Xbox 360 не подключается к xbox live

Обновлено: 21.11.2024

Пожалуйста, повторите попытку позже. Это означает, что либо приложение Xbox Live, которое вы пытаетесь использовать, испытывает проблемы, либо служба Xbox Live не работает.

Кроме того, как выполнить полную перезагрузку Xbox 360?

Как перезагрузить Xbox 360

В меню "Системные настройки" выберите "Хранилище".
Выберите Жесткий диск.
Нажмите кнопку Y, чтобы открыть параметры устройства.
Выберите Формат.
Выберите Да, чтобы подтвердить свой выбор.
Введите серийный номер консоли.
Выберите "Готово" и дождитесь завершения процесса форматирования.

однако почему мой Xbox не подключается к Wi-Fi? Когда Xbox One не подключается к Wi-Fi, проблему обычно можно свести к трем основным причинам: Расстояние и помехи. Большинство проблем с Wi-Fi Xbox One вызваны тем, что консоль находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или слишком сильные помехи на той же частоте, которую использует маршрутизатор.

так что Почему я не могу войти в Xbox Live на Xbox 360?

При входе в Xbox Live на консоли Xbox 360 появляется следующее сообщение об ошибке: Введенный адрес электронной почты или пароль недействительны. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Это может означать, что вы изменили пароль или имя пользователя, связанное с вашей учетной записью Microsoft, или ввели неверный пароль.

Сейчас Xbox Live бесплатна? Microsoft отменила требование для Xbox Live Gold, чтобы играть в бесплатные онлайн-игры, делая эти игры действительно бесплатными на платформе. … Для функции голосового чата ранее требовалось членство в Xbox Live Gold, но теперь она бесплатна на консолях Xbox One и Xbox Series X|S.

Таблица материалов

Они собираются отключить серверы Xbox 360?

Microsoft закроет онлайн-сервисы Halo для Xbox 360 в декабре 2021 года. У каждой игры есть свой день на закате, и рано или поздно любая игра, использующая онлайн-серверы, наступит закат. … Microsoft заявила, что не закроет онлайн-серверы «раньше» 18 декабря 2021 года.

Есть ли на Xbox 360 кнопка сброса?

Чтобы выполнить программный сброс, нажмите и удерживайте кнопку Xbox на геймпаде несколько секунд. В появившемся меню выберите Перезапустить консоль. Это полностью выключит ваш Xbox и снова включит его.

Почему мой телефон не подключается к Xbox?

Перезагрузите мобильное устройство. Пока ваше мобильное устройство перезагружается, удерживайте кнопку Xbox  на передней панели консоли в течение 10 секунд. … Убедитесь, что ваше мобильное устройство подключено к сети Wi-Fi. Если он не может подключиться к сети Wi-Fi, убедитесь, что на вашем устройстве включена передача мобильных данных.

Как подключить Xbox 360 к WiFi без адаптера?

Подключите кабель локальной сети или Ethernet к ноутбуку или настольному компьютеру и Xbox 360.
Включите ноутбук или настольный компьютер и Xbox 360.
После входа в Windows нажмите кнопку "Пуск" Windows, расположенную в левом нижнем углу экрана, или просто нажмите клавишу Windows на клавиатуре.

Почему мое соединение с Xbox такое плохое?

Если у вас постоянно возникают проблемы с зависанием Xbox, это может быть связано с перегрузкой вашего Wi-Fi. Подключив консоль к маршрутизатору, вы можете быть уверены, что получаете доступ к Интернету с максимальной надежностью и высочайшим уровнем тестирования, который предлагает ваш провайдер.

Почему на моей Xbox 360 заблокирован Интернет?

Причины проблем с подключением к Xbox 360

Проблемы с подключением к Xbox 360 могут быть вызваны: Несоответствием настроек безопасности Wi-Fi между консолью и беспроводным маршрутизатором. … Слишком большое расстояние между маршрутизатором и консолью. Ограничения сетевого брандмауэра.

Как подключить Xbox Live на Xbox 360 2020?

Как войти в Xbox Live на Xbox 360?

Чтобы сделать это, вам нужно выбрать вкладку "Социальные сети" и нажать кнопку RB. Выберите Войти или выйти на экране и нажмите A на консоли. Вы также можете нажать кнопку «Руководство» на панели управления Xbox 360. Вы можете ввести свои данные, такие как имя пользователя и пароль, в пустые поля, чтобы войти в свою учетную запись.

Как я могу бесплатно получить Xbox Live 2020?

Как только вы заработаете 7000 баллов за поиски, испытания и награды, вы сможете использовать их для покупки месяца Xbox LIVE. Перейдите на страницу вознаграждения за членство в Xbox LIVE. Здесь вы получите свой бесплатный месяц Xbox LIVE. Нажмите «Погасить».

Является ли Xbox 360 Live Gold бесплатным?

Более 50 игр станут бесплатными. … Xbox Live Gold также ежемесячно предоставляет подписчикам бесплатные игры и скидки в Microsoft Store, но большинство его основных функций теперь бесплатны для всех современных владельцев Xbox. Однако для Xbox 360 вам по-прежнему потребуется подписка Xbox Live Gold.

Можно ли по-прежнему играть по сети на Xbox 360?

Сообщество Online 360 по-прежнему довольно активно, у вас все должно быть хорошо. Если вы покупаете Xbox Live Gold, то да.

Почему Xbox 360 постоянно отключается от прямого эфира?

Пассивные помехи возникают, когда беспроводной сигнал проходит через объекты. Это приводит к ослаблению и преломлению беспроводного сигнала. … Помехи также могут возникать, когда консоль находится слишком близко к беспроводному маршрутизатору. Идеальное расстояние от беспроводного маршрутизатора для консоли Xbox One составляет от 5 до 50 футов.

Xbox 360 все еще онлайн в 2019 году?

Да, на 360 все еще есть ниша людей, которые все еще онлайн. Не так много, но достаточно, чтобы, если вы хотите найти лобби в Destiny, CoD и т. д., вы могли бы получить достаточно хорошую команду. Однако вам все равно нужно платить за Xbox Live.

Почему Xbox 360 не включается?

Возможно, кабели питания подключены не полностью.

Отключите кабели от задней панели консоли, блока питания и настенной розетки.
Надежно снова подключите кабели питания к консоли, блоку питания и настенной розетке.
Обязательно подключите консоль напрямую к сетевой розетке.

Что значит, когда на Xbox 360 загорается красный свет?

Если вам нужна дополнительная информация о вашей консоли Xbox 360, посетите форумы Xbox. Индикатор в центре кнопки питания консоли Xbox 360 мигает красным. Мигающий красный индикатор на кнопке питания означает, что вашей консоли не хватает вентиляции. Красный индикатор будет продолжать мигать, пока консоль не остынет.

Как подключить телефон к Xbox?

На смартфоне перейдите в меню сети/Wi-Fi в системных настройках или настройках вашего устройства. Если ваш Xbox One не подключен, выберите «Настроить беспроводную сеть», выберите нужную сеть и введите соответствующий пароль при появлении запроса. Для подключения оба устройства должны находиться в зоне действия вашей сети.

Почему мой Xbox не подключается к телевизору?

Что делать, если ваш интернет не работает, а сеть Xbox заблокирована

Массачусетский технологический институт
Университет Иллинойса

Выпускник Массачусетского технологического института, который привнес многолетний технический опыт в статьи о поисковой оптимизации, компьютерах и беспроводных сетях.

Игровая консоль Microsoft Xbox 360 может подключаться к сети Xbox с помощью Wi-Fi для онлайн-игр, потокового видео и других интернет-функций. Если у вас возникли проблемы с подключением, вот как устранить наиболее распространенные проблемы с беспроводным подключением на Xbox 360.

Информация в этой статье относится к Xbox 360, и ее не следует путать с оригинальной консолью Xbox. Есть отдельные шаги, которые вы можете предпринять, если вам нужна помощь с подключением к Xbox.

Причины проблем с подключением к Xbox 360

Проблемы с подключением к Xbox 360 могут быть вызваны следующими причинами:

Несоответствие настроек безопасности Wi-Fi между консолью и беспроводным маршрутизатором.
Сетевые конфликты с другими беспроводными устройствами.
Слишком большое расстояние между маршрутизатором и консолью. ограничения.
Плохое подключение к Интернету.

Как и в любой интернет-службе с высоким трафиком, пользователи сети Xbox могут время от времени сталкиваться с перебоями в работе, когда их консоль не может подключиться, несмотря на то, что они подключены к сети. Такие сбои обычно быстро устраняются сами собой.

Как исправить проблемы с подключением к Xbox 360

Выполняйте эти действия по порядку, пока ваша консоль не сможет подключиться к Интернету:

Проверьте сетевой пароль. Беспроводные соединения на Xbox 360 иногда отказываются принимать сетевой пароль Wi-Fi. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль для домашнего беспроводного маршрутизатора, учитывая, что пароли чувствительны к регистру.

Отключите шифрование Wi-Fi. Если ваш Xbox утверждает, что сетевой пароль неверен, даже если вы знаете, что он правильный, это обычно указывает на то, что тип сетевого шифрования, установленный на Xbox, несовместим с типом маршрутизатора. Это обычно происходит, когда маршрутизатор настроен на WPA2-AES. Временно отключите шифрование Wi-Fi, чтобы убедиться, что проблема именно в этом, а затем измените настройки на обоих устройствах, чтобы получить работающую комбинацию.

Переместите консоль. Xbox 360 может не подключиться к домашнему беспроводному маршрутизатору, если он расположен слишком далеко от устройства или если между устройствами есть препятствия (например, стены и мебель). Переместите консоль ближе к маршрутизатору, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Замена маршрутизатора на тот, который имеет лучший диапазон сигнала, или обновление антенны Wi-Fi маршрутизатора также может решить эту проблему. Также может помочь установка на консоль внешнего адаптера Wi-Fi с направленной антенной.

Переместите другие беспроводные устройства.Помехи беспроводному сигналу могут привести к замедлению работы устройств Wi-Fi или потере соединения, особенно при работе в диапазоне 2,4 ГГц. Чтобы избежать этой проблемы, поэкспериментируйте с изменением номера канала Wi-Fi или переместите ближайшее беспроводное оборудование подальше от консоли.

Отключите брандмауэр. Проблемы с конфигурацией сетевого брандмауэра могут помешать домашней сети поддерживать порты TCP и UDP, используемые сетью Xbox. Временно отключите функции брандмауэра маршрутизатора, чтобы исключить такую возможность.

Проверьте сигнал беспроводной сети. Посмотрите, нет ли проблем с вашим роутером. Есть много вещей, которые вы можете попробовать для устранения неполадок с медленным интернет-соединением. Если в вашем доме возникают проблемы с производительностью, добавьте второй маршрутизатор в домашнюю сеть или обновите существующий маршрутизатор.

Обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт. Если проблема не устранена, она может быть связана с неисправным оборудованием консоли или ваш тег игрока может быть заблокирован в сети Xbox.

Служба поддержки Xbox признает нарушения Xbox Live

Недавно было несколько сообщений от пользователей, которые жаловались на то, что они не могут подключиться к Xbox Live, хотя их подключение к Интернету работает нормально, в то время как они могут получить доступ к другим службам, таким как магазин приложений.

Что вызывает проблемы с подключением к Xbox Live?

Проблемы, связанные с Xbox Live, не новы для консолей Xbox. Как мы видели в прошлом, было много простоев, связанных с обслуживанием, сбоями и DDOS-атаками. Некоторые из причин, по которым ваша консоль может не подключаться к Xbox Live, включают, помимо прочего:

Произошла ошибка с вашей учетной записью Xbox Live на консоли. Возможно, вам придется удалить свой аккаунт и снова добавить его, чтобы исправить это.
Нарушения со стороны Microsoft делают серверы недоступными.
Возможно, на вашем устройстве Xbox возникла аппаратная ошибка, если это происходит сразу после распаковки.
Есть проблемы с вашим маршрутизатором и передачей пакетов данных на вашу консоль.

Решение 1. Проверка подключения к Интернету

Первый шаг к устранению ошибки, связанной с невозможностью подключения к Xbox Live, — проверить подключение к Интернету. Во многих случаях из-за ограниченного подключения ваша консоль не может свободно подключаться к своим сетевым компонентам.

Состояние консоли в Интернете

У вас должно быть открытое подключение к Интернету. «Открытый» Интернет означает сеть, в которой нет дополнительных брандмауэров и прокси-серверов. Вероятно, у вас возникнут проблемы с подключением к Xbox live через общедоступные сети, которые есть в больницах, школах, на предприятиях и в других подобных организациях. Кроме того, попробуйте изменить подключение к Интернету и посмотреть, будет ли устранена проблема, или вы можете попробовать подключить другую консоль к Xbox Live. Это поможет определить, связана ли проблема с консолью или с сетью.

Решение 2. Включение и выключение консоли и маршрутизатора

Прежде чем приступать к каким-либо техническим методам, мы можем попробовать выключить и снова включить консоль и маршрутизатор. Циклическое включение питания — это полное отключение устройства, что приведет к сбросу сохраненных программных конфигураций. Это устранит любые сбои в вашей системе, и могут быть решены мелкие проблемы. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сохранили изменения.

Выключите маршрутизатор и консоль. Выключив их, выньте выключатель питания.

Теперь подождите пару минут (обычно около 5–10), прежде чем снова подключить коммутатор.
Теперь позвольте вашему маршрутизатору инициализировать зеленый свет, прежде чем снова включить Xbox в сеть. Проверьте, можете ли вы подключиться к Xbox Live.

Решение 3. Удаление профиля Xbox Live

С каждым экземпляром Xbox Live всегда связана учетная запись, прежде чем его можно будет использовать. Вы бы вошли в Xbox Live со своей учетной записью. Были отчеты, которые предполагали временное повреждение данных профиля. Это распространено и обычно происходит, если один профиль находится в системе в течение нескольких дней.

Нажмите кнопку профиля в левом верхнем углу экрана, чтобы открыть меню.

Теперь откройте свой профиль с помощью контроллера и, когда кнопка «Выйти» станет видимой, нажмите на нее.

Теперь вы выйдете из своего профиля Xbox Live. Убедитесь, что вы также удалили сохраненную учетную запись со своей консоли. После перезапуска консоли Xbox снова введите свои учетные данные и проверьте, можете ли вы без проблем подключиться к Xbox Live.

Решение 4. Проверка нарушений правил Xbox Live

Как упоминалось ранее, у Microsoft были нарушения на стороне сервера Xbox Live. Обычно это происходило из-за сбоев, технического обслуживания или DDOS-атак на игровой сервис. Это очень распространенный сценарий, и Microsoft также разработала страницу внутри Xbox, где вы можете проверить статус службы Live.

Нажмите «Настройки» на левой панели навигации Xbox, а затем выберите «Все настройки» в верхней части экрана.

Теперь нажмите "Сеть" на левой панели навигации и выберите "Настройки сети".

На следующем экране можно легко проверить состояние служб Xbox Live. Если на стороне сервера есть какие-то проблемы, вы сможете увидеть их в списке, как на скриншоте ниже. Теперь нажмите «Проверить сетевое подключение», чтобы мы могли получить более подробную информацию о вашем подключении.

Как видите, с сетью все в порядке, но служба Xbox Live не работает. Если это так, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать.

Вы также можете перейти на официальный веб-сайт статуса Xbox и получить информацию о том, какие службы затронуты возмущением.

Решение 5. Обращение в службу поддержки Xbox

Если вы столкнулись с этим явлением сразу после того, как включили консоль из коробки, есть вероятность, что с вашей консолью связана физическая проблема. Сообщалось о нескольких случаях, когда пользователи сталкивались с проблемой из-за сбоев оборудования. После обращения в службу поддержки Xbox они в конечном итоге заменили свои консоли и получили компенсацию, получив еще один год гарантии.

Перейдите на официальный веб-сайт службы поддержки Xbox и выполните действия по устранению неполадок. Убедитесь, что вы избегаете поддержки клиентов AI и связываетесь напрямую с агентом. Объясните свою проблему и следуйте инструкциям, данным вам ими. Кроме того, имейте в виду, что компенсация будет произведена только в том случае, если у вас есть действующая гарантия.

Ошибка «Извините, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли» появляется, когда пользователь пытается запустить игру, обратно совместимую с Xbox360, на консоли Xbox One. Для всех пользователей членство в Xbox Live работает нормально, поскольку они могут без проблем играть в игры Xbox Gold Card и использовать сетевые функции. Эта проблема, по-видимому, связана с играми с обратной совместимостью, которые запускаются на консоли Xbox One (они прекрасно запускаются на Xbox360).

К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли на Xbox One

Что вызывает ошибку «Этому профилю не удается подключиться к Xbox Live на этой консоли»?

Вот список факторов, которые в конечном итоге могут вызвать ошибку «Этому профилю не удается подключиться к Xbox Live на этой консоли»:

Проблема службы Xbox Live Core. Как оказалось, невозможность играть в обратно совместимые игры также может быть вызвана проблемой сервера, которая находится вне контроля конечного пользователя. Запланированное техническое обслуживание и DDoS-атаки на серверы Xbox в вашем регионе могут сделать невозможным подтверждение права собственности вашей консолью. В этом случае единственное возможное решение — подождать, пока проблема будет устранена инженерами Microsoft.
Сбой временных данных. Другая потенциальная причина, которая может быть причиной этой проблемы, – это какие-то поврежденные данные, которые в настоящее время хранятся во временной папке на консоли Xbox One. если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив процедуру выключения и включения питания, чтобы удалить временные данные и разрядить конденсаторы питания вашей консоли.
Повреждена папка Local 360 Storage. Если у вас ранее возникало неожиданное прерывание работы консоли во время игры с обратной совместимостью, возможно, некоторые файлы, расположенные в папке Local360, были повреждены. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив папку с помощью классического интерфейса Xbox 360.
Профиль Xbox застрял в подвешенном состоянии. Другая причина, вызывающая такое поведение, — профиль Xbox, который застрял в середине процесса подписания. Поскольку функция обратной совместимости должна подтверждать право собственности, она не сможет этого сделать, пока вы не выйдете из своего профиля Xbox One и не войдете в него.
Повреждение ОС. В некоторых редких случаях вы можете столкнуться с этой проблемой из-за поврежденного микропрограммного обеспечения или программных компонентов, которые невозможно восстановить обычным способом. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив каждый системный компонент с помощью процедуры мягкого сброса.

Способ 1. Проверка состояния серверов Xbox Live

Прежде чем мы перейдем к другим стратегиям ремонта, важно начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что проблема находится в пределах вашего контроля.Имейте в виду, что временная проблема с серверами Xbox Live также может быть причиной того, что ваша консоль не может играть в обратно совместимые игры.

Всякий раз, когда эта проблема возникает, она обычно возникает по двум основным причинам: либо запланированный период обслуживания, либо какая-то непредвиденная проблема сбоя (DDoS-атака или непредвиденная проблема с серверами в вашем регионе).

Если основные службы не работают, ваше право собственности на игру не будет подтверждено, поэтому вы не сможете играть в игру с обратной совместимостью. Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим, перейдите по этой ссылке (здесь) и проверьте, не работают ли какие-либо основные службы в настоящее время или работают с ограниченными возможностями.

Проверка состояния служб Xbox live

Если в результате этого расследования выявится проблема с сервером, которая находится вне вашего контроля, вам не остается ничего другого, кроме как ждать, пока инженеры Microsoft решат проблему. Обязательно регулярно проверяйте страницу состояния Xbox, пока не убедитесь, что проблема решена.

Однако, если расследование не выявило каких-либо проблем с сервером, перейдите непосредственно к следующему способу ниже, чтобы получить другой набор инструкций, который решит проблему, если она возникает локально.

Метод 2: выполнение цикла включения

Если вы ранее подтвердили, что проблема возникает только локально и не связана с сервером, скорее всего, причиной появления окна "Извините, этому профилю не удается подключиться к Xbox live" являются временные файлы. ошибка этой консоли.

Самый эффективный способ устранить сообщение об ошибке в этом случае — выполнить перезагрузку. Процедура выключения и включения питания очистит подавляющее большинство временных файлов, которые могут вызвать этот код ошибки, не затрагивая ни одну из ваших игр, приложений и пользовательских настроек.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось полностью решить проблему после выполнения приведенных ниже инструкций. Вот краткое руководство по выполнению процедуры выключения и выключения питания на консоли Xbox One:

Начните операцию, убедившись, что консоль полностью включена и не находится в спящем режиме.
Затем нажмите кнопку Xbox на передней панели консоли и удерживайте ее нажатой около 10 секунд (или пока передний индикатор не перестанет мигать). После того, как вы увидите, что это происходит, отпустите кнопку и дождитесь полного отключения питания. Выполните полный сброс на Xbox One.
После того, как ваша консоль перестанет показывать какие-либо признаки активности, подождите целую минуту или около того. Чтобы убедиться, что процесс прошел успешно, вы также можете попробовать отключить кабель от розетки.
Снова включите консоль, еще раз нажав кнопку консоли Xbox. Но на этот раз сделайте это только коротким нажатием. Во время следующей последовательности запуска следите за последовательностью анимации Xbox. Если вы видите это, это подтверждение того, что процедура включения и выключения прошла успешно. Стартовая анимация Xbox One
После завершения последовательности запуска попробуйте еще раз запустить игру с обратной совместимостью и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой "К сожалению, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли" при попытке запустить игру, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Удаление локального хранилища Xbox 360 (на Xbox One)

Оказалось, что ошибка «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» также может возникать из-за повреждения файла в папке Local360 Storage. Обычно он скрыт от глаз, и к нему можно легко получить доступ после того, как вы попытаетесь запустить обратно совместимую игру.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, открыв раздел «Управление хранилищем» классического интерфейса Xbox 360 и удалив профиль Xbox360. После этого, перезапустив консоль и настроив ее еще раз, они смогли играть в обратно-совместимую игру без проблем.

Вот краткое руководство по удалению локального хранилища Xbox 360 на консоли Xbox One:

Запустите игру с обратной совместимостью на консоли Xbox One. Когда вы увидите сообщение об ошибке, нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть классический интерфейс Xbox 360.
После того, как вы окажетесь в меню Xbox Guide, перейдите к разделу «Управление хранилищем» и нажмите A, чтобы получить к нему доступ. Выберите «Да» в запросе подтверждения «Управление хранилищем». Доступ к меню «Управление хранилищем» в классическом интерфейсе Xbox360.
После того, как вы окажетесь в окне «Управление хранилищем», выберите папку «Профили» и нажмите кнопку A, чтобы получить к ней доступ.Доступ к папке «Профили»
В следующем меню выберите свой локальный профиль и нажмите кнопку Y, чтобы запланировать его удаление. Затем выберите Да в запросе на подтверждение, чтобы подтвердить операцию, и дождитесь ее завершения.
После того как локальная память Xbox 360 будет очищена, попробуйте еще раз запустить игру с обратной совместимостью и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой «Извините, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли», перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Повторная инициация профиля Xbox One

Если вы зашли так далеко и не нашли надежного решения, скорее всего, проблема возникает из-за несоответствия профиля, в который вы вошли в данный момент.

Несколько пользователей, которые также пытались устранить ошибку "Извините, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли", подтвердили, что они, наконец, смогли играть в обратно совместимые игры после того, как удалили и снова добавили свои Учетная запись Xbox.

Вот краткое руководство о том, как это сделать на консоли Xbox One:

На геймпаде Xbox One нажмите первую кнопку Xbox, затем выберите значок «Настройки» в появившемся меню подсказок. Затем перейдите к правой или левой стороне (в зависимости от ваших пользовательских предпочтений) и выберите «Все настройки». Открытие всех настроек — Xbox
После входа в меню "Настройки" перейдите на вкладку "Учетная запись". Как только вы доберетесь туда, перейдите к правой стороне и выберите «Удалить учетные записи». Доступ к меню удаления учетных записей
Выберите аккаунт, который хотите удалить, и подтвердите удаление.
После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске системы после повторного входа в систему. Вход с помощью учетной записи Xbox
Запустите игру с обратной совместимостью еще раз и проверьте, возникает ли та же проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой «Извините, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли», перейдите к последнему способу ниже.

Способ 5: программный сброс

Если вы воспользовались каждым описанным выше способом, но по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой "Извините, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли", скорее всего, вы столкнулись с проблемой, связанной с каким-то системным файлом, который не от этого легко.

В этом случае ваша единственная надежда на решение проблемы – сбросить все встроенные программы и программные компоненты, которые могут вызывать эту проблему. Чтобы сохранить ваши данные, лучше всего будет выполнить программный сброс.

Мягкий сброс позволит вам обновить каждый компонент операционной системы, сохраняя при этом все ваши игры и данные. Вот краткое руководство по сбросу настроек на Xbox One:

На консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox (на геймпаде) один раз, чтобы открыть меню гида. После того, как вам удастся туда попасть, перейдите в «Система»> «Настройки»> «Система»> «Информация о консоли». Как только вы попадете в меню «Информация о консоли», выберите «Сбросить консоль» в появившемся меню. Выполнение мягкого сброса настроек
После того, как вам удастся войти в меню консоли «Сбросить», выберите «Сбросить и сохранить мои игры и приложения» в появившемся меню. Мягкий сброс Xbox One
Подождите, пока процесс завершится, поскольку по его окончании консоль автоматически перезагрузится. Как только ваша консоль снова загрузится, попробуйте еще раз сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема сейчас.

Читайте также: