Верхняя часть экрана не работает на iphone

Обновлено: 22.11.2024

Устройства с сенсорным экраном стали обычным явлением в наши дни, так как многие люди предпочитают их из-за их расширенных функций. Очень редко сенсорный экран iPhone перестает работать, но когда это происходит, он доставляет пользователю все проблемы.

В последнее время многие пользователи жаловались, что верхняя часть экрана iPhone X не работает. Это может очень раздражать пользователя, потому что при касании экрана ничего не происходит.

Причины, по которым верхняя часть экрана iPhone не работает

Прежде чем искать решения для этой верхней части экрана iPhone, которая не работает, важно знать причины, по которым это происходит.

  • Некоторые части экрана перестают реагировать на ваши прикосновения, когда дигитайзер, обрабатывающий прикосновения, перестает работать правильно.
  • Это также может быть проблема с программным обеспечением, из-за которой верхняя часть экрана iPhone не работает.

Для сенсорного экрана в верхней части экрана требуется профессиональный ремонт, но перед этим вы можете сначала проверить некоторые возможные решения.

3 основные проверки верхней части экрана iPhone не работают

Во-первых, вы можете начать с исправления системы и проверить работоспособность экрана. Вероятность успеха такого метода относительно низка, поэтому они могут не помочь вам, если у вас есть более серьезные проблемы. Затем вы можете перейти к следующей части, чтобы проверить некоторые дополнительные методы.

1.1. Перезагрузите iPhone

Многие фоновые процессы запускаются заново при перезагрузке устройства. Таким образом, если проблема в том, что верхняя часть экрана iPhone не работает, связана с программным обеспечением, попробуйте перезагрузить iPhone.

На iPhone 8 и более ранних моделях: нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку, пока не появится ползунок.

На iPhone X и более поздних моделях: нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости, пока не появится бегунок.

Включите устройство и проверьте, решена ли проблема.

1.2. Очистите экран устройства

Сенсорные экраны не будут работать эффективно, если они мокрые или грязные. Они также не будут реагировать, если вы когда-либо использовали их грязными или мокрыми руками. Итак, первое, что нужно сделать, это протереть экран iPhone мягкой и чистой тканью.

1.3. Снимите защитную пленку с экрана

Чаще всего из-за защитных пленок сенсорный экран не реагирует. Поэтому просто снимите защитную пленку с экрана iPhone и перезагрузите его, чтобы проверить, работает ли сенсорный экран.

6 продвинутых способов исправить неработающую верхнюю половину экрана iPhone

Если описанные выше основные методы не помогли решить проблему, вам нужно попробовать более сложные способы решения этой проблемы. Вот краткое сравнение, которое вы можете проверить в первую очередь.

2.1. Исправлена ​​ошибка, из-за которой верхняя часть экрана iPhone не работала без потери данных

В большинстве случаев эта проблема может быть вызвана внутренней системой iOS, поэтому вы можете исправить проблему с неработающей верхней частью экрана iPhone с помощью iMyFone Fixppo.

  • Это расширенный инструмент, который помогает устранять различные проблемы с iOS со стопроцентной вероятностью успеха.
  • Он поддерживает версии iOS начиная с iOS 7 и все устройства iOS, включая последние версии iPhone 13/11 и iOS 15.
  • Всего 3 шага помогут вам решить проблему такого рода, включая неработающую многозадачность iPad, эхо iPhone и т. д.
  • Более того, его рекомендуют многие профессиональные веб-сайты.

  • Шаг 1. Запустите Fixppo на своем компьютере и нажмите «Стандартный режим». Подключите устройство к компьютеру и нажмите «Далее». Инструмент автоматически обнаружит ваш iPhone и перейдет к следующему шагу. Если это не так, вам нужно перевести устройство в режим DFU/Recovery Mode.

  • Шаг 2. Когда iPhone перейдет в режим DFU или Recovery, инструмент правильно обнаружит ваше устройство и покажет последние версии прошивки. Выберите подходящие версии и нажмите «Загрузить».

  • Шаг 3. Проверьте свое устройство и информацию о прошивке. Теперь нажмите на кнопку «Пуск». Программное обеспечение автоматически начнет процесс устранения проблем с iOS. Проверьте, можете ли вы перезагрузить iPhone в обычном режиме. Ваша проблема будет решена при перезагрузке. Если он не запускается, повторите попытку или попробуйте расширенный режим.

Многие пользователи оставили нам хорошие отзывы, и вот один из них.

2.2. Обновите iPhone до последней версии

Когда вы обновляете свой iPhone до последней версии iOS, большинство проблем решается. Следуйте инструкциям по обновлению устройства.

  1. Откройте "Настройки" и выберите "Основные" -> "Обновление ПО".
  2. Ваш iPhone проверит наличие новых доступных обновлений. Вы можете загрузить и установить обновление, если оно доступно.

2.3. Настройка параметров чувствительности сенсорного экрана iPhone

На iPhone 6s и более поздних моделях неотвечающее или неточное касание может быть вызвано проблемой чувствительности 3D Touch.

  1. Откройте "Настройки" и выберите "Основные" > "Специальные возможности".
  2. Нажмите «3D Touch» и отрегулируйте ползунок, чтобы настроить силу нажатия, необходимую для активации 3D Touch.
  3. Если проблема не устранена, выключите 3D Touch и повторите попытку.

2.4. Удалите проблемное приложение

Если вы недавно загрузили приложение и столкнулись с проблемой невосприимчивости к сенсорным экранам, вы можете удалить его.

Нажмите и удерживайте это приложение, а затем коснитесь крестика, чтобы удалить приложение без возможности восстановления.

2.5. Восстановите свое устройство через iTunes

Перед восстановлением заводских настроек iPhone сделайте резервную копию устройства, чтобы предотвратить потерю данных. Вы можете использовать iTunes, iCloud или любое другое программное обеспечение, которому вы доверяете. После резервного копирования вы можете восстановить свое устройство.

  1. Откройте iTunes на компьютере и подключите устройство.
  2. Выберите свой iPhone и нажмите «Восстановить» на панели «Сводка».
  3. Если вы снова нажмете «Восстановить» для подтверждения, iTunes сотрет данные с вашего iPhone и установит последнюю версию iOS. Устройство перезагрузится после восстановления заводских настроек.
  4. Вы можете настроить его как новое устройство или восстановить последнюю резервную копию. Проверьте, решена ли проблема с неработающей верхней частью экрана iPhone.

2.6. Обратитесь в центр поддержки Apple, чтобы решить проблему с оборудованием

В крайнем случае обратитесь в службу поддержки Apple и объясните свою проблему. Если что-то не так с оборудованием, вам нужно выбрать этот метод.

Совет. Что делать, если потеря данных после устранения проблемы?

Если проблема будет решена и вы обнаружите, что данные iPhone потеряны, вы можете использовать стороннее программное обеспечение для восстановления потерянных данных.

iMyFone D-Back — замечательный инструмент, который помогает восстановить потерянные или удаленные данные без резервного копирования. Он поддерживает все модели iPhone и версии iOS.

  1. Откройте программное обеспечение D-Back на своем компьютере. Нажмите «Восстановить с устройства iOS» и нажмите «Пуск». Подключите iPhone к компьютеру. D-Back автоматически обнаружит ваше устройство и нажмет "Далее".
  2. Выберите типы файлов, которые необходимо восстановить, и нажмите "Сканировать".
  3. После завершения сканирования будут показаны данные, которые можно восстановить. Выберите файлы, которые хотите восстановить, и нажмите "Восстановить".

Заключение

Все приведенные выше методы безопасны и могут легко решить проблему с неработающей верхней частью экрана iPhone. Вы можете попробовать методы, которые вы предпочитаете. Если у вас есть вопросы по этой проблеме, просто оставьте свои комментарии ниже.

"Я только что обновил свой iPhone X до iOS 15, и теперь верхняя часть экрана iPhone не работает. Теперь я не могу получить доступ к параметрам приложения в верхней части экрана или перемещаться по ним. Для меня это кошмар . Пожалуйста, помогите мне решить проблему». – Эмма из сообщества Apple

Мы просмотрели большинство форумов Apple, и, по-видимому, многие пользователи iPhone X сталкиваются с проблемой неотвечающей верхней половины экрана iPhone. В идеале экран не реагирует на движения или касания, что делает iPhone практически бесполезным.

Если вы один из них, вы попали по адресу! В этой статье вы найдете лучшие решения, которые помогут решить проблему «верхняя часть экрана iPhone X не работает», и выясните, почему вы можете столкнуться с этой проблемой. Читайте дальше!

Почему не работает верхняя часть экрана iPhone?

Прежде чем мы углубимся в различные советы о том, как исправить не отвечающий экран iPhone, необходимо выяснить причины проблемы «верхняя часть экрана iPhone не работает». К сожалению, Apple еще не ответила на этот вопрос, но мы провели исследование, и вот некоторые вероятные основные причины проблемы.

<р>1. Физическое повреждение верхней половины экрана iPhone.

<р>2. Конфликты приложений и зависание.

<р>3. Вы, вероятно, столкнетесь с этой проблемой, если "дигитайзер" перестанет работать.

<р>4. Программный сбой iOS.

<р>5. Жирный экран.

Обычно многие пользователи iPhone сразу же приступают к замене экрана iPhone, а проблема заключается в программном обеспечении и приложениях iPhone. Поэтому, чтобы избежать таких неудобств и ненужных расходов, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать следующие решения.

Решения, чтобы исправить неработающую верхнюю часть экрана iPhone

Решение 1 (вверху). Исправление того, что верхняя часть экрана iPhone не работает без потери данных

Как указывалось ранее, проблема "верхняя часть экрана iPhone не работает" чаще всего вызвана ошибками и сбоями iOS. По логике вещей, работа над исправлением программного обеспечения автоматически положит конец вашим страданиям. И хотя в большинстве обучающих руководств рекомендуется восстановить iPhone, в этом руководстве используется совершенно другой подход, который позволяет устранять проблемы iOS без потери данных с помощью программного обеспечения TunesKit iOS System Recovery.

Инструмент восстановления iOS TunesKit – это изысканный профессиональный инструмент, призванный помочь пользователям электронных устройств устранить серьезные проблемы, связанные с программным обеспечением, на устройствах iOS и tvOS. Программа может решить более 150 проблем, связанных с программным обеспечением, включая синий экран, экран цикла загрузки, заблокированный экран и не отвечающий экран iPhone. В «Стандартном режиме» пользователи могут устранять проблемы, связанные с программным обеспечением, не теряя своих данных и не беспокоясь о создании резервных копий данных.

Помимо того, что это идеальное решение проблемы «верхняя часть экрана iPhone не работает», вы можете использовать инструмент восстановления iOS, чтобы исправить ошибки iTunes и при необходимости понизить версию iOS. Программа TunesKit iOS Recovery на 100 % безопасна, не содержит вредоносных программ и проста в использовании.

Характеристики TunesKit iOS System Recovery:

  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой верхняя часть экрана iPhone не работала без потери данных.
  • Самостоятельно устраняйте различные проблемы с tvOS/iOS
  • Обеспечить стандартный и расширенный режимы
  • Прост в использовании благодаря дружественному интерфейсу.

Ниже приведено краткое руководство по устранению проблемы «верхняя часть экрана iPhone не работает» с помощью инструмента TunesKit iOS System Recovery.

Шаг 1. Загрузите, установите и запустите приложение TunesKit iOS System Recovery на своем компьютере. Затем с помощью USB-кабеля подключите iPhone к компьютеру и дождитесь его обнаружения. Затем нажмите «Пуск», чтобы продолжить.

Шаг 2. Выберите «Стандартный режим» в качестве параметра режима восстановления и нажмите кнопку «Далее». Теперь следуйте инструкциям, чтобы перевести iPhone в режим DFU, и после этого нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

Шаг 3. В новом интерфейсе проверьте, соответствуют ли сведения о пакете встроенного ПО информации вашего устройства iPhone. Пожалуйста, внесите необходимые изменения, чтобы детали соответствовали. Затем нажмите кнопку "Загрузить", чтобы начать процесс загрузки прошивки.

Шаг 4. После завершения загрузки нажмите «Восстановить», и приложение TunesKit iOS System Recovery начнет восстанавливать программное обеспечение iOS, чтобы устранить проблему с неработающей верхней частью экрана iPhone. Пожалуйста, убедитесь, что ваш iPhone подключен в течение всего процесса, чтобы избежать проблем с блокировкой iPhone.

Этот процесс должен эффективно решить проблему с неотвечающим экраном вашего iPhone. Фактически, мы получили множество положительных отзывов и отзывов от предыдущих пользователей.

Решение 2. Очистите экран iPhone

Возможно, это одно из самых простых, но очень часто упускаемых из виду решений для устранения зависания экрана iPhone. В идеале, если экран вашего iPhone жирный, мокрый или грязный, вы, скорее всего, столкнетесь с тем, что экран не отвечает. Конечно, это также произойдет, если вы используете грязные/жирные руки для управления своим iPhone.

Следовательно, сначала необходимо вымыть и высушить руки, а затем использовать мягкое моющее средство и кусок чистой шерстяной ткани для очистки экрана iPhone. Не протирайте экран водой!

Решение 3. Принудительно перезагрузите iPhone

Это лучшее и, возможно, самое простое решение большинства проблем с iPhone. Как правило, принудительный перезапуск предлагает вашему iPhone новый запуск программного обеспечения, устраняя ошибки приложений и конфликты, которые могут вызвать раздражающую проблему «верхняя часть экрана iPhone не работает».

Процесс довольно прост, и вот краткое руководство для вас!

iPhone 8, X и более новые модели: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости и кнопку громкости одну за другой. Затем нажмите и удерживайте кнопку пробуждения, пока не появится логотип Apple.

iPhone 7 и 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

iPhone 6 и более ранние модели: одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не начнет мигать логотип Apple.

Решение 4. Настройте параметры чувствительности сенсорного экрана

Если вы используете iPhone 6 или более раннюю модель iPhone, проблема с зависанием экрана может быть связана с проблемой чувствительности 3D Touch. Поэтому вы можете попробовать настроить чувствительность сенсорного экрана и посмотреть, решится ли проблема. Ознакомьтесь с руководством ниже!

Шаг 1. Откройте меню "Настройки" и выберите "Общие" > "Специальные возможности".

Шаг 2. Нажмите на параметр "3D Touch" и отрегулируйте давление, необходимое для срабатывания 3D Touch, с помощью ползунка.

Шаг 3. Если настройки не работают, вы можете отключить эту функцию и проверить, решена ли проблема.

Решение 5. Обновите систему iOS

Для повышения производительности и бесперебойной работы электронных устройств Apple Inc. регулярно выпускает обновления программного обеспечения. Поэтому, если вы используете устаревшее программное обеспечение, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемами, связанными с iOS, такими как медлительность, неотвечающие приложения и экран.

В этом свете обновление системного программного обеспечения может иметь большое значение для устранения программных ошибок и связанных с этим проблем. Чтобы быстро и эффективно обновить iOS, мы настоятельно рекомендуем вам использовать приложение iTunes.

Шаг 1. Загрузите и установите приложение iTunes на свой компьютер. Если у вас уже есть, убедитесь, что это последняя версия, чтобы избежать ошибок обновления iPhone.

Шаг 2. Запустите приложение iTunes и с помощью оригинального USB-кабеля Apple подключите iPhone к ПК.

Шаг 3. Ваш iPhone автоматически обнаружит в iTunes. Выберите свой iPhone из списка подключенных устройств и нажмите «Сводка».

Шаг 4. Теперь нажмите «Проверить наличие обновлений». iTunes автоматически выполнит поиск последних доступных обновлений iOS. Наконец, нажмите «Обновить», чтобы обновить программное обеспечение вашего iPhone.

Решение 6. Удалите проблемное приложение

Чтобы защитить своих клиентов от небезопасных приложений, у Apple есть довольно жесткий магазин iOS и приложений. Все приложения магазина приложений прошли строгую проверку на соответствие требованиям безопасности и производительности Apple. Следовательно, невозможно загрузить проблемные приложения из Apple App Store.

В большинстве случаев проблемные приложения часто являются сторонними приложениями, и поэтому, если вы недавно установили стороннее приложение, попробуйте удалить его и посмотреть, решит ли это проблему «верхняя часть экрана iPhone не работает».

Чтобы удалить, просто нажмите и удерживайте это приложение, а затем коснитесь крестика на периферийном значке приложения, чтобы окончательно удалить приложение.

Решение 7. Снимите защитную пленку с экрана

Многие пользователи iPhone используют защитные пленки, чтобы защитить экран iPhone от серьезных повреждений в случае его падения. Однако, если ваша защитная пленка оторвется от экрана, оторванная часть перестанет реагировать на прикосновения, что затруднит управление вашим iPhone.

В таком случае мы рекомендуем полностью снять защитную пленку с экрана, перезагрузить iPhone и проверить, решена ли проблема. Если проблема решена, вы всегда можете заменить защитную пленку на новую.

Решение 8. Восстановите iPhone через iTunes

Если ни одно из решений пока не сработало, вы можете попробовать восстановить iPhone через iTunes. Это агрессивное решение, и поэтому оно должно быть вашим последним вариантом в любой момент. Как правило, процесс восстановления iPhone приводит к потере данных, то есть медиафайлов, приложений и пользовательских настроек. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию данных перед выполнением процесса.

Шаг 1. Загрузите и установите приложение iTunes на свой компьютер. Если оно у вас уже есть, убедитесь, что это последняя версия приложения.

Шаг 2. Запустите iTunes и с помощью оригинального USB-кабеля Apple подключите iPhone к компьютеру.

Шаг 3. Нажмите на значок iPhone и выберите параметр "Сводка".

Шаг 4. В плоскости "Сводка" нажмите "Восстановить".

Шаг 5. iTunes автоматически перезагрузит ваш iPhone, удалит все ваши данные и, наконец, переустановит последнюю версию iOS.

Шаг 6. После завершения процесса перезагрузите iPhone и проверьте, решена ли проблема с неработающей верхней частью экрана iPhone.

Решение 9. Обратитесь в службу технической поддержки Apple

Если вам кажется, что ничего не помогает, значит, пора применить другой подход и обратиться за помощью к другому специалисту. Служба технической поддержки Apple – идеальное место для начала. Возможно, на вашем iPhone возникла серьезная аппаратная проблема.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам позвонить в службу поддержки или посетить ближайший магазин Apple для получения соответствующей помощи. Пожалуйста, не вмешивайтесь в свой iPhone, так как это может привести к аннулированию вашей действующей гарантии Apple.

Дополнительные советы: как избежать проблемы с неработающей верхней частью экрана iPhone

Не отвечает, возможно, одна из самых неприятных проблем iPhone, поскольку она делает невозможным доступ или управление приложениями или функциями iPhone. Итак, было бы лучше убедиться, что это не произойдет с вами, и вот несколько советов, которые могут помочь избежать проблемы с неработающей верхней частью экрана iPhone.

1. Не используйте iPhone во время зарядки. Часто он становится необычно горячим и, возможно, в долгосрочной перспективе может возникнуть проблема с невосприимчивостью экрана.

2. По крайней мере, убедитесь, что у вас есть защитная пленка 3D или 5D для защиты экрана от физических повреждений.

3. Старайтесь не сидеть с iPhone в заднем кармане; эта привычка может в конечном итоге повредить экран вашего iPhone.

4. Аккуратно держите iPhone и обращайтесь с ним, чтобы не уронить его в воду и не ударить им о твердые поверхности.

5: Всегда обращайтесь за профессиональной помощью, если у вашего iPhone возникают проблемы с оборудованием. Не открывайте iPhone, так как вы можете неосознанно повредить экран или кабель ЖК-дисплея, что в конечном итоге может привести к проблемам с зависанием экрана.

6. Регулярно обновляйте программное обеспечение iPhone. Это помогает исправить возникающие ошибки/сбои, которые могут вызвать проблемы с чувствительностью экрана.

7. Воздержитесь от установки сторонних приложений на iPhone.

8. Не делайте джейлбрейк своего iPhone. Это только делает вас уязвимыми для атак вредоносных программ, которые часто вызывают вялую работу iPhone и невосприимчивость экрана.

9. Не используйте iPhone грязными/жирными руками и всегда регулярно протирайте iPhone мягким моющим средством. Не используйте воду для очистки экрана iPhone.

Заключение

Вот оно! Теперь у вас есть все возможные решения проблемы с верхней частью экрана iPhone. Мы можем с уверенностью гарантировать, что эти методы безопасны и доказали свою эффективность в решении проблем с неотвечающим экраном. Решения отлично работают на всех моделях iPhone. Все, что вам нужно сделать, это попробовать их и найти тот, который поможет решить вашу проблему.

Однако мы настоятельно рекомендуем сначала попробовать использовать средство TunesKit iOS System Recovery, чтобы устранить проблему. Это довольно эффективное, быстрое и безопасное решение для исправления ошибок iOS, которые могут вызывать проблемы с невосприимчивостью сенсорного экрана, среди других основных проблем, связанных с iOS. В качестве бонуса мы также предоставили несколько советов о том, как избежать проблемы, когда верхняя часть экрана iPhone вообще не работает.

Сенсорный экран вашего iPhone — его отличительная черта. На самом деле iPhone практически бесполезен без работающего сенсорного экрана, поэтому, если он не реагирует на ваши прикосновения, вам нужно решить эту проблему — и немедленно.

Однако хорошая новость заключается в том, что если не возникнет фатальная проблема с оборудованием, требующая поездки в магазин Apple для ремонта или замены всего телефона, вы сможете снова начать работу, выполнив несколько простых действий.

Что делать, если сенсорный экран iPhone не работает

Если сенсорный экран вашего iPhone не работает, попробуйте каждый из этих советов по устранению неполадок. Надеюсь, один из них поможет вам начать работу. В противном случае, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема, которую можно решить, только обратившись в службу поддержки Apple для ремонта или замены телефона.

Принудительно перезагрузите iPhone

Если ваш iPhone полностью вышел из строя, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить его — полностью выключить, подождать минуту или две, а затем снова включить. Перезагрузка iPhone может стереть временные сбои в памяти, что может восстановить, например, невосприимчивый экран.

Конечно, если сенсорный экран не работает, вы не можете выключить телефон обычным способом через меню настроек; вам нужно принудительно перезагрузить телефон, нажав комбинацию кнопок питания и громкости.

Очистите и высушите экран

В iPhone используется емкостный сенсорный экран, который распознает кончики пальцев по электрической проводимости. Это означает, что различные вещи могут мешать работе вашего экрана — на него могут влиять грязь и грязь, но гораздо более серьезная проблема — это влага и жидкость. Если экран влажный или даже просто влажный, тщательно высушите его и повторите попытку.

Также стоит отметить, что вы не можете использовать сенсорный экран, если ваши пальцы закрыты большинством видов перчаток или варежек. Если вы что-то носите, снимите это. Тем не менее, существуют специальные перчатки с емкостными кончиками пальцев, которые позволяют использовать iPhone на улице в очень холодную погоду.

Отключите все аксессуары от порта Lightning

В редких случаях аксессуар, подключенный к порту Lightning телефона, может мешать работе сенсорного экрана. Если что-либо подключено к порту, включая блок питания или зарядное устройство, отключите его. Если это решит вашу проблему, аксессуар или кабель могут быть несовместимы с iPhone.

Снимите чехол и защитную пленку

Сенсорный экран iPhone может показаться достаточно прочным, чтобы работать безупречно практически все время, но он работает должным образом только в удивительно узком наборе условий. Например, сенсорный экран может перестать работать, если вы наденете слишком толстую защитную пленку, из-за которой экран не сможет воспринимать электрическую емкость ваших пальцев.

Если сенсорный экран не работает или работает с перебоями, снимите все, что находится на экране или вокруг него, в том числе чехол для телефона и любую защитную пленку, защищающую экран от царапин. Если это работает после удаления этих аксессуаров, купите другой чехол и/или найдите более тонкую защитную пленку для экрана.

Восстановление заводских настроек iPhone

Если ваш iPhone недавно перестал реагировать на ваши прикосновения и до сих пор ничего не помогало, возможно, возникла серьезная аппаратная проблема, и телефон необходимо отремонтировать или заменить.

Но прежде чем приступить к рассмотрению этого радикального варианта, вы можете выполнить сброс настроек до заводских. Это вернет телефон к тому состоянию, в котором он был, когда вы впервые достали его из коробки — он сотрет все обновления программного обеспечения, установленные приложения и ваши личные данные. Это не проблема, если ваш телефон настроен на выполнение регулярных облачных резервных копий, но помните, что это может привести к безвозвратной потере любых данных с момента последнего резервного копирования. Тем не менее, на этом этапе вы, возможно, не так уж много теряете.

Если вы не можете использовать сенсорный экран iPhone, вам потребуется выполнить сброс настроек на компьютере:

<р>1. Подключите iPhone к компьютеру.

<р>2. Запустите iTunes (если вы работаете на Mac с MacOS 10.15 или выше, вместо этого запустите Finder).

<р>3. Если у вас iPhone 8 или новее, быстро нажмите эти кнопки одну за другой: увеличение громкости, уменьшение громкости и боковую кнопку. На iPhone 7 одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и боковые кнопки. На более старых моделях одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Боковая кнопка».

<р>4. На Mac вы должны увидеть вариант восстановления или обновления вашего iPhone. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям, чтобы выполнить сброс до заводских настроек. На ПК нажмите кнопку «Устройство» в левом верхнем углу iTunes. Затем выберите «Сводка», затем «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вам по-прежнему не удается заставить сенсорный экран реагировать, почти наверняка у вас аппаратная проблема с iPhone, и ему требуется профессиональная помощь. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, можно ли отремонтировать или заменить устройство.

Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и ​​публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам, но наши отчеты и рекомендации всегда независимы и объективны.

Экран iPhone не реагирует на прикосновения — проверенные решения.

Сенсорный экран iPhone не работает – шаги по устранению

Время от времени пользователи iPhone могут сообщать о том, почему экран моего iPhone не работает или почему мой экран iPhone не реагирует на прикосновения? В этом посте я обсудил возможные решения, когда вы видите, что ваш сенсорный экран iPhone не работает должным образом

.

‘iPhone не реагирует на прикосновения’ – одна из самых сложных проблем, с которыми время от времени сталкиваются пользователи iPhone. Тем не менее, не нужно беспокоиться, если по какой-либо причине пользователи обнаружат, что экран их iPhone не реагирует на прикосновения, частично или полностью. Существуют проверенные решения, которые работают в большинстве случаев, когда экран iPhone не работает.

Работа iPhone или iPad полностью основана на сенсорном управлении, которое является основным способом взаимодействия между пользователем и приложениями. Поэтому, когда пользователи видят, что их сенсорный экран iPhone или iPad не работает, это действительно расстраивает пользователей. Некоторые пользователи могут обнаружить, что весь экран iPhone не работает, в то время как другие могут обнаружить, что определенные части сенсорного экрана iPhone не работают должным образом.

При первом выпуске iPhone 5 пользователи часто сообщали о проблеме, связанной с тем, что «сенсорный экран iPhone 5 не работает». Тем не менее, Apple приняла к сведению эту проблему, и ее появление в последующих моделях значительно сократилось. Хотя иногда сообщается о таких проблемах, как некорректная работа сенсорного экрана iPhone 6 или сенсорный экран iPhone 7, в более поздних моделях такая проблема возникает не так просто.

Прежде чем я покажу, как исправить зависание экрана iPhone, давайте сначала рассмотрим возможные причины зависания экрана iPhone.

Сенсорный экран iPhone не работает должным образом — возможные причины

Вот некоторые из возможных причин, по которым пользователи iPhone сообщают о том, что экран моего iPhone не работает должным образом:

<р>1. Слишком много одновременно запущенных программ вызывает проблемы с памятью;

<р>3. Скопление грязи, жира и посторонних предметов на экране;

<р>4. Сухая пайка разъемов сенсорного экрана;

<р>5. Неисправность первичной или вторичной микросхемы управления сенсорным экраном;

<р>6. Сенсорный экран физически поврежден;

Некоторые пользователи iPhone, которые заменили свой экран на экран другого производителя, также сообщили, что после обновления до iOS 11.3 экран их iPhone не отвечает. Проблема, по-видимому, связана с использованием сторонних запасные части сторонних производителей, так как, по словам Apple, запасные части сторонних производителей могут некорректно работать на iPhone. Тем не менее впоследствии Apple выпустила обновление, которое устранило проблему.

Экран iPhone не реагирует на прикосновения — шаги по устранению

В большинстве случаев проблема возникает из-за ЖК-экрана.Защитная крышка экрана может иногда мешать работе сенсорного экрана. Поэтому, если экран вашего iPhone не работает, попробуйте, сняв защитную крышку с экрана вашего устройства.

Если вы по-прежнему видите, что экран вашего iPhone не работает, вам не о чем беспокоиться. Вот 4 простых шага, которые вы можете попробовать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения без видимых причин.

Шаг 1. Перезагрузите iPhone

В ряде случаев простой перезапуск помог. Когда одновременно запущено слишком много программ, экран iPhone может не реагировать на прикосновения. Запущенные программы занимают много памяти, из-за чего экран зависает, и вы не сможете закрыть приложения. В такой ситуации, когда вы видите, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения и зависает, лучше принудительно остановить запущенные приложения. Проблема может быть решена путем перезагрузки iPhone. Поэтому, прежде чем переходить к другим исправлениям, вы можете перезагрузить устройство. Чтобы перезапустить устройство, выполните следующие действия:

<р>я. Нажмите и удерживайте кнопку режима сна/питания (вкл./выкл.) в верхней части iPhone, пока не появится красная полоса ползунка;

ii. Перетащите ползунок, чтобы полностью выключить устройство. Большинство программ должны закрываться при выключении телефона;

III. После выключения устройства снова нажмите и удерживайте кнопку режима сна/питания, пока не появится логотип Apple;

Описанные выше шаги должны решить проблему в большинстве случаев, когда сенсорный экран на iPhone не работает. В редких случаях после перезагрузки экран iPhone может не реагировать на прикосновения.

Шаг 2. Сбросьте настройки iPhone

Если проблема не решена даже после перезагрузки iPhone, попробуйте перезагрузить устройство. Это означает, что ваш iPhone будет вынужден выключиться без прохождения обычного процесса. Чтобы перезагрузить устройство, одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна/Питание» (вкл./выкл.) и «Домой» не менее 10 секунд, пока телефон не перезагрузится и не отобразится логотип Apple. Отпустите обе кнопки, и экран должен полностью восстановиться. При этом сбросе данные с вашего устройства не будут потеряны.

Некоторые пользователи iPhone также обнаружили, что проблемы с сенсорным экраном iPhone можно решить, просто сбросив все настройки своего устройства. Для этого

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки».

Шаг 3. Восстановите заводские настройки iPhone

Если вы видите, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения даже после выполнения описанных выше действий, вам может потребоваться выполнить сброс настроек, то есть восстановить исходные заводские настройки iPhone. Однако вы должны помнить, что восстановление заводских настроек iPhone приведет к удалению всех ваших данных на устройстве. Поэтому перед восстановлением устройства обязательно сделайте резервную копию всех данных.

Чтобы восстановить исходные заводские настройки iPhone, выполните следующие действия:

<р>я. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-разъема;
II. В списке устройств в iTunes выберите свой iPhone и нажмите «Обзор» вверху;
III. Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, доступна ли какая-либо более новая версия вашего iPhone;
IV. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Во время восстановления вы создаете резервную копию своего iPhone при появлении соответствующего запроса. После завершения восстановления вы можете настроить iPhone как новый телефон или восстановить все данные, включая видео, музыку и другой контент, из резервной копии.

Если iTunes не распознает ваш iPhone, может потребоваться использовать режим восстановления для восстановления устройства, как показано на следующем шаге.

Шаг 4. Используйте режим восстановления (восстановление из резервной копии iTunes)

Чтобы перевести iPhone в режим восстановления, выполните следующие действия:

<р>я. Выключите iPhone;

ii. Подключите USB-кабель вашего iPhone к компьютеру с помощью iTunes;

III. Подключите USB-кабель, удерживая нажатой кнопку «Домой» на устройстве. Продолжайте нажимать кнопку «Домой», пока не увидите следующее «экран подключения к iTunes»;

IV. Как только вы увидите показанный выше экран, отпустите кнопку «Домой». Если вы не видите этот экран, повторите шаги еще раз;

Когда ваш iPhone подключен, iTunes откроется и появится следующее сообщение о том, что iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления.

Теперь используйте iTunes для восстановления устройства.

Восстановление в режиме восстановления приведет к удалению всех данных на вашем устройстве. Если вы ранее синхронизировали свой iPhone с iTunes, вы сможете восстановить свое устройство из резервной копии, как показано ниже:

<р>я. Подключите ваш iPhone к компьютеру, на котором есть резервная копия вашего устройства;

ii. Установите последнюю версию iTunes;

III. Выберите «Файл» > «Устройства» > «Восстановить из резервной копии».

Когда мне следует обратиться за профессиональной помощью?

Если вы видите, что ваш iPhone не реагирует на прикосновения даже после выполнения описанных выше действий, одной из основных причин может быть повреждение оборудования.

Обнаружено, что физические повреждения являются одной из частых причин проблемы «экран iPhone не реагирует на прикосновения». iPhone нередко случайно выскальзывает из рук и повреждается, из-за чего экран вашего iPhone перестает отвечать на запросы. В таком случае решением может стать переустановка или замена как стекла, так и ЖК-дисплея. Замена экрана на самом деле не так уж и сложна. Однако, если вы не знаете, как отрегулировать или заменить экран iPhone, вам, возможно, придется обратиться за помощью к профессионалам, чтобы выполнить регулировку или замену экрана.

Во многих случаях воздействие воды или жидкости также является основной причиной проблем с работой экрана iPad или iPhone. Это связано с тем, что жидкость может нарушить передачу электрического тока.

В вышеуказанных случаях вы можете обратиться в сервисный центр Apple или записаться на прием в бар Genius в местном розничном магазине Apple и воспользоваться помощью специалиста. Даже если вы не приобрели план AppleCare, на вас все равно распространяется гарантия сроком 1 год, что является нормальным для всех продуктов Apple. Однако убедитесь, что вы не делаете джейлбрейк своего устройства, так как это может привести к аннулированию гарантии на ваш телефон. Кроме того, вы можете отнести свой телефон в опытную ремонтную мастерскую, где квалифицированные руки оценят и откалибруют сенсорный экран iPhone в соответствии с вашими пожеланиями.

Теперь, когда я объяснил возможные решения, как исправить не отвечающий экран iPhone, позвольте мне также ответить на некоторые связанные с этим вопросы, которые часто задают пользователи iPhone:

Как починить сенсорный экран на iPhone?

Если сенсорный экран вашего iPhone слишком чувствителен или периодически реагирует на прикосновения, выполните следующие действия:

<р>1. Перезагрузите iPhone;

<р>2. Убедитесь, что экран вашего iPhone чист и на нем нет воды или мусора;

<р>3. Отсоедините все подключенные аксессуары. Если экран работает после снятия аксессуара, попробуйте использовать другую розетку, кабель или зарядное устройство.

<р>4. Снимите все чехлы с телефонов и защитные пленки;

Как разблокировать iPhone, если экран не отвечает?

Если вы обнаружите, что экран вашего iPhone не отвечает, вы можете без проблем разблокировать свой iPhone, используя профессиональное программное обеспечение для разблокировки телефона, такое как iMyFone LockWiper, UkeySoft Unlocker или Tenorshare 4uKey. Программное обеспечение разблокирует цифровые коды доступа, получив доступ к вашему устройству с не отвечающим экраном, и быстро снимет блокировку экрана iPhone без кода доступа.

Аппаратная перезагрузка также является очень эффективным методом разблокировки iPhone, когда экран не отвечает из-за проблем с программным обеспечением. Вы можете принудительно перезагрузить iPhone следующими способами:

<р>1. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s и более старые модели с помощью нажимаемой кнопки «Домой», одновременно удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока на экране не появится логотип Apple.

<р>2. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 и 7 Plus, удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не увидите логотип Apple.

<р>3. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone с Face ID, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 или iPhone 8 Plus, нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости и, наконец, нажмите и удерживайте боковая кнопка/кнопка питания, пока не появится логотип Apple

Что делать, если на экране моего iPhone застрял логотип Apple?

Если ваш iPhone застрял на логотипе Apple, выполните следующие действия:

<р>1. Убедитесь, что индикатор выполнения на экране вашего iPhone не двигался в течение как минимум одного часа;
2. Если индикатор выполнения не перемещается более часа, подключите устройство к компьютеру и переведите его в режим восстановления, выполнив следующие действия:

<р>я. iPhone 8 и новее: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости; Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости; Нажмите и удерживайте боковую кнопку и продолжайте удерживать ее, пока не появится экран режима восстановления.
II. iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Режим сна/Пробуждение»; Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не увидите экран режима восстановления.
III. iPhone 6s и более ранние модели: нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой»; Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не появится экран режима восстановления.

<р>3. При появлении запроса на обновление или восстановление в iTunes выберите «Обновить».

Как настроить чувствительность к касанию на iPhone?

Вы можете изменить уровень чувствительности к касанию на iPhone, изменив силу нажатия, необходимую для активации 3D Touch. Для этого

<р>1. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Универсальный доступ».
2. Коснитесь Touch, затем коснитесь 3D и Haptic Touch. В зависимости от вашего устройства вы можете видеть только 3D Touch или Haptic Touch;
3. Включите эту функцию, затем с помощью ползунка выберите уровень чувствительности (Легкий, Средний или Жесткий).

Снижают ли защитные стекла экраны чувствительность к прикосновениям?

Закаленное стекло низкого качества сделает ваше устройство менее чувствительным к прикосновениям. А вот применение качественного закаленного стекла для защиты экрана, которое сконструировано таким образом, что не влияет на сенсорную чувствительность телефона, разницы не почувствуете.

Заключение

Устройства с сенсорным экраном, такие как iPhone, iPad, планшеты и т. д., очень чувствительны и легко повреждаются. Поэтому нередко бывает так, что ваш сенсорный экран iPhone не работает должным образом и ваш iPhone не реагирует на прикосновения. Поэтому необходимо правильно ухаживать за устройствами iOS, чтобы избежать таких проблем в результате физического повреждения или воздействия воды.

Чтобы предотвратить сбои в работе устройств с сенсорным экраном, вы можете носить с собой чехлы и защитные чехлы для экрана для вашего iPhone или iPad. При обращении с устройством старайтесь держать руки в чистоте, чтобы на экране не было грязи и жира, которые могут повредить внутренние компоненты, и в конечном итоге вы можете обнаружить, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения.

Калибровка экрана также может со временем начать давать сбои, если вы обнаружите, что экран вашего iPhone не работает должным образом. В такой ситуации вам следует обратиться к руководствам по эксплуатации за инструкциями по калибровке сенсорного экрана iPhone.

После прочтения сообщения теперь должно быть ясно, что если в какой-то момент вы вдруг обнаружите, что экран вашего iPhone полностью или частично не реагирует на прикосновения, вам не о чем беспокоиться. В большинстве случаев проблему можно решить, попробовав одно из исправлений о том, как исправить не отвечающий экран iPhone, упомянутых в сообщении.

Сенсорный экран — это ваше основное средство управления iPhone, и если он не работает, ваш телефон не работает. Однако, хотя невосприимчивый сенсорный экран — любой сенсорный экран, который либо вообще не реагирует на ваши касания, либо реагирует только изредка — может вызывать разочарование и тревогу, существует ряд простых способов, которые вы можете попробовать, чтобы снова запустить его. Мы рассмотрим их в этой статье, в которой объясняется, как исправить не отвечающий сенсорный экран iPhone. Итак, нужен ли простой перезапуск или ядерный вариант обращения в Apple, вот как исправить не отвечающий сенсорный экран iPhone.

Перезагрузите iPhone

Pexels/Матеуш

Первое, что нужно попробовать, должно быть очевидным: перезагрузите iPhone.

Попробуйте перезапустить его в обычном режиме, одновременно удерживая боковую кнопку и кнопку увеличения/уменьшения громкости на iPhone X и более поздних моделях (удерживайте только боковую/верхнюю кнопку). кнопку на iPhone SE (2020 г.)/iPhone 8 и более ранних моделях). Если ваш сенсорный экран по-прежнему достаточно отзывчив, чтобы провести ползунок Slide to Power Off, проведите по нему. Затем удерживайте боковую кнопку (или верхнюю кнопку), пока он снова не загрузится.

Конечно, вы можете обнаружить, что ваш сенсорный экран настолько не отвечает, что вы даже не можете нормально выключить iPhone. В этом случае попробуйте принудительный перезапуск.

На iPhone 8 и более поздних моделях (включая iPhone SE (2020 г.)) нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличение громкости, нажмите и быстро отпустите кнопку Уменьшение громкости. кнопку, а затем удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. На iPhone 7 и 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple. На iPhone 6S и более ранних моделях: нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку Верх/бок, пока не появится логотип Apple.

В большинстве случаев перезагрузка iPhone устранит невосприимчивость сенсорного экрана, поэтому это следует сделать в первую очередь, прежде чем предпринимать какие-либо другие действия.

Проверьте защитную пленку

Защитные пленки в наши дни обычно очень тонкие, но в некоторых редких случаях они могут быть причиной того, что сенсорный экран вашего iPhone не работает. Таким образом, вы должны проверить, правильно ли ваша защитная пленка наложена на сенсорный экран вашего iPhone. Если это не так, попробуйте удалить и повторно применить его или повторно применить новый протектор, если он у вас есть.

Даже если защитная пленка наложена правильно, попробуйте снять ее. Возможно, по какой-то причине он мешает работе вашего сенсорного экрана.Если сенсорный экран вашего iPhone начинает работать должным образом после его снятия, вы можете отказаться от защитной пленки или купить новую (возможно, более тонкую).

Обновите свой iPhone

Предполагая, что вы выполнили два описанных выше шага, но сенсорный экран вашего iPhone по-прежнему не отвечает, попробуйте обновить iPhone, подключив его к компьютеру. Вы не сможете обновить его в обычном режиме (из-за того, что сенсорный экран не отвечает), и вместо этого вам придется перевести его в режим восстановления перед обновлением.

Вот что вы делаете:

Шаг 1. Подключите устройство к компьютеру. Если вы используете MacOS Catalina 10.15 (или выше), запустите Finder. Если вы используете MacOS Mojave 10.14 (или более ранней версии) или Windows (на ПК) — запустите iTunes.

Шаг 2. Если у вас iPhone 8 или новее, нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличение громкости, нажмите и быстро отпустите кнопку Уменьшение громкости, а затем нажмите боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления. На iPhone 7 или 7 Plus: одновременно удерживайте кнопку Верх/бок и кнопку Уменьшение громкости, пока не появится экран режима восстановления. На iPhone 6S или более ранней модели: нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку Верх/бок.

Шаг 3. На вашем компьютере появится окно с возможностью восстановить или обновить iPhone. Нажмите Обновить

.

Сброс настроек iPhone

Обновление вашего iPhone должно решить все проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать зависание сенсорного экрана вашего iPhone. Однако, если это все еще не работает, возможно, стоит выполнить сброс настроек на вашем iPhone.

Если сенсорный экран вашего iPhone полностью не отвечает, вы не сможете создать его резервную копию до выполнения сброса настроек. Резервное копирование через сам iPhone или через компьютер будет невозможно, поскольку даже при обычном подключении к компьютеру требуется нажать Доверять на iPhone.

Тем не менее, вы все равно можете выполнить сброс до заводских настроек без актуальной резервной копии. Для этого выполните три шага, описанных в разделе выше, но в этом случае нажмите Восстановить в конце процесса, а не Обновить.

Связаться с Apple

Возврат к заводским настройкам вашего iPhone может оказаться сложной задачей, поэтому вместо этого стоит обратиться в службу поддержки Apple. Вероятно, это более безопасное последнее средство, чем сброс настроек iPhone до заводских, поскольку Apple может решить проблему, которая может быть связана с аппаратным обеспечением, без необходимости стирать память вашего iPhone.

Читайте также: