Соединение заблокировано из-за превышения лимита времени TeamViewer

Обновлено: 02.07.2024

Почему я ухожу с ТВ. У меня 8 компов лично поддерживают тетеньку и гма. Я начал получать коммерческое использование подозреваемого кошмара (спасибо TV за то, что испортили программное обеспечение этим мусором). После нескольких дней разочарований, связанных с обвинениями в краже услуг и самыми навязчивыми сообщениями о остановке производительности, которые постоянно появляются и отключают меня, я просто купил лицензию, чтобы забыть об этом. Угадай, что? Телевидение не только испортило программное обеспечение для бесплатных пользователей, но и для платных клиентов. Теперь у меня может быть только 3 компьютера на моей учетной записи. сделайте это 2 после того, как ваш телефон будет добавлен. Теперь я даже не могу использовать платное программное обеспечение, а бесплатное раньше работало, и меня все еще ежедневно беспокоят всплывающие окна на телевидении. Что за крушение поезда компании. Уволить все руководство и разработчиков, имевших хоть какое-то отношение к подозреваемому коммерческому использованию. Как насчет ограничения бесплатных пользователей до 3 компьютеров вместо надоедливого подозрения в коммерческом использовании? Как насчет того, чтобы сделать ваше программное обеспечение достаточно умным, чтобы знать, если у меня есть 8 компьютеров, связанных с моей учетной записью, и я удаляю 1 и добавляю новый 1, у меня все еще есть 8 компьютеров, а не 9! Если вы избавитесь от надоедливых платящих клиентов, ограничив количество устройств до жалких 3 и остановив всплывающие окна, я могу повторно подписаться в будущем. На данный момент, когда моя подзарядка закончится в декабре, я уйду. PS Я даже не могу без проблем размещать здесь, что за шутки ваши разработчики или кто-то, кто им говорит, чтобы внедрить эти политики. "

Исправьте выделенные ошибки и повторите попытку.

Обнаружен пост-флуд (пользователь пытался опубликовать более 1 сообщения в течение 30 секунд)"

Здравствуйте!
Уважаемый Жанк,
Спасибо за теплый ответ и рекомендацию.
Я проверил оба варианта и снял флажок Использовать UDP.
Проблема по-прежнему заключается в следующем. то же самое, и я постоянно получаю эти два прикрепленных всплывающих сообщения, в то время как я использую TeamViewer только в личных целях.

Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему навсегда.
С наилучшими пожеланиями
Salman01

Салман01

Теперь я получаю ту же ошибку.

Я думал, что это было исправлено, но после последнего обновления я вернулся к этому дурацкому коммерческому использованию **бип**.

Я много лет помогал отцу и вдруг получил следующее сообщение:

"Похоже, у вашего партнера по подключению возникла проблема с лицензией. Чтобы
иметь возможность подключения к этому устройству, вам и вашему
партнеру по подключению требуется действующая лицензия TeamViewer."

Мы оба использовали частную некоммерческую версию для бесплатной активации.

Мастерская по ремонту компьютеров, которая помогает моему отцу, когда я не могу, также подключилась к моему отцу с помощью его TeamViewer. Я предполагаю, что в компьютерном магазине есть TeamViewer.

Что произошло и что можно сделать?

Здравствуйте еще раз, есть ли способ доказать, что я не использую программное обеспечение в коммерческих целях?

Есть ли другой способ решить эту проблему, я с нетерпением жду его решения.

Пожалуйста, не стесняйтесь ответить на мой вопрос.

Просто прочитайте все 107 страниц этих жалоб на эту проблему. Вы, вероятно, узнаете, что Teamviewer изменил определение слова «коммерческий» в своих интересах. Ты студент? Вы коммерческий. Может быть, потому что вы платите деньги, чтобы учиться. Используете ли вы серверную ОС Microsoft? Вы автоматически становитесь коммерческим. Может потому, что некоторые компании используют серверные операционные системы. Читаете ли вы свою личную электронную почту на своем домашнем компьютере из офиса во время обеденного перерыва? Это коммерческое. Конечно, вы зарабатываете деньги на работе, поэтому, даже если вы проверяете свою личную электронную почту из своего офиса, вы зарабатываете. Вы нашли монетку на полу, когда использовали Teamviewer? Тогда покупайте лицензию. Извините, я шучу и преувеличиваю. По крайней мере, я признаю, что делаю.

Эта статья переведена переводчиком.

Я использую бесплатную лицензию.
При попытке подключить iPad к ПК появляется одна из двух фраз.

"Не удается установить соединение. Не удается установить соединение. Соединение заблокировано.
Достигнут максимальный период сеанса для этого идентификатора Team Viewer. Повторите попытку позже. Этот идентификатор Team Viewer будет отключен до 00: 00."

"Похоже, это приложение используется в коммерческой среде. Сеанс завершится через 5 минут."

Я спросил о второй проблеме. И я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я сбросил свой идентификатор зрителя команды. Но та же проблема повторяется.

Есть ли решение этой проблемы?

Моя мать умерла. Возможно, мне больше не понадобится это программное обеспечение. но все равно спасибо за разработку этого программного обеспечения и предоставление некоммерческой версии. чтобы я мог помочь им решить любую проблему с программным обеспечением. Искренне спасибо!

Я заполнил веб-страницу и отправил ее, Teamviewer ответил мне: пожалуйста, распечатайте эту форму, заполните ее и подпишите, а затем отправьте обратно. Итак, я сделал все это, но затем нет ответа от Teamviewer? Я терпелив и слежу за процессом, но они просто не отвечают, когда я отправляю форму?Как я могу отправить их и получить ответ? Если они собираются быть неприятными и отрезать меня навсегда, по крайней мере, ответьте и скажите мне это? Веб-страница, где они говорят, что ответят на вопросы в течение 7 дней, является ложью и ложной рекламой, у них нет поддержки, которая отвечает в течение 7 дней. Я ждал несколько месяцев с момента подписания этой формы, чтобы услышать что-нибудь.

Меня уже давно беспокоит, что телевизор думает, что я не личный пользователь, и мешает мне установить соединение. это очень несправедливо для телевидения, чтобы утверждать, что они предоставляют БЕСПЛАТНЫЕ услуги для личного/общественного использования, но действительно, как только вы на борту, они блокируют вас для каждого сеанса. Я пытался искать возможность подать апелляцию или оставить отзыв, но у меня нет ресурсов, которые я могу использовать для этой цели. Я призываю техподдержку ТВ восстановить мою учетную запись для личного использования, иначе они должны перестать заявлять, что предоставляют БЕСПЛАТНУЮ услугу для личного использования, пожалуйста.

Я пользователь 501(c)(3). На сегодняшний день, 27 СЕНТЯБРЯ 2020 г., активные входящие удаленные сеансы завершаются примерно через 5 минут, даже если они активно используются. Компьютер, к которому подключается (называемый «Удаленный»), работает под управлением Win/XP. И операционная система, и проприетарное программное обеспечение, и Teamviewer работали стабильно без этого тайм-аута активного сеанса в течение многих месяцев.

(Примечание: панель инструментов удаленного сеанса TeamViewer (вверху экрана) больше не отображается, поэтому предлагаемые меры по устранению тайм-аута, использующие панель инструментов удаленного сеанса TeamViewer, бесполезны до тех пор, пока проблема с панелью инструментов удаленного сеанса TeamViewer не будет решена (отдельная заявка). ).

поэтому я использую Teamviewer для управления своим сервером, когда меня нет дома, и сегодня приложение teamviewer неожиданно утверждает, что я использую Teamviewer для коммерческого использования, а не для частного использования. почему это?

Спасибо за сообщение и добро пожаловать в наше сообщество.

Надеюсь, информация поможет.

Сколько времени требуется TeamViewer для проверки отправленной PDF-формы с целью доказать, что я не использую это программное обеспечение в коммерческих целях? Я не могу помочь своей семье в эти трудные времена, пока TeamViewer сидит на запрошенной документации, которую я отправил им, чтобы доказать, что я не использую ее в коммерческих целях. Разочаровывает.

По моему опыту, они не отвечают и ничего не делают после того, как вы заполните форму и вернете ее. Я ни разу не получил от них ответа с тех пор, как отправил его.

Это бессовестно, реклама того, что продукт бесплатен для частного использования, тоже вводит в заблуждение.

Это первый раз, когда я пишу сообщение на форуме, но чувствую, что это нужно сказать.

Я использую компьютеры с Windows 3.1 [много лет] и уже много лет использую телевизор, чтобы помочь семье и друзьям решить проблемы с компьютером [бесплатная лицензия]. За последние 5 дней ситуация изменилась. Получив сообщение «подозрение на коммерческое использование», я загрузил pdf-файл, объясняя, почему я использую его только для помощи другим — бесплатно! Мне удалось поговорить с техническим специалистом, который был очень полезным и добрым, и я сбросил свою учетную запись на «частное использование». Спасибо, Курт.

Однако в следующий раз, когда я пришел, чтобы использовать его вчера, чтобы продолжить ремонт компьютера моей сестры, которая живет в 300 милях от меня и является инвалидом, телевидение снова заблокировало меня, заподозрив коммерческое использование! Я снова заполнил и загрузил требуемый pdf и снова попытался позвонить в техподдержку. Я снова позвонил Курту, чтобы поговорить с ним, но он был недоступен. Вчерашний мужчина [имя скрыто] был апартетичен и оставил меня ждать, пока, наконец, не выключил меня, после того как сказал мне попробовать еще раз сегодня. Этим утром я снова позвонила и позвонила женщине-консультанту [имя не указано], которая коротко сказала мне, что телефонная линия предназначена только для ПЛАТНЫХ КЛИЕНТОВ, и мне придется обратиться за помощью к этому сообществу!

С тех пор я провел несколько часов, читая сообщения и пытаясь найти здесь помощь.

Последнее сообщение, которое я прочитал, было от участника, который ждал ДВА МЕСЯЦА, чтобы вернуть свою бесплатную лицензию. без связи с этой компанией.

В это время, когда мы все боремся с последствиями Covid 19 — ограничениями, беспокойством, нашими семьями, покупками и всем, что с этим связано, — разве мы не можем проявить немного человечности и ПОМОЧЬ ДРУГ ДРУГУ?

Я пользуюсь щитом с ФЕВРАЛЯ - даже до "самоизоляции" и не могу [не хочу] выйти, чтобы починить компьютеры друзей/членов семьи для них [или пообщаться!]. Так что эта программа была полезной, но этого достаточно. достаточно.

Team Viewer — спасибо за использование этой программы на протяжении последних лет, но на этом мы расстаемся — нет желания помогать людям ОСОБЕННО сейчас!

*[извините за разглагольствование, но мне просто надоело, что мне мешают, когда я пытаюсь помочь другим!]*

Благословения всем участникам, оставайтесь в безопасности и продолжайте быть добрыми друг к другу x

Та же проблема! Пытаюсь использовать телевизор на своей личной машине дома, и он заподозрил меня в коммерческом использовании, и теперь я не могу оставаться на связи со своей машиной более нескольких секунд.Это очень расстраивает, и я подумываю о переходе к другому провайдеру для удаленного доступа, если это не будет решено в ближайшее время. Это происходит не в первый раз.

Та же проблема. Это происходит не в первый раз.

Сейчас думаю попробовать другие решения.

Невозможно подключиться к другому ПК с этого ноутбука с помощью TeamViewer и бесплатной учетной записи.

Уже отправили заявления о личном использовании и получили электронные письма о том, что эти идентификаторы были сброшены, но по-прежнему получают оба сообщения о нарушениях.
Это действительно абсурд, ведь несколько попыток подключения в день квалифицируются как "очень высокая активность"?

Началось совсем недавно, поэтому я подозреваю, что были внесены некоторые изменения.

Использование телевизора только в личных целях. Пользуюсь давно проблем нет. Сегодня начал получать:

Соединение заблокировано по тайм-ауту

Ваша лицензия ограничивает максимальную продолжительность сеанса до одного пользователя. "

Переключиться на **Сторонний продукт**. Я сделал. намного функциональнее и сервис намного лучше! TEAMVIEWER *бип* их сервис *бип*! БЕСПОЛЕЗНО.

Добрый день, у меня есть личная бесплатная учетная запись, и она продолжает «тайм-аут» после входа в систему всего на несколько секунд. Я каждый день захожу в компьютер моей сестры, чтобы проверить ее работу в старшей школе в Интернете, и это не позволяет мне находиться там более нескольких секунд. что происходит?

Я использую TeamViewer ровно по двум причинам: чтобы помочь моей изолированной пожилой матери решить проблемы с компьютером и войти в компьютеры в моем университете, чтобы выполнить курсовую работу. Я никогда не использовал телевидение в коммерческих целях и не получаю компенсацию за действия, совершенные во время использования телевизора. Я учусь дома, в 4 400 км от моей матери и в 500 км от университета, и без TeamViewer я не могу делать ничего из того, что мне нужно, чтобы оставаться продуктивным во время глобальной пандемии.

Я попытался заполнить онлайн-форму, подтверждающую, что я не использую телевидение в коммерческих целях, но мне ответили, что они не могут подтвердить мое заявление и что мне нужно распечатать форму, подписать ее и отправить им. . У меня нет принтера. Что я могу сделать, кроме поиска альтернативного программного обеспечения?

Я отправил форму в формате PDF, но до сих пор не могу подключиться к своим родителям и другим рабочим станциям семьи.

Кроме того, при сканировании в PDF-файл на устройстве Brother он сохраняется с расширением файла в верхнем регистре .PDF. Веб-сайт Teamviewer ошибочно отклоняет загрузку файла из-за регистра.

Доска объявлений также неправильно определяет "рассылку сообщениями" после исправления ошибок.

Та же проблема. Никаких изменений в моей конфигурации ноутбука по Ethernet на рабочий стол для показа фотографий. Обе версии Teamviewer являются последними, и обе говорят мне о бесплатной лицензии.

Примерно через 30 секунд возникает ошибка тайм-аута, и сеанс закрывается. Появляется новый экран с хмурой женщиной, предлагающей купить лицензию. Файл журнала, похоже, закрывает соединение по адресу:

2020/10/12 20:55:18.706 4160 6056 S0! UdpConnection[15]: Lost Heartbeat
2020/10/12 20:55:18,706 4160 6056 S0 ConnectionGuard: входящее удаленное управление в сеансах: 1(1)
2020/10/12 20:55:18,706 4160 6056 S0 ShowSponsoredSessionDialog: продолжительность = 1, usedLicense = 10000, исходящий = 0, установленный = 1
2020/10/12 20:55:18.706 4160 6056 S0 IPCHandler[6]::ShowSponsoredSessionDialog(): попытаться показать Спонсорская сессия

Даже после того, как все 3 моих идентификатора были "сброшены" для личного использования, я все равно получаю это сообщение.

Я уже просмотрел PDF-файл управления сбросом, и мне прислали ответ, что я пригоден для личного использования.

И моя сессия длится всего около 1 минуты. Что мне нужно сделать, чтобы показать, что я использую эту программу только в своей сети, а не для работы?

Я только начал получать это сообщение, строка темы, когда я подключаюсь к удаленному компьютеру, моя тетя. Я отключаюсь почти сразу, а затем, когда я пытаюсь снова подключиться, появляется это сообщение. Я использую бесплатную лицензию, так как время от времени помогаю лишь паре человек, которым нужна помощь.

Я не могу найти ни одного экземпляра этого сообщения в базе знаний, если только я плохо ищу. У кого какие идеи?

Полное сообщение: Соединение заблокировано после тайм-аута. Ваша лицензия ограничивает максимальную продолжительность сеанса для партнера, немедленные повторные подключения блокируются. Попробуйте позже или обновите лицензию. Соединения будут заблокированы до XX:XX.

Отвечает ли TeamViewer здесь? Я вижу, что тысячи из нас имеют ту же проблему, но не отвечают, как исправить их ошибку. Я просмотрел документы и получил электронное письмо с подтверждением частного использования, но время ожидания истекло через 30 секунд. Я завидую тем из вас, кто продержится 5 минут.

Я в той же лодке. У меня 2 компьютера, у моих троих детей по 4 компьютера, у моих мамы и папы и у пары друзей в Аризоне.и я использую его в течение многих лет, и теперь вдруг он говорит, что пробная версия истекла. но у меня явно установлена бесплатная версия. Так что же происходит вдруг?

Эта проблема возникает только на моем ноутбуке. Обычно я подключаюсь без проблем, но вдруг меня блокируют. Нет сообщения о том, что меня заблокировали

Мой продолжает говорить

"ИЗВИНЯЕМСЯ ЗА ПЕРЕРЫВ! | Ваше соединение было заблокировано из-за очень высокого уровня активности. Если этот уровень активности установлен намеренно, подпишитесь на лицензионный план, чтобы продолжить использование."

Что не имеет смысла, поскольку я почти никогда не подключаюсь к своим компьютерам. Хотя я иногда оставляю соединение открытым, особенно на моем NAS, почему бы и нет? Мой компьютер не способен работать с постоянно открытым подключением к телевизору и не мешает ничему другому, что я делаю на компьютере, включая игры.

Я заполнил PDF-файл три раза и отправил его. Каждый раз, когда я получаю электронное письмо, в котором говорится, что моя учетная запись возвращается к личному/частному использованию, я получаю это сообщение сразу же, когда пытаюсь подключиться к одному из моих удаленных компьютеров.

Я вижу, что тысячи из нас сталкиваются с одной и той же проблемой, но не отвечают, как исправить их ошибку. Я просмотрел документы и получил электронное письмо с подтверждением частного использования, но время ожидания истекло через 30 секунд. Я завидую тем из вас, кто продержался 5 минут. Я попытался выйти из системы. Я перезагрузил компьютер. Я прочитал базу знаний. Я попытался отправить заявку, но это просто возвращает меня к базе знаний. Все мои компьютеры в одном доме. Я просто хочу получить доступ к своей электронной почте и документам, которые находятся на моем рабочем столе, когда я нахожусь на кухне или в спальне.

У меня такая же проблема. Я получил электронное письмо о том, что он был сброшен, но никакие мои действия не решат проблему.

Я использую TeamViewer на своих домашних компьютерах. Это компьютеры, которые моя жена, дети и я используем для развлечений и учебы. У меня есть опыт работы в сфере ИТ, поэтому я решаю проблемы с домашними компьютерами. Сегодня позвонила моя 13-летняя дочь из дома друга. Они хотели посмотреть фильм на Amazon Prime. Поскольку я не даю нашим детям наш пароль, по уважительной причине я попытался войти на ее компьютер через TeamViewer, чтобы ввести пароль для нее. Вместо этого я получил сообщение: «Приносим извинения за прерывание. Ваше соединение заблокировано из-за очень высокого уровня активности».

Я использую TeamVeiwer очень-очень давно, по крайней мере, 14 лет. Я всегда использовал его дома, в некоммерческих целях, и использовал его в коммерческих целях много лет назад через компанию, в которой я работал, у которой была собственная учетная запись. ”, так как за последние 6 месяцев я использовал его, может быть, дюжину раз, и последний раз был несколько дней назад, когда я заходил на компьютер моего 8-летнего, чтобы настроить его браузер для школы. Насколько я активен? Это потому, что я не настроил отдельные учетные записи на всех наших компьютерах? Я просто не понимаю.

У меня нет именно этой проблемы. У меня проблема, что меня заблокировали, но не за рекламу, а за высокую активность, что бы это ни значило. Я написал об этом на доске, но не понимаю, я использую его время от времени на своих домашних компьютерах, может быть, дюжину раз за последние 6 месяцев.

Это новая бизнес-модель TeamViewers. Вы не зарабатываете на бесплатных сервисах, а только на платных (то есть коммерческих) подписках. Предлагаем вам попробовать один из других бесплатных сервисов.

Теперь я даже не могу подключиться к своему домашнему серверу... буквально придется снова подключать клавиатуру и мышь, чтобы использовать их, когда это необходимо. Это крупная PITA>. 0

До сегодняшнего дня у меня никогда не было проблем со входом в систему. У меня есть teamviewer, установленный на нескольких разных устройствах. Я уехал из города на неделю, и мой новый ноутбук не подключается к моему персональному компьютеру.

Каждый раз, когда я захожу в систему, появляется сообщение об обнаружении коммерческого использования и тайм-аут. он говорит попробовать еще раз через минуту, на что он терпит неудачу и сбрасывает таймер. Мой телефон подключается нормально, но это такой маленький экран, чтобы получить то, что мне нужно.

Я читаю другие сообщения людей, отправляющих заявку, но не понимаю, как это сделать.

Вы получили неверный ответ. У меня такой же срок. Фактически, теперь он заявляет, что он завершится через 5 минут. Что, если иметь дело с членом семьи и заставить его получить код и подключиться, занимает ровно 4 минуты и 59 секунд. Это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО глупое дополнение к их уже сложному в использовании программному обеспечению.

Я не могу придумать более сложного UX/UI, ценообразования или чего-то еще. Я действительно озадачен, почему люди используют это.

Я подключаюсь к машине, а через 5 минут меня отключают.

Всплывающее окно с сообщением:

«TeamViewer Free не позволяет подключаться к настроенным клиентам TeamViewer с логотипом вашей компании. Воспользуйтесь базовой службой быстрой поддержки или полной версией.

Этот сеанс будет прерван через 5 минут."

Я не уверен, что это вообще должно означать. Я скачал клиент, я попросил их скачать клиент и теперь это.

@xs1 Если ваш сервер работает под управлением серверной ОС, такой как, например, Windows Server 2010, то для подключения к нему телевизору требуется лицензия. Телевидение изменило определение слова «реклама», чтобы оно означало нечто иное, чем то, что указано в словаре. Использование телевидения в школе также считается коммерческим. Чтобы убедиться в этом, ознакомьтесь с их условиями использования.

Если все ваши компьютеры находятся в одном месте (предполагается, что вы можете подключить клавиатуру и монитор), т. е. в одной и той же локальной сети, то телевидение — это излишество. Основное преимущество телевидения в том, что у них есть сервер, на который заходят все телевизионные специалисты, и этот сервер может найти и подключить вас к компьютеру в удаленном месте. Я живу в Азии и использую телевизор, чтобы помочь маме в США. Если все ваши компьютеры находятся в одной локальной сети, вы можете использовать программное обеспечение с протоколом виртуальных сетевых вычислений для подключения к ним без необходимости использования ТВ-сервера или даже подключения к Интернету. Дома я использую такую программу, хотя все мои компьютеры зарегистрированы на телевизоре на случай, если мне понадобится удаленный доступ к ним.

Я случайно оставил бесплатную версию подключенной на ночь, и теперь она выкидывает меня через 30 секунд после подключения с сообщением "Соединение заблокировано после тайм-аута. Ваша лицензия ограничивает максимальную продолжительность сеанса партнером, немедленные повторные подключения заблокированы. Пожалуйста, попробуйте позже или обновите лицензию. Соединения с этим партнером будут заблокированы до xx:xx."

Может ли служба технической поддержки помочь сбросить (?) мою учетную запись, чтобы я мог снова использовать ее в личных целях? Повторная попытка позже приводит к той же проблеме с быстрым отключением.

Та же проблема. Я даже пытался изменить свой mac-адрес и удалить/переустановить TeamViewer с той же проблемой. Может ли служба технической поддержки также помочь восстановить мою учетную запись, чтобы я мог помочь бабушке настроить ее новый принтер к Рождеству? Спасибо!

Не знаю, если вы, ребята, тоже столкнулись с этим, но каждый раз, когда я публикую новую ветку на эту тему, они удаляют мой пост и переносят мои комментарии в этот 196-страничный журнал о коммерческом использовании. Они вообще не ответили ни на один из моих запросов (даже чтобы сказать: «Эй, это может быть твоя проблема»). Они также не связались со мной, чтобы сообщить мне, что я использую его в коммерческих целях.

Кто-нибудь знает, с кем можно поговорить, чтобы прояснить ситуацию? Кто-нибудь добился успеха?

Здравствуйте, я использую teamViewer в личных целях, только помогая семье и друзьям. Каждый раз, когда я пытаюсь помочь другу на его устройстве IOS, я получаю сообщение "Менее чем через 1 минуту сеанс будет завершен".

Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы не устраивать сеансы продолжительностью от 5 до 10 минут?

Я использую только для личного использования, и меня постоянно помечают как коммерческое использование, и я не могу получить доступ к своим машинам больше, чем на минуту, и я отключился. Как получить код личного, а не коммерческого пользователя?

не разрешает подключение к компьютеру, говоря, что доступ к подключению превысил лимит и подключение заблокировано.

Та же проблема: раньше вы заполняли форму, но ее игнорировали. сделал это пару лет назад и до сих пор та же проблема.

А где форма? Связаться со службой поддержки невозможно.

как исправить ошибку, которая гласит: лицензия ограничивает максимальную продолжительность сеанса партнером, а немедленные повторные подключения заблокированы

Мой TeamViewer ID подозревается в коммерческом использовании, но я не использую его для этого.

Не могли бы вы сделать так, чтобы это сообщение исчезло?

Мой идентификатор: **Пожалуйста, не публикуйте идентификаторы TeamViewer**.

Я ушел из IT-сферы и использую телевизор, чтобы моя семья и друзья могли работать. Я только что закончил двухдневную работу на своем компьютере Aunts, и теперь меня помечают как коммерческого пользователя. Я нет. Что я сделал, чтобы вызвать флаг, и как я могу исправить это в будущем? Я много лет без проблем пользуюсь телевизором.

Я являюсь бесплатным домашним пользователем и использую TeamViewer для своих компьютеров. Если я попытаюсь подключиться к любому компьютеру с моего iPhone через клиент TeamViewer, все работает отлично, но через одну минуту он отключает мой сеанс, говоря, что истекло время ожидания. Я заметил, что каждый сеанс ограничен только 1 минутой использования. Что здесь происходит и как это исправить? Этого не происходит, когда я использую клиент с моего Mac.

Я предполагаю, что это почти немедленное "тайм-аут" моих соединений связано с подозрением на коммерческое использование, я только начал видеть это на днях. Я пытаюсь выполнить процедуру сброса на странице, которая заставляет меня войти в систему, а затем «создать PDF-файл», но форма никогда не создает PDF-файл, нажатие кнопки ничего не делает, независимо от того, какой браузер или операционная система у меня есть.На самом деле мне пришлось подключить монитор к Mac Mini, который я обычно запускаю без головы, и подключиться к нему с помощью teamviewer, чтобы убедиться, что форма просто сломана, несмотря ни на что. Я динозавр веб-дизайна из 90-х и начала 2000-х годов, поэтому я с радостью исправлю вашу форму, если вы пообещаете перестать ограничивать мой исключительно личный аккаунт.

Я с удовольствием пользуюсь этим приложением уже несколько лет. Я помогаю друзьям и семье без какой-либо компенсации. Теперь это резко остановилось.. Внезапно я стал коммерческим/бизнесменом. Я тоже не могу получить этот сброс. Кто-нибудь понимает, почему алгоритм такой неточный?

Похоже, это очень распространенная проблема. Я использую приложение строго для домашнего использования, чтобы поддержать мою дочь и моих родителей. Это случилось со мной в конце 2019 года, и я прошел процесс подтверждения того, что использовал его в некоммерческих целях, и получил подтверждение о повторной авторизации. Примерно в то же время в конце 2020 года я начал получать сообщения и снова отключился от сеансов. Снова прошел процедуру утверждения, и на этот раз мне отказали. Заполнил документы по эскалации и ничего не услышал. Несколько последующих писем остались без ответа. Мне кажется, они пытаются удалить пользователей из бесплатного сервиса. Разочаровывает.

У меня тоже есть эта проблема

Для тех, кто получает доступ к компьютерам в своей локальной сети и получает 1-минутный тайм-аут, вы можете подключиться, используя IP-адрес локальной сети. (например, 192.168.1.108)

**бип**. Но это работает.

У меня такая же проблема

Попытка подключиться с настольного компьютера к ноутбуку в том же доме и в той же локальной сети. Соединение, кажется, начинается нормально, но как только я вижу удаленный рабочий стол, сеансы отключаются, и я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится: «Ваша лицензия ограничивает максимальную продолжительность сеанса для партнера, немедленные повторные подключения заблокированы. Пожалуйста, попробуйте позже или обновите свой лицензия." Когда я пытаюсь снова после ожидания "штрафного" периода, это все еще не работает.

Я много лет использовал TeamViewer, чтобы поддерживать пожилых членов семьи и удаленно управлять своим домашним компьютером, когда я путешествовал и редко сталкивался с проблемами. Но за последний год или около того он стал почти непригодным для использования. Я знаю, что у меня есть бесплатная лицензия для личного использования, но я не злоупотреблял программным обеспечением для использования в бизнесе и не мог бы, даже если бы захотел, поскольку я на пенсии уже 4 года. Но мне всегда давали понять, что Teamviewer поддерживает даже своих личных пользователей, поэтому я был бы признателен за любую помощь, которая могла бы помочь мне решить эту проблему, чтобы я мог продолжать использовать продукт.

Мы будем признательны за любую информацию.

Да, у меня та же проблема: меня ошибочно помечают как бизнес только из-за того, что я время от времени захожу на разные компьютеры и компьютеры моего отца. Я даже не входил в систему каждый день, может быть, раз в неделю и даже не на всех устройствах каждую неделю. Вероятно, раз в неделю я захожу на другое устройство с помощью TeamViewer. Так что я не очень понимаю, как это можно рассматривать как бизнес.

Что, по моему мнению, произошло, что **бип** и немного грязно, если вы спросите меня. Компания была недавно продана и куплена. Новый владелец, вероятно, заметил, что большинство людей не платят за TeamViewer, а просто используют его бесплатно. Вероятно, они решили изменить критерии для того, чтобы кто-то считался бизнесом, чтобы заработать больше денег.

Это **бип** для таких людей, как я, и вы на самом деле не используете его для бизнеса или в качестве бизнеса, но мы заблокированы и не можем войти в систему. Я сейчас вообще не могу войти каждый раз, когда я попробуй выдает всплывающее окно со ссылкой на КУПИТЬ. Что я бы и сделал, если бы занимался бизнесом.

Если они продолжат попытки выставить мне неправомерное обвинение, то, думаю, мне придется переключиться на другой сервис, который не пытается быть жадным, Гринчем или Скруджем, лол.

Удачи вам! (Свяжитесь со мной на Youtube и других сайтах. (@TechnicalSaved))

PS - Я имел дело с этим в течение нескольких месяцев, и мне вернули доступ, а затем снова забрали, предположительно, потому, что я слишком долго входил в один из компьютеров, не совсем уверен критерии, но, к сожалению снова я заблокирован от входа в свои устройства, какие-либо мои отцы. Я действительно надеюсь, что они не блокируют меня, потому что я вхожу в устройства за пределами моей домашней сети, это было бы нелепо, потому что членам семьи время от времени нужна помощь, и это не должно переводить вашу учетную запись в бизнес-аккаунт.

Подпишитесь на все мои социальные сети @TechnicalSaved (Facebook, Instagram, Youtube и т. д.) Twitter = @TechnicalySaved

Дньютон76

20 ответов

Крис.хоун.5688

Когда вы говорите об отключении, вы имеете в виду, что соединение с компьютером прерывается? вы проверили журналы на обоих концах, чтобы увидеть, что он делает

OP Dnewton76

Интернет работает на обоих концах, и вы просто получаете тайм-аут сеанса с рекламой о покупке лицензии.

Это происходит с любым моим подключением из любого места.

Бр@д

Похоже, телевизор определяет ваше подключение как корпоративное, у них есть 5-минутный тайм-аут для нелицензионных корпоративных подключений. Вы подключаетесь к серверу? или у них установлен хост-клиент для бизнеса?

OP Dnewton76

Не сервер, не знаю, что они/я его установили. надо будет проверить

Бр@д

когда они устанавливали хост, у них была возможность выбрать личное или служебное. попробуйте переустановить их и внимательно прочитайте варианты :)

ТузПиков

Есть ли в сети, из которой вы подключаетесь, лицензионная версия TV? Я видел, как это произошло. Вы получите уведомление от телевизора, что-то вроде "обнаружено ненадлежащее использование, ваш сеанс отключится через 5 минут"

OP Dnewton76

Это последняя версия ТВ? Вы получаете всплывающее сообщение об обнаружении коммерческой лицензии? В наши дни телевидение очень агрессивно относится к лицензированию. Если вы подключаетесь к пользователю лицензии или подключаетесь к нескольким пользователям, вы будете указаны как коммерческое использование. Либо надо покупать лицензию, либо искать альтернативу ТВ.

Da_Schmoo

Я собирался сказать то же самое - вы подозреваете всплывающее окно о коммерческом использовании? Если он отключает вас из-за этого, он сообщает об этом — или, по крайней мере, привык.

В_С

Этот процесс может занять некоторое время.

ТВ бесплатно из памяти ограничивает вас двумя компьютерами на одну учетную запись; как только вы подключитесь к третьему, вы получите сообщение «подозрение на коммерческое использование».

ITNewb

У меня было такое, когда я запускал бесплатную версию из дома, я использую ее для связи с друзьями и семьей, когда им нужна помощь и т. д.

Все началось после того, как однажды вечером я использовал веб-интерфейс для входа (используя свои корпоративные данные) в свою рабочую учетную запись TeamViewer, чтобы помочь коллеге после срочного электронного письма. Несмотря на то, что это была совершенно другая учетная запись с другими данными для входа, она по-прежнему запускала тот же клиент на моей машине, и я думаю, что проблема именно в этом, по крайней мере, в моей ситуации. При следующей попытке использовать бесплатную учетную запись меня предупредили, что я использую установленный клиент в корпоративных целях.

Может быть, вы тоже пользовались корпоративным веб-интерфейсом с домашнего компьютера?

OP Dnewton76

Я использовал бесплатную учетную запись с рабочего компьютера, помогая отцу.

OP Dnewton76

Спасибо за ссылку, я вставил билет.

В_С

Вы также можете попробовать Zoho Assist. Настройте бесплатную учетную запись с автоматическим доступом Zoho Assist для своего домашнего компьютера (они поддерживают 5 компьютеров), подключитесь к нему удаленно с работы, а затем используйте свою домашнюю систему, чтобы таким образом помочь своему отцу. Это дополнительный шаг, но он позволяет вам не беспокоиться о том, что их система обнаружения пометит вашу учетную запись. Или настройте своего папу с помощью Zoho Assist и сделайте это так, как выберет дилер.

Проще всего использовать Microsoft IE/Edge. В противном случае у них есть программное обеспечение, которое может активировать AntiVirus, поскольку оно не очень распространено в дикой природе.

BXiongWMB

Интересно. Глядя на лучший ответ, мне интересно, почему моя бесплатная учетная запись не была помечена, когда я вошел в свою бесплатную учетную запись Teamviewer и подключился к своему компьютеру из своего рабочего офиса. Может быть, наш офис зарегистрировался в Teamviewer для коммерческого использования?

В любом случае, надеюсь, вы скоро решите эту проблему. Я использую Teamviewer по той же причине: помогаю семье. лол!

установить вместо него ультравьюер

Я решаю эту проблему после отключения от VPN

"Если вы действительно используете его для личного/частного использования, помогая друзьям и семье, не получая никакой компенсации (прямой или косвенной), вы обычно можете обратиться в их службу поддержки, объяснить, для чего вы его используете и как вы его используете, и если они решат, что вы соответствуете их требованиям для бесплатной версии, они могут сбросить вашу лицензию."

Полный бред! У меня была проблема по этой самой линии в течение нескольких месяцев. Мне прислали форму для физической подписи, сканирования и отправки по электронной почте. и меня ВСЕ ЕЩЕ мучает эта проблема, когда приложение обвиняет меня в использовании его в корпоративных целях. Телевизор — полезный инструмент, но я использую его только в личных целях, а не для какой-либо работы. Я чувствую себя немного обманутым после того, как поверил в то, что они сказали мне, прыгнул через все их обручи и ВСЕ ЕЩЕ был оштрафован, несмотря ни на что.

Читайте также:

Соединение заблокировано из-за превышения лимита времени TeamViewer

Популярные темы удаленной поддержки

20 ответов