USB-модем без доступа в Интернет, как исправить

Обновлено: 21.11.2024

Если вы стали одной из «жертв» подключенного Wi-Fi, но проблем с доступом к Интернету у вас нет, вы не одиноки. Об этом сообщили тысячи пользователей. Но, к счастью, они успешно решили проблему с помощью следующих исправлений…

Как исправить Wi-Fi подключен, но нет Интернета

Прежде чем попробовать следующие исправления, проверьте, имеют ли другие устройства, подключенные к той же сети, надлежащий доступ к Интернету.

Если ДА, они могут получить доступ к Интернету, начните с исправления 1 и продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете то, которое подходит именно вам.

Если НЕТ, другие устройства также не могут получить доступ к Интернету, то проблема, вероятно, связана с вашим маршрутизатором. Вы можете перезапустить маршрутизатор для устранения основных неполадок или обратиться за дополнительной помощью к своему интернет-провайдеру.

Исправление 1. Измените адрес DNS-сервера

Если вы случайно неправильно настроите параметры DNS-сервера, это может вызвать проблему отсутствия Интернета. Поэтому вы должны убедиться, что у вас правильные настройки DNS-сервера, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Вот как это сделать:

2) Нажмите Изменить настройки адаптера.

3) Щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi и выберите "Свойства".

4) Нажмите "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)", а затем нажмите "Свойства".

5) Нажмите Использовать следующие адреса DNS-серверов,

6) Нажмите "ОК".

7) Проверьте, может ли ваш компьютер быть подключен к Интернету. Если да, то отлично! Если интернета по-прежнему нет, перейдите к исправлению 2 ниже.

Решение 2. Очистите DNS

Очистка кеша DNS, как сообщали многие пользователи, была еще одним полезным способом решить проблему с подключением к Wi-Fi, но без проблем с Интернетом.

Решение 3. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск — это функция Windows 10, которая помогает нашему компьютеру быстрее перезагружаться. Но это также может помешать процессу выключения и перезапуска, следовательно, подключение к Wi-Fi, но отсутствие проблем с Интернетом.

Вот как отключить быстрый запуск:

Решение 4. Удаление конфликтующих приложений

Приложения на нашем компьютере также могут испортить нашу систему и привести к тому, что Wi-Fi подключается, но не вызывает проблем с Интернетом. И, как сообщают многие пользователи, антивирусное приложение McAfee является одним из них. Вы можете попробовать удалить McAfee или любые приложения, которые вы недавно установили, чтобы проверить, решена ли проблема.

Все еще нет радости? Попробуйте исправить 5 ниже.

Исправление 5. Обновите драйвер Wi-Fi

Ваш Wi-Fi подключен, но нет проблем с Интернетом, вероятно, вызваны проблемами с драйвером. Описанные выше шаги могут решить эту проблему, но если это не так или вы не уверены в том, что можете работать с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy — это инструмент для обновления драйверов, который автоматически распознает вашу систему и находит для нее нужные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

В данный момент у вас нет нормального подключения к Интернету? Не беспокойтесь — Driver Easy также включает функцию автономного сканирования, которая позволяет вам обновлять драйверы, даже если вы не можете подключиться к Интернету.

Это работает примерно так: вы запускаете сканирование на проблемном компьютере, как обычно, используете функцию автономного сканирования, чтобы сохранить результаты сканирования, загружаете файл результатов сканирования, он находит нужные драйверы для загрузки, затем вы перенесите его на проблемный компьютер. Вот и все! Этот процесс может показаться немного сложным, но на самом деле он значительно помогает и экономит время по сравнению с ручной процедурой (особенно когда у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером).

Вот пошаговое руководство:

Убедитесь, что у вас есть другой компьютер с доступом в Интернет для загрузки нужного файла драйвера и флэш-накопитель USB для передачи файла.

1) На компьютере с доступом в Интернет загрузите Driver Easy. Затем сохраните установочный файл Driver Easy на USB-накопителе и перенесите его на целевой компьютер (компьютер без подключения к Интернету).

2) На целевом компьютере запустите установочный файл Driver Easy, чтобы установить Driver Easy.

3) Запустите Driver Easy и нажмите "Инструменты" на левой панели.

4) Нажмите Автономное сканирование. Затем выберите Автономное сканирование (на компьютере без доступа к Интернету) и нажмите Продолжить.

5) Нажмите «Обзор…», затем выберите папку на своем компьютере для сохранения файла автономного сканирования. После этого нажмите Автономное сканирование.

6) Появится всплывающее окно с сообщением о сохранении файла автономного сканирования. Нажмите OK для подтверждения.

7) Откройте папку, в которой вы сохранили файл автономного сканирования. Затем сохраните файл на USB-накопителе и перенесите его на другой компьютер с подключением к Интернету.

8) На компьютере с подключением к Интернету (скачайте и) установите Driver Easy.

9) Запустите Driver Easy и нажмите "Инструменты" на левой панели.

10) Нажмите Автономное сканирование. Затем выберите «Загрузить файл автономного сканирования» (на компьютере с доступом в Интернет) и нажмите «Продолжить».

11) Нажмите кнопку Обзор…, чтобы найти файл автономного сканирования. Затем нажмите «Продолжить».

12) Нажмите кнопку "Загрузить" рядом с драйвером беспроводной сети.

13) Дождитесь завершения работы компьютера. Когда это произойдет, сохраните загруженный файл на USB-накопитель и перенесите его на целевой компьютер.

14) Вы можете выполнить шаг 3 в Driver Easy Help, чтобы вручную установить драйвер Wi-Fi.

15) Не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу, даже если вас об этом не просят.

16) Надеемся, что после обновления драйвера вашего WiFi-адаптера Интернет снова заработает. Но если он по-прежнему не работает, не беспокойтесь — вот еще несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Надеюсь, статья указала вам правильное направление в решении проблемы с подключением к Wi-Fi, но не с Интернетом. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Избранный маг по необработанным пикселям с Pixabay

Я подключаюсь к Интернету с помощью Wi-Fi и ключа передачи данных. Когда я подключаюсь к Интернету с помощью Wi-Fi, я могу получить доступ к Интернету с помощью Edge/IE и т. д.

Но когда я использую Интернет через карту данных / ключ, т. е. USB-модем, Edge / IE / Yahoo messenger / Store и т. д., эти приложения не могут получить доступ к Интернету.

A) Ошибка в магазине: 0x80072EFD,

B) Edge /IE:- "хм, мы не можем получить доступ к этой странице" / "Страница не может быть отображена" /

Я могу получить доступ к Интернету только с помощью Firefox, а все остальные приложения, такие как Mail/обновление системы и т. д., работают нормально.

Пожалуйста, ознакомьтесь со сведениями об IPconfig ниже для справки.

Конфигурация IP-адреса Windows

Имя хоста . . . . . . . . . . . . : Mukul-Dell
Первичный суффикс DNS . . . . . . . :
Тип узла . . . . . . . . . . . . : Включена гибридная
IP-маршрутизация. . . . . . . . :
Прокси-сервер WINS не включен. . . . . . . . : Нет

Подключение по локальной сети адаптера беспроводной локальной сети* 2:

Адаптер беспроводной локальной сети Wi-Fi:

адаптер PPP TATA Photon Max:

DNS-суффикс для конкретного подключения . :
Описание . . . . . . . . . . . : TATA Photon Max
Физический адрес. . . . . . . . . :
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
автоконфигурация включена . . . . : Да
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . : 219.64.177.45 (предпочтительно)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
Шлюз по умолчанию. . . . . . . . . : 0.0.0.0
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 103.8.44.5
103.8.45.5
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : отключено

Туннельный адаптер Адаптер 6TO4:

DNS-суффикс для конкретного подключения . :
Описание . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft 6to4
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
автоконфигурация включена . . . . : Да
IPv6-адрес. . . . . . . . . . . : 2002:db40:b12d::(Предпочтительно)
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . : 2002:c058:6
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 570425344
DUID клиента DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1D-B7-9
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 103.8.44.5
103.8.45.5
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : отключено

Состояние носителя . . . . . . . . . . . : Медиа отключены
DNS-суффикс для конкретного подключения . :
Описание . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
автоконфигурация включена . . . . : Да

Подключение по локальной сети через туннельный адаптер* 15:

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Часто бывает сложно и неприятно, когда вы подключены к Wi-Fi, но не к Интернету. За последние несколько лет мы все сталкивались с ошибкой «Wi-Fi подключен, но нет Интернета», но, к сожалению, единого решения для ее устранения не существует. Во многих случаях это связано с изменениями в настройках вашей операционной системы или маршрутизатора, но причина не всегда может быть столь очевидной. Это означает, что вам придется попробовать разные исправления, чтобы определить правильное. Вот несколько проверенных вариантов, которые исправят проблему с подключением к сети Wi-Fi, но без ошибки Интернета.

Wi-Fi подключен, но нет Интернета: начните с маршрутизатора

Чтобы выявить проблемы с маршрутизатором, подключите к сети Wi-Fi другие устройства, например мобильный телефон, и проверьте, работает ли он. Если на других устройствах интернет работает нормально, проблема кроется в вашем устройстве и его WiFi-адаптере. С другой стороны, если интернет не работает и на других устройствах, то проблема, скорее всего, в роутере или самом интернет-соединении.

Хороший способ починить маршрутизатор — перезапустить его. Хотя это может показаться глупым, перезапуск очищает кэши и устраняет многие связанные с ним проблемы с сетью и программным обеспечением.

Если ваш маршрутизатор и модем разделены, перезапустите оба.

Отключите их оба.
Подождите 30 секунд.
Включите модем, а через минуту включите маршрутизатор.
Подождите несколько минут и проверьте.

Это простое решение устранит множество мелких проблем в вашем маршрутизаторе.

Проблема с подключением к Интернету

Иногда ошибка WiFi подключена, но нет Интернета может быть связана с подключением к Интернету, а не с каким-либо устройством. Это может быть связано с поврежденными кабелями, перебоями в обслуживании или чем-то еще, что находится вне вашего контроля.

Тем не менее, важно знать, связана ли проблема с вашим интернет-провайдером. Для этого проверьте, работает ли лампочка «Интернет» на модеме. В идеале, индикаторы питания и DSL должны быть включены. Кроме того, убедитесь, что нет ничего необычного, например, постоянно мерцающих огней.

Если индикаторы не горят или вы видите мерцающие индикаторы, немедленно обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Проблема с вашим устройством

Если другие устройства могут получить доступ к Интернету через ваш WiFi, проблема связана с вашим устройством и его адаптером WiFi.

В качестве первого шага перезагрузите устройство и посмотрите, решит ли это проблему. Как и в случае с маршрутизатором, проблемы с сетью и программным обеспечением часто устраняются автоматически простым перезапуском.

Если это не решит вашу проблему, вот что вы можете сделать.

Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач в правом нижнем углу. Нажмите "Устранение неполадок".
Windows попытается автоматически диагностировать проблему и исправить ее за вас.
Если Windows не может решить вашу проблему, в некоторых случаях она сообщит вам, в чем проблема.
Решение этой проблемы можно найти в Интернете или обратиться к специалистам.

Конфликт кэша DNS

Кэш DNS хранит все недавние посещения веб-сайтов, поэтому он может быстро загрузить веб-страницы для вас.

Обычно, когда вы вводите URL-адрес в браузере, операционная система перехватывает этот URL-адрес и ищет его в кэше DNS. Если ваш запрос совпадает со страницами, доступными в кеше, то операционная система берет эти страницы из кеша, а не скачивает из Интернета.

Иногда этот кеш DNS повреждается из-за технических сбоев или когда неавторизованные доменные имена вставляются сторонним программным обеспечением, например вирусами. Рекламные объявления и баннеры на некоторых сайтах также отправляют вредоносный код для повреждения кэша DNS.

Этот поврежденный кэш DNS не позволяет вам подключиться к Интернету из-за несоответствия IP-адреса. Чтобы это исправить, необходимо очистить кеш DNS.

Нажмите Windows + R и введите «cmd». Это откроет командную строку.
Введите следующую команду и нажмите Enter:

Это очистит кэш DNS. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

Устаревшие беспроводные режимы

Режим и стандарт беспроводной сети, используемые вашим маршрутизатором, влияют на скорость и зону покрытия Интернета. Обычно вы можете увидеть такие стандарты, как 802.11g, 802.11n, 802.11b и 802.11ac.Эти стандарты определяются организацией IEEE для обеспечения единообразия всех моделей маршрутизаторов.

Из них 802.11b — самый старый и самый медленный, а 802.11ac — самый новый и самый быстрый. Итак, теперь предположим, что у вас есть старое устройство, которое может подключаться только к 802.11b или 802.11g, а ваш маршрутизатор основан на последней версии 802.11ac. Это создает конфликт, поскольку устройство не может подключиться к новому стандарту.

Первый шаг к устранению этой проблемы – определение сведений о маршрутизаторе. Откройте командную строку и введите «ipconfig». Это информация, которую вы должны увидеть.

Шлюз по умолчанию — это IP-адрес вашего маршрутизатора.

Вы также можете получить эти данные через свой графический интерфейс.

Перейти в Центр управления сетями и общим доступом.
Выберите свой маршрутизатор и дважды щелкните его.
Нажмите кнопку "Подробнее".

IPv4-адрес — это IP-адрес вашего маршрутизатора.

Затем введите этот IP-адрес в поле URL вашего браузера. Это запросит ваши учетные данные для входа в маршрутизатор. В большинстве случаев имя пользователя и пароль по умолчанию — admin.

После входа в систему найдите параметр «беспроводной режим». Вы найдете его в разделе «Настройки беспроводной сети», хотя графический интерфейс будет отличаться для каждого маршрутизатора.

Измените режим беспроводной сети на 802.11b и сохраните изменения. Теперь перезапустите WiFi и посмотрите, решит ли это проблему.

Конфликт IP-адресов

Конфликт IP-адресов возникает, когда двум или более устройствам назначается один и тот же IP-адрес. Когда это происходит, оба устройства не могут подключиться к сети.

Конфликт IP-адресов возникает редко, но в следующих ситуациях.

Когда двум устройствам назначается один и тот же статический IP-адрес, возникает конфликт.
Одному устройству назначается статический IP-адрес из диапазона DHCP, и этот же IP-адрес назначается DHCP-сервером другому устройству в сети.
Когда ноутбук находится в спящем режиме, его IP-адрес назначается другому устройству в сети. Итак, при включении ноутбука возникает конфликт.
Конфликт часто возникает, когда к одной сети подключено несколько беспроводных маршрутизаторов.

Чтобы разрешить этот конфликт, перейдите в командную строку, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

DHCP-сервер назначит вашему компьютеру новый IP-адрес.

Если это не работает:

Нажмите Windows + R и введите «ncpa.cpl» в диалоговом окне. Это открывает все ваши сетевые подключения.
Выберите свою сеть, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите "Свойства"
Выберите Интернет-протокол 4 (IPv4) и нажмите кнопку "Свойства" под ним.

В следующем диалоговом окне выберите «получить IP-адрес автоматически» и «получить адрес DNS-сервера автоматически».

Это должно решить проблему с подключением к Wi-Fi, но без ошибки Интернета. Если это не так, перезагрузите маршрутизатор и проверьте, работает ли это.

Если ничего из этого не работает, это может означать, что ваш маршрутизатор имеет неисправный DHCP-сервер. Свяжитесь с производителем маршрутизатора и обновите прошивку.

Устаревший сетевой драйвер

Иногда старый, устаревший или поврежденный сетевой драйвер может быть причиной того, что Wi-Fi подключен, но не возникает ошибка Интернета. Во многих случаях небольшая желтая метка в имени вашего сетевого устройства или в сетевом адаптере может указывать на проблему. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не работает, эти шаги стоит попробовать, даже если вы не видите желтую отметку.

Нажмите Windows +R и введите «devmgmt.msc». Откроется диспетчер устройств.
Перейдите к разделу "сетевые адаптеры" и щелкните правой кнопкой мыши свою сеть.
Выберите «обновить сетевой драйвер». Вы получите два варианта, и здесь выберите «автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера»

Windows попытается автоматически исправить сетевой драйвер.

Ошибка Wi-Fi подключена, но нет Интернета – распространенная, но неприятная проблема, из-за которой вы не можете подключиться к Интернету. Это происходит по разным причинам, поэтому лучше пробовать одно решение за другим, чтобы определить причину и устранить ее.

Поделитесь другими решениями, которые вы пробовали, чтобы все мы могли извлечь из них пользу.

Трудно представить, что всего два десятилетия назад только около одного процента населения мира было в сети. Сегодня Интернетом активно пользуются более 4,3 миллиарда человек, что составляет более половины населения планеты. Вот как важно иметь подключение к Интернету.

Некоторые вещи, например, отсутствие доступа к Интернету, могут сильно разочаровать. С одной стороны, вы можете подключиться к беспроводному маршрутизатору, а с другой стороны, над значком подключения к Интернету появляется ужасный желтый треугольник «Нет доступа к Интернету».

Несмотря на то, что сразу определить, связана ли проблема с маршрутизатором, компьютером или поставщиком услуг Интернета (ISP), непросто, вы можете исправить эту ошибку и снова подключиться к Интернету. В этом руководстве мы покажем вам, как это сделать.

Кроме того, мы сделали небольшое видео на YouTube о некоторых шагах, описанных ниже, так что сначала ознакомьтесь с ним, и если это не решит вашу проблему, вернитесь сюда, чтобы узнать о других решениях.

Как исправить ошибки отсутствия подключения к Интернету

Исключите ложные тревоги.
Проверьте индикаторы маршрутизатора.
Перезагрузите модем и маршрутизатор.
Запустите средство устранения неполадок сети Windows.
Проверьте IP-адрес.
Проверьте сетевую карту.
Проверьте фильтрацию MAC-адресов.
Сбросить TCP/IP.
Очистить DNS.
Отключите защитное программное обеспечение.
Обновите драйверы беспроводной сети и драйвер сетевого адаптера.
Обновите прошивку маршрутизатора.
Перезагрузите маршрутизатор.
Сбросьте настройки сети.

Причины отсутствия подключения к Интернету

Основными виновниками любых проблем с сетью являются ваше устройство (компьютер, планшет или смартфон) и беспроводной маршрутизатор.

Проблемы на стороне маршрутизатора могут быть самыми разными: от устаревшего оборудования до ошибочной прошивки или старой инфраструктуры, поврежденных кабелей, нестабильного уровня сигнала и слишком большого количества людей, одновременно подключенных к сети. Несмотря на то, что это случается редко, рекомендуется убедиться, что на вашем маршрутизаторе нет вредоносных программ.

Если возникла проблема с каким-либо из этих устройств, вы увидите сообщения об ошибках, таких как "подключено, но нет Интернета" или "нет подключения к Интернету".

Ниже приведены некоторые шаги, которые необходимо предпринять, если вы столкнулись с этой распространенной проблемой. Сначала мы рассмотрим более простые действия по устранению неполадок, а затем перейдем к более сложным решениям.

Исключить ложные тревоги

Прежде чем пытаться починить маршрутизатор или оборудование, исключите ложные срабатывания, выполнив следующие действия:

Убедитесь, что ваше сетевое оборудование включено и подключено к сети.
Посетите несколько веб-сайтов, так как иногда тот, который вы посещаете, может быть временно недоступен, поэтому вы в конечном итоге предполагаете, что ваше соединение неисправно.
Убедитесь, что другие ваши устройства могут правильно подключиться. Если это только ваш компьютер или ваше мобильное устройство, это может быть неправильно настроенный параметр на этом конкретном устройстве. Если на всех устройствах нет подключения к Интернету, проблема может заключаться в вашем сетевом оборудовании.
Переключитесь на проводное подключение, если оно доступно, или попробуйте другое подключение. Если вы можете подключиться к Интернету с помощью любой из этих настроек, скорее всего, ваш маршрутизатор неисправен или возникла проблема с соединением между вашим интернет-провайдером и вашим домом или офисом или с соединением интернет-провайдера.
Перезагрузите компьютер, чтобы устранить временные программные сбои, и повторите попытку подключения.
Проверьте, включен ли Wi-Fi на вашем устройстве. На большинстве ноутбуков есть кнопка или переключатель Wi-Fi, если их отключить, доступ к Интернету может отсутствовать.
Отключите режим полета, если он включен. Это можно сделать с помощью кнопки режима "В самолете" на ноутбуке или из Центра поддержки на ПК с Windows.
Убедитесь, что вы используете правильный SSID (имя маршрутизатора) и ключ безопасности. Повторно введите пароль беспроводной сети и повторите попытку подключения. Возможно, вы изменили его и используете старый пароль.
Переместите маршрутизатор или компьютер. Это помогает поддерживать сильный сигнал между двумя устройствами и предотвращает проблемы с подключением. Вы также можете приобрести расширитель диапазона, чтобы каждый раз получать сильные сигналы.
Свяжитесь со своим интернет-провайдером, если ваша учетная запись заблокирована. Это может произойти, если вы нарушите Условия использования, превысите ограничения пропускной способности или не обновите/оплатите подписку.

Проверьте индикаторы маршрутизатора

На передней панели вашего маршрутизатора отображаются разные индикаторы состояния с разными метками в зависимости от вашей модели. К ним относятся индикатор беспроводной связи, индикатор Ethernet (для проводных сетей), индикаторы отправки/получения (часто мигают) и индикаторы готовности/обслуживания/подключения.

Проверьте, горят ли индикаторы Готов/Обслуживание/Подключение, что указывает на хорошее соединение.Если он не горит или мигает, проблема с соединением. Но если он по-прежнему работает и нет подключения к Интернету, узнайте у своего интернет-провайдера, нет ли перебоев в работе.

Перезагрузите модем и маршрутизатор

Для этого отсоедините шнур питания от модема и маршрутизатора и оставьте их отключенными примерно на две минуты.

Затем подключите модем, дайте ему загрузиться, а затем подключите маршрутизатор. Подождите несколько минут, пока оба устройства снова запустятся, и подтвердите, что они работают правильно. Это помогает сбросить любые фоновые проблемы и сбросить содержимое памяти маршрутизатора.

Если ни на одном из них не горят индикаторы, скорее всего, это аппаратная проблема. Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету после перезапуска модема и маршрутизатора, попробуйте следующий шаг.

Запустить средство устранения неполадок сети Windows

Если проблема с подключением затрагивает несколько устройств, в этом шаге нет необходимости. Однако, если это только с вашим компьютером Windows, проблема может быть в настройках сети.

Откройте Настройки>Сеть и Интернет.

Выберите Средство устранения неполадок с сетью и следуйте инструкциям по диагностике и устранению проблемы. Это может не исправить все, но решит большинство проблем, связанных с сетью.

Проверить IP-адрес

Можно подключиться к беспроводному маршрутизатору и при этом не иметь подключения к Интернету.

Это происходит, когда есть проблема с подключением маршрутизатора к вашему интернет-провайдеру, поэтому он будет работать в сети, но не будет иметь действительный общедоступный IP-адрес, поскольку не может подключиться к Интернету. Следовательно, вы не можете отправлять или запрашивать данные через Интернет.

Войдите в свой маршрутизатор и выберите «Настройки» > «Статус» (или «Статус сети»), чтобы проверить, действителен ли IP-адрес. Если в статусе указано «Выключено» или «Отключено», а номера IP-адреса отсутствуют, маршрутизатор не получает IP-адрес от вашего интернет-провайдера.
Вы можете запросить новый IP-адрес с помощью кнопки «Обновить» (или аналогичной). Если это не сработает, обратитесь к своему интернет-провайдеру за дальнейшими указаниями, так как проблема может быть с его стороны.

Еще один способ изменить свой IP-адрес — получить его автоматически. Это помогает, когда ваше устройство настроено на использование статического IP-адреса, но маршрутизатор не разрешает его в сети или адрес указан для неправильной сети.

Если вы используете Windows, выберите Панель управления > Сеть и Интернет. Если вы находитесь в режиме просмотра значков, просто нажмите Центр управления сетями и общим доступом.

Нажмите «Центр управления сетями и общим доступом» > «Изменить параметры адаптера» и дважды щелкните подключение. В зависимости от того, как вы подключаетесь к Интернету, вы нажмете либо на Ethernet, либо на Wi-Fi.

Выберите «Свойства», а затем дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4» или «IPv4».

На этом этапе вы можете изменить IP-адрес (но он останется статичным) или выбрать «Получить IP-адрес автоматически», чтобы маршрутизатор автоматически назначал его компьютеру.

Проверьте сетевую карту

Ваша сетевая карта также может вызывать проблемы с подключением к Интернету, поэтому вы можете устранить ее, чтобы исключить любые проблемы.

Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" > "Диспетчер устройств".

Разверните категорию «Сетевые адаптеры» и проверьте наличие желтого восклицательного знака рядом с вашим сетевым адаптером. Если ее нет, сетевая карта работает нормально, но если вы видите восклицательный знак, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите Отключить устройство.

Подождите около двух минут, а затем щелкните правой кнопкой мыши Сетевой адаптер > Включить устройство. Проверьте, не исчезла ли отметка, и повторите попытку подключения к Интернету.

Если значок по-прежнему присутствует, возможно, проблема связана с сетевой картой. В этом случае перезагрузите компьютер или обратитесь к профессиональному специалисту по компьютерам для ремонта или замены.

Проверьте фильтрацию MAC-адресов

Если на вашем маршрутизаторе настроена фильтрация MAC-адресов, возможно, у вас нет доступа к Интернету. Этот параметр блокирует подключение устройств к маршрутизатору, если у них нет определенного MAC-адреса.

Самый простой способ решить эту проблему — добавить свой MAC-адрес в список разрешенных.

Сброс TCP/IP

TCP/IP – это набор протоколов, которые соединяют сетевые устройства через Интернет и определяют способ обмена данными. Для сброса TCP/IP необходимо ввести несколько команд в командную строку.

Введите cmd в строке поиска и выберите "Командная строка" > "Запуск от имени администратора".

Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ввода. Дайте ему завершиться, а затем выйдите из командной строки. После этого перезагрузите компьютер.

Очистить DNS

Этот метод также предполагает использование командной строки.

Введите CMD в строке поиска и щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка" > "Запуск от имени администратора".

Введите ipconfig /flushdns, чтобы обновить и сбросить настройки DNS вашего компьютера, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, восстановилось ли подключение к Интернету.

Отключить защитное ПО

Брандмауэр и антивирус вашего компьютера могут помешать вам выйти в Интернет.

Брандмауэры не позволяют нежелательному сетевому трафику нарушить нормальную работу вашего компьютера, но они также могут работать со сбоями и блокировать подлинный трафик. Точно так же, если у вас есть два брандмауэра на одном компьютере, они могут конфликтовать и блокировать интернет-трафик.

Чтобы решить эту проблему, отключите любой сторонний антивирус или временно отключите брандмауэр вашего компьютера и посмотрите, восстановится ли соединение. Вы также можете запустить сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы исключить любое вредоносное ПО, которое могло нарушить ваше подключение к Интернету.

Обновите драйверы беспроводной сети и драйвер сетевого адаптера

Драйверы устройств предоставляют информацию о том, как ваша операционная система и другое программное обеспечение взаимодействуют с определенным оборудованием на вашем компьютере. Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, проверьте наличие обновлений драйверов на вашем компьютере.

Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" > "Диспетчер устройств", затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводной сети и выберите "Обновить драйвер".

Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» или «Выполнить поиск драйвера на компьютере», а затем нажмите «Обзор».

Вы также можете удалить драйвер и переустановить правильные драйверы с сайта производителя устройства. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает.

Обновление прошивки маршрутизатора

Обновление микропрограммы маршрутизатора зависит от каждого маршрутизатора, но есть некоторые схожие шаги. Тем не менее рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя производителя устройства, прилагаемым к маршрутизатору, или найти в Интернете конкретные инструкции для марки и модели вашего маршрутизатора.

Загрузите правильную прошивку с веб-сайта производителя. Перейдите на страницу загрузки аппаратной версии маршрутизатора и выберите нужный файл.
Большинство новых маршрутизаторов имеют страницу в административном интерфейсе, которая проверяет наличие обновлений встроенного ПО и позволяет выполнить обновление напрямую, как показано ниже. Если нет, загрузите файл прошивки и продолжите.

Войдите в консоль администратора на своем маршрутизаторе и найдите раздел микропрограммы в настройках — обычно это «Управление» или «Дополнительно». Убедитесь, что загруженная вами версия прошивки маршрутизатора является последней по сравнению с текущей версией, которую вы используете.
Переместите файл микропрограммы на маршрутизатор. Вы можете найти инструкции для этого в руководстве пользователя или инструкциях на веб-сайте.Пусть установка идет непрерывно.
Перезагрузите маршрутизатор после завершения процесса.

Сбросьте настройки маршрутизатора

Вы можете перезагрузить маршрутизатор, нажав кнопку физического сброса (обычно это небольшое утопленное отверстие) на маршрутизаторе и удерживайте ее в течение примерно 15 секунд. В этот момент индикаторы маршрутизатора начнут мигать, и маршрутизатор перезагрузится.

Если на вашем маршрутизаторе нет этой кнопки, войдите в систему маршрутизатора и выполните сброс настроек на панели настроек.

Сбросить настройки сети

Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, сбросьте настройки сети.

Откройте "Настройки" > "Сеть и Интернет" > "Статус".

Нажмите Сброс сети > Сбросить сейчас, чтобы удалить все сетевые адаптеры и вернуть сетевые настройки к настройкам по умолчанию. Это означает, что вам придется настраивать все заново, но это может помочь восстановить подключение к Интернету.

Если после сброса настроек маршрутизатора и сети ничего не помогло, скорее всего, у вас неисправно оборудование. Если это ваш маршрутизатор, попробуйте использовать сетевой USB-адаптер, обратитесь к поставщику услуг Интернета или полностью замените его.

Возможно, ваш адаптер Wi-Fi или связанное с ним оборудование неисправны, или ваш компьютер нуждается в обслуживании. Точно так же операционная система вашего компьютера может быть повреждена, и в этом случае вам, возможно, придется стереть все и переустановить ее, но это следует делать в крайнем случае.

Мы надеемся, что описанные здесь шаги помогут вам решить проблему с подключением. Надеюсь, вам не придется прибегать к сбросу настроек, так как большинство предыдущих шагов, как правило, решают эту проблему.

Элси – писатель и редактор, специализирующийся на технологиях Windows, Android и iOS. Она пишет о программном обеспечении, электронике и других технических темах, ее конечная цель — помочь людям с полезными решениями их повседневных технических проблем в простом, прямом и непредвзятом стиле. Она имеет степень бакалавра искусств в области маркетинга и в настоящее время получает степень магистра в области коммуникаций и новых медиа. Прочитать полную биографию Элси

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: