Сломался стилус графического планшета

Обновлено: 21.11.2024

Информация по ремонту графических планшетов. Графические планшеты также известны как дигитайзеры, планшеты для рисования, блокноты для рисования, цифровые планшеты для рисования, перьевые планшеты или цифровые монтажные области.

3 категории Новая страница

Ремонт Wacom Cintiq 24HD

Wacom Intuos CTL4100

Ремонт Wacom Intuos Pro

Разбираем

Вопросы Поддержки

Мне нужно приобрести 30-контактный разъем LVDS для разъема этого планшета.

Неверная калибровка пера-курсора на планшете BOSTO с дисплеем 13 дюймов

Экран становится черным, питание все еще включено

Ремонт порта зарядки INTUOS 5

Инструменты

Вот некоторые основные инструменты, используемые для работы на урожай. Вам, возможно, не встречался каждый инструмент для каждой процедуры.

Универсальный нож высокой точности

Предыстория и идентификация

Графический планшет – это компьютерное устройство ввода, позволяющее пользователям рисовать изображения, графику и анимацию с помощью стилуса (подобного перу устройства для рисования, разработанного для цифровых экранов). Графические планшеты также известны как дигитайзеры, планшеты для рисования, блокноты для рисования, цифровые планшеты для рисования, перьевые планшеты или цифровые монтажные области.

Графические планшеты состоят из плоской поверхности, на которой пользователи могут «рисовать» изображения с помощью стилуса (аналогично рисованию изображений с помощью бумаги и карандаша). Графические планшеты также можно использовать для трассировки изображений с бумаги, прикрепленной к поверхности планшета. Рисунок отображается на мониторе компьютера, но некоторые графические планшеты используют ЖК-экраны (жидкокристаллические дисплеи). Графические планшеты также можно использовать для навигации по настольным компьютерам, подобно компьютерной мыши.

В 1888 году было запатентовано первое электронное рукописное устройство под названием "Телавтограф". Дигитайзеры приобрели популярность в 1970-х и 1980-х годах. В 1980-х годах на графических планшетах появились функции распознавания рукописного ввода и меню на планшетах.

Графические планшеты характеризуются размером, областью рисования, размером разрешения, чувствительностью к давлению и кнопками. К графическим планшетам относятся пассивные планшеты (в которых используется технология электромагнитной индукции), активные планшеты (содержащие электронику с автономным питанием), оптические планшеты (в которых используется небольшая цифровая камера, встроенная в стилус), акустические планшеты (в которых используются небольшие звуковые генераторы, установленные в стилус) и емкостные планшеты (предназначенные для использования емкостного или электростатического сигнала).

Дополнительная информация

Не путать с планшетным компьютером, хотя некоторые графические планшеты имеют сенсорные экраны.

Ваше перо Wacom работает неправильно? Попробуйте эти 5 быстрых решений.

Вы садитесь за цифровой планшет Wacom, готовый работать над своим следующим великолепным дизайнерским проектом, но... ничего не отображается на экране. Вы повсюду следуете вековым советам ИТ-отделов и выключаете и снова включаете свое устройство. Еще ничего. Тогда вы задаетесь вопросом — перо Wacom не работает?

Ниже мы предложили пять способов починить перо Wacom, если оно внезапно перестало работать. Некоторые из этих советов могут показаться вполне очевидными, а другие — менее очевидными. В любом случае одно из этих решений может оказаться именно тем, что вам нужно, чтобы ваше перо Wacom снова заработало должным образом.

Починив перо Wacom, расширьте свои навыки с помощью любого из этих замечательных руководств по рисованию или ознакомьтесь с лучшим бесплатным программным обеспечением для графического дизайна, которое вы можете загрузить прямо сейчас. Если ничего не помогает с вашим пером Wacom, наденьте шляпу «сделай сам» и узнайте, как сделать собственный стилус, используя всего четыре предмета домашнего обихода, если вы чувствуете себя особенно амбициозным. И если вы все еще выбираете между планшетами, не пропустите наш обзор лучших планшетов для рисования и наш путеводитель по лучшим недорогим планшетам Wacom.

01. Проверьте настройки пера Wacom

Иногда починить перо Wacom так же просто, как изменить настройки. Например, если вы используете несколько дизайнерских программ, вам может потребоваться проверить настройки приложения, чтобы убедиться, что у вас есть правильные конфигурации для программного обеспечения, которое вы используете в настоящее время.

Вы также можете проверить общие настройки чувствительности к давлению. Применение слишком сильного (или недостаточного) давления может сделать ваше перо Wacom бесполезным, если уровень давления не соответствует его текущим настройкам.

02. Обновите драйверы пера Wacom

Может быть проблема связана с вашим драйвером? (Изображение предоставлено Гэвином Робертсом/журналом MacFormat через Getty Images)

Возможно, ваше перо Wacom не работает из-за устаревшего драйвера. Регулярное обновление драйверов для пера и планшета Wacom гарантирует, что ваше оборудование совместимо с новейшей операционной системой вашего компьютера. Обновление драйверов также поддерживает стабильность и безопасность оборудования.

Перейдите на страницу драйверов Wacom, чтобы проверить, установлены ли у вас последние версии драйверов. Просмотр примечаний к последним версиям драйверов может пролить свет на вашу проблему.

03. Очистите перо и планшет Wacom

Регулярная очистка пера и планшета Wacom предотвращает скопление пыли, грязи и других загрязнений, которые могут скапливаться под наконечником пера или на поверхности для рисования. Если настройки вашего пера не повреждены, а драйверы оборудования обновлены, пришло время запастись чистящими средствами.

Для чистки пера подойдет ткань из микрофибры (и минимальное давление). Вы можете слегка смочить ткань водой с небольшим количеством мыла, но избегайте спирта и агрессивных моющих средств. Осторожно извлеките наконечник пера и удалите застрявшую грязь.

Что касается поверхности для рисования, просто используйте антистатическую ткань из микрофибры и протрите ее круговыми движениями. В приведенном выше руководстве более подробно рассказывается, как чистить перо и планшет Wacom.

04. Замените наконечник пера Wacom

Проблема также может быть в наконечнике вашей ручки (Изображение предоставлено Philip Sowels/MacFormat Magazine/Future via Getty Images)

Изношенный наконечник пера может не только повлиять на общую производительность пера Wacom, но и оставить царапины на поверхности для рисования, что будет особенно неуместно выглядеть на Wacom Cintiq или другом интерактивном перьевом дисплее.

Wacom рекомендует заменить наконечник пера, если он уменьшился до 1 мм или имеет острые края. Эта временная шкала может варьироваться у разных художников в зависимости от того, как часто они используют свой планшет и насколько сильно они нажимают на свои перья. В комплект большинства ручек входят запасные наконечники, но их также можно приобрести отдельно.

Будьте осторожны, чтобы не повредить перо Wacom при извлечении пера. Большинство ручек снабжены специальным инструментом для безопасного извлечения и замены наконечника.

05. Зарядите перо Wacom (или замените его батарейки)

Ваше перо Wacom не работает из-за отсутствия сока? В зависимости от того, какой планшет Wacom у вас есть, вам нужно либо подключить перо к зарядному устройству, либо поставить ему новый комплект батарей.

Это может показаться самым простым решением из всех, но эй! Иногда мы так заняты и/или лишены сна, что упускаем из виду такие незначительные вещи!

Ваше перо Wacom все еще не работает?

Ваше перо Wacom не работает даже после выполнения приведенных выше советов? На данный момент стоит обратиться в службу технической поддержки Wacom для получения дополнительной информации. Если ваша ручка все еще находится на гарантии, вы можете получить замену. Обратите внимание, что условия гарантии обычно не распространяются на такие вещи, как неправильное использование или случайное повреждение, поэтому сначала обязательно прочитайте мелкий шрифт.

Если у вашего пера Wacom нет абсолютно никаких надежд, пришло время купить замену. При этом вам не придется переплачивать за один. Ознакомьтесь с лучшими предложениями перьев Wacom ниже:

Это подборка проблем и решений различных проблем, связанных с графическими планшетами, перьями или драйверами, о которых сообщали пользователи. Я собрал решения из разных источников и упростил их чтение.

Если вы столкнулись с проблемой, оставьте комментарий, и мы постараемся ее решить. Если этот список не помогает, подумайте о том, чтобы получить замену, если ваш планшет для рисования слишком устарел.

Как найти свойства планшета Wacom

Открыть поиск (пример для Windows 10 ниже)
Введите в поиске "Wacom"
Возможно, вы его нашли.

Непостоянная чувствительность к давлению

Проблема/решение 1 – сбой чувствительности к давлению и максимальное давление

При рисовании в Photoshop или SAI чувствительность к давлению пера просто случайным образом переставала работать и рисовались сплошные толстые линии, как если бы они рисовались мышью.

Иногда это давало сбой при втором взмахе кисти, иногда при сотом. Это совершенно случайно.

Как я пытался решить проблему:

Полное удаление драйверов и док-станции Bamboo, а затем установка заново с прилагаемого диска.
Полное удаление драйверов и док-станции Bamboo, а затем новая установка с последней загрузки драйвера (PenTablet_532-1)
Обновлены драйверы NVidia
Обновлены драйверы материнской платы.
пробовал разные порты USB
удалил все USB-устройства с ПК, кроме планшета
пробовал разные драйверы со страницы загрузки
отключено нажмите и удерживайте правую кнопку мыши
отключенные кнопки на стилусе
отключены баттоны на планшете
всегда отключена сенсорная функция
изменены наконечники

Что сработало?

Даже тогда не повезло. Наконец, я решил начать завершать процессы в диспетчере задач один за другим, чтобы проверить, не возник ли конфликт. Чувствительность к давлению ВСЕГДА выходит из строя в течение 30 секунд после рисования. Итак, мой метод был следующим: завершить процесс. Нарисуй картинку. По одному. У меня есть опыт работы в сфере ИТ, поэтому я знаю, какие процессы безопасно закрывать и т. д.

Каждая попытка чувствительности к давлению завершалась ошибкой в течение 60 секунд. Пока я не наткнулся на процесс под названием «ouc.exe». После завершения этого процесса я провел целый день рисования без этой проблемы. Я погуглил указанный процесс и узнал, что это онлайн-программа обновления для моего USB-модема 3G.

Мое единственное предположение состоит в том, что поскольку и 3G-модем, и мой планшет используют USB, возникает какой-то конфликт драйверов. Могут быть интервалы, в которых ouc.exe пытается проверить наличие обновлений, которые затем могут просто отключить планшет в этот момент.

Мое устройство — Wacom Bamboo Create.

Проблема/Решение 2 – Дрожание линий и скачки давления

У меня есть Cintiq 21 UX 2010 с 64-разрядной версией Windows 8.1, и у меня были проблемы с дрожащими линиями в PScs6. Дрожащие линии можно решить, просто установив старые драйверы. pro636-3 работал нормально.

Что сработало?

Затем нажмите «НАЖМИТЕ И УДЕРЖИВАЙТЕ» и отключите все! (Думаю, это самая важная часть, где планшет психует).

Затем перейдите к настройкам двойного касания. Что работает для меня, так это установка первого ползунка в максимальное правое положение; второй ползунок максимально слева.

Всякий раз, когда я рисовал с помощью инструмента "Кисть" на своем планшете Intuos Pro, я случайным образом создавал толстые штрихи или линии, где начальная точка следующей линии соединялась с конечной точкой последней линии, или где линии просто приобретали полную силу. .

Это происходило во время высокоскоростного мазка или когда я уменьшал масштаб, рисуя мелко, а кончик пера оставался в пределах половины квадратного сантиметра.

Что сработало?

Поиграв еще немного, я отключил щелчок правой кнопкой мыши в Photoshop в настройках планшета Wacom.

Сейчас это выглядит так:

Проблема/Решение 3 — Максимальное давление – толстые штрихи

<р>3. Теперь, даже когда я уменьшаю масштаб, я могу делать наброски быстро и с близко расположенными штрихами, не создавая толстых или толстых линий.

Теперь это выглядит так:

Проблема/решение 4. Непостоянная чувствительность к давлению для планшетов и пера Wacom

Симптом
При использовании планшета Intuos Wacom каждый 3-й или 4-й ход показывает полное нажатие. Проблема сохраняется даже после сброса пользовательских настроек Wacom.

Причина
Известная проблема с драйвером, влияющая на текущую версию предпочтений.

Что сработало?

Чтобы исправить и предотвратить появление этой ошибки, пользователю необходимо скачать и загрузить новый набор настроек, который, как доказано, устраняет проблему.

Закройте все открытые программы, использующие планшет wacom в качестве входных данных, например Photoshop.

После загрузки и извлечения файла настроек пользователь перейдет к меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Планшет Wacom» -> «Утилита файлов настроек планшета Wacom».

Нажмите кнопку "Удалить" в разделе "Мои настройки". После удаления настроек нажмите кнопку восстановления в разделе «Мои настройки» и перейдите туда, куда пользователь извлек файл настроек, загруженный выше.

После завершения восстановления (это займет примерно пять секунд) проблема должна быть устранена.

Курсор не движется

Причиной могут быть разные причины:

Драйверы не установлены или работают поврежденно,
Другая программа конфликтует с драйверами
Кабель/usb может иметь слабый контакт
Проверьте и снова подключите перо, возможно, у него разряжена батарея.
Настройки в панелях управления изменены, если изменены,

XP-Pen не работает

Сначала вам нужно подтвердить, что вы следовали инструкциям. Вы удалили какие-либо предыдущие драйверы? Потому что по опыту мы знаем, что перо второй части вроде бы может работать даже с установленными драйверами Wacom, но только с виду. Довольно часто чувствительность к давлению отключена или линия дергается. Вы увидите, что эти вещи исправлены, если будете следовать инструкциям по установке. Отключите драйверы Wacom и установите драйверы XP-Pen.

В качестве альтернативы проверьте официальную поддержку XP.

Официальные решения Wacom

Устранение неполадок: перо и касание

Если у вас возникли проблемы с пером или сенсорными функциями на графическом планшете, обратитесь к следующей таблице. Для записей с несколькими решениями пробуйте их по одному, пока не решите свою проблему.

Введите текст здесь.

Для получения дополнительной информации посетите Центр поддержки клиентов Wacom.

Убедитесь, что дважды быстро коснулись одного и того же места рабочей области планшета. Wacom рекомендует использовать боковой переключатель для двойного щелчка.
Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку «Перо». Попробуйте увеличить расстояние двойного щелчка наконечника или использовать более легкое ощущение наконечника.
Установите для ExpressKey значение "Двойной щелчок" и используйте его для двойного щелчка.

Откройте вкладку Перо свойств планшета Wacom. Переместите ползунок Tip Feel в сторону Firm или выберите Customize. и увеличьте значение порога клика.
Если это не поможет, см. раздел Проверка пера или мыши.
Возможно, перо нуждается в чистке или изношен наконечник. См. Уход и техническое обслуживание.

Откройте вкладку «Ластик» в свойствах планшета Wacom. Переместите ползунок «Чувствительность ластика» в сторону «Жесткая» или выберите «Настроить». и увеличьте порог кликов.
Если проблема не устранена, см. раздел Проверка пера или мыши.
Возможно, перо нуждается в чистке или изношен наконечник. См. Уход и техническое обслуживание.

Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку "Перо".
На вкладке "Перо" уменьшите расстояние двойного щелчка наконечника. Если это не помогает, переместите ползунок "Расстояние двойного щелчка подсказки" в положение "Выкл", чтобы отключить помощь при двойном щелчке.
Попробуйте отключить функции рукописного ввода операционной системы.

Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку «Перо». Переместите ползунок «Чувствительность кончика» в сторону «Мягкость».
Выберите «Настроить». и уменьшите настройки чувствительности и порога кликов.

Убедитесь, что вы используете только совместимое перо Wacom, например перо, поставляемое с вашим продуктом, или инструмент Wacom, предназначенный для использования с продуктом.
Перейдите на вкладку "Перо" и убедитесь, что наконечнику назначена функция щелчка.
На Intuos Pro индикатор состояния планшета должен загораться ярче при нажатии на наконечник. Если нет, возможно, у вас неисправное оборудование. См. раздел Проверка графического планшета.

Убедитесь, что вы используете только совместимое перо Wacom, например перо, поставляемое с графическим планшетом, или инструмент Wacom, предназначенный для использования с продуктом.
Обязательно нажимайте боковой переключатель, когда кончик пера находится в пределах 10 мм (0,4 дюйма) от активной области планшета. Делайте это, не нажимая на кончик пера.
В свойствах планшета убедитесь, что боковой переключатель установлен на функцию, указанную для используемого приложения и инструмента. См. Использование пера.
Проверьте режим бокового переключателя. Если выбран вариант Click & Tap, вам нужно будет сначала нажать боковой переключатель, касаясь кончиком пера поверхности планшета, чтобы выполнить функцию щелчка. См. Дополнительные параметры.
На Intuos Pro индикатор состояния планшета должен загораться при нажатии бокового переключателя. Если нет, возможно, у вас неисправное оборудование. См. раздел Проверка планшета.

Откройте вкладку «Сопоставление свойств планшета Wacom». Убедитесь, что выбран режим пера, а для области экрана установлено значение "Полный" для выбранного инструмента и приложения.
Если это не помогло, нажмите кнопку "По умолчанию", чтобы восстановить сопоставление планшета и экрана.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, удалите настройки планшета (см. Устранение неполадок: для Mac или Windows). Теперь проверьте, работает ли перо.

Переключайте управление пером для графического планшета между дисплеями, нажимая клавишу ExpressKey или кнопку пера, для которой установлено значение «Переключение дисплея».
Убедитесь, что для параметра "Область экрана" на вкладке "Отображение" установлено значение "Полно".
Вы также можете использовать перо для управления другими мониторами в режиме мыши. Чтобы использовать режим мыши, сначала установите кнопку пера в режим переключения режимов. .Затем используйте кнопку для переключения между режимом пера и режимом мыши.

Включите сенсорное управление, нажав клавишу ExpressKey, для которой установлено значение Touch On/Off.
Откройте «Свойства планшета», щелкните значок «Сенсорный экран» и перейдите на вкладку «Стандартные жесты», «Мои жесты» или «Параметры сенсорного экрана». Убедитесь, что выбран параметр «Включить сенсорное управление».

Сброс драйвера планшета для рисования в операционных системах

Для Windows 8

<р>1. Сбросьте драйвер планшета.
На начальном экране нажмите Утилита файлов настроек планшета Wacom > нажмите Удалить в разделе Все настройки пользователя
2. Удалите текущий драйвер.
Отсоедините планшет от ПК.
Нажмите и удерживайте клавишу Windows + x > выберите «Программы и компоненты» > выделите «Планшет Wacom» > нажмите «Удалить»

Для Windows 7 и Vista

<р>1. Сбросьте драйвер планшета.

Нажмите «Пуск» > «Все программы» > откройте папку планшета Wacom > выберите «Утилита файлов настроек планшета Wacom» > нажмите «Удалить» в разделе «Все пользовательские настройки».

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу. Если проблема исправлена, не выполняйте остальные действия по устранению неполадок.

<р>2. Удалите текущий драйвер.

Отключите планшет от ПК

Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > выберите «Программы и компоненты» > щелкните, чтобы выделить Wacom Tablet > щелкните «Удалить/Изменить»

Перезагрузите компьютер, затем подключите планшет к компьютеру

<р>3. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для своего планшета. Для этого перейдите по ссылке ниже.

Выберите модель планшета: Intuos 5
Выберите операционную систему: Windows 7/Vista.
Загрузить последнюю версию драйвера

Для Windows XP

<р>1. Сбросьте драйвер планшета.

Нажмите «Пуск» > щелкните «Все программы» > откройте папку планшета Wacom > выберите «Утилита файлов настроек планшета Wacom» > нажмите «Удалить» в разделе «Все пользовательские настройки». Если проблема остается, перейдите к следующему шагу. Если проблема исправлена, не выполняйте остальные действия по устранению неполадок.

<р>2. Удалите текущий драйвер.

Отключите планшет от ПК

Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > выберите «Установка и удаление программ» > выделите «Планшет Wacom» > нажмите кнопку «Удалить/Изменить»

<р>3. Найдите и удалите все файлы, связанные с Wacom.

Нажмите «Пуск» > нажмите «Поиск» > введите следующие ключевые слова в текстовое поле «Поиск», а затем удалите все файлы, связанные с Wacom.

Мы рекомендуем перезагрузить компьютер после удаления всех файлов, связанных с Wacom.

<р>4. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для своего планшета.

Примечания по установке драйверов планшета:

Временно отключите антивирус и брандмауэр Windows перед запуском программы установки драйвера.
Временно отключите сетевые подключения и другие USB-устройства, подключенные к ПК.
Подключите планшет к USB-порту с питанием, желательно напрямую к материнской плате.
Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор компьютера.
При необходимости попробуйте подключить планшет к другому USB-порту или другому компьютеру.
Очистите оперативную память ПК, чтобы освободить место на диске и ускорить обработку.
Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.

Для MAC OS X

<р>1. Создайте резервную копию пользовательских настроек, сделанных в драйвере планшета.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Утилита Wacom Tablet» > нажмите «Резервное копирование».

<р>2. Сбросьте драйвер планшета.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Wacom Tablet Utility» > в разделе «Настройки» нажмите «Все пользователи», затем «Удалить».

<р>3. Удалите текущий драйвер.

Отключите планшет от Mac.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Утилита Wacom Tablet» > в разделе «Программное обеспечение планшета» нажмите «Удалить», перезагрузите Mac.

<р>4. Запустите диск восстановления и разрешение на восстановление диска.

Нажмите «Перейти» > «Приложения» > «Утилиты» > «Дисковая утилита» > выберите локальный диск > нажмите «Первая помощь» > «Проверить диск», дождитесь его завершения > «Восстановить диск», дождитесь его завершения > «Проверить права доступа к диску», дождитесь его завершения. > Восстановите права доступа к диску, дождитесь его завершения > перезагрузите Mac.

Подключите планшет к вашему Mac.

<р>5. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для своего планшета по ссылке ниже, затем перезагрузите Mac.

Читайте также: