USB-микрофон Razer Kraken x не работает

Обновлено: 21.11.2024

Микрофон вашей гарнитуры Razer может не работать по нескольким причинам. Чтобы устранить проблемы с микрофоном Razer, необходимо сначала выполнить обычные шаги по устранению неполадок, а затем некоторые решения, специфичные для Razer.

Попробуйте эти исправления

В большинстве случаев неработающий микрофон гарнитуры Razer обычно вызван не самим микрофоном, а проблемами, связанными с настройками или драйвером. Ниже приведены пять исправлений, которые вы можете попробовать.

Исправить 1. Разрешить доступ к микрофону

Скорее всего, микрофон гарнитуры Razer не работает из-за неправильных настроек конфиденциальности. Вот как можно быстро устранить неполадки:

1) В строке поиска Windows начните вводить конфиденциальность микрофона, а затем выберите Настройки конфиденциальности микрофона.

2) Убедитесь, что для параметров Разрешить доступ к камере на этом устройстве и Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону установлено значение Вкл.

3) Прокрутите вниз, чтобы включить доступ к микрофону для каждого приложения, которому вы хотите дать разрешение на использование микрофона.

Решение 2. Установите микрофон гарнитуры Razer в качестве устройства по умолчанию

Основная причина, по которой микрофон вашей гарнитуры Razer не работает, заключается в том, что ваша гарнитура Razer не выбрана в качестве записывающего устройства по умолчанию. Вот как это сделать:

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и выберите Звуки.

2) Перейдите на вкладку «Запись», и вы увидите все устройства для записи звука на вашем ПК. Убедитесь, что ваша гарнитура Razer установлена в качестве устройства по умолчанию (и устройства связи по умолчанию).

3) Вы можете говорить вслух, чтобы увидеть, посылает ли индикатор уровня аудиовыход. Если нет, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши гарнитуру Razer и выбрать «Свойства».

4) Выберите вкладку "Уровни" и перетащите ползунок громкости до нужного значения.

Решение 3. Обновите звуковые драйверы

Обычно при подключении гарнитуры Razer к компьютеру соответствующие аудиодрайверы устанавливаются автоматически. Однако иногда это может работать не так, как ожидалось. Поэтому обновление всех связанных аудиодрайверов — это всегда быстрое решение:

Вы можете обновить драйвер вручную или автоматически. Ручной процесс довольно трудоемкий и технический, он включает в себя поиск правильной версии драйвера для вашей звуковой карты и гарнитуры Razer. Мы не рекомендуем его, если у вас нет отличных знаний компьютера.

С другой стороны, автоматическое обновление драйвера очень просто. Просто установите и запустите Driver Easy, и он автоматически найдет все устройства на вашем ПК, которым нужны новые драйверы, и установит их для вас. Вот как это использовать:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом со своим звуковым устройством или гарнитурой Razer, чтобы загрузить для него последнюю и правильную версию драйвера.

Вы также можете нажать кнопку «Обновить все» в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере. (Для этого требуется версия Pro — у вас будет полная техническая поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег.)

Решение 4. Переустановите программное обеспечение Razer

Другой возможной причиной того, что микрофон гарнитуры Razer не работает, являются помехи от программного обеспечения Razer. Это происходит часто, особенно после обновления Windows. Поэтому вам может потребоваться удалить Razer, например Razer Synapse, Razer Surround и т. д.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + R.

2) Введите appwiz.cpl в поле "Выполнить" и нажмите Enter.

3) Щелкните правой кнопкой мыши программное обеспечение Razer и выберите "Удалить".

4) После завершения вы можете посетить центр загрузки программного обеспечения Razer, чтобы установить нужное программное обеспечение.

Исправить 5. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Если описанные выше обходные пути не помогли решить проблему с неработающим микрофоном гарнитуры Razer, не беспокойтесь. Встроенный инструмент диагностики Windows может помочь вам найти решение проблемы.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + R.

2) Введите control в поле «Выполнить» и нажмите Enter.

3) В правом верхнем углу нажмите "Просмотр крупными значками".

4) Прокрутите вниз и выберите Устранение неполадок.

5) В разделе "Оборудование и звук" нажмите "Устранение неполадок с записью звука".

6) Когда появится это окно устранения неполадок, нажмите "Далее", чтобы продолжить.

7) Вам будет предложено выбрать одно из ваших устройств и нажать "Далее", чтобы продолжить.

8) Примените исправление, если оно есть.

Теперь ваша гарнитура Razer должна работать нормально. Вы можете начать голосовой чат со своими товарищами по команде прямо сейчас. Но если, к сожалению, ваш микрофон по-прежнему не работает, вы можете проверить кнопку отключения микрофона (на конце микрофона) или неисправность оборудования.

Если вам нужна дополнительная помощь, попробуйте отправить заявку в службу поддержки Razer.

Не выкапывайте квитанцию и не бегите за возвратом только потому, что ваш микрофон Razer Kraken не работает. Вы можете внести множество изменений, чтобы устранить проблему и начать использовать микрофон.

Часто проблема заключается в настройках Windows или какой-либо проблеме с программным обеспечением Razer Synapse. После того, как вы отследите его, несколько щелчков мышью могут привести ваши наушники в нормальное состояние.

Оглавление

Рейзер Кракен

Источник: R Λ Z Ξ R / YouTube

Существует несколько различных версий Razer Kraken. Например, вот самые последние модели и их функции.

Razer Kraken X — единственная модель Kraken без съемного микрофона. В отличие от других, он также работает с объемным звуком 7.1 вместо THX Spatial Audio.
В Razer Kraken V3 используется драйвер Triforce, чтобы уменьшить грязный звук и сделать звуки более динамичными.
У Razer Kraken V3 Hypersense есть тактильные драйверы, которые создают вибрацию в гарнитуре, делая ее более захватывающей.
Razer Kraken Pro поддерживает беспроводную связь, оснащен Razer Hypersense и суперкардиоидным микрофоном.

Однако многие люди по-прежнему используют более старые модели, такие как V2 или Tournament Edition.

Большинство шагов, которые вы предпринимаете для устранения неполадок Kraken, работают одинаково для любой версии гарнитуры. Однако для моделей со съемным микрофоном может потребоваться дополнительная работа, чтобы убедиться, что все части подключены и работают правильно.

Микрофон Razer Kraken не работает

Чтобы устранить неполадки с Kraken, начните с наиболее вероятных проблем. Такие вещи, как настройки и подключения, часто создают ситуацию, в которой ваш микрофон не будет работать, даже если он работает сам по себе.

Проверьте переключатель отключения звука

Источник: Brainbean/YouTube

Большинство моделей Razer Kraken имеют кнопку отключения звука где-то на гарнитуре или кабеле. Найдите свой и убедитесь, что он не отключен.

Проверьте соединения и очистите гарнитуру

Иногда ваши соединения просто не работают, поэтому гарнитура не получает полного подключения к компьютеру, необходимого для работы. Очистите гарнитуру и проверьте соединения, чтобы быстро устранить типичные проблемы.

Отключите Kraken от компьютера. Отсоедините все подключенные кабели и микрофон, если он съемный на вашей модели.
Снимите амбушюры. В зависимости от модели вы можете снять их, взявшись за внешний край. Возможно, вам также придется поддеть открытые защелки по краям, чтобы удалить их.
Смочить ткань теплой мыльной водой. Капать не должно. Вы хотите, чтобы он был едва влажным.
Очистите чашки наушников, а затем поверхности гарнитуры.Не используйте воду на предметах с отверстиями или разъемами, например на поверхности микрофона.
Проверьте порты разъема на предмет коррозии или повреждений. Убедитесь, что они выглядят чистыми и пригодными для использования.
Дайте гарнитуре высохнуть в течение двух часов.
Соберите Kraken обратно и подключите его к компьютеру. Способ подключения зависит от модели.
Если он по-прежнему не работает, попробуйте использовать другой порт. Вы можете использовать звук в наушниках, чтобы определить, работает ли эта функция, по крайней мере.

Убедившись, что гарнитура работает и подключена к компьютеру, вы можете сосредоточиться на других исправлениях, связанных с микрофоном.

Проверка кабелей

Если у вас возникли проблемы с подключением к Kraken, проверьте его кабели. Кабели компьютерных гарнитур часто скручивают, дергают или растягивают, и их срок службы короче, чем у многих других частей гарнитуры.

Все, что вам нужно сделать, это приобрести запасной кабель, который будет работать с вашим Kraken, и заменить его на тот, который вы уже используете. Если микрофон по-прежнему не работает и ничего не изменилось, возможно, с вашими кабелями все в порядке.

При устранении неполадок убедитесь, что вы используете Razer V3 Pro в проводном режиме. Это просто устраняет дополнительный источник неопределенности.

Не забудьте убедиться, что кабели подключены до упора. У некоторых игроков на PS4 возникли проблемы с работой микрофона, и они обнаружили, что звук работает, если он не полностью подключен, а микрофон — нет.< /p>

Убедитесь, что устройство активно

Иногда периферийное устройство подключено к системе, но не активно. Он отключен в пользу других устройств. Есть разница между включением устройства и установкой его по умолчанию. Чтобы сделать последнее, вы должны сначала сделать первое.

Нажмите клавишу Windows + X.
Выберите «Настройки».
Поиск звука.
Нажмите «Настройки звука» в раскрывающемся списке.
Нажмите «Управление звуковыми устройствами» в меню «Ввод».
Прокрутите вниз, чтобы найти Kraken в списке отключенных.
Нажмите на запись Kraken.
Нажмите «Включить».

Эту операцию также можно выполнить с панели задач.

Теперь устройство готово к работе в вашей системе. Если вы не видите отключенных устройств в списке, щелкните правой кнопкой мыши в области вкладки «Запись» и выберите «Показать отключенные устройства».

Установите устройство по умолчанию

К вашему компьютеру может быть подключено несколько устройств ввода звука, но они не могут одновременно быть активными по умолчанию. Если ваш микрофон Razer Kraken не работает, это может быть связано с тем, что в вашей системе в качестве основного выбран другой микрофон.

Вы можете внести изменения с помощью параметра "Звук" в настройках.

Нажмите клавишу Windows + X.
Выберите «Настройки».
Поиск звука.
Нажмите «Настройки звука» в раскрывающемся списке.
Прокрутите вниз до пункта Ввод.
Выберите свой Kraken в раскрывающемся меню.

Это также можно сделать с панели задач.

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач.
Нажмите "Звуки".
Выберите вкладку "Запись".
Нажмите правой кнопкой мыши на Kraken.
Нажмите "Установить как устройство по умолчанию".

После того как вы измените этот параметр, ваш Kraken будет установлен по умолчанию, пока вы не настроите его снова вручную. Тем не менее, Windows нередко решает, что другое устройство должно быть устройством по умолчанию, не спрашивая, вероятно, из-за других программ, которые используют микрофон. Если проблема возникнет снова, проверьте, остается ли Kraken устройством по умолчанию.

Мне нравится отключать другие микрофоны после выбора одного из них, который будет использоваться по умолчанию. Это устраняет любую неуверенность в том, что другой микрофон может заменить Kraken. Просто щелкните их правой кнопкой мыши в меню "Звук" и выберите "Отключить".

Включить доступ к микрофону в Windows

Ваши настройки конфиденциальности в Windows могут препятствовать работе вашего микрофона.

Нажмите клавишу Windows + X.
Выберите «Настройки».
Нажмите "Конфиденциальность".
Выберите «Микрофон» в разделе «Разрешения приложения» на левой боковой панели.
Включите доступ к микрофону, нажав "Изменить", если доступ к устройству отключен.

Если эти настройки были неверными, они могут быть причиной проблем с микрофоном вашего Kraken.

Обновите драйверы

Для большинства моделей гарнитур Kraken можно обновить драйверы через Windows. Только модель Kraken Tournament имеет драйвера, которые необходимо установить, загрузив файлы с Razer. Другие будут работать со стандартным методом обновления драйверов.

Нажмите клавишу Windows + X.
Выберите Диспетчер устройств.
Откройте категорию аудиовходов и выходов.
Нажмите правой кнопкой мыши на микрофон.
Нажмите "Обновить драйвер".

После завершения выключите компьютер, включите его и проверьте, работает ли ваш микрофон. Проверьте еще раз, чтобы убедиться, что оно по-прежнему является устройством по умолчанию.

Проверьте уровни микрофона

Иногда проблема заключается в том, что микрофон не улавливает ваш голос. Уровни микрофона можно отрегулировать так, чтобы люди вас лучше слышали, но сделать точную настройку может быть немного сложно.

Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач.
Нажмите "Звуки".
Выберите вкладку "Запись".
Нажмите правой кнопкой мыши на активный микрофон.
Выберите «Свойства».

Если проблема с вашим микрофоном Kraken заключалась в том, что уровни были неправильными и он не улавливал ваш голос, теперь он должен работать. Лично я должен установить звукосниматель на 50 и усиление на 20, чтобы мой голос был четким и без фонового шума.

Изменить поведение всплывающих окон

Некоторые пользователи исправили проблемы со своими микрофонами Kraken, изменив поведение всплывающих окон Realtek Audio Manager. Ваш Audio Manager определяет, будет ли ваш компьютер реагировать всплывающим окном при подключении нового устройства. Изменение этого параметра иногда устраняет проблемы с микрофоном Razer Kraken.

Отключите Kraken от компьютера.
Нажмите клавишу Windows и введите "Панель управления" без кавычек.
Нажмите на приложение "Панель управления".
Выполните поиск Realtek HD Audio Manager.

Имейте в виду, что Realtek HD Audio Manager может быть указан как Realtek Audio Console или что-то подобное — если вы не можете найти его через панель управления, попробуйте выполнить поиск в меню "Пуск" Windows.

Теперь попробуйте протестировать микрофон Razer Kraken, чтобы убедиться, что он работает. Если он по-прежнему не работает, вернитесь к настройкам Realtek и убедитесь, что микрофон отмечен и включен.

В некоторых системах также можно выбрать гарнитуру с микрофоном в дополнительных настройках Realtek. Если выбрана только гарнитура, то микрофон работать не будет. Проверьте этот параметр, находясь в зоне Realtek.

Если вы используете Realtek Audio Console, вы также можете использовать дополнительные настройки, чтобы изменить тип устройства с наушников на гарнитуру с помощью параметра «Аналог». Это также может привести к тому, что микрофон Kraken начнет работать.

Запустите средство устранения неполадок с микрофоном

Инструмент устранения неполадок может помочь устранить проблемы, из-за которых ваш микрофон Kraken не работает должным образом.

Нажмите клавишу Windows и введите «звуки» без кавычек.
Нажмите "Настройки звука".
Прокрутите вниз до пункта Ввод.
Нажмите "Устранение неполадок".

После завершения устранения неполадок у вас может быть возможность отправить диагностический отчет в Microsoft. Можно, но это никак не повлияет на устранение неполадок.

Сбросить соединение

Сброс USB-аудиосоединения и его повторное установление также могут привести к правильной работе Kraken. Если вы не видите его в Synapse, это один из способов сделать его видимым.

Нажмите клавишу Windows.
Введите Bluetooth.
Нажмите на приложение "Bluetooth и другие устройства".
Прокрутите вниз до категории "Аудио".
Нажмите USB-аудиоконтроллер Razer.
Нажмите "Удалить устройство".

Если это не поможет, установите новую копию Synapse и повторите попытку.

Устранение неполадок в Synapse

Synapse – это программа Razer для управления периферийными устройствами, которая также управляет наушниками. Это может быть источником проблемы с вашим микрофоном Kraken.

Запустите Synapse.
Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач.
Нажмите "Проверить наличие обновлений".

Убедившись, что вы полностью обновлены, вы можете работать с настройками в самом Synapse.

Запустите Synapse.
Нажмите на список аудиоконтроллеров USB.
Выберите категорию микрофона.
Включите микрофон.

Настройка чувствительности микрофона просто помогает предотвратить проникновение фонового шума в ваш голос.

После того, как вы настроите это, вы можете убедиться, что микрофон Kraken по-прежнему является устройством связи по умолчанию.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у Razer Kraken выдвижной микрофон?

Оборудование каждой версии Razer Kraken различается в зависимости от модели, которую вы приобрели. Тем не менее, Razer Kraken Ultimate поставляется с выдвижным микрофоном. В гарнитуру также встроена технология активного шумоподавления.

Почему мой микрофон не работает, а гарнитура работает?

Ваш микрофон или управляющий им кабель могут быть повреждены, а детали, подключенные к гарнитуре, все еще работают. Однако проблема также может быть связана с настройками микрофона.

Почему мой микрофон не работает в играх?

В некоторых играх есть возможность выбрать микрофон по умолчанию только для этой игры. Проверьте настройки звука, чтобы убедиться, что правильный микрофон включен.

Я компьютерный энтузиаст, мне нравится создавать новые системы, устранять неполадки в программном обеспечении для своих друзей и играть во все, от Apex Legends до гольфа с друзьями. Раньше я работала менеджером социальных сетей и люблю находить новые способы общения с людьми.

Razer производит лучшее игровое оборудование, которое только может быть у геймера. Их звуковые системы обеспечивают невероятный объемный звук и наилучшее качество звука для всех, кто их наденет.

Гарнитура Razer Kraken Gaming — отличный головной убор, но на некоторых форумах мы узнали, что у пользователей Razer Kraken возникают проблемы с использованием встроенных микрофонов. Поскольку мы знаем, как тяжело бывает не иметь возможности общаться с друзьями во время игры, мы сделали это. Эта статья поможет вам починить микрофон гарнитуры Razer Kraken.

Оглавление

Почему не работает микрофон Razer Kraken?

Существует несколько особых причин, по которым ваш микрофон не может работать на ПК с операционной системой Windows 10. Вот что может быть причиной этой проблемы —

Микрофон может быть отключен.
К микрофону Kraken можно подключить другой микрофон.
Расширение микрофона не работает.
Неисправные звуковые драйверы

Решения по устранению проблемы с микрофоном Razer Kraken, не работающим на компьютерах с Windows 10

Нажмите кнопку "Отключить звук".
Ищите повреждения микрофона.
Проверьте, правильно ли подключены наушники.
Проверьте, не отключен ли микрофон.
Запустите программу с правами администратора
Обновите программное обеспечение аудиодрайвера.
Откатить драйверы Realtek High Definition Audio.
Удалить все приложения Razer
Устранение неполадок аудиоустройств

Исправление неисправного микрофона Razer Kraken в Windows 10

Проверьте кнопку отключения звука

В наушниках Razer Kraken есть небольшая кнопка отключения звука на задней панели левого наушника, рядом с регулятором громкости. Если эта кнопка нажата, вы отключите свой звук до тех пор, пока кнопка не будет нажата снова. Попробуйте нажать эту кнопку и проверьте, слышно ли вас другим игрокам.

Ищите повреждения микрофона гарнитуры

Если у вас есть гарнитура Razer Kraken, вы знаете, что удлинитель микрофона сделан из очень тонкого удлинителя микрофона.Любое вынужденное движение или резкие действия при удерживании микрофона могут привести к его повреждению. Сломанный микрофон никому не нужен. Вы можете заменить его с гарантией или отремонтировать у продавца.

Проверьте, правильно ли подключены наушники

Ненадежное соединение также может привести к тому, что устройства ввода или вывода звука не будут работать. Наушники Razer Kraken имеют разъем USB, а не разъем 3,5 мм, как у других проводных гарнитур. Если порты USB не работают или плохо закреплены, само устройство может не определяться. Вставьте штифт внутрь правильно, и ваш микрофон должен работать, в случае плохого соединения.

Проверьте, отключен ли микрофон

Когда вы подключаете гарнитуру Kraken к компьютеру, компьютер обнаруживает две аппаратные части: динамик и микрофон гарнитуры. Как правило, на компьютерах есть микрофон по умолчанию.

Это то, что принимает звук и транслирует его. Микрофон гарнитуры Kraken должен быть микрофоном по умолчанию на вашем компьютере, и это шаги, чтобы сделать микрофон гарнитуры Kraken устройством по умолчанию для голосового ввода.

Нарисуйте окно панели управления вверх. Вы можете найти его в меню «Пуск» или использовать команду «control» в инструменте «Выполнить», чтобы открыть это окно.
Установите для параметра "Просмотр по типу" значение "Крупные значки" с помощью небольшого раскрывающегося меню под полем "Панель управления поиском".
Вы увидите все настройки на панели управления. Теперь выберите здесь параметр «Звук».

Откроется диалоговое окно «Звук». Здесь выберите вкладку «Запись» на панели вкладок.

Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в списке устройств и установите флажок «Показать отключенные устройства» в контекстном меню.

Это покажет все аудиовходы на вашем компьютере, включая те, которые отключены. Найдите микрофон гарнитуры и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите «Включить» в небольшом раскрывающемся меню, чтобы снова включить микрофон.

Вы также можете открыть настройки микрофона, дважды щелкнув его и выбрав «Использовать это устройство (включить)» в раскрывающемся меню «Использование устройства».

Вашим звуковым устройством теперь является гарнитура Kraken, а записывающим устройством по умолчанию является микрофон гарнитуры Kraken.

Затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите раскрывающееся меню "Формат по умолчанию".
Выберите параметр формата в нижней части списка. Для большинства устройств это 2 канала, 16 бит, 44 100 Гц (качество CD).
Сохраните эти изменения, нажав кнопку "Применить", а затем "ОК".

После этого перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, существует ли проблема. Линии громкости поднимутся, если компьютер обнаружит ваш голос.

Запустите программу с правами администратора

Иногда приложение может потребоваться запустить от имени системного администратора, чтобы устранить проблему с неработающим микрофоном гарнитуры Razer Kraken. Когда приложение запускается с правами администратора, оно получает доступ ко всем частям компьютера. Это то, что нам нужно, так как существует вероятность того, что игра или приложение не сможет получить доступ к микрофону на вашей гарнитуре.

Это шаги для запуска игры или любого другого приложения с повышенными правами.

Откройте проводник Windows и перейдите к расположению файла приложения, у которого нет доступа к микрофону. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши ярлык программы и выбрать «Открыть расположение файла», чтобы перейти туда, где был установлен файл. Это работает и для Steam.
Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл приложения и выберите параметр "Свойства".

В окне свойств приложения перейдите на вкладку "Совместимость".

Установите флажок "Запускать программу от имени администратора".
Нажмите "Применить", а затем "ОК", чтобы сохранить изменения.

Обновите программное обеспечение аудиодрайвера

Неисправные аудиодрайверы могут препятствовать воспроизведению звука в наушниках, в том числе в микрофоне. Чтобы избежать этой проблемы, вам потребуется установить на компьютер новейшую версию программного обеспечения драйвера наушников.

Драйвер для гарнитуры Kraken можно загрузить со страницы поддержки веб-сайта Razer. Это загружается в виде исполняемого файла. Откройте этот файл, а затем установите программное обеспечение, следуя инструкциям в окне установки.

Откат драйверов Realtek High Definition Audio назад

Откат драйвера означает процесс настройки ранее установленной версии драйвера для устранения проблем в новой версии. Это заставит ваш драйвер вернуться к версии и по-прежнему не будет вызывать проблем при использовании микрофона.

Аудиоблок Realtek используется в продуктах большинства производителей компьютеров и часто является звуковым устройством по умолчанию. Это может вызвать проблемы с микрофонами пользователей гарнитуры Kraken.

Выполните следующие действия, чтобы откатить аудиодрайвер.

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств". Поскольку целью является запуск диспетчера устройств, вы также можете использовать меню «Пуск» или инструмент «Выполнить» (devmgmt.msc).

Откройте раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши драйверы Realtek High Definition Audio.

Нажмите «Свойства», чтобы открыть свойства аудиоустройства Realtek HD.

Перейдите на вкладку "Драйвер" и нажмите кнопку "Откатить драйвер".

Если этот параметр недоступен, вам придется обновить драйвер.

Перезагрузите компьютер после этого процесса, чтобы изменения вступили в силу.

Удалите все приложения Razer

Виной могут быть интерфейсные приложения, которые сама Razer рекомендует загружать для настройки устройства. Вам придется удалить их, чтобы увидеть, будет ли ваш микрофон снова принимать звук.

Вы можете использовать страницу «Приложения и функции» в настройках Windows и окно «Программы и компоненты» на панели управления, чтобы найти и удалить все программы, разработанные Razer и установленные на вашем компьютере.

Устранение неполадок аудиоустройств

Устранение неполадок неисправного или неисправного устройства — это самый простой способ обнаружить проблемы и устранить их, даже не прибегая к серьезному участию в процессе. Это ваша процедура для устранения неполадок с гарнитурой.

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Звук" рядом с панелью задач или в ней.
Теперь выберите "Устранение неполадок со звуком".

Откроется окно средства устранения неполадок со звуком, в котором вас спросят, какое устройство неисправно и к каким аудиоразъемам оно подключено.

Выберите устройство, и оно устранит неполадки.

По завершении этой операции средство устранения неполадок устранит проблему за вас. Если нет, он подскажет, как решить проблему.

Это различные шаги, чтобы ваш микрофон заработал. Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает для вас, вам придется проконсультироваться со службой поддержки клиентов или ремонтным центром. Мы надеемся, что вы нашли эту статью полезной. Удачной игры!

Часто задаваемые вопросы

Как включить микрофон Razer Kraken?

Нажмите кнопку отключения звука, расположенную рядом с колесиком регулировки громкости за левым наушником на гарнитуре Razer Kraken, чтобы включить микрофон.

Как починить микрофон Kraken?

Чтобы починить микрофон гарнитуры Razer Kraken, включите звук на устройстве, проверьте, не отключено ли оно, запустите приложение в режиме с повышенными правами, обновите аудиодрайверы или откатитесь до более старой версии или удалите все приложения Razer на своем компьютере. . Вы также можете попытаться устранить проблему.

Как заставить микрофон Razer работать?

Если ваш микрофон Razer не работает, проверьте, не плохо ли он подключен, посмотрите, не повреждено ли устройство физически, проверьте устройство по умолчанию для вывода и ввода звука, удалите все приложения Razer и устраните неполадки аудиоустройств.Если эти шаги не сработают, вам придется обратиться в сервисный центр.

Почему мой микрофон Razer Kraken не работает на Xbox one?

Если гарнитура Razer Kraken имеет плохо подключенный микрофон, неправильный аудиовыход, проблемы с программным обеспечением, повреждение оборудования или поврежденные драйверы, вы можете столкнуться с проблемой микрофона.

Гарнитура Kraken — одна из флагманских гарнитур, выпускаемых гигантом игровой индустрии Razer. Он большой, и когда мы говорим о большом, мы имеем в виду около 27 сантиметров, когда они работают. Он имеет встроенную виртуальную систему объемного звучания, а также превосходное качество звука. Сейчас это одна из самых популярных гарнитур на рынке.

Несмотря на свою популярность и первоклассное качество, Kraken уже давно сталкивается с проблемой микрофона. Многие пользователи сообщают, что не могут говорить в игре, а также в других приложениях, таких как Skype. Одной из известных игровых платформ, на которой возникает эта проблема, является Steam. Существует ряд различных причин, по которым такое поведение может вступить в игру; возможно, установлены неправильные драйверы или вы не выбрали Kraken в качестве аудиоустройства по умолчанию. Unity официально признала эту проблему и работает над исправлением. А пока не стесняйтесь попробовать наши решения.

Решение 1. Откат Realtek High Definition Audio

Известно, что компания Realtek поставляет аудиорешения крупным производителям компьютеров и предлагает отличные аудиоустройства. Тем не менее, есть много сообщений о том, что последние версии драйверов аудиоустройства делали микрофон Kraken непригодным для использования. В этом случае мы можем попробовать откатить драйвер и посмотреть, поможет ли это нам.

Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
В диспетчере устройств разверните категорию «Аудиовходы и выходы», нажмите «Цифровой выход Realtek» и выберите «Свойства».

После открытия свойств щелкните вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер», если он отображается. Если да, то значит драйвер обновился и может быть из-за этого микрофон не работает. Если он не выделен серым цветом, вы можете загрузить другую версию из Интернета, нажать «Обновить драйвер» и попытаться выполнить обновление вручную.

После обновления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Если этот метод не работает, вы можете перейти к той же категории в диспетчере устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши гарнитуру Kraken и выбрать «Удалить». Это полностью удалит наушники из вашей системы. Теперь отключите наушники, снова подключите их и переустановите драйверы.

Решение 2. Удалите все программное обеспечение, связанное с Razer

Во многих случаях программное обеспечение, выпущенное самим производителем, конфликтует с продуктом. Обычно это происходит после установки на компьютер обновления Windows. Что мы можем сделать, так это попробовать удалить программное обеспечение и посмотреть, поможет ли это.

После удаления всего программного обеспечения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли возникшая проблема. Одно конкретное программное обеспечение, которое, как известно, вызывает проблемы, называется «Razer Synapse».

Решение 3. Проверка того, активен ли правильный микрофон

Если оба вышеуказанных метода не работают, это, вероятно, означает, что в качестве текущего микрофонного устройства на вашем компьютере выбран неправильный микрофон. Если доступно несколько микрофонов, операционная система может выбрать другой микрофон по умолчанию. Вы можете проверить свойства гарнитуры и убедиться, что они установлены правильно.

Нажмите правой кнопкой мыши значок "звук" на панели задач и выберите "Свойства".
Теперь выберите вкладку «запись». Здесь будут перечислены все записывающие устройства на вашем компьютере. Выберите Razer Kraken из списка параметров, щелкните его правой кнопкой мыши и установите в качестве устройства по умолчанию. Теперь отключите все остальные микрофоны на вашем компьютере.

Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения. Теперь щелкните микрофон правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Дополнительно" и выберите наименьший доступный формат по умолчанию. Вероятно, это будет «2 канала, 16 бит, 44 100 Гц (качество CD)».

После внесения всех изменений перезагрузите компьютер, повторно подключите гарнитуры и проверьте, решена ли возникшая проблема.

Решение 4. Запуск приложения в режиме с повышенными правами

Нет ничего нового в том, что система управления доступом пользователей в Windows имеет свою долю ошибок и сбоев. Прежде чем приступить к диагностике аппаратных проблем, имеет смысл попробовать запустить приложение в режиме администратора. Таким образом, приложение будет иметь доступ ко всему подключенному оборудованию.

Перейдите в каталог приложения. В случае со Steam каталог может выглядеть примерно так.
«C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Comedy Night»
Теперь перейдите на вкладку "Совместимость" и установите флажок "Выполнять эту программу от имени администратора".

Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер, снова подключите наушники и проверьте, есть ли у вас доступ к микрофону.

Решение 5. Проверка портов и оборудования

Теперь, если все вышеперечисленные решения не помогли, это, вероятно, означает, что произошел аппаратный сбой. Аппаратный сбой касается не только ваших портов, но также включает разъемы вашего микрофона. Вы можете поиграть, подключив разъем к другим аудиопортам. Также следует убедиться, что домкрат находится в рабочем состоянии.

Вы также можете удалить часть USB и заменить ее кабелем с аудиоразъемами. Это обеспечит правильную работу всего оборудования и отсутствие проблем.

Решение 6. Выбор подходящего микрофона в Realtek Audio Manager

В некоторых случаях микрофон может быть неправильно выбран в Realtek Audio Manager. Поэтому на этом этапе мы выберем его в качестве микрофона. Для этого:

Откройте Realtek Audio Manager и перейдите на вкладку «Микрофон». Нажмите на вкладку "Микрофон".
Здесь нажмите раскрывающееся меню и выберите свой микрофон из списка.
Сохраните изменения и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вы также должны открыть настройки приложения и посмотреть, выбран ли там правильный микрофон. Кроме того, вы можете попробовать подключить наушники без разветвителя, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Читайте также: