В веб-приложении Lync нет звука на ноутбуке

Обновлено: 21.11.2024

У меня проблемы с LYNC,
установка прошла нормально, и я могу использовать ее для всего, кроме аудио.
Что бы я ни делал, он не распознает аудиоустройства.
Я пытался использовать внутреннее аудиоустройство моего ноутбука, моя USB-гарнитура Logitech с поддержкой lync. но несмотря ни на что он просто не находит никаких аудиоустройств (в lync)
Вне lync у меня звук работает отлично и у меня нет проблем с использованием скайпа.

Есть идеи, что может быть не так?

8 ответов

Пончик

Какая версия Lync?

Пончик

Это прозвучит неубедительно, но попробуйте гарнитуру Microsoft.

не думайте, что я еще не пробовал :-)

Нет, серьезно, ни гарнитура, ни встроенный звук не работают.

Я просто не понимаю. скайп работает как часы

У нас такая же проблема. Использование USB-гарнитуры Logitech 390. Хорошо работает на одном Lenovo T430, но не на другом T430 под управлением Windows 7 x64.

Мы отключили функцию энергосбережения для всех USB-концентраторов в диспетчере устройств. Мы также удалили другие USB-устройства, такие как камеры Logitech Pro. Все еще не повезло.

Я вижу другие форумы на TechNet без разрешения, и просто добавлю, что у нас нет проблем с Lync 2010.

Если это устройство не поддерживает Lync, оно может не настроиться автоматически. Однако Lync по-прежнему должен иметь возможность использовать аудиоустройство Windows по умолчанию. При подключении гарнитуры убедитесь, что Windows делает ее устройством связи по умолчанию.

Решила ли проблему установка устройства в качестве «коммуникационного устройства по умолчанию»? GoToMeeting и TurboMeeting от RHUB предоставляют диалоговые окна настройки звука в своем графическом интерфейсе, чтобы упростить выбор устройства. И TurboMeeting автоматически начинает использовать новое устройство, когда оно подключено (хотя и предлагает вам спросить, следует ли ему использовать это устройство).

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Связывание домена Windows и домена веб-сайта?

Что может вызвать мерцание экрана?

У меня есть настольный компьютер Dell OptiPlex, который вызывает проблему мерцания экрана. Пожалуйста, проверьте это изображение ниже: Я сделал следующее, но все же повезло: Заменил монитор и кабели. Обновлен BIOS. Переустановил драйвер дисплея. Заменил оперативную память. р>

Искра! Серия Pro – 21 марта 2022 г.

Здравствуйте, ребята, я должен запустить эту Искру! с извинением. Я не устанавливал напоминания для этой статьи и, следовательно, забыл подготовить ее на выходных. Просто для этой цели сегодня было что-то вроде безумия в t.

Щелкни! Обновление Linux, Паролей больше нет?, Атаки BitB, Juno Pictures, Новый лед

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. линукс 5.Прибытие 17: Вот что внутри Торвальдс и его команда снова обновили ядро Linux после некоторых трудных времен из-за некоторых изменений в последнюю минуту. Работа начинается на n.

Удобные наушники для работы из дома — чтобы слышать шум, но не передавать его

Поскольку все больше и больше людей работают из дома, требования к функциям гарнитур немного изменились. Теперь многим людям не нужны гарнитуры, которые полностью изолируют их от окружающей среды, потому что рядом с ними может находиться ребенок, которому нужно быть собой.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Skype — это приложение для обмена мгновенными сообщениями, которым пользуются многие, но у Skype есть немало проблем.
Многие пользователи сообщают, что в Skype вообще не работает звук.
Решить эту проблему очень просто: вам просто нужно обновить аудиодрайвер и проверить настройки звука в Skype.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Skype — самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире, но помимо поддержки обмена мгновенными сообщениями, это приложение также поддерживает видео- и аудиовызовы.

Пользователи сообщили, что звук Skype не работает в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.

Частые проблемы со звуком в Skype

Skype — отличное приложение, но многие пользователи сообщают о проблемах со звуком при использовании Skype. Говоря о проблемах, вот некоторые из распространенных проблем, о которых сообщают пользователи:

В Skype нет звука при звонке. По словам пользователей, иногда во время звонка в Skype отсутствует звук. Это может произойти, если ваш микрофон или динамики неправильно настроены в Skype.
Очень тихий звук в Skype. Это еще одна распространенная проблема со Skype. По умолчанию Skype автоматически регулирует уровни звука, и если у вас тихий звук, обязательно отключите эту функцию и проверьте, решает ли это проблему.
Звук Skype не воспроизводится через наушники. Это еще одна проблема, которая может возникнуть в Skype. В этом случае убедитесь, что ваши наушники выбраны в качестве аудиоустройства по умолчанию в Skype.
Пропадание звука в Skype. Иногда звук в Skype может прерываться во время разговора. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у вас нет фоновых загрузок. Кроме того, вы можете попробовать переключиться на проводную сеть и проверить, поможет ли это.
Аудиовыход Skype не работает. Если возникает эта проблема, проверьте настройки воспроизведения и убедитесь, что динамики или наушники установлены в качестве аудиоустройства по умолчанию.
Звук в Skype искажен. Эта проблема может возникнуть из-за вашего сетевого подключения, и, чтобы исправить ее, обязательно проверьте, быстрое и стабильное ли ваше соединение.

Как исправить проблемы со звуком в Skype?

1. Убедитесь, что ваши динамики и микрофон правильно настроены

По словам пользователей, иногда обновление может изменить ваши динамики или микрофон по умолчанию, поэтому обязательно проверьте, правильно ли настроено ваше аудиоустройство в Skype.

2. Используйте аудиодрайвер Microsoft по умолчанию

Когда ваш компьютер перезагрузится, будет установлен драйвер по умолчанию, и проблемы со звуком в Skype должны быть устранены.

3. Обновите аудиодрайверы

Пользователи сообщили, что вы можете решить проблемы со звуком в Skype, просто загрузив и установив последние версии драйверов для вашего аудиоустройства.

Последние версии драйверов можно загрузить с веб-сайта производителя материнской платы или звуковой карты.

Пользователи сообщали о проблемах с драйверами Realtek, но даже если вы не используете звуковую карту Realtek, попробуйте обновить аудиодрайверы.

Существует множество типов драйверов для звуковых карт, поэтому выберите точную версию для вашего оборудования, а затем загрузите и установите ее. Существует несколько альтернативных способов обновления драйверов для вашей системы Windows 10.

Если вы уверены, что все ваши драйверы обновлены, вы можете проверить еще раз и посмотреть, сохраняется ли проблема.

4. Измените настройки микрофона

5.Перезапустите службу Windows Audio

6. Обновите/переустановите Скайп

Если у вас уже установлена последняя версия, вы можете вернуться к старой версии Skype и проверить, решит ли это проблему для вас.

В дополнение к обновлению пользователи также предлагают переустановить Skype и удалить все записи реестра, связанные со Skype.

Для этого вы можете удалить Skype и вручную удалить все записи Skype из реестра.

Удаление записей из реестра вручную — не лучшее и не самое практичное решение, поэтому вы можете использовать инструмент для полного удаления Skype с вашего ПК.

После удаления Skype попробуйте переустановить его и проверьте, решает ли это проблему. Если Skype не переустановится, мы пришлем вам руководство по устранению проблемы.

7. Выберите подходящее аудиоустройство

После того как вы измените аудиоустройство по умолчанию, проверьте, решена ли проблема.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Чтобы решить эту проблему, в большинстве случаев достаточно просто установить динамики или наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, и проблема должна быть решена.

8. Проверьте правильность подключения динамиков и микрофона

Если у вас возникают проблемы со звуком во время звонков в Skype, это может быть связано с вашим микрофоном или динамиками.

Несколько пользователей сообщили, что другая сторона не слышит их во время звонка в Skype, и это, скорее всего, вызвано вашим микрофоном.

В микрофоне, как и в динамиках наушников, используется разъем 3,5 мм, поэтому вполне возможно, что вы случайно подключили микрофон не к тому порту.

Это всего лишь незначительная проблема, и чтобы исправить ее, просто отключите его от неправильного порта и подключите к правильному.

Как видите, это быстрое и простое решение, поэтому обязательно попробуйте его.

9. Попробуйте сменить DNS-сервер

В дополнение к DNS от Google вы также можете попробовать использовать OpenDNS. После смены DNS проверьте, решена ли проблема со Skype.

10. Проверьте подключение к сети

Если у вас проблемы со звуком в Skype, проблема может заключаться в сетевом подключении.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, Skype автоматически изменит качество звука, чтобы ваш звонок оставался активным.

Однако вы можете получить лучшие результаты, просто используя проводное соединение. Соединение Wi-Fi может страдать от помех, поэтому всегда лучше использовать проводное соединение.

Если можете, переключитесь на проводное соединение и проверьте, решит ли это вашу проблему.

11. Закройте другие приложения

Иногда другие приложения могут мешать работе Skype и вызывать проблемы со звуком. Чтобы свести к минимуму помехи, обязательно отключите все потоковые приложения и загрузки.

После этого Skype сможет использовать вашу пропускную способность без каких-либо проблем или помех со стороны других приложений.

Говоря о пропускной способности, вот лучшие инструменты мониторинга, которые вы можете выбрать для отслеживания своей интернет-активности.

Если звук в Skype не работает, это может быть большой проблемой, поскольку вы не сможете совершать звонки в Skype со своими друзьями, но мы надеемся, что одно из наших решений помогло вам решить эту проблему.

Это не единственная проблема, которая может возникнуть в Скайпе. Если у вас возникнут какие-либо другие проблемы, обязательно посетите наш центр Скайпа, чтобы получить подробные сведения об их устранении.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Если ваш микрофон перестанет работать в Skype, вы будете очень раздражены. Но не волнуйтесь, вы там не застрянете. Вы можете исправить это с помощью этого руководства. Мы собираемся шаг за шагом рассказать вам, как устранить проблему с неработающим микрофоном Skype. Читайте дальше, чтобы узнать, как…

Исправлена ошибка «Микрофон Skype не работает»:

Исправление 1. Убедитесь, что микрофон включен для Skype (для пользователей Windows 10)

Если вы используете Skype в Windows 10, сначала проверьте, включен ли микрофон для Skype в настройках конфиденциальности.

Решение 2. Настройте параметры звука в Skype

Решение 3. Обновите драйвер звуковой карты

Проблема с неработающим микрофоном Skype также может быть вызвана неправильным или устаревшим драйвером звуковой карты. Приведенные выше решения могут решить проблему, но если это не так, обновите драйвер звуковой карты.

Чтобы обновить драйвер звуковой карты, загрузите последнюю версию с веб-сайта производителя и установите ее на свой компьютер, например Realtek. Если вы не уверены, что можете играть с драйверами вручную, или если вы хотите сэкономить гораздо больше времени, вы можете использовать Driver Easy. сделать это автоматически. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей звуковой карты и вашего варианта системы Windows, а также загрузит и установит их правильно:

Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы. Ваш звуковой драйвер не исключение.
В бесплатной версии Driver Easy покажет вам последнюю версию драйвера дисплея, которую необходимо установить. И вы можете обновить драйверы по одному с помощью кнопки «Обновить». Но если вы обновитесь до версии PRO, вы сможете обновить все свои драйверы одним щелчком мыши — Обновить все.
Перезагрузите компьютер и запустите Skype, чтобы проверить, работает ли ваш микрофон.

Когда вы показываете видео или что-то еще со звуком со своего компьютера на собрании в Teams, вы хотите, чтобы участники собрания могли слышать тот же звук, что и вы. Возможно включить системный звук, если у вас правильные настройки.

Включить системный звук

Чтобы поделиться системным звуком, вы можете сделать это, когда вы начинаете общий доступ к своему рабочему столу или после того, как вы уже предоставили к нему общий доступ. Когда вы делитесь своим рабочим столом, нажмите кнопку общего доступа, затем установите флажок «Включить системный звук», а затем выберите рабочий стол или окно для совместного использования. Вы не можете поделиться файлом PowerPoint, если выбран параметр «Включить системный звук».

Если у вас нет флажка, вы можете начать совместный доступ к своему рабочему столу или приложению на собрании Teams. Нажмите кнопку «Поделиться» и выберите общий доступ к рабочему столу или окну.

Затем переместите указатель мыши в верхнюю часть экрана, и должно появиться меню, выберите Включить системный звук, нажав кнопку. Вы также можете сделать это, если вы забыли поделиться системным звуком, когда начали предоставлять общий доступ к рабочему столу.

Переключите динамики, чтобы включить звук

Вы можете получить сообщение об ошибке "Переключите динамики, чтобы включить звук". Чтобы исправить это, вы должны убедиться, что ваше аудиоустройство Windows совпадает с аудиоустройством в Teams. Поэтому, если вы слышите звук других участников в своих наушниках, убедитесь, что звук вашей системы Windows воспроизводится и на этом устройстве.

Если у вас не выбрано одно и то же аудиоустройство в Teams и в Windows, вы увидите эту ошибку.

Выберите аудиоустройство в Teams

В Teams у вас есть несколько способов выбрать звуковое устройство. Один из способов – выбрать дополнительные действия на собрании (…), а затем выбрать Показать настройки устройства.

Проверьте, какое аудиоустройство вы используете.

Выберите аудиоустройство в Windows

На панели задач щелкните левой кнопкой мыши значок динамика.

Убедитесь, что отображаемое здесь устройство совпадает с тем, которое вы выбрали в Teams. Если нет, вы можете нажать на маленькую стрелку и выбрать другое устройство.

Теперь вы готовы поделиться своим системным звуком на собрании.

Поделиться системным звуком из Teams для Mac

Если вы используете Teams на Mac, невозможно поделиться системным звуком при совместном использовании рабочего стола. Но в этом голосовом запросе Microsoft сообщила, что ожидается его выпуск «в этом квартале», опубликованном 11 апреля.

Запись в потоке

Если вы запишете собрание, оно будет сохранено в Microsoft Stream. Системный звук, используемый на собрании, также будет записываться.

Прямые трансляции

С помощью прямых трансляций вы также можете поделиться аудио, но в настоящее время это невозможно, при публикации в прямых трансляциях у нас нет возможности поделиться аудио.

Вы можете использовать два компьютера, компьютер A и компьютер B. Вам также потребуется устройство HDMI2USB, например. Magewell USB Capture HDMI. Подключите HDMI от компьютера A к устройству Magewell и USB-выход Magewell к компьютеру B.На компьютере А вы воспроизводите видео со звуковым содержимым, а на компьютере Б вы вошли в качестве докладчика в Live Events, аудио и видео с компьютера А поступают через USB.

Обновление от 10 апреля. Microsoft сообщила в пользовательском голосовом сообщении, что эта функция находится в стадии тестирования и «надеется выпустить ее в ближайшее время».

Обновление. Теперь можно делиться системным звуком в Live Events.

Приложения и службы Microsoft Office MVP | Работа консультантом в UClarity, базирующейся в Гётеборге, Швеция. Некоторое время работал с Exchange, LCS, OCS, Lync, Skype, Teams и подобными вещами. В основном пишу советы и новости после получения вопросов от клиентов.

Читайте также: