SMS не приходят на планшет

Обновлено: 29.06.2024

"Иногда (не всегда) на телефон не приходят текстовые сообщения. Тогда нет уведомлений: нет вибрации/аудио/тостов. Не отображается в истории сообщений/разговоре отправляющего контакта. Есть указание на то, что ЭТО сообщение было отправлено (отображается сообщение до и после). На телефоне-отправителе текстовое сообщение отображается в диалоге сообщений для контакта."

Было время, когда, если смартфон не мог принимать текстовые сообщения, люди вообще не паниковали. Возможно, это был незначительный инцидент 10 лет назад. Но сейчас это серьезная проблема, поскольку это поколение в основном использует тексты как средство общения. Итак, если вы не получаете текстовые сообщения на Android и не получаете никаких уведомлений; например, вибрация, звук или тост, не паникуйте.

Вы также можете проверить историю сообщений или беседу отправляющего контакта. Если вы обнаружите какие-либо признаки того, что вам было отправлено сообщение, вы можете быть уверены, что ваш мобильный телефон Android не работает должным образом. Итак, если сообщения отправляются на ваш номер, но вы каждый раз не получаете их, вы должны немедленно найти способ исправить это.

Часть 1. Распространенные проблемы Android, не получающие текстовые сообщения

Прежде чем мы перейдем к решениям, позволяющим исправить проблемы с получением SMS на Android, мы должны обсудить наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Android, связанные с текстовыми сообщениями. Мы составили список после исследования, давайте посмотрим;.

На ваш мобильный внезапно перестали поступать текстовые сообщения.
Не приходят сообщения, когда вы начинаете пользоваться новым телефоном.
Вы можете отправлять текстовые сообщения, но не получаете тексты от многочисленных контактов.
Не приходят некоторые текстовые сообщения на Android.
Android не получает текстовые сообщения от iPhone.

Это распространенные проблемы с текстовыми сообщениями, с которыми сталкивались в своей жизни большинство пользователей Android.

Часть 2. Как исправить, что Android не получает тексты эффективно?

Вы только что прочитали о распространенных проблемах, с которыми сталкивается большинство пользователей Android, но мы настоятельно рекомендуем вам не паниковать и принять решительные меры для их устранения. Неполучение текстовых сообщений Android, безусловно, может быть связано с серьезными проблемами. Но это может быть и временный сбой. Итак, прежде чем приступать к подробному устранению неполадок, давайте попробуем несколько простых исправлений. Надеюсь, они смогут вам помочь.

1. Проверьте сетевой сигнал

Самый простой ответ, если вы не можете получать текстовые сообщения Android, связан с проблемами сети. Если ваша мобильная сеть не работает, вы не будете получать сообщения на свой мобильный. Итак, проверьте полосу в правом верхнем углу экрана. Если полоса не заполнена, уровень сигнала слабый.

Таким образом, в этом сценарии вы можете только ждать, пока сеть заработает должным образом.

2. Очистка сообщений

Существует явная вероятность того, что неполучение сообщений на Android напрямую связано с засорением телефона. В зависимости от того, сколько вы болтаете, количество текстов может быть огромным, и это может занять слишком много места на вашем телефоне. Если вы не будете удалять их время от времени, у вас будут аналогичные проблемы. Процесс их удаления не очень сложен, давайте посмотрим.

Чтобы удалить сообщение на телефоне:

Шаг 1. Коснитесь приложения "Сообщения", чтобы открыть экран сообщений.

Шаг 2. Нажмите на цепочку и нажмите кнопку рядом с кнопкой главного экрана, чтобы отобразить меню управления сообщениями.

Шаг 3. Нажмите «Удалить сообщения». Затем отметьте фрагменты сообщений, которые вы собираетесь удалить. Если вы хотите удалить все, поставьте галочку «Выбрать все». Затем нажмите «Удалить».

Чтобы удалить сообщение на SIM-карте:

Шаг 1. Откройте приложение для обмена сообщениями на мобильном устройстве Android и нажмите "Еще".

Шаг 2. После этого перейдите в «Настройки» и найдите параметр «Управление сообщениями SIM-карты». Возможно, вы найдете эту опцию в разделе «Дополнительно».

Шаг 3. Теперь вы можете сделать две вещи. Вы можете стереть оттуда все тексты или только выделенные.

3. Увеличение лимита текстовых сообщений, если вы используете аккаунт Google

Для ваших текстов и контактов доступно только определенное количество места. Если вы чувствуете, что тексты накапливаются слишком быстро, и по этой причине вы не получаете никаких текстов, вы можете зайти в свою учетную запись Google и изменить настройки в пользу текстов, вы должны знать, что место для ваших контактов будет очень ограничено. .

Шаг 1. На мобильном устройстве Android откройте приложение "Сообщения".

Шаг 2. Затем нажмите на значок с тремя точками и выберите "Настройки" из этого списка.

Шаг 3.Затем нажмите «Лимит текстовых сообщений».

Шаг 4. Теперь вы можете увеличить максимальное значение, а затем нажать "Установить", чтобы сохранить изменения.

4. Очистка данных и кеша

Очистка кеша может быть тем решением, которое вы ищете, чтобы исправить проблему с неполучением текста на вашем мобильном телефоне. Вот как очистить кеш.

Шаг 1. Перейдите в "Настройки" своего мобильного телефона и нажмите "Приложения".

Шаг 2. Убедитесь, что выбран фильтр "Все приложения". Затем прокрутите вниз и найдите приложение для обмена сообщениями, оно будет называться «Сообщения».

Шаг 3. После этого нажмите «Хранилище», после чего подождите, пока данные будут рассчитаны.

Шаг 4. Наконец, нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «Очистить кэш».

После того, как вы нажмете на последнюю опцию, весь кеш вашего мобильного телефона будет очищен, освободив место для новых текстов.

5. Деактивация iMessage

Если вы недавно перешли с iPhone на мобильное устройство Android, возможно, вы не будете получать текстовые сообщения с iPhone. Это происходит потому, что вы забыли деактивировать iMessage перед переключением мобильного телефона.

В таких случаях устройства iOS будут продолжать отправлять сообщения iMessages, тогда как обычные сообщения должны отправляться на номер вашего мобильного телефона. Это происходит потому, что вы забыли его отключить. К счастью, есть обходной путь. Итак, если Samsung не получает тексты с iPhone, вам необходимо сделать следующее;

Шаг 1. Вставьте SIM-карту обратно в iPhone.

Шаг 2. Затем убедитесь, что он подключен к сотовой сети.

Шаг 3. Теперь перейдите в «Настройки», нажмите «Сообщения» и установите для «iMessage» значение «ВЫКЛ».

Шаг 4. Вам также необходимо отключить FaceTime.

6. Удалить контакт и снова добавить его

Если проблема с неполучением исходит от определенного контакта, ее будет легко исправить. Просто удалите указанный контакт со своего мобильного телефона, а затем снова добавьте его.

Это, вероятно, решит проблему, и вы снова начнете получать сообщения от этого контакта.

7. Вставьте SIM-карту повторно

Что ж, проблема с неработающими сообщениями Android может быть связана с SIM-картой во многих отношениях. Если карта неправильно установлена в слоте, возникнет проблема с подключением, и вы не сможете получать сообщения.

Итак, просто выключите мобильный, выньте SIM-карту. Затем подождите несколько минут, чтобы вставить карту и снова включить устройство. Надеюсь, это решит проблему.

8. Сбросить настройки сети

Это очень инвазивный метод устранения неполадок, так как при сбросе настроек сети с вашего мобильного телефона будут удалены все настройки, включая пароль Wi-Fi. Итак, вот как сбросить настройки сети на Android Nougat или более поздней версии.

Шаг 1. Откройте приложение "Настройки" на своем устройстве.

Шаг 2. Нажмите «Система» > «Дополнительно» > «Параметры сброса» > «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth». Если вы не видите пункт «Дополнительно», нажмите «Сеть и Интернет» > «Еще» > «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth».

Шаг 3. Внизу нажмите "Сбросить настройки".

9. Замените SIM-карту

В связи с длительным использованием SIM-карта может быть повреждена. SIM-карты не хрупкие, это маленькие и прочные карты, предназначенные для подключения вашего мобильного телефона к сети.

Но дело в том, что со временем все приходит в негодность, в том числе и SIM-карты. Итак, если вы обнаружите какие-либо физические повреждения или подозреваете, что у Карты есть внутренние повреждения. Обратитесь к своему оператору связи, и он заменит SIM-карту.

10. Свяжитесь с оператором сети

Если какое-либо из решений вам не подходит, значит, у вас возникла серьезная проблема. Возможно, что-то не так с вашим соединением, и вам нужна дополнительная информация об этом.

Поэтому обратитесь к сетевому оператору и попросите его помочь решить проблему.

Часть 3. Один щелчок, чтобы исправить Android, не получающий сообщения из-за системы Android

Это сложное исправление, и есть гарантия, что указанная проблема с получением текста будет устранена на вашем мобильном устройстве Android.

Если какое-либо из исправлений не сработало для вас, значит, вы имеете дело с поврежденной ОС Android, вероятно, из-за серьезного сбоя вы не можете получать текстовые сообщения. Это очень деликатная и опасная ситуация, которую необходимо исправить немедленно.

Вы должны использовать эффективное программное обеспечение для восстановления системы, чтобы аккуратно исправить ОС. В Интернете доступно значительное количество указанных программ, но ReiBoot для Android — одна из лучших среди всех. Итак, мы решили пойти с ним. Это одна из самых эффективных программ с простой процедурой работы. Давайте посмотрим.

Шаг 1 Сначала вам необходимо загрузить и установить ReiBoot для Android на свой компьютер. После этого запустите программу.

Шаг 2. Затем подключите мобильный телефон к указанному компьютеру и нажмите «Восстановить систему Android» в главном интерфейсе.

Шаг 3. Затем на следующей странице нажмите «Восстановить сейчас» и продолжите.

Шаг 4. После этого вы должны предоставить подробную информацию об указанном мобильном телефоне Android. Например, номер модели, серия, торговая марка и т. д. Затем программа проанализирует детали и автоматически начнет загрузку соответствующей прошивки.

Шаг 5. Полная загрузка займет несколько минут, а затем нажмите «Восстановить сейчас» на следующей странице, чтобы восстановить ОС Android.

Это наиболее продвинутое решение проблемы, связанной с тем, что вы не получаете текстовые сообщения на мобильных устройствах Android. Упомянутая программа легко доступна, и ремонт может быть выполнен в течение нескольких минут.

Обзор

Ну, после всего, что было сказано и обсуждено, вы можете быть уверены, что если вы не получаете тексты на своем мобильном телефоне Android, это по серьезной причине. И прежде чем принимать какое-либо радикальное решение, ознакомьтесь с нашим взглядом на указанную проблему, а также на ее решения. Они эффективны, но если ничего не помогает, используйте ReiBoot для Android для полного восстановления системы Android.

Отсутствующие и задержанные текстовые сообщения могут быть неприятными, особенно потому, что вы можете не знать о проблеме, пока кто-то не свяжется с вами другим способом, чтобы спросить, почему вы не отвечаете или где вы находитесь. К счастью, вы можете быстро решить проблему.

Причины задержки или отсутствия сообщений на Android

Обмен текстовыми сообщениями состоит из трех компонентов: устройств, приложения и сети. Эти компоненты имеют несколько точек отказа. Возможно, устройство работает неправильно, сеть не может отправлять или получать сообщения, в приложении может быть ошибка или другая неисправность.

В некоторых случаях эти причины нелегко диагностировать. Например, текстовые сообщения могут задерживаться из-за того, что сотовая сеть перегружена трафиком, и сообщения отправляются в порядке получения. Лучше всего начать с самой распространенной проблемы и двигаться вниз по списку, так как есть много потенциальных точек отказа.

Как исправить, что Android-устройства не получают текстовые сообщения

Если вы не получаете текстовые сообщения на Android и знаете, что кто-то их вам отправляет, эти шаги по устранению неполадок помогут вам устранить проблему. Прежде чем начать, всегда полезно проверить свою способность получать сообщения от нескольких разных людей, если это возможно. Это может дать некоторые подсказки относительно того, в чем может быть проблема.

Проверьте наличие заблокированных номеров. Если вы знаете, что кто-то отправляет вам текстовые сообщения, но вы их не получаете, проверьте, не заблокирован ли номер.

Проверьте подключение к сети. Мобильные сети иногда непредсказуемы. Если вы видите несколько баров или вообще не видите их, выйдите на улицу или найдите место повыше в помещении. Если вы находитесь дома, вы можете использовать усилитель сигнала, чтобы улучшить прием по всему дому.

Отключить режим полета. Проверьте свои настройки, чтобы увидеть, включен ли режим полета, и после его отключения проверьте сетевое подключение. Режим полета отключает все виды беспроводной связи, а не только Wi-Fi.

Перезагрузите телефон. Иногда за кулисами возникают бесконечные циклы или другие проблемы, которые вы не можете диагностировать, но которые легко решаются с помощью перезагрузки. При этом также устанавливаются все обновления операционной системы, которые могут потребоваться приложению для обмена текстовыми сообщениями.

Отменить регистрацию iMessage. Если вы раньше использовали iPhone, попросите любого, кто регулярно переписывается с вами с помощью iPhone, либо отключить iMessage, либо отправить вам новое сообщение на ваш номер вместо того, чтобы связываться с вами из старой текстовой ветки. Ветка iMessage не переводится на Android.

Обновите Android. Установите все ожидающие обновления операционной системы, даже если обновление кажется не относящимся к проблеме, с которой вы столкнулись. Некоторые исправления ошибок и другие исправления могут относиться к операциям или функциям, которые использует приложение для обмена текстовыми сообщениями. Дождитесь завершения всех обновлений, прежде чем отправлять текстовые сообщения.

Обновите приложение для обмена текстовыми сообщениями. Обновления часто устраняют неясные проблемы или ошибки, которые могут препятствовать отправке ваших сообщений.

Очистите кэш приложения для обмена текстовыми сообщениями. Затем перезагрузите телефон и перезапустите приложение.

Проверьте веб-сайт вашего оператора сотовой связи. Если больше ничего не работает, поищите любые предупреждения или обновления, касающиеся проблем с сетью. Проблемы с сетью могут быть незаметны конечным пользователям сразу или могут влиять только на определенные функции.

После выполнения всех этих действий, если у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, пришло время поискать более новый телефон. Модели Android стоят от 150 до 2000 долларов; мы протестировали множество телефонов, поэтому обязательно ознакомьтесь с нашим списком рекомендаций перед покупкой.

Очень часто приложение для обмена сообщениями Android не работает на многих устройствах, особенно на неисправных устройствах. Люди часто сталкиваются с этой проблемой в телефонах Samsung, даже самых последних.

Многие люди в Интернете заявляют, что я не могу получать текстовые сообщения на Android. И обычно люди не находят законного решения этой проблемы. Если вы также сталкиваетесь с такой проблемой на своих телефонах Android, не паникуйте. У нас есть ряд методов, которые предположительно могут решить проблему. Но сначала мы узнаем, каковы основные причины возникновения этой проблемы и как узнать, что она является последовательной, а не какой-то случайной ошибкой.

Посмотрите разделы ниже, и вы узнаете все возможные сведения о приложении для обмена сообщениями на вашем телефоне.

Часть 0. Симптомы и причины, по которым Android не получает текстовые сообщения

Наиболее распространенные признаки того, что ваша служба обмена сообщениями Android работает неправильно, приведены ниже:

Вы внезапно перестанете получать сообщения.
Вы не можете отправлять и получать текстовые сообщения.
Всякий раз, когда вы пытаетесь отправить кому-то текстовое сообщение, на экране появляется всплывающее уведомление об отправке сообщения с ошибкой.

Причины, по которым ваш Android не получает текстовые сообщения, приведены ниже:

Проблема с сетью
Неправильная настройка параметров устройства.
Переключение устройств
Сбой в приложении для обмена сообщениями.
Проблема оператора с зарегистрированной сетью.

Помимо всех этих причин, есть и дополнительные причины, которые могут привести к этой проблеме.

Часть 1. Исправление Android, не получающего текстовые сообщения, с помощью восстановления системы Android одним щелчком мыши

Если вы не хотите тратить свое драгоценное время на устранение проблемы с сообщением, вы можете переключиться на инструмент восстановления Android с самым высоким рейтингом, например Dr. Fone Repair. С помощью этого программного обеспечения вы можете легко решить такие проблемы, как черный экран смерти, сбой приложений, невозможность получения текстовых сообщений Android или сбой загрузки. Если вы понятия не имеете, в чем причина проблемы с приложением для обмена сообщениями, вы можете просто подумать о восстановлении всей системы Android.

Вам обязательно нужно попробовать программу, так как она может выполнять следующие задачи:

Dr.Fone - Восстановление системы (Android)

Инструмент восстановления Android для устранения проблемы с Android, не получающей текстовые сообщения

Исправить систему Android без технических знаний.
Полный инструмент для ремонта Android для всех марок и моделей.
Простая и легкая процедура ремонта
100% гарантия устранения проблемы.
Также доступно для устройств iOS.

Вы можете загрузить и установить программное обеспечение в своей системе и использовать его для устранения любой проблемы. Затем выполните шаги, указанные ниже:

Шаг 1. Запустите приложение и выберите параметр «Восстановление системы» в главном интерфейсе.Подключите устройство Android к системе, выберите режим восстановления Android и нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать.

Шаг 2. Вам нужно будет предоставить информацию о своем устройстве, включая марку, название, модель, страну и оператора. В промежутках вы будете уведомлены о том, что ремонт вашего устройства может стереть существующие данные вашего устройства.

Шаг 3. Согласитесь с условиями и нажмите кнопку "Далее". Программное обеспечение автоматически загрузит пакет прошивки. Завершение загрузки может занять некоторое время, и когда оно будет завершено, процесс восстановления будет запущен автоматически.

Это не займет много времени, и ваш телефон Android будет отремонтирован. Теперь вы сможете без проблем получать и отправлять текстовые сообщения.

Часть 2. Извлеките и вставьте SIM-карту

Самое простое, что вы можете попробовать, если ваш телефон Android не получает текстовое сообщение, это потому, что SIM-карта вставлена неправильно. Если ваша SIM-карта вставлена неправильно, очевидно, что вы не можете получать текстовые сообщения на Android. Просто выньте SIM-карту, посмотрите, как она должна быть вставлена, и сделайте это правильно. Как только SIM-карта будет правильно вставлена, вы сразу же получите ожидающие текстовые сообщения, если этому не препятствует другая проблема.

Часть 3. Проверка сетевого подключения

Еще один простой способ, который можно попробовать, если вы не получаете текстовые сообщения на телефоне Samsung, – это проверить подключение к сети. Обычно вы можете видеть полосу в верхней части экрана. Возможно, проблема заключается в том, что в данный момент у вас нет сигнала.

Часть 4. Проконсультируйтесь со своим оператором связи по поводу тарифного плана

Возможно, вы не можете получать сообщения на свои устройства Android, потому что срок действия вашего текущего тарифного плана истек. Вы можете напрямую связаться со своим оператором связи по поводу проблем, из-за которых ваш телефон Android не получает текстовые сообщения. Если срок действия вашего плана истек, возможно, вам придется немедленно его продлить. Если нет, попробуйте другие исправления для решения этой проблемы.

Часть 5. Попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне или слоте

Иногда люди жалуются, что Samsung не получает текстовые сообщения с iPhone, и это может быть связано с проблемой SIM-карты. Поэтому лучшее, что вы можете сделать, это извлечь SIM-карту из текущего телефона и вставить ее в другой телефон.

Когда вы не в сети, сообщение сохраняется на сервере, а когда вы подключаетесь к сети, текстовые сообщения доставляются. Если проблема связана с SIM-картой, вы не получите сообщение, пока не обратитесь к оператору сети.

Часть 6. Очистите кеш приложения для обмена сообщениями

В смартфонах память часто заполняется кешем. И не все помнят, что приходится время от времени чистить кеш. Накопленный кеш также может привести к этой проблеме. Итак, если ваше приложение для обмена сообщениями Android не работает, вам необходимо очистить кэш-память.

Шаг 1. Откройте «Настройки» и выберите «Приложения». Найдите приложение «Сообщения» в списке и коснитесь его, чтобы открыть. Там вы увидите объем памяти, занимаемый приложением, вместе с кешем.

Шаг 2. Нажмите кнопку «Очистить кэш» и подождите, пока устройство освободит память вашего устройства.

После очистки кеша вы также можете очистить данные, если хотите, и вы сразу же будете получать текстовые сообщения на свой телефон.

Часть 7. Удаление бесполезных сообщений для освобождения места

Иногда, если вы не получаете текстовые сообщения на Samsung, это означает, что вам нужно очистить свой телефон и SIM-карту от бесполезных сообщений. Телефонные сообщения могут быть удалены прямо с вашего телефона. Но сообщения SIM-карты нужно было удалить отдельно. На SIM-картах недостаточно памяти для хранения большого количества сообщений. Поэтому, как только хранилище будет заполнено, вы полностью перестанете получать сообщения.

Шаг 1. Откройте приложение "Сообщения" и откройте настройки. Найдите опцию «Управление сообщениями SIM-карты». Иногда этот параметр можно найти в дополнительных настройках.

Шаг 2. Здесь вы увидите существующие сообщения на SIM-карте. Вы можете либо удалить все сообщения, либо выполнить выборочное удаление, чтобы освободить место.

Часть 8. Попробуйте стороннее приложение для обмена сообщениями

Если вы не можете получать сообщения в приложении по умолчанию, попробуйте установить стороннее приложение для обмена сообщениями. В настоящее время большинство людей используют для обмена сообщениями приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, такие как WhatsApp, Skype и т. д. Так что, если по какой-то причине Android не получает тексты, новые приложения могут помочь вам отправлять и получать сообщения в чужой сети.

Часть 9. Убедитесь, что ваш телефон полностью заряжен

Другим возможным решением этой проблемы может быть процент заряда батареи вашего телефона. Иногда, когда Android находится в режиме энергосбережения, он также отключает приложения по умолчанию. В результате вы даже не можете получать текстовые сообщения на Android. Таким образом, когда вы подключаете зарядное устройство, режим энергосбережения будет отключен, и вы будете получать текстовые сообщения.

Часть 10. Убедитесь, что это не iMessage с iPhone

Если телефон Samsung не получает текстовые сообщения с iPhone, проблема может заключаться в другом. Обычно на iPhone есть опция, с помощью которой они могут отправлять тексты в виде iMessage и простых сообщений. Если пользователь iPhone отправляет текст как iMessage, он не будет отображаться на устройстве Android. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Взяв iPhone в руки, убедитесь, что вы подключены к сети. Откройте настройки и прокрутите, чтобы найти параметр «Сообщение». Переключите панель рядом с параметром iMessage, чтобы отключить его.

Если параметр FaceTime также включен, вам, возможно, придется отключить и его, чтобы отправлять сообщения и звонки как обычные.

Заключение

Теперь вы знаете несколько методов, которые могут сработать, если не работает приложение для обмена сообщениями Android. Если у вас возникли подобные проблемы с телефоном Android, вы, скорее всего, решите их с помощью этих исправлений. Если ни одно из решений не решает проблему, вы можете воспользоваться помощью доктора. Fone — функция восстановления Android. С помощью этого инструмента вы можете решить все виды рабочих проблем на вашем устройстве.

Если ваш телефон может отправлять, но не получать текстовые сообщения, вы можете узнать, почему это происходит. Здесь, в этом посте, вы можете узнать о некоторых причинах этой проблемы и прочитать о способах ее устранения.

Джой Тейлор Последнее обновление: май. 26 ноября 2021 г.

Распространенные проблемы с Android и способы их устранения

Проблемы с сетью и исправления

Проблемы связи и исправления

Проблемы с подключением и их устранение

Проблемы с оборудованием и исправления

Проблемы и исправления приложений

Мгновенная связь сделала смартфоны настолько популярными, а невозможность получать сообщения мешает нам быстро реагировать на получаемые сообщения. Но иногда случается так, что ваш Android-телефон перестал получать текст или даже не может отправлять сообщения.

Почему телефоны Android перестают получать текстовые сообщения и как это исправить? К счастью, все решения этой проблемы не займут много времени. Итак, в этой статье мы рассмотрим причины и поможем решить проблему.

Почему мой телефон не получает сообщения

Самые распространенные причины, по которым телефоны Android не могут получать сообщения, связаны с сетью, отправляющим и принимающим устройством и приложением для обмена сообщениями. Потому что они должны нормально работать, чтобы можно было обмениваться SMS-сообщениями между двумя смартфонами. В случае неисправности любого из этих компонентов сообщение будет задержано или вообще не будет доставлено.

Если в сети или у оператора возникли временные проблемы, вы ничего не можете сделать, кроме как набраться терпения и дождаться восстановления услуги. Иногда ваше устройство может иметь плохой прием из-за вашего текущего местоположения, и прежде чем делать что-либо еще, вы должны проверить, нет ли на вашем устройстве сигнала.

Кроме того, включение режима полета на вашем устройстве предотвратит получение текстовых сообщений, и вы должны убедиться, что он отключен.

Эффективные решения для исправления того, что Android перестал получать текстовые сообщения

Решение 1. Удалить старые сообщения

Одной из причин того, что вы больше не можете получать сообщения, может быть то, что вы уже получили слишком много текстов. Самый простой способ исправить это — удалить старые сообщения с телефона. Вот как:

Шаг 1. Откройте приложение для обмена сообщениями на телефоне и коснитесь значка с тремя точками.

Шаг 2. Выберите параметр настроек в появившемся на экране меню, найдите параметр «Управление сообщениями SIM-карты» и коснитесь его. Затем вы можете выбрать, хотите ли вы удалить все сообщения со своего телефона или только те, которые вам больше не нужны.

Решение 2. Проверьте список заблокированных номеров

Иногда вы можете непреднамеренно добавить некоторые из ваших контактов в список заблокированных номеров.Как только вы это сделаете, вы не сможете получать звонки или сообщения от них. Просмотр списка заблокированных контактов — самый простой способ определить, был ли номер, с которого было отправлено текстовое сообщение, случайно добавлен в этот список.

Решение 3. Увеличьте лимит текстовых сообщений

Смартфоны имеют максимальное количество текстовых сообщений, которые они могут хранить, и после превышения этого ограничения они перестают отображать отправленные вам SMS. Простое увеличение лимита текстовых сообщений на устройстве решит проблему, и вы можете сделать это всего за несколько нажатий. Вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Откройте приложение для обмена сообщениями на главном экране устройства, а затем коснитесь значка с тремя точками. Выберите параметр «Настройки» в меню и выберите функцию «Ограничение текстовых сообщений».

Шаг 2. Увеличьте лимит текстовых сообщений на устройстве и подтвердите изменения, нажав кнопку "Установить".

Однако следует помнить, что действия по изменению лимита текстовых сообщений на Android могут различаться в зависимости от модели.

Решение 4. Перезагрузите устройство

Может помочь простая перезагрузка телефона. Ваше устройство может зависнуть или дать сбой по целому ряду причин. Быстрый перезапуск может решить проблему и позволить вам увидеть отправленные вам сообщения.

Хотя процесс перезагрузки телефона Android не одинаков на всех моделях, обычно вам нужно просто нажать и удерживать кнопку питания, пока на экране не появится параметр «Сброс» вместе с функциями «Выключить» и «Снимок экрана».

Решение 5. Очистите кеш

Хотя мы не всегда обращаем на это внимание, кеш может значительно замедлить работу Android-устройства. Кэш — это, по сути, данные, которые сохраняются автоматически, чтобы запрос на эти данные мог быть обработан быстрее.

Эти данные занимают место на вашем устройстве и иногда могут замедлить его работу, поэтому вам следует регулярно очищать кеш приложения для обмена сообщениями на вашем телефоне.

Шаг 1. Перейдите в меню "Настройки" и найдите подменю "Приложения". Нажмите на него, как только найдете, и начните прокручивать список приложений, пока не найдете родное приложение для обмена сообщениями на устройстве.

Шаг 2. Нажмите на опцию «Хранилище», а затем перейдите к очистке данных и кеша. После этого перезагрузите телефон и проверьте, может ли он получать сообщения.

Решение 6. Обновите ОС телефона

Устаревшая ОС может привести к зависанию приложений, которые вы используете для общения с друзьями, поэтому важно постоянно обновлять операционную систему на вашем устройстве. Несмотря на то, что большинство Android-устройств инициируют обновление ОС автоматически, вы должны перезапустить их, чтобы обновление могло быть завершено. Если не обновить ОС Android, это может вызвать множество проблем, в том числе проблемы с получением текстовых сообщений.

Заключение

Для определения причины, по которой ваш телефон Android перестал получать сообщения, может потребоваться использование различных решений этой проблемы, пока вы не найдете то, которое устраняет проблему. В большинстве случаев перезагрузки устройства достаточно, чтобы восстановить его способность принимать SMS.

Кроме того, вы можете очистить кеш или выполнить обновление системы, если проблема не устранена после перезагрузки. Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить любые проблемы с получением текстовых сообщений на вашем телефоне Android. Оставьте комментарий и дайте нам знать.

Другие статьи по теме

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.

Проблемы с текстовыми сообщениями на устройстве Android раздражают. Если ваш Galaxy Tab S5e в последнее время не отправляет или не получает SMS, и вы не знаете, почему, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы сузить причины. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать.

Как исправить, что Galaxy Tab S5e не отправляет и не получает SMS

Если ваш Galaxy Tab S5e не отправляет или не получает SMS, следуйте решениям, приведенным в этом руководстве, чтобы исправить это.

При устранении любой проблемы с сетью первое, что вы должны сделать, это проверить, связана ли она с сетью. Самый простой способ сделать это — проверить, нет ли сигнала на проблемном устройстве или сигнал прерывистый. Если какая-либо из этих проблем присутствует, причина, по которой ваш Tab S5e не отправляет или не получает SMS, находится на стороне сети. Если на вашем планшете полностью отсутствует сигнал, попробуйте выяснить, не связано ли это с вашим местоположением. Попробуйте перейти на более открытое место, чтобы получить лучшее покрытие. Если вы уже находитесь на открытой местности, и это точно такое же место, где у вас раньше не было проблем с сигналом или с какими-либо сетевыми функциями, рассмотрите возможность немедленного разговора со своим оператором связи. В области, о которой вы не знаете, могут быть перебои в обслуживании.

SMS и голосовые вызовы обычно используют один и тот же режим сети, поэтому, если один из них не работает должным образом, другая также может иметь проблемы.Если голосовые вызовы продолжают отключаться, значит, что-то не так с вашей сетью. На этом этапе вы хотите обратиться за помощью к вашему сетевому оператору.

Если на этом этапе Tab S5e по-прежнему не отправляет и не получает SMS, возможно, проблема связана с приложением для обмена сообщениями. Попробуйте принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями и посмотрите, решит ли это проблему. Ниже приведены два способа принудительного выхода из приложения:

Способ 1. Закройте приложение с помощью ключа последних приложений

На экране коснитесь программной клавиши "Последние приложения" (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки "Домой").
После отображения экрана последних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
Затем проведите вверх по приложению, чтобы закрыть его. Это должно принудительно закрыть его. Если его там нет, просто коснитесь приложения "Закрыть все", чтобы также перезапустить все приложения.

Способ 2. Закройте приложение с помощью меню "Информация о приложении"

Еще один способ принудительно закрыть приложение — открыть настройки самого приложения. Это более длинный путь по сравнению с первым методом, описанным выше, но не менее эффективный. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

Откройте приложение "Настройки".
Нажмите "Приложения".
Нажмите на значок "Дополнительные настройки" (трехточечный значок в правом верхнем углу).
Нажмите "Показать системные приложения".
Найдите и коснитесь приложения.
Нажмите "Остановить принудительно".

Обычно известно, что обновление приложений не устраняет проблемы, но на самом деле это так. Известные ошибки обычно устраняются разработчиками путем внесения изменений в код посредством обновлений. Это означает, что обновления приносят не только косметические изменения в приложения, но иногда и решения известных проблем. Если вы еще не установили обновления для приложений, сделайте это сейчас.

Если вы еще не обновили стандартные сообщения Samsung Messages, выполните следующие действия:

Откройте приложение Samsung Messages.
Нажмите на значок "Дополнительные настройки" (три точки справа вверху).
Нажмите "Настройки".
Нажмите "О сообщениях".
Нажмите «Обновить» (если обновление недоступно, этот параметр будет недоступен).

Если принудительное закрытие или перезапуск приложения для обмена сообщениями не помогает, выполните программный сброс. По сути, это перезагрузка с целью очистки системы путем имитации последствий вытягивания батареи. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд . После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно при устранении ошибок, возникших, когда система некоторое время работала. Мы рекомендуем вам перезагружать Tab S5e, используя этот метод, по крайней мере, один раз в неделю, чтобы уменьшить вероятность ошибок.

Для некоторых планшетов Galaxy Tab S5e может быть немного другой способ достижения того же метода. Вот как:

Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки обслуживания.
На экране режима обслуживания обслуживания выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд, пока сброс не завершится.

Как и любые другие проблемы с сетью, эту проблему можно решить, сбросив настройки сети на вашем устройстве. Проблема также может быть вызвана ошибкой в конфигурации сети вашего телефона. Обязательно включите сброс настроек сети в свой список устранения неполадок, чтобы поддерживать настройки сети в отличной форме. Вот как это сделать:

На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
Нажмите «Общие настройки» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».
Нажмите "Сбросить настройки".
Если вы установили PIN-код, введите его.
Нажмите «Сбросить настройки». После завершения появится окно подтверждения.

Еще одной возможной причиной проблемы может быть проблема с кешем самого приложения для обмена сообщениями. Чтобы проверить, попробуйте удалить кеш любого приложения, которое вы используете для отправки MMS, и посмотрите, что произойдет. Вот как:

Откройте приложение "Настройки".
Нажмите "Приложения".
Найдите и коснитесь приложения для обмена сообщениями.
Нажмите "Хранилище".
Нажмите кнопку «Очистить кэш».
Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы.

Если после очистки кеша приложения ничего не происходит, следующее полезное действие, которое вы можете сделать, — очистить данные приложения. В отличие от предыдущей процедуры, эта может удалить важную информацию или данные в приложении. Например, если вы пытаетесь решить проблему с приложением для обмена сообщениями, очистка его данных приведет к удалению всех ваших сообщений. В играх это может привести к удалению вашего прогресса. Если вы не хотите потерять важные данные, обязательно сделайте их резервную копию заранее.

Перейти на главный экран.
Нажмите на значок приложений.
Откройте приложение "Настройки".
Нажмите "Приложения".
Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
Выберите Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
Нажмите "Хранилище".
Нажмите кнопку «Очистить данные».
Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы.

Иногда могут появиться проблемы с SMS или сетью, если системный кеш вашего Galaxy Tab S5e поврежден или устарел. Обычно это происходит при обновлении программного обеспечения или при установке нового приложения. Поврежденный системный кеш может вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на Galaxy Tab S5e:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (от 30 до 60 секунд будет отображаться сообщение «Установка обновления системы», прежде чем отобразятся параметры меню восстановления системы Android).
Нажмите несколько раз клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить пункт "очистить раздел кеша".
Чтобы выбрать, нажмите кнопку питания.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено слово "да", а затем нажмите кнопку питания.
Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено "Перезагрузить систему сейчас".

Иногда плохое или плохо написанное приложение может помешать работе MMS на Android. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме, а затем отправить MMS. Если он работает нормально, вы можете поспорить, что проблема связана с плохим приложением. Вот как перезагрузить устройство в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно отключения питания, а затем отпустите.
Нажмите и удерживайте кнопку Выключить, пока не появится запрос на безопасный режим, а затем отпустите.
Для подтверждения нажмите "Безопасный режим".
Процесс может занять до 30 секунд.
После перезагрузки в левом нижнем углу главного экрана появится надпись "Безопасный режим".

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

Загрузитесь в безопасном режиме.
Проверьте наличие проблемы.
После того, как вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами файлов.
После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
Если с Tab S5e по-прежнему возникают проблемы, повторите шаги 1–4.

Если на данный момент ваш Galaxy Tab S5e по-прежнему не отправляет и не получает SMS, пора попробовать использовать новое приложение. Возможно, существует неизвестная ошибка программного обеспечения или приложения, из-за которой SMS не работает при использовании приложения, которое вы используете в данный момент. Есть много приложений, которые вы можете использовать вместо текущего с проблемой. Мы предлагаем вам использовать официальное приложение для обмена сообщениями из авторитетных источников, таких как Google. Попробуйте приложение "Сообщения" от Google и посмотрите, сможете ли вы отправлять и получать SMS.

Очистка устройства с помощью сброса настроек к заводским настройкам – хороший способ устранения неполадок, позволяющий определить, не связана ли ваша проблема с неизвестной программной ошибкой. Обязательно сначала создайте резервную копию ваших личных данных, чтобы не потерять их. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Tab S5e:

Способ 1: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab S5e через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с Galaxy Tab S5e. все, что вам нужно сделать, это перейти в меню «Настройки» и выполнить следующие шаги. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в настройки.

Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свой аккаунт Google.
Откройте приложение "Настройки".
Прокрутите и нажмите Общее управление.
Нажмите "Сброс".
Выберите Сброс заводских данных из предложенных вариантов.
Прочитайте информацию, затем нажмите "Сбросить", чтобы продолжить.
Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Способ 2. Как выполнить аппаратный сброс на Samsung Galaxy Tab S5e с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам нужно загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно получите доступ к Recovery, самое время начать правильную процедуру основного сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

По возможности заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
Кроме того, убедитесь, что вы удалили свой аккаунт Google. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока разрядится аккумулятор телефона. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режиме восстановления.
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
Появится экранное меню восстановления. Когда вы увидите это, отпустите кнопки.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите пункт "Очистить данные/сброс настроек".
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать "Очистить данные/сброс настроек".
Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать "Да".
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если после сброса настроек проблема не исчезнет, обратитесь за помощью к оператору сети. Должна быть проблема, связанная с учетной записью или сетью, которую может решить только ваш оператор. Обязательно позвоните им, чтобы они могли решить вашу проблему в дальнейшем.

Читайте также: