Умный дом видеонаблюдение ростелеком скачать приложение на телефон скачать бесплатно и установить

Обновлено: 03.07.2024

Если у вас возникли проблемы при первой настройке приложения, воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок.

Как проверить, установлена ​​ли на вашем телефоне последняя версия?

Обновления будут устанавливаться автоматически, если этот параметр включен на вашем устройстве Android и ПК. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, мы рекомендуем обновить приложение «Ваш телефон» до последней версии, если она доступна. Перед этим убедитесь, что ваше устройство Android и ПК подключены к сети Wi-Fi.

На вашем Android-устройстве

Откройте приложение Your Phone Companion или приложение Link to Windows, в зависимости от вашего устройства.

Нажмите "Настройки".

Нажмите «Проверить наличие обновлений».

Дождитесь успешного завершения обновления, затем закройте и снова откройте приложение "Ваш телефон".

На устройстве Surface Duo

Выберите «Настройки» > «Подключенные устройства» > «Ссылка на Windows» > «О ссылке на Windows».

Проведите сверху вниз по экрану, чтобы открыть панель быстрого доступа, а затем выберите «Ссылка на Windows» > «О ссылке на Windows».

Если вам доступно обновление, выберите Обновить.

Дождитесь успешного завершения обновления, затем закройте и снова откройте приложение "Ваш телефон".

На вашем ПК

Откройте Магазин Microsoft.

Найдите свой телефон.

Если вам доступно обновление, вы увидите кнопку "Обновить". Выберите «Обновить» и дождитесь успешного завершения обновления, затем выберите «Запустить».

Вы также можете попробовать это:

Откройте Магазин Microsoft.

Выберите «Еще…» (рядом с изображением вашей учетной записи Microsoft).

Выберите «Загрузки и обновления».

Если доступно обновление для вашего телефона, вы увидите кнопку "Обновить". Выберите «Обновить» и дождитесь успешного завершения обновления, затем выберите «Запустить».

Распознавание обновлений приложением может занять несколько минут. Если приложение «Ваш телефон» по-прежнему указывает на необходимость обновления, подождите несколько минут, а затем перезагрузите устройство Android. На компьютере закройте и снова откройте приложение "Ваш телефон".

Как мне убедиться, что я использую ту же учетную запись Microsoft для входа в приложения «Ваш телефон»?

Чтобы успешно связать свой ПК и устройство Android, вы должны войти в одну и ту же учетную запись Microsoft на обоих устройствах. Вы можете проверить это, выполнив следующие действия:

Проверьте, указано ли ваше устройство Android в информации вашей учетной записи.

На устройстве Android:

Если у вас есть приложение Your Phone Companion:

Откройте "Настройки" > "Аккаунты".

Если у вас есть приложение Link to Windows (для некоторых устройств Samsung):

Откройте "Настройки" > "Дополнительные функции" > "Связать с Windows".

Проверьте адрес электронной почты в учетной записи Microsoft.​​​​​

На устройстве Surface Duo:

Выберите «Настройки» > «Подключенные устройства» > «Связать с Windows» > «Учетная запись».

Проверьте адрес электронной почты в разделе "Учетная запись".

Как изменить языковые настройки?

Приложение "Ваш телефон" будет соответствовать языковым настройкам, используемым на вашем ПК и во всех ваших приложениях. Если вы хотите изменить язык по умолчанию, вот как это сделать:

Откройте "Настройки" > "Время и язык" > "Язык" > "Предпочитаемые языки".

Выберите «+», чтобы добавить язык.

Выберите язык для установки, нажмите "Далее" и следуйте инструкциям по его установке.

Вам нужно только выбрать параметры «Установить языковой пакет и преобразование текста в речь» и оставить флажок «Установить как мой язык отображения Windows» снятым, если вы хотите изменить только языковые настройки своих приложений.

Выберите только что загруженный язык и нажмите стрелку вверх, чтобы убедиться, что приложения отображаются на только что загруженном языке.

Закройте приложение "Ваш телефон" на компьютере. Откройте приложение Microsoft Store, проверьте наличие обновлений и загрузите последнюю версию приложения "Ваш телефон".

Перезапустите приложение "Ваш телефон". Теперь он должен быть на языке, который вы скачали выше.

Если у вас уже есть несколько языков, перечисленных в разделе «Предпочитаемый язык» в «Настройках», вы можете изменить предпочтительный язык, переместив нужный язык вверх. Вам нужно закрывать и снова открывать приложение "Ваш телефон" каждый раз, когда вы выбираете другой язык из этого списка.

Языковые настройки Android задаются независимо в системных настройках устройства.

Можно ли использовать приложение "Ваш телефон" на нескольких телефонах или компьютерах?

Могу ли я использовать более одного устройства Android с приложением "Ваш телефон"?

Да. К приложению «Ваш телефон» можно привязать более одного устройства Android. Убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись Microsoft на всех своих устройствах, в приложении «Ваш телефон» и в сопутствующем приложении на устройстве Android. Это будет приложение Your Phone Companion (YPC) для большинства устройств Android или приложение Link to Windows (LTW), предварительно установленное на Surface Duo и некоторых устройствах Samsung.

Чтобы добавить дополнительные устройства, выполните следующие действия:

На устройстве Android:

Войдите на новое устройство Android, используя ту же учетную запись Microsoft, что и на ПК. Это создаст связь между вашим устройством и приложением "Ваш телефон".

После завершения процесса настройки приложения "Ваш телефон" на новом устройстве Android закройте и перезапустите приложение "Ваш телефон".

Откройте настройки приложения "Телефон" и выберите новое устройство в раскрывающемся списке устройств.

Можно ли использовать приложение "Ваш телефон" на нескольких компьютерах?

Да, вы можете подключить свое устройство к нескольким компьютерам одновременно.

На втором ПК:

В поле поиска на панели задач найдите свой телефон и выберите в результатах приложение "Ваш телефон".

Вам будет предложено войти в свою учетную запись Microsoft. Вам потребуется войти в одну и ту же учетную запись Microsoft на ПК и устройстве Android в приложении Your Phone Companion или Link to Windows (в зависимости от того, какое у вас устройство Android), чтобы связать устройства.

После того как вы завершите процесс настройки приложения "Ваш телефон", вы получите уведомление на свое устройство Android с предложением разрешить подключение.

Примечание. В настоящее время устройства Duo не поддерживают работу с несколькими ПК. Следите за обновлениями в ближайшее время.

Если я делюсь своим компьютером с другими людьми, как мне защитить данные моего телефона (изображения, текстовые сообщения и т. д.)?

Microsoft настоятельно рекомендует иметь отдельную учетную запись Microsoft для каждого пользователя ПК, чтобы должным образом защитить данные каждого человека. Это защитит как данные вашего телефона, так и все остальные данные на ПК.

Подробнее о создании учетных записей см. в разделе Добавление учетных записей на вашем компьютере.

Могу ли я использовать приложение "Ваш телефон" в качестве пользователя не по умолчанию или пользователя в режиме двух телефонов (доступно только в Корее)?

Вы можете столкнуться с двумя телефонными режимами, если ваш оператор мобильной связи находится в Корее. Приложение «Ваш телефон» в настоящее время не поддерживает режим двух телефонов или режим нескольких профилей. Обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы отключить режим двух телефонов, чтобы вы могли использовать приложение "Ваш телефон".

Если у вас есть несколько профилей на мобильном устройстве, приложение "Ваш телефон" будет работать только в том случае, если на вашем мобильном устройстве установлен профиль по умолчанию.

Как оставить отзыв о приложении "Ваш телефон"?

Мы по-прежнему активно работаем над тем, чтобы сделать ваш телефон как можно лучше, и мы приветствуем ваши идеи и идеи.

На устройстве Android:

Откройте приложение Your Phone Companion или приложение Link to Windows.

Нажмите "Настройки".

Выберите параметр «Справка и обратная связь», затем «Отправить отзыв».

На устройстве Surface Duo:

Откройте "Настройки" > "Подключенные устройства" > "Связать с Windows" > "Оставить отзыв".

Ваш телефон начинается на вашем ПК с Windows 10 и приложением "Ваш телефон". Со своего ПК вы можете подключиться к некоторым устройствам Android и Samsung с помощью этих двух приложений:

Приложение Your Phone Companion (YPC) для большинства устройств Android

Ссылка на приложение Windows (LTW), предустановленное на некоторых телефонах Samsung

Вы увидите, что эти имена объединены как Your Phone Companion – Link to Windows в Google Play Store и Galaxy Store. В Microsoft Store вы увидите «Ваш телефон». Эта связь между вашим устройством и ПК дает вам мгновенный доступ ко всему, что вы любите. С легкостью читайте текстовые сообщения и отвечайте на них, просматривайте последние фотографии с устройства Android, пользуйтесь любимыми мобильными приложениями, звоните и принимайте звонки, а также управляйте уведомлениями устройства Android прямо на своем ПК.

Для работы приложения "Ваш телефон" необходимо следующее:

ПК под управлением Windows 10 May 2019 Update или более поздней версии.

Устройство Android под управлением Android 7.0 (Nougat) или более поздней версии.

Ваш телефон и компьютер должны быть подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Мы рекомендуем всегда устанавливать последнюю версию Windows, чтобы обеспечить максимальное удобство работы с приложением "Ваш телефон". Приложение предустановлено, если у вас установлено обновление Windows 10 от мая 2019 г. или более поздней версии.

Примечание. В настоящее время приложение "Ваш телефон" не поддерживает несколько профилей Android или рабочих/учебных учетных записей.

Как связать ваши устройства

Убедитесь, что ваш компьютер и устройство Android находятся поблизости, включены и подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Если вы начинаете с ПК:

В поле поиска на панели задач введите свой телефон, а затем выберите в результатах приложение "Ваш телефон".

Вам может быть предложено войти в свою учетную запись Microsoft, если вы еще не вошли в Windows.

Для Surface Duo и некоторых устройств Samsung эта ссылка откроет приложение Link to Windows, предварительно установленное на вашем устройстве. Для других устройств Android вы будете перенаправлены в магазин приложений, чтобы загрузить приложение Your Phone Companion.

Войдите в мобильное приложение, используя ту же учетную запись Microsoft, что и на компьютере.

После входа в систему вернитесь к компьютеру и установите флажок У меня есть приложение Your Phone Companion — Ссылка на приложение Windows готово. Затем выберите Сопряжение с QR-кодом.

Примечание. Если вы хотите выполнить сопряжение устройства без использования QR-кода, вместо этого выберите «Сопряжение вручную» на ПК. Вам будет предложено ввести код на устройстве Android.

На экране вашего ПК появится всплывающее окно с QR-кодом.

В мобильном приложении на устройстве Android выберите Свяжите телефон и ПК. На вопрос «Готов ли QR-код на вашем ПК?» выберите Продолжить.

Вас попросят предоставить приложению доступ к вашей камере. После принятия откроется встроенная камера. Используйте эту камеру для сканирования QR-кода, отображаемого на вашем ПК.

После сканирования QR-кода вас могут попросить предоставить дополнительные разрешения Android. Эти разрешения позволяют вам получать доступ к контенту с телефона на ПК.

Следуйте инструкциям на устройстве Android, пока не выберите "Готово". Затем вернитесь к своему компьютеру, чтобы изучить приложение "Ваш телефон".

Если вы добавляете еще одно устройство Android:

Откройте магазин Google Play. Найдите приложение Your Phone Companion — подключитесь к Windows и загрузите приложение.

Для Surface Duo и некоторых устройств Samsung вместо этого откройте Link to Windows, которая предустановлена ​​на вашем устройстве.

На устройстве Android используйте камеру в приложении для сканирования QR-кода, отображаемого на вашем ПК.

После сканирования QR-кода вас могут попросить предоставить несколько разрешений. Эти разрешения позволяют вам получать доступ к контенту с телефона на ПК.

Если у вас возникли проблемы при установке приложения, устраните их здесь.

Открепление на панели задач

Это приложение предназначено для работы с панелью задач ПК. Для некоторых пользователей, которые связали устройство Android с ПК, приложение может быть закреплено на панели задач вашего ПК. Чтобы открепить приложение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Открепить с панели задач".

Читайте также: