USB-модем каждый раз, когда создается новое соединение

Обновлено: 21.11.2024

Выберите корзину

  • Вернуться в меню
  • Войдите в мой аккаунт
  • Войдите в мой аккаунт
  • Зарегистрироваться
  • Предоплаченная мгновенная оплата
  • Список желаний
  • Бизнес-вход

Выберите корзину

  • Самсунг
    • Серия Samsung Galaxy S
    • Samsung Galaxy Note
    • Вкладка Samsung Galaxy
    • Серия Samsung Galaxy Z
    • Наушники Samsung Galaxy Buds 2
    • Часы Samsung Galaxy
    • ДРОИД
    • Дроид Moto Z
    • Общая информация об Apple
    • Яблоко AirPods Pro
    • Яблочные часы
    • iPhone 13/Pro/Pro Max/Mini
    • iPhone Pro 12
    • iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max
    • iPhone X/Xr/Xs
    • iPad
    • iPhone 8
    • iPhone 7
    • Айфон 6
    • Айфон 5
    • iPhone SE
    • Айфон 4
    • Аксессуары
    • Ежевика
    • Телефон Windows
    • Мобильная точка доступа Jetpack 4G LTE
    • Расширитель сети
    • Маршрутизатор Verizon 4G LTE
    • Реактивный ранец Verizon Ellipsis
    • Умный концентратор Verizon
    • Общие сведения о дополнительных продуктах
    • Обычные телефоны
    • Мой Веризон
    • 5G
    • Планы с предоплатой
    • 4G LTE — расширенный LTE
    • Принесите собственное устройство
    • Умная семья Verizon
    • Международные поездки
    • Облако Verizon
    • Сообщения Verizon
    • Общие сведения об услугах Verizon Wireless
    • Планы для голосовых и широкополосных звонков
    • Полная защита мобильных устройств
    • Мой бизнес-аккаунт
    • Объявления сообщества
    • Комната признания
    • Предложения для этого сообщества
    • Блог сообщества
    • Комната отдыха не по теме
    • Сообщество Verizon
    • Архивировать
    • Широкополосный доступ и нетбуки (архив)
    • USB-модем не работает с MS7

    Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Я отправил электронное письмо в службу поддержки Verizon Wireless и получил следующее:

    Я пошел в местный магазин и показал письмо. Установили более раннюю версию, но это не помогло. Я возился с моим ноутбуком около 1/2 часа, наконец, удалив драйверы и программное обеспечение и переустановив все снова (и перезагрузив компьютер). Ничего такого, чего бы я не сделал сам. Но это сработало. На следующий день я попробовал программу на себе в поезде. Он смог найти и настроить USB-модем, но он умер со странным сообщением об ошибке. Что-то вроде "(программа) нашла чистый вызов функции". По наитию, я перезагрузился, и не все работает нормально. Кен

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Вот временное решение проблемы. Мне позвонил технический специалист Verizon и показал, как подключиться к Интернету с помощью модема UMW190 без использования VZ Access Manager. Мы установили коммутируемое соединение с помощью модема, и теперь я подключен через модем Pantech UMW190, используя коммутируемое соединение Windows 7. Если кому-то нужны эти указания, чтобы выполнить это, пока Verizon не исправит свой VZ Access Manager, дайте мне знать. До сих пор он работает без нареканий, используя это "прямое" коммутируемое соединение через Windows 7. И да, это высокоскоростное широкополосное соединение 3G.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Я установил двойную загрузку с Windows 7 на нетбук HP. Для того, чтобы заставить модем работать, стоит использовать диспетчер соединений HP вместо VZAccess MGR.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу
    scottn7 написал:

    Вот временное решение проблемы. Мне позвонил технический специалист Verizon и показал, как подключиться к Интернету с помощью модема UMW190 без использования VZ Access Manager. Мы установили коммутируемое соединение с помощью модема, и теперь я подключен через модем Pantech UMW190, используя коммутируемое соединение Windows 7. Если кому-то нужны эти указания, чтобы выполнить это, пока Verizon не исправит свой VZ Access Manager, дайте мне знать. До сих пор он работает безупречно, используя это "прямое" коммутируемое соединение через Windows 7. И да, это высокоскоростное широкополосное соединение 3G.

    Скотт

    Как вы это делаете?

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Хорошо, я постараюсь, как смогу. Убедитесь, что у вас установлен VZAccess Manager, потому что вам нужны установленные драйверы. Проблема связана с программным обеспечением VZ Access Manager, но драйверы хорошие.

    После того, как вы настроите это, просто щелкните значок своей лестницы на панели задач и нажмите «Подключиться» для только что созданного подключения.
    Если это не работает для вас, я предлагаю позвонить в службу поддержки Verizon и запросить помощь в настройке.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Вчера вечером я немного поискал в Google после того, как увидел это, и нашел, спасибо!

    Просто примечание: в качестве пароля я использовал номер телефона, связанный с устройством, и он тоже работает.

    Это придется делать до тех пор, пока они не справятся с этим и не обновят программное обеспечение для поддержки Windows 7.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    У меня есть ноутбук HP Mini 210HD с адаптером Wi-Fi Athenos. WINDOWS 7 НАЧАЛЬНАЯ

    Я установил VZAccess Manager, но он не может найти какие-либо устройства. (устройство указано в списке WIFI в опциях?)

    Я по-прежнему показываю свои беспроводные сети и подключаюсь к ним дома, а также статистику! Mini также подключается через собственную программу Wi-Fi. VZ не показывает вкладку «Локатор горячих точек» и MyVerizon или возможность самой программы выйти в интернет!? В браузере я вижу Интернет, а брандмауэр отключен для VZAccess

    Я пока не знаю, могу ли я получить доступ к сети Verizon в Starbucks, поскольку она бесплатно включена в мой план Fios (именно поэтому я получил ее вместе с бесплатным ноутбуком Mini, для которого Verizon предоставил подарочную карту на 300 долларов!) Я думаю, что VZAcess Manager при подключении к Интернету выдаст мне меню активации после того, как увидит устройства. Это правильно?

    Помогите! Я так разочарован, что могу закончить свой Fios!

    PS Verizon перестала скрывать программу в сети, ссылка на скачивание долго не находила

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Я потратил бессчетное количество часов на решение одной и той же проблемы с новым ноутбуком Dell моей жены под управлением Windows 7 Home Premium (64-разрядная версия). Мы по-прежнему не можем подключиться к Blackberry, пока программное обеспечение не будет обновлено, но мы повторно активировали наш USB-модем UM 150. Я избавлю вас от разочаровывающих подробностей, но позвольте мне просто сказать, что техническая поддержка была бесполезна.

    Что сработало:

    1.) Удаление всего из Verizon, Smith Micro (программное обеспечение для VZAM) и Pantech (производитель UM150).

    2.) Переустановка программного обеспечения VZAM для UM150 (при подключении к Интернету через DSL), позволяющая Windows автоматически загружать драйверы Pantech

    3.) Следуя инструкциям scottn7, которые я скопировал ниже:

    После того, как вы настроите это, просто щелкните значок своей лестницы на панели задач и нажмите «Подключиться» для только что созданного подключения.
    Если это не работает для вас, я предлагаю позвонить в службу поддержки Verizon и запросить помощь в настройке.

    После выхода из Windows и повторного входа все заработало! Я также был удивлен, увидев, что VZAM тоже работает!

    Вы можете попробовать выполнить первые два шага, затем выйти из Windows и снова войти в нее, прежде чем следовать инструкциям scottn7. Я не уверен, нужно ли выполнять все шаги, но я рад, что это, наконец, работает. После всего, через что мне пришлось пройти, я ни за что не начну сначала просто ради эксперимента!!

    Кстати, скорость интернета - это скорость беспроводного широкополосного доступа (3G?), а не медленная скорость коммутируемого доступа! «Коммутируемое» соединение необходимо, поскольку оно изменяет уровень безопасности Windows 7 таким образом, что W7 разрешает соединение.

    В некоторых случаях вам может понадобиться совместное подключение к Интернету, но для этого вам не обязательно иметь в офисе подписку DSL. Если ваша компания использует только USB-модемы для подключения к Интернету, что является необходимостью в некоторых сельских районах, не беспокойтесь. Вы можете совместно использовать интернет-соединение одного компьютера с другими компьютерами и устройствами через Windows.

    Обеспечение USB-подключения

    Прежде чем вы сможете поделиться своим интернет-соединением или подключить к нему другое устройство, вы должны убедиться, что соединение активно на вашем ПК. Подключите USB-модем и подождите, пока Windows его распознает. При первом подключении USB-модема Windows установит специальное программное обеспечение поставщика услуг Интернета, чтобы помочь вам выйти в Интернет. Нажмите «Подключиться», чтобы присоединиться к сети.

    Поделиться подключением

    После того, как соединение станет активным, вы можете указать Windows, чтобы он предоставил доступ к нему другим компьютерам напрямую или по сети. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач (рядом с часами), а затем дважды щелкните USB-соединение — имя будет отличаться в зависимости от интернет-провайдера или оператора сотовой связи. Нажмите «Свойства» на вкладке «Общие», а затем нажмите на вкладку «Общий доступ».Установите флажок «Разрешить другим пользователям сети подключаться через Интернет-соединение этого компьютера», а затем нажмите кнопку «Настройки», чтобы настроить сеть. Нажмите «HTTP», чтобы разрешить другим устройствам просматривать Интернет, или при необходимости выберите протоколы электронной почты или выберите «HTTPS», чтобы разрешить безопасный просмотр Интернета.

    Создать сеть

    Подключиться к модему

    Теперь вы можете подключиться к USB-модему через главный компьютер, используя любое устройство с поддержкой Wi-Fi. Активируйте Wi-Fi на устройстве и найдите сети, затем выберите сеть, которую вы создали для совместного использования USB-модема. Если вы установили пароль, введите пароль для подключения к сети. Теперь вы можете использовать Wi-Fi на устройстве через USB-подключение на другом компьютере.

    Эндрю Ааронс живет в Канаде и профессионально пишет с 2003 года. Он получил степень бакалавра искусств по английской литературе в Оттавском университете, где работал писателем и редактором университетской газеты. Ааронс также является сертифицированным специалистом по компьютерной поддержке.

    Когда Интернет работает бесперебойно, редко задумываешься о том, насколько он сложен на самом деле. Только когда вы пытаетесь понять, почему ваш Интернет продолжает отключаться, вы понимаете, насколько это запутанный беспорядок на самом деле. Чтобы сделать этот опыт как можно более безболезненным, вот несколько советов о том, как найти причину неправильного подключения и как увеличить скорость вашего интернета, чтобы вы могли получить то, за что платите.

    Почему у меня пропадает интернет?

    Подключение к Интернету обеспечивается сложной компоновкой аппаратного и программного обеспечения. В большинстве случаев достаточно разорвать одно из звеньев этой цепочки, чтобы отрезать вас от сети. Так что, если вы надеялись на простой четкий ответ — вас ждет разочарование. На самом деле существует несколько возможных причин, по которым ваш Интернет продолжает падать, поэтому выявление проблемы может занять некоторое время и усилия. Ниже приведен список наиболее вероятных причин.

    Неисправность маршрутизатора

    Самая неприятная часть исправления нестабильного Интернета – это путаница интернет-сигнала, который вы получаете от своего провайдера, с сигналом, который ваши устройства получают по Wi-Fi. Главным виновником здесь является маршрутизатор — часть оборудования, которое разделяет соединение между всеми вашими устройствами. Это можно сделать по кабелю, хотя беспроводное соединение встречается гораздо чаще. Первый красный флажок, который указывает в этом направлении, — это когда Интернет продолжает отключаться на вашем ноутбуке, но отлично работает на смарт-телевизоре в той же сети. Однако также можно наблюдать нестабильное интернет-соединение на всех устройствах. Вот почему это может произойти:

    • Неисправное оборудование: маршрутизатор неисправен
    • Неисправное соединение: маршрутизатору не удается подключиться к Интернету.
    • Слабый сигнал: маршрутизатор находится слишком далеко от устройства.
    • Радиопомехи: соединение заблокировано другим источником.
    • Проблемы с программным обеспечением: маршрутизатор настроен неоптимально

    В любом из вышеперечисленных случаев с Интернетом, вероятно, все в порядке — это оборудование подводит, а значит, проблему нужно решать локально.

    Конфигурация устройства

    Еще одна возможная причина нестабильности подключения к Интернету связана с конфигурацией вашего ноутбука. В частности, в рамках политик управления питанием он отключит некоторые службы, чтобы продлить срок службы батареи. Телефоны еще более подвержены этой проблеме, поскольку у каждого поставщика есть свое представление о том, как следует управлять питанием, и они соответствующим образом настраивают свои операционные системы.

    Простой способ определить, имеете ли вы дело с проблемой управления питанием, – это заметить, когда возникает проблема: если вы продолжаете терять подключение к Интернету при активном использовании устройства, вам, вероятно, следует поискать в другом месте. В целом, энергосбережение может быть хорошей идеей для некоторых сценариев, когда доступ к розеткам ограничен, а каждая минута на счету. Однако для домашней установки это не имеет большого значения — на самом деле, это приносит больше вреда, чем пользы, поэтому рассмотрите возможность его отключения.

    Канал перегружен

    Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание при работе с нестабильным Интернетом, — это забитая сеть. Это может показаться самым тривиальным, чтобы заметить — в конце концов, это вы начали загрузку 20 ГБ в первую очередь, поэтому вы знаете, когда ожидать замедления. Тем не менее, некоторые действия, такие как одноранговая загрузка, могут занимать часть полосы пропускания, оставаясь в фоновом режиме. Или, может быть, ваша игровая консоль просто решила получить то огромное обновление, которое вы откладывали в течение нескольких недель. Такие проблемы раздражают, но они временны и исчезнут сами по себе.

    Кроме того, определенное программное обеспечение может взаимодействовать с Интернетом таким образом, чтобы не задействовать большой объем данных, но нагружать соединение из-за частоты запросов.На самом деле это может быть непросто определить, поскольку разные инструменты мониторинга по-разному относятся к таким действиям. В настоящее время типичный умный дом может иметь множество устройств WiFi, которые могут перегрузить сеть, если они не настроены должным образом. К счастью, после обнаружения их можно исправить, следуя инструкциям в Интернете.

    Вредоносное ПО

    Честно говоря, вирусы, которые часто обвиняют в нестабильном интернет-соединении, не входят в число распространенных причин. Тем не менее, когда все остальное исключено, этот вариант стоит рассмотреть. Вредоносное ПО может отключить вас от сети двумя способами. Во-первых, это может привести к повреждению драйверов или других важных частей системы, отвечающих за подключение, что делает проблему программной. Иногда это может даже обмануть вас, заставив думать, что ваш Интернет продолжает падать, чтобы заставить вас загрузить и установить другое вредоносное ПО, замаскированное под лекарство.

    Кроме того, вредоносное ПО может обосноваться в вашей системе и использовать ваше подключение в своих целях, например для заражения других компьютеров или майнинга криптовалюты. В этом случае ноутбук будет терять интернет-соединение каждые несколько минут. Этот сценарий ближе к проблеме с перегруженным каналом, и его можно диагностировать и устранять аналогичным образом — путем удаления дополнительной нагрузки.

    Предупреждение о неправильном подключении Zoom к Интернету

    Одна вещь, заслуживающая отдельного упоминания, — это обработка плохого соединения различными приложениями. Наиболее знакомым примером для многих читателей может быть предупреждение «Ваше подключение к Интернету нестабильно», отображаемое Zoom или аналогичными службами видеозвонков. Иногда сеанс вызова даже отключался, несмотря на то, что в веб-браузере по-прежнему не было проблем с загрузкой страниц.

    Причина этой странной ситуации Шредингера, в которой Интернет мертв и жив одновременно, заключается в разнице в требованиях к подключению. Трансляция мультимедиа в реальном времени гораздо более подвержена замедлению, чем веб-страницы, которые могут загружаться за несколько попыток. Более того, некоторые приложения, такие как потоковое видео по запросу , отдают предпочтение пропускной способности, а не стабильности, поэтому они не будут возражать, если Интернет отключится на несколько секунд.

    Что еще больше усложняет ситуацию, некоторые программы могут быть чувствительны к другим проблемам, таким как высокая загрузка ЦП, и ошибочно сообщают о качестве Интернета как о причине проблемы. Другими словами, вы можете столкнуться с приложениями, которые продолжают сообщать о нестабильном соединении, несмотря на то, что все остальное работает как часы.

    Как исправить нестабильное подключение к Интернету

    Поскольку существует множество возможных причин нестабильного подключения к Интернету, устранение проблемы может потребовать некоторых усилий. Вот контрольный список, который охватывает все основные шаги — достаточно, чтобы помочь вам решить самые распространенные проблемы.

    Найдите самое слабое звено

    Как упоминалось выше, существует целая цепочка поставок, которая соединяет вас с Интернетом, поэтому логичным первым шагом будет выяснить, какая из них неисправна. Типичный список подозреваемых, начиная с ближайшего, выглядит так:

    1. Принимающее устройство
    2. Wi-Fi-роутер
    3. Кабели
    4. Радиосигнал
    5. Модем
    6. Интернет-провайдер

    В зависимости от ваших настроек плановая проверка может включать разные этапы. Например, если у вас есть несколько устройств, подключенных к одному и тому же маршрутизатору, наблюдение за тем, что некоторые из них работают, а другие нет, уже должно указывать на правильное направление. В других случаях вам может потребоваться подключить ноутбук через Ethernet вместо WiFi. Если постоянно отваливается только беспроводной интернет — это радиосигнал, на который нужно обратить внимание. Наконец, когда и USB-модем для ноутбука, и кабельное соединение работают одинаково плохо, возможно, виновато качество обслуживания.

    Держите все в курсе

    Почти невозможно найти статью по какой-либо цифровой проблеме, в которой не предлагалось бы обновить драйверы вашего ноутбука. Тем не менее, многие устройства все еще работают на устаревшем программном обеспечении, что создает некоторые проблемы. Что еще хуже, некоторые из этих устройств, например старые маршрутизаторы WiFi, довольно сложно обновить. Тем не менее, хлопоты того стоят, так как устаревшая прошивка вполне может быть причиной того, что ваш Интернет продолжает падать.

    Контролируйте подключение

    Еще один полезный способ — отслеживать подключение к Интернету. В инструментах для мониторинга сети недостатка нет, поэтому всегда можно найти то, что соответствует вашим потребностям. Это не только поможет вам понять проблемы с подключением, но и может выявить что-то, что осталось незамеченным, например, вредоносное ПО, потребляющее вашу пропускную способность.

    Прочитайте мелкий шрифт

    Если вы устранили все возможные причины и по-прежнему теряете подключение к Интернету, эти проблемы могут быть частью вашего контракта с поставщиком услуг.Интернет-провайдерам необходимо сбалансировать нагрузку на свою инфраструктуру, и некоторые меры, которые они используют, менее справедливы, чем другие. Самый спорный метод — троттлинг — замедление скорости интернета при определенных условиях. Эти условия обычно скрыты глубоко в контрактных соглашениях и иногда приводят к абсолютно бессмысленным результатам, например, обрыву связи пожарных подразделений во время ликвидации последствий лесных пожаров.

    Как повысить скорость Интернета

    После того, как вы добились стабильного подключения к Интернету, вы можете сделать еще один шаг вперед, сделав его еще быстрее. Ниже приведены несколько советов о том, как увеличить скорость подключения к Интернету:

    • Поддерживайте экономию в сети, отключая ненужные гаджеты и закрывая неиспользуемые облачные службы.
    • Переключитесь на кабель: даже самое лучшее соединение с модемом Wi-Fi не может сравниться со старым добрым кабелем USB, который можно использовать для важных операций, таких как важный звонок.
    • Испытайте другое оборудование . Современный USB-модем 4G иногда может превосходить кабельное соединение, поэтому попробуйте его, если он у вас есть.
    • Обеспечьте полное покрытие Wi-Fi, переместив свои устройства ближе к маршрутизатору или воспользовавшись усилителем сигнала, который увеличивает радиус действия Wi-Fi.
    • Обратите внимание на aVPN: некоторые интернет-провайдеры выборочно ограничивают пропускную способность Интернета в зависимости от того, что вы делаете. использование виртуальной частной сети может предотвратить это, скрывая ваши действия.

    Подведение итогов

    Сейчас Интернет стал гораздо более доступным, чем десять лет назад, но решать проблемы стало лишь немного проще. Такая тривиальная вещь, как поиск причины нестабильного соединения, может занять много времени. С некоторыми проблемами можно справиться, просто перейдя на современные решения вроде портативных USB-модемов. Тем не менее, контроль над своим Интернетом по-прежнему стоит потраченного времени и избавит вас от неприятных сюрпризов.

    Все иллюстрации созданы Люси Ивановой, главным креативным директором nect.

    Трудно представить, что всего два десятилетия назад только около одного процента населения мира было в сети. Сегодня Интернетом активно пользуются более 4,3 миллиарда человек, что составляет более половины населения планеты. Вот как важно иметь подключение к Интернету.

    Некоторые вещи, например, отсутствие доступа к Интернету, могут сильно разочаровать. С одной стороны, вы можете подключиться к беспроводному маршрутизатору, а с другой стороны, над значком подключения к Интернету появляется ужасный желтый треугольник «Нет доступа к Интернету».

    Несмотря на то, что сразу определить, связана ли проблема с маршрутизатором, компьютером или поставщиком услуг Интернета (ISP), непросто, вы можете исправить эту ошибку и снова подключиться к Интернету. В этом руководстве мы покажем вам, как это сделать.

    Кроме того, мы сделали небольшое видео на YouTube о некоторых шагах, описанных ниже, так что сначала ознакомьтесь с ним, и если это не решит вашу проблему, вернитесь сюда, чтобы узнать о других решениях.

    Как исправить ошибки отсутствия подключения к Интернету

    • Исключите ложные тревоги.
    • Проверьте индикаторы маршрутизатора.
    • Перезагрузите модем и маршрутизатор.
    • Запустите средство устранения неполадок сети Windows.
    • Проверьте IP-адрес.
    • Проверьте сетевую карту.
    • Проверьте фильтрацию MAC-адресов.
    • Сбросить TCP/IP.
    • Очистить DNS.
    • Отключите защитное программное обеспечение.
    • Обновите драйверы беспроводной сети и драйвер сетевого адаптера.
    • Обновите прошивку маршрутизатора.
    • Перезагрузите маршрутизатор.
    • Сбросьте настройки сети.

    Причины отсутствия подключения к Интернету

    Основными виновниками любых проблем с сетью являются ваше устройство (компьютер, планшет или смартфон) и беспроводной маршрутизатор.

    Проблемы на стороне маршрутизатора могут быть самыми разными: от устаревшего оборудования до ошибочной прошивки или старой инфраструктуры, поврежденных кабелей, нестабильного уровня сигнала и слишком большого количества людей, одновременно подключенных к сети. Несмотря на то, что это случается редко, рекомендуется убедиться, что на вашем маршрутизаторе нет вредоносных программ.

    Если возникла проблема с каким-либо из этих устройств, вы увидите сообщения об ошибках, таких как "подключено, но нет Интернета" или "нет подключения к Интернету".

    Ниже приведены некоторые шаги, которые необходимо предпринять, если вы столкнулись с этой распространенной проблемой. Сначала мы рассмотрим более простые действия по устранению неполадок, а затем перейдем к более сложным решениям.

    Исключить ложные тревоги

    Прежде чем пытаться починить маршрутизатор или оборудование, исключите ложные срабатывания, выполнив следующие действия:

    • Убедитесь, что ваше сетевое оборудование включено и подключено к сети.
    • Посетите несколько веб-сайтов, так как иногда тот, который вы посещаете, может быть временно недоступен, поэтому вы в конечном итоге предполагаете, что ваше соединение неисправно.
    • Убедитесь, что другие ваши устройства могут правильно подключиться. Если это только ваш компьютер или ваше мобильное устройство, это может быть неправильно настроенный параметр на этом конкретном устройстве. Если на всех устройствах нет подключения к Интернету, проблема может заключаться в вашем сетевом оборудовании.
    • Переключитесь на проводное подключение, если оно доступно, или попробуйте другое подключение. Если вы можете подключиться к Интернету с помощью любой из этих настроек, скорее всего, ваш маршрутизатор неисправен или возникла проблема с соединением между вашим интернет-провайдером и вашим домом или офисом или с соединением интернет-провайдера.
    • Перезагрузите компьютер, чтобы устранить временные программные сбои, и повторите попытку подключения.
    • Проверьте, включен ли Wi-Fi на вашем устройстве. На большинстве ноутбуков есть кнопка или переключатель Wi-Fi, если их отключить, доступ к Интернету может отсутствовать.
    • Отключите режим полета, если он включен. Это можно сделать с помощью кнопки режима "В самолете" на ноутбуке или из Центра поддержки на ПК с Windows.
    • Убедитесь, что вы используете правильный SSID (имя маршрутизатора) и ключ безопасности. Повторно введите пароль беспроводной сети и повторите попытку подключения. Возможно, вы изменили его и используете старый пароль.
    • Переместите маршрутизатор или компьютер. Это помогает поддерживать сильный сигнал между двумя устройствами и предотвращает проблемы с подключением. Вы также можете приобрести расширитель диапазона, чтобы каждый раз получать сильные сигналы.
    • Свяжитесь со своим интернет-провайдером, если ваша учетная запись заблокирована. Это может произойти, если вы нарушите Условия использования, превысите ограничения пропускной способности или не обновите/оплатите подписку.

    Проверьте индикаторы маршрутизатора

    На передней панели вашего маршрутизатора отображаются разные индикаторы состояния с разными метками в зависимости от вашей модели. К ним относятся индикатор беспроводной связи, индикатор Ethernet (для проводных сетей), индикаторы отправки/получения (часто мигают) и индикаторы готовности/обслуживания/подключения.

    Проверьте, горят ли индикаторы Готов/Обслуживание/Подключение, что указывает на хорошее соединение. Если он не горит или мигает, проблема с соединением. Но если он по-прежнему работает и нет подключения к Интернету, узнайте у своего интернет-провайдера, нет ли перебоев в работе.

    Перезагрузите модем и маршрутизатор

    Для этого отсоедините шнур питания от модема и маршрутизатора и оставьте их отключенными примерно на две минуты.

    Затем подключите модем, дайте ему загрузиться, а затем подключите маршрутизатор. Подождите несколько минут, пока оба устройства снова запустятся, и подтвердите, что они работают правильно. Это помогает сбросить любые фоновые проблемы и сбросить содержимое памяти маршрутизатора.

    Если ни на одном из них не горят индикаторы, скорее всего, это аппаратная проблема. Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету после перезапуска модема и маршрутизатора, попробуйте следующий шаг.

    Запустить средство устранения неполадок сети Windows

    Если проблема с подключением затрагивает несколько устройств, в этом шаге нет необходимости. Однако, если это только с вашим компьютером Windows, проблема может быть в настройках сети.

    • Откройте Настройки>Сеть и Интернет.

    • Выберите Средство устранения неполадок с сетью и следуйте инструкциям по диагностике и устранению проблемы. Это может не исправить все, но решит большинство проблем, связанных с сетью.

    Проверить IP-адрес

    Можно подключиться к беспроводному маршрутизатору и при этом не иметь подключения к Интернету.

    Это происходит, когда есть проблема с подключением маршрутизатора к вашему интернет-провайдеру, поэтому он будет работать в сети, но не будет иметь действительный общедоступный IP-адрес, поскольку не может подключиться к Интернету. Следовательно, вы не можете отправлять или запрашивать данные через Интернет.

    • Войдите в свой маршрутизатор и выберите «Настройки» > «Статус» (или «Статус сети»), чтобы проверить, действителен ли IP-адрес. Если в статусе указано «Выключено» или «Отключено», а номера IP-адреса отсутствуют, маршрутизатор не получает IP-адрес от вашего интернет-провайдера.
    • Вы можете запросить новый IP-адрес с помощью кнопки «Обновить» (или аналогичной). Если это не сработает, обратитесь к своему интернет-провайдеру за дальнейшими указаниями, так как проблема может быть с его стороны.

    Еще один способ изменить свой IP-адрес — получить его автоматически. Это помогает, когда ваше устройство настроено на использование статического IP-адреса, но маршрутизатор не разрешает его в сети или адрес указан для неправильной сети.

    • Если вы используете Windows, выберите Панель управления > Сеть и Интернет. Если вы находитесь в режиме просмотра значков, просто нажмите Центр управления сетями и общим доступом.

    • Нажмите «Центр управления сетями и общим доступом» > «Изменить параметры адаптера» и дважды щелкните подключение. В зависимости от того, как вы подключаетесь к Интернету, вы нажмете либо на Ethernet, либо на Wi-Fi.

    • Выберите «Свойства», а затем дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4» или «IPv4».

    • На этом этапе вы можете изменить IP-адрес (но он останется статичным) или выбрать «Получить IP-адрес автоматически», чтобы маршрутизатор автоматически назначал его компьютеру.

    Проверьте сетевую карту

    Ваша сетевая карта также может вызывать проблемы с подключением к Интернету, поэтому вы можете устранить ее, чтобы исключить любые проблемы.

    • Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" > "Диспетчер устройств".

    • Разверните категорию «Сетевые адаптеры» и проверьте наличие желтого восклицательного знака рядом с вашим сетевым адаптером. Если ее нет, сетевая карта работает нормально, но если вы видите восклицательный знак, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите Отключить устройство.

    • Подождите около двух минут, а затем щелкните правой кнопкой мыши Сетевой адаптер > Включить устройство. Проверьте, не исчезла ли отметка, и повторите попытку подключения к Интернету.

    Если значок по-прежнему присутствует, возможно, проблема связана с сетевой картой. В этом случае перезагрузите компьютер или обратитесь к профессиональному специалисту по компьютерам для ремонта или замены.

    Проверьте фильтрацию MAC-адресов

    Если на вашем маршрутизаторе настроена фильтрация MAC-адресов, возможно, у вас нет доступа к Интернету. Этот параметр блокирует подключение устройств к маршрутизатору, если у них нет определенного MAC-адреса.

    Самый простой способ решить эту проблему — добавить свой MAC-адрес в список разрешенных.

    Сброс TCP/IP

    TCP/IP – это набор протоколов, которые соединяют сетевые устройства через Интернет и определяют способ обмена данными. Для сброса TCP/IP необходимо ввести несколько команд в командную строку.

    • Введите cmd в строке поиска и выберите "Командная строка" > "Запуск от имени администратора".

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ввода. Дайте ему завершиться, а затем выйдите из командной строки. После этого перезагрузите компьютер.

    Очистить DNS

    Этот метод также предполагает использование командной строки.

    • Введите CMD в строке поиска и щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка" > "Запуск от имени администратора".
    • Введите ipconfig /flushdns, чтобы обновить и сбросить настройки DNS вашего компьютера, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, восстановилось ли подключение к Интернету.

    Отключить защитное ПО

    Брандмауэр и антивирус вашего компьютера могут помешать вам выйти в Интернет.

    Брандмауэры не позволяют нежелательному сетевому трафику нарушить нормальную работу вашего компьютера, но они также могут работать со сбоями и блокировать подлинный трафик. Точно так же, если у вас есть два брандмауэра на одном компьютере, они могут конфликтовать и блокировать интернет-трафик.

    Чтобы решить эту проблему, отключите любой сторонний антивирус или временно отключите брандмауэр вашего компьютера и посмотрите, восстановится ли соединение. Вы также можете запустить сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы исключить любое вредоносное ПО, которое могло нарушить ваше подключение к Интернету.

    Обновите драйверы беспроводной сети и драйвер сетевого адаптера

    Драйверы устройств предоставляют информацию о том, как ваша операционная система и другое программное обеспечение взаимодействуют с определенным оборудованием на вашем компьютере. Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, проверьте наличие обновлений драйверов на вашем компьютере.

    • Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" > "Диспетчер устройств", затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводной сети и выберите "Обновить драйвер".

    • Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» или «Выполнить поиск драйвера на компьютере», а затем нажмите «Обзор».

    Вы также можете удалить драйвер и переустановить правильные драйверы с сайта производителя устройства. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает.

    Обновление прошивки маршрутизатора

    Обновление микропрограммы маршрутизатора зависит от каждого маршрутизатора, но есть некоторые схожие шаги. Тем не менее рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя производителя устройства, прилагаемым к маршрутизатору, или найти в Интернете конкретные инструкции для марки и модели вашего маршрутизатора.

    • Загрузите правильную прошивку с веб-сайта производителя. Перейдите на страницу загрузки аппаратной версии маршрутизатора и выберите нужный файл.
    • Большинство новых маршрутизаторов имеют страницу в административном интерфейсе, которая проверяет наличие обновлений встроенного ПО и позволяет выполнить обновление напрямую, как показано ниже. Если нет, загрузите файл прошивки и продолжите.

    • Войдите в консоль администратора на своем маршрутизаторе и найдите раздел микропрограммы в настройках — обычно это «Управление» или «Дополнительно». Убедитесь, что загруженная вами версия прошивки маршрутизатора является последней по сравнению с текущей версией, которую вы используете.
    • Переместите файл микропрограммы на маршрутизатор. Вы можете найти инструкции для этого в руководстве пользователя или инструкциях на веб-сайте. Пусть установка идет непрерывно.
    • Перезагрузите маршрутизатор после завершения процесса.

    Сбросьте настройки маршрутизатора

    Вы можете перезагрузить маршрутизатор, нажав кнопку физического сброса (обычно это небольшое утопленное отверстие) на маршрутизаторе и удерживайте ее в течение примерно 15 секунд. В этот момент индикаторы маршрутизатора начнут мигать, и маршрутизатор перезагрузится.

    Если на вашем маршрутизаторе нет этой кнопки, войдите в систему маршрутизатора и выполните сброс настроек на панели настроек.

    Сбросить настройки сети

    Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, сбросьте настройки сети.

    • Откройте "Настройки" > "Сеть и Интернет" > "Статус".
    • Нажмите Сброс сети > Сбросить сейчас, чтобы удалить все сетевые адаптеры и вернуть сетевые настройки к настройкам по умолчанию. Это означает, что вам придется настраивать все заново, но это может помочь восстановить подключение к Интернету.

    Если после сброса настроек маршрутизатора и сети ничего не помогло, скорее всего, у вас неисправно оборудование. Если это ваш маршрутизатор, попробуйте использовать сетевой USB-адаптер, обратитесь к поставщику услуг Интернета или полностью замените его.

    Возможно, ваш адаптер Wi-Fi или связанное с ним оборудование неисправны, или ваш компьютер нуждается в обслуживании. Точно так же операционная система вашего компьютера может быть повреждена, и в этом случае вам, возможно, придется стереть все и переустановить ее, но это следует делать в крайнем случае.

    Мы надеемся, что описанные здесь шаги помогут вам решить проблему с подключением. Надеюсь, вам не придется прибегать к сбросу настроек, так как большинство предыдущих шагов, как правило, решают эту проблему.

    Элси – писатель и редактор, специализирующийся на технологиях Windows, Android и iOS. Она пишет о программном обеспечении, электронике и других технических темах, ее конечная цель — помочь людям с полезными решениями их повседневных технических проблем в простом, прямом и непредвзятом стиле. Она имеет степень бакалавра искусств в области маркетинга и в настоящее время получает степень магистра в области коммуникаций и новых медиа. Прочитать полную биографию Элси

    Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

    Читайте также: