Звук не переключается на наушники на ноутбуке

Обновлено: 21.11.2024

Недавно у меня возникла проблема с моим ноутбуком: если я подключу наушники (ЛЮБЫЕ наушники), он продолжит воспроизводить звук через динамики моего ноутбука. Однако если я переустанавливаю аудиодрайвер с подключенными наушниками, звук будет воспроизводиться через наушники до тех пор, пока они не будут отключены, и цикл повторяется снова.

У меня установлена ​​последняя версия Windows 10 на игровом ноутбуке Dell Inspiron 5000, и я пробовал использовать две версии аудиодрайвера Realtek HD (версии 6.0.1.8023 и 6.0.1.8622) с той же проблемой для обе. Я также полностью выключил свой компьютер и перезагрузил его без изменений.

Будем признательны за любую помощь!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (2) 

Меня зовут Андре Да Коста; Независимый консультант, MVP программы предварительной оценки Windows и MVP Windows & Devices for IT. Я здесь, чтобы помочь вам с вашей проблемой.

Какая точная марка и модель? Dell производит несколько моделей Inspiron 5000.

Откройте "Пуск", введите: информация о системе
Нажмите Enter
Нажмите "Обзор системы"
Посмотрите на правой панели

Скопируйте информацию о системном коде в ответ здесь.

Вариант 1. Наушники не отключены и установлены по умолчанию.
Введите «Звук» в окне «Начать поиск» в Windows.
Нажмите «Звук».
На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Показать». отключенные устройства и Показать отключенные устройства
Выберите «Наушники», нажмите «Свойства» и проверьте, установлены ли наушники, которые вы используете, по умолчанию.

Вариант 2. Запустите средство устранения неполадок со звуком.
Нажмите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
Перейдите вниз и выберите «Воспроизведение аудио».
Нажмите «Запустить средство устранения неполадок». /p>

Вариант 3. Обновите аудиодрайвер
Клавиша Windows+X (или щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск»)
Нажмите «Диспетчер устройств»
Разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры»
Нажмите правой кнопкой мыши аудиоадаптер
Нажмите «Обновить программное обеспечение драйвера»
Нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере»
Нажмите «Разрешить выбор» из списка драйверов устройств на моем компьютере
Выберите драйвер
Нажмите Рядом с обновлением
Если это не работает, выберите Автоматический поиск обновленного драйвера вместо Поиск драйвера на моем компьютере
Перезагрузите компьютер

Вариант 4. Обновите драйвер с веб-сайта производителя
Клавиша Windows+X
Нажмите «Диспетчер устройств»
Разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры»
Щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер
>Нажмите «Свойства»
Перейдите на вкладку «Драйвер»
Если есть возможность отката, щелкните ее

Дополнительные шаги, которые вы можете попробовать.

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Звук" на панели задач
Выберите "Звуки"
перейдите на вкладку "Воспроизведение"

Выберите наушники

Нажмите "Свойства"
Нажмите на вкладку "Улучшение" и установите флажок "Отключить все звуковые эффекты"

Вернитесь на вкладку "Дополнительно"

Снимите первый флажок в разделе "Эксклюзивный режим"

Если проблема не устранена, я рекомендую обновить BIOS, если он доступен.

Вот 9 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему с наушниками, не работающими на ноутбуке в Windows 10, 8.1 и 7. Просто работайте сверху вниз, пока проблема не будет решена.

Решение 1. Убедитесь, что наушники правильно подключены

  1. Убедитесь, что вы вставили правильный штекер в правильный разъем. (И разъем для наушников, и разъем для наушников имеют зеленую маркировку и/или значок наушников).
  2. Проверьте, слышен ли звук в наушниках. Если нет, перейдите к исправлению 2.

Решение 2. Убедитесь, что громкость слышна

Иногда вы не слышите звук в наушниках просто потому, что громкость отключена или слишком низкая. Чтобы громкость была слышна:

1) Нажмите значок звука в правом нижнем углу экрана, затем переместите ползунок громкости как минимум наполовину вверх.

Если в приложении, в которое вы играете, есть регулятор громкости, убедитесь, что регулятор громкости также установлен на слышимый уровень.

Проверьте, слышите ли вы звук в наушниках. Если проблема с наушниками, не работающими на ноутбуке, не устранена, перейдите к исправлению 3 ниже.

Решение 3. Убедитесь, что проблема не в наушниках

Сломанные наушники также могут быть причиной того, что вы не слышите звук с ноутбука.

Чтобы выяснить, связана ли проблема с наушниками, попробуйте другую (но исправную) пару наушников на своем ноутбуке и проверьте, правильно ли они работают:

  • Если все работает нормально, виновата предыдущая пара наушников. Возможно, вы захотите отремонтировать его или попробовать хорошие наушники, чтобы слышать правильный звук в наушниках.
  • Если он тоже не работает, проблема не в наушниках. Вы должны исправить 4 ниже для дальнейшего устранения неполадок.

Решение 4. Обновите аудиодрайвер

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильный аудиодрайвер или он устарел. Поэтому вам следует обновить аудиодрайвер, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег): Driver Easy справится со всем этим.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

Вы также можете нажать "Обновить", чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с неработающим разъемом для наушников на ноутбуке. Если да, то отлично! Но если проблема остается, перейдите к исправлению 5 ниже.

Исправление 5. Установите наушники по умолчанию

В идеале Windows может автоматически определять НАУШНИКИ и устанавливать их в качестве устройства воспроизведения по умолчанию при каждом подключении. Но это не всегда так, и иногда нам приходится вручную устанавливать устройства по умолчанию, чтобы убедиться, что они работают правильно.

Исправление 6. Измените аудиоформат

Иногда, если формат воспроизводимого аудио не соответствует настройкам по умолчанию, вы также можете не слышать звук. Чтобы изменить его:

Исправление 7. Удаление аудиоустройства IDT

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R.
  2. Скопируйте и вставьте appwiz.cpl в поле и нажмите OK.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на IDT и выберите "Удалить".
  4. Проверьте, решена ли проблема с наушниками, не работающими на ноутбуке. Если проблема не устранена, перейдите к исправлению 8 ниже.

    5. Решение 8. Очистите разъем для наушников

    Исправление 8 не требует пояснений: причиной проблемы с неработающими наушниками может быть забитый грязью или пухом разъем для наушников. Если это так, нам нужно почистить домкрат, чтобы решить проблему.

    1. Выньте вату из тампона, пока она не войдет в гнездо.
    2. Вставьте ватную палочку в гнездо для наушников и покрутите вокруг нее, чтобы убрать пыль и ворсинки. Делайте это аккуратно, чтобы не повредить устройство.
    3. Проверьте, устранена ли проблема с наушниками, не работающими на ноутбуке.

    Исправление 9. Переключитесь на Chromebook

    Windows — очень старая технология. Конечно, Windows 10 относительно нова, но это всего лишь последняя версия операционной системы, которой уже несколько десятков лет, разработанной для ушедшей эпохи (до появления Интернета).

    Теперь, когда у нас есть Интернет, высокая скорость соединения, бесплатное облачное хранилище и бесконечное количество веб-приложений (таких как Gmail, Google Docs, Slack, Facebook, Dropbox и Spotify), весь способ работы Windows — с локально установленными программами. и локальное файловое хранилище — полностью устарело.

    Почему это проблема? Потому что, когда вы постоянно устанавливаете неконтролируемые сторонние программы, вы постоянно открываете дверь для вирусов и других вредоносных программ. (И небезопасная система разрешений Windows усугубляет эту проблему.)

    Плюс то, как Windows управляет установленным программным и аппаратным обеспечением, всегда было проблемой. Если ваш компьютер неожиданно выключается или программа устанавливается, удаляется или обновляется неправильно, вы можете получить повреждения «реестра». Вот почему ПК с Windows всегда замедляются и со временем становятся нестабильными.

    Кроме того, поскольку все установлено и сохранено локально, у вас не займет много времени, прежде чем у вас закончится место на диске, и ваш диск будет фрагментирован, что сделает все еще медленнее и нестабильнее.

    Для большинства людей самый простой способ решить проблемы с Windows – это полностью отказаться от Windows и перейти на более быструю, надежную, безопасную, простую в использовании и более дешевую операционную систему…

    ChromeOS очень похожа на Windows, но вместо того, чтобы устанавливать кучу программ для электронной почты, чата, работы в Интернете, написания документов, проведения школьных презентаций, создания электронных таблиц и всего, что вы обычно делаете на компьютере, вы используете веб-приложения. Вам вообще ничего не нужно устанавливать.

    Это означает, что у вас нет проблем с вирусами и вредоносными программами, а ваш компьютер не замедляется со временем и не становится нестабильным.

    И это только начало преимуществ…

    Если ничего не помогает, то в девяти случаях из десяти не работает разъем для наушников на ноутбуке из-за физического повреждения. Возможно, вам придется отдать его в надежную мастерскую по ремонту компьютеров.

    У вас должна быть возможность подключить звуковое устройство, и оно просто заработает, к сожалению, это происходит не всегда.

    Настройка звуковых устройств в Windows может оказаться сложной задачей. Драйверы могут конфликтовать друг с другом, Windows может неправильно интерпретировать один тип звука как другой, и вам, возможно, придется погрузиться в настройки звука, чтобы точно понять, что происходит. Если ваши наушники не работают в Windows 10 и 11, пришло время устранить неполадки. Конечно, если все пойдет хорошо, вы сможете подключить звуковое устройство и оно просто заработает, но если этого не произойдет, это руководство поможет вам в этом.

    Контент

    Также читайте: Звук Windows не работает? Вот 12 исправлений

    1. Изолируйте проблему

    Прежде чем переходить ко всем перечисленным ниже программным исправлениям, важно убедиться, что проблема не связана с оборудованием. Если это так, то приведенные ниже исправления, вероятно, вам не помогут.

    Двумя важными компонентами оборудования, которые могут быть неисправны, когда ваши наушники не работают, являются сами наушники и порт, к которому вы их подключаете. Сначала подключите наушники к другому устройству, чтобы проверить, работают ли они там. Вероятно, вам нужны новые наушники, если они по-прежнему не работают.

    Также читайте: что такое драйвер для наушников и как он влияет на качество звука?

    Если они работают на другом устройстве, попробуйте подключить наушники к другому аудиопорту на ПК, на котором они не работают. Если они вдруг начинают работать, то это говорит о том, что проблема в оригинальном порте. Вы можете просто использовать наушники с новым портом или прочитать наш список исправлений.

    Также читайте: Как исправить проблему с неработающим микрофоном в Windows

    2. Убедитесь, что наушники включены и установлены как устройство по умолчанию

    Еще одно важное место, где вам может понадобиться проверить, не работают ли ваши наушники в Windows 11, — это окно «Звук». Лучший способ попасть сюда — щелкнуть правой кнопкой мыши значок динамика в области уведомлений в углу Windows, а затем нажать «Настройки звука».

    В списке "Выберите место для воспроизведения звука" нажмите стрелку рядом с наушниками, затем на новом экране щелкните раскрывающийся список "Установить в качестве звукового устройства по умолчанию" и выберите "Использовать по умолчанию для звука".

    Если вы не видите свои наушники в списке, возможно, они отключены. В окне «Настройки звука» прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки звука», чтобы перейти к классическому окну «Звук».

    Чтобы установить наушники в качестве аудиоустройства по умолчанию, найдите их на вкладке "Воспроизведение", затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место и убедитесь, что установлен флажок "Показать отключенные устройства".

    Затем найдите свои наушники в списке, щелкните их правой кнопкой мыши, нажмите "Включить", затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Установить как устройство по умолчанию".

    Чтобы быстро изменить предпочитаемый аудиовыход в Windows 11, нажмите значок динамика, затем нажмите стрелку рядом с полосой громкости и выберите там устройство вывода.

    3. Обновите, переустановите или замените звуковые драйверы

    Если вы подключите наушники к компьютеру с Windows и услышите обнадеживающий звук "динь", хорошая новость заключается в том, что они обнаруживаются на аппаратном уровне. Плохая новость заключается в том, что что-то идет не так на программном уровне при передаче звука с ПК на наушники.

    Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств" -> "Звуковые, видео и игровые контроллеры", затем выберите аудиодрайвер. (В нашем случае это «Realtek High Definition Audio».)

    Для начала щелкните драйвер правой кнопкой мыши, выберите "Обновить драйвер", а затем "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера".

    В этом случае щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите "Отключить устройство" перед повторным включением. Наконец, вы также можете попробовать откатить драйвер, выбрав «Свойства» в контекстном меню драйвера, затем щелкнув вкладку «Драйвер» и «Откатить драйвер».

    Некоторые пользователи также сообщают о следующих исправлениях. В окне «Обновить драйвер» нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере», затем «Позвольте мне выбрать из списка» и выберите «Аудиоустройство высокой четкости». Вы можете получить предупреждающее сообщение о том, что драйвер может быть несовместим. Не обращайте внимания на это сообщение, а затем установите драйвер.

    Если это не сработает, последнюю версию драйвера также можно найти на веб-сайте производителя наушников. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию для своего устройства и операционной системы.

    4. Измените «Формат по умолчанию» ваших наушников

    Вернитесь в окно "Звук" и нажмите вкладку "Воспроизведение". Щелкните правой кнопкой мыши наушники (они могут отображаться как «Динамики», если они подключены, или как «2-й аудиовыход» или что-то подобное), затем нажмите «Свойства» и перейдите на вкладку «Дополнительно».

    Попробуйте поиграть с «Форматом по умолчанию» наушников, нажимая «Проверить» каждый раз, когда меняете его, чтобы проверить, начинаете ли вы слышать звук.

    5. Выбирайте HD-аудио вместо AC97

    AC97 и HD Audio – это два аудиостандарта, которые обычно подключаются к переднему разъему 3,5 мм на многих настольных компьютерах. Использует ли ваш компьютер один или другой, в конечном итоге будет зависеть от того, какой разъем соединяет вашу материнскую плату с передними звуковыми портами.

    Предполагая, что внутри все правильно подключено (например, с использованием новейшего заголовка HD Audio, который автоматически определяет устройства), вы должны зайти в инструмент аудиодрайвера и убедиться, что ваши «Настройки разъема» верны.

    Нашим звуковым драйвером является Realtek HD Audio Manager (находится в Панели управления).Откройте его, нажмите шестеренку «Настройки» в правом верхнем углу и убедитесь, что в разделе «Настройки разъема» выбран параметр «Передняя панель HD Audio».

    Пока вы здесь, вы также можете использовать наушники в качестве второго аудиоустройства вместо замены динамиков, установив флажок, который мы выделили красным ниже.

    6. Убедитесь, что Bluetooth работает правильно

    Еще одна проблема, связанная с тем, что ваши наушники не работают в Windows 10 и 11, может быть связана с Bluetooth. Очевидно, это относится только к Bluetooth-наушникам. Есть две основные вещи, которые нужно искать.

    Во-первых, убедитесь, что ваши наушники совместимы с Windows 10/11 и вашим ПК. Если ваш компьютер поддерживает только Bluetooth 4.0, а ваши наушники — 5.0, они могут работать неправильно.

    Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств". Разверните «Bluetooth», чтобы увидеть текущую версию Bluetooth.

    Вторая проблема может заключаться в том, что Bluetooth отключен в Windows 11. Нажмите «Поиск» и введите «Bluetooth». Выберите «Bluetooth и другие настройки устройства». Включите Bluetooth.

    Возможно также, что ваш встроенный адаптер Bluetooth неисправен. Попробуйте подключить другие устройства Bluetooth, чтобы убедиться, что это только ваши наушники. Если ничего не работает, возможно, вам придется купить USB-адаптер Bluetooth или ключ.

    Если вы вообще не видите никаких настроек Bluetooth, ваш компьютер не поддерживает Bluetooth. Вместо этого вам понадобится USB-адаптер Bluetooth.

    7. Проблемы с беспроводными наушниками

    Для беспроводных наушников проблема может заключаться в самих наушниках. Хотя это может показаться слишком очевидным, убедитесь, что ваши наушники заряжены. Низкий заряд может не позволить Windows 11 распознать их и подключиться к ним. И даже если они подключатся, заряда может не хватить для воспроизведения звука.

    Возможна также проблема с прошивкой. Время от времени вам потребуется обновлять прошивку наушников для работы с более новым оборудованием и операционными системами. В большинстве случаев вам потребуется посетить веб-сайт производителя, чтобы получить последние обновления и подробные инструкции по обновлению.

    Наконец, убедитесь, что ваши беспроводные наушники действительно заряжаются. Например, если у вас есть наушники с чехлом для зарядки, чехол может не заряжаться или больше не держать заряд.

    8. Замена аудиопорта для наушников

    Если вы перепробовали все остальное, а порт AUX по-прежнему не отвечает, хотя все остальное работает, пришло время признать, что порт неисправен.

    Большинство ПК имеют только один порт для наушников или AUX, поэтому вы не можете просто использовать другой доступный порт. Проблематично, если разъем для наушников не работает, его невероятно сложно починить. Вам нужно будет разобрать свой компьютер и припаять замену. Если что-то пойдет не так, вы можете нанести непоправимый ущерб.

    Самое простое решение, если ваш аудиопорт не работает, — это купить звуковой USB-адаптер. Они довольно недорогие и обычно подключаются по принципу «подключи и работай», что означает, что они готовы к работе в течение нескольких секунд. USB-адаптер Sabrent для внешнего стереозвука выпускается в версиях USB-A и USB-C менее чем за 10 долларов США.

    Часто задаваемые вопросы

    1. Что делать, если проблемы с неработающими наушниками возникают только в определенном приложении?

    Возможно, у вас не было никаких проблем, пока вы не начали использовать Zoom, Skype или другую службу видеоконференций и чатов. В этом случае не паникуйте. Вероятно, проблема связана с одним из трех вопросов:

    • Вы случайно отключили звук или другой участник случайно отключил микрофон.
    • Приложение пытается использовать встроенные динамики вашего ПК вместо наушников.
    • Возможно, ваше приложение устарело, и наушники не работают должным образом.

    Все это можно решить, проверив настройки вашего приложения. Вы найдете области для изменения аудио- и видеоустройств по умолчанию. Обычно параметр отключения звука находится на главном экране во время разговора.

    2. Будут ли USB-адаптеры/донглы работать в USB-концентраторе?

    Большинство новых ПК не слишком щедры, когда речь идет о доступных портах USB.Даже на старых ПК их может быть всего несколько. Поэтому, если вам нужно добавить адаптер AUX и/или адаптер Bluetooth, у вас может не хватить портов.

    Может работать концентратор USB. Однако, как правило, лучше использовать USB-концентратор с питанием. А при подключении к концентратору любые устройства, подключенные через адаптер или ключ, могут работать не так гладко.

    3. Может ли изношенный кабель вызвать проблемы?

    Абсолютно! Если у вас возникли проблемы, проверьте наушники на наличие признаков физического повреждения. Любое изнашивание может означать, что сами провода повреждены. Это также применимо, если вы слишком туго намотали кабель наушников. Это может привести к чрезмерному натяжению проводов и их разрыву.

    4. Может ли обновление до Windows 11 вызвать проблемы с неработающими наушниками?

    Если вы недавно перешли с Windows 10 на Windows 11 и впервые замечаете проблемы с наушниками, вполне вероятно, что проблема связана с обновлением.

    Начните устранение неполадок, просмотрев настройки, перечисленные в этом посте, чтобы увидеть, изменились ли при обновлении ваши пользовательские настройки на значения по умолчанию для Windows. Это может привести к тому, что весь звук будет проходить через динамики, а не через наушники.

    Кроме того, вам может потребоваться обновить звуковые драйверы, прошивку наушников и/или приложения, чтобы обеспечить их совместимость с Windows 11.

    Также читайте: Как исправить неработающую веб-камеру или камеру в Windows

    Подведение итогов

    Ваши наушники внезапно перестали работать — это вас расстраивает, но после небольшого устранения неполадок вы можете обнаружить, что это очень незначительная проблема, которую легко устранить. Если вы все еще не знаете, что такое «драйверы», узнайте, что такое драйверы для наушников и почему они так важны.

    Когда вы закончите устранение неполадок, найдите время, чтобы убедиться, что ваш компьютер защищен. Вирусы определенно могут нанести ущерб общей производительности..

    Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

    • Если у вас нет звука в наушниках в Windows 10, возможно, это связано с вашими звуковыми драйверами.
    • Использование инструмента устранения неполадок Windows устранит отсутствие звука в наушниках в Windows 10.
    • Убедитесь, что у вас установлены последние звуковые драйверы. Попробуйте использовать стороннее средство обновления драйверов, чтобы упростить задачу.
    • Вы можете решить любые проблемы со звуком, проверив настройки звука в диспетчере устройств.

    Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
    Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

    1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
    2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
    • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

    Microsoft подтвердила, что после установки определенных обновлений у некоторых пользователей Windows возникли проблемы со звуком на их компьютерах.

    Если вы входите в число этих пользователей, не волнуйтесь, вот несколько решений вашей проблемы с отсутствием звука в наушниках.

    Эта проблема может быть вызвана различными факторами, поэтому мы предложили несколько решений, поскольку надеемся, что некоторые из них помогут.

    Что делать, если наушники обнаружены, но звука нет?

    Эти типы проблем возникают, если динамики или наушники не подключены, но если все в порядке, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением.

    Многие сообщают, что наушники не работают в Windows 11, поэтому, прежде чем приступать к устранению проблемы, вы можете проверить их на другом устройстве и убедиться, что они работают.

    Ваши драйверы могут быть проблемой, особенно если у вас проблемы с USB-гарнитурой, поэтому обновите драйверы и проверьте, работают ли ваши порты.

    Что делать, если в наушниках нет звука?

    1. Используйте инструмент устранения неполадок

    1. В разделе поиска введите найти и исправить звук.
    2. Выберите «Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука» в результатах поиска.
    3. Нажмите "Далее".
    4. Выберите устройство, которое нужно устранить, в данном случае наушники, и нажмите "Далее".
    5. Подождите пару минут, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы и внесет изменения.
    6. После устранения неполадок отобразится страница Устранение неполадок завершено со списком всех обнаруженных проблем, а также со списком изменений, внесенных в систему. Если вы хотите получить подробную информацию об устранении неполадок, нажмите Просмотреть подробную информацию.
    7. Нажмите «Закрыть».
      • Если отображается рекомендуемое действие, выберите Применить это исправление или Пропустить этот шаг, чтобы продолжить поиск других проблем.
      • Если проблема не решена, продолжайте устранять неполадки вручную, используя оставшуюся часть этого документа.

      8. Функция устранения неполадок — это инструмент, который может автоматически устранять распространенные проблемы в вашей системе, например проблемы со звуком.

      Хотя он не может устранить все проблемы, рекомендуется на всякий случай запустить инструмент устранения неполадок перед выполнением других операций.

      2. Проверьте, обновлен ли аудиодрайвер

      Обновленный звуковой драйвер может решить проблему, если на компьютере возникают проблемы со звуком после обновления операционной системы до Windows 10.

      Первое, что вам советуют сделать, это проверить, обновлены ли ваши звуковые драйверы. Устаревшие драйвера часто вызывают различные проблемы, и с динамиками та же история.

      Автоматическое обновление драйверов

      Обновление драйверов вручную очень утомительно, поэтому мы рекомендуем вам загрузить стороннее средство обновления драйверов, которое сделает это автоматически.

      Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера, постоянно устанавливая последние доступные драйверы.

      Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие обновленной системы может привести к лагам, системным ошибкам или даже BSoD. Чтобы избежать таких проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:

      1. Загрузите и установите DriverFix.
      2. Запустите приложение.
      3. Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
      4. Теперь программа покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотите исправить.
      5. Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
      6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

      Исправление драйвера

      Драйверы больше не будут создавать проблем, если вы загрузите и используете это мощное программное обеспечение сегодня.

      Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

      3. Установите динамики по умолчанию и проверьте звук

      1. В поиске введите звуки и выберите Изменить системный звук в результатах поиска.
      2. В разделе "Звук" нажмите вкладку "Воспроизведение" и выберите наушники. Нажмите кнопку Установить по умолчанию. Если к компьютеру подключены только динамики, а другое устройство воспроизведения отсутствует, для них автоматически будут установлены значения по умолчанию.
      3. Выбрав устройство воспроизведения по умолчанию, нажмите кнопку «Настроить».
      4. Нажмите на настройки динамиков в аудиоканалах.
      5. Нажмите кнопку "Тест", чтобы воспроизвести звук на вашем устройстве, или нажмите на отдельный динамик, чтобы воспроизвести звук на нем.

      После того, как вы закончите использовать инструмент устранения неполадок, верните системные динамики к настройкам по умолчанию.

      Если вы правильно слышите звук в наушниках, все готово. Если звук по-прежнему отсутствует, попробуйте завершить настройку конфигурации. Нажмите «Далее» и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

      Если вы так и не решили проблему со звуком, не расстраивайтесь, кое-что еще можно сделать.

      4. Решите проблемы со звуком в диспетчере устройств

      1. Щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер и перейдите в Диспетчер устройств. Вы также можете получить доступ к Диспетчеру устройств из поиска, введя в него диспетчер устройств.
      2. В диспетчере устройств откройте Звуковые, видео и игровые контроллеры.
      3. Выполните следующие действия в зависимости от того, что отображается:
        • Если ваши наушники отмечены стрелкой вниз, устройство отключено. Нажмите правой кнопкой мыши на название наушников и выберите Включить , чтобы снова включить их.
        • Если ваши наушники есть в списке, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите "Свойства", чтобы просмотреть дополнительную информацию об устройстве и упростить решение проблемы.
        • Если в статусе устройства указано, что наушники подключены правильно, проблема, вероятно, заключается в настройках звука или кабелях.

        4. Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows.Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
        Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

        Возможно, вы каким-то образом отключили наушники или что-то в этом роде. В этом случае вам нужно будет перейти в Диспетчер устройств и выполнить пару действий.

        5. Восстановите свой компьютер

        Если вы выполнили все эти шаги по устранению неполадок, но звук в наушниках по-прежнему не работает, попробуйте восстановить компьютер.

        6. Другие общие исправления

        Вот некоторые дополнительные проблемы и сообщения об ошибках, которые могут вызвать проблемы со звуком в Windows 10, поэтому мы подготовили для вас еще несколько решений.

        • Наушники с Windows 10 не отображаются на устройствах воспроизведения
        • Наушники Windows 10 не подключены
        • Наушники и динамики Windows 10 одновременно
        • Драйвер наушников Realtek
        • Наушники не отображаются на устройствах воспроизведения
        • Наушники не обнаружены
        • Микрофон гарнитуры Windows 10 не работает
        • Windows 10 не работает с наушниками

        1. Изменить формат звука по умолчанию

        1. Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите Устройства воспроизведения.
        2. Откройте устройство воспроизведения по умолчанию, дважды щелкнув его (рядом с ним отмечена зеленая галочка).
        3. Перейдите на вкладку "Дополнительно".
        4. Теперь просто измените формат звука по умолчанию в раскрывающемся меню (поэкспериментируйте, потому что эти настройки не одинаковы для всех).

          5. На самом деле это наиболее распространенная проблема, из-за которой пропадает звук из динамиков или наушников. Если ваш звуковой формат по умолчанию неправильный, вы просто не сможете воспроизвести звук на своем компьютере.

          Итак, все, что вам нужно сделать, это просто изменить формат звука, и все должно работать нормально.

          2. Откатите драйвер наушников

          В начале статьи мы советовали вам обновить звуковой драйвер, но, возможно, решение будет прямо противоположным.

          Если вы используете более старую версию звуковой карты, ее последний драйвер может быть несовместим с Windows 10, поэтому вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии, которая работала.

          У многих пользователей пропал звук после обновления драйвера Realtek. Ознакомьтесь с этой краткой статьей, чтобы получить несколько быстрых советов по решению проблемы!

          3. Отключить все улучшения звука

          Еще одно решение, которое может пригодиться и которое несколько пользователей действительно считают полезным, — это отключение улучшений звука.

          4. Отключить эксклюзивный режим

          5. Воспользуйтесь средством устранения неполадок со звуком

          Пользователи всегда могут воспользоваться этим инструментом устранения неполадок для решения различных проблем, связанных с системой, включая проблемы со звуком в наушниках.

          6. Перезапустите службу Windows Audio

          Возможно, аудиослужба Windows по умолчанию была нарушена, и это именно то, что блокирует звук в наушниках. Итак, мы собираемся перезапустить эту службу и посмотреть, будет ли это иметь положительный эффект.

          7. Выполните сканирование SFC

          Сканирование SFC — еще одно встроенное средство устранения неполадок в Windows. Это помогает с различными проблемами, включая нашу проблему со звуком.

          Как вы, наверное, заметили, все эти решения связаны с системой, поэтому, если вы действительно можете воспроизводить звук на других устройствах, например на динамиках или других наушниках, проблема заключается в аппаратном обеспечении.

          В таком случае вам следует подумать о приобретении новых наушников, поскольку ваши старые наушники могут сломаться.

          Ищете лучшие наушники? Не смотрите дальше! Вот подробный список лучших наушников USB-C для первоклассного звучания!

          Если вы используете драйвер VIA HD Audio и у вас возникли проблемы с воспроизведением звука, ознакомьтесь с нашей статьей о решении проблем с VIA HD Audio.

          На этом наша статья подходит к концу. Мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам решить проблему со звуком. Убедитесь, что вы оставили нам свой отзыв по теме в разделе комментариев ниже.

          По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

          Мне нравится слушать музыку в наушниках, когда я работаю над чем-то, потому что это останавливает болтовню в моей голове и помогает мне сосредоточиться на текущей задаче. Кроме того, у меня расслабляющее настроение, поэтому я не беспокоюсь о времени и сроках, а моя продуктивность в целом повышается.

          Немногие вещи раздражают больше, чем когда мои наушники перестают работать посреди песни.Однако со временем я научился находить некоторые быстрые исправления и другие расширенные решения некоторых проблем с устранением неполадок, которые у меня были с моей парой.

          В этом посте перечислены некоторые проверенные действия, которые вы можете предпринять, если ваши наушники не работают в Windows.

          Кроме того, не стесняйтесь зайти на наш канал YouTube и посмотреть созданный нами короткий видеоролик, в котором рассказывается о большинстве пунктов этой статьи.

          Причины, по которым наушники не работают в Windows

          Некоторые из распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при работе с наушниками, включают поврежденный кабель, неработающий разъем для наушников, проблемы с подключением Bluetooth, невозможность синхронизировать звук с видео или включить или выключить шумоподавление.

          Это всего лишь несколько проблем, но они могут варьироваться в зависимости от количества доступных моделей наушников.

          Среди причин, по которым наушники не работают в Windows, можно назвать несовместимость операционной системы и драйверов или после установки Центра обновления Windows, что может привести к поломке наушников и других компонентов вашего компьютера.

          Многие пользователи, обновившие свои компьютеры с Windows 10 до версии 1903, сообщали, что их компьютеры не распознавали наушники, поэтому они ничего не слышали, хотя динамики работали нормально.

          Обычно это системная проблема, но она также может указывать на проблему с наушниками.

          Как исправить, что наушники не работают в Windows

          • Предварительные проверки
          • Используйте средство устранения неполадок Windows
          • Используйте средство устранения неполадок со звуком.
          • Проверьте звуковые драйверы
          • Обновите или откатите драйверы
          • Обновление или откат обновлений Windows
          • Выполните восстановление системы
          • Отремонтировать или заменить

          Предварительные проверки

          1. Если вы используете проводные наушники, проверьте аудиоразъем. Найдите порт аудиовыхода на боковой или задней панели компьютера, часто со значком наушников или динамика, и убедитесь, что разъем для наушников правильно подключен. вы чувствуете щелчок.
          2. Если ваши наушники беспроводные, включите Bluetooth в Windows, а также на наушниках и соедините два устройства вместе.
          3. Проверьте, подключены ли ваши наушники к другому устройству или сопряжены с ним через Bluetooth. Если это так, выключите его, подключите наушники и посмотрите, работают ли они снова. разъем для наушников. Пыль, ворсинки и грязь могут блокировать соединение между разъемом и наушниками. Проверьте это и очистите домкрат с помощью ватного тампона, смоченного небольшим количеством медицинского спирта, чтобы удалить ворс и пыль, или используйте баллончик со сжатым воздухом, если он есть поблизости. Снова подключите наушники и проверьте, работают ли они.
          4. Установите наушники в качестве устройства по умолчанию. Возможно, вы подключили наушники, но они не распознаются как аудиоустройство по умолчанию. В этом случае установите их в качестве устройства по умолчанию, щелкнув правой кнопкой мыши значок громкости/звука на панели задач компьютера и выбрав Открыть настройки звука.

          • В разделе "Звук" в разделе "Вывод" выберите наушники в раскрывающемся меню.

          • В ваших наушниках может быть встроенный элемент управления звуком, который работает независимо от элементов управления звуком в Windows. Если это так, убедитесь, что громкость звука достаточна для вас.

          • Проверьте, не отключен ли звук в наушниках, найдя красный кружок с косой чертой в регуляторе громкости Windows. Если это так, нажмите на динамик под регулятором громкости микшера, чтобы включить его.

          • Сбалансируйте уровни звука в наушниках. Для этого перейдите в «Настройки звука» > «Звуки» и щелкните вкладку «Уровни», чтобы проверить настройки громкости наушников. Нажмите Баланс, чтобы настроить уровни баланса.
          • Попробуйте использовать другой комплект наушников, чтобы выяснить, связана ли проблема с вашими наушниками или с компьютером.Если с наушниками все в порядке, проблема может быть связана с драйверами, операционной системой или другими настройками компьютера.
          • Проверьте улучшения звука. Для этого перейдите в «Настройки звука» > «Звуки» > вкладка «Улучшения» и нажмите «Отключить все улучшения». Проверьте свои наушники, выбрав Предварительный просмотр. Некоторые звуковые карты могут не работать, если включены улучшения.

          Используйте средство устранения неполадок Windows

          Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок звука/динамика на панели задач и выберите "Устранение неполадок со звуком".

          Выберите наушники и нажмите "Далее".

          Если вам будет предложено открыть улучшения звука, нажмите «Нет». Не открывать улучшения звука.

          Используйте средство устранения неполадок со звуком

          • Для этого откройте настройки Windows, нажав "Пуск" > "Настройки", а затем нажмите "Обновление и безопасность".

          • Нажмите "Устранение неполадок" и выберите параметр "Воспроизведение аудио".

          • Нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.

          • Перезагрузите компьютер. Если вы проверили настройки звука и другие проверки, и все они работают нормально, попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы устранить программные сбои, которые могут привести к тому, что ваши наушники не будут работать в Windows.

          Обновите драйверы звуковой карты

          • Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Диспетчер устройств.

          • В окне диспетчера устройств дважды щелкните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры.

          • Проверьте, обновлен ли драйвер вашей звуковой карты. Если нет, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Вы можете позволить системе автоматически выполнять поиск обновленного программного обеспечения драйвера или просматривать программное обеспечение самостоятельно с компьютера.

          • Кроме того, вы можете загрузить драйверы с веб-сайта разработчика звуковой карты или производителя. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию драйвера для используемой вами версии Windows, и запомните, куда вы его загрузили, чтобы установить его позже.

          Откатить драйверы

          Драйверы аудио и/или Bluetooth можно откатить до более старой версии в случае, если Центр обновления Windows вызвал проблему с вашими наушниками. Если обновления не было, то вам необходимо обновить драйверы до последней доступной версии.

          Чтобы откатить драйвер, выполните следующие действия:

          • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Диспетчер устройств. Дважды щелкните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер или драйвер Bluetooth.
          • Выберите свойства.

          • Перейдите на вкладку "Драйвер" и выберите параметр "Откатить".

          Примечание. Если обновления не было, вам необходимо обновить драйверы до последней доступной версии.

          Установите последние обновления Windows

          Если вы обнаружите, что ваши наушники не работают в Windows после установки Центра обновления Windows, удалите обновление и перезагрузите компьютер.

          • Для этого откройте "Настройки" > "Обновление и безопасность" и нажмите "Центр обновления Windows".
          • В разделе «Установленные обновления» удалите последние обновления по ссылке и скройте их с помощью инструмента «Скрыть обновления».

          Кроме того, вы можете получить для него исправление, проверив наличие новых обновлений, выпущенных корпорацией Майкрософт.

          Выполнить восстановление системы

          Восстановление системы возвращает вас туда, где вы были до того, как возникла проблема с наушниками.

          • Это можно сделать, введя Восстановление системы в строке поиска и выбрав Создать точку восстановления.
          • В окне "Свойства системы" нажмите "Восстановление системы".

          • Когда появится окно "Восстановить системные файлы и настройки", нажмите "Далее".

          • Выберите точку восстановления, к которой хотите вернуться, и нажмите "Далее".

          Отремонтировать или заменить

          Если ни одно из приведенных выше исправлений не решило проблему с наушниками, не работающими в Windows, вы можете отнести свой компьютер или наушники в ремонтную мастерскую, если на них еще распространяется гарантия. В качестве альтернативы, если проблема связана с наушниками, замените их.

          Элси – писатель и редактор, специализирующийся на технологиях Windows, Android и iOS. Она пишет о программном обеспечении, электронике и других технических темах, ее конечная цель — помочь людям с полезными решениями их повседневных технических проблем в простом, прямом и непредвзятом стиле. Она имеет степень бакалавра искусств в области маркетинга и в настоящее время получает степень магистра в области коммуникаций и новых медиа. Прочитать полную биографию Элси

          Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

          Читайте также: