Зависла электронная книга Kindle, что делать

Обновлено: 06.07.2024

Если ваш Kindle завис, дал сбой или показывает только черный экран, вам не о чем беспокоиться. Наше простое руководство покажет вам, как перезагрузить Kindle и быстро восстановить его работоспособность.

Когда вы читаете одну из лучших исторических, любовных или научно-фантастических книг, меньше всего вы хотите, чтобы ваша электронная книга разбилась о вас. Случайный сбой может повлиять даже на лучшие Kindles. К счастью, есть несколько простых способов перезагрузить компьютер, чтобы все снова заработало.

Проверьте аккумулятор вашего устройства.
Сначала попробуйте программный сброс.
Выполните сброс настроек Kindle.

Как перезагрузить Kindle: попробуйте три варианта

Мы рекомендуем попробовать эти варианты по порядку, чтобы сначала исключить некоторые более простые проблемы:

1. Дважды проверьте аккумулятор

Несмотря на то, что лучшие электронные книги имеют длительное время автономной работы, разрядка батареи неизбежна. Проверка вашего может показаться очевидным, но люди часто упускают этот шаг, когда экран Kindle черный.

Подключите устройство к источнику зарядки. Когда он полностью заряжен, в нижней части Kindle должен загореться зеленый индикатор. Вы увидите желтый свет, если он не заряжен. Если вы обнаружите, что не можете зарядить свое устройство, это может означать, что зарядный кабель или сам аккумулятор повреждены и нуждаются в ремонте или замене.

Если вы подозреваете, что ваш кабель мешает зарядке Kindle, вы можете попробовать подключить кабель micro USB, который вы используете для планшета или смартфона — часто они будут совместимы. Если такой возможности нет, есть множество зарядных устройств для всех моделей Kindle, доступных на Amazon и во всех хороших магазинах электротоваров.

Если это не поможет, проблема может заключаться в самой батарее. В Интернете есть ряд видеоуроков, показывающих, как установить новую батарею самостоятельно, но если вы не технический специалист, мы настоятельно рекомендуем доверить эту конкретную задачу экспертам — советы о том, как это сделать, см. в нижней части этой статьи. это.

2. Сначала попробуйте программный сброс

Второй вариант — попробовать программный сброс. Вот как:

Откройте крышку Kindle, нажмите и удерживайте кнопку питания (обычно она находится внизу устройства, но может быть и сзади), пока не появится диалоговое окно или экран не станет черным.
Продолжайте удерживать кнопку, считая до 40, затем отпустите.
Через несколько секунд ваш Kindle должен перезагрузиться. Не волнуйтесь, если экран мигает во время процесса. Это нормально.

Подобно тому, как важно регулярно полностью выключать настольный компьютер или ноутбук, а не оставлять их в постоянном спящем режиме, так же важно время от времени давать Kindle шанс на обновление. Мягкий сброс не сотрет ваши данные и не испортит настройки, поэтому его можно делать так часто, как вам нужно.

3. Сброс настроек устройства

Если аккумулятор вашего Kindle полностью исправен и полностью заряжен, а устройство по-прежнему зависает, несмотря на программный сброс, возможно, стоит очистить планшет, восстановив заводские настройки электронной книги.

На главном экране Kindle выберите МЕНЮ, затем НАСТРОЙКИ. Оттуда выберите вариант СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО. Эти шаги могут различаться в зависимости от используемой модели Kindle или планшета. Если вы не уверены, найдите три вертикальные точки в правом верхнем углу главной страницы, так как они должны напрямую указывать на ваши настройки.

Внимание! При сбросе настроек с вашего устройства удаляется весь контент, но вы будете повторно загружать свои приложения, бесплатные электронные книги и лучшие книги из облака или прямо из вашей библиотеки Amazon. Однако стоит отметить, что ваше подключение к Wi-Fi и любой родительский контроль, который вы настроили, необходимо будет ввести снова.

Кроме того, восстановление заводских настроек — это также удобный способ запомнить, если вы решите продать свой Kindle или подарить его кому-то.

Что делать, если ничего не помогает

Если вы предприняли все шаги, описанные выше, но безрезультатно, есть еще два способа вернуть Kindle в рабочее состояние:

Посетите официальную страницу цифровых сервисов и поддержки Kindle
Посетите официальную страницу Kindle в Facebook.

Прежде всего, вы можете обратиться за профессиональной помощью на официальной странице Kindle Digital Services and Device Support. Здесь вы найдете полную библиотеку разделов справки, форумы, где вы можете спросить совета у других пользователей Kindle и сотрудников Amazon о том, как перезагрузить Kindle, а также специальные руководства пользователя для каждого типа на рынке. Если ваше устройство находится на гарантии, вы сможете связаться со службой поддержки клиентов Amazon и договориться с местным техническим специалистом для выполнения любого ремонта.

Есть также официальная страница Kindle в Facebook, к которой можно присоединиться, если вам нужна быстрая помощь и совет как от экспертов, так и от пользователей. Вы можете обнаружить, что здесь вы получите более быстрый ответ о том, как перезагрузить Kindle, чем на основном сайте Amazon.

Если срок действия гарантии на ваше устройство истек или вам нужно более быстрое решение, чем то, которое предлагает Amazon, вы можете попробовать обратиться за помощью к дружелюбному специалисту по соседству. Просто введите в поисковую систему «местные специалисты по Kindle рядом со мной», чтобы узнать, кто там есть, но не забудьте проверить их учетные данные и прочитать отзывы клиентов, прежде чем что-либо передавать.

Если у вас возникла проблема с электронной книгой Kindle или приложением Amazon, которая не загружается или не завершает загрузку, вы можете попытаться решить эту проблему самостоятельно, прежде чем обращаться в службу поддержки Amazon.

Это не очень распространено, но иногда книги Kindle не загружаются должным образом при использовании приложения Kindle для Android или iOS и, в меньшей степени, электронных книг Kindle и планшетов Fire.

Обычно это просто сбой или плохое беспроводное соединение, и книга часто загружается со второй попытки.

Иногда достаточно немного терпения; просто отложите устройство и проверьте его еще раз через 10-15 минут. Время от времени серверы Amazon перегружаются, и для обработки требуется дополнительное время.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой книги или приложения Kindle, вот несколько советов:

<р>1. Выключите и перезагрузите устройство (вы будете удивлены, как часто это устраняет большинство проблем).

<р>2. Отключите и снова подключите беспроводное соединение, а затем убедитесь, что беспроводное соединение работает.

<р>3. Если книга или приложение не загружаются на полпути, удалите их из приложения или устройства Kindle, а затем попробуйте повторно загрузить их из облачного раздела.

<р>4. Перейдите на страницу «Управление контентом и устройствами» на Amazon, чтобы найти электронную книгу или приложение, которое не загружается, и выберите поле «Действия», чтобы выбрать «Доставить» заголовок на определенное устройство. Или вы можете загрузить и перенести его на свое устройство с компьютера с помощью USB-кабеля.

<р>5. Если вы не видите книгу или приложение в списке «Ваши материалы и устройства», вы можете убедиться, что заказ выполнен в разделе «Цифровые заказы» в разделе «Ваши заказы на Amazon».

<р>6. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить вашу проблему, обратитесь за помощью в службу поддержки Amazon.

Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Исходя из солидного фона на ПК. Подробнее

Если ваша электронная книга Kindle не загружается, может раздражать, но это руководство поможет вам.
Чтобы приступить к устранению этой проблемы, перезагрузите планшет и сбросьте сетевое подключение.
Еще один простой способ решить эту неприятную проблему — перезапустить Kindle заново.
Вы можете найти другие подробные руководства по устранению проблемы с загрузкой, поэтому внимательно ознакомьтесь с нашими исправлениями.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Прежде чем говорить мои книги Kindle не открываются, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.

Если книга не загружается в приложение или на устройства Kindle, обычно это локальная проблема, связанная с вашими настройками. В большинстве случаев загрузка начинается, но останавливается из-за программных, аппаратных или сетевых сбоев.

Это руководство поможет устранить проблему, из-за которой книги Kindle не загружаются на вашу вкладку.

Однако эту идею можно применить, если книга не загружается в приложении Kindle для iOS или Android. Без дальнейших церемоний, давайте перейдем к тому, чтобы показать вам, как решить проблему.

Как исправить, что электронная книга Kindle не загружается?

1. Перезагрузите планшет

Если ваши книги не загружаются в приложение Kindle, первое, что нужно сделать, — выключить устройство и перезапустить его.

Перезапуск исправляет нарушенные процессы и незначительные программные ошибки. Итак, сначала сделайте это, прежде чем пробовать другие решения.

Сначала перезагрузите планшет. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве, пока на экране не появится диалоговое окно питания.
Если диалоговое окно питания не появляется, подождите, пока экран не погаснет.
После этого удерживайте кнопку питания еще 40 секунд, прежде чем отпустить ее.
Через несколько секунд планшет перезагрузится.

После выключения устройства Kindle оставьте его выключенным на одну минуту, прежде чем снова включить. Когда вы это сделаете, попробуйте загрузить книгу еще раз.

Если книга Kindle по-прежнему не загружается, перейдите к решению 2 ниже.

2. Сбросьте сетевое подключение

То, как перезагрузка планшета устраняет мелкие проблемы с программным обеспечением, точно так же, как сброс сети устраняет проблемы, связанные с вашим подключением.

Если перезагрузка устройства Kindle не устраняет проблему, необходимо выполнить сброс сети.

Сначала переведите устройство в режим полета на некоторое время и отключите режим полета. Затем, если вы подключены к маршрутизатору, также перезапустите его.

Это гарантирует, что ваша сеть не является причиной того, что Kindle не загружается.

Вы можете легко сбросить настройки сети, отключив беспроводные соединения на устройстве и снова включив его.

Кроме того, вы можете проверить свое сетевое подключение, чтобы убедиться, что все работает правильно, используя точку доступа на своем мобильном телефоне.

Вы просто подключаете Kindle к точке доступа вашего телефона и смотрите, загружается ли электронная книга или нет. Если нет, вы можете продолжить сброс сетевого подключения, чтобы попытаться устранить проблему.

3. Подтвердите свои цифровые заказы

Каждый раз, когда вы загружаете книгу, она отображается на странице «Ваше содержимое и устройства». На этой странице мы будем устранять проблемы с Книга Kindle не загружается.

Посетите страницу Amazon Manage Your Content and Devices и войдите в свою учетную запись.
Затем найдите книгу Kindle, которая не загружается, и нажмите «Действия».
Выберите вариант «Доставить на ваше устройство».
Кроме того, вы можете загрузить книгу на свой компьютер и перенести ее на планшет.

Примечание. Если книги нет в списке на странице "Ваши материалы и устройства", вам необходимо посетить раздел "Цифровые заказы". Здесь вы можете еще раз проверить, выполнили ли вы заказ.

4. Перезагрузите книгу

Многие пользователи, которые жаловались, что их книги не загружаются в приложение Kindle, обнаружили, что оно загружается, но только частично.

Эта незавершенная загрузка может быть результатом разрыва соединения во время загрузки.

Если вы попробовали последние 3 метода, и ваши книги Kindle не загружаются, это может быть причиной.

Чтобы устранить проблемы, возникающие из-за незавершенных загрузок Amazon, удалите файл и инициализируйте новую загрузку.

Если проблема не устранена и загрузка электронной книги по-прежнему зависает, вам также следует удалить приложение Kindle и переустановить его. Затем проверьте, можете ли вы загружать электронные книги на свое устройство для чтения.

Повторная загрузка файлов книги из облака электронных книг может исправить эту повторяющуюся ошибку и помочь вам снова наслаждаться устройством Kindle.

Можно ли скачивать книги Kindle в формате PDF?

Нет, вы не можете загружать книги Kindle в формате PDF. Однако есть несколько обходных путей для скачивания книг Kindle в формате PDF. Книги Kindle загружаются только в формате AZW.

Этот формат AZW является проприетарным форматом Amazon, и вы не можете читать книгу на большинстве устройств.

Понятно, что вы хотите, чтобы они были в более универсально совместимом формате PDF. Чтобы получить книгу Kindle в формате PDF, сначала необходимо загрузить AZW и преобразовать ее в PDF.

Где книги Kindle загружаются на ПК?

Когда вы загружаете книги Kindle на свой компьютер, они сохраняются в каталоге загрузок по умолчанию.

Для большинства пользователей Windows эта папка является папкой содержимого Kindle. Получите доступ к папке по следующему пути:

C:/Users/YourUsername/Documents/My Kindle Content

/Users/имя пользователя компьютера/Library/Containers/com.amazon.Kindle/Data/ Library/Application Support/Kindle/My Kindle Content

Чтобы загрузить книгу на Kindle eReader, просто подключите ее к компьютеру, скопируйте/вырежьте файл и вставьте его на вкладку.

Почему мой Kindle Paperwhite не загружает обложки книг?

Возможно, вы заметили, что миниатюры обложек ваших книг не отображаются на Paperwhite. Пользователи замечали эту проблему в разных сценариях.

У некоторых отсутствуют обложки книг, загруженных с Amazon; для других это книги, которые они купили или скачали в другом месте.

Как правило, обе проблемы указывают на отсутствие действительного ASIN. Без ASIN, соответствующего серверам Amazon, система перезаписывает обложку случайным миниатюрным изображением.

Вы можете вернуть свои обложки книг, обновив Caliber до последней версии.

В предыдущих версиях Caliber вам приходилось вручную вводить ASIN для всех загруженных вами книг.Однако в последнем выпуске проблема устраняется автоматически.

Если вы хотите ознакомиться с более подробными руководствами, у вас есть специальный раздел Fix Hub. В то же время рассмотрите этот полезный раздел Kindle для более простых руководств по этой теме.

Возвращаясь к проблеме, связанной с тем, что книги Kindle не загружаются, мы надеемся, что предоставленные решения помогли. В большинстве случаев вы должны загрузить свои книги с помощью первого решения.

Однако, если все методы не помогли, обратитесь в службу поддержки Amazon и сообщите о своей проблеме. У них обязательно будет решение.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Если ваш Kindle Paperwhite зависает или начинает вести себя странно, когда вы читаете определенную электронную книгу или другое содержимое, попробуйте перезапустить меню, а затем, при необходимости, принудительно перезагрузить его.

Если эти решения не работают, возможно, файл поврежден. Если это так, удалите элемент, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Помните, если вы купили книгу на Amazon, она будет храниться в облаке, и вы сможете повторно загрузить ее на свое устройство. Если книга получена из другого источника, убедитесь, что у вас есть резервная копия, прежде чем удалять ее.

Удалите объект из Kindle Paperwhite, выполнив следующие действия:

На главном экране нажмите и удерживайте элемент.

Появится всплывающее меню с несколькими параметрами.

Нажмите «Удалить с устройства» или «Удалить этот образец» (для образцов).

Электронная книга или образец удалены с вашего Kindle Paperwhite.

Перезапустите Kindle Paperwhite, нажав и удерживая кнопку питания в течение 45 секунд (7–15 секунд для Kindle Paperwhite второго поколения).

Устройство зависает или работает очень медленно

Если ваш Kindle Paperwhite перестает работать с обычной скоростью или зависает, вы обычно можете решить проблему, выполнив перезапуск меню или аппаратный перезапуск.

Начните с перезапуска Kindle Paperwhite через меню:

(Перезагрузка — это третий элемент в раскрывающемся меню.) На вашем Kindle Paperwhite отображается начальный экран и индикатор выполнения. Примерно через минуту устройство перезагрузится и отобразит главный экран.

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 45 секунд (7–15 секунд для Kindle Paperwhite второго поколения).

Экран гаснет.

Нажмите кнопку питания еще раз — просто нажмите, как если бы вы выводили Kindle Paperwhite из спящего режима.

Появляется начальный экран с силуэтом ребенка, читающего под деревом. Через несколько секунд устройство начнет процесс перезапуска и отобразит индикатор выполнения. После завершения перезагрузки вы увидите главный экран.

Иногда низкий заряд батареи может быть причиной неожиданного поведения Kindle Paperwhite. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, подключите устройство к сети, чтобы оно заряжалось не менее часа, а затем снова попробуйте перезапустить меню, а затем, если необходимо, принудительно перезагрузить его.

Читайте также: