Увеличенное хранилище в icloud по-прежнему говорит о нехватке памяти

Обновлено: 02.07.2024

Я использую 120 МБ дискового пространства iCloud для резервного копирования iCloud на своем iPad и iPhone. Из 5 ГБ еще свободно 4,8 ГБ, но в окне резервного копирования iPad появляется уведомление о том, что мне не хватает места для резервного копирования в iCloud, и я не хотел бы покупать дополнительное место для резервного копирования сегодня.

5 ответов 5

Это легко объяснить, поскольку 120 МБ используемых данных, скорее всего, относятся к данным, которые все приложения хранят в iCloud. Контакты, календари, определенные сторонние приложения могут храниться в iCloud. Вы можете определить это, взглянув на панель «Управление хранилищем» в приложении настроек (см. ниже).

Описанное вами предупреждение появляется, когда ожидаемый размер следующей резервной копии превышает доступное свободное место.

Вы можете уменьшить размер ожидаемой резервной копии на iOS (обновлено для iOS 12) следующим образом:

откройте приложение "Настройки".
коснитесь своего аватара AppleID/iCloud (первый элемент вверху списка)
нажмите iCloud
нажмите "Управление хранилищем".
нажмите "Резервные копии".
нажмите на название соответствующего устройства (обычно это iPod touch, этот iPhone или этот iPad, чтобы помочь, если к iCloud подключено много устройств)
посмотрите на следующий размер резервной копии
отключите все нежелательные приложения из списка ниже

Если это меньше доступного места, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple, чтобы исправить вашу учетную запись на стороне сервера. В большинстве случаев вы можете отключить несколько самых больших элементов, а затем попытаться выполнить резервное копирование, когда оценка будет меньше доступного места.

После завершения резервного копирования вы можете настроить резервные копии или управлять своим пространством по мере необходимости в iCloud.

В моем случае проблема заключается в том, что iCloud оценивает использование моих данных в 10,9 ГБ, в то время как я решил создать резервную копию только 1–2 ГБ. Если я включу, например, камеру, выключу или снова включу, это не имеет значения.

iCloud оценивает это дико, высоко, слишком много места для создания резервной копии, и я даже удалил свою предыдущую резервную копию и начал новую, чтобы наверняка «сбросить» все, но это не помогает!

Мой iPad использует только 2,2 ГБ, у меня осталось 2,8 ГБ для телефона, и я выбираю «без резервного копирования» для большинства, но почта и несколько программ, таких как Skype и так далее, в целом намного меньше «10,9» ГБ, вероятно. всего 1–2 ГБ.

Эта проблема, по-видимому, случалась раньше, резервная копия iCloud вышла из-под контроля, как классическая установка Windows.

Тем не менее, теперь я вижу, что по мере того, как я деактивирую все больше и больше небольших приложений с размером данных в несколько килобайт, общее использование уменьшается намного больше, чем эти несколько килобайт, которые указаны для каждого приложения.

Это означает, что Apple, по-видимому, занижает объем резервных копий данных из каждого приложения, или, может быть, система считает слишком много, я не знаю.

Невозможно деактивировать все приложения сразу в надежде сократить объем до 17 МБ, указанных на первой странице (электронная почта и настройки), так что работы будет много. эта работа снова. :-/

У меня такая же проблема. Только недавно удалил и снова сделал резервную копию. Он показывает, как будто я копировал 2,7 ГБ данных, но если вы посмотрите на «Следующее резервное копирование», он отображается намного меньше, например, 800 МБ. Все элементы, которые у меня есть, составляют эти 800 МБ, но окончательный размер резервной копии намного больше. Даже удалив материал из этих 800 МБ, я все равно получил около 2,2 ГБ, но не меньше. Резервные копии также занимают гораздо больше времени, чем следовало бы, учитывая, что у меня хорошее подключение, не такой уж старый iPhone и так мало данных…

У меня всегда была эта проблема. Пошел в Apple Store, чтобы узнать, есть ли у них предложение, они просто сказали купить больше места. Повозившись с этим в течение последнего года время от времени, когда это меня раздражало, я понял, что в моем случае это из-за моей истории сообщений. Который не отображается на экране «Управление хранилищем»> «Информация». Я перешел в «Настройки»> «Сообщения» и уменьшил срок хранения сообщений до года вместо «Навсегда», и он уменьшился с 8,3 ГБ до 3,6 ГБ. Таково было мое решение.

Решение, при котором вы отключаете резервное копирование определенных данных в iCloud, на самом деле не решение, а всего лишь обходной путь. К сожалению, реальное решение предполагает оплату годовой подписки на iCloud.

Или храните резервную копию iPhone не в облаке, а на ПК: недостаточно места в хранилище iCloud. Как сделать резервную копию iPhone

Кроме того, оставьте Camera Roll в настройках резервного копирования iCloud отключенным, так как это занимает много места, и создайте резервную копию iPhone на ПК через iTunes. Таким образом, вы не потеряете резервную копию фотопленки.

Я согласен с тем, что отключение сегментов данных — это обходной путь, но он чрезвычайно эффективен для сортировки, когда один конкретный контейнер поврежден, и для сохранения данных, которые кому-то нужно сделать резервной копией, прежде чем стереть подозрительный телефон и перезагрузить самую важную резервную копию.Положительные моменты в локальном резервном копировании как еще одном обходном пути или постоянной альтернативе.

Вы уверены, что вам нужно только 120 МБ для резервного копирования iCloud?
Проверьте размер «следующей резервной копии» в iCloud Backup на вашем устройстве. Убедитесь, что это меньше свободного места в вашей учетной записи iCloud.

Проверяете ли вы хранилище правильной учетной записи iCloud?
Убедитесь, что вы ищете свободное место в правильной учетной записи iCloud, если у вас их несколько. Для резервного копирования iCloud можно использовать только основную учетную запись iCloud, доступную через «Настройки» → «iCloud».

Для тех, кто все еще сталкивается с этой проблемой в iOS 8: я впервые попытался использовать iCloud для резервного копирования (данные не использовались). Он сказал, что не может, так как для резервного копирования потребуется 9,7 ГБ. Я попытался просто отключить более крупные элементы, но он все еще был на уровне 7 ГБ. Довольно странно, что вам нужно нажать на переключатель выключения, а затем нажать «Удалить» во всплывающем предупреждении. Я имею в виду, кто у них сейчас работает в отделе пользовательского интерфейса? В моем случае у меня есть около 500 (?) приложений, в каждом из которых должна быть отключена кнопка, а затем предупреждение отклонено нажатием «Удалить». Это довольно странно, так как я никогда не включал все это, И я не мог увидеть, чтобы сначала отключить их все, а затем снова включить те, которые я хотел. Я предполагаю, что это также означает, что для каждого приложения, которое я устанавливаю с этого момента, это будет включено, и мне нужно будет запомнить и явно отключить его.

Я отключил примерно пятую часть из них (и на это ушла вечность!), но у меня все еще 5,2 ГБ, поэтому мне нужно продолжать. Предполагаемый размер данных, занимаемых приложениями, которые я сейчас использую, составляет 1,8 МБ, поэтому, очевидно, это не имеет никакого отношения к размеру, который iPad намеревается скопировать в iCloud для приложений. У меня также очень медленный интернет, поэтому перспектива ожидания копирования 5 ГБ смехотворна (вероятно, месяцы), так что мне придется пройти через все из них.

Прошло время, и я сейчас, может быть, на полпути вниз, и мой палец начинает болеть от постукивания. Лучше бы это сработало!

Аааааа!! Зазвонил телефон, я поговорил с братом о моих больных родителях, вернулся, а мой iPad заснул. Резервное копирование iCloud было отключено, и, похоже, я вернулся к началу! Я сдаюсь. Следующий парень, с которым я поговорю, который каким-либо образом похвалит разработчиков Apple, вероятно, получит хорошую трепку — я не думаю, что они смогли бы запрограммировать выход из простого цикла do() while().

Если вы видите сообщение об ошибке «Недостаточно места в iCloud» на iPhone или iPad, вы можете найти ниже шаги, чтобы избавиться от этого сообщения об ошибке на вашем телефоне.

Сообщение о недостатке места в хранилище iCloud на iPhone и iPad

Как правило, сообщение об ошибке «Недостаточно хранилища iCloud» обычно появляется, когда iPhone пытается создать резервную копию своих данных в iCloud.

Это сообщение об ошибке указывает на нехватку места для хранения в вашей учетной записи iCloud и не имеет ничего общего с нехваткой собственного места для хранения на вашем iPhone.

Следовательно, единственный способ исправить ошибку «Недостаточно места в iCloud» на iPhone или iPad — это освободить место для хранения в своей учетной записи iCloud или купить дополнительное место в хранилище iCloud.

1. ВЫКЛЮЧИТЕ Фото iCloud

Если функция «Фото iCloud» включена, фотографии, сделанные на iPhone или iPad, автоматически загружаются в iCloud, занимая место в вашей учетной записи iCloud.

Вы можете запретить iPhone или iPad загружать фотографии в iCloud, отключив параметр «Фото iCloud».

Откройте «Настройки» > коснитесь своего Apple ID .

Затем перейдите в iCloud > «Фото» > переместите переключатель рядом с «Фото iCloud» в положение «ВЫКЛ».

Во всплывающем окне нажмите «Удалить с iPhone» для подтверждения.

Примечание. Вышеуказанные действия предотвратят только загрузку новых фотографий в iCloud. Чтобы освободить место в хранилище, вам придется удалить фотографии, которые уже были загружены в iCloud.

2. Удалить фото и видео из iCloud

Самый простой способ освободить место в хранилище iCloud — загрузить Фото iCloud на компьютер и удалить их из своей учетной записи iCloud.

В приложении "Фото" нажмите на вкладку "Фотографии", чтобы переключиться в режим просмотра фотографий.

Затем нажмите клавиши Command + A, чтобы выбрать «Все фотографии», и нажмите значок «Загрузить», чтобы начать загрузку всех фотографий из iCloud на ваш Mac.

Примечание. Если вы работаете на ПК с Windows, нажмите CTRL + A, чтобы выбрать «Все фотографии», и нажмите значок «Загрузить», чтобы загрузить фотографии на ПК с Windows.

После загрузки фотографий нажмите значок корзины, чтобы удалить все выбранные фотографии iCloud.

Удаленные фотографии будут доступны в вашей учетной записи iCloud в течение 30 дней, после чего они будут автоматически удалены.

Чтобы немедленно освободить хранилище iCloud, необходимо удалить удаленные фотографии из недавно удаленной папки в iCloud.

Перейдите на вкладку "Недавно удаленные" на левой панели. На правой панели нажмите «Удалить все», чтобы безвозвратно удалить все фотографии из вашей учетной записи iCloud.

3. Удалить данные приложения

Многие приложения на вашем устройстве имеют тенденцию создавать резервные копии своих данных в iCloud.

Откройте «Настройки» > Apple ID > iCloud > «Управление хранилищем» > «Резервные копии» > и коснитесь своего iPhone в разделе «Резервные копии».

На следующем экране отключите приложения, для которых вы не хотите выполнять резервное копирование данных в iCloud, переместив переключатель рядом с приложениями в положение ВЫКЛ.

Во всплывающем окне подтверждения нажмите «Выключить и удалить» .

Это удалит все данные приложения, хранящиеся приложением в iCloud Stored, а также предотвратит сохранение данных приложением в iCloud.

4. Удалить резервные копии iCloud

Вы можете освободить место в хранилище iCloud, удалив старые резервные копии iPhone (предыдущий iPhone или другие устройства, связанные с вашим Apple ID).

Выберите «Настройки» > Apple ID > iCloud > «Управление хранилищем» > «Резервные копии».

На следующем экране выберите резервную копию старого iPhone, которую хотите удалить.

На следующем экране прокрутите вниз и нажмите «Удалить резервную копию».

Во всплывающем окне подтверждения нажмите «Выключить и удалить» для подтверждения.

Это удалит резервную копию вашего старого iPhone из iCloud, а также предотвратит отключение резервных копий iCloud для этого устройства.

5. Купить дополнительное хранилище iCloud

Как вы можете себе представить, самый простой вариант, когда у вас заканчивается место в хранилище iCloud, — это обновить план хранилища iCloud до плана, соответствующего вашим растущим требованиям к хранилищу iCloud.

Место в хранилище iCloud не так дорого, и Apple позволяет очень легко купить дополнительное пространство, а также вернуться к бесплатному плану хранения в любое время.

Откройте «Настройки» > «Apple ID» > «iCloud» > «Управление хранилищем» > нажмите «Изменить тарифный план» .

На следующем экране выберите нужный тарифный план и нажмите «Купить».

После завершения покупки вы сразу же увидите, как общий объем хранилища в вашей учетной записи изменится, чтобы отразить общий объем хранилища, разрешенный вашим новым планом.

Николь Кэмпбелл

Мы видели, как многие люди жалуются на то, что их хранилище iCloud, по-видимому, занято невидимыми данными. Это может быть особенно серьезной проблемой, когда все, что у вас есть, — это 5 ГБ свободного места, а iCloud постоянно сообщает вам, что израсходовано более 3 ГБ.

В этой статье мы рассмотрим причины, по которым iCloud может сообщать, что у вас недостаточно места для хранения, но оно есть, и что вы можете с этим сделать.

Почему iCloud сообщает о нехватке памяти, когда она есть

Одной из возможных причин этого может быть несоответствие в том, как Apple учитывает то, что хранится, и то, что, по ее сообщениям, хранится в вашей учетной записи. Это единственный способ объяснить, почему об этой проблеме сообщает лишь несколько пользователей.

Еще один способ объяснить это несоответствие — способ, которым Apple хранит фотографии и видео. Если библиотека фотографий iCloud включена, фотографии и видео, удаленные на устройстве, останутся в iCloud до 30 дней, прежде чем они будут удалены, даже после отключения синхронизации.

Некоторые люди также считают, что эта проблема может быть связана с тем, как iCloud хранит iMessage. Но это маловероятно, поскольку сообщения iMessage хранятся на устройстве и могут быть удалены в iOS при резервном копировании и восстановлении iPhone.

Вы можете убедиться, что эта проблема действительно возникает на вашем устройстве, проверив использование iCloud в iCloud Drive в macOS или в приложении iCloud Drive. Если вы видите номер, отличный от того, который вы видите при переходе в «Настройки» > «Ваше имя» > «iCloud» > «Хранилище», вам следует обратиться в Apple за помощью.

Даже пока вы ждете, пока Apple свяжется с вами, вы можете кое-что сделать, чтобы освободить место в хранилище iCloud. Вот некоторые из них:

Удалить старые резервные копии телефона

Всякий раз, когда у вас возникает проблема с хранилищем в iCloud, первое, что вы должны сделать, это удалить некоторые из старых резервных копий iCloud на устройстве,

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Хранилище и использование iCloud», а затем нажмите «Управление хранилищем». Здесь вы должны увидеть устройство, которым вы владеете или владели ранее. Нажмите на устройство, резервную копию которого вы хотите удалить, и выберите «Удалить резервную копию».

Резервное копирование только действительно важных данных

Поскольку можно выбрать типы данных, которые можно включить в резервную копию iCloud, вы можете отдать приоритет более важным типам данных, например контактам и фотографиям. Это поможет вам освободить столь необходимое место в iCloud.

Для этого выберите «Настройки» > «Основные» > «Хранилище и iCloud» > «Управление хранилищем», а затем выберите устройство. Нажмите «Показать все приложения», а затем просмотрите список, отключив данные, которые не нужно включать в резервную копию.

Если вы заметили, что «Фотобиблиотека» занимает много места на устройстве, вы можете перенести фотографии на свой компьютер, а затем также отключить эту функцию.

Создавайте резервные копии фотографий, не занимая место в хранилище

Также рекомендуется использовать «Мой фотопоток» вместо «Библиотека фотографий iCloud», чтобы защитить фотографии от потери. Мой фотопоток загружает ваши фотографии и отправляет их на все ваши устройства при подключении к сети Wi-Fi и не занимает место в хранилище iCloud, в отличие от библиотеки фотографий iCloud, которая это делает.

Поэтому, если вас беспокоит нехватка места в хранилище iCloud, рекомендуется использовать My Photo Stream. Для этого откройте «Настройки» > «iCloud» > «Фото» и включите «Мой фотопоток» на всех устройствах с одним и тем же Apple ID.

Хотя хранилище iCloud по умолчанию закончилось, я купил дополнительное хранилище iCloud, но оно не отображается. Всякий раз, когда я начинаю использовать iCloud, меня предупреждают всплывающим окном, в котором говорится, что мне недостаточно места в iCloud. Что делать в таком случае? Пожалуйста, помогите!

iCloud — это самый удобный способ резервного копирования данных iPhone. Однако это удобство предлагает только 5 ГБ дискового пространства бесплатно. Когда пользователям нужно больше места, они должны за это платить.

Несмотря на это, есть много людей, которые купили больше места в хранилище iCloud, но оно не отображается на их устройствах, что похоже на случай с пользователем, который поделился проблемой выше.Если вы оказались в такой ситуации, не паникуйте, мы предложили вам несколько простых способов, которым вы можете следовать, чтобы избавиться от неприятностей. Продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить проблемы с хранилищем iCloud, которые не отображаются.

5 советов, как решить проблему с отсутствием хранилища iCloud

Способ 1. Обратитесь в Apple

Первый способ, который мы хотели бы предложить, – это обратиться в службу поддержки Apple, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с сервером iCloud. Если есть проблема с сервером, хранилище iCloud может не отображаться при покупке. Вы также можете проверить состояние системы Apple. На этом веб-сайте показано, какой сервер или система находятся на обслуживании.

Способ 2. Выйдите из iCloud и войдите снова

Если хранилище iCloud по-прежнему не отображается после того, как вы приобрели дополнительное пространство, выйдите из своего iCloud, а затем войдите снова. Шаги, как показано ниже:

Откройте «Настройки» > «Apple ID», затем прокрутите вниз до пункта «Выйти» и коснитесь его.
После этого введите пароль Apple ID. Нажмите «Выключить» и начните перемещать переключатели рядом с типами данных, которые вы хотите сохранить на своем iPhone.
Нажмите «Выйти» и подтвердите это.

Теперь вы можете снова войти в систему и посмотреть, отображается ли сейчас хранилище или нет. Если нет, следуйте следующему совету.

Способ 3. Жесткая перезагрузка iPhone

Это самый распространенный обходной путь, так как он помог многим пользователям, которые приобрели хранилище iCloud, но не отображаются. Шаги немного отличаются для разных моделей. Мы покажем вам шаги для каждой модели iPhone.

Для iPhone 13–8: нажмите «Увеличение громкости» и сразу же отпустите. Нажмите «Уменьшение громкости» и сразу же отпустите. Теперь нажмите и удерживайте кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple.

Для iPhone 7/7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости». Отпустите их, когда увидите логотип Apple.

Для iPhone 6 и предыдущих моделей: начните одновременно нажимать кнопки «Питание» и «Домой». Продолжайте, пока не увидите логотип Apple на экране.

Способ 4. Сбросить настройки сети

Если вы купили дополнительное место в хранилище iCloud, но оно не отображается, возможно, возникла проблема с настройками сети. Поэтому мы советуем вам сбросить эти настройки один раз.

Откройте "Настройки" > "Основные" и прокрутите вниз, чтобы нажать "Сброс" > "Сбросить настройки сети".
Начните вводить пароль и подтвердите действие, снова нажав "Сбросить настройки сети".

Этот метод удалит все ваши сетевые настройки, поэтому обязательно сделайте их резервную копию, прежде чем продолжить.

Способ 5. Обратитесь за помощью в Apple Center

Вы можете связаться со службой поддержки Apple, чтобы объяснить свою ситуацию и обратиться за помощью.

Дополнительные советы: резервное копирование данных iPhone без iCloud

Попробовав все описанные выше методы, если хранилище iCloud по-прежнему не отображается на вашем телефоне, пришло время использовать другой метод для резервного копирования данных вашего iPhone. Самым ценным инструментом, который может помочь вам в достижении цели, будет iMyFone iTransor (поддерживается iOS 15).

Благодаря iMyFone iTransor вам не нужно платить за дополнительное пространство в iCloud, вы можете бесплатно создавать резервные копии всех своих данных iOS.

Читайте также: