В Firefox отсутствует верхняя панель

Обновлено: 02.07.2024

С сегодняшнего утра у меня возникли проблемы с использованием Firefox: верхняя часть страницы пуста, и я не могу щелкнуть ее или просмотреть какие-либо параметры. Если я нажму на пробел, он выберет окна на заднем плане. то есть, если у меня есть Outlook, открытый сзади, и я нажимаю в верхней левой части Firefox, он выбирает что-то напрямую в Outlook. Я использую бета-версии надстроек Firefox, но не могу вспомнить, какую именно.

Кажется, я не могу загрузить изображение, надеюсь, я смогу добавить его в комментарий

Здравствуйте, сегодня утром у меня возникли проблемы с использованием Firefox: верхняя часть страницы пуста, и я не могу щелкнуть ее или просмотреть какие-либо параметры. Если я нажму на пробел, он выберет окна на заднем плане. то есть, если у меня есть Outlook, открытый сзади, и я нажимаю в верхней левой части Firefox, он выбирает что-то напрямую в Outlook. Я использую бета-версии надстроек Firefox, но не могу вспомнить, какую именно. Я не могу загрузить изображение, надеюсь, я смогу добавить его в комментарий. Спасибо

Выбранное решение

Спасибо за снимок экрана, я думаю, что это экран "Активность" из надстройки Test Pilot.

Но главная проблема в том, что отсутствует вся область панели инструментов!

Не могли бы вы протестировать в безопасном режиме Firefox? В безопасном режиме Firefox временно деактивирует расширения, аппаратное ускорение и некоторые другие расширенные функции, чтобы помочь вам оценить, не являются ли они причиной проблемы.

Если Firefox не запущен: удерживайте нажатой клавишу Shift при запуске Firefox.

Если запущен Firefox: вы можете перезапустить Firefox в безопасном режиме одним из следующих способов:

Кнопка меню с тремя полосками > "?" Кнопка > Перезапустить с отключенными надстройками
Меню "Справка" > "Перезапустить с отключенными дополнениями"

и подтвердить перезагрузку.

Оба сценария: должно появиться небольшое диалоговое окно. Нажмите "Запустить в безопасном режиме" (не "Обновить").

Все ответы (7)

Выбранное решение

Спасибо за снимок экрана, я думаю, что это экран "Активность" из надстройки Test Pilot.

Но главная проблема в том, что отсутствует вся область панели инструментов!

Если Firefox не запущен: удерживайте нажатой клавишу Shift при запуске Firefox.

Если запущен Firefox: вы можете перезапустить Firefox в безопасном режиме одним из следующих способов:

Кнопка меню с тремя полосками > "?" Кнопка > Перезапустить с отключенными надстройками
Меню "Справка" > "Перезапустить с отключенными дополнениями"

и подтвердить перезагрузку.

Спасибо за снимок экрана, я думаю, что это экран "Активность" из надстройки Test Pilot. Но главная проблема в том, что вся область панели инструментов отсутствует! Не могли бы вы проверить в безопасном режиме Firefox? В безопасном режиме Firefox временно деактивирует расширения, аппаратное ускорение и некоторые другие расширенные функции, чтобы помочь вам оценить, не являются ли они причиной проблемы. ''Если Firefox не запущен:'' Удерживайте нажатой клавишу Shift при запуске Firefox. ''Если запущен Firefox:'' Вы можете перезапустить Firefox в безопасном режиме одним из следующих способов: * Кнопка меню с тремя полосками > "?" Кнопка > Перезагрузить с отключенными надстройками * меню «Справка» > Перезагрузить с отключенными надстройками и подтвердить перезагрузку. ''Оба сценария:'' Должно появиться небольшое диалоговое окно. Нажмите «Запустить в безопасном режиме» («Не обновлять»). Есть улучшения? (Дополнительная информация: [[Устранение неполадок Firefox с помощью безопасного режима]])

Спасибо за быстрый ответ jscher2000, я попробовал безопасный режим. Казалось, что это работает в маленьком окне (панель инструментов вернулась), но когда я щелкнул, чтобы развернуть окно, я получил пустую белую страницу без ничего или вырезанную страницу. Должен ли я удалить и переустановить Firefox?

Я не могу этого объяснить. Если файлы программы повреждены, обычно помогает такой способ:

Чистая переустановка

Мы используем это имя, но речь идет не об удалении ваших настроек, а о том, чтобы убедиться, что файлы программы чисты (нет несовместимых или чужих файлов кода). Как описано ниже, этот процесс не нарушает существующие настройки.Не обязательно удалять Firefox, но вы можете, если хотите, ответив «Нет» на любой запрос об удалении личных данных.

Это займет всего несколько минут.

(A) Загрузите новый установщик Firefox в удобное место. Вы можете выбрать между:

Обычная версия для Windows 7-10 https://www.mozilla.org/firefox/all/ Примечание: работает только с Flash, никаких других устаревших плагинов Версия "Windows" является стандартной 32-разрядной версией, которая обычно рекомендуется; чтобы использовать больше памяти, вы можете переключиться на 64-битную версию, см.: Как переключиться с 32-битной на 64-битную версию Firefox

(B) Выйдите из Firefox (если применимо).

Пользователи 64-разрядной версии Windows с 32-разрядной версией Firefox: переименовать

Другие конфигурации Windows: переименовать

(D) Запустите программу установки, загруженную на шаге (A). Он должен автоматически подключиться к вашим существующим настройкам.

Примечание. Некоторые редко используемые файлы могут существовать только в этой папке OldFirefox, поэтому я предлагаю сохранить их на несколько дней на случай, если нам понадобится что-то там поискать.

Убедитесь, что вы не запускаете Firefox в полноэкранном режиме (нажмите F11 или Fn + F11 для переключения; Mac: Command+Shift+F).

В полноэкранном режиме наведите указатель мыши на верхнюю часть экрана, чтобы отобразить панель инструментов навигации и панель вкладок. Вы можете использовать один из них, чтобы выйти из полноэкранного режима:

нажмите клавишу F11
нажмите кнопку "Развернуть" в правом конце панели вкладок.
нажмите кнопку "Полноэкранный режим" в раскрывающемся списке кнопок меню Firefox с тремя полосами
щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели инструментов и выберите "Выйти из полноэкранного режима"

Попробуйте переименовать/удалить xulstore.json и, если он есть, удалить localstore.rdf в папке профиля Firefox при закрытом Firefox.

Вы можете использовать кнопку на странице "Справка -> Информация для устранения неполадок" (about:support), чтобы перейти к текущей папке профиля Firefox или использовать страницу about:profiles.

Справка -> Информация по устранению неполадок -> Каталог профиля:
Windows: Показать папку; Linux: открытый каталог; Mac: показать в Finder

Все ответы (3)

Примечание: about:customizing больше не присутствует в версиях Firefox 47+.

Нажмите Alt или F10, чтобы открыть панель инструментов.
Затем выберите "Просмотр" > "Панели инструментов" > "Настроить".
Нажмите правой кнопкой мыши пустое место на панели инструментов и выберите "Настроить".

Найдите Показать/скрыть панели инструментов в левом нижнем углу.

Внизу посередине также есть кнопка "Восстановить значения по умолчанию".

Примечание: '''about:customizing''' больше не присутствует в версиях Firefox 47+. * Нажмите '''Alt''' или '''F10''', чтобы открыть панель инструментов.
Затем '''Вид > Панели инструментов > Настроить. ''' * Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели инструментов и выберите '''Настроить. ''' Найдите '''Показать/скрыть панели инструментов''' в левом нижнем углу. Внизу посередине также есть кнопка «Восстановить настройки по умолчанию».

Выбранное решение

Убедитесь, что вы не запускаете Firefox в полноэкранном режиме (нажмите F11 или Fn + F11 для переключения; Mac: Command+Shift+F).

нажмите клавишу F11
нажмите кнопку "Развернуть" в правом конце панели вкладок.
нажмите кнопку "Полноэкранный режим" в раскрывающемся списке кнопок меню Firefox с тремя полосами
щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели инструментов и выберите "Выйти из полноэкранного режима"

FF недавно обновился, и когда он перезапустился, в окне моего браузера теперь не отображается панель инструментов меню или панель закладок, даже если они включены. Кроме того, кнопки свертывания/развертывания перекрывают мои вкладки вверху. Кажется, я нахожусь в каком-то другом размере или в чем-то, из чего я не могу понять, как выбраться. Я не в «полноэкранном» режиме (уже пробовал F11, чтобы быть уверенным). И я попытался перетащить стороны, но это не устраняет проблему с верхней минимальной / максимальной кнопкой, когда она перекрывается, а мои панели инструментов И моя панель МЕНЮ по-прежнему не отображаются. Я вошел в настройку и удалил, а затем повторно добавил «меню закладок», но оно отображается только рядом с другими значками, а не в обычном формате «панели инструментов» с моими папками и т. д. Я могу просматривать панель инструментов закладок в боковые панели, но опять же, это только верхняя часть моего экрана, которая испорчена, и я знаю, что это как-то связано с тем, что мои кнопки минимизации / максимизации перекрываются вкладками, но не могу выбраться из этого.

Я поместил скриншот ниже, чтобы показать вам, что я имею в виду. Будем признательны за любую помощь.

Выбранное решение

У меня тоже сработала функция «Обновить Firefox». Спасибо.

Но это раздражает, когда приходится делать это, а потом искать и переустанавливать все свои надстройки.

Все ответы (10)

Здравствуйте, sbledsoe, это звучит довольно беспорядочно (я не вижу ваше изображение, возможно, оно не было успешно загружено).

Вот два уровня "сброса" для области панели инструментов:

(1) Кнопка "Восстановить настройки по умолчанию"

Эта кнопка находится в нижней части экрана «Настройка»: Настройка элементов управления, кнопок и панелей инструментов Firefox

(2) файл xulstore.json

Иногда файл настроек, в котором хранятся размеры окна и некоторые аспекты макета панели инструментов, повреждается бессмысленными значениями. Вы можете переименовать файл и заставить Firefox восстановить его. Вот как:

Откройте папку с текущими настройками Firefox (также известный как профиль Firefox) с помощью

Кнопка меню с тремя полосками > "?" Справка > Информация об устранении неполадок
(строка меню) Справка > Информация по устранению неполадок
введите или вставьте about:support в адресную строку и нажмите Enter

В первой таблице на странице в строке «Папка профиля» нажмите кнопку «Открыть папку». Это должно запустить новое окно со списком различных файлов и папок в проводнике Windows.

Оставив это окно открытым, вернитесь в Firefox и выйдите одним из следующих способов:

Кнопка меню с тремя полосками > Выйти.
(строка меню) Файл > Выход

Приостановите очистку Firefox, затем переименуйте xulstore.json во что-то вроде xulstoreOLD.json. Если вы видите файл с именем localstore.rdf, вы можете удалить его, он устарел.

Снова запустите резервное копирование Firefox. Окна снова отображаются нормально?

щелкните правой кнопкой мыши (на Mac Ctrl+щелчок) пустое место на панели вкладок (или кнопку "+")
(строка меню) Вид > Панели инструментов
В Windows нажмите клавишу Alt, чтобы временно активировать строку меню.
в режиме настройки > кнопка Панели инструментов (см.: Настройка элементов управления, кнопок и панелей инструментов Firefox)

Чтобы включить панель закладок, строку меню или другие панели, щелкните ее в списке.

Пользователи более ранних версий Firefox могут заметить, что строка меню, содержащая меню Файл, Правка, Просмотр, История, Закладки, Инструменты и Справка, отсутствует. В новейших версиях Firefox строка меню по умолчанию скрыта, чтобы у вас было больше места на экране для просмотра.

Однако строка меню по-прежнему существует. Чтобы просмотреть строку меню в Firefox или устранить неполадки в строке меню Firefox, если она работает неправильно, выберите один из вариантов ниже.

Временно показать меню "Файл", "Правка", "Просмотр"

Нажатие клавиши Alt временно отображает строку меню файла и позволяет пользователям использовать любые его функции. Строка меню расположена над адресной строкой в верхнем левом углу окна браузера.

После выбора в одном из меню строка меню снова скрывается.

Постоянно отображать меню «Файл», «Правка», «Просмотр»

Если вы хотите, чтобы меню «Файл», «Редактировать», «Просмотр» всегда отображалось, как в предыдущих версиях Firefox, выполните следующие действия.

Нажмите клавишу Alt, чтобы временно отобразить строку меню.
Нажмите "Вид" (A) и выберите "Панели инструментов" (B) в появившемся раскрывающемся меню.

Рядом с параметром строки меню появится галочка, указывающая, что он отображается постоянно.

Если нажатие клавиши Alt не делает строку меню видимой, попробуйте нажать Alt + V . Это сочетание клавиш открывает меню «Вид», даже если строка меню скрыта.

Чтобы панель меню снова автоматически скрывалась, повторите описанные выше шаги.

Браузер в полноэкранном режиме

Если Firefox настроен на работу в полноэкранном режиме, строка меню не отображается, даже если она включена.

Чтобы выйти из полноэкранного режима, нажмите клавишу F11 на клавиатуре. Проверьте, видна ли теперь строка меню или она становится видимой при нажатии клавиши Alt.

Строка меню не отображается

Если вы выполнили описанные выше шаги, но строка меню по-прежнему не видна или недоступна, возможно, ваша установка Firefox повреждена. Также возможно, что на вашем компьютере установлено вредоносное ПО, которое мешает отображению строки меню.

Если проблема связана с установкой Firefox, возможно, потребуется удалить его, а затем установить заново. В качестве альтернативы, если доступна более новая версия Firefox, попробуйте обновить ее до последней версии. Это может решить проблему.

В случае заражения вирусом или вредоносным ПО используйте антивирусную программу для очистки компьютера и удаления инфекции. Malwarebytes, Webroot SecureAnywhere и Kaspersky Internet Security — отличные программы для удаления вирусов и вредоносных программ и предотвращения их появления в будущем. Вы также можете попробовать одну из многочисленных бесплатных антивирусных и антивредоносных программ, доступных в Интернете.

Читайте также: