Установка xbox one прервана

Обновлено: 02.07.2024

Я администратор сервера, я столкнулся с той же проблемой и разработал решение,
которое отлично работает, но не могу опубликовать его. [в теме] Я вижу, что около 10 000 человек
ищут этот ответ.

Это относится к загрузкам из магазина xbox и ПОСТОЯННЫМ "сбоям" при установке/загрузке, когда другие игры/приложения загружаются/устанавливаются без проблем.

После ТЯЖЕЛЫХ бесед с поддержкой MS и безрезультатного решения я нашел способ исправить проблему.

Примечание. Я посоветовал как Microsoft, так и издателю, как решить эту проблему на серверах Microsoft store/download
. Пока они безуспешны.

У меня есть подробный метод, который отлично работал для 2 игр, ранее "не загружаемых"
[но никаких проблем с другими загрузками/установками.]

Игры, о которых идет речь:

1 — Saints Row IV — переизбрание (версия для xbox one)
2 — Saints Row — Gat out of Hell (версия для xbox one)

Этот процесс должен работать для всех игр, которые не удалось загрузить/установить.

Я читал на форумах, что люди днями и неделями пытались "заставить загрузки работать"
и я один из таких людей.

Вы должны иметь возможность загружать другие игры без проблем (например, попробовать демоверсию/бесплатную игру). вы.

Обратите внимание, прежде чем пытаться это сделать, вы должны убедиться, что ваша консоль обновлена, в том числе выполнить
"мягкий сброс" [перезагрузить консоль, но сохранить все игры/приложения], принудительно отключить питание [удерживать кнопку питания
на 10 секунд, ОТКЛЮЧИТЕ консоль на 10 минут, снова подключите и включите питание].

Из соображений безопасности я буду публиковать только способы заставить это работать на «консольной» стороне, а не
что происходит [или не происходит] на серверах Microsoft Store, вызывающих проблему.

1 – Установите "Расположение по умолчанию" для загрузки на основной жесткий диск Xbox в разделе "Хранилище", НЕ используйте
второй или третий диск [вы можете переместить его позже].

2 — ОТКЛЮЧИТЕ автоматически "обновлять мои игры, консоль". [системные настройки]

3 – Перезагрузите консоль и НЕ играйте в игры или приложения во время этого процесса.

Прежде чем начинать загрузку какой-либо игры, ДОПУСТИТЕ ИХ ПРОВАЛОМ [пока вы не увидите кнопку "возобновить"
на странице "очередь загрузки".

Затем ДЛЯ КАЖДОЙ — выделите КАЖДАЯ ЗАГРУЗКА, нажмите кнопку "дополнительные параметры" на контроллере
и "управление игрой/дополнениями" -> перейдите в эту область и выберите УДАЛИТЬ ВСЕ ДЛЯ ИГРЫ/загрузки.< /p>

НЕ "возобновить", "отменить" или "повторить попытку" на этом этапе.

Теперь вы готовы:

1 – Попробуйте выполнить загрузку/установку, как обычно, до тех пор, пока не появится кнопка "возобновить".

Экран очереди загрузки/установки. Обычно это означает 3 повторные попытки «повторного подключения» для загрузки/установки

на вашей консоли xbox = FAIL. НЕ нажимайте и не вмешивайтесь.

2 - НЕ нажимайте "возобновить", "повторить попытку" или "отменить все". Еще раз НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО.

3 - Перейдите в Настройки -> Настройки сети, отключите беспроводную связь (или, если "проводная" — > УДАЛИТЕ КАБЕЛЬ).

4. Вернитесь на главный экран Xbox, убедитесь, что вы отключены от «xbox live» — подождите, пока не отключитесь.

5 - Вернитесь к настройкам сети (здесь много вариантов):

Важно помнить, какое подключение вы используете на этот раз, потому что при повторном подключении позже
вы будете использовать другое подключение.

a] Если у вас есть маршрутизатор с несколькими «беспроводными» сетями (например, 2,5 GIG Гц, 5 GIG Гц), выберите АЛЬТЕРНАТИВ. Вам
предложат ввести сетевой пароль -> продолжить -> Вы должны "подключиться" . Это
работает только в том случае, если ваш маршрутизатор каждый раз назначает IP-адрес каждому устройству. Возможно, вам придется изменить настройки маршрутизатора, если это произойдет.
Хуже звонить можно вручную сменить IP на роутере или переназначить.

b] Если у вас есть только одно подключение/беспроводная связь, настройте телефон с мобильной точкой доступа -> И ПОДКЛЮЧИТЕ
ваш xbox к этому соединению НА ЭТОТ РАЗ. (Настройка беспроводной сети IE -> выберите телефон -> введите пароль -> подключиться)

c] Если у вас есть другие доступные соединения (беспроводные и/или проводные) -> выберите одно из них и подключитесь.

d] Если у вас нет других подключений, нет мобильного телефона с данными и т. д., используйте этот метод:

i] Перейдите в настройки сети -> дополнительные -> записи DNS -> Вручную.

Введите ОДНО ИЗ ЭТОГО:
Теперь введите 8.8.8.8 в качестве основного DNS и 8.8.4.4 в качестве вторичного DNS.

При желании вы можете использовать OpenDNS, используя 208.67.222.222 в качестве
основного DNS и 208.67.220.220 в качестве вторичного DNS.

6 - Сейчас -> вернуться на главный экран, xbox live должен повторно подключиться
Это может занять от 30 секунд до 2 минут.

-> затем перейдите на страницу очереди загрузки / очереди загрузки:
Загрузка должна возобновиться с того места, где она была прервана. Это может занять от 30 секунд до 2 минут.
НЕ нажимайте «возобновить» или что-либо еще.
Пусть это работает автоматически.

7 – Ваша загрузка должна возобновиться с того места, на котором она была остановлена через 30 секунд или 2 минуты. ПОТЕРПИ.
Ожидание и наблюдение.

a] Если они возобновляются и терпят неудачу 3 раза, это нормально (загружать НЕТ новых данных)
(вы увидите кнопку "возобновить" - НЕ НАЖИМАЙТЕ ее!)

b] Если они возобновят загрузку (вы продвигаетесь вперед!), Затем снова произойдет сбой - СНОВА -> ОК.
(вы увидите кнопку "возобновить" - НЕ НАЖИМАЙТЕ ее!)

ВАЖНО: ОСТАВАЙТЕСЬ на экране загрузки/очереди. НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ ДЕЛАТЬ, пока не появится сообщение "сбой загрузки" или "сбой всех загрузок".

8 – вернуться к шагу 3; и на шаге 5 выберите следующее:

a] Другой «канал» маршрутизатора, затем выполните шаг 5 (при условии, что маршрутизатор устанавливает новый IP-адрес для каждого устройства).

b] ЕСЛИ вы использовали данные мобильного телефона -> Теперь выберите обычное подключение к Интернету.

c] ЕСЛИ вы использовали альтернативное соединение [проводное или беспроводное], подключитесь к обычному соединению.

d] Если вы использовали серверы «DNS» -> Подключитесь к обычному соединению сейчас. Возможно, вам потребуется «сбросить» «dns-серверы» -> перейти к «сети» -> «дополнительно» -> DNS-серверы -> выбрать «автоматически».

ПРИМЕЧАНИЯ (особенно для "D" выше):

В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка консоли, после чего она заработает.

Действовать по мере необходимости.

НЕ настраивайте, не отменяйте и не перезапускайте загрузку в очереди — пусть так и будет.

9 – Повторите все шаги, указанные в пункте 8, КАЖДЫЙ РАЗ ЧЕРЕДУЯ соединения.

Это очень важно.

IE -> загрузить некоторые данные -> сбой -> изменить соединение -> получить некоторые данные -> сбой -> снова изменить соединение - КАЖДЫЙ РАЗ МЕНЯЕТСЯ, какие соединения вы используете.

10. Для завершения загрузки может потребоваться несколько "повторений" шагов 3–8.

С моими "проблемными загрузками" потребовалось 6 и 3 "запуска", чтобы довести их до 100%.

Оба прошли на 100 % , и оба работали отлично - И БЫЛИ ИГРАТЬ.

Другими словами, после почти двухнедельного бездействия это сработало, и у меня было

обе игры загружены, установлены и работают чуть более чем за 2 часа.

Важно, чтобы вы отслеживали загрузку[и] и выполняли шаги 3–8 как

как можно быстрее КАЖДЫЙ РАЗ сбой загрузки.

Надеюсь, это поможет.
Д

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Многие пользователи жаловались на ошибку остановки установки Xbox One. Если вы все еще пытаетесь понять это, приходите в MiniTool Solution. В сегодняшней статье вы узнаете о 9 основных методах устранения неполадок, которые помогут исправить остановку установки Xbox One.

Быстрая навигация:

Распространенные причины ошибки «Установка Xbox One остановлена»

Xbox One позволяет устанавливать на консоль приложения и игры. Однако также раздражает, что возникает ошибка остановки установки Xbox One. Многие пользователи ищут решение этой проблемы в Google.

Чтобы решить проблему с остановкой установки Xbox One, необходимо выяснить причины этого явления. Вот несколько распространенных причин этой проблемы, которые мы обобщили.

Наиболее распространенной причиной остановки установки Xbox One является попытка вашей консоли загрузить обновление для игры во время ее установки.
Еще одна распространенная причина – повреждение файлов игры, которые вы сохранили локально.
Иногда ошибка остановки установки Xbox One также возникает, когда на Xbox One возникают какие-либо ошибки или эта служба не работает.
Неверная учетная запись Xbox, в которую вы входите, — еще одна причина, которую часто игнорируют, поскольку, как вы знаете, все игры Xbox привязаны к вашей учетной записи Xbox.
Поскольку для установки этой игры требуется много места, установка игры для Xbox One также останавливается, если на жестком диске недостаточно места для установки игры для Xbox.
Иногда устаревшая консоль также может вызывать проблемы с установкой Xbox One.
Сообщается, что некоторые пользователи сталкиваются с проблемой установки при попытке установить игру для Xbox One на внешний жесткий диск.

Я полагаю, что у вас уже есть общее представление о проблеме с остановкой установки Xbox One. Давайте рассмотрим следующие 8 лучших способов решить эту проблему.

Решение 1. Очистите локальные сохраненные игры и попробуйте переустановить игру

Чтобы устранить ошибку остановки установки Xbox One, выполните указанные ниже действия, чтобы удалить поврежденные файлы игры, которые вы сохранили локально.

Шаг 1. Убедитесь, что в консоли нет диска.

Шаг 2. Нажмите кнопку Xbox на главном экране, чтобы открыть Гид.

Шаг 3. Перейдите в «Настройки», «Все настройки», «Система» и «Хранилище» по порядку.

Шаг 4. Теперь выберите Удалить локальные сохраненные игры. (Примечание. Этот параметр удаляет только данные, которые вы сохранили локально, игровые файлы и прогресс, сохраненные вами в облаке Xbox Live, не будут удалены.)

Шаг 5. Нажмите «Да», чтобы подтвердить этот процесс. Затем вы можете перезапустить консоль и посмотреть, решена ли эта проблема.

Решение 2. Отключите консоль и попробуйте установить игру

Как упоминалось выше, ошибка остановки установки Xbox One может возникать, когда Xbox One обновляется во время установки. Поэтому рекомендуется сначала перевести консоль в автономный режим. Для этого:

Шаг 1. Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.

Шаг 2. Нажмите Система, Все настройки, Настройки сети и Перейти в автономный режим по порядку.

Шаг 3. После этого вы не в сети. Затем вам нужно выполнить следующие действия, чтобы отменить загрузку.

Выберите Мои игры и приложения, прокрутив вправо на главном экране.
Выберите "Очередь".
Выделите игру, которую вы пытаетесь установить, и нажмите кнопку "Меню" на контроллере.
Выберите "Отмена".

Шаг 4. Затем нужно извлечь диск с игрой из консоли и перезапустить ее. Следуйте инструкциям:

Снова откройте Гид, выполнив описанный выше шаг, и нажмите "Настройки".
Выберите параметр «Перезапустить консоль» и нажмите «Да» для подтверждения.

Примечание. Если ваша консоль по какой-либо причине зависла, просто нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли около 10 секунд, пока она не выключится. Затем перезапустите консоль, нажав кнопку Xbox.

Решение 3. Убедитесь, что у вас достаточно места для установки игры Xbox

Как известно, для установки и запуска Xbox One требуется достаточно большой объем памяти. Так, ошибка «Установка игры Xbox One остановлена» также возникает, если на жестком диске недостаточно места для хранения.

Обычно вы должны получать уведомление, когда на жестком диске заканчивается место. Но иногда возможно, что вы пропустили уведомление. Вы можете увеличить место на жестком диске, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Нажмите кнопку Xbox на консоли и перейдите в раздел «Уведомления».

Шаг 2. Проверьте, есть ли уведомления о нехватке места на жестком диске.

Шаг 3. Если это действительно так, рекомендуется обновить жесткий диск, чтобы получить больше места на диске для установки новой программы.

Здесь мы рекомендуем вам использовать Мастер создания разделов MiniTool. Это мощное программное обеспечение предлагает вам идеальное решение для восстановления данных, клонирования дисков и управления разделами. Обратите внимание, что это нужно делать на компьютере под управлением Windows.

Вы также можете удалить определенные элементы с жесткого диска, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Нажмите правый триггер на главной странице и откройте Мои игры и приложения.

Шаг 2. Перейдите к игре или приложению, которое хотите удалить. Нажмите «Меню» на консоли и выберите «Отправить сообщение» или «Управление приложением».

Шаг 3. Затем выберите Внутреннее управление всем и Удалить все. Возможно, вам придется повторить процесс несколько раз, чтобы освободить необходимое пространство.

Решение 4. Проверьте текущий статус служб Xbox Live

Xbox Live Cloud позволяет сохранять игры и синхронизировать важные данные. Однако, если есть какие-то проблемы в Xbox Live или Xbox Live не работает, вы можете столкнуться с проблемой «установка остановлена Xbox One».

Чтобы решить эту проблему на стороне сервера, необходимо дождаться выпуска исправлений Microsoft. Однако можно проверить текущий статус служб Xbox Live, просто посетив официальный сайт Xbox. Если ваши службы Xbox Live работают медленно, вы можете следовать этому руководству, которое поможет вам оптимизировать их производительность.

Решение 5. Отформатируйте внешний жесткий диск Xbox One

Кроме того, внешний жесткий диск также используется многими пользователями для хранения игр и приложений, что позволяет сэкономить больше места на внутреннем жестком диске.

Но вам необходимо правильно отформатировать внешний жесткий диск, прежде чем использовать его для игр и приложений. Имейте в виду, что форматирование жесткого диска приведет к удалению с него всех данных, поэтому настоятельно рекомендуется заранее создать резервную копию важных данных.

Что еще более важно, имейте в виду, что не все внешние жесткие диски подходят для хранения игр и приложений. Чтобы хранить приложения и игры на внешнем жестком диске, он должен иметь емкость не менее 256 ГБ и подключаться к порту USB 3.0.

Внешний жесткий диск емкостью 2 ТБ можно использовать для резервного копирования системы, папок и т. д. В этом посте мы познакомим вас с лучшим внешним жестким диском емкостью 2 ТБ на 2019 год.

Решение 6. Проверьте системные обновления консоли

Если ваша консоль устарела, установка игры для Xbox One может быть остановлена. Чтобы решить эту проблему, вы можете проверить, доступны ли какие-либо обновления для вашей консоли, выполнив следующие действия.

Шаг 1. Нажмите кнопку Xbox на главном экране, чтобы открыть Гид.

Шаг 2. Перейдите к разделу «Настройки» и «Все настройки». Затем нажмите «Система» на левой панели и нажмите «Информация о консоли и обновление».

Если есть доступные обновления, они появятся в нижней части первого столбца. После установки последнего обновления вы можете попробовать установить игру еще раз.

Решение 7. Восстановите заводское состояние Xbox

Иногда проблемы с процессом установки также возникают из-за поврежденных файлов. Чтобы решить эту проблему, самый простой и быстрый способ — выполнить сброс до заводских настроек. Вот как это сделать:

Примечание. Сброс настроек может привести к удалению всех файлов с консоли. Поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию перед сбросом настроек.

Шаг 1. Нажмите кнопку Xbox на главном экране, чтобы открыть Гид.

Шаг 2. Перейдите к разделу "Настройки" и "Все настройки".

Шаг 3. Выберите «Система» на левой панели и нажмите «Информация и обновления консоли».

Шаг 4. Теперь нажмите «Сбросить консоль».

Здесь вы увидите две доступные опции: «Сбросить и удалить все» и «Сбросить и сохранить мои игры и приложения». Мы рекомендуем вам выбрать последнее, чтобы выполнить сброс и удалить поврежденные файлы, не удаляя игры или установленные приложения.

Если последний вариант не решает проблему с остановкой установки Xbox One, вам придется выбрать «Сбросить» и удалить все. Но имейте в виду, что вам нужно сделать резервную копию всех важных файлов на другом жестком диске, чтобы вам не пришлось загружать их снова.

Решение 8. Установите Xbox на внутренний жесткий диск

Сообщается, что многие пользователи сталкиваются с проблемой "Установка Xbox One остановлена" при попытке установить игру на внешний жесткий диск. Хотя внешний жесткий диск является хорошим выбором для сохранения места на диске при установке игры, при этом могут возникать определенные ошибки.

Решить эту проблему очень просто, если вы находитесь в такой же ситуации, просто установите игру на внутренний жесткий диск и установите место загрузки для всех новых загрузок на внутренний жесткий диск. После этого процесс установки должен пройти гладко.

Решение 9. Используйте правильную учетную запись Xbox

Учетная запись Xbox может быть проигнорирована. Чтобы установить игру без проблем, вы должны войти в правильную учетную запись. Если у вас есть несколько учетных записей на консоли, убедитесь, что вы вошли в учетную запись, которую использовали для покупки этой игры. Это решение применимо только к цифровым загрузкам.

Итог

В сегодняшней статье мы рассмотрели 9 основных методов устранения неполадок, которые помогут решить проблему «Установка Xbox One остановлена». Думаю, у вас есть общее представление об этих решениях, попробуйте прямо сейчас!

Что ж, добро пожаловать, чтобы оставить свои идеи в области комментариев или вы можете отправить нам письмо по адресу [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы.

Часто задаваемые вопросы о остановке установки Xbox One

На панели управления Xbox One выберите «На главную» в правом верхнем углу.
Нажмите кнопку "Меню" на консоли, чтобы открыть настройки.
Перейдите в меню «Настройки» > «Питание и запуск», в котором вы можете настроить Xbox one на использование режима ожидания, когда консоль Xbox выключена.
Выберите режим мгновенного включения питания, который поможет Xbox One завершить загрузку, когда Xbox выключен.

Если вы выберете режим Instant-On Power Mode в фоновом режиме, Xbox продолжит загрузку обновлений даже в выключенном состоянии. Однако, если вы используете внешний жесткий диск и хотите загружать обновления, когда он выключен, вам необходимо снять флажок «Когда Xbox выключен» и отключить параметр «Хранилище».

Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, после чего система включится и выполнит аппаратный сброс.
После того, как Xbox one полностью выключится, включите его снова, и вы увидите зеленый начальный экран.
Кэш будет очищен, и настройки могут быть сброшены, но все ваши данные будут сохранены.

Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
На главной странице выберите Система > Настройки.
Затем выберите Сеть.
Выберите Настройки сети > Отключиться от сети по одному.

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Ариэль — увлеченный обозреватель ИТ, специализирующийся на управлении разделами, восстановлении данных и проблемах Windows. Она помогла пользователям исправить различные проблемы, такие как поврежденный диск PS4, непредвиденная ошибка исключения магазина, ошибка зеленого экрана смерти и т. д. Если вы ищете методы оптимизации вашего устройства хранения и восстановления потерянных данных с разных устройств хранения, то Ариэль может предоставить надежные решения этих проблем.

Я устанавливаю игру в цифровом виде на внешний жесткий диск. Есть идеи?

Если у вас есть внешний накопитель с внешним источником питания, например my book. Вам нужно отключить опцию «отключить внешний диск» в настройках питания и выполнить жесткую перезагрузку. Ваш диск уже имеет встроенный спящий режим. Это решило мою проблему с mybook

Попробуйте подключить жесткий диск к другому порту USB. Как сбоку.

только что попробовал, ничего не изменилось. Но спасибо за помощь!

У меня была именно такая проблема, мой друг. Это сводило меня с ума. Иногда говорил это и при загрузке. Независимо от того, сбрасывал ли я загрузку или удалял ее и пытался снова, ничего не получалось. Это сводило с ума. Какой у вас жесткий диск?

WD My Book 4 ТБ.

Убедитесь, что вы отключили параметр «Отключать HD при выключении Xbox» (или что-то в этом роде). Он находится в настройках электропитания.

Да, я сделал это раньше. Ничего не менял. хотя спасибо!

У меня была такая же проблема, и я сделал все возможное, чтобы ее решить. К сожалению, мне помогло только приобретение нового жесткого диска

У меня такая проблема, даже мой прогресс иногда сбрасывается.

Решение состоит в том, что все игры устанавливаются прямо на внутренний жесткий диск, после чего вы их переносите. Это было моим решением, теперь у меня нет проблем

Настроен ли ваш Xbox на загрузку игры на жесткий диск вместо внутреннего? У меня была эта проблема, когда мой внутренний заполнился.

У меня установлено внешнее. Я за ночь скачал. Не уверен, как это работало, просто начал загрузку, когда он был выключен. (немедленно)

Мой делает это, если я пытаюсь установить обновление во время его установки. Подождите, пока игра установится. Тогда попробуйте поиграть и установить обновление. Просто отмените обновление, если оно запрашивает во время установки.

Попробуйте эти шаги

Полный сброс. Нажмите и удерживайте логотип Xbox на консоли в течение 5–8 секунд, пока консоль не выключится.

Проверьте статус службы Xbox Live здесь!

Обратитесь в службу поддержки Майкрософт. У них есть чаты, телефонные звонки, электронные письма и все такое.

Поиск. Используйте Google, боковую панель, форумы. Поиск перед публикацией.

Проконсультируйтесь с нашей вики. весьма вероятность того, что проблема именно там.

Другие темы

Участвуете ли вы в программе предварительного просмотра? Это бета. Сталкиваться с ошибками совершенно нормально, если вы подписались на это. Опубликовать на форумах предварительного просмотра обновлений

Я бот, и это действие было выполнено автоматически. Пожалуйста, свяжитесь с модераторами этого субреддита если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы.

Читайте также: