Удаленный рабочий стол не может найти компьютер

Обновлено: 05.07.2024

В современном мире подключение к удаленному компьютеру стало обычным явлением, учитывая, что многие компании переняли культуру работы из дома. Однако это может вызвать множество технических проблем, в том числе распространенные ошибки, такие как «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру».

Итак, как исправить эту ошибку? Что ж, давайте сначала немного познакомимся с основами.

Удаленный рабочий стол – это удобная функция, позволяющая виртуально подключаться к другим компьютерам под управлением операционной системы Windows. С помощью этой функции вы можете подключаться к компьютерам, расположенным в любой части мира, при условии, что у вас есть правильные учетные данные (имя пользователя и пароль) для подключения. Кроме того, абсолютно необходимо хорошее подключение к Интернету!

Если у вас есть необходимые учетные данные и подключение к Интернету, но вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, давайте ее решим.

Основные причины ошибки «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру»

Прежде чем читать этот раздел, проверьте, нормально ли работает ваше интернет-соединение и используете ли вы правильные учетные данные для входа, поскольку это две наиболее распространенные причины этой ошибки. Помимо этих двух причин, существуют и другие причины этой ошибки.

Обновление Windows

Во многих случаях функциональность удаленного рабочего стола (RDP) может быть повреждена после обновления или обновления Windows, поскольку один из недавно установленных файлов может мешать работе RDP. Вам придется вручную определить точную причину и устранить ее.

Антивирус

Иногда антивирусное программное обеспечение может полностью или частично блокировать RDP, что приводит к ошибке «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру». Хорошей новостью об этой ошибке является то, что ее легко идентифицировать. Отключите антивирус и посмотрите, сможете ли вы подключиться сейчас. Если вы можете, вы нашли основную причину проблемы!

Общедоступный сетевой профиль

Если у вас есть общедоступный сетевой профиль или сетевая группа, ваш компьютер может заблокировать функцию удаленного рабочего стола в качестве меры защиты. Хотя это не исчерпывающий список причин, это наиболее распространенные из них. Теперь возникает большой вопрос — как исправить ошибку «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру».

Исправление ошибки «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру»

Есть много способов исправить эту ошибку, поэтому вам придется пробовать их один за другим, пока проблема не будет устранена. Это верно, особенно если вы не знаете основную причину ошибки.

Измените настройки брандмауэра

Это одно из самых простых решений ошибки «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру». Отключите брандмауэр и проверьте, можете ли вы подключиться к удаленному компьютеру, и если да, то вы определили причину.

Вот шаги, чтобы решить эту проблему.

  • Откройте меню "Пуск" и введите "Разрешить приложение через брандмауэр Windows". Либо перейдите в Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows > Разрешенные приложения.
  • Найдите кнопку "Изменить настройки" в правом верхнем углу страницы и нажмите ее.

удаленный рабочий стол может

  • Вы увидите список приложений, разрешенных или заблокированных вашим брандмауэром. Прокрутите параметры, пока не дойдете до «Удаленный рабочий стол». Установите флажки для частных и общедоступных.
  • Закройте окно и попробуйте подключиться. Если проблема была в брандмауэре, теперь вы сможете подключиться к удаленному компьютеру.


Проверьте свои разрешения

Вы должны быть членом локальной группы пользователей удаленного рабочего стола, чтобы получить доступ к удаленному компьютеру через RDP. По умолчанию эта группа пуста, и только администраторы могут добавлять пользователей. Поэтому обратитесь к своему администратору и узнайте, есть ли у вас разрешение на подключение через RDP.

Разрешить подключение к удаленному рабочему столу

Подключение к удаленному рабочему столу (RDC) — это технология, которая позволяет вашему компьютеру подключаться к удаленному компьютеру через Интернет. Вы не сможете подключиться, если эта функция заблокирована.

Чтобы проверить, не заблокировано ли это, и разрешить в случае блокировки соединений,

  • Откройте меню "Пуск" и введите "Разрешить подключения к удаленному рабочему столу".
  • Найдите параметр "Изменить настройки, чтобы разрешить удаленное подключение к этому компьютеру".
  • Нажмите ссылку "Показать настройки" рядом с ней.
  • Отметьте «Разрешить подключение удаленного помощника к этому компьютеру». Нажмите «Применить» и «ОК».

Эти шаги позволят включить RDC на вашем компьютере.

Сбросьте свои учетные данные

При частом подключении к компьютеру учетные данные сохраняются. Однако те же учетные данные могут использоваться и при подключении к новому компьютеру, что может вызвать проблемы. Итак, проверьте, используете ли вы правильные учетные данные для правильного компьютера.

Чтобы сбросить учетные данные,

  • Откройте подключение к удаленному рабочему столу. Вы должны найти его в меню «Пуск».
  • Введите IP-адрес компьютера, к которому вы хотите подключиться.
  • Если учетные данные уже сохранены, вы сможете изменить или удалить их.
  • Внесите необходимые изменения.

Это сбросит или изменит ваши учетные данные.

Проверить состояние служб RDP

Ошибка «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру» может быть связана с тем, что службы RDP не включены ни на локальном, ни на удаленном компьютере.

Проверьте, запущены ли следующие службы на обоих компьютерах.

  • Службы удаленных рабочих столов (TermService).
  • Перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов. Найдите UmRdpService.

Вы не можете подключиться к удаленному компьютеру, если служба UmRdpService отключена с помощью центральной групповой политики. Запустите эти службы, если у вас есть права администратора, или попросите администратора запустить их для вас. Кроме того, вам может потребоваться перезагрузить компьютер после запуска этой службы.

Добавить IP-адрес хоста

Иногда Windows не позволяет вам подключаться к тем хостам, IP-адрес которых не сохранен в вашем файле hosts. Итак, если вы впервые подключаетесь к компьютеру:

  • Откройте командную строку. Перейдите в меню «Выполнить» и введите cmd, чтобы открыть его.
  • Введите cd C:/Windows/System32/Drivers/etc. Это перечислит все хосты, сохраненные на вашем компьютере. Если вы не можете найти IP-адрес компьютера, к которому хотите подключиться, откройте этот файл в блокноте и вручную добавьте новый IP-адрес.


  • Для этого введите блокнот hosts.
  • После открытия файла добавьте IP-адрес в конец файла, сохраните и закройте его.

Теперь, если вы проверите, вы должны увидеть IP-имя хоста в вашем файле hosts.

Проверьте групповую политику

Возможной причиной ошибки «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру» могут быть неправильные настройки групповой политики.

Чтобы проверить и изменить (при необходимости):

  • Откройте окно "Выполнить" (клавиша Windows + R) и введите gpedit.msc.
  • Перейдите в раздел Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения.
  • Ищите параметр "Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью служб удаленных рабочих столов".
  • Если этот параметр отключен, измените его на Включено или Не настроено.

Добавьте ключ RDGClientTransport

Это техническое решение, будьте осторожны при его выполнении.

  • Нажмите Windows + R, чтобы открыть запуск, и введите Regedit. Нажмите клавишу ввода.
  • Перейдите к разделу HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Клиент сервера терминалов.
  • Перейдите к правой панели, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Создать" > "DWORD" (32-разрядное значение).
  • Назовите этот параметр как «RDGClientTransport».
  • Дважды щелкните только что созданный файл. Откроются его свойства, и здесь найдите параметр для установки значения данных. Введите значение 1. Нажмите OK и закройте реестр Windows.

Проверьте порт прослушивателя RDP

Затем проверьте порт прослушивателя RDP. По умолчанию служба удаленного рабочего стола будет использовать порт 3389, если вы не измените его. Если какое-то другое приложение использует тот же порт, вы не сможете подключиться.

Чтобы проверить используемый порт удаленного рабочего стола:

  • Введите Windows + R и в диалоговом окне введите Regedit.
  • Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStation > RDP-Tcp.
  • Посмотрите на правую панель и проверьте значение «Номер порта».
  • Если значение равно 0x00000000d3d, это означает, что порт по умолчанию настроен и его значение равно 3389.
  • Измените его на 3388 и попробуйте подключиться к удаленному компьютеру через новый порт.

Изменить свойства сети

Причиной проблемы с подключением могут быть сетевые настройки, так как иногда Windows может блокировать общедоступные сети в качестве меры безопасности. Итак, измените настройки на закрытые и посмотрите, работает ли это.

  • Выберите Панель управления > Сеть и Интернет.
  • Откройте статус.
  • Нажмите «Изменить свойства подключения». Найдите это на правой панели.
  • Когда откроется это окно, выберите переключатель "Частное" и закройте его.


Попробуйте подключиться сейчас, чтобы проверить, работает ли он.

В целом ошибка "удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру" является распространенной ошибкой, но ее можно исправить, так как причины могут быть самыми разными. Хотя это может быть немного сложно, лучше всего просмотреть каждое решение, пока не найдете то, которое решит вашу проблему.

Спасибо, что прочитали и поделитесь с нами исправлением, которое сработало для вас. Если вы знаете какие-либо другие решения, поделитесь ими с нашими читателями.

Удаленный рабочий стол не может найти главный компьютер? Вот как снова вернуть все в рабочее состояние.

Поскольку удаленная работа становится все более распространенной, функция удаленного рабочего стола Windows стала удобным инструментом повышения производительности. Эта функция дает вам контроль над вашим компьютером независимо от того, где вы находитесь, при условии, что у вас есть работающее подключение к Интернету. Однако некоторые пользователи мучаются из-за ошибки, сообщающей им, что «Удаленный рабочий стол не может найти компьютер».

Прежде чем приступать к устранению неполадок, вы можете сначала проверить, правильно ли вы настраиваете подключение к удаленному рабочему столу. Кроме того, в качестве хостов могут выступать только версии Windows 10 Pro и выше. Если вы уверены, что все в порядке, но ошибка по-прежнему возникает, у нас есть несколько исправлений, которые помогут вам избавиться от этой неприятности.

Устранение неполадок с подключением к Интернету

Стабильное подключение к Интернету является необходимым условием для использования функции удаленного рабочего стола. Чтобы проверить, действительно ли у вас стабильное подключение к Интернету, вам нужно сделать больше, чем просто открыть Google в своем браузере. Вместо этого попробуйте воспроизвести видео с YouTube и посмотрите, воспроизводится ли оно без буферизации каждые две секунды.

Если ваше подключение к Интернету ужасно медленное, это может быть вызвано несколькими причинами. Это может быть проблема с вашим Wi-Fi или с вашим провайдером. В большинстве случаев, когда у пользователей есть приличный интернет-провайдер и тарифный план для высокоскоростного доступа в Интернет, это первое.

Если вы определили, что проблема не в подключении, попробуйте следующее решение.

Пробудите удаленную машину и проверьте ее настройки

Если ваш удаленный компьютер был выключен или отключен от сети, это вызовет ошибку "Удаленный рабочий стол не может найти компьютер". Таким образом, дважды проверьте, чтобы хост-компьютер не спал и был подключен к вашей сети.

Находясь за хост-компьютером, обязательно проверьте, включен ли на нем удаленный доступ. Чтобы включить удаленный рабочий стол, выберите «Настройки» > «Система» > «Удаленный рабочий стол» и используйте переключатель под надписью «Включить удаленный рабочий стол» на правой панели.

Кроме того, убедитесь, что вы разрешили подключение удаленного помощника к удаленному компьютеру. Найдите в меню «Пуск» «разрешить удаленный доступ» и откройте результат с именем «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру». На правой панели прокрутите вниз до раздела «Удаленный рабочий стол».

Нажмите «Показать настройки» рядом с «Изменить настройки», чтобы разрешить удаленные подключения к этому компьютеру, и установите флажок «Разрешить подключения удаленного помощника к компьютеру». Нажмите OK и посмотрите, решит ли это проблему.

Включить основные службы удаленного рабочего стола

Посетите консоль служб, чтобы убедиться, что службы, необходимые для использования функции удаленного рабочего стола, не отключены.

Нажмите Win + R, введите services.msc и найдите службы удаленных рабочих столов и перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов. Как только вы их найдете, проверьте, включены ли они оба.

Если они отключены, дважды нажмите на них и измените тип запуска на Вручную. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Переключиться на частную сеть

Если вы подключены к общедоступной сети, это может заблокировать ваши подключения к удаленному рабочему столу. Чтобы решить эту проблему, либо подключитесь к частной сети (рекомендуется), либо измените сетевой профиль вашего текущего подключения с общедоступного на частный.

Чтобы сделать свой сетевой профиль частным, нажмите значок сети на панели задач и выберите подключение, к которому вы сейчас подключены. Вы перейдете в приложение "Настройки".

Нажмите на сеть, к которой вы подключены. В верхней части экрана вы увидите два сетевых профиля: общедоступный и частный. Если для вашего подключения установлено значение «Общедоступное», переключитесь на «Частное» и посмотрите, устранит ли это ошибку.

Исправить любые недостатки брандмауэра

Брандмауэр является наиболее распространенным виновником ошибок удаленного рабочего стола. Параметры брандмауэра на любом компьютере (клиенте или хосте) могут привести к ошибке «Удаленный рабочий стол не может найти компьютер».

Кроме того, удаленный рабочий стол не включается автоматически в Windows. Если вы впервые используете функцию удаленного рабочего стола, вам необходимо сообщить об этом брандмауэру, чтобы он мог ее пропустить.

Чтобы устранить недостатки брандмауэра как на клиентском, так и на хост-компьютере, выполните поиск по запросу "Разрешить приложение" и выберите результат "Разрешить приложение через брандмауэр Windows". Нажмите «Изменить настройки», прокрутите вниз, чтобы найти «Удаленный помощник» и «Удаленный рабочий стол».

Предполагая, что в будущем вы захотите использовать любой компьютер в качестве клиента или хоста, включите удаленный помощник и удаленный рабочий стол на обоих компьютерах. Разрешить доступ только через частные сети безопаснее, но если вы знаете, что делаете, установите оба флажка, чтобы разрешить доступ как через частные, так и через общедоступные сети.

Устранение потенциальной перегрузки порта 3389

По умолчанию для подключения к удаленному рабочему столу используется порт 3389, также называемый портом прослушивателя RDP. Если другая программа также использует тот же порт, при подключении к удаленному рабочему столу возникнут проблемы с использованием порта.

Чтобы исправить это, откройте редактор реестра, нажав Win + R и запустив regedit.

Перейдите к компьютеру\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.

На правой панели найдите значение под названием «Номер порта» и дважды щелкните его. По умолчанию поле данных значения будет иметь значение d3d, которое является шестнадцатеричным значением для 3389.

Если этот порт уже используется, попробуйте изменить этот номер на 3388. Однако 3388 не является шестнадцатеричным числом, поэтому вам также нужно нажать переключатель рядом с Десятичным числом. Нажмите OK и выйдите из реестра.

Очистить историю подключений

Пока вы находитесь в редакторе реестра, уделите время очистке кэша подключений к удаленному рабочему столу, если проблема связана с ним.

Перейдите к Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client и найдите записи MRU. Если вы используете удаленный рабочий стол впервые, вы можете не увидеть никаких записей MRU. Если вы это сделаете, щелкните их правой кнопкой мыши и удалите.

Очистить кеш DNS

Если ни одно из исправлений не работает, попробуйте выполнить команду сброса DNS. Запустите командную строку с повышенными привилегиями, выполнив поиск cmd в меню «Пуск», щелкнув правой кнопкой мыши командную строку и выбрав «Запуск от имени администратора».

Выполните следующую команду:

Восстановить контроль над удаленным компьютером

Надеюсь, теперь вы можете творить чудеса без физического присутствия рядом с удаленным компьютером. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, не стесняйтесь отказаться от удаленного рабочего стола. Существует множество альтернатив.

Сообщение об ошибке «Удаленный рабочий стол не может найти компьютер» появляется при сбое подключения к удаленному рабочему столу. Это может быть связано с рядом причин, включая кэш DNS, файл системных хостов и т. д. Часто предполагается, что сообщение об ошибке появляется из-за того, что система не может разрешить указанное имя хоста из-за какой-либо проблемы с DNS, однако , это не обязательно так каждый раз. Существуют и другие факторы, из-за которых вы не можете разрешить имя хоста.


Удаленный рабочий стол не может найти компьютер

В некоторых случаях проблема заключается просто в том, что вы по ошибке ввели неправильное имя хоста. Иногда вы также можете решить проблему, просто используя IP-адрес вместо имени хоста. Однако, если это не сработает, то вас ждет поездка. В таком случае вы можете попробовать использовать приведенные ниже решения, чтобы локализовать проблему.

Что вызывает сообщение об ошибке «Удаленный рабочий стол не может найти компьютер» в Windows 10?

Ну, сообщение об ошибке появляется, потому что ваша система не может разрешить указанное имя хоста, что может быть связано с одним из следующих факторов —

  • Кэш DNS. В большинстве случаев кэш DNS отвечает за то, что система не может получить доступ к имени хоста. В таком случае вам просто нужно смыть его.
  • Нет записи в файле hosts. Сообщение об ошибке также может появиться, если в файле hosts вашей системы нет записи о вашем RDP-сервере. В такой ситуации вам придется добавить его вручную.
  • Кэш учетных данных подключений к удаленному рабочему столу: проблема также может быть вызвана кэшем учетных данных подключений к удаленному рабочему столу. Чтобы изолировать его, вам придется очистить кеш учетных данных.

Теперь, переходя к возможным решениям проблемы, вы можете обойти ее, внедрив следующие решения.

Решение 1. Сброс DNS

Если вы столкнулись с упомянутым сообщением об ошибке, первое, что вам нужно сделать, это очистить кеш DNS. В большинстве случаев это решит вашу проблему. Вот как это сделать:


  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в списке Командная строка (Администратор), чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
  2. После загрузки командной строки введите следующую команду и нажмите Enter: Flushing DNS
  3. Закройте командную строку.
  4. Проверьте, изолирует ли он проблему.
  5. Решение 2. Очистить историю подключений RDP

    В некоторых случаях проблема также может быть вызвана кэшем учетных данных подключений к удаленному рабочему столу. В таком случае вам придется очистить историю подключений RDP. Это можно сделать с помощью реестра Windows. Вот как это сделать:


    < /p>

    1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
    2. Введите «regedit» и нажмите Enter.
    3. Теперь перейдите в следующий каталог:
    4. С правой стороны удалите все записи MRU, а затем перезагрузите систему. Удаление записей MRU
    5. Посмотрите, решит ли это проблему.
    6. Решение 3. Добавление имени хоста в файл hosts

      Если приведенные выше решения не работают для вас, значит, в файле hosts в вашей системе отсутствует запись вашего RDP-сервера. В таком случае вам придется вставить его вручную, а затем посмотреть, решит ли это проблему. Для этого следуйте приведенным инструкциям:


      1. Нажмите клавишу Windows + X, а затем выберите в списке Командная строка (Администратор), чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
      2. В командной строке введите следующее и нажмите Enter:
      3. Это откроет файл hosts в блокноте. Файл hosts
      4. Вам нужно будет добавить строку в следующем формате:
      5. 127.0.0.1 [имя хоста сервера]
      6. Нажмите Ctrl + S, чтобы сохранить файл блокнота.
      7. Закройте файл блокнота, а затем закройте командную строку.
      8. Посмотрите, изолирует ли это проблему.
      9. Сталкиваетесь с проблемой, что удаленный рабочий стол не может найти компьютер, не принадлежащий к указанной сети? Обратитесь к сообщению для возможных причин и полезных решений.


        Автор Энни / Последнее обновление: 14 февраля 2022 г.

        Проблема: удаленный рабочий стол не может найти компьютер

        Обычно удаленно управлять одним компьютером можно с помощью подключения к удаленному рабочему столу (RDC). Однако иногда появляется ошибка «Удаленный рабочий стол не может найти компьютер [Имя компьютера]. Это может означать, что [Имя компьютера] не принадлежит указанной сети. Проверьте имя компьютера и домен, к которому вы пытаетесь подключиться. ." появляется на вашем компьютере при использовании RDC.

        Удаленный рабочий стол не может найти Компьютер

        Почему удаленный рабочий стол не может найти компьютер?

        Удаленный рабочий стол не может найти компьютер, не принадлежащий к указанной сети. Проблема может возникать в разных системах Windows, таких как Windows 11, Windows 10, Windows 7, Windows Server 2016 и т. д. Основные причины перечислены ниже. следует.

        ▪ Конечный компьютер не открыт.
        ▪ Вы ввели неверное имя целевого компьютера.
        ▪ Кэш DNS хранит неверный IP-адрес.
        ▪ Хост-файл вашего ПК не содержит правильной записи для RDP-сервера.
        ▪ Ваши учетные данные для подключения к удаленному рабочему столу недействительны.

        Как исправить, что удаленный рабочий стол не может найти компьютер

        Если при подключении к удаленному рабочему столу не удалось найти конечный компьютер, убедитесь, что конечный компьютер открыт, так как вы не можете использовать удаленный рабочий стол для подключения к выключенному компьютеру. Затем вы можете воспользоваться одним или несколькими из перечисленных ниже решений, чтобы устранить проблему и успешно подключиться к целевому ПК.

        Решение 1. Проверьте, правильно ли вы ввели имя компьютера

        Если вы ввели неправильное имя удаленного компьютера, конечно, проблема возникает. Чтобы проверить имя компьютера, щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства». Или вы можете использовать IP-адрес вместо имени хоста удаленного ПК.

        Имя компьютера

        Решение 2. Замените имя компьютера на IP-адрес

        Или вы можете использовать IP-адрес для замены имени компьютера и посмотреть шаги, чтобы узнать IP-адрес одного компьютера.

        Шаг 1. В поле поиска введите «Командная строка», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить командную строку от имени администратора.

        Шаг 2. Введите "ipconfig" и нажмите Enter. Затем вы можете увидеть IP-адрес компьютера.

        IP-адрес

        Решение 3. Очистите локальный кеш DNS с помощью CMD

        Как упоминалось выше, удаленный рабочий стол не может найти компьютер из-за кеша DNS. Таким образом, вы можете очистить локальный кеш DNS, чтобы увидеть, исправлена ​​ли она.

        Шаг 1.В поле поиска введите «Командная строка», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

        Шаг 2. В интерфейсе командной строки введите «ipconfig / flushdns» и нажмите клавишу Enter.

        Очистить локальный кэш DNS

        Решение 4. Вручную добавить запись для RDP-сервера в файл хоста

        Если в локальном файле хоста нет записи RDP, вы можете добавить ее вручную, чтобы устранить проблему. Посмотрите, как выполнить задание:

        Шаг 1. Запустите командную строку от имени администратора, введите

        «Блокнот C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts» и нажмите клавишу «Enter», чтобы открыть системный хост-файл. Или откройте проводник Windows и перейдите в папку C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, чтобы открыть файл хоста.

        Добавить запись вручную

        Шаг 2. В файле добавьте имя хоста сервера и нажмите «Ctrl» + «S», чтобы сохранить изменения.

        Решение 5. Очистите кэш учетных данных в редакторе реестра

        Шаг 1. Нажмите Windows + R, введите «regedit» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.

        Шаг 2. Перейдите по следующему пути:

        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsft\Terminal Server Cleint\Default

        Сервер терминалов Клиент

        Шаг 3. Найдите записи «MRU» и удалите их.

        Решение 6. Воспользуйтесь бесплатной альтернативой Windows Remote Desktop

        Если четыре решения не работают, поскольку удаленный рабочий стол не может найти компьютер, не принадлежащий к указанной сетевой проблеме, вы можете прибегнуть к бесплатной альтернативе удаленному рабочему столу, AnyViewer. Это быстрый удаленный доступ и удаленное утилита поддержки. Чтобы использовать его для доступа к другому компьютеру, вам не нужно узнавать IP или имя компьютера. Более того, он поддерживает подключение одного ПК к другому ПК в разных сетях без сложных настроек. Затем давайте рассмотрим, как это работает.

        Нажмите следующую кнопку, чтобы бесплатно загрузить утилиту удаленного подключения.

        ☞ Примечание. Если вам нужно управлять ПК с iPhone или iPad, а не с другого ПК, вам необходимо загрузить приложение AnyViewer для iOS из Apple Store.

        Шаг 1. Установите и запустите его на ПК, которым вы хотите управлять. Идентификатор устройства компьютера и временный код указаны в основном интерфейсе.

        Временный код и идентификатор устройства

        Примечание. Временный защитный код меняется при перезапуске AnyViewr. Чтобы получить постоянный защитный код, перейдите в «Настройки», включите «Установить мой защитный код» и установите постоянный защитный код. Наконец, нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

        Установить код безопасности

        Шаг 2. Установите и запустите AnyViewer на ПК, который используется для подключения к удаленному компьютеру. Введите идентификатор целевого компьютера и нажмите "Подключиться".

        Шаг 3. Появляется всплывающее окно, в котором предлагаются два режима подключения: отправить запрос на управление вашему партнеру и ввести код безопасности. Если у вас есть защитный код удаленного компьютера, введите его и нажмите OK. Затем удаленное соединение установлено.

        Код безопасности

        Если нет, вы можете выбрать «отправить запрос на управление вашему партнеру» и нажать «ОК». Затем ваш партнер получит запрос на управление. Разрешение должно быть выбрано; в противном случае вы не сможете подключиться к целевому компьютеру.

        Разрешить

        После того как между двумя устройствами будет установлено удаленное соединение, вы сможете увидеть рабочий стол целевого компьютера на клиентском компьютере. И вы можете просматривать файлы, сохраненные на удаленном компьютере, запускать на нем приложения и так далее. AnyViewer предлагает ярлыки для многих операций, включая запуск CMD, открытие диспетчера задач, блокировку удаленного компьютера и т. д.

        Читайте также: