Служба лицензирования сообщила, что компьютер не удалось активировать

Обновлено: 21.11.2024

Эта фиксация не принадлежит ни к одной из веток в этом репозитории и может принадлежать ответвлению за пределами репозитория.

Открыть с рабочего стола
Просмотреть в необработанном виде
Копировать исходное содержимое Копировать необработанное содержимое

Копировать необработанное содержимое

Содержит информацию об устранении неполадок с кодами ошибок и соответствующие описания проблем процесса активации Office 2010 и Office 2013, которые можно устранить с помощью средства восстановления Office.

Информация о кодах ошибок и соответствующие описания проблем процесса активации Microsoft Office, которые можно устранить с помощью инструмента восстановления Office

В этой статье описаны коды ошибок и соответствующие описания проблем процесса активации Microsoft Office, которые можно устранить с помощью средства восстановления Office.

Средство восстановления Office можно использовать для устранения проблем с активацией Office, содержащих коды ошибок, указанные в следующей таблице:

Код ошибки	Описание
0xC004B008	Сервер активации определил, что компьютер не может быть активирован.

| |0xC004B100|Сервер активации определил, что компьютер не может быть активирован. | |0xC004B001|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004B002|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004B003|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004B004|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004B005|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004B006|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004B009|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004C005|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004C006|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004C009|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004C00A|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004C00B|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004C00D|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004C011|Сервер активации определил, что лицензия недействительна. | |0xC004F077|Служба лицензирования программного обеспечения определила несовместимую версию данных аутентификации. | |0xC004F032|Служба лицензирования программного обеспечения определила, что данные привязки недействительны. | |0xC004F01E|Служба лицензирования программного обеспечения определила, что тип входных данных не соответствует типу данных в лицензии. | |0xC004F01F|Служба лицензирования программного обеспечения определила, что лицензия недействительна. | |0xC004F020|Служба лицензирования программного обеспечения определила, что пакет лицензии недействителен. | |0xC004F016|Служба лицензирования программного обеспечения определила, что запрос не поддерживается. | |0xC004F019|Служба лицензирования программного обеспечения определила, что запрошенный идентификатор события недействителен. | |0xC004F01A|Служба лицензирования программного обеспечения определила, что запрошенное событие не зарегистрировано в службе. | |0xC004F060|Служба лицензирования программного обеспечения определила, что версия пакета лицензии недействительна. | |0xC004F001|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о внутренней ошибке. | |0xC004F078|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что ключ не соответствует. | |0xC004F022|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что авторизация лицензии не удалась. | |0xC004F034|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не найдена или недействительна. | |0xC004F007|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что не удалось найти лицензию. | |0xC004F008|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что не удалось найти лицензию. | |0xC004F018|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не содержит действительных данных о расположении сервера активации. | |0xC004F011|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что файл лицензии не установлен. | |0xC004F023|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия недействительна. | |0xC004F015|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не установлена. | |0xC004F017|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не установлена. | |0xC004F01C|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не установлена. | |0xC004F027|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия подделана. | |0xC004F075|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что операция не может быть завершена, так как служба останавливается. | |0xC004F071|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что файл манифеста подключаемого модуля неверен. | |0xC004F028|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что кэш политик недействителен. | |0xC004F00B|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что идентификационные данные продукта недоступны.| |0xC004F010|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недействителен. | |0xC004F076|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что запрошенный подключаемый модуль не найден. | |0xC004F003|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что не удалось найти требуемую лицензию. | |0xC004F006|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что файл подписи для лицензии недоступен. | |0xC004F07A|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что проверка не может быть выполнена. | |0xC004F01D|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что проверка лицензии не удалась. | |0xC004F062|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что не удалось найти требуемую лицензию. | |0xC004F054|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что данные управления лицензиями дублируются. | |0xC004F04F|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что в лицензиях не найдена информация об управлении лицензиями. | |0xC004F072|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что не удалось найти политики лицензирования для быстрого запроса. | |0xC004F073|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что политики лицензирования для быстрого запроса не загружены. | |0xC004F052|Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензии содержат повторяющиеся свойства.|

Чтобы обойти ошибки, перечисленные ранее в этом документе, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите appwiz.cpl и нажмите "ОК".
Нажмите, чтобы выбрать продукт Office, который вы установили, а затем нажмите Изменить.
Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс восстановления.

Дополнительную информацию об активации продуктов Microsoft см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.

Узнайте, как исправить сообщение «Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать, ошибка 0xC004F038» для Windows 10, в этом посте.

Если вы используете средство управления многопользовательской активацией (VAMT) в своей организации и некоторые клиенты Windows 10 не могут активировать свою систему, эта статья может вам помочь. В основном, когда вы используете службу управления ключами (KMS) для активации, клиенты с универсальным ключом корпоративной лицензии (GVLK) должны автоматически активироваться, когда их система связывается с сервером KMS. Однако здесь большую роль играет порог активации, который необходимо выполнить, иначе клиенты не будут активированы.

Например, мы предполагаем, что какой-то клиент получил следующую ошибку и его Windows 10 не активируется:

Ошибка: 0xC004F038 Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован. Счетчик, сообщаемый вашей службой управления ключами (KMS), недостаточен. Обратитесь к системному администратору.

Поскольку в сообщении об ошибке указано, что количество KMS недостаточно, это означает, что порог активации не достигнут. Вот как решить эту проблему.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован (0xC004F038)

Хорошо, поэтому, когда вы решите активировать системы через хост KMS, квалификация требует, чтобы вы преодолели порог активации. Клиентские системы будут активированы только при достижении порога активации. Если два клиента связываются с KMS для активации, первый клиент при контакте получает счет 1, а когда связывается второй клиент, счет равен 2 и так далее. На этом этапе будет только увеличиваться количество, но ни одна из систем не будет активирована, а вышеупомянутая ошибка будет отображаться для клиентов. Для Windows 10 порог активации составляет 25 клиентов. Однако для Windows Server порог активации составляет 5 клиентов.

Поэтому, когда количество активаций достигает 25 для клиентов Windows 10, система с количеством активаций выше 25 будет автоматически активирована, и ошибка больше не будет появляться. Поскольку количество активаций является кумулятивным, если Windows Server подключается в промежутке между ними и связывается с KMS после того, как счетчик достигает 5, тогда он должен автоматически активироваться.

Клиенты, столкнувшиеся с этой проблемой, должны связаться со специалистом по ИТ-поддержке, чтобы сообщить им о ситуации и исправить ее, как указано выше. Подробную информацию см. в этой документации Microsoft.

Надеюсь, это поможет!

Об авторе

Это сообщение написано Капилом Арья, Microsoft MVP.

О Капил Арье

В настоящее время Капил является Microsoft MVP в области Windows IT Pro. Он также является MVP Windows Insider и автором книги «Устранение неполадок групповой политики Windows». В 2015 году Microsoft India удостоила его звания «чемпиона Windows 10». Будучи страстным блогером Windows, он любит помогать другим в устранении их системных проблем. Капил работал с официальной группой Microsoft Community Engagement Team (CET) над несколькими общественными проектами. Вы можете следить за новостями/обновлениями и исправлениями для Windows.

Оставить ответ Отменить ответ

Что нового

19 часов назад

2 дня назад

3 дня назад

5 дней назад

Последние комментарии

Капил Арья : ^^ Рад помочь 😊. 16 часов назад

Zonic: Тоже не помогло. Для тех кто будет делать фикс реестра - надо гр. 1 день назад

Денис Б.: Это помогло. Спасибо. 2 дня назад

Банти : Опоздала с этим, просто хочу сказать, что удаление файлов в 'Rece. 3 дня назад

DIV : Для справки: >>reg add /? REG ADD KeyName [/v ValueName. 3 дня назад

В Windows 11/10 сложный механизм активации. Это помогает в проверке подлинности копии Windows 10. Но иногда выдает код ошибки 0xc000f074. Это вызвано тем, что служба управления ключами или KMS недоступна для клиентского компьютера или если ключ, используемый в вызове функции SLSetAuthenticationData, неверен. Этот код ошибки чаще всего появляется на компьютерах, которые были обновлены до Windows 11/10 с более ранней версии.

Система Windows не может связаться со службой активации вашей компании. Пожалуйста, подключитесь к корпоративной сети. Если вы подключены и продолжаете видеть ошибку, обратитесь к системному администратору. Вы также можете нажать на детали ошибки, чтобы найти точную ошибку. Код ошибки: 0xC004F074.
Активация Windows(R),
(хеш-ключ)…
Ошибка: 0xC004F074 Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован. Не удалось связаться со службой управления ключами (KMS).
Дополнительную информацию см. в журнале событий приложений.
Ошибка 0xC004F078, SL_E_AUTHN_MISMATCHED_KEY. Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о несоответствии ключа.

Ошибка активации Windows 0xC004F078

Используйте правильный ключ для вашего типа копии Windows.
Используйте командную строку, чтобы переустановить ключ.
Используйте средство устранения неполадок при активации.

1] Используйте правильный ключ для вашего типа копии Windows

Проверьте тип вашей копии Windows: OEM, Retail или Volume? – и убедитесь, что вы используете правильный, действительный ключ продукта для вашей системы.

2] Используйте командную строку, чтобы переустановить ключ

Запустите командную строку от имени администратора. Теперь выполните следующие команды:

Чтобы удалить существующий ключ, введите:

Чтобы установить ключ продукта KMS, введите:

После этого вы получите сообщение о том, была ли операция успешной или нет.

Чтобы активировать его онлайн, введите:

Чтобы активировать его с помощью телефона, введите:

После активации ключа KMS перезапустите службу защиты программного обеспечения.

Затем вы также можете проверить статус активации, чтобы проверить, было ли ваше исправление успешным или нет.

3] Используйте средство устранения неполадок при активации

Вы можете запустить средство устранения неполадок активации. Средство устранения неполадок активации Windows поможет вам решить наиболее часто возникающие проблемы с активацией на устройствах с подлинной ОС Windows, в том числе вызванные изменениями оборудования.

Надеемся, эти исправления помогли вам.

Дата: 13 мая 2021 г. Теги: активация

Исправить ошибку 0x8007001D при активации Office

Исправить ошибку активации Windows 0x803FABC3

Продукты, которые мы нашли в вашем аккаунте, нельзя использовать для активации Office

сообщить об этом объявлении

Если вы не можете активировать свой ПК с Windows 10 и получаете ошибку активации Windows 0xC004F078 на своем компьютере, этот пост поможет вам это исправить. Как правило, эта проблема возникает только тогда, когда KMS (служба управления ключами) недоступна для клиентского компьютера. Однако иногда это может также появляться, когда ключ, используемый в вызове функции SLSetAuthenticationData, неточен.

Restoro – это отличное программное обеспечение, которое может автоматически сканировать компьютер с ОС Windows на наличие различных проблем и устранять их. Наличие этого инструмента гарантирует, что ваше устройство будет использовать все его возможности и производительность.

Скачайте инструмент RESTORO здесь.

Примечание. Обычно эта ошибка появляется на тех устройствах, на которых установлена ОС Windows 7 или Windows 8.1.

Что означает 0xC004F074?

Как указано выше, эта проблема означает, что во время процедуры активации не удалось связаться со службой управления ключами. По сути, KMS — это служба, отвечающая за автоматическую активацию лицензий Windows или MS Office после установки любого программного обеспечения на свой компьютер.

Что вызывает эту ошибку активации в Windows 11/10?

Вы можете столкнуться с одним из следующих сообщений об ошибке. Это зависит от того, где вы сталкиваетесь с этим:

Система Windows не может связаться со службой активации вашей компании. Пожалуйста, подключитесь к корпоративной сети. Если вы подключены и продолжаете видеть ошибку, обратитесь к системному администратору. Вы также можете нажать на детали ошибки, чтобы найти точную ошибку. Код ошибки: 0xC004F074.

Активация Windows(R),(хеш-ключ)… Ошибка: 0xC004F074 Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован. Не удалось связаться со службой управления ключами (KMS). Дополнительные сведения см. в журнале событий приложений.

Ошибка 0xC004F078, SL_E_AUTHN_MISMATCHED_KEY. Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о несоответствии ключа.

Исправить код ошибки активации Windows 0xC004F078

Вот как исправить код ошибки активации Windows 0xC004F078:

1] Воспользуйтесь средством устранения неполадок при активации

Чтобы исправить эту ошибку, сначала необходимо запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, чтобы проверить возможные причины, вызывающие эту проблему.

Откройте настройки Windows с помощью сочетания клавиш Win + I.
На следующей странице выберите Обновление и безопасность Активация.
Перейдите на правую панель и выберите параметр "Устранение неполадок".

Примечание. Если вы не видите параметр устранения неполадок, обязательно активируйте ОС. Кроме того, вы должны войти в Windows 10 как администратор, чтобы запустить средство устранения неполадок активации.

После завершения процесса устранения неполадок он сообщит вам об этом.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить соответствующую проблему с активацией.
Перезагрузите систему и повторите попытку активации Windows.

2] Используйте правильный ключ для вашего типа копии Windows

Если описанный выше метод не работает, вам нужно проверить, является ли это OEM, Retail или Volume, и другие детали, чтобы изучить проблему. Также убедитесь, что вы используете правильные и действительные ключи продукта для своего устройства.

3] Попробуйте переустановить ключ активации

Следующее решение требует, чтобы вы переустановили ключ с помощью командной строки с повышенными привилегиями и проверили, помогает ли он больше. Шаги следующие:

В окне командной строки с повышенными привилегиями введите следующие команды:

Затем введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы установить ключ продукта KMS:

Примечание. В приведенной выше команде замените ключом продукта.

Выполнение приведенной выше команды покажет вам уведомление, подтверждающее успешность операции.
Если вы хотите активировать его онлайн, введите следующую команду:

Точно так же, если вы хотите активировать его с помощью телефона, введите следующую команду: