает продукт с продажи, мы стараемся обеспечить наличие запасных частей в течение следующих периодов:
| RANGE< /td> | МОДЕЛЬ | ГОДЫ |
| DSLR | Серия EOS 1D, серия EOS 5D | 7 |
| Другие серии EOS | 5 | |
| БЕЗЗЕРКАЛЬНЫЙ | Серия EOS R | 7 |
| Серия EOS M | 5 | |
| ОБЪЕКТИВЫ | EF – серия L, RF – серия L, серия DO, серия TS-E и серия CN-E | 7 |
| Все остальные Le Серия ns | 5 | |
| FLASH | Все модели Speedlite | 5 |
| КОМПАКТНАЯ КАМЕРА | Серия PowerShot G | 5 |
| PowerShot D30, PowerShot S120, PowerShot SX60HS, PowerShot SX70HS, PowerShot SX520HS, PowerShot SX530HS, PowerShot SX740 HS | 5 | |
| ВИДЕО | Серия LEGRIA; Серия X (XF; XA; XL; XH; XC); серия МЭ; Серия ML и серия Cinema EOS | 7 |
| Аксессуары: RC-V100, EVF-V70, SG-1, OU-700, SU-15, MO-4E, MO-4P, MA-400,CT-V1, SP-V1, WM-V1, WP -V1, WP-V2, WP-V3, DM-100, SM-V1 | 7 | |
| ПРОЕКТОР | Серии XEED, LV Series и LX | 7 |
| БИНОКЛЬ | Все бинокли | 5 |
| ПРИНТЕРЫ | Серии PIXMA & MAXIFY (кроме моделей перечисленные ниже) | 5 |
| Серия i-SENSYS | 7 | |
| СКАНЕР | Серия CanoScan | 5< /td> |
| ДРУГИЕ ПРОДУКТЫ | Все фотоаксессуары; Объективы (только EF50 F1.8 STM; EF-M 22MM f/2.0; EF-M 15-45MM F/3.5-6.3 IS STM); Серия PowerShot (кроме перечисленных выше моделей); Серия IXUS; видеоаксессуары и объективы (кроме перечисленных выше моделей); Аксессуары и объективы для проекторов; Калькуляторы; принтеры PIXMA (MG2xxx; MG3xxx; MG5xxx; MX4xx; MX5xx; TR45xx; TS3xxx и TS5xxx); серия Selphy CP; Серия Zoemini, IVY REC и сканеры (серия CanonScan Lide и серия P 2XX) | Нет деталей |
Если мы не сможем получить необходимую запасную часть в течение этого периода, мы позаботимся о том, чтобы нашим клиентам было предоставлено альтернативное решение.
Прежде чем отправить устройство одному из наших авторизованных сервисных партнеров, заполните эту форму
и отправьте ее вместе с вашим продуктом. Подробная информация позволит выбранному вами авторизованному сервисному партнеру как можно быстрее обработать ваш ремонт.
Процессы ремонта отдельных авторизованных сервисных партнеров и любые применимые сборы будут различаться. Для получения полной информации о требованиях к ремонту конкретных авторизованных сервисных партнеров, а также любых применимых положений и условий, пожалуйста, свяжитесь с выбранным авторизованным сервисным партнером напрямую перед отправкой вашего продукта.
Иногда люди и машины плохо сочетаются друг с другом, особенно в офисе, где время решает все, а ваш принтер не работает. Поддержка вашего принтера Canon осуществляется компанией Canon, Inc., которая имеет не менее трех авторизованных сервисных центров в США, а также множество авторизованных розничных продавцов по всей стране. Какие именно действия вам следует предпринять, зависит от того, где вы находитесь.
Фон
Canon знает, что ее принтерам, как и всем другим принтерам, может потребоваться обслуживание. Поэтому на официальном сайте компании вы найдете целый раздел, посвященный поддержке клиентов в отношении принтеров, нуждающихся в обслуживании или ремонте. Например, на странице Центра обслуживания и поддержки Canon (см. Ресурсы) вы можете ввести номер модели вашего принтера, чтобы загрузить страницу с описанием этого принтера. В эти сведения включена информация о том, как ремонтировать или заменять принтеры по гарантии. Однако, как правило, на веб-сайте вам предлагается позвонить в службу поддержки клиентов Canon, а не направлять вас в физическое место.
Заводской сервис
Однако по состоянию на июль 2013 г. в США существует три авторизованных заводских сервисных центра Canon. Они расположены в Нью-Джерси, Вирджинии и Калифорнии, и их точные адреса указаны на веб-сайте Canon (см. Ресурсы). На веб-странице, на которой Canon перечисляет эти сервисные центры, вы можете щелкнуть ссылку, которая инициирует процесс отправки вашего принтера в одно из этих мест для ремонта.
Розничная торговля
По состоянию на июль 2013 года в США действуют сотни авторизованных розничных продавцов Canon (см. список в разделе "Ресурсы"). И, согласно веб-сайту Canon, одно из преимуществ ведения бизнеса с этими авторизованными розничными продавцами заключается в том, что они могут предоставить вам авторизованные услуги по ремонту. Осуществляется ли такой ремонт на месте или в другом месте, например, в одном из заводских сервисных центров Canon, на веб-сайте Canon не сообщается. Однако очевидно, что вы можете хотя бы начать процесс авторизованного ремонта в одном из этих авторизованных розничных магазинов Canon.
Внимание
Если вы хотите, чтобы ремонт вашего принтера Canon выполнялся в авторизованном центре, будьте внимательны при выборе. Некоторые веб-сайты заявляют, что ремонтируют принтеры Canon, но ничего не говорят о том, что Canon уполномочил их на такой ремонт. Если у вас есть сомнения, лучше всего связаться с Canon по телефону или электронной почте (см. Ресурсы).
Как и наши компьютеры или ноутбуки, принтеры также считаются нашими лучшими друзьями, поскольку они позволяют нам печатать на бумаге наши лучшие воспоминания или важные документы. Когда дело доходит до выбора лучшего бренда производителя принтеров, Canon будет первым именем, которое может прийти на ум каждому. Поскольку Canon является одним из крупнейших технологических брендов, производящих различные типы устройств обработки изображений в мире; эта японская компания пользуется огромной популярностью среди миллионов пользователей.
Если вы являетесь одним из постоянных клиентов Canon, вы должны быть знакомы с различными преимуществами устройств Canon, особенно принтеров и камер. Однако с годами принтер привлек больше внимания. Существует множество принтеров с различными возможностями поддержки средств печати. Canon всегда заботилась о том, чтобы ее пользователи могли легко покупать такие принтеры в соответствии со своим бюджетом.
Давайте узнаем, как найти авторизованный сервисный центр по ремонту принтеров Canon рядом со мной:
Но самым важным и неизбежным аспектом наличия принтера являются его проблемы. Просто потому, что у вас есть красивое и уникальное многофункциональное печатающее устройство, вы не можете избежать того факта, что оно также может быть подвержено нескольким дефектам или проблемам. Что теперь делать? Как найти ближайший к вам мастерскую по ремонту принтеров Canon в Сан-Франциско? Что ж, в современном мире ответ — «интернет». Все, что вам нужно сделать, это найти ближайший ко мне центр по ремонту принтеров Canon в своем веб-браузере и вуаля! Процесс восстановления начался.
Однако есть некоторые распространенные проблемы, которые можно легко устранить самостоятельно. Читайте дальше, чтобы узнать о них.
Распространенные проблемы, которые можно решить самостоятельно: принтеры Canon
Прежде чем искать в Интернете ближайший сервисный центр по ремонту принтеров Canon, перечислите ниже некоторые из наиболее распространенных проблем, которые могут быть связаны с вашим принтером.
Существуют различные факторы, которые могут повлиять на то, что ваш принтер не сможет печатать важные документы на бумаге. В основном это происходит, когда ваше печатающее устройство не подключено к источнику питания. Другая причина может заключаться в том, что вы, возможно, дали принтеру несколько команд печати. Следовательно, важно, чтобы вы подключили принтер к активному источнику питания и удалили все дополнительные команды печати.
Эта проблема обычно возникает, когда вы пытаетесь распечатать тяжелые документы одновременно. Теперь вы можете либо уменьшить размер документа, либо разрешение печати. Это ускорит процесс печати и сэкономит тонер или чернила. Кроме того, вы также можете попробовать печатать документы прямо из Интернета.
Эта проблема не ограничивается принтерами Canon, она может возникать на любых других принтерах. Однако вы можете попробовать отключить и снова подключить принтер Canon, чтобы он заработал, застряв бумагу.
Ремонт принтера Canon
Ноу-хау, как получить помощь в ближайшем сервисном центре по ремонту принтеров
Вышеупомянутые проблемы являются наиболее распространенными, с которыми вы можете столкнуться на своем принтере Canon. Но важно то, как вы собираетесь решать другие существенные проблемы, которые могут показаться вам чуждыми. Ну, здесь получение профессиональной помощи становится необходимым. Следовательно, просто введите ремонт принтера Canon рядом со мной в поиске Google или любой другой поисковой системе, которую вы используете. Затем вам нужно будет выбрать вариант с лучшим рейтингом, а затем позвонить по указанному номеру. Поговорите с руководителем и обсудите проблему с принтером Canon. Если проблема может быть решена у вас дома, хорошо, в противном случае отнесите принтер в их сервисный центр.
Поскольку технические специалисты работают в определенной среде, где у них есть доступ ко всем новейшим типам оборудования, ваше принтерное устройство будет полностью профессионально обработано, чтобы его можно было отремонтировать. Они могут исправить все ваши типы принтеров (например, Pixma, Home, Inkjet, Laser). Кроме того, вы также можете обратиться в сервисный центр по ремонту принтеров Canon, предлагают ли они какую-либо подписку на свои услуги. Это поможет вам своевременно получать дополнительные услуги для вашего печатающего устройства.
Кроме того, вы также можете обратиться в ближайший к вам авторизованный ремонтный центр Canon для принтеров и получить дополнительную помощь, не беспокоясь ни о каких сервисных центрах, не принадлежащих бренду. Тем не менее, нет проблем с ремонтом вашего принтера в сторонней мастерской по ремонту принтеров Canon рядом со мной.
Поэтому всякий раз, когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой с вашим принтером, просто введите ремонт принтера Canon рядом со мной в Интернете и получите дополнительную помощь.
Жилые и коммерческие предприятия в Финиксе, штат Аризона. Мы обслуживаем все бренды, марки и модели. Время реагирования на ремонт наших принтеров — одно из самых быстрых в отрасли.
Техники по обслуживанию, прошедшие обучение на заводе-изготовителе.
Мы предоставляем ряд услуг, чтобы ваш бизнес был на связи и работал бесперебойно, независимо от того, требуется ли вам обслуживание на месте, картриджи с тонером, сетевая поддержка или новый принтер.
Мы обслуживаем все бренды, марки и модели.
Мы гарантируем качество нашей работы и ваше удовлетворение, связанное со всеми продуктами и поддержкой, которые мы можем предоставить. Все ремонтные работы выполняются на территории заказчика по предварительной записи.
CMYK Solutions предоставляет быстрые и надежные услуги по ремонту принтеров Canon для жилых и коммерческих предприятий в Фениксе, штат Аризона. Мы обслуживаем все бренды, марки и модели. Время отклика на ремонт наших принтеров является одним из самых быстрых в отрасли, и мы предлагаем непревзойденное обслуживание клиентов и их удовлетворение. Мы гарантируем качество нашей работы и ваше удовлетворение, связанное со всеми продуктами и поддержкой, которые мы можем предоставить.
Запасные части и расходные материалы для принтеров Canon
Технические специалисты CMYK Solutions прошли обучение и сертификацию на заводе-изготовителе для ремонта, ремонта и обслуживания вашего принтера Canon. Наши технические специалисты, принадлежащие и управляемые на месте, могут быть на месте уже сегодня, чтобы обслуживать все потребности вашего офисного оборудования. На все обращения в службу поддержки отвечают в течение 30 минут, а наши специалисты по принтерам прибывают на место в течение 24 часов. Наше обслуживание в тот же день, безусловно, самое лучшее.
На всю нашу работу распространяется гарантия, и ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом.
Позвоните нам, чтобы заказать быстрый, удобный и недорогой ремонт принтеров Canon в Фениксе, штат Аризона.
Распространенные проблемы с принтером
Замятие бумаги
Плохое качество черно-белой копии
Низкое качество цветной копии
Нужны запасные части
Нужны расходные материалы для принтера
Код ошибки
Для получения дополнительной информации звоните по телефону (602)354-9282
Мы обслуживаем принтеры Canon
Апач-Джанкшн, Аризона
Эйвондейл, Аризона
Баки, Аризона
Carefree , Аризона
Кейв-Крик, Аризона
Чандлер, Аризона
Фаунтин-Хиллз, Аризона
Гилберт, Аризона
Глендейл, Аризона
Гудиер, Аризона
Гуадалупе , Аризона
Личфилд-Парк, Аризона
Меса, Аризона
Райская долина, Аризона
Пеория, Аризона
Феникс , Аризона
Куин-Крик, Аризона
Скотсдейл, Аризона
Сан-Сити, Аризона
Сан-Сити-Уэст, Аризона
Сан-Лейкс, Аризона
Сюрприз, Аризона
< em>Темпе, Аризона
Толлесон, Аризона
Цветные лазерные принтеры Canon
Цветные принтеры Canon
Лазерные принтеры Canon
Компания по ремонту принтеров Canon Phoenix
Ремонт принтеров Canon Phoenix
Ремонт принтеров Canon Phoenix
Продажа принтеров Canon Phoenix
Обслуживание принтеров Canon Phoenix
Продажа принтеров Canon Phoenix
Читайте также: