Я не могу получить доступ к своему ноутбуку

Обновлено: 03.07.2024

Windows – наиболее широко используемая операционная система в мире, но это не помешало ей столкнуться с целым рядом проблем, которые раздражают пользователей. Хотя у этих проблем есть исправления, это может быть совершенно неправильно, если вы не знаете правильных решений для их устранения. Одна из таких проблем возникает, когда вы не можете войти в Windows 10.

Не имея возможности войти в свою учетную запись, вы не сможете получить доступ к приложениям или каким-либо образом использовать ПК. В результате это может стать серьезным препятствием, если вам приходится ежедневно работать на ПК. Вы можете выбрать работу через временный профиль. Однако для этого вам необходимо сохранить всю работу на внешнем жестком диске, потому что ваша работа будет потеряна после выхода из временного профиля.

Оглавление

Не удается войти в Windows 10? Вот решения

Существует множество внешних решений, которые вы можете применить для решения проблемы входа в систему на вашем компьютере. Эти решения варьируются от базовых исправлений до комплексных средств для решения проблемы. Давайте посмотрим на них и поймем, почему вы не можете войти в Windows 10.

1. Перезагрузите компьютер

Если вы не можете войти в Windows 10 на своем компьютере, попробуйте перезагрузить его один или два раза, чтобы проверить, работает ли он у вас. Перезагрузка компьютера не является решением, которое гарантирует результаты для всех, но оно сработало для нескольких пользователей. В идеале метод перезапуска следует использовать перед выполнением любого из простых или сложных решений, описанных в этой статье. Метод перезапуска также помогает пользователям убедиться, что они действительно сталкиваются с проблемой входа в Windows 10.

2. Попробуйте комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del

Еще один простой метод, который стоит попробовать. Если вы вообще не видите экран входа в систему, вы можете попробовать использовать эту комбинацию клавиш. Нажмите любую клавишу или щелкните мышью; это приведет вас к следующей странице.

Одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del. Теперь вы перейдете к экрану, где вам нужно ввести пароль. После ввода пароля проверьте, можете ли вы войти в свой исходный профиль в обычном режиме.

По теме: Отсутствует экран входа в систему? Устранить проблему

3. Используйте другую клавиатуру

Многие пользователи сообщают, что использование другой клавиатуры помогло им успешно устранить ошибку входа в Windows 10. Если вы используете локализованную клавиатуру, имейте в виду, что некоторым клавишам назначены разные значения.

В таких случаях вы можете либо подключить запасную клавиатуру, либо попробовать использовать экранную клавиатуру для ввода пароля. Чтобы получить доступ к экранной визуальной клавиатуре, нажмите значок специальных возможностей в правом нижнем углу.

Затем нажмите на значок клавиатуры и введите свой пароль на экранной клавиатуре. Если вы по-прежнему не можете войти в Windows 10, вы можете перейти к следующему решению.

4. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету

Пользователи часто сталкиваются с проблемами входа в систему на своих компьютерах с Windows 10 при изменении пароля учетной записи Microsoft. Если вы недавно изменили пароль, возможно, ваш компьютер еще не зарегистрировал пароль.

Следовательно, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету, чтобы вы могли зарегистрировать новый пароль, а затем войти в свой компьютер. Если вы забыли свой пароль, вы можете воспользоваться несколькими инструментами для восстановления пароля, чтобы восстановить его вместо того, чтобы менять его.

5. Запустите ПК в безопасном режиме

Запуск ПК в безопасном режиме является наиболее распространенным решением проблем со входом в систему. Это также помогает пользователям определить причину, по которой вы не можете войти в Windows 10. Вам необходимо получить доступ к параметрам запуска, чтобы загрузиться в безопасном режиме.

Для начала удерживайте кнопку SHIFT и перезагрузите компьютер. Откроется вкладка «Расширенный запуск». Нажмите на опцию «Устранение неполадок». Затем выберите «Дополнительные параметры» и нажмите «Параметры запуска».

Затем нажмите кнопку «Перезагрузить». Вы увидите окно с различными вариантами перезапуска. Нажмите 5 или F5, чтобы выбрать «Включить безопасный режим с поддержкой сети». Затем дождитесь перезагрузки компьютера. Если вы не можете войти в свой компьютер после выполнения этого метода, попробуйте следующее решение.

Примечание. Все следующие решения с 6 по 19 должны выполняться в безопасном режиме

6. Откройте локальную учетную запись

После входа в безопасный режим вы можете попробовать войти в систему через свою локальную учетную запись, чтобы определить основную причину вашей проблемы.

Откройте меню "Пуск" и введите "Настройки" в строке поиска. Затем перейдите в раздел «Учетные записи» и нажмите «Ваша информация» на левой панели. Затем нажмите «Войти из локальной учетной записи».

Введите пароль и нажмите «Далее». Затем введите имя пользователя локальной учетной записи Microsoft и нажмите «Далее». После этого нажмите кнопку «Выйти и завершить».

Затем войдите в свою локальную учетную запись в Windows 10. Если это решение не работает, перейдите к следующему.

7. Установите обновления Windows

Перейдя в безопасный режим, вы можете установить обновления Windows, чтобы убедиться, что проблема со входом не возникает из-за отсутствия обновлений.

Для начала откройте приложение "Настройки" и нажмите "Обновление и безопасность". Нажмите «Обновление и безопасность»

.

Далее нажмите «Обновить Windows» на правой панели и дождитесь завершения загрузки и установки. Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить новые обновления.

После завершения обновления перезагрузите компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу. Проверьте, можете ли вы войти или по-прежнему не можете войти в Windows 10.

8. Выполните восстановление системы

Восстановление системы используется для возврата системных настроек к предыдущему состоянию. Вы можете выполнить операцию перезагрузки системы, используя безопасный режим. Для этого необходимо выполнить устранение неполадок.

В первую очередь перезагрузите систему, удерживая клавишу SHIFT.

После того, как откроется меню «Расширенный запуск», перейдите к параметру «Устранение неполадок».

Затем выберите «Восстановление системы». Выберите последнюю точку восстановления и следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку. Будет выполнен процесс восстановления системы.

9. Запустите сканирование SFC и DISM

Средство проверки системных файлов используется для сканирования системных файлов с целью поиска поврежденных файлов и замены их новыми версиями. Вы можете запустить это сканирование с помощью командной строки в безопасном режиме. Обратитесь к этому руководству, чтобы узнать, как выполнить сканирование SFC с помощью командной строки.

Чтобы выполнить сканирование DISM, откройте командную строку в режиме администратора.

Выполните следующие команды: Запустите сканирование DISM

После выполнения команд вам необходимо перезагрузить компьютер в обычном режиме, чтобы проверить, сможете ли вы войти в свой исходный профиль.

10. Сканировать на вирусы

Если на вашем компьютере установлена ​​антивирусная программа, вы можете использовать ее для обнаружения любых поврежденных файлов, которые могут вызывать проблему. Запустите антивирусную программу после входа в безопасный режим и попытайтесь найти основную причину проблемы.

Пользователи, у которых нет антивирусного программного обеспечения, могут обратиться к Защитнику Windows для запуска сканирования на наличие вирусов и вредоносных программ. Вы также можете обратиться к руководству по установке инструмента для удаления вирусов и вредоносных программ, чтобы сделать лучший выбор.

11. Отключить антивирусную программу "Защитник Windows"

Установка Защитника Windows или любого стороннего программного обеспечения также может привести к невозможности входа в Windows 10. Прежде чем мы сможем отключить эти антивирусные программы и Защитник Windows, нам нужно отключить защиту от несанкционированного доступа.

Для этого откройте окно "Настройки" и нажмите "Безопасность Windows".

Далее нажмите Защита от вирусов и угроз. Выберите Защита от вирусов и угроз

Затем нажмите «Управление настройками». Нажмите «Управление настройками»

Отключите кнопку защиты от несанкционированного доступа. Отключить защиту от несанкционированного доступа

Теперь вы можете приступить к отключению антивирусного программного обеспечения или Защитника Windows. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните указанные действия.

Откройте команду «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R, и введите gpedit.msc; выберите Выполнить. Откройте редактор групповой политики

Откроется редактор групповой политики.

Примечание. Редактор групповой политики доступен только для версий Windows 10 Professional и Enterprise.

Перейдите по следующему пути:

Дважды щелкните политику Отключить антивирусную программу "Защитник Windows".

Затем выберите параметр «Включено», чтобы отключить Защитник Windows. Нажмите кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Нажмите «Применить» и включите изменения.

После внесения этих изменений проверьте, можете ли вы войти или по-прежнему не можете войти в Windows 10.

12. Перезапустите диспетчер учетных данных

Если вы столкнулись с проблемой «Не удалось войти, во время входа возникло необработанное исключение», это связано с диспетчером учетных данных в Windows 10.

Чтобы решить эту проблему, перейдите в меню "Пуск" и введите Службы в строке поиска. Откройте настольное приложение «Службы». Нажмите на Службы

Затем найдите службу диспетчера учетных данных, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить». Перезапустите диспетчер учетных данных

13. Обновите драйверы

Если вы не можете войти в Windows 10, это может быть связано с устаревшими драйверами. Следовательно, вам необходимо убедиться, что драйверы вашего устройства обновлены. Убедитесь, что вы загружаете компьютер в безопасном режиме, прежде чем выполнять эти шаги. Вы можете ознакомиться с полным руководством по обновлению драйверов.

14. Создать новую учетную запись

Пользователи также сталкиваются с проблемами, когда их новые учетные записи пользователей начинают работать со сбоями. Если вы столкнулись с такой проблемой, вы можете загрузить свою учетную запись Microsoft в безопасном режиме, а затем попробовать создать новую учетную запись.

Нажмите клавишу Win + I, чтобы открыть окно настроек. Затем нажмите «Учетные записи». Нажмите Аккаунты

Выберите «Другие люди» на левой панели и выберите «Добавить кого-то еще на этот компьютер». Добавить другого пользователя

Следуйте инструкциям, которые появляются на экране, и завершите создание новой учетной записи. Выполнив задание, проверьте, можете ли вы войти или все еще не можете войти в Windows 10.

15. Отключить быстрый запуск

Иногда функция быстрого запуска также может вызывать проблемы со входом в Windows 10. Вам нужно отключить эту функцию, чтобы увидеть, решена ли проблема.

После загрузки компьютера в безопасном режиме откройте меню «Пуск» и введите «Панель управления» в строке поиска. Открыв панель, нажмите «Электропитание».

Затем нажмите Выберите, что могут делать кнопки питания слева. Теперь нажмите «Изменить настройки плана». Нажмите Изменить, что могут делать кнопки питания

Затем нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны

Затем снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения. Отключить быстрый запуск

Выполнив шаги, выйдите из безопасного режима и попробуйте войти в свою обычную учетную запись, чтобы проверить, решена ли проблема со входом.

16. Запустить восстановление при загрузке

Запуск процесса восстановления при загрузке — хороший способ решить проблему с невозможностью входа в Windows 10.

Для начала убедитесь, что ваш компьютер выключен. Затем нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер, и удерживайте ее, пока компьютер не выключится. Это займет около 5 секунд. Повторите этот процесс более двух раз, пока на экране не появится сообщение «Подготовка к автоматическому восстановлению».

Затем подождите, пока компьютер завершит процесс диагностики. Когда откроется окно автоматического восстановления, нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

Теперь нажмите "Устранение неполадок".

Выберите Дополнительные параметры.

Нажмите «Восстановление при загрузке» из доступных вариантов. После выбора этого параметра компьютер автоматически восстановится.

После завершения процесса попробуйте запустить компьютер в обычном режиме, чтобы проверить, сможете ли вы войти в свой исходный профиль.

17. Сброс PIN-кода

Иногда пользователи забывают свои PIN-коды и не могут войти в Windows 10. В таких случаях вы можете узнать, как сбросить PIN-код и решить проблему. При выполнении этого метода убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.

Когда вы окажетесь на экране входа в систему, щелкните текстовое поле Я забыл свой PIN-код. Если учетных записей несколько, выберите ту, которую хотите сбросить. Затем введите пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите «Далее». Теперь вам нужно будет подтвердить свою учетную запись с помощью кода безопасности. Вы можете выбрать получение кода на свой мобильный телефон или электронную почту. Если вы выбираете текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код.

После того, как вы получите код, введите его в отведенное место и нажмите «Далее». В следующем окне вы можете ввести новый PIN-код и подтвердить его. Теперь вернитесь к экрану входа и введите новый PIN-код, чтобы узнать, сможете ли вы войти в исходную учетную запись.

18. Используйте редактор реестра

Пользователи Windows 10 часто сталкиваются с проблемами при входе в систему при установке новых системных обновлений. Если вы не можете войти в Windows 10 через экран входа после обновления системы, вы можете использовать редактор реестра, чтобы решить эту проблему.

Для начала откройте командную строку от имени администратора из меню "Пуск".

Теперь введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.

Теперь перезагрузите компьютер, выйдите из текущего пользователя и войдите в систему как администратор.

Затем перейдите в меню «Пуск» и откройте редактор реестра.

Перейдите по следующему пути:

Дважды щелкните список профилей.

Затем выберите каждый ключ реестра «S-1-5-21-xxx…» и проверьте, какой из них имеет «C:\Users\%AccountName%» в ProfileImagePath. Удалить ProfileImagePath

Найдя этот файл на левой панели, выберите его и удалите. Убедитесь, что вы удалили только тот файл, который имеет имя вашей учетной записи в «ProfileImagePath».

Теперь найдите подраздел «S-1-5-21-xxx…», содержащий это значение в «ProfileImagePath»:

Найдя файл, дважды щелкните ImageProfilePath и удалите точку и имя компьютера из поля данных. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и закрыть редактор реестра.

Теперь откройте проводник Windows, перейдите на вкладку "Вид" и выберите "Параметры".

Перейдите на вкладку «Вид» в диалоговом окне «Параметры папки» и выберите «Показать скрытые файлы, папки и диски». Снимите флажок «Скрыть защищенные системные файлы».

Затем скопируйте и вставьте эти 4 файла из

Теперь перезагрузите компьютер с помощью значка питания в левом нижнем углу и выйдите из учетной записи администратора. Попробуйте войти в свою первоначальную учетную запись; в идеале ваш профиль аккаунта должен быть восстановлен.

19. Сбросить ПК с Windows

Сброс ПК с Windows 10 не является сложным решением, если вы не можете войти в Windows 10 через , хотя это и является серьезным решением. Убедитесь, что вы обдумали все плюсы и минусы этого действия, прежде чем выполнять его. Кроме того, в целях безопасности подготовьте резервную копию на внешнем жестком диске.

Откройте приложение "Настройки" с помощью сочетания клавиш Win + I и нажмите "Обновление и безопасность".

Выберите вкладку «Восстановление» на левой панели и нажмите «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер». Вы можете полностью стереть компьютер или сохранить свои личные файлы в безопасности. Перезагрузите компьютер

Если вы не можете войти в Windows 10 даже после перезагрузки компьютера, вам необходимо переустановить операционную систему, чтобы решить эту проблему. Следовательно, убедитесь, что вы проконсультировались с опытным человеком, прежде чем продолжить этот метод. Перезагрузите компьютер после его сброса и попробуйте войти в свою учетную запись.

Заключение

Возможно, Windows 10 является одной из наиболее широко используемых операционных систем, но это вряд ли уберегло ее от проблем. Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи, заключается в том, что они не могут войти на компьютеры с Windows 10.

Проблема со входом может возникнуть по нескольким причинам. Следовательно, пользователям необходимо опробовать множество решений, чтобы решить проблему. Перед выполнением программных решений всегда проверяйте аппаратное обеспечение вашего компьютера в надлежащем рабочем состоянии. Вы можете попробовать эти решения любым удобным для вас способом, но идеальным будет следовать порядку, указанному выше.

Вот что можно попробовать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на устройстве с Windows 11, включая проблемы со входом после обновления до Windows 11.

Если обновления доступны, выберите «Питание» > «Обновить и перезагрузить», чтобы перезагрузить устройство и завершить установку обновлений.

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки вашего устройства. Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство напрямую к маршрутизатору или модему с помощью кабеля Ethernet.

Если проблемы с подключением сохраняются, проверьте подключение к Интернету с помощью другого устройства, чтобы убедиться, что это проблема сети.

Попробуйте следующее при вводе пароля для входа:

Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите «Универсальный доступ» > «Экранная клавиатура» и выберите клавиши для ввода пароля.

Убедитесь, что Caps Lock выключен.

Убедитесь, что вы вводите правильную информацию: пароль в поле «Пароль» или PIN-код в поле «PIN». Если вы используете учетную запись Microsoft, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбрав Параметры входа.

Если вы используете несколько раскладок клавиатуры, убедитесь, что выбран тот язык клавиатуры, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).

Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте снова ввести предыдущий. Если ваш предыдущий пароль работает, вам потребуется заблокировать устройство, а затем разблокировать его с помощью нового пароля.

Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать. Таким образом, вы можете перепроверить правильность ввода пароля или PIN-кода, прежде чем вводить его.

Если у вас возникли проблемы с использованием PIN-кода для входа в Windows 11, попробуйте сбросить его. Вот как:

На экране входа выберите Я забыл свой PIN-код под текстовым полем PIN-кода.Если на ПК несколько учетных записей, выберите ту, которую нужно сбросить.

На экране "Введите пароль" введите пароль для своей учетной записи Microsoft, а затем нажмите "Далее".

На экране Помогите нам защитить вашу информацию выберите получение кода безопасности в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты. Если вы выбираете текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код. Подробнее о безопасности и кодах безопасности

Когда вы получаете код в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты на отдельном устройстве, введите его на экране «Введите код, который вы получили», а затем нажмите «Далее».

В диалоговом окне "Настройка PIN-кода" введите новый PIN-код и подтвердите его. Ваш новый PIN-код установлен.

Примечание. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки вашего устройства.

Способ сброса пароля зависит от того, используете ли вы для входа учетную запись Microsoft или локальную учетную запись.

Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если вы видите значок учетной записи Microsoft, вы используете учетную запись Microsoft. Если вы видите только значок пароля, у вас либо доменная (рабочая или учебная), либо локальная учетная запись.

Если у вас есть учетная запись Microsoft:

На экране входа введите имя своей учетной записи Microsoft, если оно не отображается. Если на ПК несколько учетных записей, выберите ту, которую необходимо сбросить.

Выберите Я забыл свой пароль под текстовым полем пароля.

На экране "Восстановление учетной записи" введите символы, отображаемые в поле ниже. Введите символы, которые вы видите, затем нажмите "Далее".

На экране "Подтверждение личности" выберите получение кода безопасности в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты. Если вы выбираете текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код. Подробнее о безопасности и кодах безопасности

Когда вы получите код в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты на отдельном устройстве, введите его и нажмите кнопку Далее.

На экране «Сброс пароля» создайте новый пароль и нажмите «Далее». Это устанавливает ваш новый пароль. Нажмите «Далее» еще раз, чтобы вернуться к экрану входа.

Войдите в систему, используя новый пароль учетной записи Microsoft.

Если у вас есть локальная учетная запись:

Если вы добавили контрольные вопросы в свою локальную учетную запись, чтобы помочь вам сбросить пароль, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на контрольные вопросы и выберите новый пароль.

В противном случае вам потребуется перезагрузить устройство.

Предупреждение. Если вы не настроили секретные вопросы, восстановить забытый пароль для локальной учетной записи невозможно. Единственный вариант – сбросить настройки устройства. Выполнение следующих действий приведет к удалению всех ваших программ, данных и настроек.

Выберите Питание на экране блокировки.

Удерживая нажатой клавишу Shift, выберите "Перезагрузить".

В меню "Параметры загрузки" выберите "Устранение неполадок" > "Сбросить настройки этого компьютера" > "Удалить все".

Ваш компьютер перезагрузится и перезагрузится.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, узнайте больше о том, как изменить или сбросить пароль Windows.

Если на вашем устройстве несколько учетных записей, попробуйте войти с помощью другой учетной записи. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Чтобы войти с помощью учетной записи, которой нет в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.

Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы со входом в систему. Если вы можете войти в безопасный режим, это означает, что основные драйверы устройств и настройки по умолчанию не вызывали проблемы со входом.

Примечание. Этот вариант входа будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Microsoft или локальной учетной записи), поскольку PIN-код и биометрические параметры недоступны.

Чтобы перезапустить в безопасном режиме:

Перезагрузите устройство, выбрав «Питание» > «Перезагрузить». Когда вы увидите экран входа в систему, удерживайте клавишу Shift и выберите «Питание» > «Перезагрузить».

После перезагрузки компьютера на экране выбора параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить.

После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Предпочтительный вариант — выбрать 5 или нажать F5 для безопасного режима с поддержкой сети.
Подробнее о входе в безопасный режим при возникновении проблем с черным или пустым экраном.

Если вы попытаетесь войти в Windows 11 и получите сообщение об ошибке "Мы не можем войти в вашу учетную запись", Windows создаст временный профиль и войдет в него. Получить дополнительную информацию об этом сообщении об ошибке

Не удается войти в Surface с помощью Windows Hello? Попробуйте эти решения, чтобы устранить проблему.

Вот что вы можете попробовать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на устройстве с Windows 10, включая проблемы со входом после обновления до Windows 10.

Если обновления доступны, выберите «Питание» > «Обновить и перезагрузить», чтобы перезагрузить устройство и завершить установку обновлений.

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки вашего устройства. Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство напрямую к маршрутизатору или модему с помощью кабеля Ethernet.

Если проблемы с подключением сохраняются, проверьте подключение к Интернету с помощью другого устройства, чтобы убедиться, что это проблема сети.

Попробуйте следующее при вводе пароля для входа:

Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности > Экранная клавиатура и выберите клавиши для ввода пароля.

Убедитесь, что Caps Lock выключен.

Убедитесь, что вы вводите правильную информацию: пароль в поле «Пароль» или PIN-код в поле «PIN». Если вы используете учетную запись Microsoft, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбрав Параметры входа.

Если вы используете несколько раскладок клавиатуры, убедитесь, что выбран тот язык клавиатуры, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).

Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте снова ввести предыдущий. Если ваш предыдущий пароль работает, вам потребуется заблокировать устройство, а затем разблокировать его с помощью нового пароля.

Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом, вы можете перепроверить правильность ввода пароля или PIN-кода, прежде чем вводить его.

Если на вашем устройстве несколько учетных записей, попробуйте войти с помощью другой учетной записи. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Чтобы войти с помощью учетной записи, которой нет в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.

Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы со входом в систему. Если вы можете войти в безопасный режим, это означает, что основные драйверы устройств и настройки по умолчанию не вызывали проблемы со входом.

Примечание. Этот вариант входа будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Microsoft или локальной учетной записи), поскольку PIN-код и биометрические параметры недоступны.

Чтобы перезапустить в безопасном режиме:

Перезагрузите устройство, выбрав «Питание» > «Перезагрузить». Когда вы увидите экран входа в систему, удерживайте клавишу Shift и выберите «Питание» > «Перезагрузить».

После перезагрузки компьютера на экране выбора параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить.

После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Предпочтительный вариант — выбрать 5 или нажать F5 для безопасного режима с поддержкой сети.
Подробнее о входе в безопасный режим при возникновении проблем с черным или пустым экраном.

Если вы попытаетесь войти в Windows 10 и получите сообщение об ошибке "Мы не можем войти в вашу учетную запись", Windows создаст временный профиль и войдет в него. Получить дополнительную информацию об этом сообщении об ошибке

Не удается войти в Surface с помощью Windows Hello? Попробуйте эти решения, чтобы устранить проблему.

Если у вас возникли проблемы с использованием PIN-кода для входа в Windows 10, попробуйте сбросить его. Вот как:

На экране входа выберите Я забыл свой PIN-код под текстовым полем PIN-кода. Если на ПК несколько учетных записей, выберите ту, которую нужно сбросить.

На экране "Введите пароль" введите пароль для своей учетной записи Microsoft, а затем нажмите "Далее".

На экране Помогите нам защитить вашу информацию выберите получение кода безопасности в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты. Если вы выбираете текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код. Подробнее о безопасности и кодах безопасности

Когда вы получаете код в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты на отдельном устройстве, введите его на экране «Введите код, который вы получили», а затем нажмите «Далее».

В диалоговом окне "Настройка PIN-кода" введите новый PIN-код и подтвердите его. Ваш новый PIN-код установлен.

Примечание. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки вашего устройства.

Способ сброса пароля зависит от того, используете ли вы для входа учетную запись Microsoft или локальную учетную запись.

Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если вы видите значок учетной записи Microsoft, вы используете учетную запись Microsoft. Если вы видите только значок пароля, у вас либо доменная (рабочая или учебная), либо локальная учетная запись.

Если у вас есть учетная запись Microsoft:

На экране входа введите имя своей учетной записи Microsoft, если оно не отображается. Если на ПК несколько учетных записей, выберите ту, которую необходимо сбросить.

Выберите Я забыл свой пароль под текстовым полем пароля.

На экране "Восстановление учетной записи" введите символы, отображаемые в поле ниже. Введите символы, которые вы видите, затем нажмите "Далее".

На экране "Подтверждение личности" выберите получение кода безопасности в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты. Если вы выбираете текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код.Подробнее о безопасности и кодах безопасности

Когда вы получите код в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты на отдельном устройстве, введите его и нажмите кнопку Далее.

На экране «Сброс пароля» создайте новый пароль и нажмите «Далее». Это устанавливает ваш новый пароль. Нажмите «Далее» еще раз, чтобы вернуться к экрану входа.

Войдите в систему, используя новый пароль учетной записи Microsoft.

Если у вас есть локальная учетная запись:

Если вы используете Windows 10 версии 1803 и добавили контрольные вопросы в свою локальную учетную запись, чтобы помочь вам сбросить пароль, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на контрольные вопросы и выберите новый пароль.

В противном случае, если вы используете более старую версию Windows 10 или не добавили контрольные вопросы, вам потребуется перезагрузить устройство.

Предупреждение. Если ваше устройство не работает под управлением Windows 10 версии 1803 и вы не настроили контрольные вопросы, восстановить забытый пароль для локальной учетной записи невозможно. Единственный вариант – сбросить настройки устройства. Выполнение следующих действий приведет к удалению всех ваших программ, данных и настроек.

Выберите Power в правом нижнем углу экрана блокировки.

Удерживая нажатой клавишу Shift, выберите "Перезагрузить".

В меню "Параметры загрузки" выберите "Устранение неполадок" > "Сбросить настройки этого компьютера" > "Удалить все".

Ваш компьютер перезагрузится и перезагрузится.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, узнайте больше о том, как изменить или сбросить пароль Windows.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

• Экран входа в Windows 10 используется как способ разделения профилей пользователей между собой, а также как способ защиты личных данных.
• К сожалению, различные проблемы могут привести к ошибкам, которые могут помешать вам эффективно войти в систему, и это то, что мы рассмотрим в статье ниже.
• Этот центр является частью нашего значительно более крупного специализированного центра по устранению системных ошибок, поэтому обязательно сохраните его где-нибудь, так как они случаются довольно часто.
• Для получения дополнительных руководств по устранению неполадок посетите нашу специальную страницу Windows 10 Fix.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

В Windows 10 есть свои проблемы, и одна из самых неприятных проблем, о которых сообщают пользователи, — это невозможность войти в Windows 10. Это звучит как серьезная проблема, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ее исправить. .

Невозможность войти в Windows 10 может быть одной из самых серьезных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи ПК. Вы не можете получить доступ к своим файлам или приложениям, а невозможность использования Windows 10 может вызвать серьезные проблемы, особенно если вы регулярно используете Windows 10 для работы или учебных проектов.

Каковы различные варианты ошибок?

• Windows 10 не может войти в вашу учетную запись
  • Вы получите эту ошибку, если что-то не так с вашей учетной записью пользователя.
  • Вы можете решить проблему с невозможностью входа в Windows 10, сбросив пароль, отключив периферийные устройства или обратившись в службу поддержки Майкрософт.
  • Если вы не можете войти в систему, вы можете попробовать различные приемы, такие как удаление антивируса, редактирование реестра или изменение настроек групповой политики.
  • Эта ошибка появляется, когда что-то не так с вашим паролем.
  • Известно, что обновления Windows вызывают у пользователей различные проблемы со входом в систему.
  • Чтобы снова войти в свою учетную запись, попробуйте изменить пароль проблемной учетной записи, запустить сканирование SFC, а также проверить наличие обновлений Windows.
  • Это более серьезная проблема, так как она, вероятно, означает, что ваш компьютер не загружается правильно.

  Что делать, если я не могу войти в Windows 10?

  1. Проверьте свою клавиатуру

  1. На экране входа в систему в правом нижнем углу щелкните значок специальных возможностей.
  2. Найдите экранную клавиатуру и щелкните ее.
  3. На экране должна появиться клавиатура.
  4. Введите пароль с помощью мыши и повторите попытку входа.

  Если вы используете локализованную клавиатуру, убедитесь, что вы вводите правильный пароль. Иногда с локализованными клавиатурами расположение клавиш может немного отличаться, так что имейте это в виду.

  Иногда специальные символы или цифры в некоторых редких случаях могут быть назначены разным клавишам при использовании локализованной клавиатуры, что может помешать вам получить доступ к Windows 10.

  Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в Windows 10, вы всегда можете попробовать использовать другую клавиатуру, особенно если ваша текущая клавиатура имеет другое расположение букв. Поэтому, если у вас есть запасная клавиатура, попробуйте подключить ее к компьютеру и использовать для входа в Windows 10.

  Это решение кажется простым, но многие пользователи подтвердили, что оно работает, поэтому обязательно попробуйте его.

  2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету

  Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Microsoft в веб-браузере, возможно, ваш компьютер еще не «зарегистрировал» его.

  Итак, прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Это позволит вашему компьютеру «зарегистрировать» новый пароль, и вы сможете снова войти в свой компьютер.

  Если вы уже подключены к Интернету, перейдите к следующему решению снизу.

  Если вы не можете войти в систему из-за своего пароля, важно знать, что вы можете решить эту проблему с помощью специального инструмента для восстановления пароля.

  Программное обеспечение для восстановления паролей – это простые в использовании инструменты, которые могут восстанавливать как локальные пароли, так и пароли администратора домена. Лучшие из доступных совместимы с несколькими типами файлов и могут не только восстанавливать, но и безопасно хранить ваши пароли.

  3. Запустите ПК в безопасном режиме

  Если вы по-прежнему не можете войти в свой компьютер, вам остается только войти в безопасный режим. Безопасный режим творит чудеса в таких случаях.

  Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
  Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

  Это не только поможет нам настроить и запустить ваш компьютер, но также поможет нам определить причину проблемы и решить ее. Запуск компьютера в безопасном режиме также потребуется для некоторых из приведенных ниже решений. Так что имейте это в виду.

  Вот и все, теперь, когда мы находимся в безопасном режиме, мы можем перейти к поиску и решению нашей проблемы.

  4. Используйте локальную учетную запись

  
  

  1. Откройте приложение Настройки.
  2. Перейдите в раздел "Аккаунты". Теперь перейдите на вкладку "Ваша информация" .
  3. Нажмите «Войти с локальной учетной записью».
  4. Введите пароль и нажмите "Далее" .
  5. Теперь введите имя пользователя для своей локальной учетной записи и нажмите "Далее" .
  6. После этого нажмите кнопку "Выйти и завершить".
  7. Теперь войдите в Windows 10 под своей локальной учетной записью.

  5. Установите обновления Windows

  Конечно, обновления Windows известны тем, что вызывают и решают различные проблемы. Это как бесконечный цикл. Но в этом случае вам не следует беспокоиться о фактическом содержании обновления.

  Чтобы установить любое обновление Windows, необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. И тут все может стать неприятным. Более чем вероятно, что только что установленное вами обновление нарушит процесс загрузки.

  6. Выполните восстановление системы

  < бр />

  1. Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT.
  2. При загрузке откроется меню Advanced Startup. Перейти к устранению неполадок.
  3. Выберите «Восстановление системы».
  4. Выберите последнюю точку восстановления и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
  5. Завершите настройку.

  Если что-то внутри вашей системы было повреждено, восстановление системы может оказаться полезным инструментом.

  7. Сканировать на вирусы

  Возможно, вы где-то подцепили вирус, который блокирует вход в ваш компьютер. Итак, загрузитесь в безопасном режиме и выполните глубокую проверку на вирусы.

  Если есть какие-либо угрозы, ваша антивирусная программа удалит их, и, надеюсь, вы снова сможете нормально войти в свой компьютер.

  Не у всех есть антивирусная программа.Если вы находитесь в такой ситуации и ищете лучший вариант для Windows 10, рассмотрите антивирус с несколькими модулями сканирования.

  8. Запустите сканирование SFC

  Сканер SFC — это удобный инструмент, используемый для решения различных проблем, связанных с системой. Поскольку есть вероятность, что наша проблема лежит глубоко в системе, сканирование SFC может оказаться полезным.

  В некоторых случаях scannow может вызвать некоторые проблемы, и вы не сможете правильно выполнить команду, поскольку процесс остановится. В этом случае вам придется начать с исправления этого сканирования, которое останавливается при ошибке Windows 10, и повторить попытку.

  9. Сбросить Windows

  
  

  1. Перейдите в приложение "Настройки".
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Восстановление».
  3. В разделе "Восстановить этот компьютер" выберите "Начать".
  4. Выберите, хотите ли вы полностью стереть раздел или сохранить личные файлы.
  5. Внимательно следуйте дальнейшим инструкциям на экране. Примечание. Если вы не уверены, как это сделать, обратитесь за помощью к более опытному специалисту.

  И, наконец, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить нашу проблему со входом в систему, нам придется поднять белый флаг и переустановить вашу операционную систему.

  Мы надеемся, что эти решения помогли вам войти в Windows 10, но если у вас все еще есть эта проблема, мы уже рассмотрели, что делать, если вы не можете войти в систему с учетной записью Microsoft, и что делать, если Windows 10 зависает в разделе входа в систему.

  Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев ниже.

  
  

  По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

  
  

  Если на вашем ПК или ноутбуке нет датчика отпечатков пальцев или камеры с поддержкой Windows Hello, вы, вероятно, по-прежнему используете пароль или PIN-код для входа в систему.

  Microsoft вынудила многих пользователей переключиться на использование учетной записи Microsoft, а не локальной, поэтому проще потерять последний пароль, поскольку вы, вероятно, чаще меняете его. Обратите внимание, что компания теперь позволяет вам полностью отказаться от пароля и использовать приложение для аутентификации (а также другие методы), чтобы вам не нужно было ничего запоминать. Конечно, сейчас это вам не поможет, но вы должны подумать об этом, когда вам удастся вернуться в свой аккаунт.

  В любом случае не все потеряно. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, прежде чем полностью переустановить Windows.

  Цель этого руководства — помочь вам получить доступ к персональному компьютеру, доступ к которому у вас заблокирован. Конечно, мы не можем одобрить использование этих советов для получения доступа к чужому устройству.

  Однако сначала убедитесь, что вы случайно не нажали клавишу Caps Lock. Возможно, вы вводите правильный пароль, но прописные и строчные буквы поменяются местами. Поскольку пароли чувствительны к регистру, они не будут распознаны. Точно так же на ноутбуке убедитесь, что у вас не включен Num Lock, что может означать, что вы печатаете цифры вместо букв.

  Сбросьте пароль Windows 10

  Учетная запись Майкрософт

  Если вы используете учетную запись Microsoft для входа в Windows 10, вам повезло. Забытый пароль легко исправить, перейдя на страницу «Восстановление учетной записи» и следуя инструкциям по сбросу пароля.

  После этого вы можете использовать новый пароль, который вы только что ввели, для входа в Windows.

  Локальный аккаунт

  Надежда все еще может быть, даже если вы используете локальную учетную запись на своем ноутбуке или ПК.

  На вашем компьютере должна быть установлена ​​Windows 10 версии 1803 или более поздней. Это довольно старая версия, поэтому есть большая вероятность, что она будет иметь эту версию (или более новую).

  Однако вам потребуется настроить контрольные вопросы, которые будут задаваться в случае, если вы забудете свой пароль.

  Итак, если вы добавили контрольные вопросы, вы должны увидеть ссылку для сброса пароля на экране входа в Windows 10.

  Если вы используете PIN-код вместо пароля, вы можете войти в систему с помощью пароля. Если вы также забыли свой пароль, вам необходимо сначала сбросить его.

  Для этого выберите Сбросить пароль на экране входа (после того, как вы выбрали пароль в качестве способа входа).

  Теперь вы должны увидеть контрольные вопросы, заданные вами при настройке локальной учетной записи Windows 10.

  Ответьте на них правильно, и вы сможете ввести новый пароль.

  Теперь вы можете войти в Windows, а затем выбрать новый PIN-код (если вы его тоже забыли), выбрав "Пуск" > "Настройки" > "Учетные записи" > "Параметры входа" > "ПИН-код Windows Hello" > "Изменить".

  Если вы не видите контрольных вопросов, вам не повезло. Либо вы их не настроили, либо на вашем компьютере установлена ​​более ранняя версия Windows 10. Невозможно сбросить забытый пароль, и единственный доступный вам вариант — полностью сбросить Windows. Это удалит ваши документы, фотографии, музыку, программы, приложения и настройки. Windows 10 вернется к тому состоянию, в котором вы впервые купили ноутбук или ПК.

  Возможно, это очень плохая новость, если у вас нет резервной копии важных файлов, поэтому стоит попробовать все пароли (и их варианты), которые вы когда-либо использовали, прежде чем прибегнуть к ядерному подходу.

  Если вы оказались в таком незавидном положении, вот как выполнить сброс Windows 10:

  Удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана входа в Windows и выберите «Перезагрузить».

  Когда вы увидите экран "Выберите вариант", нажмите "Устранение неполадок", а затем "Сбросить этот компьютер".

  На следующем экране выберите «Удалить все», так как другие типы сброса не избавят вас от пароля, который вы не помните.

  У нас есть различные другие руководства по паролям для Windows 10. Вот как установить временный пароль, изменить пароль другого пользователя или полностью удалить его.

  Для тех, кто использует более старые версии Windows, могут помочь следующие советы.

  Использовать скрытую учетную запись администратора (Windows 7 и старше)

  В Windows 7 (и некоторых предыдущих версиях) есть учетная запись администратора, которая не видна при обычном использовании.

  Примечание: этот метод может не работать, если учетная запись отключена, что по умолчанию используется в некоторых установках Windows 7.

  1. Запустите (или перезагрузите) компьютер и несколько раз нажмите F8.
  2. В появившемся меню выберите "Безопасный режим".
  3. Введите «Администратор» в имени пользователя (обратите внимание на заглавную букву А) и оставьте пароль пустым.
  4. Вы должны войти в безопасный режим.
  5. Перейдите в Панель управления, а затем в "Учетные записи пользователей".
  6. Выберите учетную запись, пароль которой вы хотите сбросить.
  7. Изменить пароль

  Как только это будет сделано, вот как заставить Windows автоматически входить в систему и не запрашивать пароль.

  Используйте загрузочный диск Windows или USB-накопитель

  Если вы найдете DVD-диск с Windows или загрузочный USB-накопитель с Windows, возможно, вы сможете использовать командную строку для включения отключенной учетной записи администратора.

  Кроме того, вы также можете попытаться заставить Windows запустить восстановление при загрузке, включив компьютер, и когда вы увидите экран загрузки Windows, удерживайте кнопку питания в течение четырех секунд, чтобы выключить его.

  При следующем запуске Windows должна предложить загрузочное меню с параметром: Запустить восстановление при загрузке.

  Выберите этот вариант, и Windows выполнит поиск проблем.

  
  

  После завершения найдите раскрывающееся меню "Просмотр сведений о проблеме". Прокрутите вниз и нажмите последнюю ссылку.

  При этом открывается текстовый файл. Нас это не интересует, так как мы используем его для доступа к File Explorer.

  В верхней части окна нажмите «Файл» > «Открыть». Перейдите на диск Windows (буквы дисков могли быть изменены) и найдите папку Windows\System32.

  Прокрутите вниз и найдите файл sethc. Возможно, вам потребуется изменить «Тип файлов» на все файлы, а не только на текстовые файлы.

  
  

  Щелкните правой кнопкой мыши на sethc и выберите "Переименовать". Измените имя, добавив цифру или букву. Неважно, какой.

  Нажмите на имя файла, чтобы сохранить изменения.

  Теперь прокрутите вниз до cmd (командной строки) и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Копировать», затем щелкните правой кнопкой мыши пробел и выберите «Вставить».

  При этом будет создана копия, но она будет переименована в sethc так же, как вы делали это раньше с фактическим файлом sethc.

  Закройте все окна и нажмите "Готово". Ваш компьютер выключится.

  
  

  Загрузите его еще раз и дождитесь появления запроса на вход.

  Нажмите клавишу Shift пять раз. Это запустит командную строку.

  сетевой пользователь

  Появится список всех учетных записей пользователей. Допустим, ваша учетная запись пользователя называется Джим

  сетевой пользователь Джим *

  Теперь вы можете ввести новый пароль для этой учетной записи. Если он вам не нужен, просто нажмите Enter, чтобы создать пустой пароль. Вам будет предложено ввести пароль еще раз, чтобы подтвердить его.

  Закройте окно командной строки, и теперь вы можете войти в учетную запись пользователя с новым паролем.

  Используйте утилиту для сброса пароля

  Если все это не помогло, вы можете загрузить утилиту, которая утверждает, что взломала или обошла пароль Windows. Опять же, мы не можем мириться с их использованием для чего-либо, кроме спасения ваших собственных файлов на вашем собственном компьютере.

  Вы легко найдете их, если выполните поиск в Интернете по запросу "инструмент для сброса пароля Windows", и один из них, который стоит попробовать, называется просто NTpasswd.

  Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.

  Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы

  Автор: Джим Мартин, редактор

  Джим тестирует и анализирует продукты уже более 20 лет. Его основные интересы включают в себя VPN-сервисы, антивирус и веб-хостинг. Он также занимается электровелосипедами, видеорегистраторами и технологиями умного дома.

  Читайте также:

    
  • Как управлять самолетом в gta 5 ps4
    
  • Ноутбук Lenovo не открывается
    
  • Как проверить MOSFET на материнской плате
    
  • Как взломать чужой компьютер
    
  • Компьютер был перезагружен после критической ошибки с кодом ошибки 0x00000154