Загрузка файлов в память для последующей печати, как исправить

Обновлено: 21.11.2024

Это сообщение об ошибке может предшествовать другому сообщению об ошибке. Исправление второго условия ошибки должно также исправить ошибку «Недостаточно памяти». Если вторая ошибка связана с отсутствующим файлом, найдите и переустановите отсутствующий файл, чтобы устранить оба сообщения об ошибках.

Решение первое. Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить задание на печать из другого приложения

Перезагрузите компьютер. Если в сообщении указано, что для принтера есть задания на печать, нажмите «Отмена», чтобы удалить задание на печать.

Нажмите «Файл» и нажмите «Печать». Если предложение печатается правильно, либо исходный файл поврежден, либо на жестком диске компьютера недостаточно места для обработки буферного файла.

Решение второе. Подключите многофункциональное устройство к USB-порту компьютера

Если многофункциональное устройство подключено к параллельному кабелю, следуйте этим инструкциям, чтобы подключить его к свободному порту USB.

Решение третье. Сравните доступные системные ресурсы с минимальными требованиями

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что системных ресурсов достаточно для поддержки многофункционального устройства.

Шаг 1. Проверьте объем доступных системных ресурсов

На клавиатуре компьютера нажмите CTRL и ALT , а затем, удерживая обе кнопки, нажмите DEL . Откроется экран безопасности Windows.

Шаг 2. Убедитесь, что компьютер соответствует минимальному объему оперативной памяти, необходимому для многофункционального устройства, или превышает его

Проверьте требования к минимальному объему оперативной памяти (ОЗУ) для продукта, обратившись к этикетке коробки, руководству по продукту или документу со спецификацией продукта на веб-сайте HP.

Решение четвертое. Управляйте и изменяйте пространство на жестком диске

Шаг 1. Проверьте объем свободного места на жестком диске

Щелкните правой кнопкой мыши значок жесткого диска и выберите "Свойства", чтобы просмотреть объем доступного места на жестком диске. Если имеется более одного жесткого диска или раздела диска, повторите этот процесс для каждой указанной буквы диска. Не повторяйте этот процесс для сетевых дисков.

Шаг 2. Проверьте настройки виртуальной памяти

Виртуальная память — это временное пространство на жестком диске, используемое компьютером для печати и сканирования документов. На компьютере должно быть доступно более 200 МБ дискового пространства для виртуальной памяти. Если на жестком диске недостаточно виртуальной памяти, попытка печати или сканирования может привести к ошибке.

В разделе Виртуальная память нажмите Изменить . Как начальные, так и максимальные настройки должны быть меньше указанного свободного места на жестком диске. Начальный размер должен быть около 200 МБ и должен быть больше или равен рекомендуемому размеру файла подкачки, указанному в нижней части диалогового окна. Объем памяти в начальных настройках размера будет зарезервирован на жестком диске для виртуальной памяти.

Максимально допустимая сумма может быть любой, превышающей значение исходного размера, но она должна быть как минимум в два раза больше исходного размера.

Исходя из предыдущей информации, внесите необходимые изменения в настройки Начальный размер и Максимальный размер.

Шаг 3. Очистите корзину

Если файл был удален по ошибке и в настоящее время находится в корзине, выберите запись, нажмите «Файл» и нажмите «Восстановить». После того, как корзина пуста, файл не может быть восстановлен.

Шаг четвертый. Запустите очистку диска, чтобы удалить временные файлы

Нажмите «Пуск» , «Программы» , «Стандартные» , «Системные инструменты» и «Очистка диска» . Программа очистки диска предложит вам выбрать диск.

Выберите жесткий диск для очистки и нажмите OK . Программа очистки диска анализирует состояние жесткого диска и представляет отчет.

Шаг пятый. Удалите программы, которые больше не нужны

Если большие программы удалены, запустите сканирование диска и дефрагментацию на жестком диске. Эти параметры находятся в разделе «Системные инструменты» раздела «Аксессуары».

Причина

Ошибка «Недостаточно памяти» возникает, когда на компьютере недостаточно памяти для печати с помощью многофункционального устройства.

Программное обеспечение HP All-in-One использует оперативную память (RAM) и память на жестком диске компьютера для печати сложных документов с высоким разрешением. Программное обеспечение HP All-in-One не использует память внутри All-in-One, поскольку использование памяти компьютера более эффективно.

При печати документа с многофункционального устройства Windows сохраняет и управляет данными на жестком диске во временном расположении, которое называется временным или буферным файлом. Другие приложения и программы также хранят временные данные на жестком диске. Этот процесс называется виртуальной памятью или диском подкачки.

На компьютере должно быть достаточно памяти или свободного места на жестком диске для успешной печати и сканирования.

"Приобрел Lexmark X 5150 - довольно старый)) Установил на свой новый ноутбук Toshiba и поначалу все работало хорошо.И что мой компьютер начал все время останавливать диспетчер очереди печати, и мне приходилось вручную запускать печать. И теперь ничего не могу распечатать и в диспетчере очереди печати появляется сообщение "файлы в память для последующей платы за печать. Как почистить и выйти из проблемы? Заранее большое спасибо за помощь!

Благодарим вас за использование форума ответов Microsoft.

Прежде всего попробуйте перейти на веб-сайт совместимости с Vista ниже, чтобы определить, можно ли использовать устройство на компьютере с Vista.

Во-вторых, попробуйте зайти на веб-сайт Microsoft Automated Troubleshooting, чтобы узнать, может ли этот инструмент помочь вам узнать, что может быть не так. Вы также можете попробовать удалить драйверы и программное обеспечение для устройства, перезагрузить компьютер, а затем снова запустить программу установки, чтобы убедиться, что установка была повреждена.

Службы автоматического устранения неполадок Microsoft

Сообщите нам, если это поможет.

Judd
Инженер отвечает на вопросы службы поддержки Майкрософт, посетите наш Форум отзывов на ответы Майкрософт и дайте нам знать, что вы думаете.

Возможно, вы ищете

Здравствуйте. У меня IMac 21,5 дюйма, середина 2011 года,процессор Intel Core i5 2,5 ГГц,память 16 ГБ 1333 МГц DDR3,видеокарта AMD Radeon HD 6750 M 512 МБ, OS X 10.9.5ПО (13F1507). Теперь у меня проблема, когда мне нужно подключиться к магазину приложений, когда мне нужно

Y at - это плагин или обновление, которое я могу скачать? Спасибо

В моей системе произошел сбой при загрузке win 10, и мне пришлось обратиться за профессиональной помощью. Им пришлось в основном сбрасывать все мои приложения и перезапускать. Мне нужно переустановить CC. Как?

Мне нужна помощь! Я перенес свой сайт с настольной версии, планшета и телефона. У меня была эта проблема раньше при загрузке Muse сайта в определенном поддомене (под другим хостом домена и в Интернете). Я тестировал несколько раз в Muse и во всех трех

В операционных системах Microsoft Windows диспетчер очереди печати — это служба, отвечающая за управление заданиями печати, отправляемыми компьютером на принтер. Служба диспетчера очереди печати извлечет задания печати с клиентского компьютера, определит, какой драйвер принтера следует использовать для каждого задания печати, загрузит этот драйвер принтера и распечатает задание на принтере. Кроме того, если в очереди более одного задания на печать, диспетчер очереди печати также позаботится о постановке заданий на печать в очередь и временно сохранит задания на печать на компьютере сервера печати перед их отправкой на принтер. В общем, диспетчер очереди печати — это программа, которая позаботится обо всех заданиях на печать. Поскольку задания на печать буферизуются в диспетчере очереди печати перед отправкой на принтер, пользователь может приостанавливать, перезапускать или удалять задания на печать.

При устранении неполадок диспетчера очереди печати Windows 7 необходимо учитывать несколько ключевых компонентов:

Папка диспетчера очереди печати
Служба диспетчера очереди печати
Драйверы принтера

Это ключевые компоненты, за которыми вы должны следить при попытке решить любые проблемы с печатью, поскольку это наиболее распространенные факторы, которые вызывают сбой диспетчера очереди печати Windows 7.

Папка диспетчера очереди печати

Наиболее распространенное место для этого — C:\Windows\System32\spool (в зависимости от папки установки Windows). Вы всегда можете получить доступ к этой папке, выбрав «Пуск»> «Выполнить» и введя «% SystemRoot% \ System32 \ spool» или просто перейдите в эту папку с помощью проводника Windows. В этой папке вы увидите несколько подпапок, таких как: ПРИНТЕРЫ и ДРАЙВЕРЫ. (Я называю здесь только те папки, которые важны для нас прямо сейчас). Подпапка «DRIVERS» содержит все драйверы принтеров, установленные на локальном сервере печати, а папка «PRINTERS» содержит все задания на печать, поставленные в очередь.

В подпапке «PRINTERS» обычно находятся файлы с расширением «.shd» или «.spl». Файлы с расширением «.shd» предоставляют информацию о том, на какой принтер было отправлено задание на печать и от кого поступило задание на печать. Расширение «.spl» — это команда рисования, отправляемая на принтер. Каждое задание на печать обычно создает 2 файла с расширениями «.slp» и «.shd».

Служба диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати загружает файлы в память для последующей печати. Все задания на печать проходят через службу диспетчера очереди печати, прежде чем они фактически отправляются на принтер. Если эта служба не запущена на машине, вы не сможете печатать. Чтобы найти службу, просто перейдите в «Пуск»> «Выполнить» и введите «services.msc», затем нажмите Enter. Появится новое окно со списком служб, запущенных на компьютере. С правой стороны вы сможете увидеть службу, называемую просто «Диспетчер очереди печати». Очень важно, чтобы эта служба работала, а тип запуска был установлен на «Автоматически».

Чтобы убедиться, что наша служба диспетчера очереди печати всегда доступна и работает, мы можем предпринять некоторые действия по восстановлению в случае сбоя службы. Щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати», выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Восстановление». Установите «Перезапустить службу» в случае первого, второго и третьего сбоя.

Вы также можете прочитать эту статью «Устранение проблем с печатью HP в Windows 7», где я немного углубился в ключи реестра, касающиеся проблемы диспетчера очереди печати.

Драйверы принтера

Драйвер принтера на самом деле представляет собой небольшую программу/программное обеспечение, которое позволяет приложению взаимодействовать с принтером и отправлять задания на печать на принтер на языке, понятном принтеру. Каждый производитель принтеров также выпускает драйверы принтеров для своих принтеров для разных операционных систем. Драйверы принтера расположены в папке «C:\Windows\System32\spool\drivers», и вы можете проверить, какие драйверы принтера установлены в системе, проверив свойства сервера печати на вкладке «Драйверы». Перейдите в Пуск > Устройства и принтеры.Выберите доступный принтер, затем на верхней панели выберите «Свойства сервера печати».

Здесь вы увидите, какие драйверы принтеров установлены в системе. Удалите все ненужные драйверы печати или старые и устаревшие драйверы, которые могут вам не понадобиться. Отсюда вы также можете установить новые драйверы принтера, нажав кнопку «Добавить».

Вы также можете проверить права доступа к папке спула, расположенной в «C:\Windows\System32\spool». Разрешения по умолчанию должны быть: Владелец-создатель (Специальный), СИСТЕМА (Полный), Администратор (Полный), Пользователи (Чтение и выполнение, Список, Чтение), Доверенный установщик (Список папок и содержимого). Также папки «drivers», расположенные в «C:\Windows\System32\spool\drivers», по умолчанию должны иметь такие же разрешения.

Следующая страница: Устранение неполадок сервера печати Windows 7

Устранение неполадок с сервером печати Windows 7

Теперь, когда мы определили ключевые компоненты, которые будем отслеживать, мы можем приступить к непосредственному устранению неполадок. Обычно наиболее распространенная проблема с печатью вызвана остановкой или сбоем службы «Диспетчер очереди печати» из-за возникновения проблемы. Наиболее распространенные проблемы с печатью вызваны: нехваткой места на диске, неправильными драйверами, установленными в системе или неправильными настройками принтера, проблемами реестра Windows, вредоносными и шпионскими программами

Мы предполагаем, что вы пытаетесь распечатать документ на принтере, и ничего не происходит, или диспетчер очереди печати просто дает сбой всякий раз, когда вы пытаетесь напечатать.

Лучшее место, где можно начать устранение проблем с «Диспетчером очереди печати», — это средство просмотра событий Windows. Перейдите в «Пуск»> «Выполнить» и введите «Eventvwr.msc», затем нажмите Enter. Откроется средство просмотра событий Windows. Перейдите в «Журналы Windows» и просмотрите журнал «Приложения» и «Системный» журнал на наличие ошибок и предупреждений, связанных с печатью. В конечном итоге вы можете отфильтровать события по уровням «Критический», «Предупреждение» и «Ошибка».

Дисковое пространство и поврежденные задания на печать

Вы должны проверить, достаточно ли у вас места на диске и не находятся ли какие-либо поврежденные задания на печать в очереди, что может привести к зависанию или сбою службы диспетчера очереди печати. Каждое задание на печать будет генерировать некоторые файлы в вашей папке «C:\Windows\System32\Spool\Printers», и если эти файлы не будут автоматически удалены системой, в какой-то момент ваш жесткий диск может переполниться, и больше не будет место для очереди любых заданий на печать. Чтобы удалить эти файлы, нам сначала нужно остановить службу диспетчера очереди печати (если она еще не остановлена или не вышла из строя). Перейдите в «Пуск»> «Выполнить» и введите «services.msc». найдите службу «Диспетчер очереди печати» и остановите службу. Затем перейдите в «C:\Windows\System32\Spool\Printers» и удалите все файлы в этой папке. Тем самым вы очистите очередь диспетчера очереди печати и удалите все оставшиеся задания на печать. Попробуйте снова запустить службу «Диспетчер очереди печати».

В качестве альтернативы вы можете остановить службу очереди печати, удалить файлы и снова запустить ее из командной строки:

сетевая остановка очереди

del /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*

сетевой спулер запуска

Неверные драйверы принтера или настройки принтера

Самой распространенной проблемой, которая приводит к сбою или зависанию диспетчера очереди печати Windows 7, являются неправильные или устаревшие драйверы принтера.

Если у вас установлено более одного принтера в Windows 7, мы можем попытаться определить, какой принтер вызывает проблему и почему:

Попробуйте распечатать тот же документ на другом принтере. Все та же проблема? В противном случае это может быть драйвер принтера.
Попробуйте распечатать другой документ на том же принтере. Все еще проблемы с этим документом? Это может быть связано с форматированием документа.
Попробуйте заменить драйвер принтера на более новый, а иногда и на более старый.
Если ваш драйвер — это драйвер PCL5, попробуйте использовать драйвер принтера PCL6 или Post Script или наоборот и посмотрите, будет ли это иметь какое-либо значение.

Драйверы могут устаревать и обесцениваться, поэтому их следует всегда обновлять. Обычно Windows 7 устанавливает драйверы по умолчанию на любой принтер plug and play, который вы устанавливаете в свою систему, и они могут быть не самыми лучшими или самыми последними. Перейдите на веб-сайт производителя и загрузите новейшие драйверы для вашего принтера и замените старые драйверы. После замены драйверов попробуйте перезапустить диспетчер очереди печати и снова напечатать. Попробуйте также другой документ и посмотрите, возникает ли проблема с другими типами документов. Проверьте свойства принтера и попробуйте «Печать напрямую на принтер» и посмотрите, возникает ли ошибка. Вы также можете отключить параметр «Включить расширенные функции печати».

ВСЕГДА проверяйте средство просмотра событий на наличие ошибок после неудачного задания на печать, так как средство просмотра событий может сообщить вам больше о причине сбоя.

* Примечание. После изменения драйвера принтера рекомендуется попытаться перезапустить службу диспетчера очереди печати и проверить папку очереди на наличие нераспечатанных документов.(* Не всегда рекомендуется, если речь идет о сервере печати Windows с несколькими принтерами, общими для нескольких клиентских компьютеров)

Следующая страница: Менее распространенные причины сбоев диспетчера очереди печати и сводка.

Менее распространенные проблемы с диспетчером очереди печати

Проблемы с реестром Windows

У вас также могут быть некоторые проблемы с реестром Windows, поэтому я рекомендую приобрести программу очистки реестра и попытаться очистить реестр. Это также может быть менее распространенной проблемой для проблемы с диспетчером очереди печати. Если вы думаете, что у вас может быть проблема с реестром, вы можете использовать что-то вроде AML Registry Cleaner и попытаться решить свою проблему. Перезагрузите компьютер и посмотрите, помогло ли это.

Вредоносное и шпионское ПО

Это также может быть менее распространенной проблемой для проблем с диспетчером очереди печати Windows 7, и вы должны всегда обновлять свою систему с помощью новейших обновлений от Microsoft, а также устанавливать антивирусное программное обеспечение и часто сканировать свою систему. Я рекомендую Malwarebytes, так как он должен позаботиться о новейших угрозах. Существует довольно много вредоносных и шпионских программ, которые попытаются воспользоваться службой диспетчера очереди печати, чтобы заразить систему, поскольку служба диспетчера очереди печати установлена по умолчанию на всех компьютерах с Windows 7 и практически используется каждым пользователем. у которого есть принтер.

Другие проблемы

Другие проблемы могут возникнуть из-за неправильного форматирования документа при попытке распечатать документ формата A3 на бумаге формата A4 без надлежащего масштабирования. Задание печати, которое может быть слишком большим для буфера печати принтера, или попытка принудительной печати цветного документа на обычном текстовом принтере, система, в которой слишком мало виртуальной памяти, и многие другие, которые обычно отображаются как ошибка или предупреждение. в средстве просмотра событий Windows.

Если у вас возникают проблемы при печати PDF-файлов или если принтер приостанавливает печать, это хороший признак неправильных драйверов. Общеизвестно, что при печати PDF-файлов принтер может долго останавливаться между страницами, и это из-за драйверов. Попробуйте заменить драйверы на драйверы PCL5, чтобы проверить, решит ли это вашу проблему.

В случае серьезного сбоя и когда вы действительно не можете решить проблему, заменив драйвер или проверив настройки принтера, вы всегда можете попробовать восстановить систему и посмотреть, поможет ли это.

Обзор

Как мы видим, существует множество факторов, которые могут повлиять на службы печати в операционной системе Microsoft Windows 7, и я перечислил наиболее распространенные из них. Подводя итог статье, давайте составим контрольный список с тем, о чем вам придется позаботиться при попытке решить проблемы с диспетчером очереди печати Windows 7:

ВСЕГДА проверяйте средство просмотра событий на наличие ошибок и предупреждений, связанных с диспетчером очереди печати, драйверами принтера или любыми событиями, связанными с печатью. Средство просмотра событий — это самый важный инструмент, который поможет вам определить, в чем заключается проблема. Он расскажет вам, что произошло, когда это произошло и что вызвало сбой, будь то проблема с драйвером, форматирование документа или любая другая проблема в системе печати.
Используйте последние версии драйверов от вашего производителя. Если у вас произошел сбой диспетчера очереди печати, попробуйте сначала УДАЛИТЬ старый драйвер, прежде чем устанавливать новый драйвер. Таким образом, вы можете избежать любых конфликтов, которые могут возникнуть. Проверьте средство просмотра событий до и после установки новых драйверов и посмотрите, нет ли там каких-либо ошибок.
Обновляйте свои окна и очищайте их от вирусов, вредоносных программ, шпионских программ или червей любого рода, используя службы Microsoft Update, устанавливая антивирус в вашей системе, а также проверяя и очищая вашу систему с помощью программного обеспечения для защиты от вредоносных программ.

Выберите свою операционную систему, затем выберите «Печать, факс, сканирование, совместное использование или сохранение» в проблемной области и выберите «Печать» на правой панели, затем нажмите кнопку «Выполнить сейчас». Файл будет загружен с сайта Microsoft, и вам нужно будет запустить его в своей системе, чтобы выявить возможные проблемы с печатью.

Если даже это не поможет вам решить проблему, вы можете оставить комментарий к этой статье с вашими конкретными проблемами диспетчера очереди печати, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам найти причину проблемы. проблема.

Найдите решения распространенных проблем с печатью PDF-документов.

Если вы столкнулись с проблемами при односторонней или двусторонней печати на Mac, см. статью Невозможно выполнить двустороннюю или одностороннюю печать в Acrobat на Mac

Первым шагом в решении проблемы печати является отслеживание источника проблемы. Приведенные ниже методы устранения неполадок решают некоторые из наиболее распространенных проблем и сгруппированы в три категории:

Вы можете распечатать эту страницу устранения неполадок?

Попробуйте распечатать эту страницу устранения неполадок. Если это не удается, выполните следующие действия, чтобы проверить подключение к принтеру:

Убедитесь, что кабель, соединяющий принтер с компьютером, надежно подключен.

Если принтер подключен к концентратору USB, отсоедините кабель принтера от концентратора. Затем подключите кабель принтера напрямую к USB-порту компьютера.

Выключите принтер. Подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

Попробуйте распечатать PDF еще раз.

Используете ли вы последнюю версию драйвера принтера?

Обновите до последней версии драйвер принтера драйвер (программу, которая управляет вашим принтером). Производители принтеров предлагают обновленные драйверы для улучшения совместимости с новым программным обеспечением, таким как новые версии Reader и Acrobat.

Найдите номер модели вашего принтера.

Перейдите на веб-сайт производителя и найдите или найдите "драйверы" или "драйверы принтера".

Страницы загрузки драйверов для некоторых производителей показаны ниже:

Найдите правильный драйвер для номера вашей модели.

Загрузите и установите драйвер принтера в соответствии с инструкциями производителя.

Перезагрузите компьютер.

Вы пробовали печатать на другом принтере?

Если к вашему компьютеру подключен другой принтер, попробуйте распечатать файл на другом принтере. Иногда другой принтер может успешно напечатать PDF-файл, который не печатается на другом принтере.

Чтобы переключить принтеры в Windows, см. статью Изменение принтера по умолчанию (Windows 10 и 8) или поиск инструкций в справке Windows.

Чтобы переключить принтеры в Mac OS, см. статью Изменение принтера по умолчанию (macOS) или обратитесь в службу поддержки Apple за инструкциями для вашей операционной системы.

Часто проблемы с печатью возникают из-за проблем с файлом PDF. Даже если PDF-файл выглядит на экране нормально, он может содержать неполные или поврежденные данные.

Попробуйте вариант "Печать как изображение"

Если вы спешите и хотите напечатать простой документ (например, письмо или бланк), используйте параметр "Печать как изображение". Нажмите кнопку «Дополнительно» в диалоговом окне «Печать», чтобы найти этот параметр. (В Windows 7 кнопка «Дополнительно» находится внизу диалогового окна.)

Скопируйте или снова загрузите файл PDF прямо на жесткий диск

Иногда PDF-файл повреждается или содержит поврежденные данные. Если вы загрузили PDF-файл из Интернета или получили его по электронной почте, снова загрузите PDF-файл или попросите отправителя отправить его повторно. Скопируйте файл прямо на жесткий диск, а не на флэш-накопитель (портативный) или сетевой диск.

Откройте новую копию на жестком диске и повторите печать.

Создайте копию PDF-файла с помощью команды «Сохранить как»

В Reader или Acrobat выберите «Файл» > «Сохранить как» и дайте PDF-файлу новое имя. Включайте в имя файла только буквы и цифры. Не включайте такие символы, как %, $ или []. Попробуйте распечатать новую копию PDF.

Восстановите файл PDF

Если у вас есть исходный файл, из которого был создан PDF-файл, создайте PDF-файл заново.

Откройте файл в исходной программе (например, в текстовом редакторе или программе верстки).

Выберите «Файл» > «Печать», а затем выберите вариант сохранения файла в формате PDF.

Читайте также: