Тачпад Magic Keyboard не работает

Обновлено: 21.11.2024

Если вы покупаете что-то по ссылке Verge, Vox Media может получить комиссию. Ознакомьтесь с нашим заявлением об этике.

Поделиться этой историей

Поделиться всеми вариантами обмена для: обзор Magic Keyboard для iPad Pro: лучший способ превратить iPad в ноутбук

На первый взгляд, новая клавиатура Magic Keyboard от Apple для iPad Pro выглядит так, как будто это именно то, о чем просили так много людей: хорошо сделанная клавиатура с трекпадом, которая наконец-то позволяет использовать iPad как своего рода ноутбук.

Попробовав его на выходных, я скажу вам, что он превосходно справляется с этой задачей. Это хорошо сделанный, красивый чехол-клавиатура, на котором приятно печатать, и он делает работу на iPad намного удобнее или, по крайней мере, знакомой. Это также дорого, начиная с 299 долларов за 11-дюймовую версию и 349 долларов за 12,9-дюймовую версию. (Для справки, iPad начального уровня — да, полноценный iPad — обойдется вам в 329 долларов без учета скидок.)

Итак, да, наконец, клавиатура Magic Keyboard позволяет использовать iPad Pro как традиционный ноутбук-раскладушку. Он делает именно то, для чего был разработан, и делает это очень хорошо. Я просто не уверен, что это правильный дизайн.

Наш обзор Apple Magic Keyboard

Хорошие вещи

Удобный набор текста
Отличный трекпад.
Прочный

Плохие вещи

Тяжелый и толстый
Очень дорого
Нет функциональной строки

Клавиатура Magic Keyboard оснащена удобными клавишами с подсветкой и трекпадом, который поддерживает все жесты iPadOS.

Клавиатура

Самой важной частью любого чехла для клавиатуры является клавиатура, и я рад сообщить, что она хороша. Apple называет это Magic Keyboard, что отчасти предназначено для того, чтобы вы знали, что в ней используется тот же механизм ножничного переключателя, который вы найдете на других своих Magic Keyboard для iMac и 16-дюймового MacBook Pro. Это не ужасная клавиатура с переключателем «бабочка» из старых MacBook Pro и не обтянутая тканью клавиатура, которую до сих пор можно найти в Smart Keyboard Folio для iPad Pro.

Хороший ход клавиш и относительно приятный звук. На самом деле, я думаю, Apple явно решила отказаться от культа тонкости этого продукта, чтобы улучшить ощущение от клавиатуры.

Однако это не идентично новой клавиатуре Magic Keyboard на 16-дюймовом MacBook Pro. Клавиши немного шатаются, но не настолько, чтобы вызывать беспокойство. Я отмечаю это здесь только в том случае, если вы думаете, что брендинг означает, что он точно соответствует этому MacBook Pro.

В первом из нескольких «наконец-то» для iPad клавиши также имеют подсветку. Они настраиваются автоматически в зависимости от условий окружающего освещения, и большую часть времени они имели именно правильную яркость. Однако, если вы просто хотите отключить их, если смотрите фильм в темноте или что-то в этом роде, у вас возникнут проблемы.

Чтобы это исправить, вам нужно перейти в приложение «Настройки» на iPad, затем открыть «Основные», затем «Аппаратная клавиатура», и только затем вы сможете отрегулировать яркость с помощью ползунка. Пока вы там, вы можете также переназначить одну из своих клавиш на Esc (я использую Caps Lock), потому что здесь нет клавиши Esc.

Обе эти проблемы можно было бы решить немедленно и мгновенно, если бы Apple просто разместила функциональный ряд клавиш над числовым рядом. Там куча общесистемных кнопок, которые бы пригодились! Управление музыкой, громкость, яркость экрана и клавиатуры, дом, многозадачность, поиск: все то, для чего было бы удобно иметь отдельные кнопки.

После предоставления дизайна раскладушки и трекпада отказ от клавиши Esc и ряда функций кажется упрямым. Вы по-прежнему будете постоянно тянуться к Центру управления (или проводить пальцем по экрану), чтобы управлять основными функциями.

Трекпад на Magic Keyboard небольшой по стандартам Apple, но работает очень хорошо.

Трекпад

Трекпад удобен. Это действительно TL; DR этого. Конечно, он довольно маленький, и если вы привыкли к емким трекпадам на MacBook, он, вероятно, покажется вам совсем крошечным. На 12,9-дюймовом устройстве, которое я рассматриваю, он почти такого же размера, как трекпад на моем Surface Pro, поэтому, по крайней мере, мне он показался знакомым.

Но трекпад Magic Keyboard лучше, чем у Surface, потому что он позволяет нажимать в любом месте трекпада, а не только в середине или внизу. Он также плавный, точный и без задержек на iPadOS.

Кстати, поддержка трекпада в iPadOS великолепна. Курсор большую часть времени представляет собой небольшую точку, но при необходимости он быстро меняется на традиционный текстовый курсор.Он также расширяется, чтобы стать размером с элементы пользовательского интерфейса, такие как кнопки или значки, как бы привязываясь к ним, когда вы приближаетесь. Звучит раздражающе (и это можно отключить), но мне это быстро понравилось.

Помимо нажатия, прокрутки и выделения текста, вы можете использовать трекпад для навигации по системе. Вы используете три пальца, чтобы перейти к главному экрану и многозадачности, или влево и вправо, чтобы переключиться между последними приложениями.

Единственное место, где это кажется немного неправильным, — это когда вы перетаскиваете курсор к краю экрана. Вы как бы перетаскиваете «за» этот край, чтобы скользить в различных вещах, таких как док-станция, Центр уведомлений, Центр управления или ваши приложения Slide Over. К этому привыкаешь, но это единственный раз, когда элементы на экране двигаются в противоположном направлении от твоих пальцев.

Теперь поддержка трекпада в iPadOS и в приложениях Apple — это здорово, но поддержка трекпада в ряде сторонних приложений абсолютно нет. Любое приложение, которое не использует стандартные API-интерфейсы Apple для создания кнопок или текстовых представлений, не работает с трекпадом. Вещи, которые вы можете провести пальцем, не могут быть проведены с помощью трекпада, выбор текста может потерпеть фиаско, а курсор не всегда выполняет свои аккуратные трюки с изменением формы. В этом особенно виноваты приложения Google, но далеко не единственные.

При подключении к Magic Keyboard iPad Pro парит над клавишами, приближая экран к лицу и пальцам.

Качество сборки и дизайн

Клавиатура Magic Keyboard похожа на танк. Однако это одновременно и благословение, и проклятие. Дека клавиатуры почти не прогибается. Все это устойчиво на коленях и очень хорошо сбалансировано. Это совсем не пьяно.

Возможно, этот баланс отчасти обусловлен самым уникальным элементом дизайна Magic Keyboard: плавающим экраном. iPad не просто выдвигается из задней части клавиатуры, как ваш ноутбук; он немного плавает. Это очень красиво.

Кроме того, это дает дополнительное преимущество: экран перемещается намного ближе к лицу, когда вы работаете, а также к пальцам, когда вы хотите использовать сенсорный экран. Я бы не сказал вам, что хотел бы того же, но оказалось, что я действительно этого хотел.

Все действия по его открытию и повороту в плавающем положении выполняются одним плавным движением. Вам определенно нужны две руки, чтобы сделать это, но поднять одним пальцем, вероятно, никогда не было в планах. Одна вещь, которую вы можете сделать одной рукой, — это вытащить iPad из открытой клавиатуры Magic Keyboard, что позволяет легко использовать преимущества универсальности iPad по сравнению с ноутбуком.

Вы можете наклонять экран от 90 до 130 градусов, что на бумаге звучит нормально. Но на практике 130 градусов недостаточно. Здесь может быть тесно, особенно если вы привыкли отодвигать экран ноутбука, когда он лежит у вас на коленях.

Волшебная клавиатура может наклоняться назад только на 130 градусов, что удобно на столе, но тесно на коленях.

Сбоку на шарнире есть порт USB-C, но он предназначен только для сквозной зарядки, а не для передачи данных. Это означает, что если вы планируете использовать внешний дисплей или USB-концентратор с iPad, вы все равно застрянете с болтающимися адаптерами сбоку от планшета. Но, похоже, он заряжается не намного медленнее, чем простое подключение непосредственно к порту USB-C на самом iPad, и, что более важно, гораздо приятнее иметь кабель сзади и в стороне, если вы просто заряжаетесь.

Но вернемся к аналогии с танком: я не делаю это легко (извините за каламбур). Клавиатура Magic Keyboard тяжелая, настолько тяжелая, что, когда я спросил Apple об официальном весе обоих размеров, компания отказалась сообщить данные.

Исходя из моих кухонных весов, 12,9-дюймовый iPad Pro с клавиатурой Magic Keyboard весит чуть меньше трех фунтов, что примерно на 25% тяжелее, чем iPad Pro с более старой клавиатурой Smart Keyboard. Три фунта — это такой же вес, как у 13-дюймового MacBook Pro, и тяжелее, чем у нового MacBook Air.

Как я уже упоминал выше, клавиатура Magic Keyboard довольно толстая. Для набора текста это здорово. Для моей сумки это не так. Весь комплект толще моего 13-дюймового MacBook Pro в закрытом состоянии. Конечно, ни MacBook Pro, ни MacBook Air не могут уменьшиться вдвое по толщине или весу, когда я просто хочу сидеть на диване и смотреть YouTube, но iPad Pro может просто отказаться от Magic Keyboard и стать iPad.

Порт USB-C на чехле позволяет сквозную зарядку iPad, но не передает видео или данные.

Послушайте, я просто приведу здесь сравнение, которое, я знаю, многих раздражает, но я думаю, что оно поучительно. У меня есть Microsoft Surface Pro X с 13-дюймовым экраном, LTE и Windows на ARM. В зависимости от ваших конфигураций цена Surface Pro X и его клавиатуры примерно сопоставима с 12,9-дюймовым iPad Pro с клавиатурой Magic Keyboard.Я мог бы написать 5000 слов, сравнивая их программные экосистемы, но давайте поговорим об аппаратном обеспечении.

Экраны примерно одинакового размера. Трекпады также примерно такого же размера. Клавиатура Surface имеет ряд функций, а также позволяет немного наклонить ее. Но на коленях немного неудобнее. Тем не менее, Surface позволяет наклонять экран практически под любым углом, даже почти полностью горизонтально. Surface также позволяет переворачивать клавиатуру снизу, чтобы вы могли подпирать планшет для просмотра фильмов. В закрытом состоянии с подключенной клавиатурой поверхность становится тоньше. Surface с его клавиатурой легче, чем iPad с его клавиатурой. Веб-камера Surface размещена в верхней центральной части экрана, а не сбоку.

Я указываю на все это не для того, чтобы сказать, что Surface Pro X лучше. (Это больше вопрос программного обеспечения и экосистемы.) аппаратное обеспечение Surface лучше подходит для широкого спектра задач ноутбуков и планшетов, но его программное обеспечение действительно лучше всего подходит для ноутбуков. Программное обеспечение iPad прекрасно справляется с широким спектром задач на планшетах и ноутбуках, но аппаратное обеспечение Magic Keyboard лучше всего справляется с ролью ноутбука.

Я пытаюсь сказать, что дизайн оборудования не является неизбежным. Apple сделала выбор с iPad Pro. Он выбрал, где разместить смарт-коннектор. Он выбрал, где разместить веб-камеру. Он решил не ставить на него подставку. Мы решили спроектировать Magic Keyboard именно так, как сделали.

Все это рациональные решения, но они имеют реальные последствия для эргономики. Magic Keyboard превращает iPad в отличный ноутбук, хотя он немного тяжелее и толще, чем можно было ожидать. Но для меня весь смысл iPad в том, что он не ноутбук.

Последние несколько лет ведутся непрекращающиеся споры о том, является ли iPad компьютером — по крайней мере, о том, каким он должен быть. Поэтому естественно задаться вопросом, делает ли Magic Keyboard iPad лучшим компьютером. Это неправильный вопрос.

Правильный вопрос заключается в том, делает ли Magic Keyboard iPad лучше iPad.

iPad Pro на сегодняшний день является самым универсальным экраном, который у меня есть. Это невероятно портативно. Я использую его как ноутбук, когда сижу за столом или бездельничаю в кресле. Я смотрю на нем фильмы. Я читаю книги. Я использую его как второй монитор для моего MacBook через Sidecar. Я использую его просто сидя как второй компьютер для мелочей, когда мой MacBook перегружен. И хотя я не большой пользователь стилуса, поставить iPad под небольшим углом для рисования — это еще одна вещь, которую MacBook не может сделать. Черт, теперь, когда есть поддержка трекпада, вы можете подключить его к внешнему монитору и использовать как настоящий настольный компьютер, например Mac mini, но с iPadOS.

Волшебная клавиатура улучшает только некоторые из этих ситуаций. Это невероятно хороший, хотя и дорогой и тяжелый способ использовать iPad Pro как ноутбук. Если это то, что вы хотите, это огромное обновление по сравнению с тем, что было доступно раньше, и оно вам понравится. Но что делает iPad замечательным, так это то, что он больше, чем ноутбук.

Что касается всего остального, что я хочу делать со своим iPad, то эргономика Magic Keyboard заметно хуже, поэтому приятно, что можно так легко снять iPad и использовать его вообще без чехла. Благодаря его отсутствию iPad становится лучше.

Несмотря на все свои недостатки, кажется, что Microsoft Surface с самого начала проектировался со съемной клавиатурой. iPad этого не делает — и даже очень хорошая клавиатура Magic Keyboard не может этого изменить.

Vox Media имеет партнерские отношения. Это не влияет на редакционный контент, хотя Vox Media может получать комиссионные за продукты, приобретенные по партнерским ссылкам. Дополнительную информацию см. в нашей этической политике.

The Verge на YouTube

Эксклюзивные первые обзоры новых технологий, обзоры и шоу, такие как Processor with Dieter Bohn.

У меня есть клавиатура Magic Keyboard (с шарниром, который удерживает iPad Pro в воздухе над цифровыми клавишами), и все работает, кроме трекпада. Я могу зайти в приложение настроек «Основные» > «Клавиатура» > «Аппаратная клавиатура», и яркость меняется, когда я перемещаю элемент управления.

Что можно сделать, чтобы исправить это, чтобы трекпад работал?

2 ответа 2

Видимо, вы не одиноки. Похоже, это широко распространенная проблема. Вот расширенное обсуждение на форумах MacRumors:

Просмотрев обсуждение, вы увидите, что не существует единого подхода к решению проблемы. Сработало множество вещей, от очистки разъемов, жесткого и мягкого перезапуска iPad, переустановки iPadOS и т. Д. Похоже, что люди сталкивались с проблемой и с iPadOS 13.4.1, поэтому вполне может быть, что это не просто проблема с программным обеспечением.

Из обсуждений неясно, аппаратная это ошибка или программная. Кроме того, люди из службы поддержки Apple, по-видимому, тоже не готовы к ответам типа «никогда не слышали раньше».

Думаю, обращение в службу поддержки Apple все же может быть хорошей идеей, надеясь, что они услышали достаточно, чтобы призвать к расследованию и принять соответствующее решение.

Нет, не возвращайте. Apple исправит любую часть, которая выйдет из строя в первый год. Кроме того, по моему опыту, Apple открыта с людьми, если они увидят какие-то случаи — по моему опыту, они довольно открыты с людьми, которым нужна помощь. Мой звонок был быстрым, эффективным и научил меня вещам, которые я и не думал проверять. Приложение для поддержки iPad просто великолепное: текстовое сообщение / быстрое / настройка обратной связи с инженерами, вероятно, потратили максимум 20 минут, чтобы протестировать и организовать мой обмен.

Итак - Хоть я и не хотел его возвращать, сервис прислал мне обмен. Я беспокоюсь, что это было программное обеспечение, так как обновление устранило сбой - теперь я никогда не узнаю, было ли это программным или аппаратным обеспечением.. : - ( +1 за помощь - извините, что забыл проголосовать до сих пор

В основном это проблема с программным обеспечением и редко с аппаратным обеспечением. Вы можете проверить это, подключив мышь Bluetooth, и если она, а затем трекпад сломаются, вы можете узнать, что это проблема программного обеспечения.

В первый раз, когда это произошло, Apple отправила трекпад на замену, и пока он находился в пути, была выпущена iOS/iPadOS 13.5.1 (17F80). После обновления у меня не было ни одного сбоя процесса pointeruid, а также замена оборудования.

Я также смог подключить Bluetooth-мышь, но она не работала, когда мое волшебное устройство не работало, поэтому я почти уверен, что процесс сбоя является прямой причиной того, что указатель не отображается на экране.

За последние 6 месяцев они повторялись чаще. Пока что это всегда было программно, но я уверен, что это может произойти и при аппаратном сбое, но для меня это программная проблема и перезагрузка айпада вообще, но не всегда это лечится.

Из-за времени я думаю, что это было программное, а не аппаратное обеспечение, но я не уверен. Я бы порекомендовал обратиться в службу поддержки Apple, если вы не можете проверить наличие сбоев или у вас все еще есть проблемы с вашим устройством. Я оставлю остальную часть первоначального устранения неполадок ниже на случай, если это поможет другим найти свой курсор в iPadOS.

В Xcode я часто вижу сбой процесса pointeruid. Моя рабочая теория заключается в том, что это дает сбой, и если он не перезапускается, мне не хватает указателя, и когда я перезапускал iPad, он зависал, прежде чем я мог видеть, что указатель вообще рисуется.

Прежде чем звонить в Apple за поддержкой, ознакомьтесь с шагами сортировки для самоспасения.

Выключите iPad, пока он подключен.
Отключите питание от разъема клавиатуры (слева на нижней петле).
Подключите питание через порт USB C. Увидите, как включается iPad, и убедитесь, что подключение надежное.
Обновите iPad до iPadOS 13.5.
Обратитесь в AppleCare. Мне перезвонили инженеры, и они отправят мне новую клавиатуру, чтобы получить ее обратно. Не уверен, что они выкинут ее или проанализируют, но я подожду вторую клавиатуру для тестирования.

Этапы сортировки, о которых я не подумал, следующие:

Когда клавиатура подключена, вы должны увидеть управление указателем. Снимите iPad с клавиатуры, и опция указателя должна мгновенно исчезнуть. Переподключитесь, а затем убедитесь, что вы отключили все элементы: Автоматически скрывать и т. д., а также увеличьте цвет/размер, чтобы его не было на экране и его не было видно.

Если ваши коннекторы загрязнены, вы не получите немедленного изменения в управлении указателем. Кроме того, внимательно осмотрите клавиатуру при ярком свете на наличие микротрещин или физических повреждений. Если он намокнет, трекпад может выйти из строя.

Ищете способы починить Magic Keyboard для iPad, которая не работает?

Теперь Apple предлагает две клавиатуры для iPad Pro. Первый — это Smart Keyboard, а Magic Keyboard — последний вариант. Клавиатура Magic Keyboard оснащена механизмом ножничного переключения и стеклянной сенсорной панелью, что делает ввод текста более плавным. Плюс подсветка!

Но, как и его предшественник, Magic Keyboard не лишена недостатков. Ваша клавиатура Magic Keyboard может внезапно перестать работать из-за аппаратных проблем. Иногда, однако, виновником является случайный программный сбой. К счастью, это можно исправить с помощью нескольких обходных путей.

Два года назад мы опубликовали руководство по ремонту Smart Keyboard. Сегодня мы сосредоточимся на Magic Keyboard.В этой статье перечислены несколько способов, которые помогут вам снова наслаждаться клавиатурой. Вот как исправить неработающую клавиатуру Magic Keyboard для iPad.

1. Проверьте совместимость устройств.

Прежде всего убедитесь, что у вас есть подходящее устройство для вашего iPad. Последняя версия Magic Keyboard совместима со следующими моделями iPad:

5-е, 4-е и 3-е поколение iPad Pro 12,9 дюйма
11-дюймовые iPad Pro 3-го, 2-го и 1-го поколения
iPad Air 4-го поколения

У вас есть клавиатура Magic Keyboard первого поколения? Он функционально совместим с новой моделью iPad Pro. Но из-за того, что последний iPad Pro немного толще, ваша клавиатура Magic Keyboard первого поколения может не подойти точно, когда вы закроете чехол.

Если у вас нет проблем с совместимостью устройств, перейдите к следующему возможному решению.

2. Снова подключите iPad к Magic Keyboard.

Лучше попробовать простое решение, прежде чем переходить к более сложным. Убедитесь, что клавиатура стабильно подключена к iPad. Осмотрите контакты разъема. Есть ли видимая грязь? Если да, осторожно протрите его, чтобы убедиться, что iPad крепится с помощью магнита.

Кроме того, проверьте панель, к которой вы обычно подключаете iPad. Снизу он заполнен магнитами. Проверьте наличие пыли или других посторонних материалов, которые могут помешать соединению между клавиатурой и iPad. Всегда держите эту область в чистоте.

Проверив контакты разъема и магнитную панель, попробуйте снова подключить iPad к Magic Keyboard. Проверьте, работает ли он снова без сбоев.

3. Обновите iPadOS, чтобы исправить неработающую клавиатуру Magic Keyboard.

Обновления iPadOS часто поставляются с набором исправлений для распространенных программных ошибок. Это может помочь устранить мелкие сбои, влияющие на подключение клавиатуры к iPad. Обновить iPadOS легко. Следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям.

Вот как обновить iPadOS:

Сначала перейдите в меню "Настройки".
Выберите «Общие».
Затем нажмите «Обновление ПО».

Если есть доступные обновления, появится всплывающее окно. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления программного обеспечения.

4. Повторно включите соединение Wi-Fi.

Некоторые пользователи iPad Pro сообщали, что их клавиатура Magic Keyboard переставала работать только из-за плохого или плохого подключения к сети Wi-Fi. Итак, проверьте подключение к Wi-Fi, прежде чем пробовать другие сложные решения. Вы также можете выключить и снова включить его, чтобы восстановить соединение.

Вот как это сделать:

Сначала проведите вверх по экрану iPad. Откроется Центр управления.

Затем коснитесь значка Wi-Fi, чтобы отключить его.
Через несколько секунд снова коснитесь значка Wi-Fi, чтобы активировать его.

Посмотрите, улучшилось ли ваше подключение к Wi-Fi. Затем проверьте, работает ли ваша клавиатура. Если нет, у нас в запасе есть еще несколько хитростей по устранению неполадок.

5. Перезагрузите iPad, чтобы решить проблемы с Magic Keyboard.

Перезагрузка iPad может привести к удалению ненужной памяти, случайных ошибок и любых проблемных кодов, которые, вероятно, являются причиной проблем с Magic Keyboard. Как только он снова включится, есть большая вероятность, что он снова будет работать без сбоев. После этого он сможет распознать вашу клавиатуру.

Вот как перезагрузить iPad с помощью кнопки «Домой»:

Для начала удерживайте кнопки «Домой» и «Боковая кнопка». Удерживайте, пока на экране не появится ползунок мощности.
Затем перетащите ползунок мощности вправо. Это выключит устройство.

Через несколько секунд нажмите кнопку «Домой». Удерживайте ее, пока не появится логотип Apple.

Вот как перезагрузить iPad, если на нем нет кнопки «Домой»:

Сначала одновременно нажмите любую из кнопок громкости и кнопку питания. Продолжайте удерживать ее, пока на экране не появится ползунок мощности.

Перетащите ползунок «Питание». Ваш iPad выключится.
Снова включите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

6. Включите и выключите iMessage.

Некоторые пользователи обнаружили, что их клавиатура Magic Keyboard работает неправильно только при использовании iMessage. С вами происходит то же самое? Если да, попробуйте выключить и снова включить iMessage. Сброс этой функции может помочь вашему iPad снова распознать Magic Keyboard.

Вот как выполнить этот метод устранения неполадок:

Откройте "Настройки" на iPad.
Выберите Сообщения.
Затем выключите кнопку рядом с iMessage.

Подождите несколько минут, прежде чем снова включить кнопку iMessage.

После этого снова подключите iPad к Magic Keyboard. Проверьте, работает ли он сейчас.

7. Сбросить все настройки, чтобы исправить неработающую клавиатуру Magic Keyboard для iPad.

Если вы по-прежнему не можете заставить Magic Keyboard работать, сбросьте все настройки планшета. Это решение, если причиной проблемы стала ошибка или неверные настройки.

Вот как сбросить настройки на iPad:

Сначала перейдите в приложение "Настройки".
Выберите «Общие».
Затем прокрутите немного вниз, чтобы найти и нажать «Сбросить».
Выберите «Сбросить все настройки».

После включения iPad проверьте, снова ли работает клавиатура Magic Keyboard. У вас все еще есть проблемы? У нас есть еще несколько потенциальных решений для вас. Продолжайте читать.

8. Удалить другие клавиатуры.

Использовали ли вы ранее другие внешние клавиатуры с iPad? Вероятно, это может быть причиной проблемы. Обязательно удалите или удалите другие клавиатуры на вашем iPad. Таким образом, он не будет мешать вашему iPad подключаться к Magic Keyboard.

Вот как удалить другие клавиатуры на iPad:

Нажмите "Изменить". Теперь найдите другие внешние клавиатуры, которые вы использовали для своего iPad.
Нажмите на знак минус, чтобы удалить все лишние смарт-клавиатуры.

Теперь проверьте, решена ли проблема с Magic Keyboard.

9. Используйте сторонние инструменты для устранения проблем с Magic Keyboard.

Ни одно из приведенных выше решений не помогло? Пришло время обратиться к сторонним инструментам. Одним из рекомендуемых инструментов является FoneDog Toolkit-System Recovery. Он устраняет многие системные проблемы устройств Apple, такие как синий экран, сбой приложений и даже ошибки, связанные с iPad.

Вы также можете попробовать Tenorshare ReiBoot. Он быстро и легко восстанавливает системы iPadOS. Если причина вашей проблемы с Magic Keyboard связана с ОС, ReiBoot может вам помочь.

Единственным недостатком сторонних инструментов является то, что большинство из них платные. Некоторые предлагают бесплатные пробные версии. Но это может ограничить ваши возможности при попытке исправить неработающую клавиатуру Magic Keyboard для iPad. Поэтому, прежде чем подписаться на какой-либо инструмент, сравните цены. Изучите сайты отзывов и доски объявлений, чтобы найти наиболее подходящий для вас.

10. Обратитесь в Apple.

Если ваша клавиатура Magic Keyboard для iPad по-прежнему не работает, обратитесь в Apple. Могут быть аппаратные проблемы, которые могут решить только они. Но прежде чем отправиться в ближайший бар Genius, лучше всего позвонить или написать в службу поддержки Apple, чтобы назначить встречу.

На этом статья заканчивается. Мы надеемся, что помогли решить вашу проблему с Magic Keyboard. Чтобы узнать о других проблемах, связанных с iPad, не стесняйтесь оставлять комментарии. Мы будем рады предложить вам дополнительные краткие руководства и советы по устранению неполадок.

Тюльпан

макрумор обычный

Итак, мой трекпад просто перестал работать. Я перезагрузил свой iPad, отключился и снова подключился, но он все равно не работает. Я даже не вижу курсор. Любые советы или идеи о том, как исправить, прежде чем я обращусь в службу поддержки Apple?

Игра 161

макруморс Пенрин

Итак, мой трекпад просто перестал работать.Я перезагрузил свой iPad, отключился и снова подключился, но он все равно не работает. Я даже не вижу курсор. Любые советы или идеи о том, как исправить, прежде чем я обращусь в службу поддержки Apple?

Тюльпан

макрумор обычный

Я сделал это, и это не помогло. В конце концов, я поговорил со службой поддержки Apple, и они почти ничего не знали о продукте. Пока мы разговаривали, я несколько раз включал и выключал его и пытался почистить область смарт-коннектора. Снова начал работать. Надеюсь, он был просто немного грязным.

ГэндальфQC

макруморс новичок

Привет, у меня была та же проблема, я сделал 2 сброса безуспешно, сделал 2 аппаратных сброса с подключенным iPad, и теперь указатель вернулся. Это второй раз, когда у меня возникает эта проблема сразу после разблокировки Ipad с помощью трекпада. Все еще исследую, почти уверен, что это ошибка .

Тюльпан

макрумор обычный

Спасибо, что поделились своим опытом. Я не испытал это снова. Я надеялся, что это было просто грязное соединение, но я почему-то сомневаюсь в этом, поскольку я регулярно чистил свой iPad. Я обновлю эту тему, если это произойдет снова.

Должен отметить, что я использую бета-версию ОС iPad. Прямо сейчас на 13.5, но я был на 13.4.5, когда это впервые произошло.

ГэндальфQC

макруморс новичок

Марио Поинчат

макруморс новичок

У меня такая же проблема. Пробовал софт и хард ресет и чистку контактов. Я заметил, что когда вы устанавливаете размер указателя, он появляется (едва) в верхнем левом углу экрана и не может быть перемещен. Клавиатура работает, а трекпад нет. Какие-либо предложения? Я попробую поддержку Apple по телефону. Чат возвращает ошибку "Неверный запрос".

Тюльпан

макрумор обычный

Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой.

Когда я позвонил в службу поддержки Apple, они ОЧЕНЬ мало знали о продукте. Я в основном просто заставил его работать по счастливой случайности. Снимал его много раз и продолжал протирать разъемы как на iPad, так и на чехле, и тогда это просто заработало. Честно говоря, я не думаю, что это как-то связано с грязным разъемом, и я начинаю верить, что это больше связано с программным обеспечением. Наверное глюк. Но я могу ошибаться.

Какая у вас версия ОС?

Марио Поинчат

макруморс новичок

Я позвоню в службу поддержки Apple в понедельник. Я отправил запрос в поддержку и у меня есть номер дела. Я отчитаюсь здесь. Спасибо.

по возрастанию

макруморс 601

Точно такая же проблема, работало нормально до тех пор, пока я не начал использовать его, и он остановился. Питание выключило iPad, но без радости. позвоню им.

О, и Apple, я знаю, что дизайн — ваш единственный приоритет, но, пожалуйста, перестаньте делать свои серийные номера такими маленькими и трудными для чтения для тех из нас, кому больше 12 лет и у которых плохое зрение.

по возрастанию

макруморс 601

Что ж, это была тяжелая работа.

Теперь он снова начал работать. Зарядка ни разу не пропадала, так что думаю дело не в смарт коннекторах. Консультант предложил «снова настроить клавиатуру», но не смог дать мне никаких инструкций относительно того, как я должен это сделать.

Она предположила, что iPad может нуждаться в восстановлении или ремонте. Но только чтобы перезвонить в следующий раз, когда он остановится.

Тюльпан

макрумор обычный

по возрастанию

макруморс 601

Уилл Танг

макруморс новичок

Мой просто перестал работать, сделал несколько программных сбросов, несколько аппаратных сбросов, почистил контакты. Клавиатура работает, зарядка через смарт коннектор работает, а трекпад нет. После перезагрузки iPad появляется проблеск курсора, и когда я пытаюсь изменить размер, появляется проблеск курсора. Но больше ничего не работает, курсор не двигается, жесты не работают и т.д. Есть еще предложения?

Марио Поинчат

макруморс новичок

Привет, Уилл. У меня такая же проблема. Я обнаружил, что это связано со смарт-коннектором. Это сработало случайным образом, но в основном нет.
Если бы я выровнял iPad с левой стороны и поставил на место правую, все бы сработало (одна из трех или четырех попыток).
Я посчитал это неприемлемым обращением с (очень) дорогим устройством, поэтому вернул его на замену.
Сейчас жду замену. Время доставки кажется немного больше, чем когда я заказывал его в день запуска.

wolfedude88

макруморс 6502

мргаскелл

макруморс новичок

Та же проблема, курсор виден только в верхнем левом углу. Выравнивание корпуса сначала с контактами, а затем со стороны камеры помогло.

Арран

макруморс 601

То же самое здесь. Трекпад просто исчез. Экран был заблокирован, а порт USB-C MK был подключен к источнику питания.

Открыть/закрыть МК — Нет
Снять и снова подключить iPad – нет.
Нажал несколько клавиш на клавиатуре – нет (но клавиши сработали)
Выключите и перезагрузите iPad — нет.

проиграл

участник Macrumors

То же самое только что случилось со мной. Единственное, что помогло, это отсоединить провод зарядки и перезагрузить iPad. Поставил на док с проводом зарядки и работает.. на данный момент

шутникz126

макруморс 6502

Я также только что заметил, что трекпад перестал реагировать на запросы. прокручивал двумя пальцами и начал глохнуть. затем до такой степени, что он вообще не будет прокручиваться. но я перезагрузил айпад и он вернулся. На иос 13.4.1. Должен ли я попробовать бета-версию 13.5?

проиграл

участник Macrumors

Это происходит со мной через день. курсор мыши исчезает, и требуется некоторое время, чтобы включить / выключить, а также несколько раз удалить и заменить ipad на док-станцию, чтобы он заработал. Клавиатура работает, поэтому к ней подается питание. Можно связаться с Apple сегодня и узнать, что они скажут

goonie4life9

макруморс 6502

У меня есть новости, ребята. Apple никогда не слышала об этой проблеме, и они разговаривают с миллиардами людей в день. Вам нужно отключить клавиатуру, а затем снова включить ее. Если проблема не устранена, вам необходимо выполнить полную перезагрузку клавиатуры. Если после полной перезагрузки вы все еще сталкиваетесь с проблемой, следующий шаг — стереть клавиатуру и выполнить новую установку ОС. Если это не решит проблемы, вам нужно подключить клавиатуру к компьютеру, чтобы сбросить журналы. Затем вы запустите sysdiagnose с включенной отладкой почты. Как только вы это сделаете, вы отправите журналы инженерам. Они свяжутся с вами в течение 48 часов.

Я думаю, что это относится к обычному подходу Apple к этим «никогда не слышанным» проблемам.

Арран

макруморс 601

Сегодня снова случилось.

Триггер: iPad оставили на несколько часов в открытом MK с подключенным к MK питанием.

Исправлено: удалить iPad из МК. Снять питание с МК. Подождите 10 секунд. Подключите все заново.

Я посмотрю, смогу ли я достоверно воспроизвести это.

Тюльпан

макрумор обычный

Я думаю, что это относится к обычному подходу Apple к этим «никогда не слышанным» проблемам.

ха-ха, я тоже примерно это слышал. Служба поддержки постоянно просила меня сделать полный сброс самой клавиатуры. Я спросил, как, и тут началась путаница. Я почти уверен, что человек, с которым я разговаривал, даже не знал о существовании продукта.
[автообъединение]1589852615[/автообъединение]

Сегодня снова случилось.

Триггер: iPad оставили на несколько часов в открытом MK с подключенным к MK питанием.

Исправлено: удалить iPad из МК. Снять питание с МК. Подождите 10 секунд. Подключите все заново.

Читайте также: