Собеседование в университете по скайпу, какой протокол будет использоваться для связи

Обновлено: 05.07.2024

Эта статья находится в открытом доступе и распространяется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution License, которая разрешает неограниченное использование, распространение и воспроизведение на любом носителе при условии правильного цитирования оригинальной работы.

Аннотация

Наиболее часто используемый метод сбора данных в качественных исследованиях — это интервью. Благодаря технологическим изменениям, произошедшим за последние несколько десятилетий, онлайн-собеседование преодолело временные и финансовые ограничения, географическую разбросанность и ограничения физической мобильности, которые негативно повлияли на собеседования на местах. Skype как синхронный онлайн-сервис предлагает исследователям возможность проводить индивидуальные интервью, а также небольшие фокус-группы, сравнимые с выездными опросами. В этом комментарии представлены характеристики интервью по Skype в качестве альтернативного или дополнительного варианта для следователей, которые хотят изменить свой традиционный подход к опросу.

Интервью – наиболее широко используемая форма сбора данных в качественных исследованиях (Creswell, 2007). Временные и финансовые ограничения, географическая разбросанность и границы физической мобильности исследуемых групп населения создали некоторые проблемы для обычных личных интервью (Cater, 2011). За последние несколько десятилетий технологические изменения, связанные с ростом Интернета, расширили опыт онлайн-интервью в качественных исследованиях и уменьшили проблемы, связанные с личными интервью (Hooley, Wellens, & Marriott, 2012).

Два типа онлайн-интервью, такие как фокус-групповые интервью и индивидуальные интервью, могут проводиться как синхронно (в реальном времени), так и асинхронно (не в реальном времени). Электронная почта, доски объявлений и дискуссионные группы являются наиболее часто используемыми методами асинхронного онлайн-опроса (Hooley et al., 2012). Синхронные подходы сосредоточены на текстовых чатах, протоколах обмена мгновенными сообщениями и видеоконференциях (Stewart & Williams, 2005; Stieger & Gortiz, 2006). Интерес исследователей к использованию интерактивного синхронного метода побудил их применять онлайн-коммуникационные услуги (Fielding, 2010; Sullivan, 2012). Одной из программ, выпущенных за последнее десятилетие, является Skype (Anonymous, 2013a).

В 2012 году общее количество пользователей Skype составляло 31 миллион человек. Тем не менее, 560 миллионов человек когда-либо использовали его (Anonymous, 2012). Skype, как бесплатная служба связи, предоставляет возможность звонить, видеть, обмениваться сообщениями и делиться информацией с людьми, где бы они ни находились (Anonymous, 2013b). Помимо общения с семьей, друзьями и сверстниками, Skype играет различные роли в образовании и исследованиях. Образовательные последствия Skype заключаются в преподавании, обучении и совместной работе в онлайн-классах (Ryobe, 2008). В своей исследовательской роли он предлагает исследователям новый метод интервью для сбора качественных данных (Deakin & Wakefield, 2013).

Он предоставляет возможность аудио- или видеоинтервью (Anonymous, 2013b). Одновременно в обоих создается интерактивное общение с непосредственным зондированием. При использовании веб-камеры взаимодействие будет сравнимо с локальным эквивалентом по наличию невербальных и социальных сигналов (Stewart & Williams, 2005; Sullivan, 2012). Однако «выстрел в голову», сделанный веб-камерой, создаст препятствия для наблюдения за всем языком тела участника (Cater, 2011).

Skype поощряет к участию в исследовании респондентов, у которых есть ограничения по времени и месту для личных интервью. Следовательно, интервью проходят в более удобных для участников условиях. Гибкость может решить задачу исследователя по охвату ключевых информаторов и расширению участия. Тем не менее выбор деструктивной среды может повлиять на концентрацию респондента и сбор данных (Deakin & Wakefield, 2013).

Набор участников через Skype может быть аналогичен онлайн-интервью и личным собеседованиям. Доступ к потенциальным участникам может быть обеспечен через личные встречи, электронную почту и сайты социальных сетей. После согласия участника на участие в исследовании, проводимом по Skype, будет назначено время интервью. Этот процесс дает возможность независимого найма от традиционных привратников, особенно в клинических учреждениях. Несмотря на заявленные преимущества, необходимость доступа к высокоскоростному Интернету, знакомство с онлайн-общением и наличие цифровой грамотности влияют на характер интервью (Deakin & Wakefield, 2013; Hamilton & Bowers, 2006).

В случаях интервью по Skype этические вопросы рассматриваются так же, как и при личных и онлайн-собеседованиях. Исследователи получают информированное согласие через Интернет, электронную почту или опубликованные формы, и все участники полностью осведомлены об аудио- или видеозаписях. Интервью можно записать с помощью отдельного записывающего устройства или компьютерной программы для записи, а затем расшифровать (Cater, 2011; Fox, Morris, & Rumsey, 2007).Онлайн-интервью дает участникам право выйти из процесса интервью в неудобных ситуациях, просто нажав кнопку. Характер такого общения может увеличить количество отсутствующих и перенос интервью по сравнению с личным общением. Однако, если это явление происходит, время и финансовые ресурсы не были потрачены (Deakin & Wakefield, 2013).

Доступ к вербальным и невербальным сигналам во время интервью по Skype может обеспечить такой же уровень достоверности, как и при личном собеседовании, поскольку эта возможность позволяет оценить видимую часть процесса управления впечатлением (Sullivan, 2012). Тем не менее, некоторые исследователи предположили, что «относительная анонимность онлайн-взаимодействий и отсутствие общей социальной сети в Интернете» могут усилить самопрезентацию и подлинность по сравнению с личными интервью (Bargh, McKenna, & Fitzsimons, 2002; Ellison, Хейно и Гиббс, 2006 г.).

Заключение

Skype предлагает альтернативный или дополнительный выбор для исследователей, которые хотят отказаться от обычных личных интервью. Он может быть использован для качественных исследований для проведения индивидуальных интервью, а также небольших фокус-групп. Как и у любого метода интервьюирования, у него есть свои преимущества и недостатки. Таким образом, прежде чем перейти к новому подходу к проведению интервью, исследователям необходимо рассмотреть как его преимущества, так и ограничения, оценить уровень его соответствия их исследованиям, а затем решить, использовать ли этот метод или нет.

Роксана Джангорбан, аспирант
Студенческий исследовательский комитет
Отдел акушерства
Школа медсестер и акушерства
Мешхедский университет медицинских наук
Мешхед, Иран

Робаб Латифнеджад Рудсари, доктор философии
Исследовательский центр доказательной медицины
Отдел акушерства
Школа медсестер и акушерства
Мешхедский университет медицинских наук
Мешхед, Иран
Электронная почта: LatifnejadR@mums.ac.ir

Али Тагипур, доктор философии
Научно-исследовательский центр медицинских наук
Отдел биостатистики и эпидемиологии
Школа здоровья
Мешхедский университет медицинских наук
Мешхед, Иран

Конфликт интересов и финансирование

Авторы заявляют, что у них нет конкурирующих интересов.

Ссылки

Статьи из Международного журнала качественных исследований здоровья и благополучия предоставлены здесь Тейлором и Фрэнсисом

Методы общения в Интернете становятся все более важными и влияют на выбор исследователей. Технологии VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) (такие как Skype и FaceTime) дают нам возможность брать интервью у участников исследования, используя голос и видео через Интернет через синхронное (в режиме реального времени) соединение. В этом документе подчеркиваются преимущества использования Skype для проведения качественных интервью и сопоставляются эти преимущества с любыми ограничениями и проблемами, которые может вызвать использование этого инструмента. В этом документе утверждается, что Skype открывает новые возможности, позволяя нам связываться с участниками по всему миру в кратчайшие сроки и с минимальными финансовыми затратами, тем самым увеличивая разнообразие наших образцов. В то же время использование Skype влияет на области взаимопонимания, невербальных сигналов и этики, создавая ограничения, но также и новые возможности. Наблюдения в этой статье основаны на двух разных исследованиях, проведенных авторами, о танце (как форме транс/культурного наследия) и поиске пути (опыте перехода от А к Б в различных условиях). Эти исследования позволили использовать Skype для качественных интервью из-за необходимости охватить международную, разнообразную и целенаправленную выборку. В этой статье используется опыт исследователей в сочетании с отзывами участников скайп-интервью. Вывод состоит в том, что, хотя интервью с помощью VoIP не могут полностью заменить общение лицом к лицу, они хорошо работают в качестве жизнеспособной альтернативы или дополнительного инструмента сбора данных для качественных исследователей. В этой статье утверждается, что интервью на основе VoIP открывают новые возможности для исследователей и должны быть восприняты с уверенностью.

Ключевые слова

качественные интервью
скайп
IP-телефония
Методы интернет-исследований
Исследование нематериального наследия
Исследования маршрутов
Танцевальные исследования

Доступ к документу

Другие файлы и ссылки

Отпечаток пальца

Познакомьтесь с темами исследования «Skype как инструмент для качественных исследовательских интервью». Вместе они образуют уникальный отпечаток пальца.

Процитировать

АПА
Стандартный
Гарвард
Ванкувер
Автор
БИБТЕКС
РИС

Результаты исследования: вклад в журнал › статья › рецензирование

abstract = "Интернет-методы общения становятся все более важными и влияют на возможности исследователей.Технологии VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) (такие как Skype и FaceTime) дают нам возможность брать интервью у участников исследования, используя голос и видео через Интернет через синхронное (в режиме реального времени) соединение. В этом документе подчеркиваются преимущества использования Skype для проведения качественных интервью и сопоставляются эти преимущества с любыми ограничениями и проблемами, которые может вызвать использование этого инструмента. В этом документе утверждается, что Skype открывает новые возможности, позволяя нам связываться с участниками по всему миру в кратчайшие сроки и с минимальными финансовыми затратами, тем самым увеличивая разнообразие наших образцов. В то же время использование Skype влияет на области взаимопонимания, невербальных сигналов и этики, создавая ограничения, но также и новые возможности. Наблюдения в этой статье основаны на двух разных исследованиях, проведенных авторами, о танце (как форме транс/культурного наследия) и поиске пути (опыте перехода от А к Б в различных условиях). Эти исследования позволили использовать Skype для качественных интервью из-за необходимости охватить международную, разнообразную и целенаправленную выборку. В этой статье используется опыт исследователей в сочетании с отзывами участников скайп-интервью. Вывод состоит в том, что, хотя интервью с помощью VoIP не могут полностью заменить общение лицом к лицу, они хорошо работают в качестве жизнеспособной альтернативы или дополнительного инструмента сбора данных для качественных исследователей. В этой статье утверждается, что интервью на основе VoIP открывают новые возможности для исследователей и должны быть восприняты с уверенностью».

keywords = "качественные интервью, скайп, VoIP, методы интернет-исследований, исследования нематериального наследия, исследования путей, исследования танцев",

T1 – Skype как инструмент для качественных исследовательских интервью

AU – Саймондс, Валерия

AU – Саймондс, Пол

AU – Браун, Дэвид Х. К.

N2. Способы общения через Интернет становятся все более важными и влияют на выбор исследователей. Технологии VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) (такие как Skype и FaceTime) дают нам возможность брать интервью у участников исследования, используя голос и видео через Интернет через синхронное (в режиме реального времени) соединение. В этом документе подчеркиваются преимущества использования Skype для проведения качественных интервью и сопоставляются эти преимущества с любыми ограничениями и проблемами, которые может вызвать использование этого инструмента. В этом документе утверждается, что Skype открывает новые возможности, позволяя нам связываться с участниками по всему миру в кратчайшие сроки и с минимальными финансовыми затратами, тем самым увеличивая разнообразие наших образцов. В то же время использование Skype влияет на области взаимопонимания, невербальных сигналов и этики, создавая ограничения, но также и новые возможности. Наблюдения в этой статье основаны на двух разных исследованиях, проведенных авторами, о танце (как форме транс/культурного наследия) и поиске пути (опыте перехода от А к Б в различных условиях). Эти исследования позволили использовать Skype для качественных интервью из-за необходимости охватить международную, разнообразную и целенаправленную выборку. В этой статье используется опыт исследователей в сочетании с отзывами участников скайп-интервью. Вывод состоит в том, что, хотя интервью с помощью VoIP не могут полностью заменить общение лицом к лицу, они хорошо работают в качестве жизнеспособной альтернативы или дополнительного инструмента сбора данных для качественных исследователей. В этой статье утверждается, что интервью на основе VoIP открывают новые возможности для исследователей и должны быть восприняты с уверенностью.

AB — Интернет-методы общения становятся все более важными и влияют на выбор исследователей. Технологии VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) (такие как Skype и FaceTime) дают нам возможность брать интервью у участников исследования, используя голос и видео через Интернет через синхронное (в режиме реального времени) соединение. В этом документе подчеркиваются преимущества использования Skype для проведения качественных интервью и сопоставляются эти преимущества с любыми ограничениями и проблемами, которые может вызвать использование этого инструмента. В этом документе утверждается, что Skype открывает новые возможности, позволяя нам связываться с участниками по всему миру в кратчайшие сроки и с минимальными финансовыми затратами, тем самым увеличивая разнообразие наших образцов. В то же время использование Skype влияет на области взаимопонимания, невербальных сигналов и этики, создавая ограничения, но также и новые возможности. Наблюдения в этой статье основаны на двух разных исследованиях, проведенных авторами, о танце (как форме транс/культурного наследия) и поиске пути (опыте перехода от А к Б в различных условиях). Эти исследования позволили использовать Skype для качественных интервью из-за необходимости охватить международную, разнообразную и целенаправленную выборку. В этой статье используется опыт исследователей в сочетании с отзывами участников скайп-интервью.Вывод состоит в том, что, хотя интервью с помощью VoIP не могут полностью заменить общение лицом к лицу, они хорошо работают в качестве жизнеспособной альтернативы или дополнительного инструмента сбора данных для качественных исследователей. В этой статье утверждается, что интервью на основе VoIP открывают новые возможности для исследователей и должны быть восприняты с уверенностью.

Практические советы и рекомендации по подготовке к профессиональному сеансу Skype.

По сценарию Люси Боденхэм | 09 мая 2017 г.

Проверьте свое оборудование накануне, чтобы убедиться, что все работает, и избежать стрессовой настройки в последнюю минуту

Мы узнаем, как заставить Skype работать на вас и как найти правильный баланс, когда вам нужно представить себя в профессиональной среде.

Презентация имеет жизненно важное значение, поэтому мы сосредоточимся на нескольких моментах, которые необходимо учесть до начала сеанса. Во-первых, ваше имя пользователя, профиль и статус в Skype должны быть подходящими. Во-вторых, сделайте профессиональную фотографию для своего профиля в Skype.

Ким Контос, наш менеджер по связям со студентами, говорит, что ее самый важный совет — проверить свое оборудование накануне, чтобы убедиться, что все работает, и избежать стрессовой настройки в последнюю минуту.

Надежность вашего интернет-соединения оказывает большое влияние на качество вашего звонка. Если у вас слабое соединение, Skype обнаружит и уменьшит качество, чтобы звонок не был сброшен. Не перегружайте свой интернет другими задачами, закройте все остальные программы, которые вам не нужны. Это особенно важно, если вы используете Wi-Fi и обеспечит стабильный прием.

Место для интервью должно иметь четкий и аккуратный фон. Окно с развевающейся на ветру занавеской будет отвлекать внимание. Убедитесь, что ваше освещение находится перед вами. Сильный свет позади вас, например большое окно, может дать вам темный силуэт и сделать ваше лицо трудноразличимым.

Если вы новичок в Skype, заранее потренируйтесь с другом. Практика подарит вам хорошее самочувствие, и вы сможете проверить свой темп и громкость речи. Ваш друг может дать обратную связь, если вы говорите достаточно четко и указываете на что-либо еще, чтобы убедиться, что у вас достаточно зрительного контакта. Гарнитура обеспечит наилучшее качество и четкость звука.

Еще один вариант, на который следует обратить внимание, – это копия вашего резюме или резюме на случай, если ваш интервьюер запросит его во время звонка. Легко поделиться файлом, перетащив его в окно чата.

Skype Essentials для рабочего стола Windows: как отправлять файлы и фотографии

Обучающие видеоролики научат вас всему, что нужно знать для начала работы со Skype. Теперь узнайте, как отправлять файлы и фотографии по Skype для рабочего стола Windows.

Еще несколько моментов, которые следует учитывать:

Знак "Не беспокоить" — это хорошая идея, если вокруг есть люди, которые могут помешать вашему важному событию.
Оденьтесь элегантно с головы до ног, это создаст нужное впечатление и вы будете чувствовать себя уверенно.
Убедитесь, что Skype обновлен до последней версии, и проверьте, не требуются ли какие-либо системные обновления.
Убедитесь, что у вас хорошая пропускная способность, и закройте все другие приложения и веб-страницы.
Вы получите лучшее качество видеовызова, если будете использовать проводной Ethernet вместо Wi-Fi.
Расположите камеру так, чтобы голова и плечи были на экране, используйте книги, чтобы расположить камеру ноутбука примерно на уровне глаз.
Уменьшите яркость бликов на экране, чтобы на лице не было голубоватого свечения.
Если у вас нет друга, проверьте, работает ли ваш звук, с помощью службы проверки звука Skype.
Помните, что может быть небольшая задержка, так что все зависит от вашего темпа.
Следите за языком тела: не проявляйте нетерпения и не тряситесь на стуле.
Поработайте над взаимопониманием, зрительным контактом, смотрите в камеру, а не на экран.
В случае задержки убедитесь, что собеседник закончил говорить.
В конце убедитесь, что вы закрыли вызов, прежде чем переходить к чему-либо еще.

Используйте IDroo, если вам нужно представить информацию в режиме реального времени на интерактивной доске для демонстрации. Вы делитесь URL-адресом с другими, и вы можете мгновенно сотрудничать.

И наконец, подготовьте запасной план на случай возникновения технических проблем. Вы можете настроить Google Hangouts для использования в качестве альтернативного видеозвонка.

Вы даже можете использовать Skype, чтобы договориться с партнером по учебе. Сараси и Сандарену сочли, что мотивировать друг друга и ставить цели во время обучения по программам бакалавриата очень помогает. Сандаренуа написала об этом опыте в нашем студенческом блоге.Возможным полезным инструментом для совместной работы над учебными занятиями является общий доступ к экрану в Skype.

Подробнее

В блоге Skype есть много полезной информации, особенно полезен раздел советов, где собраны последние советы по улучшению качества звука с помощью аксессуаров USB и Bluetooth.

Читайте также: