Выполняется доступ к инструменту электронной подписи, этот процесс может занять около минуты

Обновлено: 30.06.2024

Поместите свой бренд на передний план, чтобы оптимизировать процесс подписания и достичь более высоких показателей выполнения, чем процесс подписания от руки. Запрашивайте подписи и подписывайте свои цифровые документы в любое время и в любом месте, в том числе через мобильное устройство Android или iOS, через Интернет, колл-центр, филиал и виртуальные каналы.

Надежная гарантия подлинности

Доступ к широкому спектру вариантов проверки личности и аутентификации, чтобы убедиться, что подписывающие лица являются теми, за кого себя выдают, прежде чем предоставлять доступ к документам. OneSpan Sign также поддерживает идентификаторы на основе сертификатов, выданные доверенными органами и партнерами.

Простота интеграции

Быстро интегрируйте возможности электронной подписи и рабочих процессов в свое приложение или веб-сайт с помощью нашего открытого API и полностью поддерживаемых SDK. Бесплатные аккаунты разработчиков гарантируют, что вы сможете начать интеграцию в течение нескольких минут.

Дополнительная безопасность

Защитите своих пользователей и электронные документы от мошенничества с помощью шифрования цифровой подписи. Наше решение также соответствует самым строгим мировым стандартам безопасности облачных вычислений и подтверждено сторонними аудиторами.

Улучшенное соответствие

Проверьте действительность подписанного документа с помощью проверки одним щелчком мыши и самых полных журналов аудита на рынке. Решение для электронной подписи OneSpan Sign разработано с учетом простых, расширенных и квалифицированных требований к легальности электронной подписи в странах, где принято законодательство об электронной подписи, например Единый закон об электронных транзакциях (UETA) и Закон ESIGN в США, а также как eIDAS в Европейском Союзе.

Эффективность процесса

Сохраняйте транзакции полностью цифровыми, используйте шаблоны договоров и применяйте правила рабочего процесса для оптимизации процессов и устранения рисков, связанных с ошибками в документах, такими как отсутствие подписей и данных.

Обложка Gartner

Компания OneSpan Sign признана лидером рынка электронных подписей Gartner

Узнайте, почему компания OneSpan Sign была признана представителем поставщика в Рыночном справочнике Gartner по электронной подписи за 2020 год.

Как работает электронная подпись OneSpan Sign

Решение для электронной подписи, разработанное для удовлетворения всех потребностей вашего бизнеса

Узнайте, как OneSpan Sign сочетает простоту использования с высочайшим уровнем безопасности и соответствия требованиям, чтобы предоставить безрисковое решение для электронной подписи для автоматизации процессов, включая адаптацию, простые потребности в подписании внутренних документов и документов B2B, а также самые сложные транзакции для клиентов. .​

Простота интеграции

Легко интегрируйте электронные подписи на свой веб-сайт, в мобильное приложение и основные системы

Внедрите функции электронной подписи в свои бизнес-процессы и приложения с помощью нашего открытого REST API и SDK. Наши API и SDK включают в себя все необходимое для обеспечения быстрой разработки и развертывания, например поддержку распространенных языков программирования, полную документацию, образцы кода, распространенные форматы документов, такие как документы Microsoft Word или PDF, и многое другое.

Превосходный опыт

Подписывайтесь в любом месте и в любое время, сохраняя при этом внимание к своему бренду

Наш бренд будет в центре внимания на каждом этапе взаимодействия с клиентом в процессе подписания и во всех ваших важных документах. Наше программное обеспечение для подписи позволяет вам настраивать пользовательский интерфейс, всплывающие окна и уведомления по электронной почте, чтобы создать надежную среду для подписания контрактов, достигнув при этом самых высоких показателей принятия и выполнения клиентами. Наш опыт подписания также оптимизирован для онлайн и мобильных, а также виртуальных каналов, поэтому ваши клиенты могут по-настоящему использовать электронную подпись из любого места, в любое время и на любом устройстве.

Надежная гарантия подлинности

Убедитесь, что подписывающие лица являются теми, за кого себя выдают, прежде чем предоставлять доступ к вашим важным документам

Насколько вы уверены, что ведете бизнес с нужным лицом в транзакции с электронной подписью? OneSpan Sign обеспечивает высокий уровень проверки подлинности в режиме реального времени, независимо от того, известен ли подписывающий или неизвестен организации. Клиенты могут выбирать из набора методов проверки и аутентификации в соответствии со своим вариантом использования, включая проверку государственного удостоверения личности, биометрическую проверку, одноразовые коды доступа (OTP) по SMS, общие секреты, аутентификацию на основе знаний (KBA), идентификаторы на основе сертификатов, и многое другое.

Начинающий

Руководство по электронным подписям для начинающих

В этом важном брифинге представлены важные юридические концепции и основные соображения при создании цифровых бизнес-процессов с электронными подписями.

История успеха электронной подписи BDC

Мобильная электронная подпись для коммерческих кредитов

Узнайте, как компания BDC интегрировала электронные подписи в свое мобильное приложение, чтобы предприниматели могли получать доступ к кредитам в течение 15 минут.

Проблемы цифрового кредитования: как узнать своего клиента, когда заявитель находится удаленно?

Финансовые учреждения сталкиваются с быстро меняющимся кредитным ландшафтом, когда цифровая трансформация становится необходимостью для обслуживания заемщиков.

Узнать своего клиента сложнее, если соискатель не встречается лицом к лицу.

В этом видео Конор Хики, директор по разработке решений в OneSpan, обсуждает, как методы цифровой проверки личности, такие как проверка документа, удостоверяющего личность, и биометрия лица, могут использоваться для подтверждения личности удаленного клиента в Интернете.

Расширенная безопасность и соответствие требованиям

Надежная и безопасная электронная подпись

Мы обеспечиваем безопасность и целостность документов, применяя цифровую подпись и печать после того, как каждый человек поставил свою подпись. Наше решение также разработано с учетом требований ко всем трем формам электронной подписи — простой, расширенной и квалифицированной электронной подписи (QES). Кроме того, мы предлагаем самые полные аудиторские журналы на рынке, что позволяет вам легко доказать соответствие требованиям и предотвратить юридические споры.

OneSpan Sign построен на основе ведущих инфраструктурных сервисов и соответствует стандартам ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC2 Type II, HIPAA, FedRAMP и другим строгим требованиям и стандартам облачной безопасности для обеспечения безопасности ваших документов. хранятся в целости и сохранности.

Проверенное решение/опыт

Проверенный поставщик электронных подписей с более чем 25-летним опытом

Являясь пионером на рынке электронных подписей, мы обладаем обширными знаниями в области автоматизации сложных рабочих процессов подписания на жестко регулируемых рынках. Благодаря более чем 25-летнему опыту работы с лучшими в своем классе OneSpan Sign представляет собой решение с белой маркировкой, стоящее за некоторыми из самых известных брендов в мире. У нас есть команда консультантов по решениям, технической поддержки и экспертов по продуктам с глубоким знанием предметной области, которые полностью привержены вашему успеху с OneSpan Sign.

Сторонние интеграции/партнеры

Обширные готовые коннекторы электронной подписи для повседневных бизнес-приложений

Мы предлагаем ряд готовых соединителей для сторонних приложений, таких как Salesforce, Workday, Pegasystems, Laserfiche, Guidewire и Box, а также для Microsoft SharePoint и Dynamics 365. С помощью этих соединителей мы выполнили всю интеграцию. работать на вас — для включения цифровой подписи в бизнес-приложениях, которые вы знаете и используете каждый день, не требуется кодирование или ИТ-ресурсы.

Часто задаваемые вопросы об электронной подписи OneSpan Sign

Что такое электронная подпись?

Электронная подпись выполняет ту же функцию, что и ее аналог мокрой подписи, но на цифровом носителе. Одним из наиболее распространенных определений электронной подписи является «электронный звук, символ или процесс, прикрепленный к договору или другому документу или связанный с ним и принятый лицом с намерением подписать документ». Обе формы подписи служат постоянным свидетельством намерения подписывающего лица, которое обычно выражается в намерении соблюдать условия подписанного документа.

Являются ли электронные подписи в OneSpan Sign юридически обязывающими?

Да, электронная подпись имеет юридическую силу и подлежит принудительному исполнению в странах, где приняты законы об электронной подписи.

Электронные подписи, созданные с помощью нашего решения, соответствуют требованиям Закона США о ESIGN и UETA. Электронная подпись OneSpan Sign также соответствует Регламенту № 910/2014 о Регламенте электронной идентификации и доверительных услуг (eIDAS) в Европейском Союзе. Аналогичные законы были приняты и в других странах. Ознакомьтесь с нашим руководством по законности электронных подписей, чтобы узнать больше.

Надежны ли электронные подписи OneSpan Sign?

Да. Безопасность всегда на первом месте в OneSpan.

OneSpan Sign соответствует целому ряду нормативных, отраслевых и ИТ-стандартов в отношении безопасности и защиты данных. Кроме того, OneSpan Sign соответствует стандартам соответствия, установленным ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC2 Type 2, FedRAMP, HIPAA, Skyhigh Enterprise-Ready, GDPR и другим. Посетите центр доверия OneSpan Sign для получения дополнительной информации.

В чем разница между электронной подписью и цифровой подписью?

Несмотря на родственные понятия, цифровые подписи и электронные подписи отличаются. Электронная подпись является юридическим понятием. Он отражает намерение человека быть юридически связанным соглашением или контрактом.

Однако цифровая подпись относится к технологии шифрования/дешифрования в рамках электронной подписи. Основанные на криптографии с открытым ключом цифровые подписи защищают подписанные документы и позволяют проверить подлинность подписанной записи.

Короче говоря, цифровая подпись не может отразить намерение человека подписать документ. При использовании с приложением электронной подписи технология цифровой подписи защищает данные, подписанные электронной подписью.

Для чего используются электронные подписи?

  • Подключение и открытие счетов
    Возможность подключения клиентов из любой точки мира. Потребность в удаленной регистрации и процессе согласования превратилась из конкурентного преимущества в бизнес-необходимость.
  • Потребительское и коммерческое кредитование
    Наиболее распространенными областями использования электронной подписи при кредитовании являются потребительские кредиты, кредиты для малого бизнеса и розничное финансирование. Электронные подписи, электронные формы и цифровые процессы используются в Интернете, в колл-центре и в отделении для ускорения процесса согласования.
  • Управление активами
    Электронные подписи могут сократить длительный процесс продажи услуг по управлению активами, обычно включающий несколько встреч и частые ошибки в документах.
  • Жилая ипотека
    Поскольку все больше ипотечных кредитов и рефинансирования переходят в онлайн для повышения удобства и скорости, электронные подписи становятся идеальным решением, позволяющим привнести цифровой опыт в дом клиента и сделать его удобным, безопасным и совместимым.

Помимо вариантов использования, описанных выше, организации в любой отрасли могут оценить безопасность, эффективность и положительное качество обслуживания клиентов, обеспечиваемые электронными подписями OneSpan Sign.

  • Коммерческий банкинг и управление казначейством
  • Общие электронные контракты
  • Закупки и источники
  • Изменения в договоре
  • Федеральные налоговые декларации
  • Соглашения об обслуживании
  • Претензии и оценки
  • Запросы на доставку
  • Соглашения о неразглашении (NDA)

Как создать электронную подпись?

Создавать электронные подписи с помощью OneSpan Sign очень просто. Вы можете использовать действие щелчка, ввода или рисования, чтобы подписать в указанном месте. Как владелец учетной записи, вы можете легко создать и сохранить многоразовую рукописную подпись в своем профиле учетной записи. OneSpan Sign использует технологию цифровой подписи для создания безопасных электронных подписей. Мы также поддерживаем цифровые сертификаты, хранящиеся в системе пользователя, смарт-карты, выпущенные государством (например, CAC/PIV, национальные eID и т. д.), и аппаратные токены для аутентификации пользователей.

Как мне получить документ с электронной подписью?

Все, что вам нужно для отправки документов, — это веб-браузер и подписка на профессиональный план OneSpan Sign. Загрузите свои документы, добавьте получателей, выберите блоки и поля для подписи, выберите метод аутентификации подписавшего, затем нажмите «Отправить на подпись», чтобы отправить документ на подпись. Каждый получатель получит электронное письмо с приглашением подписать документ.

Как подписать документ электронной подписью?

Вы можете быстро и легко подписать документ электронной подписью с помощью OneSpan Sign.

  1. Как подписывающее лицо, вы получите электронное письмо с запросом на вашу подпись. Нажмите на ссылку, чтобы получить доступ к документу из электронной почты.
  2. Вы будете перенаправлены к документу, требующему вашей подписи.
  3. Чтобы подписать документ электронной подписью, просто нажмите на поле для подписи. Завершив подписание документов, нажмите кнопку "Подтвердить".

Как получатели подписывают электронные документы с помощью OneSpan Sign?

Электронная подпись с помощью OneSpan Sign проста, а подписи всегда бесплатны для получателей. Они просто получают электронное письмо со ссылкой на церемонию подписания в OneSpan Sign. Оттуда они могут получить доступ к процессу электронной подписи через браузер на своем устройстве.

Можно ли использовать электронные подписи OneSpan Sign на мобильных устройствах?

Используйте наше мобильное приложение OneSpan Sign для безопасной подготовки, отправки и подписания документов на ходу с устройств iOS и Android. Он включает в себя надежные функции электронной подписи и доступен бесплатно в наших тарифных планах Professional и Enterprise. Загрузите приложение сегодня.

Кроме того, OneSpan Sign предлагает возможность электронной подписи в любом месте, в любое время и на любом устройстве с доступом в Интернет.

Какие форматы документов поддерживает OneSpan Sign для электронных подписей?

OneSpan Sign поддерживает следующие форматы документов:

  • PDF/Adobe PDF (.pdf)
  • Microsoft Word (.doc, .docx)
  • Открыть текст документа (.odt)
  • Текст (.txt)
  • Расширенный текстовый формат (.rtf)

Мы также поддерживаем любой документ, который можно распечатать из любого приложения на базе Windows, такого как Word, Excel и PowerPoint, с помощью драйвера печати OneSpan Sign.

Контрольный список готовности: как начать работу с электронными подписями

Изучите различные варианты реализации, а также основные технические требования к развертыванию электронных подписей в вашей организации.

Начало работы с электронными подписями OneSpan Sign

Проверьте нас и узнайте, как вы можете начать экономить время и деньги уже сегодня.

Информация на этом сайте предназначена только для информационных целей и не является юридической консультацией. Мы рекомендуем вам обратиться за независимой профессиональной консультацией. OneSpan не несет ответственности за содержание этих материалов.


Об электронных подписях написано много. В этой статье мы хотели бы представить простое руководство по электронным подписям и тому, что делает их юридически обязательными.

В современном мире все со временем оцифровывается. От онлайн-покупок до автоматизации сложных бизнес-функций — сегодня все цифровое, и это также закладывает основу нашего будущего. Одной из популярных вещей являются электронные подписи или электронные подписи.

Однако, поскольку кажется, что подписать документ в Интернете несложно, многие часто обеспокоены законностью электронных подписей. Придает ли электронная подпись договору какой-либо юридический статус документу?

Что такое электронная подпись?

Точно так же, как и ваша рукописная подпись, вы можете подписывать документы через Интернет. Вы можете использовать инструмент электронной подписи, который дает вам возможность подписывать документ одним щелчком мыши или ставить свою подпись на цифровом документе с помощью мыши. Наличие такой подписи на документе может придавать или не придавать ему правовой статус (сильный или слабый) в зависимости от различных факторов, о которых вы узнаете далее в руководстве.

Законность электронных подписей

Теперь, когда вы знаете, что такое электронные подписи, вам должно быть интересно узнать об их законности. Да, вы можете поставить электронную подпись на документ, но сделает ли это документ законным?

Электронные подписи имеют обязательную юридическую силу в тридцати европейских странах, США и подавляющем большинстве стран мира. Электронная подпись может иметь такой же вес и юридическую силу, как и традиционный бумажный документ с подписью пером и чернилами.

Во всех странах, где электронные подписи имеют обязательную юридическую силу, их правовой статус зависит от доказательства наличия следующих трех элементов:

Это та часть, где личность подписавшего должна быть подтверждена. Существует ряд методов, которые можно использовать для проверки личности, таких как проверка с помощью SMS, электронной почты, электронного удостоверения личности, например, BankID в Швеции. Чем строже контроль идентификации в методе, тем выше безопасность, которую предлагает метод.

Кроме того, большое количество информации о каждом взаимодействии в контракте сохраняется и регистрируется. Помните, что ни один из этих методов идентификации не является безопасным на 100 %, несмотря на то, что цифровая версия почти всегда лучше аналоговой!

Следующая часть, влияющая на правовой статус подписанного документа, — это содержание документа и намерения сторон. Что было подписано? Намерены ли стороны, приглашенные к контракту, подписать документ и принять на себя юридические обязательства?

Именно здесь имеет значение содержание договора и то, что стороны указали в подписанной версии документа. Если договор изменяется до его подписания, новая формулировка становится новым договорным предложением. Если для подписания документа приглашено более одной стороны, то договор подписывается только тогда, когда все подписали — согласование общего содержания.

Последняя часть, определяющая правовой статус документа с электронной подписью, — это целостность документа после подписания. Это означает, что после того, как стороны подписали документ, он должен быть сохранен в целости и сохранности и не подлежит изменению или подделке.

При использовании электронной подписи на основе PKI документ "хешируется" и подписывается с использованием пары ключей асимметричного шифрования. Хэш-значение похоже на отпечаток пальца документа, и оно уникально. Целостность документа защищена таким образом, что даже небольшое изменение в документе, т.е. изменение запятой, точки или пробела создаст совершенно другое значение хеш-функции, показывающее, что произошло изменение.

Квалификации для того, чтобы электронная подпись имела юридическую силу.

Как вы уже заметили, не каждая электронная подпись имеет юридическую силу. Очевидно, что вы не можете просто сфотографировать свою подпись на листе бумаги, обрезать ее и вставить в свои документы, чтобы сделать документы «легальными». Этот метод не обеспечит приличного уровня доказательств, поскольку кто-то другой может легко скопировать и вставить его из вашего документа в другой.

Юридическая ценность электронной подписи будет зависеть от возможности доказать, кто ее применил, личности этого лица и того, что подписанные данные не изменились после подписания.

Регулирование электронных подписей.

Вышеуказанные типы подписей более подробно описаны в Регламенте Европейского Союза eIDAS (услуги электронной идентификации, аутентификации и доверия).eIDAS — это комплексный регламент, касающийся электронной идентификации и трастовых услуг для электронных транзакций на едином европейском рынке. В США закон ESIGN регулирует электронные подписи на федеральном уровне.

Oneflow следует стандартам и рекомендациям, изложенным в регламенте eIDAS или вытекающим из него.

Типы электронных подписей.

В соответствии с Регламентом eIDAS существуют различные типы и уровни электронных подписей: SES (простая электронная подпись), AdEs (расширенная электронная подпись) и QES (квалифицированная электронная подпись).

SES (простая электронная подпись)

Определение электронной подписи в соответствии с законодательством Швеции и ЕС означает, что «означает данные в электронной форме, которые присоединены к другим данным в электронной форме или логически связаны с ними и которые используются подписывающей стороной для подписи» (статья 3 Регламента eIDAS). ). Поскольку в законодательстве нет конкретных требований безопасности, невозможно определить юридическую ценность такой подписи без оценки метода и безопасности, применяемых в конкретном случае.

AdES (расширенная электронная подпись)

Как следует из названия, это расширенная форма подписи, которая обеспечивает большую безопасность, чем простая электронная подпись, а также может идентифицировать лицо, подписавшее документ. Этот тип электронной подписи позволяет определить, подделал ли кто-то подпись после того, как подписавший поставил ее на документ. Эти подписи защищены с помощью криптографических ключей. В соответствии с Регламентом eIDAS расширенная электронная подпись означает «электронную подпись, отвечающую следующим требованиям:

  1. он однозначно связан с подписавшим;
  2. он способен идентифицировать подписавшего;
  3. он создается с использованием данных для создания электронной подписи, которые подписывающая сторона может с высокой степенью уверенности использовать под своим исключительным контролем; и
  4. он связан с данными, подписанными с ним, таким образом, что любое последующее изменение данных можно обнаружить».

QES (квалифицированная электронная подпись)

Регламент eIDAS определяет квалифицированную электронную подпись как «квалифицированную электронную подпись» означает расширенную электронную подпись, созданную устройством для создания квалифицированной электронной подписи и основанную на квалифицированном сертификате для электронных подписей».

Эти подписи являются расширенными электронными подписями, но должны соответствовать определенным стандартам ЕС (например, на основе так называемого квалифицированного сертификата), что означает, что они обеспечивают дополнительные средства защиты по сравнению с расширенными аналогами. Вы создаете эту подпись с помощью устройства, специально разработанного для создания электронных подписей. Как правило, суд должен признать, что эти сертификаты имеют такую ​​же юридическую силу, как и собственноручная подпись.

проверка контракта в Oneflow

После подписания контракта в Oneflow в процессе цифрового контракта Oneflow всеми подписавшими сторонами Oneflow добавляет дополнительную информацию о безопасности и действительности в пакет контракта, после чего весь пакет скрепляется квалифицированной электронной печатью.

Как и электронные подписи, электронные печати также имеют разные типы в соответствии с Регламентом eIDAS: простые, расширенные и квалифицированные. Принцип аналогичен уровню электронной подписи – требования каждого уровня электронной подписи основываются на требованиях нижестоящего уровня. Квалифицированная электронная печать соответствует большинству требований, а простая электронная печать — наименее.

Печать предназначена для предотвращения как преднамеренного, так и случайного изменения документа после его подписания, а это означает, что вы и ваши контрагенты можете оставаться в безопасности, зная, что то, что вы подписали сегодня, останется неизменным сейчас и в будущем, даже если это осталось 20 лет.

Печать, используемая Oneflow, применяется ее партнером Sovos TrustWeaver.

Как проверить подлинность электронной подписи.

Помещая электронную подпись на документ, вы хотите быть уверены, что ваша подпись поддается независимой проверке.

Что делать, если кто-то подделает ваш документ после того, как вы его подписали?

Какой поставщик электронных подписей прекращает свою деятельность? Должны ли вы полагаться на своего поставщика электронной подписи для проверки? Тогда у вас могут быть большие проблемы.

Вот как вы можете убедиться, что вы подписали документ своей действительной электронной подписью.

  1. Используйте Adobe Reader, чтобы открыть документ, на котором у вас есть электронная подпись.
  2. Посмотрите вверху и посмотрите, сможете ли вы найти один из этих вариантов.
  • Вариант А. На вашем документе нет подписи, даже если подписавшие были идентифицированы вашей службой электронной подписи.
  • Вариант Б. Документ проверяется с помощью подписи и подписантов. Однако проверка подписи будет затруднена без службы электронной подписи.
  • Вариант C. Это лучший вариант для проверки вашей подписи как квалифицированной электронной подписи. На сегодняшний день это самая безопасная форма электронной подписи.
Как выглядит подписанный контракт

Ключевые преимущества использования электронных подписей

Это экономит ваше время

Представьте себе сценарий, в котором вам нужно заключить соглашение с компанией, расположенной в стране на другом конце света. Весь процесс печати, подписания, публикации и т. д. займет дни, если не недели. Как только получатель получит документы, он повторит тот же процесс печати документа, его подписания и отправки вам. Этот процесс туда и обратно разочаровывает и отнимает много времени. С другой стороны, вы можете закрыть сделку за считанные минуты, используя электронные подписи.

Вы можете подписывать на ходу

Современный мир любит мобильные устройства. От покупок в Интернете до торговли — вы можете делать все это с мобильного устройства в дороге. Электронные подписи одинаковы, и вы можете подписывать из любого места.

Это экономит ваши деньги

Время — деньги. А с электронными подписями вы можете значительно сэкономить. Кроме того, подумайте обо всей бумаге, которую вы тратите на печать соглашений. Неудивительно, что некоторые контракты могут состоять из десятков страниц. Это большая трата бумаги и природных ресурсов. Электронные подписи позволяют полностью отказаться от бумаги.

Почему Oneflow лучше других решений для электронной подписи

Oneflow предоставляет независимо проверяемые решения для электронной подписи контрактов. Это означает, что вы можете легко проверить подлинность подписанного контракта, не полагаясь на Oneflow для проверки. Скажем, если мы исчезнем с планеты, ваш подписанный документ с Oneflow все равно можно будет проверить. К сожалению, это не относится к большинству поставщиков, предлагающих сегодня на рынке решения для электронной подписи. Для нас предоставление проверяемой и квалифицированной электронной подписи является де-факто работой надежного поставщика электронной подписи.

Полная платформа, отличная от традиционных поставщиков электронных подписей

Что дает Oneflow преимущество перед любыми другими продуктами электронной подписи на рынке сегодня, так это его комплексность. Вы можете думать о Oneflow как об еще одном инструменте электронной подписи, но это не так. Электронные подписи на ваших документах — это лишь часть большой картины. Oneflow автоматизирует весь рабочий процесс контракта от начала до конца.

Создавайте контракты и управляйте ими в среде для совместной работы

Всегда работайте только над одной версией контракта со своей командой и коллегами. Цифровые контракты позволяют редактировать контракты в режиме реального времени, даже после их отправки. Нет необходимости повторно отправлять новую версию каждый раз, когда есть изменение.

Надежные инструменты поиска позволяют легко найти старые контракты. Комплексная информационная панель дает обзор всех ожидающих, отправленных или активных контрактов в вашей организации. А автоматические уведомления напоминают вам, когда пришло время пересмотреть условия или продлить подписку.

Сделайте контрактные данные доступными для обработки и использования в вашем бизнесе

Превратите неструктурированные данные в структурированные данные и сделайте контракты частью вашего рабочего процесса во всей организации. Вы можете интегрировать Oneflow в свои существующие процессы и системы, чтобы все было быстрее, а решения были умнее.

Если вы хотите оптимизировать рабочий процесс продаж, найма или закупок с помощью функций, выходящих за рамки создания электронной подписи, Oneflow — это подходящая платформа для вас.

Спросите нас о действительно цифровых контрактах

Хотите узнать больше о цифровых контрактах или о будущем обработки контрактов? Мы будем рады услышать от вас.

Скриншот пользовательского интерфейса jSign

Электронные подписи стали важным бизнес-инструментом для современных мобильных специалистов. jSign прост в использовании и позволяет быстро подписывать документы в Интернете, где бы вы ни находились, что делает его быстрым и удобным способом заключения сделок на ходу.

Как запросить подписи

Загрузить

Перетащите документ, чтобы загрузить его. Создайте поля для инициалов, даты, названия компании и подписи, чтобы другие могли подписать их.

Пригласить других подписать

Пригласите других подписать по электронной почте. Получатели могут загрузить рукописную подпись, ввести текст или создать электронную подпись с помощью пера, мыши или трекпада.

Получать уведомление при подписании

После того как каждый получатель завершит подписание, вы сразу же получите электронное письмо со ссылкой для загрузки подписанного документа.

Подписывайте документы быстрее

Легко подписывать PDF-файлы, контракты, юридические документы и счета в Интернете на компьютере, ноутбуке или телефоне.С jSign нет необходимости распечатывать, сканировать или отправлять по факсу документы, чтобы получить одобрение и завершить оформление документов. Начните подписывать документы онлайн уже сегодня и мгновенно повысьте производительность.

Уведомление в режиме реального времени

Получайте мгновенные уведомления, когда ваши документы подписаны. Как только онлайн-подписи будут завершены, вы получите электронное письмо.

Подписать и пригласить других

Раньше вам приходилось выезжать и встречаться с человеком, от которого вы хотите получить подпись. Теперь с jSign вы можете получить онлайн-подпись от любого человека в мире всего за несколько минут и всего за несколько кликов.

Соответствует законам об электронной подписи и HIPAA

jSign соответствует всем основным законам об электронной подписи, включая UETA и ESIGN. Электронные подписи могут служить доказательством при спорах в суде. jSign также соответствует требованиям HIPAA, что означает, что вы можете безопасно использовать его для медицинских документов.

Управление документами
в облаке

jSign автоматически сохраняет все ваши подписанные документы в облаке. Храните и легко получайте доступ к своим подписанным документам в Интернете в течение всего срока действия вашей учетной записи. Больше не нужно терять важные документы, которые могут вам срочно понадобиться в будущем.

На основе
технологии блокчейн

Блокчейн отслеживает каждый этап процесса подписи в Интернете, от создания документа до подписания, обеспечивая законность и подлинность документов, предотвращая любое вмешательство. Когда вы подписываете документы в электронном виде с помощью jSign, вы можете быть спокойны.

Географическое местоположение

Геолокация фиксирует точное GPS-местоположение подписи в документе и определяет, где она находится: на домашнем компьютере или на мобильном устройстве. Точное знание того, где пользователь подписал документ, может дополнительно подтвердить действительность подписавшего.

Сертификат об окончании

jSign отслеживает весь процесс электронной подписи. После завершения процесса выдается Сертификат об окончании, подтверждающий подписание документа. Получите такую ​​информацию, как идентификатор устройства, IP-адрес, используемый браузер, широта и долгота, а также отметка времени для каждой электронной подписи.

Решения для бизнеса любого размера

Личный или домашний офис

Подписывать соглашения, формы и другие документы. Доступны простые тарифные планы по цене от 9,99 долл. США с бесплатным пробным периодом.

Решения для бизнеса

Бизнес-планы доступны для 5–50 пользователей с отчетами и аналитикой. Доступна бесплатная пробная версия.

Корпоративные решения

API и интеграции особенно подходят для организаций со специальными документооборотами, требующих большого объема конвертов или имеющих уникальные бизнес-правила.

Быстрая и простая электронная подпись с помощью jSign

jSign включает:

Использование распространенных типов файлов (.pdf, .ppt, .doc, .xls и т. д.)
Интеграция с облачным хранилищем (Google Диск, Dropbox, OneDrive)
Напоминания и сроки выполнения
Уведомления в режиме реального времени
Файлы хранятся в облаке для быстрого доступа
Гостевая подпись
Двухфакторная аутентификация
Полный контрольный журнал
Управление контактами

jSign Dashboard Скриншот

Простое подписание документов в облаке

Независимо от того, подписываете ли вы документ или вам нужно собрать подписи, jSign упрощает процесс электронной подписи. Начните сегодня.

jSign – это решение для подписи, поддерживающее юридически обязательные электронные подписи.

© Consensus Cloud Solutions Inc., 2022 г. или ее дочерние компании, включая J2 Cloud Services, LLC ("J2").

Как пользоваться электронной подписью

Электронные подписи являются неотъемлемой частью стратегии цифровизации предприятия. Финансовые учреждения (ФО) всех размеров проявляют огромный интерес к удалению бумаги из бизнес-процессов и ускорению вашей цифровой трансформации. Пандемия COVID-19 только еще больше усилила интерес к решениям для электронной подписи. Розничные и коммерческие банки, кредитные союзы, кредиторы и многие другие организации, предоставляющие финансовые услуги в банковской сфере, используют электронные подписи для различных вариантов использования. По мере того, как усилия по оцифровке становятся все более совершенными, и финансовые организации осознают преимущества клиентского опыта, соблюдения нормативных требований, снижения неэффективности и сокращения операционных расходов, они выходят за рамки первых приложений и ищут способы быстрого распространения преимуществ программного обеспечения с цифровой подписью на все бизнес-направления, каналы и области. организации.

Однако у тех, кто только начинает пользоваться электронной подписью, чаще всего возникает вопрос: "Как мне использовать электронную подпись?" и «Какой процесс принесет нам наибольшую рентабельность инвестиций?В конечном счете, все бизнес-направления и каналы имеют процессы, которые являются хорошими кандидатами для электронных подписей и цифровых подписей; выбор вариантов использования так же индивидуален, как и банк. Тем не менее, вот пять наиболее распространенных вариантов использования электронной подписи.

1. ОТКРЫТИЕ СЧЕТА

Предложение полностью цифрового процесса открытия и регистрации аккаунта из любого места и в любое время стало конкурентным преимуществом. Задача состоит в том, чтобы внедрить сквозной цифровой процесс, чтобы клиенту больше не нужно было лично посещать отделение, чтобы подписать документы или предъявить физический документ, удостоверяющий личность. По словам старшего аналитика Тиффани Монтес из Aite Group, процессы открытия счетов, которые автоматизированы лишь частично, приводят к высоким показателям отказов — от 65% до 95%, в зависимости от продукта. Это означает, что большинство заявителей отказываются от онлайн-процесса и либо переключаются на другой канал (например, отделение или колл-центр), либо ищут другое финансовое учреждение, которое позволяет им завершить процесс подачи заявки удаленно.

Хорошей новостью является то, что новые и инновационные подходы к цифровому исполнению с использованием технологий электронной подписи и проверки личности открывают возможность устранить необходимость проверки и подписи в отделении. И финансовые учреждения быстро внедряют эти технологии. В 2017 году Celent Research опубликовала отчет о развертывании электронной подписи BMO Bank of Montreal. Первым вариантом использования электронной подписи в банке был ввод в эксплуатацию. «Согласно годовому отчету BMO, запуск контекстной и упрощенной регистрации цифровой учетной записи является первой в своем роде услугой в Канаде. Клиенты BMO могут быстро искать, выбирать и открывать учетную запись на своих смартфонах менее чем за восемь минут». Онбординг мобильных клиентов BMO работает с 2016 года.

Дистанционная мобильная электронная подпись возможна, даже если для открытия онлайн-аккаунта требуется рукописная подпись в целях соответствия требованиям. В 2015 году ведущие банки и компании, предоставляющие финансовые услуги, начали тестировать захват мобильных подписей в полевых условиях. Один глобальный банк запустил пилотный проект по открытию мобильных счетов в киосках аэропорта. Банк разработал специальное приложение для iPad с электронными подписями, интегрированными непосредственно в приложение, поэтому весь процесс остается цифровым. Банк использовал один и тот же процесс открытия доверенного депозитного счета в течение многих лет, но когда пришло время адаптировать этот процесс для iPad, команда воспользовалась этой возможностью, устранив ненужные шаги и создав оптимизированный мобильный интерфейс.

Банки сообщают, что рабочие процессы безбумажного открытия счетов значительно улучшают первый опыт работы с клиентом, устраняя необходимость ждать, пока распечатываются документы или исправляются ошибки. Если это делается удаленно, есть также дополнительное преимущество, позволяющее клиенту выбирать, когда и где он может совершать операции с банком.

2. КРЕДИТОВАНИЕ

Что касается кредитования, то ведущая стратегия использования электронной подписи – это потребительские кредиты и кредиты для малого бизнеса, а также розничное финансирование. Электронные подписи, электронные формы и цифровые процессы используются в Интернете, в колл-центре и в отделении для подписания кредитных заявок и финансовых договоров, а также для электронного раскрытия многих сведений о потребителях, лежащих в основе этих процессов.< /p>

Значение простое. Сохранение транзакций полностью цифровыми и применение правил рабочего процесса устраняет риск, связанный с ошибками в документах, такими как отсутствие подписей и данных. Электронные подписи также избавляют клиентов от мучительных усилий, связанных с исправлением документов, то есть с повторным вызовом заемщика для повторной подписи документов, которые не были правильно заполнены в первый раз.

США Банк почти устранил исключения по кредитам, включив электронные подписи в свою обработку потребительских и бизнес-кредитов, которая была развернута в более чем 3000 розничных отделений в 2011 году. В результате банк сократил большую часть расходов на обработку документов, превысил требования соответствия, и улучшить качество обслуживания клиентов.

"Мы начали с того, что 70 % всех кредитных счетов открывались с помощью электронных подписей, а в течение года мы достигли 85 %, и на этом уровне мы и остались", — говорит Рон Эдди, заместитель вице-президента по технологиям и операциям в Банк США.

Однако наибольшая активность в области электронной подписи приходится на онлайн-канал, где потребность в срочности является самой большой, чтобы компенсировать высокий процент отказа от заявок на кредит из-за длительного времени обработки документов. В онлайн-канале обычно можно увидеть, что клиенты принимают электронные подписи, близкие к 100%. Что касается студенческих кредитов, один кредитор начал использовать электронную подпись в разгар кредитного сезона, и в одночасье достиг уровня принятия 99,9%
, который с тех пор остается стабильным.

По всему миру банки и поставщики розничных финансовых услуг пользуются аналогичными преимуществами.Для британского банка Secure Trust Bank, а также для глобального поставщика финансовых услуг Hitachi Capital предложение электронной подписи позволяет их розничным партнерам осуществлять финансирование в точке продажи со скоростью и простотой онлайн-транзакции по кредитной карте. Покупатель нажимает несколько кнопок, чтобы подписать свое имя на планшете или другом устройстве в магазине, и транзакция закрывается. Это серьезное конкурентное преимущество, учитывая, что оно дает банкам и финансовым компаниям возможность закрыть продажу, пока интерес со стороны клиента высок.

Такие же преимущества есть и в коммерческом кредитовании. Кредитный союз Райт-Патта (WPCU), один из 50 крупнейших кредитных союзов США, обратился к облачным технологиям, чтобы автоматизировать процесс коммерческого кредитования. Кредитный союз использовал интеграцию электронной подписи между OneSpan Sign и nCino, и при этом их команда по коммерческому кредитованию действительно смогла использовать эффективность сквозного цифрового процесса. Менее чем за год использования комбинированного решения WPCU утроил объем коммерческих кредитов с 30 до 100 кредитов в месяц с той же основной командой, а также упростил процесс кредитования для своих бизнес-членов. Бенджамин Миллер, аналитик коммерческого портфеля WPCU, говорит: «Наши координаторы, те, кто собирает пакеты документов и рассылает их в электронном виде, получают от этого больше всего удовольствия». Если раньше команда коммерческого кредитования WPCU тратила 22 минуты на подготовку документов для подписания участником, то теперь они сократили это время на 50% благодаря цифровому процессу. Их кредиторы также увидели значительную экономию времени. На бумаге кредиторы тратили бы в среднем 54 минуты на закрытие кредита, "что теперь не требует от них никакого времени".

Включение возможности удаленной электронной подписи для мобильных кредитных транзакций также становится все более актуальным, поскольку финансовые организации стремятся привлечь растущий сегмент мобильных клиентов. В целом наши клиенты сообщают, что преобразование их кредитных процессов с помощью электронных подписей:

  • Сократить процесс подачи заявки с 8 дней до 24–48 часов.
  • Сэкономлено 1 миллион долларов США на ежегодных расходах на сканирование и визуализацию 26 миллионов страниц кредитных документов.
  • Сокращение количества ошибок в документах на 90 %
  • Удалены 80 % затрат на обработку документов.
  • Сокращение рабочего процесса с 16 до 4 этапов
  • Позволил одному банку перераспределить 95 000 часов рабочего времени банкиров, чтобы продавать больше кредитов.
  • Устранена необходимость в ручных бэк-офисных операциях.

3. УПРАВЛЕНИЕ СОСТОЯНИЕМ

Управление состоянием – это также отличная стратегия использования электронных подписей. Цель состоит в том, чтобы сократить длительный процесс продажи (обычно включающий несколько встреч и высокий уровень ошибок) до одного сеанса, когда документы обрабатываются лицом к лицу с покупателем.

В недавней веб-трансляции CEB TowerGroup, посвященной тенденциям использования электронных подписей в управлении активами, были затронуты две темы. Во-первых, клиенты ищут более упрощенные цифровые взаимодействия. Во-вторых, необходимо снабдить консультантов инструментами, необходимыми им для предоставления услуг, которые хотят клиенты. По данным CEB, "потребительские технологии широко используются, но многие консультанты не взаимодействуют со своими клиентами
цифровым способом".

В опросе CEB, посвященном компаниям, предоставляющим финансовые услуги и управляющим активами, 32 % респондентов сообщили, что улучшение адаптации клиентов от фронта до бэк-офиса и применение технологий для улучшения многоканального взаимодействия с клиентами являются двумя наиболее важными областями. Опрос также показал, что 34 % респондентов предпочитают использовать порталы для клиентов или веб-сайты по управлению активами при покупке новых финансовых продуктов или услуг, а 62 % клиентов поколения X/Y считают, что технологии помогают им лучше сотрудничать со своим финансовым консультантом.

В 2012 году RBC Royal Bank of Canada внедрил технологию электронной подписи в своей сфере деятельности, связанной с управлением активами. Bank Systems & Technology сообщает, что инвестиционные консультанты банка ежегодно теряли более 80 000 часов на поиск документов и исправление ошибок, таких как отсутствие подписей и данных. Сотни мобильных инвестиционных консультантов по всей стране обрабатывают миллионы бумажных документов, находясь в пути, вероятность человеческой ошибки была велика. Чтобы исправить ошибки, консультанту пришлось бы, например, вернуться к клиенту, чтобы собрать недостающие подписи или переработать документы. Электронные подписи предоставили решение.

Окупаемость инвестиций банка в электронную подпись включает:

  • Тысячи часов были сэкономлены на управлении продажами, что позволило консультантам сосредоточиться на продажах и построении отношений.
  • На 75 % меньше ошибок в документах
  • 8 000 000 долл. США ежегодной экономии на административных расходах

Автоматизировав свои процессы управления активами, РБК также заложил основу для дальнейшего распространения электронных подписей на другие направления бизнеса.В интервью с бывшим вице-президентом РБК по цифровой стратегии и работе с клиентами Джеймс МакГуайр из Bank Systems & Technology объясняет: «Создание инфраструктуры для решения и рабочих процессов для различных типов транзакций было самой большой проблемой при запуске продукта. . Но теперь будет намного проще внедрить решение в другие части операций банка, например, в розничные операции в отделениях. Банк уже тестирует решение в некоторых своих отделениях и планирует внедрить его во всей своей филиальной сети позже в этом году».

Еще одной интересной областью в сфере управления активами являются переводы инвестиций. Tangerine, подразделение Scotiabank, ранее называвшегося ING Direct Canada, начало предлагать клиентам возможности электронной подписи в самый загруженный сезон года для пенсионных инвестиций. Вариантом их использования была форма авторизации перевода, которую клиенты подписывают для перевода зарегистрированных инвестиций в Tangerine из другого банка. За 6 месяцев в банке было осуществлено более 1500 переводов с использованием электронной подписи. Клиенты Tangerine воспользовались возможностью электронной подписи, при этом 65% предпочли электронную подпись бумажному процессу. Ни одна из этих цифровых форм не содержала ни одной ошибки. У банка была ставка NIGO 0%, чего просто не бывает с бумагой.

4. ЖИЛАЯ ИПОТЕКА

Несмотря на сложности ипотечного бизнеса, цифровая ипотека набирает обороты. По мере того, как все больше ипотечных кредитов и рефинансирования переводятся в онлайн для повышения удобства и скорости, электронные подписи становятся идеальным решением, позволяющим привнести цифровой опыт в дом клиента и сделать его удобным, безопасным и совместимым.

Банки интегрируют такие технологии, как электронные документы, электронные подписи и электронные раскрытия информации, а также применяют поэтапный подход к оцифровке многих процессов в рамках ипотечных транзакций. Электронная доставка срочной информации – один из первых шагов в процессе ипотечного кредитования, который банки и кредиторы оцифровывают.

Например, компания Wells Fargo усовершенствовала процесс цифровой ипотеки, включив электронную доставку раскрытий для заявок на кредитную линию собственного капитала (HELOC). Это оказалось отличным примером того, как использовать электронную подпись, потому что это дало клиентам возможность просматривать раскрытие информации через веб-браузер или мобильный браузер и продолжать процесс, не дожидаясь доставки бумажного пакета по почте. Затем Wells Fargo распространила электронную доставку информации на все заявки на ипотеку. Кроме того, банк передавал информацию об ипотеке на мобильные телефоны. Затем, в 2015 году, Wells Fargo предоставила клиентам, выбравшим безбумажный процесс, возможность электронной подписи своей заявки на ипотеку.

Помимо регулятивного давления, двумя основными движущими силами оцифровки ипотечных кредитов являются качество обслуживания клиентов и конкуренция со стороны небанковских кредиторов. Небанковские кредиторы все чаще внедряют такие технологии, как электронная подпись, чтобы стать более гибкими и получить конкурентное преимущество. Очевидно, что клиенты хотят удобства онлайн-транзакций. Они вознаграждают поставщиков финансовых услуг, которые предлагают им возможность использовать мобильное устройство для связи со своим кредитным специалистом, загрузки документов, электронного принятия раскрытия информации и электронной подписи форм.

5. КОММЕРЧЕСКОЕ БАНКОВСКОЕ И КАЗНАЧЕЙСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Улучшение качества обслуживания клиентов при коммерческом кредитовании и управлении казначейством побуждает финансовые организации искать способы упростить ведение бизнеса с коммерческими клиентами за пределами филиала.

Хорошим примером является банк Signature Bank из Чикаго. По данным American Banker, электронная подпись сократила время, необходимое для регистрации клиентов в службах управления казначейством. «Банк стремился сократить время и расходы, необходимые для внедрения услуг для клиентов, ранее длительный процесс, в котором клиенты должны были применять свои подписи мокрыми чернилами к бумажным документам, полученным через Fedex, или распечатывать, подписывать и возвращать PDF-файлы, отправленные через Fedex. электронная почта».

"Теперь они могут получить электронное письмо за минуту, а если они нажмут и закончат его, весь процесс может занять 10 минут", – говорит Энн С. Долигале, старший вице-президент и сертифицированный специалист по казначейству в Signature Bank. «Все зависит от того, как быстро они его подпишут». С тех пор банк внедрил облачный сервис OneSpan Sign во все операции управления казначейством, включая сборы, выплаты, концентрацию, инвестиции и деятельность по финансированию.

Еще одной областью интереса является обработка ACH. Для таких процессов, как снятие ACH с банковского счета потребителя, предприятиям нужен удобный способ, с помощью которого потребитель может подписать форму авторизации банка — из любого места и с любого устройства. Проблема с бумагой заключается в том, что потребитель должен либо быть на месте, чтобы подписать форму, либо иметь доступ к факсу, либо найти время, чтобы добраться до почты.Тем не менее, сохраняя процесс цифровым и предоставляя потребителям возможность удобной электронной подписи на смартфоне, предприятия могут быстрее получать подписанные разрешения, что предотвращает отказы и улучшает денежный поток для бизнеса. Добавив к этому процессу электронные подписи, один банк смог предложить своим бизнес-клиентам значительно более удобный сервис при минимальных затратах и ​​почти без участия своего ИТ-отдела.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Существует множество примеров использования электронной подписи в сфере финансовых услуг. Некоторые финансовые учреждения начинают с внедрения электронных подписей в рамках инициативы по преобразованию филиалов. Другие начинают в онлайн-канале с больших объемов самообслуживания транзакций. Подразделение одного глобального банка по управлению капиталом впервые представило электронные подписи в своем канале продаж на местах. После того, как они продемонстрировали успех и доказали окупаемость инвестиций, они продолжили распространять технологию на другие направления бизнеса для удаленного открытия счетов, заключения электронных контрактов и многого другого в рамках стратегии оцифровки предприятия.

Многие банки внедряют решения для электронной подписи в качестве общего сервиса в рамках всей организации. В то время как одному направлению бизнеса может потребоваться немедленное решение для документов с электронной подписью, у организации, вероятно, есть корпоративная потребность в цифровых бизнес-процессах. Как и другие возможности, такие как централизованный бухгалтерский учет или службы управления персоналом, электронные подписи все чаще реализуются как услуга, к которой может легко получить доступ любое подразделение. Это устраняет внутреннюю разрозненность, экономит время разработчиков, упрощает развертывание и создает единообразный пользовательский интерфейс.

Если вы хотите перейти на цифровые технологии и предложить функции электронной подписи в качестве общего сервиса для ваших процессов подписания, это можно сделать независимо от того, насколько разнообразны потребности и требования вашего бизнеса. Чтобы узнать больше, загрузите этот технический документ: Ускорение цифровизации вашего предприятия: рекомендации по развертыванию электронных подписей в качестве корпоративной услуги.

Читайте также: