Вирусные базы устарели, обратитесь к системному администратору dr web

Обновлено: 02.07.2024

Обновление вирусной базы

Для обнаружения угроз Dr.Web использует специальные вирусные базы. Эти базы содержат сведения и сигнатуры всех известных специалистам компании «Доктор Веб» вирусов и вредоносных программ для устройств под управлением Android. Вирусные базы необходимо регулярно обновлять, так как каждый день появляются новые вредоносные программы. В приложении реализована специальная возможность обновления вирусных баз через Интернет.

В режиме централизованной защиты нельзя обновлять вирусные базы вручную; обновления загружаются автоматически с сервера централизованной защиты. Если на сервере включен мобильный режим и связь с сервером централизованной защиты потеряна, вы можете обновить вирусные базы вручную.

Вирусные базы обновляются через Интернет несколько раз в день автоматически. Если вирусные базы давно не обновлялись (например, если устройство не подключено к Интернету), следует обновить их вручную.

Чтобы проверить, нужно ли обновлять вирусные базы

<р>1. На главном экране приложения нажмите Меню и выберите Вирусные базы.

<р>2. Во всплывающем окне вы увидите статус обновления вирусных баз и дату последнего обновления вирусных баз. Если базы данных не обновлены, вам следует обновить их вручную.

Чтобы начать обновление

<р>1. На главном экране приложения нажмите Меню и выберите Вирусные базы.

Рекомендуется обновить вирусные базы сразу после установки приложения, чтобы Dr.Web мог использовать самую актуальную информацию об известных угрозах. Как только специалисты антивирусной лаборатории «Доктор Веб» обнаруживают новые угрозы, выпускается обновление сигнатур вирусов, характеристик поведения и атрибутов. В некоторых случаях обновления могут выпускаться несколько раз в час.

По умолчанию обновления автоматически загружаются несколько раз в день.

Чтобы включить или отключить использование мобильных данных для загрузки обновлений

<р>1. На главном экране приложения нажмите «Меню» и выберите «Настройки» (см. рис. 35).

<р>2. Выберите Обновление вирусной базы .

<р>3. Чтобы отключить использование мобильных данных для загрузки обновлений, установите флажок Обновлять через Wi-Fi.

Если сети Wi-Fi недоступны, вам будет предложено использовать мобильные данные. Изменение этого параметра не влияет на использование мобильных данных другими приложениями и функциями устройства.

Обновления загружаются через Интернет. Ваш оператор мобильной связи может взимать дополнительную плату за передачу данных. Для получения подробной информации обратитесь к своему оператору мобильной связи.

В режиме централизованной защиты параметры обновления могут быть изменены и заблокированы в соответствии с политикой безопасности вашей компании или в соответствии со списком приобретенных услуг.

После установки Dr.Web значок добавляется в область уведомлений Windows. Значок отображает текущее состояние приложения. Чтобы открыть меню Dr.Web, нажмите . Если приложение не запущено, в меню Пуск разверните группу приложений Dr.Web и выберите пункт Центр безопасности.

Иконка Dr.Web не отображается в области уведомлений, если администратор вашей антивирусной сети включил соответствующую опцию на сервере централизованной защиты.

В меню Dr.Web вы можете просмотреть состояние безопасности и получить доступ к основным инструментам управления и настройкам программы.

Настройка параметров или отключение компонента может быть недоступно, если администратор сервера централизованной защиты, к которому подключен Dr.Web, заблокировал эту возможность.

Для доступа к параметрам компонента также необходимо ввести пароль, если вы включили опцию Защитить настройки Dr.Web паролем в окне настроек.

Если вы забыли пароль для доступа к настройкам продукта, обратитесь к системному администратору.

Рисунок 12. Меню программы

Статус компьютерной безопасности. Если все компоненты программы включены, отображается статус Компьютер защищен. Если один или несколько компонентов отключены, статус меняется на Компьютер не защищен .

Центр безопасности. Открывает окно с доступом к основным настройкам, параметрам компонентов защиты, в том числе к параметрам Офисного контроля и исключениям.

Обновление (только в мобильном режиме). Информация об актуальности вирусных баз и дате последнего обновления. Запускает обновление компонентов программы и вирусных баз.

Поддержка. Открывает окно поддержки.

Ограничения по времени (если в компоненте Офисный контроль включена опция ограничения использования Интернета или компьютера). Краткая информация об ограничениях на использование Интернета или компьютера или о продолжительности перерыва, если указаны временные интервалы.

Уведомления сервера (если у вас есть новые уведомления и если на сервере включена соответствующая опция). Открывает окно с уведомлениями сервера.

Самозащита (если самозащита отключена). Вы можете включить самозащиту с помощью переключателя.

Статус подключения к серверу. Статус отображается только в том случае, если станция не может подключиться к серверу. Если станция успешно подключена, статус не отображается.

Может отображаться один из 5 возможных статусов:

• Станция ожидает подтверждения на сервере

• Подключение к серверу централизованной защиты

• Нет соединения с сервером

Лента уведомлений . Открывает окно ленты уведомлений.

Возможные состояния приложения

Иконка Dr.Web отображает текущее состояние приложения:

Все необходимые компоненты работают и защищают ваш компьютер. Соединение с сервером централизованной защиты установлено.

Отключена Самозащита или важный компонент, либо устарели вирусные базы, что ставит под угрозу безопасность антивируса и вашего компьютера; или ожидается подключение к серверу. Возможно, сервер отказался от соединения или отказал в доступе к своим ресурсам. Включите Самозащиту или отключенный компонент, дождитесь установления соединения с сервером или обратитесь к администратору антивирусной сети, если соединение не установлено.

Оба предназначены для поддержания антивируса в актуальном состоянии для защиты компьютера от любых угроз, включая новейшие. Разница в том, что при обновлении только вирусных баз перезагружать систему не нужно, а вот при обновлении антивирусных компонентов часто может потребоваться перезагрузка. Мы настоятельно рекомендуем вам реагировать на уведомления о перезагрузке Dr.Web, связанные с обновлениями компонентов, поскольку нерегулярное обновление может привести к ослаблению защиты.

Почему Dr.Web просит перезагрузить компьютер при обновлении компонентов?

Перезагрузка необходима для корректной работы обновленных драйверов Dr.Web с операционной системой. Аналогичным образом обновляются антивирусные решения наших конкурентов.

Как часто антивирусные программы Dr.Web требуют перезагрузки?

Доктор Веб стремится как можно быстрее выпускать обновления компонентов Dr.Web, особенно критические. Ведь надежность защиты напрямую зависит от способности антивируса перехватывать и лечить новейшие угрозы и при этом работать безошибочно. Опыт показывает, что для каждого отдельного продукта обновления, требующие перезагрузки, выпускаются не чаще одного-двух раз в месяц, за исключением недавно выпущенных версий программ и находящихся в активной разработке.

Что делать, если антивирусное обновление требует перезагрузки, а я не могу это сделать прямо сейчас?

В окне, уведомляющем пользователей о необходимости перезагрузки, вы можете выбрать время перезагрузки системы. Вы можете сделать это сейчас или отложить до удобного для вас времени.

Почему в вирусных базах Dr.Web меньше записей, чем в базах некоторых других антивирусных программ?

Всего одна запись в базе данных Dr.Web может привести к обнаружению десятков, сотен, а иногда и тысяч подобных вирусов.

Более того, наличие Origins Tracing™ и структурно-энтропийного анализа в антивирусе Dr.Web позволяет выявлять настолько новые вредоносные программы, что они еще не прошли анализ в антивирусной лаборатории «Доктор Веб».< /p>

Меньшее количество записей о вирусах (по сравнению с некоторыми другими антивирусными программами) позволяет с высокой степенью достоверности обнаруживать даже неизвестные вирусы (т. е. отсутствующие в вирусных базах). Это вирусы, которые будут созданы на основе существующих вирусов.

Какую выгоду получают пользователи от небольшого размера базы данных вирусов и меньшего количества записей в ней?

Место на жестком диске экономится
Оперативная память экономится
Меньше интернет-трафика используется при загрузке обновлений
Вирусная база данных может загружаться с высокой скоростью, и она может быстро работать при анализе вирусов.
Вирусы будущего, которые будут созданы в будущем путем модификации существующих вирусов, могут быть обнаружены

Таким образом, принципиальное отличие вирусных баз Dr.Web от вирусных баз других антивирусных программ заключается в том, что при меньшем количестве записей базы данных Dr.Web допускает столько же (или даже больше) вирусов и вредоносные программы, подлежащие обнаружению.

Насколько расширяющаяся вирусная база мешает поиску вредоносных объектов антивирусом?

Вирусные базы действительно увеличиваются с каждым обновлением. Но Др.Веб-решения используют самый современный формат антивирусных баз данных, поэтому по мере увеличения вирусных баз скорость сканирования не снижается.

Кроме того, поскольку в решениях Dr.Web применяются новейшие технологии, размер вирусных баз может быть уменьшен. Это связано с тем, что они исключают записи, содержащие информацию о вредоносных программах, автоматически обнаруживаемых с помощью новейших технологий.

Есть ли какая-нибудь утилита, которая может автоматически обновлять антивирус, и как мне это настроить?

При наличии интернет-соединения антивирус по умолчанию обновляется каждые 30 минут (это наиболее оптимальная настройка).

При необходимости вы можете изменить этот параметр, выполнив следующие действия: щелкните правой кнопкой мыши значок Dr.Web, расположенный в правом нижнем углу панели задач. Затем в контекстном меню выберите Инструменты → Настройки и перейдите на вкладку Обновление.

Кроме того, вы можете обновить антивирус вручную, щелкнув правой кнопкой мыши значок Dr.Web в правом нижнем углу панели задач и выбрав Обновление в контекстном меню.

Я слышал, что когда я покупаю антивирус Dr.Web, я плачу только за копию программного обеспечения, и что мне придется снова и снова платить за антивирусную базу данных и модуль обновления. Это правда?

Нет, это не так. Покупая антивирус, вы платите не только за саму программу, но и за право получать обновления антивирусных баз и модулей, а также за возможность обращения в службу технической поддержки в течение срока действия вашей лицензии. Никто никогда не придет за вами за дополнительными деньгами! Доказательство этому можно найти в лицензионном соглашении Dr.Web, с которым вам предлагается ознакомиться перед установкой антивируса. Компания «Доктор Веб» берет на себя ряд обязательств и гарантирует следующее:

«В течение всего срока использования программного обеспечения Пользователю предоставляется право получать через сеть Интернет обновления вирусных баз, а также обновления модулей программного обеспечения по мере их предоставления Правообладателем».

Лицензионное соглашение Dr.Web — это юридический документ, гарантирующий ваши права как потребителя.

Почему вы рекомендуете обновлять антивирус КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА компьютер подключается к Интернету?

ЕЖЕДНЕВНО появляются сотни тысяч новых вирусов — и, соответственно, десятки тысяч появляются каждый час. Подавляющее большинство из них являются модификациями — братьями и сестрами существующих вирусов. Да, эвристический анализатор Dr.Web и поведенческий анализатор Dr.Web действительно позволяют с большой долей вероятности определить, заражен ли файл или сам является троянцем. Но «вероятно заражен» не значит «заражён точно»! Этот файл будет признан вирусом только после того, как его сигнатура будет добавлена в вирусную базу Dr.Web.

Но ни один поставщик антивирусного программного обеспечения никогда не гарантирует вам, что сегодня не будет дня, когда кто-то напишет совершенно новый вирус, который не сможет обнаружить даже самый совершенный эвристический анализатор.

Как правило, вредоносные программы попадают к своим жертвам одновременно с поступлением в антивирусную лабораторию «Доктор Веб» для анализа, а в случае новейших вредоносных программ (еще не обнаруженных ни одним доступным механизмом) Вирусным аналитикам нужно время, чтобы разработать и протестировать «лекарство». Частое обновление позволяет свести к минимуму время, необходимое потенциальным жертвам криминальных атак для получения обновлений. Часто «лекарства» от вредоносных файлов доступны, но еще не загружены.

В отличие от конкурентов, принципиальной позицией компании «Доктор Веб» является выпуск обновлений как можно чаще, чтобы минимизировать период времени, в течение которого новые угрозы могут представлять опасность.

Поэтому антивирусные базы необходимо обновлять каждый раз при подключении компьютера к Интернету или как можно чаще, если соединение постоянное.

Чтобы получить доступ к параметрам компонента и открыть личную страницу Мой Dr.Web, вам также необходимо ввести пароль, если вы включили опцию Защитить настройки Dr.Web паролем в окне настроек.

Если вы забыли пароль для доступа к настройкам продукта, обратитесь в службу технической поддержки.

Рисунок 12. Меню программы

Мой Dr.Web . Открывает вашу персональную страницу на официальном сайте компании «Доктор Веб».На этой странице представлена информация о ваших лицензиях, включая период использования и серийный номер, вы можете продлить лицензию, обратиться в службу технической поддержки и т. д.

Центр безопасности. Открывает окно с доступом к основным настройкам, параметрам компонентов защиты и исключениям.

Лицензия. Информация о количестве дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии. Открывает Диспетчер лицензий .

Обновить . Информация об актуальности вирусных баз и дате последнего обновления. Запускает обновление компонентов программы и вирусных баз.

Поддержка. Открывает окно поддержки.

Самозащита (если самозащита отключена). Вы можете включить самозащиту с помощью переключателя.

Лента уведомлений . Открывает окно ленты уведомлений.

Возможные состояния приложения

Иконка Dr.Web отображает текущее состояние приложения:

Все необходимые компоненты работают и защищают ваш компьютер.

Самозащита или отключен важный компонент, или вирусные базы устарели, что ставит под угрозу безопасность антивируса и вашего компьютера. Включить самозащиту или отключенный компонент.

Читайте также: